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实训2- 电子邮件的使用————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：实验2 电子邮件的使用一、背景知识电子邮件（Electronic Mail，E-mail)是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。
电子邮件服务是目前互联网上最基本的服务项目和使用最广泛的功能之—。
互联网用户都可以申清一个自己的电子信箱，通过电子邮件来实现远距离的快速通信和传送信息资料。
使用电子邮件通信具有简便、快捷、经济、联络范围广的特点,不仅可以传送文本信息(发送、接收信件),还可以传送图像、声音等各种多媒体文件。
通过它用户能够快速而方便地收发各类信息,如公文文件、私人信函和各种计算机文档等，因此电子邮件成为互联网上使用频率最高的—种服务。
有趣的是，电子邮件被广泛使用，也使它成为互联网病毒传播的主要途径.电子邮件有两种工作方式，第一种工作方式是在网页方式下收发邮件，基本方法是登录到某一个邮件网址，输入用户名和密码，然后就可以收发邮件了。
目前，有许多网站开通了这项服务，如雅虎、搜狐、新浪、网易等.采用该种方式简单，并且许多网站是免费服务，但是可靠性略差，而且有很多广告。
第二种方式是采用SMTP服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件。
SMTP服务器是在信件发送时,电子邮件客户程序所要连接的系统，它的任务是将待发送的邮件转移到接收者的POP服务器上，该服务器将信息存储并转发给接收者。
当用户检查所接收到的电子邮件时,用户的电子邮件客户程序登录到POP服务器上.并请求查看存放在邮箱中的信件.SMTP和POP服务都很简单而且可靠。
采用这种方式，一般要向ISP申请一个Emal地址,得到账号、密码、邮件服务器地址等相关信息，并且需要通过专门的电子邮件软件才能收发邮件，最典型的是微软公司的Outlook Express，也可以采用国产软件Foxmail。
01电子邮件基本概念与原理Chapter电子邮件定义及作用定义作用邮件服务器邮件客户端邮件协议030201发送邮件用户通过邮件客户端编写邮件并发送到邮件服务器，邮件服务器再根据收件人的地址将邮件转发到目标邮件服务器。
接收邮件用户通过邮件客户端从自己的邮件服务器上收取邮件，并可以阅读、回复、转发或删除等操作。
邮件传输邮件在服务器之间的传输通常使用SMTP协议，而用户从服务器上收取邮件则可以使用POP3或IMAP协议。
常见电子邮件服务提供商GmailOutlookYahoo MailQQ邮箱02电子邮件客户端使用教程Chapter主流电子邮件客户端介绍Outlook Foxmail Thunderbird账户设置与登录方法账户设置登录方法邮件收发操作指南接收邮件发送邮件在邮箱界面中查看新邮件，点击邮件标题或发件人即可打开邮件查看详细内容。
回复邮件分组管理将联系人按照不同的类别进行分组，方便管理和查找。
联系人添加在邮件客户端中添加联系人，输入联系人姓名、邮箱地址等信息并保存。
联系人导入导出支持将联系人信息导入或导出为CSV 等格式文件，方便备份和迁移。
联系人管理与分组03电子邮件安全与防护策略Chapter垃圾邮件识别与防范技巧识别垃圾邮件01使用垃圾邮件过滤器02不轻易泄露邮箱地址03钓鱼邮件识别及应对方法识别钓鱼邮件不轻易点击链接或下载附件报告钓鱼邮件1 2 3使用强密码定期更换密码不要重复使用密码密码安全设置建议数据备份与恢复策略定期备份数据使用可靠的电子邮件客户端了解数据恢复选项04电子邮件礼仪与规范Chapter01020304清晰明确的主题简明扼要的正文正式且礼貌的称谓适当的结尾敬语撰写专业且得体的邮件内容及时响应针对问题回复转发前确认保持邮件线索清晰回复和转发邮件注意事项避免使用过于随意的语言和表情符号使用正式语言01谨慎使用表情符号02避免使用俚语和缩写03尊重他人隐私，不随意传播他人信息保护他人隐私遵守保密协议谨慎处理垃圾邮件和病毒05电子邮件在日常生活和工作中应用场景Chapter个人生活：家庭、朋友间沟通交流节日祝福分享生活邀请活动学校教育：师生、家长间信息传递作业提交与批改学生可通过电子邮件提交作业，老师则可通过邮件进行批改和反馈。
