首次拜访客户的礼仪 拜访客户礼仪知识

见客户礼仪
1.事先准备好谈话大纲：要做到有步骤，有层次。

不要想到哪里说哪里，或者是被客户主导着谈话内容。

2.提前预约好时间：在拜访客户前，需要提前进行预约，要以客户的时间为准，在客户方便的时候进行拜访。

3.见面不要乱开玩笑：在初次拜访客户时，语气语态要平和，切忌乱开玩笑。

4.备妥资料及名片：见面之后第一个环节就是彼此交换名片，所以，需要再次确认名片是否准备妥当。

5.注意仪容形象的修饰衣着要大方得体，要表现出良好的精神风貌。

特别需要强调的是对头发的修饰：不要让刘海遮住眼睛，切忌用手玩弄发丝，否则会给客户留下不稳重的印象。

拜访客户礼仪的基本要点
要塑造良好的交际形象，必须讲究职场礼仪，为此，就必须注意你的行为举止。

职场
礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落
落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

1.拜访客户办公室或家中时，在进门前按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等待。

不要
按门铃或敲太久。

未经房东允许，不要进入房间。

2.在客户面前的行为举止：
当你看到顾客时，你应该点头微笑送礼物。

如果你没有提前预约，你应该先向客户道歉，然后解释你的意图。

同时，主动向在场的每个人致意或点头。

在客户家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄客户桌
上的东西，更不能玩客户名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在主人坐下之前，他不应该先坐下。

坐姿要端正，身体要微微前倾，不要交叉双腿。

正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并排站立或交错倾斜。

要用积极的态度和温和的语气与客户谈话，客户谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。

眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

站立时，一定不要有不良的站立姿势。

当主人起床或离开桌子时，他应该站起来同时
发信号。

初次见面或离开客户时，既不谦虚，也不傲慢，不匆忙，举止得体，彬彬有礼。

在递接物品时,应注视对方手部。

我们应该养成良好的习惯，克服各种不雅的行为。

上门拜访应该注意的7条
上门拜访客户是一种非常重要的商业活动，也是建立和维系商务关系的重要手段。

以下是一些需要注意的礼仪：
1. 提前预约：在拜访客户之前，最好提前预约，并明确告知拜访的目的和时间。

这可以确保客户有足够的时间安排会见，避免出现不必要的等待或打扰。

2. 准时到达：应按照约定的时间准时到达客户处，不要迟到或早到。

迟到会给人留下不守时的印象，而早到则可能打扰到客户的正常工作或休息。

3. 着装得体：在拜访客户时，应穿着得体、整洁，以表现出自己的专业素养和对客户的尊重。

4. 带上礼物：如果拜访的是非常重要的客户，可以带上一些小礼物，以表达自己的感激和尊重。

5. 注意言行举止：在拜访过程中，应注意言行举止，不要大声喧哗或随意走动，以免打扰到客户或引起客户的不满。

6. 尊重客户：在拜访过程中，应尊重客户的意见和决定，不要强行推销或指责客户。

同时，也要尊重客户的隐私，不要随意触碰客户的私人空间。

7. 结束拜访：在拜访结束后，应向客户表示感谢，并礼貌地离开。

如果需要再次拜访，应提前预约并告知客户。

总之，在上门拜访客户时，应注意礼仪和细节，以表现出自己的专业素养和对客户的尊重。

这不仅可以建立良好的商务
关系，还可以为未来的合作打下坚实的基础。

拜访客户的礼仪（精选五篇）第一篇：拜访客户的礼仪前去拜訪客人時，要注意：1.一定要在到訪前先聯絡妥當，不告而訪非常失禮。

2.到客戶辦公室前，最好先稍事整理服裝儀容。

3.名片與所需的資料要先準備好，在客戶面前遍尋不著，非常不專業。

4.如果是重要客戶，記得先關掉手機。

5.控制時間，最好在約定時間內完成訪談，如果客戶表現出有其他要事的樣子，千萬不要再拖延，如為完成工作，可約定下次時間。

若是重要約會，拜訪之後給對方一只謝函，會加深對方的好感。

来源：青岛时尚生活网第二篇：拜访客户礼仪拜访客户礼仪篇我因为工作的需要常出门拜访客户，开始很紧张。

后来自己反复摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，现在也觉得挺容易的。

拜访客户第一条规则是要准时。

如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。

如果打不了电话，请别人替你通知一下。

如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。

例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。

如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。

尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。

如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。

不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。

清楚直接地表达你要说的事情。

说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。

你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。

去拜访客户的成功率有一半是和礼仪有关的，试想下，要是去拜访人家连最简单的礼仪都做不难，这次拜访能成功吗?所以希望大家在去拜访客户之前一定要好好的准备下，把最基本的礼仪知识熟悉下，做好这些，估计这次拜访就成功了一半。

拜访客户礼仪（推荐18篇）拜访客户礼仪第1篇在正式展开与客户老板的沟通后，在言语上还有几点需要注意的方面：一、主动告知这次前来沟通的意图。

直接说明来意，是来想认识一下，还是通过老板了解些市场情况。

许多客户老板很是忌讳业务人员说来说去，就是不说这次来拜访的真正意图是什么，老板们可没这些精力来猜测业务人员的拜访意图。

二、不要抢话。

在与老板沟通时，一定要等对方把话说话，在某些话题上，还要与老板进行再确认，然后再来进行相关的答复和解释。

笔者见过许多公司的业务人员，还没等老板把话说完，就迫不及待地抢过话头，进行解释，这容易让客户老板误解，认为这业务人员太心急了，缺乏最基本的稳重和礼貌。

三、不要太快把话题转移到自己的产品上来。

业务人员上门来拜访，归根结底是在推销自己的产品。

若是过早过快地推销自己的产品，很容易让客户厌烦或是有抵触情绪。

现在客户根本不缺产品，作为业务人员，应从产品行业状况、行业事故、行业状况、本地市场发展特性等这些容易让客户感兴趣话题切入，逐渐再向自家产品方向开始转移。

四、在谈及自己的企业目标时，话不要说得太大。

现在很多企业都有自己的宏大目标，要么是做行业第一，要么是某个商品品类的第一，甚至是保护某个民族产业之类。

其实，客户对这些东西没多少兴趣，毕竟是刚开始接触，对你还没形成价值认定，你企业想发展成什么样是你企业的事情，再说了，你们现在已经做到了吗?五、当着客户老板的面，前来拜访的业务人员不要交头接耳。

这样的行为很容易惹得客户老板不舒服，并且还会有些猜疑之心，总觉得这业务人员在私下里商量什么见不得人的东西，甚至有挖坑下套的嫌疑。

六、不要攻击客户的现有产品。

有些业务人员为了突出自己的产品优势和企业优势，喜欢攻击其他厂家和产品，哪怕眼前这个客户曾选购了这些厂家的产品，业务人员也照说不误。

甚至还会从产品品质、产能、企业地位、利润率等角度算账给客户老板看，总而言之就是说明自己的产品和企业要比别人的优秀很多。

拜访接待礼仪一、拜访礼仪1、拜访口诀登门拜访时需记住以下几条口诀：第一，提前预约，注意时间；第二，递送名片，自我介绍；第三，言语谦和，克制吸烟；第四，避免争论，及时告辞。

2、选对位置在实际拜访中，如果座位组合是方形，且是一个长沙发和两个短沙发，一般客人坐长沙发，主人坐短沙发，且长沙发左手边为主宾，右手边为副宾。

沙发标号以位置的尊崇程度排序，数字越小，表示对客人越尊重。

3、交谈内容禁忌在交谈中，要注意以下内容：第一，不非议党和政府；第二，不涉及国家机密和商业秘密；第三，不非议交往对象；第四，不在背后议论领导、同事；第五，不谈论格调不高的话题；第六，不涉及个人隐私问题。

4、与领导同行时（1）行走。

只有自己和领导两人时，可以并肩而行。

如果除自己和领导外，还有其他人，则应遵从前后顺序，领导在前面右边的位置。

如果有三个人同行，领导居中，其次是右边，再次是左边；如果男士与两位女士同行，男士在最左边。

（2）带路。

有女士同行时，应先比较女士和领导的级别，如果领导级别高，应请领导先走；如果级别差不多，应请女士先走；如果有长辈，则请长辈先走。

（3）介绍。

如果有不清楚自己和领导关系的人来接待，为防认错发生尴尬，下属应主动退后一步，并指明主位的是自己的领导。

二、接待礼仪1、接待礼仪可用数字来概括：接待三声。

（1）来有迎声。

要主动接待，如“您好，请问您找哪位？”“您好，请问您就是？”“您好，请问有什么可以帮您？”（2）问有答声。

回答要迅速，如“好的”“马上”“行”“可以”“没问题”等。

（3）去有送声。

“送”有再见和邀约回访两层意思，如“再见，请慢走，欢迎下次光临。

”2、热情三到（1）眼到。

目光要恰当，不躲闪、不逃避、不斜视、不藐视、不偷视、不俯视。

（2）口到。

与人交谈时尽量讲普通话。

（3）意到。

表情要恰当，即要做到三和：谦和、温和、随和。

在拜访与接待中，第一印象很重要，同样，最后印象也不可忽略，有时甚至比第一印象还重要。

关于拜访客户的礼仪 客户或顾客可以指⽤⾦钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的⾃然⼈或公司。

以下是店铺为⼤家整理的关于拜访客户的礼仪，供⼤家参考! 关于拜访客户的礼仪 1.熟知对⽅提供的资料 拜访前，要对对⽅个⼈及单位的性质、特点以及拜访的⽬的等有关情况有所了解。

尤其是对⽅提供的有关资料应熟悉。

这样可以做到⼼中有数，应对⾃如，利于⼯作的展开。

2.穿着打扮 拜访前，要注意装扮⾃⼰，穿着上应符合⾝份，讲求简洁、⼤⽅、得体，维护好单位的形象。

预约的礼仪 拜访客户礼仪中最重要的⼀条就是有约在先。

事先应以电话或信函形式与对⽅联络，说明拜访的⽬的和时间等。

这样做既能体现⾃⾝的修养，同时⼜充分体现对他⼈的尊重。

具体做法为： 1.约定的时间 ⼀般情况下，不要选择对⽅极为忙碌、节假⽇或⽤餐、午休等时间前往拜访。

预约的时间应尽量尊重对⽅的意愿。

2.约定的⼈数 预约时，主客双⽅应事先通报各⾃的具体⼈数及⾝份，双⽅⼀经约定，就不要随意改变。

3.约定的时间 拜访时，⼀定要准时到达，既不要过早，让对⽅措⼿不及;也不要迟到，让对⽅等待，以免给对⽅留下不良的印象。

拜访需要注意的事项 举⽌⼤⽅，温⽂尔雅 见⾯后，打招呼是必不可少的。

如果双⽅是初次见⾯，拜访者必须主动向对⽅致意，简单地做⾃我介绍，然后热情⼤⽅地与被拜访者⾏握⼿之礼。

如果双⽅已经不是初次见⾯了，主动问好致意也是必须的，这样可显⽰出你的诚意。

说到握⼿不得不强调⼀点，如果对⽅是长者、⾼职或⼥性，⾃⼰绝对不能先将⼿伸出去，这样有抬⾼⾃⼰之嫌，同样可视为对他⼈的不敬。

见⾯礼⾏过以后，在主⼈的引导之下，进⼊指定房间，待主⼈落座以后，⾃⼰再坐在指定的座位上。

开门见⼭，切忌啰嗦 谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。

因为，被拜访者可能有很多重要的⼯作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见⼭，简单的寒暄后直接进⼊正题。

关于拜访客户的礼仪在职场中，由于业务或其他交际的需要，我们去拜访客户，一定要遵循基本的礼仪。

否则会让自己的个人形象大打折扣，对于公司的形象也有害无益。

一个在别人眼中没有礼仪规范的业务员或职场人士，不会给人留下可以良好合作的好印象，于公司不利，于个人也不利。

以下一些拜访客户的基本礼仪，希望可以帮助您获得客户好评。

基本礼仪1.个人形象最好的着装方案是“客户+1”，只比客户穿得好“一点”。

既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离,拜访客户时，尽量穿正式的服装。

妆容不要太浓，也不要素面朝天，这是对对方的尊重。

如果对方个子较矮，不要穿高跟鞋;如果对方较胖，不要穿很显身材的服装。

2.拜访时间拜访客户应该选择适当的时间，要事先和对方约定时间，在别人方便的时间约见。

如果有事不能赴约，路上耽搁可能会迟到，应该提前打电话通知对方，或另行安排下次约见的时间。

我们还要注意的是准时。

让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。

如果有紧急的事情，不得不晚，必须通知你要见的人。

如果打不了电话，请别人为你打电话通知一下。

如果遇到交通阻塞，应通知对方要晚一点到。

如果是对方要晚点到，你要先到，要充分利用剩余的时间。

3.拜访细节(应对策略)当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上你的名片以便助理能通知对方。

冬天穿着外套的话，如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里，你就要主动问一下。

在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。

尽管你已经等了二十分钟，也不要不耐烦地总看手表，你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。

如果你等不及那个时间，可以向助理解释一下并另约一个时间。

不管你对要见的人有多么不满，也一定要对接待/助理有礼貌。

当你被引到约见者办公室时，如果是第一次见面，就要先做自我介绍，如果已经认识了，只要互相问候并握手就行了。

一般情况下对方都很忙，所以你要尽可能快地将谈话进入正题，而不要尽闲扯个没完。

登门拜访的社交礼仪登门拜访的社交礼仪现代人工作繁忙，生活节奏快，时间特别宝贵，对住宅私密性的要求也越来越高。

访客的原则之一，就是不能过于打扰对方的工作或者休息。

下面小编就为大家整理了关于登门拜访的礼仪，希望能够帮到你哦！登门拜访的礼仪为此需要注意几点：一般不要在太早、太晚，或者对方的午休、用餐时间到访，那是不受欢迎的。

如果对方是工作比较忙的人，为了尽量减少对他人的打扰，最好提前预约见面时间。

时间一旦约定，就必须准时到达。

如果到得太早，就会打乱主人的安排;如果迟到，就会浪费主人的时间，是非常失礼的行为。

如果门是关着的，就应该轻轻叩门，或者轻按门铃。

进门时，应该尊重主人家的习惯。

如果主人家进门都换鞋，则客人也应该换鞋。

脱鞋时，不要面对主人，应该稍稍侧转身体。

进门时，不要踩别人的鞋。

如今许多人家铺了地板，由于比较干净，有些物件也放在地板上，例如古琴、书籍等，客人千万不可以跨越这些物件，而应该绕过去。

未经主人许可，不要乱翻家中的物品，尤其是主人的笔记本等私密性的东西。

坐下后身体要稳重，不要左右晃动，或者架二郎腿。

如果主人是师长，则客人不能舒仰着身体入座，而应该坐在椅子的前半部分，上身微微朝师长的方向前倾。

主人为客人沏茶，客人应该起身辞谢。

同样的道理，主人去为客人准备点心时，客人也应该起身站立，等主人落座后再坐下。

谈话之前若有客人进来，如果客人是长者，则先到的客人必须起立，等后到的客人落座后再坐下。

如果来客是平辈或晚辈，就不必起身。

说话要有自己的见解，不要袭用别人的话，也不要总是说与别人雷同的话。

与主人谈话时要谦逊，如果主人是长者，则尤其要注意。

如果长者有所询问，应该谦词之后再回答，否则就是很失礼的行为。

如果晚辈陪长者谈话，长者不断打哈欠，找自己的手杖和鞋，或者看时间的早晚，说明长者已经疲倦，或者有其他事情需要及时处理，则客人应该尽早结束谈话，并主动告辞。

一般来说，客人坐了一定的时间，需要说的事情已经说完，就应该及时告退，以免过多地打扰主人。

客户拜访基本礼仪标准
1. 提前准备
- 在拜访前了解客户的背景资料，包括公司信息、产品和服务等。

- 准备好拜访所需的文件和资料，如产品目录、销售报告等。

- 确定拜访目的及所要讨论的议题。

2. 合适的着装
- 根据客户及其行业的文化和惯，选择适当的着装。

- 保持整洁、得体，并展示出敬业和专业的形象。

3. 准时抵达
- 提前了解拜访地点及交通情况，合理安排出发时间，确保准时抵达。

- 如果因不可预见的原因导致延误，尽早与客户沟通并致以诚挚的歉意。

4. 礼貌待人
- 对待客户要尊重、礼貌，并保持微笑和自信的态度。

- 注意言辞，避免使用过于激进、冒犯性或含有政治敏感性的
话题。

5. 起身握手
- 到达拜访地点后，主动起身，与客户握手并互相致以问候。

- 握手时要注意力度、姿势和时间，传达出真诚和友好的印象。

6. 聆听与提问
- 聆听客户的讲话，展示出对其意见和建议的重视。

- 提问时要有针对性、清晰明确，以进一步了解客户需求和意愿。

7. 注重礼仪细节
- 注意姿态、言谈举止，保持端正的姿态和良好的仪态。

- 注意用餐礼仪和饮食偏好，尊重客户的风俗和惯。

8. 谢谢信
- 拜访结束后，写一封感谢信表达对客户的感激之情。

- 信件内容要简洁明了，表达诚挚和真诚的谢意。

以上是客户拜访的基本礼仪标准，希望能帮助您在拜访中展示出专业和尊重的形象。