MAS端口说明
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MAS 移动代理服务器Mobile Agent Server(MAS)用户手册Version 1.1若雅软件系统有限公司目录目录....................................................................................................................... - 1 -1.概述......................................................................................................................... - 3 -2.MAS使用配置 ....................................................................................................... - 3 -3.MAS 功能简介 ...................................................................................................... - 3 -1)Web短信 ....................................................................................................................... - 3 -2)系统管理 ........................................................................................................................ - 3 -3)个人设置 ........................................................................................................................ - 3 -4)服务设置 ........................................................................................................................ - 3 -5)客户服务 ........................................................................................................................ - 4 -6)查询与统计 .................................................................................................................... - 4 -7)MAS管理 ...................................................................................................................... - 4 -4.手册使用说明 ........................................................................................................ - 4 -1)手册适用范围 ................................................................................................................ - 4 -2)手册导航 ........................................................................................................................ - 4 -3)名词说明 ........................................................................................................................ - 5 -5.MAS使用指南 ....................................................................................................... - 5 -1)用户登录 ........................................................................................................................ - 5 -2)Web短信 ....................................................................................................................... - 6 -短信群发.......................................................................................................................................... - 7 -批量发送........................................................................................................................................ - 13 -已发送短信.................................................................................................................................... - 13 -待发送短信.................................................................................................................................... - 15 -收件箱............................................................................................................................................ - 15 -草稿箱............................................................................................................................................ - 16 -短信稽核........................................................................................................................................ - 16 -3)系统管理 ...................................................................................................................... - 18 -敏感词管理.................................................................................................................................... - 18 -4)个人设置 ...................................................................................................................... - 19 -个人通讯录.................................................................................................................................... - 20 -用户信息........................................................................................................................................ - 21 -公司通讯录.................................................................................................................................... - 21 -8)服务设置 ...................................................................................................................... - 22 -广播设置........................................................................................................................................ - 22 -点播设置........................................................................................................................................ - 26 -查询设置........................................................................................................................................ - 31 -路由设置........................................................................................................................................ - 38 -资费规则........................................................................................................................................ - 39 -9)客户服务 ...................................................................................................................... - 40 -订阅代理........................................................................................................................................ - 40 -人工回复........................................................................................................................................ - 42 -回复查询........................................................................................................................................ - 43 -10)查询与统计.............................................................................................................. - 44 -短信查询与统计 ............................................................................................................................ - 44 -11)互动服务.................................................................................................................. - 44 -互动设置........................................................................................................................................ - 46 -互动回复........................................................................................................................................ - 48 -互动查询........................................................................................................................................ - 49 -互动统计........................................................................................................................................ - 50 -值班人员........................................................................................................................................ - 50 -申请互动........................................................................................................................................ - 51 -12)MAS管理................................................................................................................ - 52 -Mas业务配置 ................................................................................................................................ - 52 -Mas服务器信息配置 .................................................................................................................... - 53 -应用接入信息 ................................................................................................................................ - 53 -Mas服务器配置参数 .................................................................................................................... - 54 -Mas日志统计 ................................................................................................................................ - 54 -Mas升级通知 ................................................................................................................................ - 55 -Mas服务器认证鉴权 .................................................................................................................... - 55 -告警统计........................................................................................................................................ - 56 -6.附加说明............................................................................................................... - 56 -7.相关索引............................................................................................................... - 57 -1. 概述MAS(英文全称Mobile Agent Server)是一套基于移动短信的企业客户服务应用系统,MAS与传统客服显著不同在于以短信作为沟通企业与企业客户的信息载体,取代以往人工/ 自动语音、信函等传统客服手段,以高效、即时、准确、低廉及无所不在的移动短信作为联系企业与客户的服务纽带,支持企业发起(服务广播)、客户发起(服务点播、信息查询)及人工短信回复等多种服务方式,实现企业与客户间的服务互动,真正体现企业“以客户为中心”的经营理念,帮助企业通过人性化的客户服务稳固和拓展客户群体,真正实现“客服增值”目标。
浪潮MAS开发接口手册浪潮乐金信息系统有限公司2008-6-2目录1.短信接口 (2)1.1.MAS服务器短信接口介绍 (2)1.2.MAS服务器短信接口生产WEBSERVICES客户端 (3)1.2.1.以jbuilder为例,用smseb.wsdl生成客户端类: (3)1.2.2.不使用jbuilder用smseb.wsdl生成客户端类 (5)1.3.MAS服务器W EBSERVICES接口调用方法 (7)1.4.参数的含义和取值范围 (7)1.5.错误代码说明 (11)2.彩信接口 (12)2.1.MAS服务器彩信接口介绍 (12)2.2.MAS服务器彩信接口生产WEBSERVICES客户端 (13)2.3.MAS服务器W EBSERVICES接口使用方法 (13)3.业务模板 (16)3.1.发送类 (16)3.2.订阅类 (16)3.3.查询类 (16)3.4.采集类 (17)4.服务配置 (18)4.1.短信服务 (18)4.1.1.下行短信 (18)4.1.2.上行短信 (18)4.2.彩信服务 (18)4.3.W AP导航 (18)4.4.W AP代理 (19)1.短信接口1.1.MAS服务器短信接口介绍M AS服务器短信接口采用webservice形式,WebService的主要目标是跨平台的可互操作性。
为了达到这一目标,WebService完全基于XML(可扩展标记语言)、XSD(XMLSchema)等独立于平台、独立于软件供应商的标准,是创建可互操作的、分布式应用程序的新平台。
跨防火墙通信WebService作為中间层组件,可以直接使用MicrosoftSOAPToolkit或.NET这样的SOAP 客户端,也可以使用自己开发的SOAP客户端,然后把它和应用程序连接起来。
不仅缩短了开发周期,还减少了代码复杂度,并能够增强应用程序的可维护性。
应用程序集成企业级的应用程序开发者都知道,企业里经常都要把用不同语言写成的、在不同平台上运行的各种程序集成起来,而这种集成将花费很大的开发力量。
移动嘉讯短信MAS配置使用说明安装步骤与说明1、嘉讯MAS系统配置1)新建接口,登录到移动代理MAS服务器(MAS服务器的地址),输入MAS厂商提供的系统管理员用户名和密码登录系统进行配置,进入到系统管理----接口管理模块,新增一个短信接口,录入相应接口信息,其中:接口编码:接口的编码标识符,如:oamas,在后面配置服务程序中的XML文件时使用到。
接口名称:接口的描述,如:oamas接口类型:选择API类型业务类型:选择“行业应用”业务代码:默认选择移动已经配置好的业务代码登录用户:对应接口的loginName参数,如:oamas,后面XML文件的配置中也用到。
登录密码:对应接口的密码参数,后面XML文件的配置中也用到。
配置好保存即可,若我们还处理调试状态,可把接口状态设置为“调试状态”方便测试。
2、配置后台服务程序.1)使用最新的短信服务程序,特别注意FlowGate.jar包中是否已包含嘉讯的相关类文件,同时把嘉讯厂商提供的ImApi.jar(询问移动或嘉讯厂商要相关接口文件)接口文件放到短信服务程序中,同时把该包加入在run.bat的脚本中,注意run.bat中JDK程序的地址更改。
2)配置ServiceConfig.xml,把下面的脚本拷贝到ServiceConfig.xml文件中,增加一个新的服务菜单。
<smsservice.SMSService desc="移动短信服务" enable="true" multithread="false"><RetryTimes>40</RetryTimes><Debug_Mode>true</Debug_Mode><Interval>20</Interval></smsservice.SMSService>3)配置app_sms_config.xml文件,在脚本中添加以下脚本代码。
移动代理服务器(MAS)业务属性(一)定义MAS服务器是指通过提供通用的配置平台和接口方式,能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合,以短信/彩信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递,满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。
MAS2.0软件在原有版本(MAS1.0)部分业务管理功能的基础上,进行了系统架构和接口规范的改良,采用基座加插件的软件体系架构:采用基座加插件的软件体系架构:1、基座:提供通用移动能力,如短信通道的网络接入能力,提供业务管理、插件管理能力,可接入MAS管理平台进行运营监控等。
2、插件:构建在基座之上的功能模块,安装配置后即能提供服务,为可选配置,主要有两类。
一类是移动化插件,实现企业应用系统的移动性转化,如B/S插件、MAIL插件;第二类是应用插件,提供针对集团客户或特定行业需求的应用功能,如移动OA、赢销通等。
现阶段我司提供的主要是移动化插件。
(二)产品简介MAS服务器是广州移动通过短信、WAP、MMS三大类底层技术,面向大中小型企业提供的集移动办公、服务营销、生产控制应用于一体的信息化解决方案,通过本解决方案,可根据不同应用主体的个性化需求,开发多种个性化应用的开放式平台(如:群发短信等)。
MAS服务器实现软、硬件一体化封装,具有一线接入、快速运用、开发容易、操作友好、维护简单等特点。
(三)【功能】功能详细介绍【特征】MAS业务是集团信息化市场的一项高端产品,主要定位于信息化程度较高的大、中型企业,A、B类集团客户是主要的推广对象。
资费帐务1、设备、软件费:设备可采取租借、购买、赠送三种方式支付。
软件提供购买、赠送两种方式支付。
但目前执行的是通过捆绑营销方案实施赠送的方式支付设备费。
具体收费如下:2010年12月21日起设备、软件及服务价格,具体见下表:2010年11月11日至2010年12月20日设备费:2010年11月11日前设备费2、通信费(1)《下行集团客户短信套餐》(原集团短信)计费标准:集团短信的业务服务费从双方系统正式运行的当月开始收取。
MAS接入传输安全说明1.安全保障移动应用平台(MAS)从网络接入、无线传输、平台和信息安全多个方面保障系统运行安全。
2.网络传输安全2.1.移动专线方式接入移动应用平台(MAS )通过移动方式接入,即移动应用平台通过移动专线点对点方式,直接接入移动内网,不接入互联网公网,从网络层面保证系统的安全可靠性。
下图为专线接入的组网示意图:(其它行业的移动专线接入示意图,供参考)移动专线的接入具有可靠、简单、高效、安全、时延小的特点。
能提供高性能的点到点通信,通信保密性强,特别适合政府、金融等保密性要求的客户需要;传输质量高,网络时延小,信道固定分配,充分保证了通信的可靠性,保证用户的带宽不会受其他用户的影响。
2.1.1.专网SSL VPN接入移动应用平台(MAS)支持通过Internet公网连接到运营商网关,即MAS 基于互联网接入到VPN网络中。
为了解决移动应用平台接口的连通和安全性问题,通过部署VPN网关设备,利用SSL VPN加密方式实现。
同时,使用硬件防火墙和移动信息化平台的内置软件防火墙。
保证系统的安全性。
(其它行业的公网SSL VPN接入示意图,供参考)2.1.2.手机数据传输安全手机终端可通过SSL.VPN方式访问移动应用平台(MAS)服务器,实现对访问终端身份控制。
即在手机客户端与移动应用平台(MAS)、PC与移动应用平台(MAS)之间搭建基于SSL的传输通道,保证数据传输的私密性。
(其它行业的手机数据传输示意图,供参考)2.1.3.数据库中心系统数据库平台软件应选择MYSQL5.0数据库。
数据管理子系统管理和发布的对象包括数据库、表、视图、报表,以及文档、视频、图片等多媒体资源;具备数据库管理、数据校验、元数据维护、数据分类、数据关联、数据集合、数据订阅、多媒体资源管理等功能。
数据发布子系统数据发布子系统采用B/S操作方式,提供给环保局工作人员及企业环保工作人员使用,方便工作人员查找到需要的数据。
中国移动代理服务器MAS V2.0 WebService接口插件开发手册深圳市嘉讯软件有限公司2008年9月册。
1.引言 (4)1.1.编写目的 (4)1.2.背景说明 (4)1.3.相关术语与缩略语解释 (4)2.概述 (4)3.开发环境 (5)4.运行环境 (5)5.开发步骤 (5)6.接口描述 (6)6.1.插件管理接口 (7)6.1.1.接口说明 (7)6.1.2.流程说明 (7)6.1.3.数据类型 (8)6.1.4.接口定义 (9)6.2.应用系统服务通知接口 (12)6.2.1.接口说明 (12)6.2.2.流程说明 (12)6.2.3.接口定义 (13)6.3.短信接口 (14)6.3.1.接口说明 (14)6.3.2.流程说明 (14)6.3.3.数据类型 (16)6.3.4.接口定义 (17)6.4.彩信接口 (21)6.4.1.接口说明 (21)6.4.2.流程说明 (21)6.4.3.数据类型 (23)6.4.4.接口定义 (24)6.5.Wappush短信接口 (27)6.5.1.接口说明 (28)6.5.2.流程说明 (28)6.5.3.数据类型 (28)6.5.4.接口定义 (29)1.引言本手册用于指导嘉讯MAS2.0平台上的DB插件开发,嘉讯公司以及嘉讯MAS2.0平台的使用产商共同使用。
1.1.编写目的本文档描述了MAS2.0基座WebService通信接口的使用方法,文档的使用对象为MAS 开发人员、数字化部队、SI工程技术人员、SI开发人员、集团客户技术人员。
本文档的读者需要有一定的WebService相关知识。
1.2.背景说明1.3.相关术语与缩略语解释2.概述WebService方式通信提供了对各种通信能力的统一封装,供集团客户应用系统和MAS 服务器应用插件进行调用。
同时,提供统一WebService方式封装也降低了si的开发难度,将繁杂的通信能力协议与具体的业务应用分离开来,对si呈现简单的标准接口。
移动代理服务器MAS linux网络安装配置手册深圳市嘉讯软件有限公司二○○九年五月1简单介绍MAS服务器安装的是linux操作系统,Linux操作系统有着非常强大的网络功能。
如何在Linux系统中安装、配置、使用网络,使其高效、安全地工作十分重要。
本文对Linux 主机的网络设备的安装、配置、调试设置以及Linux系统的网络使用进行详细的讲解。
2linux下的网络配置方法不管你用网络配置命令或在图形方式下配置网络,最终的配置信息都放在几个文件中。
也就是说一旦我们知道了这些信息都写到了什么文件中或哪儿个文件中,我们就可以通过直接的修改某某文件来直接进行配置,下面就说明一下网络设置将要涉及到的几个主要的文件。
IP地址配置文件IP地址的配置文件保存在“/etc/sysconfig/network-scripts”目录下,ifcfg-eth0包含第一块网卡的配置信息,ifcfg-eth1包含第二块网卡的配置信息,以此类推。
下面是“/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0”文件的示例:DEVICE=eth0IPADDR=192.168.0.199NETMASK=255.255.255.0ONBOOT=yes其中:DEVICE 网络的名字,默认第一块网卡的eth0,第二块网卡为eth1.IPADDR 设置IP地址。
NETMASK 设置子网掩码。
ONBOOT 表示系统启动的时候激活网卡。
一般,文件包括这几行就可以了,其它的都可以删除。
要修改IP地址,直接用vi 命令打开此文件,把IPADDR、NETMASK改成与所需求的IP地址就可以了。
修改好后,是不能立即生效的,必须输入:service network restart命令后才能生效。
当然你也可以用ifconfig命令修改IP地址ifconfig eth0 192.168.1.199表明把eth0接口的IP地址改为:192.168.1.199此命令运行后,会立即生效,但是机器在下次启动时恢复默认设置,即:用此命令修改后不能永久保存,建议在测试网络是否正常的时候采用此方法。