2020年医药销售季度工作自我总结
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医药销售季度工作总结_医药销售季度工作总结简洁今年第三季度,作为医药销售人员,我全力以赴,积极开拓市场,取得了一系列显著的成绩。
在这个季度,我主要完成了以下几方面的工作:一、销售业绩突出在这个季度,我完成了公司下达的销售任务,实现了销售额的稳定增长。
通过与客户建立良好的关系,不断开发新客户,提高了老客户的满意度和忠诚度。
在市场竞争激烈的情况下,我也通过与同行的学习交流,提升了销售技巧和销售能力,使销售业绩得以提升。
二、客户管理成效显著在这个季度,我注重与客户的沟通与互动,及时了解客户的需求和意见,并积极配合客户进行解决。
通过与客户建立良好的合作关系,使得客户满意度大幅提高,客户投诉率显著降低。
我也通过向客户提供一些售后服务和专业的咨询,进一步提高了客户的忠诚度和购买意愿。
三、市场调研工作有所突破在市场调研方面,我不仅了解了市场的竞争情况和产品的销售情况,还对竞争对手的产品进行了比较研究,并整理出一份详尽的竞争对手分析报告。
这些调研工作为公司的战略决策提供了重要的参考依据,也为我在销售过程中提供了有效的销售策略。
四、团队合作精神突出在这个季度,通过与团队的密切合作,我与同事共同解决了一系列问题和挑战。
我们相互帮助,相互学习,共同努力实现了销售目标。
我也不断学习团队合作的精神和技巧,提高了与团队的协作能力。
五、自我提升取得一些成果在这个季度,我利用业余时间参加了几场与医药销售相关的培训和研讨会,不仅学习了行业最新的销售理论和技巧,还扩展了自己的人脉资源。
通过与行业内的专家和同行的接触,我不断提高自己的专业知识和销售能力,为今后的工作积累了宝贵的经验。
这个季度的工作成果是令人满意的,但我也看到了自己的不足之处。
下一个季度,我将更加注重与客户的沟通和合作,不断提高自己的业务水平和专业素养,为公司做出更大的贡献。
我也会进一步加强团队合作,与同事们共同努力,提高整个团队的销售业绩。
我相信,在公司的支持和帮助下,我会持续发展并取得更好的成绩。
医药销售季度工作总结6篇篇1一、引言本季度,我作为医药销售团队的成员,在市场竞争日益激烈的环境下,尽职尽责地完成了各项工作任务。
以下是我对季度工作的总结,内容包括工作成果、方法、经验以及改进方案。
二、工作内容及成果1. 销售业绩本季度,我们医药销售团队取得了显著的销售业绩。
总销售额比去年同期增长了XX%,实现了季度销售目标。
其中,处方药销售额占比XX%,非处方药销售额占比XX%。
2. 市场拓展(1)新增客户数量:本季度成功拓展新客户XX家,为销售团队带来了新的增长点。
(2)市场覆盖:通过合作与资源整合,我们的产品覆盖了更多地区,市场份额得到进一步扩大。
3. 产品推广(1)组织并参与医药展会,展示了公司的多款新药,提高了产品知名度。
(2)与医疗专家合作,开展产品讲座和学术研讨,增强了医生对产品的理解和认可。
4. 客户关系管理(1)定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化服务。
(2)建立客户信息档案,实现客户关系的动态管理。
5. 团队建设与培训(1)组织销售团队参加专业培训,提高团队专业能力。
(2)开展团队拓展活动,增强团队凝聚力。
三、工作方法1. 制定详细的工作计划,确保工作有序进行。
2. 采用多元化的销售策略,提高市场占有率。
3. 加强与客户的沟通,了解客户需求,提供优质服务。
4. 定期组织培训,提高团队素质。
四、经验教训1. 在市场拓展过程中,需要更加注重市场调研,了解竞争对手的动态和客户需求的变化。
2. 在产品推广方面,需要加大投入力度,提高产品知名度。
3. 在客户关系管理方面,需要加强与客户的互动,提高客户满意度。
4. 在团队建设方面,需要注重团队成员的个人发展,为团队成员提供更多的成长机会。
五、改进方案1. 加强市场调研,了解客户需求和竞争对手的动态,为市场拓展提供更有力的支持。
2. 加大产品推广力度,通过多种渠道提高产品知名度。
3. 完善客户关系管理,加强与客户的互动,提高客户满意度和忠诚度。
医药销售个人工作总结回顾____年的整体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观缘由,同时客观缘由也致使整体销售上不往的一个因素,在此我总结了一些存在的题目。
一、目前的医药情势:1、现时药价不断降落、下调,没有多在利润,空间愈来愈小、客户难以操纵。
2、即便有的产品中标了,但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操纵,其它医院有几家不进新药也停了下来,或许再加上可能找不对真正能操纵这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。
相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽然说情况差未几,但却可以进几家医院,每个月也有销量,究其缘由,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有益于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,致使落标的情况经常发生,在这点上,我需做深入的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽可能做足工课,进步自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技能也需侧重加强,只要我们专心往观察和发掘,话题的切进点是很轻易找到,争取每一个电话招商进程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要进步,给客户一个好的印象。
二、所负责相干省分的整体情况:随着中国医药市场的大力整顿逐步加强,医药招商面对国家药品监管力度逐步增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,很多限制性药品销售的政策落实到位,报价____元,____报价____元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部分医院进药时首先会斟酌是不是是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱以内都可进围,这样一来,大部分的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每一个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操纵的市场也不是很大,可以操纵的空间是小之又小。
医药销售工作的自我总结7篇第1篇示例:医药销售工作是一项需要细心、耐心和沟通能力的工作。
在过去的一年中,我在这个岗位上积累了丰富的经验,也遇到了一些困难和挑战。
下面是我对这一年医药销售工作的自我总结。
医药销售工作需要具备良好的沟通能力。
在与客户沟通时,我学会了倾听客户的需求和意见,并且能够用简洁明了的语言表达产品的优势和特点。
通过不断的沟通交流,我成功地与客户建立起了良好的合作关系,提升了产品的销售量。
医药销售工作需要有较强的学习能力。
医药领域的知识是非常庞大和复杂的,我需要不断学习新的产品知识、市场动态和竞争对手的情况,以便更好地推销产品并回答客户的问题。
通过不断的学习和积累,我提高了自己在工作中的专业水平。
医药销售工作需要有较强的应变能力。
在工作中,经常会遇到各种各样的问题和挑战,例如客户的异议、竞争对手的不良行为等。
我学会了灵活应对各种情况,找到解决问题的方法,保持乐观的态度和稳定的心态。
医药销售工作是一项充满挑战和机遇的工作。
在这一年的工作中,我不断地成长和进步,提高了自己的综合素质和职业技能。
我相信在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,为公司带来更多的价值和贡献。
【医药销售工作的自我总结】到此结束。
第2篇示例:医药销售工作是一个需要艰苦努力和持续学习的行业。
在过去的几年里,我一直从事医药销售工作,通过不懈地努力和持续的学习,让我对这个行业有了更深刻的理解和体会。
在这篇文章中,我将结合自己的经验和体会,对医药销售工作做出一份自我总结。
医药销售工作需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在与医院、药店等客户进行沟通的过程中,我们需要用简洁清晰的语言描述产品的特点和优势,使客户能够清晰地了解产品的价值。
团队合作也是医药销售工作中至关重要的一环,只有与团队成员密切合作,才能更好地完成销售任务。
医药销售工作需要不断学习和提升自我。
医药行业的产品和市场环境都在不断发生变化,只有不断学习新知识、了解行业动态,才能更好地应对市场挑战和客户需求。
药品销售个人工作自我总结5篇第1篇示例:药品销售个人工作自我总结我认为我在药品销售方面有着较为扎实的基础知识和丰富的销售经验。
在过去的工作中,我通过不断学习和实践,对各类药品的功效和使用方法有了比较全面的了解,能够为客户提供专业的咨询和建议。
我也通过自己的努力和办法,建立了一定的客户资源和销售渠道,为公司带来了一定的业绩和收益。
我也意识到在自己的工作中还存在不少不足和需要改进的地方。
我在销售技巧和沟通能力方面还有待提高。
在与客户的沟通过程中,我往往不能很好地把握客户的需求和心理,也不够善于发现客户的潜在需求,导致有些时候无法很好地完成销售任务。
我在市场拓展和客户维护方面做得不够充分。
虽然我已经积累了一定的客户资源,但是我认为还需要更加主动地进行市场拓展和客户维护,以获取更多的客户和提升业绩。
我在药品销售工作中取得了一定的成绩,但与此同时也面临不少需要改进的问题。
在今后的工作中,我将更加注重提高自己的销售技巧和沟通能力,不断学习和提升自己的专业知识,努力开拓更多的客户资源,提升自己的工作业绩。
我也会不断总结自己工作中的经验和教训,不断完善自己的工作方式和方法,争取在未来的工作中取得更好的成绩和表现。
第2篇示例:药品销售个人工作自我总结在药品销售这个行业已经工作了五年时间,回顾这段时间的工作经历,我深感收获颇丰。
在这五年里,我不断学习、努力工作,积累了丰富的销售经验和客户资源。
下面我将对这五年的工作经历进行总结,借此机会反思自己的工作,提高个人业绩及销售技巧。
我在药品销售工作中始终抱着敬业、努力和坚持的态度。
我相信只有不断地学习和努力,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。
在日常销售工作中,我不断学习行业知识,提高自己的专业水平,努力开拓市场,扩大客户群。
通过不懈的努力,我成功地与一些大型医疗机构建立了长期合作关系,为公司带来了可观的业绩。
我在工作中注重与客户的沟通与维护。
我始终坚信客户就是上帝,只有通过真诚的沟通和细致的服务,才能赢得客户的信任和支持。
医药销售季度工作总结6篇篇1一、工作总结本季度,医药销售部门在公司的正确领导下,团结一致,努力工作,超额完成了季度销售任务。
截至本季度末,共完成销售额XXXX万元,比计划目标XXXX万元增加了XXXX万元,增长率达到XX%。
二、销售策略与业绩1. 市场调研与产品定位:本季度,我们加强了市场调研工作,深入了解市场需求和竞争对手情况。
通过调研,我们发现某些热门药品在市场上供不应求,于是及时调整了产品定位,将更多资源投入到这些热门药品的销售中,取得了显著的效果。
2. 销售渠道拓展:我们积极拓展销售渠道,通过线上和线下多种方式开展销售。
线上方面,我们利用电子商务平台、社交媒体等渠道进行宣传和销售;线下方面,我们加强了与医院、药店等传统销售渠道的合作。
多渠道销售策略为我们带来了更多的潜在客户和销售额。
3. 促销活动与优惠政策:本季度,我们制定了多样化的促销活动和优惠政策,如满额减免、买一赠一等,吸引了大量客户。
同时,我们还加强了与客户的互动,如通过抽奖、积分兑换等方式回馈老客户,提高了客户满意度和忠诚度。
三、团队建设与培训1. 团队组建与分工:我们根据销售目标和市场需求,合理分配销售任务,明确各岗位职责。
同时,我们注重团队成员之间的协作与沟通,形成了良好的团队氛围。
2. 培训与提升:我们定期组织销售培训和学习活动,提高团队成员的专业知识和销售技能。
通过培训,团队成员不仅提升了自身素质,还增强了团队整体实力。
四、客户服务与售后1. 客户服务质量提升:我们注重提高客户服务质量,通过优化服务流程、提升服务态度等方式,提升了客户满意度。
同时,我们还建立了客户信息反馈机制,及时收集并处理客户反馈意见,不断改进服务质量。
2. 售后服务体系完善:我们不断完善售后服务体系,提供了更加便捷、高效的售后服务。
通过定期回访、关怀客户等方式,增强了客户对品牌的信任感和忠诚度。
五、存在的问题与改进措施1. 库存管理有待加强:在库存管理方面,我们仍存在一些不足,如库存积压、缺货等问题时有发生。
医药销售个人自我总结6篇篇1作为一位医药销售人员,我深感荣幸能够加入公司,与团队共同成长。
在这段时间里,我学到了很多关于医药销售的知识和技巧,也取得了一些不俗的成绩。
下面,我将对自己在医药销售方面的工作进行全面的总结。
一、工作态度与心态在医药销售工作中,我始终保持积极向上的心态,认真对待每一个工作任务。
我深知,只有热爱自己的工作,才能全身心地投入其中,取得优异的成绩。
因此,在工作中,我始终保持专注和耐心,用心去了解客户需求,用心去推荐产品。
二、产品知识与技能在医药销售工作中,产品知识是基础。
为了更好地服务客户,我不断学习医药产品的相关知识,包括药品的用途、剂量、使用方法等。
同时,我也积极学习医药销售的相关技能,如沟通技巧、销售谈判等。
这些知识和技能的学习,使我能够更好地为客户提供专业的服务和支持。
三、客户沟通与维护与客户保持良好的沟通是医药销售工作的关键。
在工作中,我始终注重客户的需求和反馈,积极与客户进行沟通。
通过电话、邮件、面谈等多种方式,我与客户建立了良好的关系,赢得了客户的信任和满意。
同时,我也能够及时了解客户的反馈和建议,为产品的改进和优化提供有力的支持。
四、团队协作与支持在医药销售工作中,团队协作是非常重要的。
我们的销售团队是一个团结协作、互相支持的团队。
在工作中,我能够与团队成员相互配合,共同完成工作任务。
同时,我也能够积极为团队提供支持和帮助,共同取得优异的成绩。
五、工作成果与业绩在医药销售工作中,我取得了一些不俗的成绩。
通过不断努力和积累经验,我的销售额和客户满意度逐渐提升。
同时,我也能够积极参与公司的营销活动和推广活动,为公司的业务发展做出了一定的贡献。
六、未来展望与规划在未来,我将继续努力提升自己的医药销售能力和水平。
我计划继续学习医药产品的相关知识,了解最新的医药销售动态和趋势。
同时,我也将积极与团队成员进行沟通和协作,共同完成工作任务。
在客户维护方面,我将继续注重客户需求和反馈,提供更加专业和优质的服务。
医药销售个人总结5篇篇1一、引言本年度,我在医药销售领域取得了不俗的成绩,也获得了宝贵的经验。
以下是对本年度工作进行全面而严谨的总结,以明确工作成果,反思不足之处,并展望未来发展方向。
二、工作内容及成果1. 产品推广本年度,我主要负责了公司几款核心药品的推广工作。
通过深入了解产品特性、市场需求以及目标客群,我制定了一系列有效的推广策略。
通过参加医药展会、组织学术研讨会、开展线上宣传等方式,成功提高了产品的市场知名度及竞争力。
2. 客户关系管理在客户关系管理方面,我积极开发新客户,同时维护现有客户关系。
通过定期拜访、电话沟通、邮件联系等方式,与客户保持紧密联系,了解客户需求及反馈,为公司产品赢得了客户的信任与支持。
3. 销售渠道拓展为扩大市场份额,我积极寻找新的销售渠道。
通过与医药连锁企业、医疗机构、网上药店等合作,成功拓展了多个销售渠道,提高了公司产品的市场占有率。
4. 团队合作与沟通在团队合作方面,我积极参与团队讨论,与同事共同分享经验,共同解决问题。
通过团队协作,成功完成了多个重大项目,提高了团队凝聚力及工作效率。
三、经验教训与反思1. 产品知识更新速度需加快随着医药行业的快速发展,新药不断涌现,我需要不断学习新知识,了解行业动态,以便更好地推广公司产品。
2. 数据分析能力提升在销售过程中,数据分析至关重要。
我需要提高数据分析技能,以便更好地了解客户需求及市场趋势,为销售策略制定提供有力支持。
3. 沟通技巧需进一步优化在与客户的沟通中,还需提高沟通技巧,以更好地了解客户需求,解决客户问题,提高客户满意度。
四、未来发展规划1. 加强学习,提升专业素养我将继续学习医药行业知识,了解行业动态,提高自身专业素养,以更好地适应岗位需求。
2. 提高数据分析能力我将加强数据分析技能的学习,提高数据敏感性,为销售策略制定提供有力依据。
3. 加强客户关系维护我将继续加强与客户的联系,了解客户需求及反馈,提高客户满意度,为公司产品赢得更多客户的信任与支持。
医药销售季度工作总结7篇第1篇示例:一、销售业绩分析本季度,我们团队在市场竞争激烈的情况下,取得了一定的销售业绩。
通过对销售数据的分析,我们发现本季度的销售额相较上季度有所增长,主要得益于新产品的上市和销售策略的调整。
与公司设定的销售目标相比,我们的销售业绩仍有一定的差距。
在未来的工作中,我们将继续努力,争取取得更好的销售业绩。
二、市场竞争分析本季度,市场竞争继续加剧。
不仅国内外知名医药企业的产品在市场上竞争激烈,一些新兴医药企业也在快速崛起。
市场环境的变化给我们带来了新的挑战,同时也为我们带来了机遇。
在市场竞争激烈的情况下,我们需要进一步提升企业的竞争力,拓展销售渠道,挖掘新客户,增加销售额。
三、销售策略调整本季度,我们团队根据市场情况和销售数据对销售策略进行了一定的调整。
我们加强了与医院、药店等合作伙伴的沟通与合作,提升了产品的曝光度和销售渠道的拓展。
我们还加大了对销售人员的培训力度,提高了销售团队的整体素质和专业水平。
这些调整有助于提升我们的销售业绩和市场竞争力。
四、客户服务与关系维护在医药销售中,客户是我们的重要资源。
本季度,我们团队重视客户服务和关系维护工作,加强与客户的沟通与合作,更好地了解客户需求,提供更优质的服务。
我们还积极主动地回访客户,关注客户反馈,及时调整销售策略,保持与客户的密切联系。
这些措施有助于提升客户满意度,增加客户忠诚度,促进销售业绩的提升。
五、团队合作与学习分享在医药销售工作中,团队合作是至关重要的。
本季度,我们团队加强了内部沟通与协作,形成了良好的团队合作氛围。
通过团队合作,我们能够共同解决问题,共同实现销售目标。
我们也积极参加行业相关的培训和学习活动,不断更新知识和技能,提升工作效率和业绩水平。
团队合作和学习分享是我们不断进步和成长的动力源泉。
本季度医药销售工作总结,我们取得了一定的成绩,但同时也面临一些挑战。
在未来的工作中,我们将继续发扬团队合作精神,加强市场竞争分析,不断优化销售策略,提升客户服务质量,不断学习和提升自我,努力实现更好的销售业绩。
医药销售个人总结范文6篇篇1一、引言作为医药销售专业人士,我在过去一年的工作中积累了宝贵的经验和教训。
在此,我将对自己的工作进行全面的总结和反思,以便更好地把握市场动态,提升销售业绩。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我主要负责药品的销售与推广,涉及的主要客户包括医院、药店和分销商。
通过一系列销售策略和技巧,我成功完成了既定的销售目标,并在一些关键项目上取得了超出预期的业绩。
1. 客户开发与维护在客户开发方面,我通过市场调研和潜在客户分析,成功挖掘了一批新的客户资源。
同时,我注重与现有客户的保持良好关系,定期拜访和沟通,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务。
2. 产品推广针对公司的新产品,我制定了一系列推广策略。
通过参加医药展会、举办学术研讨会和线上宣传等方式,成功扩大了产品知名度,提高了市场份额。
3. 团队合作与项目管理在团队合作方面,我积极参与团队会议,与同事共同商讨销售策略,分享市场信息和经验。
同时,我负责协调和管理一些重点项目,确保项目的顺利进行。
4. 市场调研与分析我定期进行市场调研和分析,了解行业动态和竞争对手情况。
通过数据分析,我及时调整销售策略,以提高销售效率和客户满意度。
三、经验教训与反思在取得一定成绩的同时,我也意识到自己在工作中存在不足之处:1. 专业知识有待提升:医药行业发展迅速,我需要不断学习和更新专业知识,以便更好地与客户沟通和服务。
2. 沟通能力有待提高:在与客户沟通时,有时表达不够清晰,需要加强沟通能力和表达能力。
3. 时间管理需优化:在工作中有时会因为处理紧急事务而忽略了长期规划,导致一些项目进度受到影响。
四、未来规划与目标针对以上总结和反思,我为自己制定了以下未来规划与目标:1. 提升专业知识:通过参加培训和自学,不断提高自己的专业知识水平。
2. 加强沟通能力:多参加演讲和沟通训练,提高自己的表达能力和沟通能力。
3. 优化时间管理:合理安排时间,确保长期和短期工作的平衡发展。
医药销售季度工作自我总结作为一名医药销售代表,你知道怎么写季度工作自我总结么?下面是为大家的医药销售季度工作自我总结范文,欢迎阅读和参考。
作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。
本文是由销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》,希望对大家有所帮助。
在过去的一个季度里。
由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作8.完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。
我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。
在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。
一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。
在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。
如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信心,也会破坏医院的形象。
对医院的可持续发展产生阻力。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。
在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。
新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。
在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。
对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。
对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的情况,在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。
认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。
在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵薄之力。
时光流转间,我已到公司工作5个多月。
非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。
这5个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。
我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
XXXX年X月X日至X日,药品营销公司隆重举行了xx年上半年工作总结及培训会议,集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。
截止X月X日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。
黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市嘲四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。
外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采劝问答”方式,外勤人员提出存在的问题,杨总逐一给予明确答复。
通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基矗员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。
整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
黄总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。
对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动OTC市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!xx年上半年,在市委、市政府和省局的正确领导下,我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作,全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神,围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标,把保障群众饮食用药安全作为中心任务,深入开展食品药品安全专项整治工作,继续强化药品市场监管,大力推进机关效能建设,确保了广大人民群众饮食用药安全有效。
一、趁势而上,切实发挥食品安全“抓手”作用半年来,我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》,抓住重点工作任务,落实工作措施,务求实际效果,不断提高综合监管能力,提升组织协调水平,使我市的食品安全状况出现持续好转局面。
一是组织召开食品安全协调委员会会议。
组织召开了两次市食品安全协调委员会会议,总结回顾了xx年全市食品安全工作,并就xx年全市食品安全工作作了分析部署。
二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。
我们先后制定了《##市食品安全监管信息管理办法》、《##市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等文件,市政府出台了《##市食品安全事故应急预案》。
按照国务院、盛市政府部署,我们制定了《##市食品安全专项整治工作方案》,先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、“五一”等一系列食品安全专项检查和整治,尤其突出了对农村儿童食品的整治,根据##市长的批示精神,结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果,制定了《##市农村儿童食品安全专项整治方案》,从6月1日开始,对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治行动,取得了较好的成效。
6月初,根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求,我们高度重视,立即将《通知》精神下发各相关部门,并组织协调工商、卫生等部门,紧急核查“东方牌”劣质奶粉。
三是认真开展自评及迎评工作。
为科学评价我市食品放心工程成果,市食品安全协调委员会办公室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准,对各部门实施食品放心工程情况进行了检查和综合评价,为迎评工作打下坚实基矗今年1月份,顺利通过省食品放心工程综合评价组检查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。
3月份,市食品安全协调委员会会同目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核,通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式,全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况,并及时将考核结果反溃各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核,极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。
二、打假治劣,切实加大药品市场监管力度药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重,半年来,我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的,始终保持打假治劣的高压态势,突出“四抓”,取得可喜成效。
一是抓整治。
我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂、a型肉毒素等多项专项检查。
“齐二药”假药事件发生后,我们高度重视,认真做好核查工作,并坚决做到“三个不准”:一是对“齐二药”生产药品进行全面清查,不准有疏漏;二是对“齐二药”生产药品进行有效控制,不准再使用;三是对一旦确定是假药的,要进行彻底处理,不准出现伤害事故。
在一个多月的核查中,共查封扣押9个品种、共计13169支“齐二药”生产药品,未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。
除此之外,我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。
进一步加强与公安联合打假的工作机制,制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。
上半年,共出动执法人员400余人次,车辆近100台次,检查涉药单位139家,立案94起,端掉4个地下药械窝点。
二是抓规范。
根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求,我局配合“百城万店无假货活动”,开展“百城万店无假药”活动,规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。
实行药械安全信用分类管理,将企业药品安全信用等级分为a、b、c、d四个等级,对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持;对于严重失信企业,将列为重点检查的对象。
加强特殊药品监管,指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造,省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。
充分发挥快检车的作用,做好快检车的运行工作,上半年完成检品279批次,不合格46批次,不合格率为16.5%。