尊敬的各位商场员工，大家好！今天，我们在这里举行消防知识培训，目的是为了提高大家的消防意识，掌握必要的消防知识和技能，确保我们的大型商场在遇到火灾时能够快速、有效地应对，保障员工和顾客的生命财产安全。
首先，我们要明确一点，消防工作不仅仅是消防部门的事情，而是我们每个人的责任。
作为大型商场的一员，我们要时刻保持警惕，做好预防工作，同时也要知道如何在火灾发生时保护自己和他人的安全。
一、预防措施1.定期检查消防设施：包括灭火器、消防栓、烟感报警器等，确保其正常工作。
2.保持消防通道畅通：不要堵塞消防通道，确保紧急情况下人员能够迅速撤离。
3.禁止违规使用电器：不超负荷使用电器，不乱接电源线，避免电气火灾。
4.禁止在商场内吸烟：吸烟是导致火灾的常见原因之一，我们要严格禁止在商场内吸烟。
5.定期进行消防演练：通过演练，让大家熟悉逃生路线和灭火器的使用方法。
二、火灾报警1.发现火灾时，应立即拨打119火警电话，准确报告火灾地点和情况。
2.讲清商场名称、地址、起火点、火势大小等信息，并保持通讯畅通。
3.组织顾客和员工有序撤离，避免恐慌和混乱。
三、灭火方法1.对于初起火灾，可以使用灭火器进行扑救。
使用灭火器时要牢记“提、拔、握、压”四个步骤。
2.不同的火灾类型需要使用不同的灭火器。
例如，对于电器火灾，应使用二氧化碳灭火器；对于油类火灾，应使用泡沫灭火器。
3.灭火时，应站在上风处，对准火焰根部喷射，避免被火焰灼伤。
四、逃生技巧1.火灾发生时，应迅速撤离到安全出口，不要贪恋财物。
2.用湿毛巾捂住口鼻，尽量低姿前进，避免吸入有毒烟气。
3.如果无法逃离，应选择有水源和空气流通的房间，等待救援。
4.利用绳索、床单等物品制作逃生工具，从窗户逃生。
五、心理素质1.保持冷静：火灾发生时，保持冷静的头脑是成功逃生的关键。
2.互相帮助：在逃生过程中，要互相帮助，尤其是照顾老人、儿童和残疾人。
3.听从指挥：在消防人员的指挥下有序撤离，不要擅自行动。
