服务器日常维护及管理制度1.doc

设备运行、维护、保养制度范本一、概述设备是企业生产运营的重要支撑，为了保证设备的正常运行和延长设备的使用寿命，制定设备运行、维护、保养制度是非常必要的。

本制度旨在规范设备的运行、维护、保养工作，确保设备的安全可靠运行，提高生产效率和质量。

二、设备运行管理1. 设备开机与关闭1.1 设备开机前，必须检查设备周围环境是否安全，移除可能的障碍物。

1.2 检查设备各部位是否完好无损，如有异常情况应立即报告。

1.3 将设备接通电源，按照设备操作要求进行开机操作。

1.4 设备开机后，应及时检查设备的运行状态，确保设备正常运行。

1.5 设备运行结束后，应及时关闭设备，断开电源。

2. 设备操作规范2.1 在设备运行过程中，严禁将手指、手臂等身体部位靠近设备运转部分。

2.2 操作人员必须按照设备操作规程进行操作，切勿擅自更改参数或操作方式。

2.3 操作完毕后，应及时清理设备周围的工作环境，防止杂物进入设备。

3. 设备故障处理3.1 设备故障出现后，操作人员应立即停止设备运行，并上报设备维修部门。

3.2 在设备等待维修期间，应在设备附近设置明显的警示标志，提醒其他人员注意。

3.3 维修人员应及时到达现场，并按照维修程序进行故障排查和维修。

三、设备维护管理1. 设备定期检查1.1 设备维护部门应按照设备操作手册中的要求，制定设备定期检查计划。

1.2 设备定期检查主要包括设备部件的松动、变形、磨损等情况的检查，及时更换损坏或磨损的部件。

1.3 定期检查应记录检查内容、日期、检查人员等信息，并保存相关记录。

2. 设备润滑管理2.1 设备维护部门应按照设备操作手册中的要求，制定设备润滑计划。

2.2 设备润滑计划应详细列出设备的润滑点及润滑方式，以确保设备各部位充分润滑。

2.3 设备润滑应在设备停机或低负荷时进行，润滑剂要选择合适的种类和数量。

2.4 设备润滑应记录润滑内容、日期、润滑人员等信息，并保存相关记录。

3. 设备清洁管理3.1 设备维护部门应制定设备定期清洁计划，确保设备的清洁卫生。

维护部日常维护管理制度范本第一章总则为规范维护部日常维护工作，提高工作效率，减少安全事故和设备故障的发生，制定本维护管理制度。

第二章工作范围1. 维护部日常维护工作包括设备的定期检修、维护保养、故障处理等。

2. 具体维护工作范围根据设备类型和使用情况而定，由维护部门负责确定和调整。

第三章组织机构1. 维护部负责日常维护工作的组织和管理。

2. 维护部设立主管岗位，负责协调和指导工作。

3. 维护部门根据工作需要，可以设立不同的岗位和职责。

第四章工作管理1. 维护部要制定详细的工作计划，确保工作任务的完成。

2. 维护部要建立设备档案，记录设备的基本情况、维护记录和故障处理情况。

3. 维护部要做好设备的定期检修和保养工作，确保设备的正常运行。

4. 维护部要制定故障处理流程，对设备出现故障时，及时进行修复。

5. 维护部要进行设备巡检，发现问题及时处理，防止问题的扩大。

6. 维护部要对维护人员进行培训和技能提升，提高维护水平。

第五章安全管理1. 维护部要加强安全意识，严格遵守安全操作规程，保障维护人员的安全。

2. 维护部要对设备进行定期安全检查，发现安全隐患及时处理。

3. 维护部要定期进行安全培训，提高维护人员的安全意识和技能。

第六章质量控制1. 维护部要制定维护质量标准，确保维护工作的质量。

2. 维护部要进行维护质量检查，发现问题及时整改。

第七章制度的实施1. 维护部要按照制度的要求进行工作，不得违反或敷衍塞责。

2. 维护部要定期进行制度的评估和修订，确保制度的科学性和有效性。

3. 维护部要加强对制度的宣传和培训，确保制度的贯彻执行。

第八章附则本制度自颁布之日起执行，如有修改或补充，经维护部门审核批准后执行。

系统硬件维护管理制度第一部分：维护管理概述为了保证系统硬件设备的稳定运行和安全性，制定系统硬件维护管理制度。

该制度适用于公司内部所有硬件设备的维护管理，包括服务器、网络设备、电脑等硬件设备。

制度的主要目的是规范硬件设备的维护工作流程，促进硬件设备的正常运行和延长设备的使用寿命。

第二部分：维护管理责任1.公司领导责任：公司领导要高度重视硬件设备的维护管理工作，确保硬件设备的正常运行。

领导要为维护管理制度的执行提供必要的支持和资源。

2.部门主管责任：各部门主管要负责本部门硬件设备的维护管理工作，确保硬件设备的安全和稳定运行。

部门主管要定期检查和评估部门硬件设备的维护情况，并提出改进建议。

3.维护人员责任：维护人员要按照规定的流程和标准进行硬件设备的维护工作，保证设备的正常运行。

维护人员要定期检查和维护硬件设备，及时处理设备故障。

第三部分：维护管理流程1.硬件设备定期检查：每周对硬件设备进行一次定期检查，包括检查设备连接是否松动，设备是否有异响等现象。

2.硬件设备清洁：定期对硬件设备进行清洁，清理设备表面的灰尘和污垢，保持设备通风良好。

3.备份数据：定期对硬件设备中的重要数据进行备份，确保数据的安全和完整性。

4.硬件设备维修：对于出现硬件设备故障的情况，及时联系维修人员进行处理，确保设备的稳定运行。

第四部分：维护管理标准1.硬件设备使用标准：使用硬件设备时要按照操作手册进行操作，避免因操作不当导致硬件设备损坏。

2.维护记录标准：维护人员要做好维护记录，记录每次维护的时间、内容和维护后的效果，为下一次维护工作提供参考。

3.紧急处理标准：对于出现紧急故障的硬件设备，要立即联系维修人员进行处理，确保设备尽快恢复正常运行。

第五部分：维护管理考核1.硬件设备维护考核：定期对硬件设备的维护情况进行考核，评估维护人员的维护工作是否规范和有效。

2.维护管理改进建议：根据考核结果提出维护管理改进建议，进一步改进硬件设备的维护管理工作。

设备运行、维修、保养制度范文一、设备运行制度：1.设备操作规程1.1 操作人员应熟悉设备的结构、技术要求和安全操作规程，严守相关操作规定，确保设备的正常运行。

1.2 在启动设备前，操作人员应先检查设备的各项指示灯、控制开关以及仪表的工作状态，确保设备处于正常工作状态。

1.3 不得随意更改设备的运行参数和控制模式，必要时应事先取得相关管理人员或运行人员的批准。

2.设备运行维护计划2.1 设备的运行维护计划应根据设备的使用情况、使用时间和设备特点等因素进行制定，并定期进行评估和调整。

2.2 运行维护计划应包括设备的日常巡检、定期保养、故障排除、设备维修等内容，并详细记录各项管理措施和操作要求。

3.设备操作记录3.1 在设备的运行过程中，操作人员应按照操作规程，及时记录设备的运行参数和工作状态，并定期进行整理和归档。

3.2 设备操作记录应包括设备的启动时间、运行时间、停机时间、故障情况、维修记录等内容，并签字确认。

二、设备维修制度：1.维修申请与报修1.1 操作人员在发现设备出现故障或异常情况时，应立即上报相关管理人员，并填写维修申请表。

1.2 维修申请表应详细描述设备故障现象、故障发生时间、设备停机时间等相关信息，并签字确认。

2.维修责任与配件管理2.1 维修人员应按照维修计划和维修要求，对设备进行专业的维修工作，并及时完成维修任务。

2.2 维修过程中所使用的配件和工具应按照相关规定进行领用和归还，做到合理使用和妥善保管。

3.维修记录与总结3.1 在设备维修过程中，应及时记录维修的具体情况和所采取的维修措施，并向相关人员进行交接和报告。

3.2 设备维修完成后，应进行维修总结，分析故障原因，提出维修经验和改进建议，并归档备查。

三、设备保养制度：1.保养计划与周期1.1 设备保养计划应由相关管理人员制定，并根据设备的使用时间和使用环境进行合理调整。

1.2 保养周期应根据设备的不同部件和不同要求进行区分，并明确保养日期和保养内容。

服务器岗位规章制度第一章总则1.1 为了规范服务器运维人员的工作行为，提高工作效率，保障服务器系统的稳定运行，特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于公司所有从事服务器运维工作的员工，任何员工都必须遵守本规章制度。

第二章服务器操作规范2.1 在操作服务器前，必须进行仔细的备份工作，确保数据不会丢失。

2.2 在进行服务器设置调整时，必须提前告知相关部门，并获得其同意。

2.3 禁止私自更改服务器参数和设置，必须按照规定的程序操作。

2.4 对于重要的服务器操作，必须进行记录，并及时上报上级领导。

第三章服务器维护规范3.1 每周至少进行一次服务器巡检，及时发现问题并解决。

3.2 对于服务器硬件故障，必须及时报修，不能私自处理。

3.3 定期清理服务器内部的灰尘和杂物，确保散热效果良好。

3.4 禁止在服务器上安装非法软件和插件，保持服务器系统的纯净。

第四章安全管理规定4.1 服务器运维人员必须保管好服务器密码和登录账号，不得泄露给他人。

4.2 在进行服务器远程访问时，必须使用加密通道，确保信息传输安全。

4.3 对于服务器上的重要数据，必须进行定期备份，确保数据安全。

4.4 对于服务器系统漏洞，必须及时更新补丁，确保系统安全性。

第五章紊规制度5.1 对于违反本规章制度的行为，将给予相应的处罚，严重者将追究法律责任。

5.2 违规行为包括但不限于：私自更改服务器设置、不按规定备份数据、泄露服务器密码等。

5.3 对于违规行为，首先将进行口头警告；经多次警告仍不改正的，将进行书面警告；情节严重者将停职或开除。

第六章附则6.1 本规章制度自发布之日起生效，如有变更，将另行通知。

6.2 本规章制度最终解释权归公司所有，如有疑问，请及时向上级领导咨询。

6.3 本规章制度内容丰富，需要全员认真学习，遵守执行，确保服务器运维工作的顺利进行。

以上是本公司服务器岗位规章制度，希望各位员工自觉遵守，共同维护公司的网络安全和稳定运行。

维护部日常维护管理制度范本公司维护部日常维护管理制度第一章总则第一条为规范公司维护部的日常维护管理行为，提高维护部门的工作效率和服务质量，制定本管理制度。

第二章组织机构第二条公司维护部是公司负责设备维护及保养工作的部门，下设维修组、保养组和维护管理组。

第三章具体职责第三条维修组按照公司设备维修计划进行设备维修和故障处理工作。

第四条保养组负责设备的定期保养和维护工作，制定保养计划和保养记录。

第五条维护管理组负责设备维修工作的协调与管理，包括设备保养计划的编制、设备维修报告的审核及管理。

第四章工作流程第六条维护部按照设备维护计划进行工作安排，制定维护工作任务清单。

第七条执行维护计划时，维护部门应当合理调配人力、物力和财力资源，确保维护工作的顺利进行。

第八条维护工作完成后，维护人员应当填写维护记录，并将其进行归档。

第九章作业规范第九条维护人员在进行设备维护工作时，必须遵循安全操作规程，佩戴相关安全防护设备。

第十条维护人员必须严格按照作业指导书进行作业，不得私自以非法或不安全的方式进行设备维护工作。

第十一条维护人员必须按时完成维护任务，不得擅自延误或推迟。

第十二条维护人员在工作中发现设备故障或异常，应当及时上报，并配合相关部门进行处理。

第十三章考核与奖惩第十四条维护部门将定期进行绩效考评，并按照考评结果进行奖励和处罚。

第十五条维护部门对维修期间损坏的设备应当承担责任，并按照公司规定进行相应的赔偿。

第五章附则第十六条对本管理制度的解释和修改权归公司维护部门负责人。

任何对本管理制度的修改都应当经公司相关部门的批准。

第十七条本管理制度自发布之日起生效。

（此为参考范本，具体制度内容需要根据公司实际情况进行调整和完善。

）。

运行维护管理体系和制度规范目录1、总则32、编制方法33、运维工作职责34、运维服务管理体系54.1运维服务管理对象64.2运维系统功能框架64.3运维管理组织结构74。

3.1项目负责人84.3.2项目经理84。

3。

3技术主管94。

3.4服务台94.3。

5网络管理员104。

3。

5应用、数据库管理员104。

3。

7终端管理员114。

4运维服务流程114.4.1项目运维服务工作流程图124。

4.2服务台- 8 -3。

4.3事件管理- 9 -4。

4。

4工单管理- 9 -4。

4。

5问题管理- 9 -4。

4.6变更管理- 10 -4。

4。

7配置管理- 10 -4.4。

8知识库管理- 10 -4。

4.9统计及工作报告- 11 -5、运维服务内容- 11 -5。

1服务目标-11-5。

2资产统计服务-12-5。

3网络、安全系统运维服务-12-5。

4主机、存储系统运维服务-13-5.5数据库系统运维服务-15-5。

6中间件运维服务-16-5。

7终端、外设运维服务-17-6、应急服务响应措施- 20 -6。

1应急预案实施基本流程206.2突发事件应急策略207、服务管理制度规范217。

1服务时间217.2行为规范221、总则第一条为保障实验室系统软硬件设备的良好运行，使员工的运维工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。

第二条运维工作总体目标：立足根本促发展,开拓运维新局面。

在企业发展壮大时期,通过网络、桌面、系统等的运维，促进企业稳定可持续性发展。

第三条运维管理制度的适用范围：运维人员。

2、编制方法本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。

本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理.3、运维部工作职责一、负责网站运维和技术支持(一）根据网站运营战略和目标,负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开发方案制定和组织开发,保障网站技术的稳定性和先进性。

硬件设备维护与管理制度1. 前言本制度是为了保证企业硬件设备的正常运行和延长设备的寿命，加强对硬件设备的维护和管理，提高工作效率和保障信息安全而订立的。

制度适用于企业内部全部硬件设备的维护与管理工作。

2. 设备维护责任2.1 管理负责人公司所属部门的负责人应当对本部门的设备维护工作负责，并指定专人负责设备维护的具体工作，同时对设备维护过程进行监督和检查。

2.2 维护人员维护人员应具备相应的技术本领和经验，负责设备的维护和保养工作，及时处理设备故障和异常，并记录维护记录。

3. 设备维护流程3.1 设备巡检全部使用的硬件设备应定期进行巡检，维护人员应依照预定的巡检计划对设备进行检查，确保设备正常运行。

巡检内容包含但不限于设备外观、连接线路、电源、风扇、温度、噪音等。

3.2 故障排出假如设备显现故障或异常，维护人员应及时进行排查和修复。

在修复过程中，维护人员应记录故障现象、原因和处理方法，并报备给管理负责人。

3.3 维护记录维护人员应对每次维护工作进行认真的记录，包含维护日期、维护内容、维护人员、维护耗时、维护结果等信息。

维护记录应存储在统一的维护记录数据库中，以便于查询和管理。

4. 设备维护措施4.1 清洁定期对设备进行清洁，包含外表面的除尘和键盘、鼠标等附件的清洁。

清洁过程应使用适当的清洁工具和清洁剂，避开对设备造成损害。

4.2 保护设备应放置在干燥、通风良好的环境中，并阔别水源、热源、强磁场和腐蚀性物质。

设备在非工作时应及时关闭，并定期检查电源线路的安全性。

4.3 更新对于系统软件和固件，维护人员应及时更新到最新版本，以供应更好的功能和安全性。

4.4 备份与恢复定期对紧要数据进行备份，并将备份数据存储在安全可靠的位置。

假如设备显现故障导致数据丢失，维护人员应及时采取恢复措施，确保数据的完整性和可用性。

5. 硬件设备管理5.1 资产清单对于公司全部的硬件设备，应建立认真的资产清单，包含设备名称、型号、序列号、购买日期、存放位置等信息。

云服务器管理办法1.目的为了加强公司服务器的安全管理工作，保障信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。

2.适用范围本制度规定了公司云服务器维护管理和故障处理办法。

适用于公司云服务器日常管理工作。

3.权责系统管理员负责服务器的日常操作维护，登录权限的管理。

4.具体办法内容4.1.用户管理✓用户如果需要在服务器上进行操作设置的，需要经过管理员授权，管理员对操作进行监督，并做好操作记录,备查。

每周末汇总数据，提交部门经理。

✓服务器应禁止匿名/默认帐户或严格限制访问权限4.2服务器维护及管理✓每天上班检查所有服务器运行情况，并做好登记，若发现问题需立刻处理，并做好相应记录与分析；若存在自身无法处理的故障必须在一刻钟之内向上级领导汇报。

✓每天上下班前检查服务器cpu、硬盘使用情况，发现异常及时汇报上级领导，并做好日报记录。

硬盘空间定期检查，对产生的不必要文件进行删除。

硬盘空间容量超过80%时，需要及时申报租用新的硬盘。

✓服务器系统必须及时升级安装安全补丁，打开防火墙。

弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。

✓系统管理员对密码不定期的更换。

对账户、密码等信息严格保密。

✓不得擅自在服务器上安装其他软件。

✓不得擅自更改、删除、备份服务器数据。

不得擅自修改服务器时间。

如需要登录服务器，必须要在管理员处出示具有相关领导批示的单据。

操作人员必须在管理人员的陪同下进行相关操作。

如果要更新服务器的应用，必须提供程序测试报告，并且该程序经过测试可以上线试运。

✓服务器故障发生后，管理员需及时对故障问题进行处理并做好详细的登记，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，同时根据故障现象及处理方案，完成服务器故障处理技术文档的更新。

服务器的数据库必须做好按时备份。

如遇到服务器重启或安装、调试关键服务时，提前做好备份。

确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。

重要的数据必须定期、完整地转储到U盘或者硬盘上，每月定期检查备份数据，如有损坏，及时重新备份。

机房保养管理制度第一章总则第一条为了保障机房设备的正常运行，延长设备的使用寿命，提高机房设备的稳定性和安全性，确保信息系统的安全可靠运行，提高信息处理效率，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于机房设备的保养管理工作，包括定期维护、日常检查、设备保养等。

第三条机房保养管理制度的实施，应坚持预防为主、维修为辅的原则，以定期保养为主要手段，保证设备的正常运行。

第四条机房保养管理制度的内容包括设备保养计划的制定、保养人员的培训、机房设备的日常检查和定期保养、设备维护记录的填写与保存等。

第二章机房保养管理的组织与人员第五条机房保养管理工作由机房管理员负责，负责制定机房设备的保养计划、监督和指导机房设备的保养工作。

第六条机房保养管理工作人员应严格按照保养计划进行保养，并保证保养记录的真实性和完整性。

第七条机房保养管理工作人员应接受相关岗位的培训，掌握机房设备保养的操作规程和技术要求。

第八条机房管理员应对机房保养工作进行定期检查和评估，及时发现问题并及时解决。

第九条机房保养管理工作不得擅自更改保养计划，不得私自销毁或篡改保养记录。

第十条机房保养管理工作人员应保证机房设备的保养工作（如日常清洁、检查、保养、维护等）的及时性和合理性。

第三章机房设备保养计划的制定与执行第十一条机房设备保养计划应根据设备的不同类型、数量、规格、用途以及工作环境等因素综合考虑，合理确定保养周期和保养内容。

第十二条机房设备保养计划应包括设备的定期保养项目、保养周期、保养标准、保养人员、保养器材和工具等内容。

第十三条机房设备保养计划的执行应严格按照计划进行，确保机房设备的正常运行。

第十四条机房设备保养计划的具体内容包括但不限于：主机、服务器、路由器、交换机、防火墙等重要设备的保养项目和周期；UPS系统、空调系统、电源系统、消防系统等重要设备的保养项目和周期。

第十五条机房设备保养计划的执行情况应进行定期检查和评估，及时发现问题并及时解决。