产品维修记录表
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售后服务记录产品信息•产品名称:XYZ智能手表•型号:XYZ-123•购买日期:2021年1月10日•购买渠道:XYZ官方网站联系方式•售后电话:400-123-4567•售后邮箱:suppor售后服务记录2021年1月15日(购买后第5天)•问题描述:手表在使用过程中突然关机•操作步骤:尝试按下电源键重新启动手表,但手表仍无法开机•解决方案:通过售后电话联系客服,客服建议重置手表并提供了详细步骤•结果:手表重置后成功开机,问题解决•问题描述:手表充电困难,无法正常充电•操作步骤:检查充电线和电源适配器是否连接良好,更换充电线尝试•解决方案:尝试过程中手表成功充电,可能是充电线接触不良导致•结果:手表恢复正常充电,问题解决2021年3月10日(购买后第59天)•问题描述:手表有时候会自动重启•操作步骤:记录手表重启的频率和时间,观察是否与特定操作或应用程序有关•解决方案:没有找到特定操作或应用程序与手表重启相关的明显因素•结果:通过售后电话联系客服,客服建议升级手表固件并提供了升级步骤•结果:手表固件成功升级,问题解决•问题描述:手表屏幕出现一条细长的垂直倒影•操作步骤:清洁手表屏幕,观察是否可以消除垂直倒影•解决方案:清洁手表屏幕后垂直倒影依然存在,可能是硬件问题•结果:通过售后电话联系客服,客服表示需要将手表送修,提供了维修申请流程•结果:手表寄回维修中心,等待维修结果结论通过以上售后服务记录可以看出,在购买手表后的几个月内,出现了几个使用问题。
尽管手表在售后服务过程中需要进行重置、更换充电线、升级固件和寄修等操作,但总体来说客服解决了每个问题并提供了满意的解决方案。
虽然存在一次需要寄修的情况,但是售后服务的反馈及时并且整体效果令人满意。
通过售后服务记录可以看出,XYZ智能手表的售后服务团队提供了专业的技术支持,并且能够解决用户在使用过程中遇到的问题。
设备检修记录表设备检修记录表免费资料下载请进:好好学习社区第二篇:《设备维修记录表》设备维修记录表注:1、设备出现故障需要报修时,由车间主任从设备科领出相应维修记录;2、该维修记录中“日期、故障部位、故障现象、报修时间、报修人、维修人”栏目由车间主任填写,并交予维修人员(维修人可以是多人);3、维修人员应仔细查阅档案、分析故障并开始维修;4、维修人员完成维修工作后认真填写“故障原因、处理方案与结果、完成时间”并送交当班车间主任;5、车间主任到现场查看设备运转情况,同时根据维修结果、工作态度、修复快慢,给予维修人综合评价并在“结果确认”栏中标明并签字,随后将维修档案送回设备科存档;6、此表一式两份,设备科、车间各留存一份。
第三篇:《设备检修记录》设备检修记录表。
设备检修记录表。
设备检修记录表。
第四篇:《最新集团办公设备维修保养合同范本》集团办公设备维修保养合同甲方:(以下简称甲方)住所:**市巫家坝机场乙方:(以下简称乙方)住所:为了保证云南省机场集团办公设备的稳定正常运行,及时处理出现的各种问题,经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务,并签订本合同,以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认,甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款:人民币大写:壹拾伍万壹仟捌佰元整小写:¥151800.00(含日常维护、故障处理人工费,不含更换的另配件、耗材)3、付款方式:本合同签订一周内,甲方向乙方支付合同总金额的80%(¥121440.00),合同执行六个月后,甲方向乙方支付合同总金额的20%(¥30360.00)。
4、另配件、耗材的结算保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时,客户服务人员将协调向局方提出申请,局方批准后,我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材,每2月结算一次。
四、维修服务年限:1年(从合同生效之日起)五、甲、乙双方的权利与义务:1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。
设备维修记录表1. 引言在现代企业中,各种设备的应用已经成为了企业日常生产活动中必不可少的部分,设备维修也成为了企业日常生产活动中必不可少的工作。
为确保设备正常运行,企业需要对设备进行定期保养和维护,并且需要及时对设备出现的故障进行修理。
为了规范化设备维修流程,建立设备维修记录表是非常必要的。
本文档将详细介绍设备维修记录表的制作方法,使得企业可以更加高效地进行设备维修。
2. 设备维修记录表的制作设备维修记录表的制作需要包含以下内容:2.1 设备基本信息设备基本信息是制作设备维修记录表的第一步。
需要填写的设备基本信息包括设备名称、设备编号、设备品牌、设备型号、使用寿命、维护周期等内容。
2.2 维修内容对于故障设备,需要填写故障的原因、故障的表现、维修的过程和使用的工具等内容。
对于定期保养设备,需要填写保养的内容、保养的周期、保养的过程和使用的工具等内容。
2.3 维修时间维修时间需要记录设备维修开始时间和结束时间,方便维修人员和相关人员查询设备的维修情况。
2.4 维修结果维修结果需要填写设备维修的结果,如维修设备成功、设备无法修复等。
2.5 处理人信息处理人信息需要填写相关人员姓名、联系方式、工作单位等信息,以便于联系相关人员进行维修。
同时需要填写维修人员的姓名、联系方式、维修记录等信息。
3. 设备维修记录表的使用设备维修记录表的使用需要在设备维修和保养过程中使用。
维修流程如下:1)如果设备出现故障,可以通过设备维修记录表了解到故障的情况,提供给维修人员进行维修。
2)维修人员可以通过设备维修记录表了解到设备的基本信息和维修内容,有针对性地进行设备维修。
3)对于定期保养设备,相关人员可以通过设备维修记录表了解到保养的内容和周期,有助于保持设备的正常运行。
4)设备维修记录表还可以记录设备维修的历史记录,方便后续进行设备维修。
4.设备维修记录表的制作和使用对于企业管理设备维修工作是非常重要的。
通过设备维修记录表,可以及时了解设备维修的情况和维修历史,保障设备的正常运行,提高企业生产效率和生产效益。
序号模具名称工程别模具异常原因分析维修描述维修人维修结果送修时间修复时间小计(H)备注1QD6-UK7/7铆合凸点拉掉查上下模凸包限位及冲头有无缺抛光更换冲头陈守松OK09.12.1 22:2009.12.1 23:000.5 2Q817承架1/1少凸包冲头打崩磨配更换新冲头焦勇OK09.12.1 23:5009.12.2 1:000.5 3PG-BTM-HDD盒1/2毛边冲头自然磨损现场调修韦杰飞OK09.12.2 4:0509.12.2 4:300.5 4WA1-USA1/7上模带料加油不当导致冲头脱落更换冲头焦勇OK09.12.2 2:1509.12.2 3:40 1.5 5QD6-UK3/7堵料清理废料不及时配下模刀口入块,检查冲头刀朱以洲OK09.12.2 1:4009.12.2 2:301 6ME-CPU支架1/1改字模字母正确无需更换版本朱辉OK09.12.1 22:4009.12.1 22:500.5 7S816附件21/1冲头断误送导致冲头断磨配更换冲头韦杰飞OK09.12.2 1:3009.12.2 2:301 8S816附件11/2冲头断误送冲头打断更换研磨冲头李涛OK09.12.2 3:1909.12.4 4:000.5 9IV9-USA2/6不脱料打杆长短不一修整打杆韦良彭OK09.12.2 13:3009.12.2 14:000.5 10IV9-USA2/6孔未冲开打杆松动修整打杆韦良彭OK09.12.2 9:1509.12.2 9:400.5 11IV9-USA2/6冲头脱落挂台断换冲头贺林波OK09.12.2 13:5009.12.2 15:001 12DBB-USA2/6冲头脱落挂台断裂换冲头吴亮OK09.12.2 11:1509.12.2 12:000.5 13IV9-USA1/6毛边刀口磨损磨刀口贺林波OK09.12.2 16:3709.12.2 17:301 14FD1-USA1/8 2/8 4/8改版本FD1-UK改版本改版本吴亮OK09.12.2 17:1009.12.2 19:00 1.5 15DBB-USA4/5卡钩低冲头大,清角调配冲头R角吴亮OK09.12.2 10:1509.12.2 10:400.5 16S816附件1/2毛刺,刀口崩刀口磨损,下模刀口材质差研磨刀口和磨配新冲头朱辉/陈守松OK09.12.2 4:2509.12.2 6:20 1.5 17S816附件1/2冲头断冲头与下模刀口间隙有误重新配磨冲头与下模刀口间隙朱辉/朱以洲OK09.12.2 2:1009.12.2 3:30 1.5 18SAC-CPU弹片1/1毛边冲头和下模刀口大量磨损研磨冲头和下模刀口焦勇NG09.12.2 20:3009.12.2 22:00 1.5 19QA2-JPN6/6卡钩高上模限位太低,冲头偏高加高上模限位,降低冲头李涛待生产09.12.3 4:4009.12.3 5:000.5 20FD1-USA2/8现FD1-USA请改为FD1-UK生产需要已OK韦杰飞待生产09.12.3 4:5009.12.3 5:100.5 21S816附件1/2冲头脱落误送导致冲头断更换研磨冲头朱以洲/陈守松OK09.12.2 12:3509.12.2 1:351 22QD6-UK7/7冲头断铆合过死导致冲头崩向更换磨配铆合冲头朱辉/韦杰飞OK09.12.3 00:3009.12.3 1:201 23QD6-UK7/7铆合后下模不脱料下模弹簧断裂导致不脱料更换弹簧朱辉OK09.12.3 23:1009.12.3 1:001 24DBB-USA2/5冲头脱落脱料板拉伤到冲子挂台断润滑脱料板更换冲子焦勇OK09.12.2 5:1009.12.2 5:300.5 25S816附件21/1冲头断误送导致冲头拉断更换研磨冲头李涛OK09.12.2 22:3009.12.3 1:302 26S816附件21/1毛边冲头刀口不利现场调修李涛OK09.12.3 21:1009.12.3 21:300.5 27FD1-UK2/8现FD1-UK请改为FD1-USA生产需要换USA版本韦杰飞OK09.12.3 23:0009.12.3 00:401 28FD1-UK7/8卡钩冲头断折弯冲头R角较小,上模压线过抛光R角,降低压线陈守松OK09.12.3 23:3009.12.3 1:100.5模具维修记录表。
售后服务维修记录表
使用说明
1、同一故障同一服务人员维修时,使用同一张维修记录表,保证
故障记录的完整
2、同一故障同一人员维修成功后,才由客户对服务人员进行满意
度打分
3、同一故障换人维修时,后续人员使用新的维修记录表,维修完
成后与前一人员的维修记录表放置在一起
4、同一故障换人维修时,未完成故障维修人员的客户满意度得
分一律记为50分,不由客户打分
5、以下三种情况不计算维修人员客户满意度得分:
服务站上报了进口或自制件配件库存计划,但配件未到货
OEM厂商指定维修的重要零配件出现问题
产品质量原因造成不可维修
售后服务维修记录表。
仪器设备维修保养记录单1. 介绍仪器设备是现代科学研究和生产过程中不可或缺的工具,对于保证仪器设备的正常运行和延长使用寿命,维修保养工作尤为重要。
本文档介绍了一种仪器设备维修保养记录单,用于记录仪器设备的维修保养情况,以便及时了解设备的状态、维修保养历史和维修保养计划。
2. 维修保养记录单内容仪器设备维修保养记录单包括以下内容:•仪器设备基本信息:记录仪器设备的名称、型号、生产厂商、购买日期等基本信息,方便对照设备台账进行查询和管理。
•维修保养时间:记录每次维修保养的具体时间,方便追溯设备维修保养的历史。
•维修保养内容:详细描述每次维修保养的具体内容,包括检修项目、更换配件、清洁保养等,以及使用的工具和方法。
•维修保养人员:记录负责进行维修保养工作的人员姓名和联系方式,方便日后联系和沟通。
•维修保养结果:描述每次维修保养的结果,包括设备的故障情况、维修的效果以及可能存在的问题或建议。
•计划下次维修保养时间:根据设备的使用情况和维修保养历史,制定下次维修保养的时间计划,确保定期进行维修保养。
3. 使用方法使用仪器设备维修保养记录单的步骤如下:1.填写仪器设备基本信息:在记录单上填写仪器设备的名称、型号、生产厂商、购买日期等基本信息。
2.填写维修保养时间:记录每次维修保养的具体时间,可以按照日期或者按照设备使用时间进行记录。
3.填写维修保养内容:在记录单上详细描述每次维修保养的具体内容,包括检修项目、更换配件、清洁保养等。
4.填写维修保养人员:记录负责进行维修保养工作的人员姓名和联系方式。
5.填写维修保养结果:描述每次维修保养的结果,包括设备的故障情况、维修的效果以及可能存在的问题或建议。
6.计划下次维修保养时间:根据设备的使用情况和维修保养历史,制定下次维修保养的时间计划,确保定期进行维修保养。
4. 优势和应用场景仪器设备维修保养记录单的优势和应用场景如下:•便于维修保养管理:通过记录单,可以清晰地了解每台仪器设备的维修保养历史和细节,方便对设备进行管理和决策。