通信施工行业项目经理胜任力模型研究

项目经理的胜任特征的模型一、什么是项目？美国项目管理协会（PMI）的定义较有代表性，他们认为：项目是为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力。

其中，“独特”是指每一个项目都有明确的起点和终点，不会是一个周而复始、持续运行的过程。

这表明，凡是创造特定产品或服务的活动都应属于项目的范畴。

项目可以是建设一栋建筑物，如北京奥运会游泳馆“水立方”的建设；也可以是一项新产品的研发或一项科学试验的开展，如禽流感疫苗的研制；还可以是某项特定的集会活动，如奥运会的举办。

不同领域的项目在内容上千差万别，都有自己领域所独有的特性。

但从本质上看，项目还是具有某些共同的特征性的。

比如：目的性，临时性，独特的产品、服务或成果，逐步完善。

二、项目经理的工作职责项目经理是项目管理的关键角色，对项目的实施和项目目标的实现负有最大责任。

项目经理在项目中的角色好像是一个交响乐团的指挥，需要协调各团队成员的活动和利益相关方之间的关系，使其成为一个和谐的整体，根据各自承担的责任适完成各自的工作。

具体地讲，项目经理应确保项目全部工作在预算范围内按时优质地完成，并使利益相关方满意。

因而项目经理须对项目负责、对组织的高层领导负责、对客户及对其他利益相关方负责。

三、项目经理的素质和能力要求项目经理的任务是复杂的，这就要求项目经理具有高度的灵活性、适应性、协调能力、说服能力、交流技巧、处理冲突的能力，以及在激烈的竞争中和复杂的组织关系中求生存的能力。

因而对项目经理而言，在素质和能力两个方面有较高的要求。

项目经理应具备的素质1、项目经理所应该具备的素质特征⑴有一定的管理经验，是一个精明而讲究实际的管理者；⑵拥有成熟的个性，具有个性魅力，能够使项目小组成员快乐而有生机；⑶与高层领导有良好的关系；⑷有丰富的工作经验，曾经在不同岗位、不同部门工作过，与各职能部门的人员保持良好的人际关系，这样有助于开展工作并在必要时得到各职能部门的支持；⑸具有创造性思维；⑹具有灵活性，同时又具有组织性和纪律性。

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国内外关于胜任力模型的研究综述(一)摘要］文章阐释了胜任力与胜任力模型的含义，分析了国内外关于胜任力模型的研究综述,并总结了其不足的地方,作为进一步研究的方向。

关键词］胜任力胜任力模型胜任力概念由麦克利兰（1973）提出后，胜任力的理论研究和实际应用随即风靡美国、英国等欧美发达国家.许多著名的公司,如AT&T、IBM等都建立了自己的胜任力体系.胜任力系统的合理使用，可以降低员工离职率，从而节约经营成本，由于它具有动态性,还可应付组织突如其来的变化,最重要的是，它可以激发员工的潜能、提高绩效、给组织带来最大的价值。

因此，胜任力模型是21世纪一个非常重要的工作发展体系，胜任力模型正迅速地成为本世纪工作发展的标准和业绩管理标准。

一、胜任力及胜任力模型的基本内涵1。

胜任力的含义1973年,McClelland在美国《心理学家》杂志上发表了题为《TestingforCompetenceRatherthanforIntelligence》(《测试胜任力而非智力》）的文章，提出用胜任力取代传统的智力测量，强调从第一手材料入手，直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，为提高组织绩效和促进个人事业成功做出实质性的贡献。

同时。

他还提出进行基于胜任能力的有效测验的六个原则.这篇文章的发表，提出了胜任能力的概念,标志着胜任能力运动的开端，也为胜任力理论的诞生奠定了基础,随后掀起了人们对胜任力研究的热潮.Zemke（1982)认为：胜任力是个难以下定义的术语,因为这个问题不是来自其他方面，而是来自一些基本程序和哲学的不同。

项目经理胜任力模型随着项目在各领域的不断普及，项目经理这一角色日益重要。

项目经理胜任力模型作为一种评估和培养项目经理能力的工具，受到了广泛关注。

本文将从项目经理胜任力模型的概述、核心要素、实践应用和提升建议等方面进行详细阐述。

一、项目经理胜任力模型概述项目经理胜任力模型是一个多层次、多维度的模型，旨在揭示项目经理在项目管理过程中所需的能力和技能。

这一模型可以帮助项目经理更好地理解自己的职责和能力要求，从而提升项目管理水平。

二、项目经理胜任力模型的核心要素1.领导力：项目经理需要具备领导团队、激发团队成员积极性的能力。

2.沟通协调能力：项目经理需具备与项目相关各方进行有效沟通、协调资源的能力。

3.项目管理知识：项目经理应掌握项目管理的基本理论和方法，包括项目生命周期、项目风险管理等。

4.战略规划能力：项目经理要具备对项目目标、范围、预算、进度等方面的战略规划能力。

5.创新能力：项目经理应具备在项目过程中发现问题、解决问题的创新能力。

6.团队协作能力：项目经理要善于与团队成员合作，共同推进项目进展。

7.谈判能力：项目经理需具备与利益相关者协商、谈判的能力。

8.适应能力：项目经理要在不断变化的项目环境中保持冷静，迅速调整项目策略。

三、项目经理胜任力模型的实践应用1.自我评估：项目经理可以依据胜任力模型进行自我评估，找出自身不足，有针对性地进行提升。

2.培训与发展：企业可以根据项目经理胜任力模型，制定相应的培训课程和人才培养计划，提升项目经理的综合能力。

3.选拔与评价：企业可以运用项目经理胜任力模型作为选拔和评价项目经理的依据，确保项目管理的有效性。

四、提升项目经理胜任力的建议1.持续学习：项目经理应不断学习新知识、新技能，提升自身综合素质。

2.积累经验：项目经理要在实际项目中积累经验，不断提高项目管理的实战能力。

3.加强团队合作：项目经理要注重团队建设，培养团队成员之间的默契与信任。

4.注重沟通与协调：项目经理要善于与各方沟通，确保项目目标的顺利实现。

项目经理胜任力模型摘要：I.引言- 介绍项目经理胜任力模型的重要性II.项目经理胜任力模型的基本概念- 定义项目经理胜任力模型- 解释项目经理胜任力模型的重要性III.项目经理胜任力模型的关键要素- 分析项目经理胜任力模型的关键要素- 解释每个要素的重要性IV.项目经理胜任力模型的应用- 说明项目经理胜任力模型的应用场景- 展示如何使用项目经理胜任力模型来提升项目经理的能力V.总结- 回顾项目经理胜任力模型的重要性和应用- 提出未来研究方向和挑战正文：I.引言项目经理胜任力模型是一个重要的概念，它对于提高项目经理的绩效和成功完成项目至关重要。

项目经理需要具备多种技能和知识，才能有效地领导和管理项目。

为了帮助项目经理提升能力，研究者们提出了项目经理胜任力模型，以帮助项目经理更好地完成工作。

II.项目经理胜任力模型的基本概念项目经理胜任力模型是一个衡量项目经理能力的框架。

它识别了项目经理在完成项目过程中所需的关键技能和知识，并提供了评估和提升项目经理能力的工具。

项目经理胜任力模型可以帮助项目经理了解自己的优势和弱点，以便他们制定个人发展计划并提升自己的能力。

III.项目经理胜任力模型的关键要素项目经理胜任力模型包括多个关键要素，这些要素描述了项目经理在完成项目时所需的关键技能和知识。

这些要素通常包括：- 项目管理与控制技能- 领导力与团队合作- 沟通能力- 决策能力- 专业知识每个要素都对项目经理的成功至关重要，因此项目经理需要在这些方面提升自己的能力。

IV.项目经理胜任力模型的应用项目经理胜任力模型可以应用于各种场景，包括：- 招聘和选拔：招聘方可以使用项目经理胜任力模型来评估应聘者是否具备项目经理所需的技能和知识。

- 培训和发展：项目经理可以使用胜任力模型来确定自己需要提升的技能和知识，并制定个人发展计划。

- 绩效评估：项目经理胜任力模型可以作为评估项目经理绩效的依据，帮助项目经理了解自己的表现并制定改进计划。

项目经理职业生涯和胜任能力模型应用本文介绍了职业生涯管理和胜任能力模型的应用，分析了与项目经理职业生涯对于的胜任能力模型，并结合在IBM公司和惠普公司的项目经理职业生涯管理，建立了中国IT系统集成和服务行业的项目经理胜任能力模型，说明了该模型在中国IT企业的应用过程。

1. 项目经理的职业生涯与能力模型1.1. 什么是职业生涯管理？职业生涯管理（Career Management）是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。

所谓生涯，根据美国组织行为专家道格拉斯•霍尔（DouglasT.Hall）的观念，是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。

职业生涯则是根据对每个职业的长期从业人员的工作经历中包括的活动和行为的概括。

职业生涯管理就是通过研究,归纳分析不同职业的活动和行为，为从事该职业的人员提供清晰的发展方向和成长路径，加速技术人才的成长。

职业生涯管理有两个层面：•一是个人行为，即员工个人自发的自我职业生涯管理。

关注自我发展的员工，根据自己理想选择职业，并分析该职业生涯的活动和行为，规划自己在该职业的发展计划。

•二是组织行为，即企业主导的职业生涯管理。

企业建立职业生涯管理体系，帮助员工落实员工职业生涯发展计划。

企业的职业生涯管理体系的目标是达到企业人力资源需求与员工职业生涯发展需求之间的平衡，并创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。

1.2. 为什么出现职业生涯管理？职业生涯管理的兴起，从上个世纪80年代开始。

因为激烈市场竞争的企业发展环境的动荡，企业管理者开始鼓励员工“管理自己的职业”，并逐步淡化几十年来主导的“终身”雇佣模式。

例如一直奉行“不裁员”的IBM公司在上个世纪80年代末和90年代初，也进行了大规模的裁员。

2000年互联网泡沫的破例，公司裁员现象更为普遍。

企业为了灵活有效应对市场的起伏，开始采用诸如缩减编制(downsizing)和调整至恰当编制(rightsizing)的安全灵活资源战略，因此员工所期望的“稳定的雇佣关系”已经失去了根基。

项目经理胜任力模型流程
项目经理胜任力模型是一个用于评估和提升项目管理能力的框架，主要包括以下几个关键流程：
定义项目成功标准：在建立项目经理胜任力模型之前，首先需要明确项目的成功标准。

这通常包括项目按时完成率、成本控制在预算内、项目质量达标以及客户满意度等关键指标。

确定胜任力要素：根据项目成功标准，分析并确定项目经理所需具备的胜任力要素，如领导能力、沟通能力、团队协作、解决问题的能力等。

建立胜任力模型：依据确定的胜任力要素，建立一个完整的项目经理胜任力模型。

该模型应包含每个要素的定义、行为指标和表现水平，以便评估和比较项目经理的能力。

评估项目经理能力：通过使用问卷调查、面试、360度反馈等方法收集数据，对现有项目经理的能力进行评估。

评估结果可以为项目经理的培训和发展提供参考。

制定能力提升计划：根据评估结果，为项目经理制定个性化的能力提升计划。

计划应包括培训课程、实践项目和反馈机制等，以帮助项目经理提升其能力。

持续监控和反馈：在实施提升计划后，持续监控项目经理的能力变化，并定期进行反馈和调整。

这有助于确保项目经理的能力持续提升，并满足项目管理的需求。

通过以上流程，可以建立一个有效的项目经理胜任力模型，为项目管理团队提供指导和支持，提升项目的成功率。

项目经理胜任力模型
项目经理的胜任力模型可以包括以下几个方面：
1. 项目管理知识和技能：项目经理应具备深入的项目管理知识和技能，包括计划、组织、监控和控制项目进度、成本、质量、范围等方面的能力。

他们应了解各种项目管理方法学和工具，以及相应的最佳实践。

2. 沟通和协调能力：项目经理需要具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门、团队成员和利益相关方进行有效的沟通和合作。

他们应能够明确传达项目目标和要求，并确保各方理解和遵守。

3. 领导力：项目经理应具备良好的领导能力，能够激励和激发团队成员的积极性和创造力。

他们应能够建立良好的团队动力和合作氛围，并能够有效地处理冲突和解决问题。

4. 解决问题能力：项目经理需要具备良好的问题解决能力，能够快速识别和分析问题，并采取适当的措施进行解决。

他们应能够制定和执行应急计划，并及时调整项目目标和计划以应对变化和风险。

5. 具备业务思维和决策能力：项目经理需要具备业务思维和决策能力，能够理解和分析项目的商业目标和需求，并能够作出符合实际情况和利益最大化的决策。

他们应能够根据项目目标和相关因素做出明智的决策，并能够有效地执行和监督决策的实施。

6. 自我管理和学习能力：项目经理需要具备良好的自我管理和学习能力，能够有效地管理时间、资源和压力，并不断学习和更新项目管理知识和技能。

他们应能够自我激励和提高，不断提升自己的专业水平和业绩。

工程项目经理胜任力模型研究随着市场经济的不断发展,我国建筑施工企业面临着前所未有的多元化竞争,而首当其冲的是对人才的竞争。

具有技术、经济、法律、管理等知识的复合型人才——工程项目经理已成了建筑施工企业立于不败之地的保障。

但是国内大多数建筑施工企业对工程项目经理的人员选拔、招聘、培训、绩效管理以及职业生涯规划等尚缺乏先进的管理理念,管理方式、方法相对比较落后。

这种理念与方式、方法的欠缺与严重不足,已不能适应新时期对建筑施工企业的发展要求。

关于胜任力的研究是当代心理学、人力资源管理学、教育学等学科领域的研究热点之一。

胜任力模型可以帮助企业更好地实现岗位分析、人员选拔及招聘、培训、业绩管理、职业生涯规划等功能。

而目前,国内外对于工程项目经理胜任力模型的研究尚不多。

因此,有必要对工程项目经理胜任力模型的研究作初步的尝试和努力。

本文首先通过对国内外胜任力研究的相关成果进行梳理,并指出目前国内外胜任力模型研究存在的问题,在此基础上,对工程项目经理进行职务分析,以明确工程项目经理权责利和职务特点,在工程项目经理这一职务特征有一定了解之后,进行了深度访谈,运用关键事件编码法获得工程项目经理胜任因素和调查问卷题项,并从知识与技能、态度与价值观、领导特质三个维度来对工程项目经理胜任因素进行分类,提出工程项目经理理论模型和本文的研究假设,随后,将理论模型的构思和访谈的结果相结合,编制工程项目经理胜任力模型调查问卷。

其次,通过小范围的问卷调查对问卷的效度和信度进行了检验,检验结果表明问卷具有良好的信度和效度。

在此基础上,展开了大范围的问卷调查,运用SPSS13.0对样本数据进行分析得出工程项目经理知识与技能维度的胜任特征因子有目标管理能力、基本知识与素质、沟通协调能力、冲突管理能力,态度与价值观维度的胜任特征因子有事业心、责任感与诚信、竞争意识、人际关系能力四个,领导特质维度的胜任特征因子有判断决策力、影响力、情绪管理、团队建设、战略管理五个。