如何成为一名优秀的班组长PPT(44张)

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精选班组长管理能力提升培训资料PPT44页

培训内容提要第一部分：班组长地位、作用、管理职责及角色认知第一节：班组长在企业管理中的地位和作用第二节：班组长管理职责第三节：班组长对自己角色、权利和义务的准确把握第四节：班组长的素质要求第二部分：班组的管理及技巧第一节：班组长的管理原则第二节：员工管理第三节：质量管理第四节：安全管理第五节：信息沟通和协调第六节: 对员工的激励方法
1.能力要求
1.8 激励的能力：就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”。1.9 指导员工的能力：传授必要的知识及方式。1.10 培养能力：部下的培养是管理人员的重要任务。1.11 控制情绪的能力：当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，影响力越大1.12 自我约束的能力：了解自己的长处与短处，在有限的时间有效地活用，努力增进自己的知识、人格、健康的能力。
2. 沟通三原则：先听后说欢迎不同的意见感谢别人的建议
3、与上司沟通（1）确认上司指令，不要遗漏工作；（2）学会尊重上司，帮上司树立权威；（3）谨守分寸不逾越，一般情况只接受直属上司的命令,不要越级；（4）协助上司工作；（5）多倾听上司的看法和意见；（6）了解上司的处境，换位思考；（7）经常向上司报告工作；（8）让计划和数据说话.
2. 精神激励的方法（1）领导对员工的赏识是一种成本最低的激励方式。赏识是一种成本最低的激励方式，有时一个眼神、动作、一句话都会给员工以极大的激励。例如“小王你干得不错”，听到这句话，小王今天上午的心情一定会非常好。
5、与同事沟通（1）协调──就事论事﹐协调出对双方有利的结果（2）招呼──与对方高阶者沟通时﹐如能先请本单位其同阶者打电话或拜会一下，对方会感到高兴些﹐不然会造成「矮化」对方的误解。（3）礼貌──同事因无上司部属之间的上下关系﹐沟通时应多注意礼貌。（4）调解──与同事有争议﹐避免大吵特吵﹐可请有「公信力」的同事或上司调解﹐也可利用会议沟通方式解决问题（5）学习──单位在厂外组织举办沟通方面活动时﹐多与同事相约﹐共同学习沟通﹐并应用在工作上。（6）敬业──多培养工作实力﹐了解法令规章﹐沟通的对方会因佩服你的敬业而更容易沟通。

《如何做好班组长》课件

《如何做好班组长》 ppt课件
目录
Contents
• 班组长角色认知 • 班组长管理技能 • 班组长沟通能力 • 班组长领导力 • 班组长应对挑战和压力的方法 • 班组长未来发展与展望
01 班组长角色认知
班组长的职责
组织协调
合理安排工作，协调人力、物力资源，确保生
产任务顺利完成。
安全管理
落实安全措施，预防事故发生，保障员工生命
听取下属反馈和建议
鼓励下属提出意见和建议，共同改进工作。
进行有效的指导和评估
定期对下属的工作进行指导和评估，促进其成长和进步。
与其他部门的沟通
建立良好的工作关系
协调资源和任务分配
与其他部门建立良好的工作关系，促进跨部门合作。
根据工作需要，协调其他部门的资源和任务分配。
沟通和解决冲突
分享经验和信息
激励能力
要点一
总结词
班组长需要具备激励团队成员的能力，激发他们的积极性和创造力。
要点二
详细描述
班组长需要了解如何激发团队成员的潜力，调动他们的积极性，让他们感到受到重视和支持。班组长可以通过表扬、奖励、鼓励等方式激励团队成员，让他们感到自己的工作得到了认可和赞赏。同时，班组长还需要善于发现和培养团队成员的特长和潜力，为他们提供成长和发展的机会，激发他们的创造力和创新能力。
及时沟通和解决与其他部门之间的工作冲突和矛盾。
与其他部门分享工作经验和信息，共同提高工作效率和质量。
04 班组长领导力
决策能力
总结词
班组长需要具备果断、明智的决策能力，能够快速应对各种问题。
详细描述
班组长需要具备独立思考和判断的能力，能够根据实际情况做出正确的决策。在面对紧急情况或突发事件时，班组长需要迅速做出决策，采取有效措施解决问题。同时，班组长还需要善于倾听和沟通，了解团队成员的意见和建议，综合各方面的信息做出更明智的决策。

终版如何成为一名优秀的班组长.ppt

ＡＰＣＤ
持之以恒
8. 评核与奖惩：团队荣誉，
自动自发，奖励为先 9. 成果检讨，持续执行
例行检讨，相互观摩。
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26
实战篇
6. 卓有成效的沟通
卓有成效的沟通要沟通的双方在 “愉悦”的情况下迅速让对方了解自己意图，同时清楚的了解对方意图，并最终达成统一共识的过程。
上司有问必有答
➢书写表达能力
1）清晰的思路 2）整齐干净的纸面 3）言简意赅
致谢
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34
过程管理
计划、物料、质量、作业环境管理
安全操作安全、行为安全、设备安全管理
管理
设备设备日常保养、设备异常管理
管理
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6
职责篇
4. 班长的权限现场指挥权及现场临时处置权
人员组织领导权
奖励、处罚权及奖励处罚建议权
人才推荐权
现场人员权益维护权
意识篇
• 责任意识 • 质量意识 • 成本意识 • 安全意识 • 团队意识
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1
如何成为一名优秀的班长
车间班长培训教材
主讲：白国栋
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2
内容概述
一．职责篇二．意识篇三．管理篇四．实战篇五．自我管理篇六．致谢
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3
职责篇
1. 班长的角色认知
➢ 班长是企业基层直接负责人 ➢ 班长是企业管理决策的直接执行者 ➢ 班长是企业基层与管理层的联系纽带 ➢ 班长既是技术骨干，也是业务方面的多面手 ➢ 班长是管理人员的有力助手
ＣＤ开始执行
ＣＤ
5. 需要与不需要物品的分类
从上到下全面动员
先期准备
6. 责任区域规划

如何做一名优秀班组长优秀班组长课件

班组长概述
• 两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。
• 在市场上的培训书籍和培训课程中，大部分是专业型较强的，例如财务培训，物流培训，只有2种全才培训，一个是总经理，一个是班组长。而总经理一般又是纯粹的管理全才，班组长是既有实际操作能力，又有一定管理能力。
(对待设备的方法对待人) (态度强硬官僚作风) (得过且过缺乏责任) (勤恳务实缺乏领导) (感情用事缺乏原则)
——员工心中对班组长的十个期望
• 1）员工的利益永远是第一 • 2）正人先正已 • 3）说到就要做到 • 4）为员工承担责任（这是我的错） • 5）真正的尊重员工 • 6）及时进行指导 • 7）办事公道(以德服人:力服/才服/德服:蒙牛用人之道) • 8）关心部下(企业是家庭/做事先做人) • 9）目标明确(好与不好的标准) • 10）需要荣誉(正激励)
• 在座的成为了一名班组长：说明2个问题1、领导和同事认可了你具备了一定的综合能力2、你的发展到了一个拐点。一般大部分的班组长都的管理与自身性格有很大关系，在小范围内能够完成领导交给的任务，也就是说更注重结果，而对过程控制上是带有自身性格色彩来管理，只有克服这种管理方式，通过严谨合理的管理方法和方式，才能得到更高的提升,所以参加培训的班组长，必须首先是空杯心态，才能更好的学习提升。
位、尊重、关心 • ①以下属以微笑： • ②正确定位：③尊重：④关心：
二、适合班组长的领导方式
• 1．领导类型分析：专制型、民主型和放任型在实际的组织与企业管理中，很少有极端型的领导，大多数

从基层做起做一名最优秀班组长PPT课件

------
太忙乱没时间准备
计划准备不足
产前准备不足员工欠培训
返工多影响进度
交期迟成本高不良多
设备欠保养生产秩序物料不到位
混乱主附件不配套作业无标准
产品返工多
产品质量失控
环境脏乱差
------
23
1、生产排程的高明做法（续）
利用日程管理架的原理
按规定日期安排生产按开工日提前三天准备
◆检验只是一种手段，并没有达到提高品质的功能，重要的是应用检验信息进行品质改善活动，才能提升品质；检验的主要目的是不让不良的物品流入下道工序；
◆品质管理，没关系就有关系，有关系就没关系。
16
2、品质意识的四个陷阱
“差不多”就可以了
这不关我的事
陷阱
炒质量比做质量重要
“零缺陷”是可望而不可及的
作业 20 10 30 25 10 5 15 5
时
间
秒
工
剪裁
除毛
钻孔
拧喷螺漆
检查
印检字查
序
边
丝
12 3 45 6 78
平衡率改善前的工序
作业 20 18 22 22 15 20 时间
秒
工
剪裁
除毛边
钻孔
拧喷漆螺检查丝
印字检查
序1234 5
6
平衡率改善后的工序
26
3、平衡生产线改善方法
• 在问题根源处予以解决。 • 制定措施，预防再发生。
解决方案关掉窗户(短板原理)
21
四、生产效率大提升
教战篇 1、生产排程的高明做法 2、生产效率改善四步法 3、平衡生产线改善方法 4、建立无间断的生产流程“一个流”

《如何做好班组长》PPT课件

◆劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培
训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。 ◆生产管理职责生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。 ◆辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用
对顾客进行整合，例如现在吃自助餐，不用服务员递菜，把顾客进行整合，顾客自己执行了服务员递菜的功能，降低了成本，减少了劳动力。
◆自动化
表4－1罗列了六七种脏活，难活、险活、乏味的工作，这些工作
能用自动化方式的尽量用自动化方式，这样才能有效地提高工作
效率。
整理ppt
17
测试6
科技的发展日新月异，组织机构的变更频繁发生，很多机构的硬件变了，软件也随着发生了变化。作为班组长要跟上时代的步伐，就要适时地对流程进行再造。仔细填写下表，认真思考你的班组需要在哪些方面进行流程再造。
பைடு நூலகம்
整理ppt
20
测试7
作为一名班组长，不可避免地会遇到组员的请示，面对组员的请示，通常你是如何处理的？学过本课程之后，你将如何改进你现有的处理方式？
整理ppt
21
2．组员请示的问题
在一线工作，常常会遇到班组成员向你请示问题，面对提示，班组长应如何处理？
首先判断请示的问题是否属于自己的权限范围。如果不属于自己的权限范围，应及时向上级汇报。如果确实属于自己的权限范围，也不必急于回答，而应先询问下级认为应该怎么办。因为每个人在请示问题时，大脑中都有一两种想法，只不过他不敢做主或拿不定主意，班组长的反问不仅能充分调动了下级的积极性，而且同时能把握住下级的脉搏。如果下级确实无法解决，此时根据自己的管理经验，再帮助下级决断也不迟，作为一名班组长也才更加主动。

如何当好班组长(PPT 42页)

•
这些年的努力就为了得到相应的回报。2021年1月1日星期五3时29分12秒 03:29:121 January 2021
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午3时29分 12秒上午3时29分03:29:1221.1.1
•
每天都是美好的一天，新的一天开启。21.1.121.1.103:2903:29:1203:29:12Jan-21
二.计划实施
失高效率
低
早期
偶然
耗损
实施中要注意的问题
• 木桶理论与手指头理论 • 拧螺丝的艺术 • 解决执行过程中的瓶颈,寻找突
破口，一个一个攻克和转移。 • 善于将每一个环节都落在实处 • 调整计划的原则—积极、慎重
三.如何组织生产
• 现场管理的基础——5S • 岗位之间的接口处理---管理0空白 • 如何执行规章制度---先严后宽,对事不对人 • 如何决断----三直三现主义 • 五个为什么问题解析法
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21.1.103:29:1203:29Jan- 211-Jan-21
•
日复一日的努力只为成就美好的明天。03:29:1203:29:1203:29Friday, January 01, 2021
•
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.121.1.103:29:1203:29:12J anuar y 1, 2021
如何提高情商
三.成功需要九商
• 一.人生之根 1.心商—心商决定人生的苦乐与成败 2.德商—小胜在智，大胜在德 3.志商—大志和良谋
近大者大，近小者小
三.成功需要九商
二.人生之干 1.智商—观察力记忆力想象力创造力 2.情商

《如何当好班组长》课件

创新能力
在工作中能够不断探索新的方法和思路，推动团队的创新和
发展。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
班组管理技巧
人员管理
人员招聘与选拔
根据岗位需求，制定招聘计划，通过多种渠道
选拔合适的人才。
培训与发展
针对员工的不同需求，制定培训计划，提升员工的专业技能和综合素
变革与创新思维
拥抱变革
持续学习
积极应对变革，勇于尝试新方法和新思路，不断推动团队的创新和发展。
不断学习新知识、新技能和新经验，提升自身和团队的综合素质和能力。
创新思维
鼓励团队成员提出新的想法和创意，通过创新思维解决问题和创造价值。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
班组长面临的挑战与对策
工作压力与心理调适
工作压力
班组长在工作中面临各种压力，如任务繁重、时间紧迫、人员协调等，需要合理安排工作，提高工作效率。
心理调适
班组长需要学会自我调节情绪，保持积极心态，克服工作压力和挑战，提高应对能力。
管理难题与解决之道
人员管理
班组长需要掌握有效的人员管理技巧，包括沟通、协调、激励等方面，以激发团队凝聚力。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《如何当好班组长》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 班组长角色认知 • 班组管理技巧 • 班组团队建设 • 班组长领导力提升 • 班组长面临的挑战与对策
REPORT
CATALOG

如何成为一名优秀的班组长(PPT 44页)

基层标准本身不标准导致的问题
• 制定标准的人不标准 • 脱离实际的标准 • 标准执行人的理解有差异 • 执行偏离
热炉法则
“热炉”法则：每个单位都有规章制度，单位中的任何
人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则
• 警告性原则：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的
• 一致性原则：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤
• 即时性原则：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤
• 公平性原则：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤
为什么一个正确的决定执行不下去？
• 如何利用现有条件实现成果 • 划分不同阶段，确定不同阶段内容 • 把明晰的内容转化为具体的行动措施 • 5W2H
执行的三大化
决策者管理者督导者操作执行者
2、班组长对三个阶层人员的不同立场
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
把全部现场问题解决在现场
班组长的职责
◆ 员工管理 ◆ 生产管理职责 ◆ 辅助上级
班组长工作的基本守则
➢ 比上级期待的工作成果做得好； ➢ 懂得提升工作效能与效率的方法； ➢ 一定在指定的期限内完成工作； ➢ 工作时间，集中精神，专心工作； ➢ 任何工作都要用心去做； ➢ 对上司交办的工作要注意有反馈； ➢ 要有防止错误的警觉心； ➢ 做好整理整顿； ➢ 要有不断改进工作的意识； ➢ 养成节约费用的习惯。
激励与操纵
操纵：就是让某人依照你的意思去做事。
激励：就是让某人依照他的意思去做事。

《如何当好班组长》PPT课件_OK

88
全力调动组员的积极性
班组长调动组员积极性需要物质利益刺激和精神营养刺激相结合
89
搞好安定团结
90
对组员必须讲真情，要善待组员
91
让组员乐于听命于你
1、给足别人面子，也是给自己面子 2、经常带着微笑夸奖或者表扬组员 3、能够记住组员的名字，并能够将他们的名字经常挂在嘴边 4、别自以为是 5、不妨给组员压上“重担子” 6、必须诚实并且值得组员尊敬 7、承诺最好能够兑现 8、计划变化应告知组员原因
1、起步阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、即将退休阶段
80
有效领导下属
三、自我管理 — 自我塑造
81
1、树立长远目标，迈向自我塑造的第一步 2、离开舒适区，不断寻求挑战激励自我，提防自己倒在舒适区 3、把握好情绪 4、调高目标 5、加强紧迫感 6、撇开朋友 7、迎接恐惧 8、做好调整计划 9、直面困难 10、立足现在，锻炼自己即刻行动的能力 11、敢于竞争 12、不怕错误
如何当好
班组长
—— 储备机组长管理培训教材
通过学习本课程您将能够
• 班组长的角色认知
• 成为优秀班组长的必备知识和基本技能
• 做好班组长一日管理的决窍
• 掌握内部沟通与协调的技术，有效辅助上司，领导下属
2
第一章班组长的角色认知
3
班组长的地位、作用和使命
4
企业管理“金字塔”
经营层
管理层执行层
41
第三章班组长的一日管理
42
工作原则
•
目标统领原则
•
利用制度原则
•
有效分工原则
•
把握动机原则
•
忠诚合作原则
•
讲究技巧原则

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把全部现场问题解决在现场
班组长的职责
◆ 员工管理 ◆ 生产管理职责 ◆ 辅助上级
班组长工作的基本守则
➢ 比上级期待的工作成果做得好； ➢ 懂得提升工作效能与效率的方法； ➢ 一定在指定的期限内完成工作； ➢ 工作时间，集中精神，专心工作； ➢ 任何工作都要用心去做； ➢ 对上司交办的工作要注意有反馈； ➢ 要有防止错误的警觉心； ➢ 做好整理整顿； ➢ 要有不断改进工作的意识； ➢ 养成节约费用的习惯。
如何成为一名优秀的班组长
01
班组长在现场管理中的地位与作用
02
目
03
把全部现场问题解决在现场班组团队建设
04
录 05
班组执行力提升班组会议技巧
06
班组长自我提升
班组长在现场管理中的地位与作用
• 企业间的竞争是产业发展的原动力 • 企业需要具有良好素质的员工 • 新时期赋予现代企业的班组长新的使命
三不交
接班者未到不交班；接班者没有签字不交班；事故没有处理完不交班
三不接
岗位检查不合格不接班；事故没有处理完不接班；交班者不在岗位不接班
班组团队建设
团队的概念
团队：“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”
如何培养班组执行型人才
班组长在企业管理中的作用与使命
1、班组长的地位：
◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。
◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆ 执行、督导层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。
◆ 操作执行层就是生产操作一线员工
我们常见的三种“刺头”
1、有背景的员工——团队的肿瘤 2、有优势的员工——组织的破坏者 3、想跳槽的员工——情绪的败坏者
非正式的奖励，最受员工们欢迎
以下是不需花钱太多的奖励技巧： ➢ 员工表现杰出时，领导人马上亲自向他道贺。 ➢ 领导人亲自写信称赞优秀的员工。 ➢ 以工作绩效做为升迁的重要标准。 ➢ 领导人要公开表扬优秀的员工，并进一步激励士气。 ➢ 把优秀员工的照片挂在名人墙上。 PS:人们对于鼓励与赞美的渴求，有时远超过金钱。
是否需培训？
机器
即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等。
是否需维修？
材料
材料是否能及时供应、品质是否符合要求。
是否需追料？
技术和方法
是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料，是否正确。
是否需编制、修改？
环境
工作现场的安全、清洁、秩序、噪音、温湿度等是否达到标准。
是否需整顿清扫等？

赏罚得当
大功小赏—没气度小功大赏—大家不服无功受赏—引起众怨大过小罚—有意袒护小过大罚—苛刻无过受罚—报复
如何化解团队矛盾和冲突？
• 产生团队矛盾和冲突的根源 • 团队矛盾和冲突的有效处理办法
案例：同一个事情交给不同人的两种结果带给我们的启示
高效团队的特征
对目标的关注
开放的沟通
有效的工作流程灵活和适应
高效团队的特征
相互信任和尊重尊重差异化
持续的学习
共享的领导
工作动机表
排序
工作动机独立自主
表扬成就感
休闲时间权力声誉金钱压力自尊
家庭生活
安全感个人成长
描述按照自己的想法进行展业工作，独立的管理
班组长的任务：三控制
• 作业控制 • 质量控制 • 成本控制
班组长的任务：五管理
• 设备管理 • 物料管理 • 6S管理 • 环境管理 • 劳动管理
班组长的任务：二协调
• 培养部下 • 人际关系
案例：班组长一天的工作（要解决的问题）
➢班前准备的事情：
人员
员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识等。
激励与操纵
操纵：就是让某人依照你的意思去做事。
激励：就是让某人依照他的意思去做事。
建立员工的自信心：让他们确实了解自己的优点发现生活的积极面
如何管理个性化员工？
1. 老员工管理 2. 刺头员工 3. 90后员工 4. 老油条，大错误不犯，小错误不断的员工 5. 争强好胜的员工
如何管理“刺头”员工
决策者管理者督导者操作执行者
2、班组长对三个阶层人员的不同立场
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
用餐、生产交接班时对人员、机器进行管控。
6
不合格品的管理
隔离、标示、处理，立即追查原因，采取措施，再进行预防。
7
现场管理
现场目视水平、工具物料摆放、物流运转等进行管控。
➢班后要掌握的事情：
◆确认明天的排程及原材料、工具等的准备状况； ◆分析今天的产量与质量，找到改善点与改善方法。
交接班注意事项：
➢班中要处置的事情：
1
首张产品确认
是确保产品质量的重要手段之一。
2
安全管理
人的行为、物的状态是否符合安全标准，出现安全隐患如何采取措施。
3
关注生产进度及工艺
对生产、工艺等进行随时跟踪，并进行上下工序间的协调，确保生产顺利进行。
4
关注新手等重点人员用标志识别新手，巡查注意观察，并进行指导。
5
重点时段管理
因表现优良得到实质的奖励成功的完成工作后获得的感觉可以依自己的意愿安排非业务时间一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉获得同事、公司或社团组织的尊敬工作所能带给个人财务收入之多寡不断提升工作绩效表现的需要或感觉
对自我价值的看法
与家人相处生活的时间品质维持现有工作的稳定性个人能成长的空间，能够优秀的感觉
职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。
3、班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面：
◆ 提高产品质量 ◆ 提高生产效率 ◆ 降低成本 ◆ 防止工伤和重大事故
4、班组长的重要作用
◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆ 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。