办公室岗位职责及操作规范
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办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中重要的职能部门,它承担着许多关键性任务。
作为办公室员工,他们必须遵守一系列的职责和工作标准,以确保日常工作的顺利进行。
本文将探讨办公室员工的岗位职责和工作标准。
一、岗位职责1. 文件处理办公室员工的主要职责之一是处理文件。
他们负责收集、整理和分类文件,确保文件的安全和准确性。
同时,他们还要负责文件的存档,并保留必要的备份。
这涵盖着包括文件归档、文件传递等方面的工作。
2. 信息管理办公室员工需要管理并维护组织内部的信息流动。
他们负责更新和维护组织内部员工名册,并确保信息的准确性。
此外,他们还要及时地处理和传递重要的信息和公告。
3. 接待和安排会议办公室员工在组织内部是对外界的主要接触窗口。
他们需要接待来访者,并提供必要的帮助和指导。
此外,他们还要安排和组织内部的会议,并确保会议的顺利进行。
4. 通讯协调办公室员工负责统筹和协调内外部人员之间的通讯。
他们需要处理来自内外部的电话、邮件和其他通讯方式,并转达和传递相关的信息。
5. 办公设备维护办公室员工需要管理和维护办公设备的正常运行。
他们需要确保打印机、复印机、传真机和电脑等设备的正常使用,并及时处理设备故障。
二、工作标准1. 准确性和细致性办公室员工的工作需要高度的准确性和细致性。
他们必须仔细检查文件和信息的准确性,并确保没有任何错误。
在处理文件和通讯时,细心和耐心也是必不可少的。
2. 保密性办公室员工需要处理大量的机密信息。
因此,他们必须遵守严格的保密责任,确保机密信息不被泄露。
保护组织的机密信息对于维护组织声誉和利益至关重要。
3. 时间管理和优先级办公室员工需要在繁忙的工作环境中进行良好的时间管理并确保工作的优先级。
他们必须能够合理分配时间,高效地完成各项工作任务。
4. 团队合作办公室员工通常是一个团队的一员,他们需要与团队成员和其他部门密切合作。
良好的团队合作精神对于协调和推动工作的顺利进行至关重要。
办公室工作岗位职责(7篇)办公室工作岗位职责1一、负责公司的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
四、加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
五、制定公司组织系统及单位工作职责、行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况。
六、负责教育员工遵守劳动纪律和考勤管理。
七、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理。
八、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议,布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录。
九、负责营业执照、代码证、税务证等的年检。
十、根据公司情况开展公司活动。
十一、完成领导交办的其他任务。
办公室工作岗位职责21、负责公司机票预订、办公用品管理;2、负责公司公务车辆事宜处理及车辆资料管理。
3、公司餐厅日常审查及管理(供应商更换、结账核算、食品安全检查等);4、协助处理相关政府审批和财政申报支持;5、国际间派遣人员相关事宜的工作支持(签证、租房、子女入学、来华邀请函办理)。
6、公司大型活动、工会相关活动、年会的策划及组织。
7、公司办事处房屋租赁(申请、寻房、装修、结账等等)。
8、部门领导安排的其他工作。
办公室工作岗位职责31.负责园区项目档案的编制、管理、保管、借阅等管理工作。
2、负责工作组OA流程提报及跟踪工作。
3、协助行政部工程组各项制度的执行与监督,促进各项工作的规范化管理。
4.协助执行工作组月度预算,严格控制费用支出。
5.协助二次装修工程的标书编制和工程预算的审核。
办公室工作人员岗位职责办公室工作人员岗位职责(精选20篇)随着社会不断地进步,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。
什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的办公室工作人员岗位职责,希望对大家有所帮助。
办公室工作人员岗位职责篇1(一)办公室主任1、负责办公室全面工作。
2、协助台长处理日常工作,拟定台内各项规章管理制度,拟定全台工作计划、总结、重要文稿及各类上报材料,当好领导的参谋、助手。
3、负责各类会议的会务工作以及台内重大活动的组织安排和协调工作。
4、负责台日常工作的部署、检查和督促,负责台内各部门的综合协调,组织与外单位的联系、沟通、合作以及来人接待等工作。
5、完成领导交办的其他工作。
(二)办公室副主任1、协助办公室主任督办、检查各股室对上级指示和台党组会议决议的贯彻执行。
协助做好汇总分析各项检查结果,做好台领导和各股室的信息传递工作,做好各项会议、活动的会务工作,做好信访工作,处理重要信函,接待来访人员。
2、协助办公室做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习,保证各项业务工作的完成。
3、完成台领导及办公室主任交办的其他工作任务。
(三)政工人事1、负责全台工资、人事、离退休老干管理、职称评聘、年度考核。
2、完成台领导及股室负责人临时交办的其它工作任务。
(四)内务管理、后勤服务1、及时处理上级文件的签收、传递、催办,做好文件的回收、清退、销毁工作。
2、做好公文周转、信息上报、政务信息公开、文秘档案收集管理及保密工作。
3、负责接转电话和记录工作、负责传真收发与登记。
4、负责办公用品的采购发放、印章管理、车辆管理等内务管理、后勤服务工作。
5、负责完成计生、扶贫、同建同治等社会性服务工作。
6、完成台领导及股室负责人交办的'其它工作任务。
(五)文秘1、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
2、负责各种文件的起草、装订及传递工作。
3、做好各种会议的记录及会务工作。
办公室工作职责及办事流程一、办公室职责1、负责公文拟写、转阅、督办和归档,2、负责收集、整理、上报信息,保管文件及有关资料。
3、负责协调处理日常事务、上传下达、左右协调、内外联系及公务、会务接待工作。
4、组织机关职工政治、业务理论学习。
5、负责局机关治安、水电安全管理及车辆管理,负责督促卫生、考勤制度落实工作。
6、负责文明创建资料收集整理工作。
7、负责印章的使用与管理。
8、负责职工食堂管理工作。
9、完成局领导交办的其他工作任务。
二、办事流程(一)、公文办理流程:1、上级来文后,局办公室收文登记,办公室主任签署意见,送交局主要领导阅示,并有主要领导签署意见,按照签署意见送交分管局领导阅示,并签署意见,再至办公室,由办公室按照签署意见送交各职能部门,并按规定留存、归档。
2、分局发文工作流程:呈文科室、处拟稿,主要负责人签字,如联合办理,由主办科室、处拟稿,相关责任人签字,由办公室打印并通知拟稿人校对、取样稿;拟稿科室、处送领导签批,领导签批后,按照领导签批意见,由办公室打印、复核、加盖单位印章并分发或上报,批复或回复呈文单位结果,办公室留存、归档。
(二)、印章使用流程凡需使用单位行政公章的,应按照制度填写“公章使用审批表”,由局领导核准签字后,连同经审核的文件文稿等交印章管理人用印;用印完毕,印章管理人留存“公章使用审批表”。
如因工作需要,携出办公室使用公章或盖印空白表格的,必须按照用印权限有局领导签字批准。
(三)、公务接待流程1、接待范围:省厅、豫东局及其他上级单位公务工作人员,省厅派来的检查指导工作人员,市、县及有关领导。
2、接待工作的审批(1)、局领导班子成员因公务需要接待的,经局长批准后由办公室按规定标准安排(来客单位、规格、人数予以登记)。
(2)、各科室需要接待的公务人员,有对口科室填写来客接待表(注明来客单位、规格、人数),经主管局领导签字报局长批准后,按规定标准安排。
(3)、需要在外地及本地非指定地点接待客人的,必须经局长同意后,方可安排。
办公室岗位职责主要是负责办公室的日常管理和运营工作,包括文书处理、档案管理、会议组织、行政支持等。
下面是一份办公室岗位职责的详细描述,供参考。
一、文书处理1. 负责收发办公室文件、信函、传真等,确保及时传递和归档;2. 组织和处理办公室文书的复印、打印、装订等工作;3. 编写和整理办公室各类文件、报告、备忘录等;4. 负责对外文件的撰写和处理,与相关单位和个人进行联络和沟通。
二、档案管理1. 负责办公室档案的建立、整理、归档和保管;2. 维护档案管理系统,确保文件的准确无误和方便查阅;3. 定期清理和整理档案,确保档案库区域的整洁和安全;4. 提供档案查询和借阅服务,协助其他部门的信息查阅和使用。
三、会议组织1. 协助安排和组织办公室的会议,包括会议室预定、物资准备、会务服务等;2. 协助起草会议议程和会议纪要,并及时分发和归档;3. 跟进会议决议的执行进度,督促相关人员按时完成相关任务;4. 收集和整理与会议相关的资料和文件,为组织会议提供支持。
四、行政支持1. 协助办公室主管完成各项行政工作,包括日常事务处理、行程安排等;2. 处理来访人员的接待工作,提供礼貌周到的服务;3. 协助组织办公室的庆祝活动、集体活动等,提高员工凝聚力;4. 负责办公用品和设备的采购、维护和报废处理,保证办公室的正常运转。
五、协调沟通1. 与其他部门和单位建立良好的沟通渠道,协调解决各类问题;2. 参与汇报和沟通会议,及时反馈办公室工作进展和问题;3. 协调各类资源和人力,保障办公室工作的顺利进行;4. 根据工作需要,协调其他部门和个人的支持和合作。
六、其他工作1. 协助入职和离职手续的办理,包括员工信息登记、资料归档等;2. 提供办公室相关政策和制度的培训和宣传,确保员工的了解和遵守;3. 参与办公室绩效考核和工作计划的制定和评估;4. 完成上级交办的其他任务和工作。
以上是办公室岗位职责的主要内容,总结起来,核心任务包括文书处理、档案管理、会议组织、行政支持和协调沟通。
办公室职员岗位职责范文一、基本职责1. 保持工作区域的整洁和有序,保持办公室内外的统一和良好的形象。
2. 管理和维护办公设备和用品的购买、入库、领用、发放和报修事宜。
3. 负责接待来访客人,提供礼貌和专业的接待服务,协助安排会议、接待和招待工作。
4. 负责办公室文件的整理、分类、保管和归档工作,以确保文件的安全和易于找到。
5. 协助上级主管进行日常工作管理,配合完成部门上级安排的其他工作。
6. 根据公司制度和指示,及时准确地报告和上报相关工作信息和情况。
二、办公文书管理1. 负责办公室文件的收集、整理和归档工作,保持文件的完整和安全。
2. 组织和管理办公室文件的审阅和分发,确保文件的及时和准确传递。
3. 负责制定公司文件管理制度,并监督执行,有效控制和规范文件的使用和流转。
4. 定期对办公室文件进行清查和盘点,确保文件的完备和准确。
5. 负责对办公文书的汇编和整理工作,保证资料的翔实和权威。
三、会议和活动协助1. 协助安排和组织公司内部和外部的会议及活动,包括会议室预订、会议材料的准备和总结。
2. 负责会议室设备的调试和维护工作,确保会议顺利进行。
3. 负责会议记录的整理和归档,保留会议决议和会议纪要的视频或音频资料。
4. 协助组织和策划公司员工培训和团队建设活动,提供必要的支持和协助。
5. 负责组织公司年会、庆典和其他重大活动的策划和执行工作。
四、日常行政事务处理1. 负责公司办公用品和设备的采购和管理工作,保证办公用品的供应和库存的充足。
2. 负责办公室内外的办公用品的发放和领用工作,确保员工的工作需要得到满足。
3. 负责公司车辆的保养和维修工作,确保车辆的正常使用和安全。
4. 协助处理公司员工的请假和报销事务,按照公司制度和流程进行处理。
5. 协助处理公司办公场所的维修和保洁工作,确保环境的卫生和舒适。
五、信息收集和报告1. 负责公司内外的信息收集和整理工作,为上级领导提供及时和准确的信息。
办公室岗位职责及工作标准(共5篇)第1篇:办公室主任岗位职责及工作标准办公室主任岗位职责、权益及工作标准岗位名称职责:1.坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则,抓好办公室各项工作的落实。
办公室主任直属上级岗位矿长2.负责制定和完善单位各项管理制度,并抓好制度的落实。
3.负责组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。
4.对外来公文提出拟办意见,对重要的文字材料审阅把关。
5.组织安排来宾接待工作。
6.负责对办公用品采购、发放进行审核及车辆维修、差旅费用等报销审批。
7.每月定期组织员工进行政治、业务学习。
8.负责办公室工作的管理和考核。
9.当好领导的参谋、助手,做好上情下达,下情上转,围绕矿党、政中心工作按时进行调查研究,为领导决策提供信息和依据。
10.协助矿领导搞好与质量体系有关的文件的制定和资料的控制工作。
11.严格遵守保密制度。
12.完成领导交办的其他工作。
权益:1.经济利益权。
按矿科级干部工资待遇规定标准执行。
2.组织指挥权。
对本单位的行政工作有组织指挥权。
3.执行权。
有权执行上级组织的指示精神、企业各项规章制度以及本单位的管理规定、制度、办法等。
4.建议权。
有权根据上级制定的规章制度和指示精神,建议提出本单位的管理制度和实施细则。
5.参与决定权。
在本单位的管理制度措施的制定、人事、奖金分配方案、资金使用以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上,有参与决定权。
6.个人影响力。
专长影响力,懂业务、会管理,对工作具有精益求精的追求精神。
执行影响力,敢抓敢管、说到做到,具有高度的工作责任心和事业心。
人格影响力,公平公正、坦诚相见,品德高尚,作风正派;以身作则,具有奉献和牺牲精神,让员工口服心服。
工作标准:1.坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则,抓好办公室各项工作的落实。
2.制定和完善单位各项管理制度。
3.抓好本单位各项管理制度的落实。
4.组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。
5.对外来公文提出拟办意见,对重要的文字材料审阅把关。
办公室工作职责范本第一部分:行政支持工作1. 为团队成员提供行政支持,包括文件归档、复印、打印等。
2. 组织、安排和记录会议,包括制定会议日程、发送会议邀请、预订会议室、记录会议纪要等。
3. 协助上级完成日常事务安排,包括差旅安排、会议预订、文件传递等。
4. 管理办公用品,确保办公室的常规物品充足,并协助采购新物品。
5. 协助组织团队活动和庆祝活动,如年会、团建等。
6. 协助处理来访客户和供应商,提供必要的接待和协助。
7. 跟进文件流转流程,确保文件的及时传递和归档。
8. 维护办公室设备的正常运行,如打印机、传真机等。
第二部分:文件处理工作1. 负责文件的管理和存档,确保文件的整齐和安全。
2. 协助准备文件,如撰写报告、制作PPT等。
3. 维护文件数据库和档案库,确保文件的可检索性。
4. 协助整理和归档会议纪要和决策文件。
5. 按照要求和时间表,准备和更新不同类型的文件。
6. 协助完成其他与文件处理相关的工作。
第三部分:日常办公支持工作1. 管理办公室的日常运营,包括制定办公室规章制度、管理办公用品和设备等。
2. 协助处理办公室设备的维修和保养。
3. 负责接听和转接电话,并及时传达信息。
4. 协助处理办公室的日常信件和快递,确保及时发送和接收。
5. 协助解决办公室相关的问题和困难,保证办公室的正常运作。
6. 接待来访客户和供应商,并提供必要的协助和指导。
第四部分:协助行政事务工作1. 协助处理行政事务,如文件传递、文件登记等。
2. 负责维护办公室的安全和秩序,确保工作环境的舒适和安全。
3. 协助组织内外部会议和活动,包括场地预订、物资准备、邀请函发放等。
4. 协助管理和维护办公用品和设备,确保其正常运作。
5. 协助完成其他与行政事务相关的工作。
以上所列仅为办公室工作职责范本,具体的职责会根据具体的工作岗位和公司需求有所不同。
由于文本字符限制,无法提供____字的职责范本。
请根据实际情况和职位要求进行具体的工作职责安排。
办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中不可或缺的部门,办公室员工的岗位职责及工作标准对于提高办公室的效率和规范化运作至关重要。
本文将从岗位职责和工作标准两个方面进行论述,旨在全面介绍办公室员工的工作职责和工作标准,以便员工能够准确理解其职责和工作要求,提高工作效率和质量。
一、岗位职责1. 文件管理:办公室员工负责管理和维护各种文件和资料,确保文件的安全保存和便捷检索。
员工需要熟悉电子文档管理系统,及时归类整理各类文件,确保文件的准确性和可追溯性。
2. 日常办公支持:员工需要提供日常办公所需的各种支持和帮助,包括但不限于文件复印、打印、扫描、传真等工作,并确保这些工作的及时及精确完成。
同时,员工还需协助安排会议、行程、文件归档等工作。
3. 信息沟通与协调:办公室员工作为信息中心的重要一环,需要负责内部和外部的信息传递与沟通工作。
员工需要熟悉常用办公软件和通信工具,能够快速高效地处理同事和外部人员的沟通需求,确保信息的及时准确传递。
4. 办公设备维护:员工需要负责办公设备的维护和保养,如打印机、传真机、复印机等。
员工需要定期检查设备的工作状态,及时处理设备故障,并跟进维修、更新等工作。
5. 协助行政管理:办公室员工需要积极配合上级领导完成部门安排的其他日常工作,如会议准备、行政事务支持等。
员工需具备灵活性和协作能力,能够迅速适应和胜任各项工作任务。
二、工作标准1. 严格遵守公司规章制度:办公室员工需严格遵守公司制定的规章制度,包括但不限于信息保密、文件管理、行为规范等。
员工需保持职业操守,妥善保管公司机密信息,杜绝泄露行为。
2. 细致认真执行工作任务:员工需在规定的时间内完成领导交办的各项工作任务,并在工作过程中保持细致认真的态度。
员工需要关注细节,确保工作的准确性和完整性。
3. 高效处理工作事务:员工需要灵活运用办公软件和各种工具,确保工作事务的高效处理。
员工需要善于时间管理和优先级排序,确保能够在有限的时间内完成较多的工作任务。
办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中的核心部门,负责协调和执行各项行政工作。
办公室员工在日常工作中扮演着重要的角色,他们的岗位职责和工作标准对于组织的高效运作至关重要。
本文将探讨办公室员工的岗位职责及工作标准。
一、岗位职责1. 接待和协调工作办公室员工需要负责接待来访者,并提供礼貌、有效的对接服务。
他们还需要协调各个部门之间的工作,确保信息的流通和协调工作的顺利进行。
2. 文件管理和处理办公室员工需要负责文件的收集、分类和存档。
他们应确保文件的及时归档和整理,并能够快速有效地处理文件的借阅和归还。
3. 会议组织和记录办公室员工需要负责会议的组织工作,包括预约会议室、发送会议邀请、准备会议资料等。
他们还需要记录会议内容、制作会议纪要,并确保相关人员能够及时收到会议纪要和行动计划。
4. 日程安排和时间管理办公室员工需要负责领导的日程安排和行程规划,确保时间的合理利用和高效管理。
他们应熟悉各类办公软件,能够灵活应用日历、提醒等功能,有效协调领导的工作安排。
5. 电话接听和转接办公室员工需要高效接听电话,并准确记录来电信息。
他们还需要根据来电内容和需求,将电话转接给相应的部门或人员,确保信息的及时传达和处理。
6. 信息收集和报告撰写办公室员工需要及时收集和整理各类信息,并根据领导的要求,撰写相关报告和文件。
他们应具备良好的信息搜集和处理能力,保障领导和组织对信息的准确了解和决策支持。
7. 办公设备和供应品管理办公室员工需要负责办公设备的购买、维护和报废。
他们还需要保持办公用品库存充足,并定期进行盘点和更新。
在设备故障和供应短缺时,及时协调维修和补充。
二、工作标准1. 效率与准确性办公室员工需要高效完成各项工作任务,并保持良好的准确性。
他们应熟悉各项工作流程和操作规范,能够快速熟悉新任务并做到高效完成。
2. 保密和机密性办公室员工需要严守组织的机密和保密信息,确保信息的安全和保密性。
他们应遵守相关法律法规,并加强对机密信息的处理和保护。
办公室岗位职责办公室定员:6人;主任1人,文员2人,网管2人,司机1人。
办公室各岗岗位职责岗位:办公室主任直接上级:总经理岗位职责一、负责协助总经理完成办公室全面工作。
二、负责协调部门内部及各部门之间的关系。
三、负责协助总经理做好公司人力资源工作(包括:人才招聘、培训、升降、调动、业绩考核及人员进出、保险等)。
四、负责组织公司级会议,起草各项规章制度等。
五、负责公司网站、办公自动化、业务软件等网络管理工作,保障公司网络运营安全。
六、负责本部门员工的队伍建设、培训计划制定与实施。
七、负责公司印章、法人委托书、合同协议等管理。
八、负责公司各项后勤保障,确保安全无事故。
九、负责公司办公室各项费用结算审核工作。
十、负责完成总经理临时交办的其它工作。
岗位:文员一直接上级:办公室主任岗位职责一、负责总经理日程安排、提示,做好上传下达。
二、负责协助主任组织公司会议,起草相关报告、纪要、计划书、请示、通知、通告等,督办落实各部门工作。
三、负责协助主任做好人才招聘、培训、升降、调动、述职、业绩考核及人员进出、保险关系及享受各类保险金申领等人事手续办理工作。
四、负责公文打印、排版、传阅、登记备案存档工作。
五、负责完成领导临时交办的其它工作。
岗位:文员二直接上级:办公室主任岗位职责一、负责总经理办公室客户接待,协助总经理处理对外公关事宜。
二、负责总经理办公室卫生、用餐等日常生活事宜。
三、负责公司各种证照的申办、变更、年度审验,以及公司证照复印件的登记、发放等工作。
四、负责公司收发传真、信件、报刊订阅等档案管理工作。
五、负责公司企业文化建设(包括:报刊、广告、宣传标语制作等)。
六、负责公司水电、办公用品、工作服、胸卡、福利等采购、发放。
七、负责办公室所有费用统计、报销手续,登记部门台帐,月底与财务对账。
八、负责做好公司各种办公设施、设备的日常维护、修缮、防火防盗管理。
九、负责公司考勤记录、月出勤情况统计、周日及夜间值班等工作的安排及各部门组织纪律性、卫生等督查、督办工作。
十、负责完成领导临时交办的其它工作。
岗位:网络管理员直接上级:办公室主任岗位职责一、负责协助主任做好网络管理工作。
二、负责做好业务软件的洽谈、维护与功能开发,做好数据备份和保密工作。
三、负责公司网站的开发、更新、美化、信息发布、电子商务平台的日常维护与推广。
四、负责公司局域网的建设与维护工作。
五、负责公司计算机及外设(打印机、复印机、电话、线路等)的维护工作。
六、负责公司计算机等设备管理制度的制定、完善及监督检查工作。
七、负责公司员工计算机相关知识(业务、财务软件使用方面)的培训工作。
八、制定公司计算机及相关设备的采购计划及落实工作。
九、负责配合业务部门做好公司招投标工作。
十、负责完成领导临时交办的其它工作。
岗位:司机直接上级:办公室主任岗位职责一、负责总经理上下班、公司外出商务谈判接送等。
二、负责总经理车辆的清洁、保养、维修、年检、保险等。
三、负责公司行政、财务用车安排。
四、负责总经理办公室绿植保养维护。
五、负责完成领导临时交办的其它工作。
办公室相关工作操作规范及流程一、行政、后勤工作流程(一)公文传递接到上级单位或政府职能部门(外来)公文或各部门提交的请示、报告等公文后,填制《公文承办单》并写明日期、归档编号、申报中心、申报人、公文标题等内容后,报送办公室主任拟写拟办意见,经总经理批示后执行(根据批示意见责成相关责任人办理或进行传阅、签字),再返回经总经理审阅后归档。
(二)用印接到用印文件,要仔细审阅并进行登记,经用印人签字、分管领导及总经理批准后,方可用印,同时将用印的重要文件存档备查。
(三)公司级公文的校对、排版、打印收到各部门起草的相关文件(制度、政策、规定等),进行认真检查(修改错字、病句等)、校对、排版(题目为四号加粗仿宋体、正文为小四号仿宋体、行距为1.5倍)套制公司红头打印,并连同填制的《公文承办单》一同报送办公室主任及总经理审阅,经批准后的公司文件发文执行。
(四)总经理布置工作的督办及反馈流程由办公室根据总经理意图及各部门重点工作,拟定《近期工作安排》(包括工作项目、完成时限、责任人、完成标准等)呈报总经理审阅,定稿后下发各部门,各部门理解并执行,办公室按照所布置各部门工作安排中的要求逐项对各部门工作进行督办(在规定完成时限前以电话督促或实地检查方式)、记录,各部门要严格按照安排中的完成时限、完成标准执行并按要求(口头或书面)反馈办公室,办公室根据各部门工作执行反馈情况在规定时限内向总经理汇报工作,总经理根据各项工作执行反馈情况拟写意见并交办办公室,办公室将总经理意见反馈各部门负责人并如实传达总经理意图,各部门理解并再落实(直至完成至工作标准为止),办公室存档并按总经理意见进行奖惩。
(五)证照年检变更1、根据公司各类证照上注明的年检期限及相关职能部门的有关规定,准备相关年检资料,在规定期限内进行年检申报,不得延误。
公司如有变更项目根据公司要求办理相关手续。
2、每年对年检后的证照进行复印存档,以备各部门使用。
(六)办公用品的采买、发放1、每月5日前统计公司各部门当月办公用品使用计划,同时结合办公用品库存情况制定当月《办公用品采买计划》,上报办公室主任审批后,本着优质低价的原则进行采买。
2、各部门根据当月所报办公用品计划按需领用,领用时须遵循以旧换新原则登记、发放,避免浪费。
(七)信件收发1、收件:在收到特快专递时及时进行登记(要对条码号、发信地址、发信人、收件人详细记录),然后通知收件人确认签收,保证业务的顺利进行。
2、发件:在各部门工作当中,如有邮件需要寄出时,由文员监督寄件人填写寄件单据(内容包括:收件人、收件地址及其联系电话、发件人信息)后,通知快递公司取件,确保及时送达。
(八)饮用水供应定期察看饮用水的使用情况,当饮用水较少时,要及时与饮用水公司联系,保证公司员工饮水。
(九)工作服、更衣箱钥匙发放为已被录用的新员工发放工作服和更衣箱钥匙,并进行登记;员工离职时,应及时收回,同时保证工装的干净整洁,以备今后的使用。
对于更衣箱钥匙应妥善保管并留有备份,以防因员工钥匙丢失造成更衣箱无法使用。
(十)考勤监督对公司考勤要严格按照《公司考勤管理办法》执行,每日清晨要提前把《公司考勤记录表》放到指定位置,以备员工签到之用,同时专人监督员工签到,确保不出现员工代签现象。
对迟到、早退、病假、事假等情况要据实记录;对未按时签到但已请假(上班后及时补填《请假单》或出示医院开具的《诊断证明书》)的员工予以确认、记录;对未按时签到且未请假的员工按旷工记录;另外,工作期间要随时监督员工考勤情况,对于工作期间请假的员工必须要求其填写《请假单》,经部门经理同意、办公室备案后,方可离岗。
(十一)值班制定每周日《公司领导值班表》,并在值班前一天通知到值班领导本人,确保到岗值班。
二、人事管理相关流程(一)招聘1、接到用人部门负责人提交的已经逐级审批后的《用人申请表》,并结合公司实际情况进行合理调整后,如仍不能满足用人需求,再按需实施招聘。
2、在联系招聘事宜中,尽量选择网络人才推荐、个人介绍以及参加由东丽区劳动局主办的招聘会等,减少公司开支。
3、在给新员工介绍公司情况过程中,一定要讲清新员工的试用期(七天)和试工期(三个月),新员工在试用期内如不符合公司要求,公司可提出辞退并且不支付试用期期间的工资。
4、在办理新员工入司前,必须填写《新员工录用审批表》,经录用部门负责人、办公室主任、总经理逐级批准后,方可办理新员工入司试用的各项手续。
(二)转正1、新员工入司三个月后可办理转正手续,由员工本人填写《员工转正申请表》《员工转正考核表》后,由部门负责人、分管领导、办公室主任等组成的考核小组对其进行员工转正考核测评,考核通过后,各考核小组成员签署意见,报总经理审批后执行(并在当月25日的《月出勤情况表》中注明,财务核发转正后工资)。
2、为已办理完转正手续的员工办理档案转移及存档,发放员工《委托存档商调函》,由员工持《委托存档商调函》自行到个人档案存放单位提取档案,并填制《存档人员登记表》一式两份盖章后交至办公室,办公室将当月所有转正员工的档案及《存档人员登记表》一同转至公司档案存放单位(北方人才市场)审验、盖章后,转公司《存档人员登记表》一联存档备案。
3、为已办理完转正手续的员工办理劳动合同签订,填制《劳动合同书》一式两份、《员工基本信息登记表》一式两份、《就业、劳动合同登记名册》一式三份连同员工本人的《就*失业证》(外地户口无需提供)到劳动局办理就业登记和劳动合同鉴定。
4、每月26日至次月8日为转正员工办理社会保险及公积金缴费相关手续。
①在办理社会保险手续时,如员工是新参保员工,必须为员工办理《养老保险手册》(《社会保险卡》由个人到张贵庄街道办事处自行办理),并填制《社会保险缴费人员登记、变动名册》办理增加;如员工以前参加过保险缴费的,由员工自行到原单位办理社会保险关系减少后,再由公司为其增加,同时还需转移人员提供本人《医疗保险证》办理变更手续,已备今后医保报销之用。
②在办理公积金手续时,如员工此前未参加过公积金缴费的,必须为员工办理《公积金龙卡》并发放到员工本人,并填制公积金增加单据(《天津市住房公积金单位汇缴缴存增加清册》)及《天津市住房公积金单位汇缴缴存(补缴)汇总表》进行缴费;如员工以前参加过公积金缴费的,必须办理公积金转移,并提供给员工公司的信息(公司全称、公积金帐号等),方便员工办理转移手续,转移后方可填制公积金增加单据进行缴费。
(三)转岗接到上级领导指示,办理转岗手续时,须监督转岗人办理一切工作交接手续,经接任人、调入调出部门负责人签字、网管关闭原岗位所有权限,再经监交人、总经理批准后,方可转岗工作。
(四)离职1、辞职:离职人员必须在离职前一个月以书面形式(提交《辞职信》)通知公司办公室,办公室接到《辞职信》后上报公司相关领导及总经理,并根据实际情况进行内部调整或实施招聘,待一个月后或新员工上岗后办理离职人员的离职手续。
离职人员填制《离职单》,进行工作、物品交接,经逐级签批后,网管关闭其所有权限(财务和业务软件),同时计算其当月工作天数计入《月出勤情况表》中,另外填制劳动局规定的相关退工表格并携带离职员工资料(包括:劳动合同、档案、养老保险手册、就失业证、身份证户口本复印件等)到劳动局办理退工、退档手续,同时填制《社会保险缴费人员登记、变动名册》减少其社会保险缴费,再填制《天津市住房公积金汇缴转封存申请书》、《天津市住房公积金本市转移申请书清册》及《天津市住房公积金单位汇缴缴存(补缴)汇总》办理该员工的公积金封存。
2、辞退:公司必须在被辞退人员离职前一个月以书面形式通知本人,并在一个月后办理其离职手续(同上)及失业手续,同时还要根据公司提出的辞退原因及个人情况,办理其失业金的申领手续(由劳动局发放《用人单位申报失业保险需提供的审查资料》,公司按照其规定逐项、逐表格进行填制申报)。