泰罗科学管理的三个实验

xx及三大实验弗雷德里克·温斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor,1856—1915）三大试验一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。

一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。

生平简历1856年，3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。

在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯??埃克塞特专科学校学习。

1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。

1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。

1878年，转入费城米德维尔钢铁公司(Midvalesteel Works)工作。

从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，他在该厂一直干到1897年。

1881年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。

同年，在米德瓦尔开始进行著名的著名的“金属切金属切削试验削试验”，经过两年初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准，米德瓦尔的试验是工时研究的开端。

1883年，通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。

1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。

同年结婚。

1886年，加入美国机械工程师协会(The AmericanSociety of Mechanical Engineers)1890年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。

在斯蒂尔公司，泰罗创立成本会计法。

在西蒙德滚轧机公司，泰罗改革了滚珠轴承的检验程序。

1895年，在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。

泰罗科学管理理论的内容“泰罗科学管理理论”是20世纪20年代最重要的管理思想之一，由美国管理学家弗雷德里克泰罗创立。

泰罗科学管理理论以科学的方式对生产过程进行改进，其特点在于采用无功而劳的方法，使工人更有效率地完成工作。

由于它是一种改善生产流程的系统思维，因此被用于工厂管理、服务业管理和其他行业的管理实践。

泰罗科学管理理论认为，有效的管理必须从工厂的规划，到规划的机械化，到任务的分配，经过多种管理技术，以便提高生产效率和完美地实现经济目标。

它的核心是把工厂的经济性和协调性紧密结合起来，使工厂的管理变得更加有效率。

首先，泰罗科学管理理论要求将工厂的规划和机械化结合起来，采取一系列步骤来增强组织效率。

机械化就是将机器和工具用于工厂，以便在有限的时间里完成更多的工作。

泰罗认为，机械化可以提高生产的效率，而不会减少工作的质量。

其次，泰罗科学管理理论要求将先进的管理技术应用于工作，以便有效地实现最高的生产效率。

像细分，厂址选择，机器选择，设备安装和操作，工具选择，制订作业规程，制定培训计划等都是泰罗科学管理理论中重要的技术。

第三，泰罗科学管理理论要求，任务最好由技术专家来安排，而不是员工自己安排。

任务分析和分配都应该由专家来安排，以便保证任务的完成方式更有效率，因此可以提高工厂的整体生产效率。

此外，泰罗科学管理理论还提出了绩效考核，以及时反馈的技术，以便在最短的时间里得到工厂的生产状况反馈，并做出相应的改变。

总之，泰罗科学管理理论是一种有效的管理思想，它将科学管理思想与工厂机械化结合起来，提供一种通过无功而劳的方法来实现最高工作效率和生产绩效的更高绩效。

这一理论对当今企业管理实践具有重要意义，在实践中也取得了一定的成果。

为了完成每天取送130件包裹的目标，司机 们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们 接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭， 关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１ 档上，为送货车完毕的启动离开作好准备， 这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶 室 出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手 拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包 裹上的地址把他记在脑 子里，然后以 每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先 敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后， 他们回到卡车上的路途中完成登录工作。
——
金属切削实验
定了人动时间,也应该定机动时间
进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢，获得了专利 用专利的收入宣传科学管理
泰罗的“科学管理”的核心是提高效率 （1）工作定额原理——理论基础 标准工作定额、标准工具、标准工作环境 （2）选择、培训和提高工人的劳动技艺 选择一流工人、管理者的责任在于培养一流工人 （3）实行“职能工长制” 管理职能细分、职能由职能工长承担 优势：减少培训管理者的时间；职责明确； 可以使生产成本降低

①
管理走向科学。它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验
管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学 管理方法来代替单凭个人经验进行作业相管理的旧方法。这是管 理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。

②
学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了 资本主义经济在这个时期发展的需要。
②不重视人群社会的因素。
泰勒仅重视技术因素，不重视人群或社会的因素。
③只解决了个别具体工作的作业效率问题，没有解决企业作 为一个整体该如何管理的问题。 ④单纯把计划与执行分开，忽视了二者的统一性。 计划和执行是同一件工作的不同成分，而不是不同的工作。 任何工作，如果不包含这两个成分，就不可能有效地进行。 没有认识到这两者的统一性，是泰罗制的最严重的缺点之一。 因此，按照科学管理的原则，工人只是干活而不必了解，企 业管理当局对生产过程组织中的改变，工人是不用理解的。 由于这个缺点，泰罗制本来能够从每一小时中得到的最大产 量，实际上却远远没有达到。特别是在新技术条件下，对工 人和工作进行管理的主要问题是：如何使得工人能够做一种 全面而完整的工作、作出负责的计划并执行之。正是从这种 观点出发，德鲁克提出了“目的研究角度： 基层、中层、高层？

试述泰罗的科学管理理论及其应用价值周欢经济管理学院2010级会计班201012401108摘要（关键字）：科学管理，理论，实践，应用，可行性，价值。

实验，工人，效率引言：作为从经验管理到科学管理的转折点，泰罗式的科学管理理论在管理领域发挥着重要的作用。

正文【一，泰罗式科学管理原理的探索】泰罗解决问题的方法和很多科学研究一样，都是从实验开始的。

他通过结合自己多年从事机械生产的经验开始进行艰苦的探索。

他通过：“1898年搬运铁块实验，铁砂和煤炭的挖掘实验，金属切削实验”将他的科学管理思想深深地扎根在科学实验的基础上，使之成为一门真正的科学。

泰罗的三项试验可以说都取得了成功，搬运铁块实验使他提出了四点核心内容：“第一，精心挑选工人；第二，诱导工人使之了解这样做对他们没有损害；第三，对他们进行训练和帮助；使之获得完成既定工作量的技能；第四，按科学的方法干活省力”。

泰罗相信，即使搬运铁块这种纯体力劳动也是一门科学。

在铁砂和煤炭的铲掘实验中，泰罗提出了新的管理思想：“一，将实验的方法”引入经营管理领域；二，计划和执行相分离；三，标准化管理概念的形成；四，人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办法。

”泰罗通过这个实验主要是想证明:“每一项简单的动作都隐含着一种科学成分”。

在金属切削实验中，高速钢被发明并取得了专利。

金属加工方面的工作规范也在此时形成了。

【二，科学管理原理的基本原理】（泰罗制科学管理可以归纳为如下要点）：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。

2.为了提高劳动生产效率，需要挑选和培训第一流的工人。

3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，在标准化的工作环境中操作。

4.采用刺激性的工资报酬制度来激励工人努力工作。

5.工人和雇主两方面都应该来一次“精神革命”。

劳资双方应变对立为合作，共同提高劳动生产率。

6.把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。

7.实行职能工长制。

生铁搬运试验西班牙战争爆发之初，工厂附近的一处料场上放有大约8万长吨1生铁。

这些生铁堆成一些小堆.当时，价格过低，无利可图，就被存放在那里。

随着西班牙战争的发展，生铁价格上涨，是出售这些生铁的时候了。

这就给了我们一个非常好的机会。

可以向工厂的工人们和管理者表明：对这种初级作业,将要实行的计件工资制比起过去的计时和计件工作制要优越得多。

伯利恒钢铁公司有5座高炉,多年来,高炉的产品一直都是由一个生铁搬运小组搬运。

当时，这个小组约有75名工人。

他们是熟练的、具有一般水平的生铁搬运工，由一个工长来带领。

工长本身也曾是一名生铁搬运工.总体上，工作做得与当时别的地方一样又快又省。

一条铁路的岔道引到才提到的料场，就在生铁堆的边沿。

一块木板斜靠在一节车厢上。

每名工人从生铁堆上搬起一块重约92磅的生铁，走上木板，把生铁摞在车厢里.我们观察到,这个小组平均每天每人搬运12.5长吨生铁.在搬运生铁过程中,我发现了一个重要的现象，就是工人干活时的疲劳程度与他完成的工作量不成正比.人们一般会想当然地认为，干活越多,疲劳程度越高。

但我们在实地测量中发1长吨：即英吨，质量单位，1长吨=2240磅=1.016吨。

现，并不是干活越多就越累，有的工人可能只搬了10吨生铁就精疲力竭，而有的工人可能搬了20吨也若无其事。

为了弄清其中的奥妙，我们把工作中的所有可能导致疲劳的影响因素都汇出曲线图，用数学方法寻找答案。

最后的结论是：工人的疲劳程度与负载的间歇频率相关，而不是与负荷重量相关。

所以，合理安排工人负载就可以在不增加疲劳程度的前提下大大提高工作量。

经过反复实验，我们惊喜地发现,头等生铁搬运工一天应该搬运47~48长吨生铁，而不是12.5长吨。

这对我们太重要了！一旦确信47长吨是一个头等生铁搬运工一天适当的工作定额后,摆在我们面前的任务就明确了。

这也是现代科学管理制度下管理者所必须考虑的问题.我们的任务是要让工人以每人每天47长吨的速度把8万长吨生铁搬上火车.当时的速度则是每人每天12.5长吨。

泰勒及三大实验分析泰勒及三大实验弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915）三大试验一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。

一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。

生平简历1856年，3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。

在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯??埃克塞特专科学校学习。

1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。

1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。

1878年，转入费城米德维尔钢铁公司(Midvalesteel Works)工作。

从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，他在该厂一直干到1897年。

1881年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。

同年，在米德瓦尔开始进行著名的著名的著名的著名的“金属切金属切金属切金属切削试验削试验削试验削试验”，经过两年初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准，米德瓦尔的试验是工时研究的开端。

1883年，通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。

1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。

同年结婚。

1886年，加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers)1890年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。

1893年，辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。

简介泰罗1878—1897年在美国米德瓦尔钢铁厂工作期间,他感到当时的企业管理当局不懂用科学方法来进行管理,不懂工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响。

而工人则缺少训练,没有正确的操作方法和适用工具,这都大大影响了劳动生产率的提高。

为了改进管理,他在米德瓦尔钢铁厂进行了各种实验,如1881年进行了二项“金属切削试验”,试验结果发现了能大大提高金属切削机工产量的高速工具钢,并取得了各种机床适当的转速和进刀量,以及切削用量标准等资料,并研究出每个金属切削工人工作日的合适工作量,并给工人制定了一套工作量标准。

1898年,泰罗受雇于伯利恒钢铁公司期间,进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹实验”。

搬运生铁块试验是在这家公司的5座高炉产品搬运班组大约75名工人中进行的。

由于这一研究,改进了操作方法,训练了工人,其结果使生铁块的搬运提高了3倍。

铁锹试验首先系统地研究了铲口的复载应为多大问题,其次研究的是各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格问题,与此同时还研究了各种原料装锹的最好方法问题,此外还对每一套动作的精确时间做了研究,从而提出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。

这一研究的结果是非常出色的。

堆料场的劳动力从400～600人减少为140人。

平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨,每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。

综上所述,这些试验集中于“动作”、“工时”的研究以及工具、材料和工作环境等标准化研究,并根据这些成果制定了每日比较科学的工作定额和为完成这些定额的标准化工具。

内容：泰罗的管理思想内容可概括为以下几个方面:提高效率泰罗认为,要制造出有科学依据的工人的“合理的日工作量”,就必须进行工时和动作研究。

方法是选择技术熟练的工人,把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来,加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作所需要的总时间,据此定出一个工人“合理的日工作量”。

泰罗与科学管理理论：1.泰罗简介：弗雷德里克〃温斯洛〃泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856－1915）又译作：弗雷德里克〃温斯洛〃泰罗美国著名管理实践家、管理学家，科学管理理论奠基人，‚科学管理之父‛。

最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用‚观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法‛。

代表作《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)《科学管理原理》(1912年)。

泰勒1856年出生于美国费拉德尔菲亚(philadelphia)一个富裕的律师家庭。

青年时代的他因眼疾中途退学，进入一个小机械厂当学徒工，从事机械式和模型制造工作。

1878年进入费拉德尔菲亚的米德维尔钢铁厂当机械工人，到1890年是，从普通的工人升至工程师。

1890-1893年间，在一家制造纸板纤维的制造投资公司任总经理。

后来独立创业，从事管理咨询和科学管理的推广应用工作。

泰勒从小喜欢思考和钻研问题，对任何事情都想找出‚最好的解决方法‛。

在米德维尔钢铁厂工作期间，他感到当时的管理阶层不懂工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响，工人缺乏训练，没有正确的操作方法和使用的工具，大大影响了劳动生产率的提高。

为了改进管理，从1880年起，他开始试验和研究，逐步形成了后来被称为‚科学管理‛或‚泰勒制‛的管理理论和制度。

‚科学管理‛理论的主要内容：科学管理的中心问题是提高效率。

为了提高劳动生产率，必须为工作挑选‚第一流的工人‛。

要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业坏境标准化，这就是所谓的标准化原理。

实行刺激性的计件工资报酬制度。

工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次‚精神革命‛，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。

把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。

实行‚职能工长制‛。

在组织机构的管理控制上实行例外原则。

2.泰罗主要管理思想：A 工作定额原理（时间研究、动作研究）在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理，由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少，拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。

简述泰罗的科学管理的主要观点
1. 分工与特化：泰罗强调将工作分成小块并特化劳动，以提高效率。

他发现通过将工作任务划分为多个独立的步骤，每个工人可以专注于某个特定的任务，从而提高生产效率。

2. 时间与动作研究：泰罗通过观察和分析工人的工作过程和动作，试图找到更有效的方法来完成任务。

他强调通过对工人的动作进行细致的时间和运动研究，能够找到更高效和减少浪费的工作方法。

3. 实施标准化的工作方法：通过规范和标准化工作方法，泰罗认为可以提高生产效率。

他主张制定清晰明确的工作标准和流程，并追求工作者按照标准操作。

4. 选择，培训和发展工人：泰罗认为，有效的管理应该包括对员工的选择，培训和发展。

他主张用科学方法来为每个职位选择合适的人才，并通过培训和发展，帮助员工提高技能和能力，并与组织的目标保持一致。

5. 奖励和激励：泰罗建议使用奖励和激励措施以激发员工的积极性和产出。

他认为奖励与激励可以提高员工的工作动力，从而进一步提高生产效率。

泰罗的科学管理理论强调通过分工与特化、时间与动作研究、标准化的工作方法、选择、培训和发展工人以及奖励和激励等手段，提高生产效率和员工绩效。

这些观点对于现代管理理论的发展产生了深远的影响，并被广泛应用于各个领域。

泰罗科学管理理论的主要内容泰罗科学管理理论是由美国工业工程师弗雷德里克·泰罗在20世纪初提出的一种管理理论。

泰罗认为，科学管理是一种科学化的管理方法，旨在提高生产效率和工作质量。

它强调通过科学的方法来管理和组织工作，以实现最佳的生产效率和员工满意度。

泰罗科学管理理论的主要内容包括以下几个方面：1. 分工与专业化，泰罗认为，分工和专业化是提高生产效率的重要手段。

他提倡将工作分解成若干简单、重复的任务，然后分配给专门的工人来完成。

这样可以使工人熟练掌握一项具体的工作技能，提高工作效率。

2. 时间和动作研究，泰罗主张通过时间和动作研究来分析工作过程，找出最有效的工作方法。

他提出了“一次定额”的概念，即规定每项工作的标准完成时间，以此来评估工人的工作效率，并对工作方法进行改进。

3. 激励和奖惩，泰罗认为，激励和奖惩是管理工人的重要手段。

他主张采用奖金制度来激励工人，鼓励他们提高工作效率。

同时，对于不遵守规定、工作效率低下的工人，也应该采取相应的惩罚措施。

4. 标准化和规范化，泰罗主张通过标准化和规范化来管理工作，确保每个工人都按照统一的标准进行工作。

他提出了一系列的管理方法和工作规范，以确保生产过程的稳定和有序。

5. 人性关怀，尽管泰罗的管理理论强调了效率和规范化，但他也关注到了工人的人性关怀。

他主张管理者应该尊重工人的人格和尊严，关心他们的生活和工作条件，以提高他们的工作积极性和满意度。

泰罗科学管理理论的主要内容体现了对工作过程的科学化管理和对工人的人性关怀的兼顾。

它为现代企业管理提供了许多有益的启示，如分工与专业化的合理运用、时间和动作研究的重要性、激励和奖惩的有效手段等。

然而，泰罗的管理理论也受到了一些批评，如忽视了工人的创造性和个性化，过分强调了规范化和标准化等。

因此，在实际应用中，需要根据具体情况，灵活运用泰罗的管理理论，以实现最佳的管理效果。

泰勒（1856）出生于美国费城一个富裕的律师家庭。

19岁时考上了哈佛大学，但因眼睛不好而被迫辍学。

于是就进入了一家小机械厂当徒工。

22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速被提升为工长、总技师，28岁时任钢铁公司的总工程师。

泰罗迷恋科学调查研究和实验，强烈希望遵照事实改进和改革事物。

搬运铁块实验1898年，泰勒在伯利恒钢铁公司开展动作研究中进行了一项搬运铁块实验。

他在从事管理研究时看到公司搬铁块工作量非常大，有75名搬运工人负责这项工作，把铁块搬上火车运走。

每个铁块重80多斤，搬运距离为30米，尽管每个工人都十分努力，但工作效率并不高，每人每天平均只能搬运12.5吨的铁块。

泰勒经过认真的观察分析，最后测算出，一个好的搬运工每天应该能够搬运47吨，而且不会危害健康。

泰罗首先是科学地挑选工人，并进行了培训。

经反复挑选，他找到的这个人是个大块头、强壮的荷兰移民，叫施米特。

泰罗用金钱来激励施米特，使他按规定的方法装运生铁。

泰勒的一位助手按照泰勒事先设计好的时间表和动作对这位工人发出指令，如搬起铁块、开步走、放下铁块、坐下休息等等。

泰罗试着转换各种工作因素，以便观察它们对施米特的日生产率的影响。

例如，在一些天里工人可能弯下膝盖搬生铁块；而在另一些天，可能直膝盖去搬。

在随后的日子里，泰罗还试验了行走的速度、持握的位置和其他变量。

通过长时间的试验，这名工人平均每天工作量从原来的12-13吨猛增至每天装运48吨，工资也增加了70%，于是其他人也渐渐要求泰罗指导他们掌握新的工作方法。

从这以后，搬运工作的定额就提高到了47.5吨。

最后归结为四点核心内容：（1）精心挑选工人。

（2）诱导工人使之了解这样做对他们没有损害，还可以得到利益。

（3）对他们进行训练和帮助，使之获得完成既定工作量的技能。

（4）按科学的方法去做可节省体力。

泰勒的这项研究把工作定额一下提高了将近三倍，工人的工资也有所提高。

期间泰勒几乎完成了每一项重要工作的动作研究，为制定合理的工作定额打下了良好的基础。

第二期智慧沙龙泰罗制与中国式管理哲学各位店长，你们好！这是一份有关‚泰罗制‛的学习资料。

包括基础知识，和3篇论述。

7月1日在福州，7月2日在泉州举行第二期智慧沙龙，主讲人王总，主讲内容：‚泰罗制‛与中国式管理哲学。

因此，提前发放这些材料，请各店抽空安排、组织所有干部先做好预习工作。

以便我们到时听王总讲课能够更快理解。

同时，何总有要求，大家要积极思考，到时踊跃提问，激烈探讨。

这份材料非常多，我已删去部分，剩下的这些，左看右看似乎都是重点。

我已分章节，没有时间的话，可以大家分工阅读，互相讨论。

另外，如果大家找到更好的资料，可以一起分享。

祝大家学习愉快！谢嘉‚泰罗制‛基础知识第一部分概述泰罗在20世纪初创建了科学管理理论体系，他这套体系被人称为‚泰罗制‛，泰罗制的主要内容包括：1、管理的根本目的在于提高效率。

2、制定工作定额。

3、选择最好的工人。

4、实施标准化管理。

5、实施刺激性的付酬制度。

6、强调雇主与工人合作的‚精神革命‛。

7、主张计划职能与执行职能分开。

8、实行职能工长制。

9、管理控制上实行例外原则。

由于泰罗制的实施，当时的工厂管理开始从经验管理过渡到科学管理阶段。

泰罗泰罗认为企业管理的根本目的在于提高劳动生产率，他在《科学管理》一书中说过：‚科学管理如同节省劳动的机器一样，其目的在于提高每一单位劳动的产量‛。

而提高劳动生产率的目的是为了增加企业的利润或实现利润最大化的目标。

泰罗科学管理的特点是从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设臵、最合理的劳动定额、标准化的操作方法、最适合的劳动工具。

例如他在某钢铁公司进行的搬运生铁和铲铁试验中，就具体规定了工人所铲物资的轻重不同，所用的铲子大小也应该不同。

为此，他专门设立了一个工具室，存有10种不同的铲子，供工人们在完成不同作业时使用。

泰罗的科学管理系统将工人的潜能发挥到无以复加的程度，有人形容，在实行泰罗制的工厂里，找不出一个多余的工人，每个工人都像机器一样一刻不停地工作。

简述泰罗科学管理理论的内容1、简述泰罗科学管理理论的内容。

泰罗持⼀下3个主要观点提⾼⽣产效率为根本⽬的以科学管理代替经验管验劳资双⽅进⾏精神变⾰形成了以下管理制度，1使⽤科学的操作⽅法和利⽤⼯时2实⾏差别计件制3对⼯⼈进⾏科学培训，4指定科学的⼯艺流程5实现计划与执⾏职能分离，⼯长制，2、如果你是酒店管理者，你怎样认识你的员⼯?采取什么样的管理⽅法?作为管理者，要能充分的认识你的员⼯不是⼀件很容易的事。

但是管理者如果能充分理解⾃⼰的员⼯，⼯作开展起来会顺利得多。

俗话说“⼠为知⼰者死”。

⼀个能够充分了解⾃⼰员⼯的管理者，⽆论在⼯作效率，还是⼈际关系上他都将会是个⼀流的管理者。

其中特别要指出的是，管理者与员⼯彼此间要相互了解，在⼼灵上相互沟通和默契，这⼀点对⼀个中⼩企业的管理者来说尤为重要。

中⼩眼镜企业的管理者都有强烈的⾃我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另⼀⽅⾯也会使管理⼈员⼀意孤⾏，听不进他⼈意见，导致决策失误。

在中⼩眼镜企业的管理中，聆听员⼯的⼼声，也是团结员⼯，调动积极性的重要途径。

⼀个员⼯的思想除了问题，会失去⼯作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。

这时，作为管理者，应耐⼼的得去听取他的⼼声，找出问题的症结，解决他的问题或耐⼼开导，才能有助于你的管理⽬标的实现。

对待犯错误的⼈员，也应当采取聆听的办法，不应⼀味责难它们，⽽应给他们解释的机会。

只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

2.管理⽅法1.管理⽅法经常创新管理员⼯就象开汽车，司机在开车时需⼩⼼的看着指⽰器和路⾯，路⾯有新的变化，指⽰器的指针有变化，他就应转动⽅向盘，防⽌翻车撞⼈。

管理员⼯也是如此，管理⼈员要让其员⼯在制定的轨道上运⾏，就要仔细观察、经常调整，以防⽌其出现偏误。

在稳定的⼤企业中，管理者要多注意员⼯的各种变化，在基本管理框架内灵活的运⽤各种技巧管理下属。

⽽对于活跃的中⼩眼镜企业管理者⽽⾔，他们的责任更加繁重。

泰勒及三大实验弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915）三大试验一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。

一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。

生平简历1856年，3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。

在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯??埃克塞特专科学校学习。

1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。

1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。

1878年，转入费城米德维尔钢铁公司(Midvalesteel Works)工作。

从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，他在该厂一直干到1897年。

1881年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。

同年，在米德瓦尔开始进行著名的著名的著名的著名的“金属切金属切金属切金属切削试验削试验削试验削试验”，经过两年初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准，米德瓦尔的试验是工时研究的开端。

1883年，通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。

1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。

同年结婚。

1886年，加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers)1890年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。

1893年，辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。

组织管理的内容：

1）把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方 法取代传统的凭经验工作的方法。泰勒认为，劳 动生产率不仅受工人的劳动态度、工作定额、作 业方法和工资制度等因素的影响，同时还受管理 人员组织、指挥的影响。（思想和责任的变革）
2） 职能工长制。这是根据工人的具体操作过程， 进一步对分工进行细化而形成的。 （多工长制——职能细化——提高效率）
（3）制定科学的工作方法。采用科学的方法能够对工人 的操作方法、工具、劳动和休息的时间进行合理的搭配， 同时对机器安排和作业环境等进行改进，消除各种不合理 的因素，把最好的因素结合起来，从而形成一种标准的作 业条件。泰勒认为，在科学管理的情况下，要用科学知识 代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、 操作标准化、劳动动作标准化等标准化管理。只有实行标 准化，才能使工人使用更有效的工具，采用更有效的工作 方法，从而达到最大的劳动生产率（最终目标）。 4） 实行激励性的工资制度。它包括三部分： ①通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资 标准。 ②差别计件工资制。（差额和警告） ③及时发放酬金。（积极性）
后人对他的评价
死后被尊称为“科学管理之父”的人；一 个影响了流水线生产方式产生的人；一个 被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人； 一个影响了人类工业化进程的人。 一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人 称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不 容，被迫在国会上作证的人；一个被现代 管理学者不断批判的人。
结论：把工作设计交给工人，实际上是一种不负责任的做法。按理说，每个
车工都应该用最佳方法操作，但是，上面所说的这个实验，最佳方法竟然要 用 26 年的实验，还要有相关专家的研究，这是车工自己所做不到的。任何 工人，如果单凭经验，只能达到“会做”，但不能达到“最佳”。所以，对 于工作的计划、安排，以及操作动作设计，是不能由工人自行进行的，必须 由懂得管理和科学技术的专家进行。也就是说，计划职能不能由生产者承担， 而必须由管理者承担，工人只负责执行。

工时研究实验
多干活会 提高失业 的风险.
不知道工 人一天应 该干多少 活?
工人想干多少活就干多少活!
故意加 一些不 必要的 动作， 或故意 放慢工 作节奏。
将每一个工作分解 为若干个基本动作， 用秒表测工人干每 一件活的时间，然 后适当地多留一点 时间，就能精确确 定每个工人一天能 干多少活。
秒表测 试实验
金属切削实验
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四大实验
科学管理理论
泰勒科学实验学生模拟版
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泰勒科学实验英文原版
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科学管理理论的主要内容 实行差别计件工资制 科学管理是一场思想上的革命 标准化 能力与工作适应 计划职能与执行职能分开 工作定额 提出例外管理
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科学管理理论的主要内容
科学管理理论
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科学管理理论的评价
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四大实验
科学管理理论
铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 铁砂和煤炭的铲掘实验
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四大实验
科学管理理论
金属切削实验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26月 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理
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第三讲 泰勒的科学管理理论
(2学时)
主要内容
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泰罗（1856-1915）美国人，被后人称 为“科学管理之父”，既有从事科学研 究和发明的才能，又有从事社会活动和 领导工作的才能。他在管理方面的主要 著作有：《计件工资制》、《车间管 理》、《科学管理原理》等。
泰勒的成长经历
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泰勒其人
科学管理理论

经济思考题第一次作业：（本次作业要求初级职称学员答1、2、3、4题，中高级职称学员答3、4、5、6题）3.泰罗“科学管理”“三部曲”的内容及功能？泰罗“科学管理”的“三部曲”：一是用培训来教给工人完成任务的“标准化动作”；二是用科学研究和反复试验来制定标准和规章制度，并据此做出规定和下达任务；三是用奖惩等激励机制来保证任务的完成。

而这一切的核心和基础，就是各管理要素的精细化、规范化和制度化。

而“科学管理”体系的一个奥妙是：通过专业分工，成倍提高生产效率，增强企业的“流程竞争力”。

泰罗制还有另一功能，就是不断积累“能人”的经验，通过精细化、标准化的方式分解其工作流程和“动作”，让复杂的事情大多数人也可以完成，而且通过工作分解使大规模培训成为可能，把“能人”和普通人的差别缩小。

4.怎样理解低碳经济？低碳经济（Low-Carbon Economcy）(LCE),简单意指最大限度地减少煤炭和石油等高碳能源消耗的经济，也就是以低能燃料为基础的经济。

关于低碳经济的理解出现了不同的观点：一种观点认为，低碳经济是指温室气体排放量尽可能低的经济发展方式，尤其是二氧化碳这一主要温室气体的排放量要有效控制。

另一种观点认为，在发展经济学的理论框架下，低碳经济是经济发展的碳排放量、生态环境代价及社会经济成本最低的经济，是低碳发展、低碳产业、低碳技术、低碳生活等一类经济形态的总称，也是一种能够改善地球生态系统自我调节能力的可持续发展的新经济形态。

第三种观点认为，低碳经济是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式，是人类社会继农业文明、工业文明之后的又一次重大进步。

还有一种观点认为，低碳经济实质上是对现代经济运行的深刻反思，是一场涉及生产模式、生活方式、价值观念和国家权益的全球性能源经济革命。

综合以上观点，低碳经济的基本含义可以概括为通过技术和制度创新，从根本上改变人类对化石能源的依赖，减少以二氧化碳为表征的温室气体排放，走以低能耗、低排放、低污染为特征的可持续发展道路。