最新业务员如何找到大客户资料
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关于外贸业务员如何寻找国外客户资料的五大技巧
外贸业务员在寻找国外客户资料时,需要具备一定的技巧和方法。
以
下是五个寻找国外客户资料的技巧:
1.利用引擎
引擎是寻找信息的利器,业务员可以通过引擎输入相关的关键词,如
所在行业、产品类别、国家等,以便找到相关的客户资料。
在时,可以使
用不同的引擎,并尝试不同的关键词组合,以获得更准确和多样化的结果。
2.参加行业展会
3.利用社交媒体和专业社区
4.政府贸易机构和商会
5.合作伙伴和供应链。
*******************************************************************************销售人员如何快速在网上找客户资料?众所周知,找客户资料是销售人员找到潜在客户的基础和前提。
在这个竞争越来越激烈的销售时代。
销售人员除了掌握自己公司产品优势与长处,还要学会如何更好地寻找客户资源,因为,找到好的潜在客户,就是签约客户成功的一半了。
那么,从哪些平台去寻找客户资料呢?下面,销售达人和大家分享几点快速寻找客户资源的秘籍!一、B2B商贸平台;大家都知道,商贸平台是拥有许多客户资源的,包括各行各业的都有。
比如说阿里巴巴就是一个拥有许多潜在客户资源的商贸平台,只要在阿里巴巴输入自己所需行业的公司,点击搜索,就会出现许多行业公司了。
除了阿里巴巴之外,还有慧聪等的商贸平台也是很不错的。
二、搜索引擎;直接用搜索引擎搜索潜在客户资源是最直接的方法,只要在搜索引擎上输入所需客户关键词,就可以搜索许多资源。
比如某销售是做美容日化行业的,只要搜索美容日化即可。
除了百度,还有谷歌,搜搜,搜狗等搜索引擎也可以。
三、招聘网;利用招聘网来寻找客户资源也是一个不错的选择。
常见的招聘网有前程无忧,智联招聘,58同城等等,招聘网找资料一般比较简单方便,而且客户资源也是多的。
四、友道361;广州企业名录网友道361网站是一个新兴的专门提供销售资源平台的网站,里面行业分类不仅很有条理,并且易搜索,易查看,客户资源甚多。
推荐销售人员可以上这个网站看看。
看了以上关于寻找客户资源的技巧,是不是已掌握了方法呢?*******************************************************************************。
如何有效抓住大客户有效抓住大客户的方法1.优先保证大客户的货源充足大客户的销售量较大,优先满足大客户对产品的数量及系列化的要求,是大客户管理部的首要任务。
尤其是在销售上存在淡旺季的产品,大客户管理部要随时了解大客户的销售与库存情况,及时与大客户就市场发展趋势、合理的库存量及客户在销售旺季的需货量进行商讨,在销售旺季到来之前,协调好生产及运输等部门,保证大客户在旺季的货源需求,避兔出现因货物断档导致客户不满的情况。
有效抓住大客户的方法2.充分调动大客户中的一切与销售相关的因素许多营销人员往往陷于一个误区,那就是:只要处理好与客户的中上层主管的关系,就意味着处理好了与客户的关系,产品销售就畅通无阻了,而忽略了对客户的基层营业员、业务员的工作。
客户中的中上层主管掌握着产品的进货与否、货款的支付等大权,处理好与他们的关系固然重要,但产品是否能够销售到消费者手中,却与基层的工作人员如营业员、业务员、仓库保管员等有着更直接的关系,特别是对一些技术性较强、使用复杂的大件商品,大客户管理部更要及时组织对客户的基层人员的产品培训工作,或督促、监督营销人员加强这方面的工作。
充分调动起客户中的一切与销售相关的因素,是提高大客户销售量的一个重要因素。
有效抓住大客户的方法3.新产品的试销应首先在大客户之间进行大客户在对一个产品有了良好的销售业绩之后,在它所在的地区对该产品的销售也就有了较强的商业影响力,新产品在大客户之间的试销,对于收集客户及消费者对新产品的意见和建议,具有较强的代表性和良好的时效性,便于生产企业及时作出决策。
在新产品试销之前,大客户管理部应提前做好与大客户的前期协调与准备工作,以保证新产品的试销能够在大客户之间顺利进行。
有效抓住大客户的方法4.充分关注大客户的一切公关及促销活动大客户作为生产企业市场营销的重要一环,大客户的一举一动,都应该给予密切关注,利用—切机会加强与客户之间的感情交流。
譬如,客户的开业周年庆典,客户获得特别荣誉,客户的重大商业举措等,大客户管理部都应该随时掌握信息并报请上级主管,及时给予支援或协助。
网上找到客户的18种方法及如何查找客户邮箱不管是网络的业务员还是传统营销的业务员都需要花费大量的时间和精力来寻找准客户。
在这里,介绍一些在实践中非常有效的寻找全球目标客户的方法,与大家分享。
成功在于分享,因为我们相信分享的力量,会使分享的人能更快成长、收获更多。
怎样在网上找到客户:1.直接在G OOGLE里打入:求购+产品名例:你是卖球鞋的,那么你就可输入:求购球鞋或求购球鞋,便可找到你要的客户。
2.找某个行业的客户首先要确认的是,您的客户有什么共同点。
比如说,您卖的是一种专门用于笔记本电脑上的零件,这时候要找的就是笔记本电脑制造商;如果您卖的是一种专门针对服装厂的MRP 软件,那么您要找的就是有一定规模的服装厂。
销售还有一个特点是有地域限制。
因此关键词中,还需要加入地区限制。
例: 深圳求购笔记本(记住:最好把这些关键词分开来打.如果输入:深圳求购笔记本,那搜索出来的成果不好。
)3、找最新投资的客户刚刚准备投资或者奠基或者投产的客户,是销售新客户开发的重点。
越早把握这类信息,在激烈的市场竞争中就越占一分先机优势。
对于某个工业园区的新投资厂商,除了从政府部门中获取资料,也可以从网上进行搜索。
大型的新投资或者新开工通常会有当地报道,这类网页一般有固定的格式,会有一些特征关键词,如“开工”、“动工”、“奠基”、“剪彩”、“投产”等。
用工业园区的名称,加上产品行业名称,再加上这类新投资的的特征词,组成关键词进行搜索,往往可以获得很好的成果。
4、找目标客户群体的关键职位变迁对销售而言,潜在目标客户群的某些关键职位如果发生变迁,则通常是业务切入的好时机。
关键职位,通常是和销售直接打交道的采购、采购经理、物料经理等。
如何查找这类变迁信息呢?在人力资源网上通常会有体现。
新乡市东迎再生能源设备有限公司关于外贸业务员如何寻找国外客户资料的五大技巧网络营销已成为中小外贸企业开发国外客户的趋势,如何有效地利用好网络渠道开发国外客户才是企业真正关心的话题。
因此要充分利用网络上的免费资源,以下就列举些网络资源开发国外客户资料的技巧:寻找国外客户资料技巧之一:首先是行业展会网各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料。
这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些国外客户要重点跟进,特别是公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息,那些国外客户更是重点开发对象,因为他们没有去其中的这些专业展会,通过开发信,便能一下子拉近和国外客户的关系。
寻找国外客户资料技巧之二:外贸各大黄页网站网络黄页,或称电子黄页、在线黄页等,网上黄页将超链接引入,可以获得更加详细的公司及产品信息。
区域黄页更把电子地图引入,拓展了网上黄页的价值。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的,不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要你将黄页上查到的国外客户信息再到搜索引擎上进行相关详细的信息查询,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息。
国外黄页网站包括:欧洲黄页(), 美国黄页(), 澳大利亚黄页(.au)……寻找国外客户资料技巧之三:搜索引擎搜索引擎开发国外客户是较为普遍的营销渠道,所以我们需要变化的就是要多用各个国家本地的搜索引擎,因为同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在Google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。
做销售寻找大客户技巧销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。
下面,就随店铺一起去看看做销售寻找大客户技巧,希望您能满意,谢谢。
做销售寻找大客户的六个方法:做销售寻找大客户的方法一、停止无目的的陌拜人们普遍认为努力就找到新客户就意味着新的机会能够源源不断地涌进来,这是一个误区。
销售部门会给销售部门提供长长的潜在客户名单,然后销售代表们会去和他们接触,希望可以得到开展新业务的机会。
但是,这样的成功率十分渺茫,因为无论是销售部门,还是销售部门,都没有做必要的调查研究,以确定在这个名单上的客户是不是真的可能会购买。
用这样的方法来寻找新客户,不仅仅无助于找到开展新业务的机会,同时还会严重打击销售的士气。
如果一个销售总是在不停地寻找新客户,但又不能做成一桩生意的话,这个销售将会很容易开始怀疑自己的能力,或者质疑他们提供的服务是否符合标准。
一次又一次的失败带来情感上的打击,这就可以解释为什么绝大部分销售就是不愿意去寻找新客户了。
因此,你第一步要做的就是关掉水龙头。
放弃联系那些不可能成为大客户的客户。
相反,你需要做的是花些时间读完这篇文章,然后按文章里说的方法去试试。
千万别把时间浪费在陌拜无用的潜在客户上。
这是一种更好的办法……下面,我们就来说说要怎么做……做销售寻找大客户的方法二、定义一个合格的客户如果你还不知道什么样的客户可以被称为大客户,你就来参加这个讨论,这未免显得有点太傻了吧。
你越努力地学习如何定义一个大客户,那么当你遇到他们的时候,你也会更容易把他们从其他客户里区分出来。
所以,让我们从最基本的开始。
销售客户有三个等级,每高一级,就意味着选择标准又高了一些。
处在最底层的是无差别客户,也就是那些“水龙头”客户,他们正是我们在第一步里推荐你们忽略的那一部分。
在这些无差别客户里,会有一些合格的客户——这些就是你的潜在客户了。
顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。
因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。
本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。
下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。
1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。
正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。
另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。
2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。
我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。
3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。
但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。
而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。
以下八点可以帮助一个新业务员,尽快找到客户:1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。
做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
2、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
对于网上怎么找客户我这里就不多说了,你愿意可以在论坛里找一些相关的文章来读,学习学习。
3.作为一个业务员,一定要会找客户资料,例如负责人电话、负责人贵姓、那些公司才是你的意向客户等等。
找资料现在有一个最便捷的途径. 例如网上:商牛黄页网 ,阿里巴巴等4、除了网上找客户外,你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户,电信黄页我想应该很好找得到,在里面按行业查找,你会找到不少属于你的客户。
这里我就给你说一下专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。
5、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。
但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。
这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。
当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。
收集大客户资料技巧中国有句古话:知己知彼,百战不殆。
做销售也是同样的道理。
当销售人员接近一个客户的时候,要做的第一件事情就是搜集相关信息。
1、搜集客户资料要了解的第一点就是:客户是什么样的客户?规模有多大?员工有多少? 一年内大概会买多少同类产品? 这些都是客户背景资料。
客户背景资料包括以下几个方面客户组织机构各种形式的通讯方式区分客户的使用部门、采购部门、支持部门了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户同类产品安装和使用情况客户的业务情况客户所在的行业基本状况等2、竞争对手的资料【案例】桌子上的电脑在戴尔计算机公司的销售部门,常会在办公室里摆几张非常漂亮的桌子,桌子上面分别摆着IBM、联想、惠普等品牌的电脑,销售人员随时可以将电脑打开,看看这些竞争对手是怎么做的。
同时桌子上都有一个牌子,上面写的是:它们的特性是什么?我们的特性是什么?我们的优势在哪里? 它们的劣势在哪里?这样做有什么用呢?就是要了解自己的产品特性和竞争对手的产品特性,有针对性地引导客户需求。
除了要了解竞争对手产品的情况之外,还要了解公司的情况及背景。
IBM公司在新员工培训的时候,就专门有如何向竞争对手学习这样一项内容。
了解了对手的特性,才可能在对比中找到自己的优势来赢得定单。
竞争对手资料包括以下几方面:产品使用情况客户对其产品的满意度竞争对手的销售代表的名字、销售的特点该销售代表与客户的关系等3、项目的资料销售人员的压力是最大的,千万不能把非常有限的时间、费用和精力投放到一个错误的客户身上,所以要了解客户项目的情况,包括客户要不要买,什么时候买,预算是多少,它的采购流程是怎么样,等等。
项目资料可以包括以下内容:客户最近的采购计划通过这个项目要解决什么问题决策人和影响者采购时间表采购预算采购流程等4、客户的个人资料【案例】密密麻麻的小本子几年前,山东省有一个电信计费的项目,A公司志在必得,系统集成商、代理商组织了一个有十几个人的小组,住在当地的宾馆里,天天跟客户在一起,还帮客户做标书,做测试,关系处得非常好,大家都认为拿下这个定单是十拿九稳的,但是一投标,却输得干干净净。
获取客户资料的20种途径
当今市场,客户资料为王,客户资料是约见的前提,是基础和保障。
就像子弹对于一个即将奔赴战场的战士而言一样。
大家可以用假设成交法:签单-客户到场-跟催-约见-客户资料的储备,很容易看出资料是首要环节,就像盖房子的地基,地基不稳楼肯定盖不高,盖不稳,客户资料查找和收集管理无疑是我们销售环节当中最重要的环节。
1、图书馆,找当地企业家名录;
2、俱乐部(企业家、游艇、汽车、交友、行业、精英、企业家等等);
3、汽车4S店;
4、发动思维,找出某些行业协会、同乡录、地方协会、行业聚集地的通讯录;
5、制版用的PS版,硫酸纸;
6、交换资料(培训公司,网络公司、基金黄金、其它行业等等);
7、网络资料是一笔财富(软件搜索、网络数据、车主、银行大客户、行业网站、专业网站);
8、买资料(工商较多或高档场所的高级会员);
9、扫楼(公司楼下抄,或陌拜换取名片等)、路牌广告;
10,名片店(关系好可以长期维护要,买,让其再进行转介绍);
11,和老板要(老客户,意向客户,参会客户,电话维系关系好的客户,常规时做好资料的储备)可要名片,同乡录,或特别的资料;
12,招聘会或网上的现场招聘;
13,给老客户做好客户的管理,直接给他介绍朋友来,直接获得手机号码;
14,报纸,专业杂志、小报,宣传画、邮政广告;
15,短信群发,车主资料;
16,同行、别的销售行业、保险公司,同学、朋友、客户转介绍;
17,黄页;
18,税务局资料;
19,信用卡(金卡)以上的客户资料;
20,各种会展展会现场。
搜集企业名录的的方法1参加人才市场。
北京的人才市场定期、不定期的很多,大的能有几百家参加。
参加人才市场的单位一般来说正处于上升期,经济较好。
只是要在时间上注意,人才市场的第一天参会人员很忙,没有时间接待,第二天就比较闲,可以有空余的时间。
还可以从报刊上搜集信息,如前程周刊,人才市场报。
有人力资源部电话,传真可以方便联系。
2参加各种展览会。
方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、北京展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。
一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。
3行业协会的名录。
如省市企业家协会、纺织协会、造纸协会、印刷协会等一般都有其内部通讯录或内部联系方法。
4供应商,销售商。
向你单位提供服务的人中,如广告业务员,办公用品推销员,他们的客户,也可供参考。
5建立自己的人际关系网。
尤其人际交往较多的记者,广告人,银行职员,经贸委官员。
亲戚,朋友,同学也有可能给你提供名录客户。
如何寻找客户资料?刚入行的销售员,首先要面对客户在哪里的问题?就是干了多年的销售员遇到新的产品,特别是新出现的产品,有时连行业都分不清楚。
比如:我做了十多年的销售,当开始投资电子防潮柜这个项目时,就拿不准是要去家电行业还是家居行业去找代理商。
因为,它和冰箱有共同之处,冰箱控制温度,它控制湿度。
可它又是家具的新产品,只是给家具加上了电子防潮装置。
我想随着科技的发展,这种跨行业,综合性能的产品会越来越多,这就为销售员提出了新的问题。
那么,我们在寻找客户的过程中应注意些什么呢?服务业和批发业的客户是明确的,不需要着意去找,可制造业和总代理的销售员,虽然明白自己所处的行业,客户却不是很明确。
特别是新的销售员,没有客户的积累,需要从头做起,这就需要有一定的找客户的方法,下面我就根据自己的经验介绍几种方法:1、网络查询法。
跟单业务员找客户的10条精辟经验分享跟单业务员找客户的十条精辟经验分享,分享的不仅仅是个人的经历,更是一种成功经验的分享。
站在巨人的肩膀,你可以看得更远。
下面就跟着易销售网来学习,到底这十条精辟的经验分享,能够带给你那些不一样的感受呢?1。
在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2。
如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3。
不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4。
答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5。
报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多例子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3到4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?6。
接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
如何快速找到客户资料(2010-07-16 17:14:12)明白潜在有效的目标客户的标准非常重要,但更重要的是要找到那些有需求、有经济实力、又能够做主的客户。
要通过什么样的方法才能找到他们的详细联系资料呢?通常情况之下,电话销售人员是怎样去寻找潜在目标客户资料的呢?根据个人的经验及观察,大部分的电话销售人员都是通过以下几种途径来寻找客户资料的,归纳起来不外乎是通过朋友转介绍、看报纸、查黄页、114查询、参加展览或者会议团体,也或者通过网络搜索等。
但是做为一个业务员最终的目标是成交单子,每天浪费了大多时间在找资料上,很是费时,有时候也可以借助一些软件工具来找资料来的更直接更经济!通过朋友转介绍来找客户资料是不是一种好方法?当然是,既然是朋友转介绍,这份客户资料的有效性一定是相当高的,只是其中有一个问题,就是如果是一名专职的电话销售人员,需要的客户资料实在是太多了,即使动用了自己身边的所有朋友资源,只怕也很难满足电话销售人员对于客户资料的庞大需求。
通过看报纸、查黄页、114查询或者网络搜索等方法是不是好方法?当然是,这些方法都是通过主动寻找的方式,那么对于客户资料的有效性,在寻找的过程中就能够做一个评估,来判断这个客户是否属于目标客户群,从而大大增强客户资料的有效性,这种方法也是很多电话销售人员常用的方法。
只是这里面存在一个问题,就是通过以上的这些方法找客户资料比较费时,同时也比较费力,效率不是很高。
记得在本人刚刚从事电话销售工作的时候,给自己定下了每天一定要打一百个陌生电话的目标,但是由于没有什么人脉,为了让自己第二天能够有足够的客户电话可以打,每天晚上花在黄页、报纸、网络上找客户资料的时间就足足超过了三个小时,差不多每天要十一点左右才能够回家休息。
如果你今天和我当初一样,对于电话销售有着无比的热情,为了能够让自己第二天早上有足够多的客户电话可以打,你通过自己的勤奋、努力来解决这个问题,对此我表示赞赏与尊重,而且我也相信只要你保持这种精神,你的销售业绩一定会越来越好。
快速寻找客户资料的九大方法要做好客户开发工作,首先需要寻找客户资料,那么,如何在海量信息中快速寻找到自己想要的客户资料?业务员要想快速找到自己想要的客户资料,需要讲究一定的方法,下文就介绍了快速寻找客户资料的九大方法,可供参考。
在寻找客户资料时,大家不妨试一试以下几种方法。
一、普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。
其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。
比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象,将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。
普遍寻找法有以下的优势:1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;3、让更多的人了解到自己的企业。
当然其缺点也是很明显的:1、成本高、费时费力;2、容易导致客户的抵触情绪。
因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。
普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。
二、广告寻找法这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。
例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
广告寻找法的优点是:1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;2、相对普遍寻找法更加省时省力;其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。
三、介绍寻找法这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。
这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。
专业销售如何找到大客户?
第一步:停止无目的的陌拜
人们普遍认为努力就找到新客户就意味着新的机会能够源源不断地涌进来,这是一个误区。
营销部门会给销售部门提供长长的潜在客户名单,然后销售代表们会去和他们接触,希望可以得到开展新业务的机会。
但是,这样的成功率十分渺茫,因为无论是营销部门,还是销售部门,都没有做必要的调查研究,以确定在这个名单上的客户是不是真的可能会购买。
用这样的方法来寻找新客户,不仅仅无助于找到开展新业务的机会,同时还会严重打击销售的士气。
如果一个销售总是在不停地寻找新客户,但又不能做成一桩生意的话,这个销售将会很容易开始怀疑自己的能力,或者质疑他们提供的服务是否符合标准。
一次又一次的失败带来情感上的打击,这就可以解释为什么绝大部分销售就是不愿意去寻找新客户了。
因此,你第一步要做的就是关掉水龙头。
放弃联系那些不可能成为大客户的客户。
相反,你需要做的是花些时间读完这篇文章,然后按文章里说的方法去试试。
千万别把时间浪费在陌拜无用的潜在客户上。
这是一种更好的办法……下面,我们就来说说要怎么做……
第二步:定义一个合格的客户
如果你还不知道什么样的客户可以被称为大客户,你就来参加这个讨论,这未免显得有点太傻了吧。
你越努力地学习如何定义一个大客户,那么当你遇到他们的时候,你也会更容易把他们从其他客户里区分出来。
所以,让我们从最基本的开始。
销售客户有三个等级,每高一级,就意味着选择标准又高了一些。
处在最底层的是无差别客户,也就是那些“水龙头”客户,他们正是我们在第一步里推荐你们忽略的那一部分。
在这些无差别客户里,会有一些合格的客户——这些就是你的潜在客户了。
在这些合格的客户里,有一些将会成为大客户——从个人上来说,你最容易接近这一类客户。
因此,要找到大客户,首先你必须知道怎样才能称为一个大客户。
请看下文:
1. 定义你的目标行业。
任何一种产品天生都有市场,总会有一些行业需要用到这些产品。
你必须在一大堆目标行业里精挑细选,找到那些愿意为你的产品或者服务花钱的行业。
最后你很可能会找到一两家。
如果你找到的数量多于这个数,那就继续筛选,直到数量降到三家以下。
2. 定义你的目标职位。
任何产品都一定会有市场,那么在这个市场里,就一定会有一个能够做出最终决定的人。
仔细挑选你的目标职位,找到那些有能力决定是否购买(或者在很大程度上能够影响购买)你产品或者服务的人。
结果应该是你最后找到了一到三个职位。
如果你找到的数量多于这个数,那就继续筛选,直到数量降到四位以下。
3. 定义你的目标位置。
在很多情况下,你可能已经被分配负责某一个区域。
然而,在这块区域里,可能某些部分比起其它部分,会有更多把产品推销出去的机会。
例如,如果你的某一位竞争对手在某个地区范围之内有一个庞大的组织机构,那么你在这块区域里的机会则会相对较少,因为对方可能已经占据了有利地位。
4. 定义你的“触发”事件。
触发事件指的是某些能够让消费者决定从你这里购买产品的决定性事件。
例如,如果你卖的是管理咨询,那么你的触发事件就可能是客户宣布打算改变原有的管理格局。
同样,如果你出售的是供应链软件,那么你的触发事件就可能是某个兼并通告。
恭喜你。
你现在已经知道要如何定义一个合格的客户了。
现在,你已经走在了很多专职销售的前面,因为你已经知道到底有哪些客户最有可能会买你提供的商品或者服务了。
但是,到现在为止,你还不知道怎样才能称得上是一个大客户。
要想知道,请看下一步……
第三步:创建一份客户评分标准
大客户就是指那些你很容易接近的客户。
那个人不是你的销售经理。
不是你邻桌的同事,而是——你!
所以现在你必须创建一份专属你自己的客户评分标准。
要做到这个,请先回答下面的问题,然后按下述评分标准打分:
2 非常重要
1有点重要
0不怎么重要
· ___你在销售的时候,目标行业对你来说有多重要?(例如:如果你在某个特定的目标行业有一定背景,那个对你来说重要吗。
)
· ___你在销售的时候,职位对你来说有多重要?(例如:如果你有针对某一特定职位的销售经验,那个对你来说重要吗。
)
· ___你在销售的时候,区域对你来说有多重要?(例如:如果你的最擅长面对面进行销售,你就需要一些离你不远的项目。
)
· ___你在销售的时候,触发事件对你来说有多重要?(例如:如果你有帮助公司合并的相关经验,那么合并这个触发事件就将是十分重要的一个时机。
)
记下这些分数,因为我们在下一步需要用到它们……
第四步:找到专属于你的最大的客户
现在回头再看看你最原始的那份无差别客户名单表,从中找到那些1)不在你目标市场,2)不属于你目标职位,3)不属于你目标区域的客户。
剩下的那些客户,你可以去谷歌新闻上搜索一下那些公司的重要事件,从中找到你最看中的触发事件。
快速浏览位于首页的结果。
如果你没有找到触发事件,也千万不要把这个客户从名单里划掉。
你需要做的,仅仅只是在客户名单旁边注明你是否已经找到了属于这个客户的触发事件(例如:那些已经找到了触发事件的客户,你可以在他们名字旁边标一个五角星)。
现在,再快速看一遍那些还没有被你从名单里划掉的客户。
所有的客户,你都要完成下表:
· ___输入你对这个行业优先级评分。
· ___输入你对这个职位优先级评分。
· ___输入你对这个区域优先级评分。
· ___输入你对这个触发事件优先级评分(如果没找到触发事件,填0。
)
· ___你是否曾经在这个行业里卖过东西?(如果有填1,没有填0。
)
· ___在这个行业里,你是否有参考客户?(如果有填1,没有填0。
)
· ___你是否亲自参与这个项目(如果有填2,没有填0。
)
所有客户都需要完成上面几步。
分数越高,这个客户就越大,对你来说就越容易接近。
第五步:打电话
现在开始打电话,从得分最高的客户打起。
我敢保证你一定会得到比原来进行陌拜时高得多的通话机会。
但是,你要做的还不只这些。
要真正抓住大客户,你还要做最后一步……
第六步:精简你的模型
打电话的时候,你还需要不断地观察自己的工作,记录下客户转变率。
你的目标是要在每十个客户中,至少发展出一位会真正付钱购买产品的客户。
如果你的客户转变率没有达到这个标准,你需要返回上面几步做一些适当的修改。
大部分情况下,问题都出在你的名单里,可能是由于你还没能做到极度精简你的客户名单所导致。
解决的办法就是进一步微调你的目标。
如果你依旧没能达到那个比率,你则需要做进一步的研究,以保证你的目标和你给客户传达的信息是有效的。
最好的办法就是以各种正式或者非正式的方式,和一些客户谈一谈。
这样可以让你更好地调整你的客户名单,还可以让你在给位于你名单上的客户传递信息时,更有效。
总结
·第一步:停止无目的的陌拜
·第二步:定义一个合格的客户
·第三步:创建一份客户评分标准
·第四步:找到专属于你的最大的客户
·第五步:打电话
·第六步:精简你的模型
最后一句话……如果你不能把这些大客户转变成常规客户的话,你就可能需要加强你的陌拜技术了。