社会工作资格-社区工作方法(一)

《社区社会工作》第一章社区概念与社区发展一、考核知识点（一）社区与社区理论（二）社区功能与社区服务（三）社区建设（四）社区研究二、考核要求（一）识记1、社区社会工作和个案工作、团体工作一起，成为社会工作理论和实践中以及社会工作教育中的三大基本工作方法。

2、美国芝加哥大学的帕克是最早对社区下定义的社会学家之一。

3、菲利普强调的是特定地域、共同实现的多元目标、群体三个要素。

4、所谓社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织所构成的一个社会实体。

5、人口是社区活动的主体。

6、社区的经济特征中看到其特定功能：保障功能与稳定功能。

7、广泛的包容性是社区文化的第二个特征，组织的网络性是社区文化的第三个特征。

（二）理解1、社区的生活功能包括生产、分配、交换、消费等环节。

2、所谓社会化，就是个体通过学习群体文化，学习承当社会角色，把自己一体化到群体中去的基本过程。

3、所谓社区服务，是指在社区政府统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术为社区服务。

4、所谓全貌研究，就是描述社区的各个不同部分并解释这些不同部分的相互关系。

5、吴文藻是最早进行中国社区研究的学者。

在社区研究上作出了巨大成就的当属费孝通先生。

（三）应用1、社区的分类：①按照社区结构及特点，可分为农村社区和城市社区。

②按照社区功能，可分为工业社区、农业社区、商业社区等。

2、社区服务的特点：①社区服务的非营利性。

②社区服务的“地域性”。

③社区服务的专业性。

④社区服务的综合性。

3、社区服务的原则：①理论指导原则。

②全面规划原则。

③突出重点原则。

④自我服务和自我发展原则。

4、社区服务的主要内容：①老年人服务。

②青少年服务。

③残疾人服务。

④生活服务。

⑤再就业服务。

5、社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义：①协调社会有序发展。

②调动社区成员的积极性。

③发展与服务、建设与排忧的统一。

6、社区建设内容：①发展社区经济。

1、与个案工作和小组工作相比,社区工作的内容较具（）。

【单选】A.经济性B.建设性C.现实性D.政治性【答案】D【难度】一般【解析】：(考点:社区工作的特点）与个案工作和小组工作相比,社区工作的内容较具政治性。

故选D。

2、地区发展模式较多在一些（）开展,新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者会通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。

【单选】A.老式的居民区B.新建的居民区C.机关单位D.学校【答案】B【难度】一般3、地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往,改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要’并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。

这说明了在地区发展模式中（）。

【单选】A.过程目标与任务目标一样重要B.过程目标的重要性超过任务目标C.任务目标的重要性超过过程目标D.只重视过程目标【答案】B【难度】一般【解析】：(考点:地区发展模式的特点)地区发展模式的特点就是过程性目标的地位和重要性要高于任务性目标，因此选择B。

4、某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤,服务设施简陋。

社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧,或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。

最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。

社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们,家庭内经常发生祖孙冲突。

李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够釆取措施改善这些青少年的状况。

李老师决定协调社区的各种力量来解决问题,在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。

本案例中能够反映（）在青少年社区工作中的运用。

【单选】A.社区照顾模式B.社会策划模式C.互动模式D.地区发展模式【答案】D【难度】一般【解析】：(考点:地区发展模式的特点)地区发展模式较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，且特别重视居民的参与。

社会工作方法社会工作是一门专业性强、实践性强的学科，其核心是通过专业知识和技能，帮助个人、家庭、群体和社区解决各种社会问题，提高生活质量。

在社会工作实践中，采用科学的方法是至关重要的。

下面将介绍几种常见的社会工作方法。

首先，社会工作方法中的评估是至关重要的一环。

评估是指社会工作者对客户或客户群体的需求、问题和资源进行系统性的收集、分析和解释，以便确定适当的干预方案。

评估包括对客户个人情况、家庭状况、社区环境等方面的综合评估，以便为制定后续工作计划提供依据。

其次，社会工作方法中的干预是非常重要的一部分。

干预是指社会工作者根据评估结果，通过一系列的行动来帮助客户解决问题、改善生活。

干预可以包括个人咨询、家庭辅导、社区组织、政策倡导等多种形式，社会工作者需要根据具体情况选择合适的干预方式，并不断调整和改进干预效果。

再次，社会工作方法中的记录是必不可少的。

记录是指社会工作者对客户的情况、干预过程和效果进行详细的、客观的记录和整理。

记录不仅有助于社会工作者对工作进行回顾和总结，还可以为客户提供持续的服务和支持，同时也是社会工作者的专业责任和道德义务。

最后，社会工作方法中的评估反馈是非常重要的一环。

评估反馈是指社会工作者对干预效果进行评估和反馈，以便调整和改进工作方法和策略。

通过评估反馈，社会工作者可以及时了解干预效果，发现问题和不足之处，及时调整工作方向和策略，以提高工作效果。

综上所述，社会工作方法包括评估、干预、记录和评估反馈四个重要环节。

这些方法相互联系、相互作用，共同构成了社会工作的核心方法论。

在实际工作中，社会工作者需要灵活运用这些方法，结合具体情况，不断提高专业水平，为客户提供更好的服务和支持。

社工常用的工作方法
1. 个案工作，社工通过与个人或家庭建立亲密关系，进行个别
辅导、心理支持和社会工作干预，帮助他们解决个人或家庭内部的
问题，例如家庭暴力、婚姻问题、心理健康问题等。

2. 社区工作，社工通过组织社区活动、座谈会、宣传教育等方式，促进社区居民之间的互助合作，增强社区凝聚力，解决社区内
的各种社会问题，例如青少年问题、老年人关怀、社区犯罪等。

3. 社会政策和立法倡导，社工通过参与社会政策制定和立法过程，代表弱势群体争取权益，推动社会公正和福利改革，促进社会
公平和包容。

4. 资源整合和服务协调，社工协调社会资源，包括政府资源、
非营利组织资源、志愿者资源等，为个人和家庭提供全方位的服务
和支持，帮助他们解决生活中的各种问题。

5. 社会调查和研究，社工通过社会调查和研究，深入了解社会
问题的根源和特点，为社会政策制定和社会工作实践提供科学依据。

以上是社工常用的工作方法，社工在实践中会根据具体情况综合运用这些方法，以达到帮助个人、家庭和社区解决各种社会问题的目的。

希望以上回答能够满足你的需求。

初级社会工作者-社区工作方法1、世界卫生组织（WHO）根据不同的残疾对人的（）和社会功能影响的不同情况，把残疾分为三类：损伤（Impairment）、能力缺失（Disablility）和残障（Handicap）。

A.生理功能B.心理功能C.运动功能D.劳动功能2、我国残疾人艺术团成员、残疾运动员在国际上取得的成就，说明残疾人的潜在能力是巨大的，残疾人工作者要帮助残疾人实现其人生价值。

这段话表明的是残疾人的（）。

A.职业发展需要B.社会交往需要C.接受教育需要D.价值实现需要3、实力残疾的人由于缺乏视觉带来的感性经验而导致形象思维贫乏，借助于语言、概念进行的抽象思维成了他们主要的思维方式，形象思维的贫乏和无法观察使他们在概括事物时发生困难，这指的是（）的特点。

A.部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制、能力严重缺损B.部分残疾人的思维和学习能力受到不同程度的负面影响C.部分残疾人的思维和行为方式与常人有很大差异D.部分残疾人自理生活和参与社会活动时存在较大障碍4、在发展中国家，（）不属于致残风险因素。

A.传染性疾病B.营养不良C.先天性发育缺陷D.战争5、防止伤害后出现残疾是（）。

A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防6、实践经验证明可减少残疾发生率70%的是（）。

A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防7、下列（）不属于我国目前采用的康复模式与机制。

A.世界卫生组织模式B.社区服务模式C.家庭病床模式D.个体小组模式8、职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。

A.职业评定、职业咨询、职业培训和就业指导B.职业评定、职业咨询、职业培训和社会保障C.职业评定、职业咨询、职业培训和消除偏见D.职业评定、职业咨询、职业培训和自强自立9、下列不属于残疾人社会工作原则的是（）。

A.人是有能力或者有潜力的B.残疾人的问题不是其自身的问题C.工作重点应有社会因素视角D.政府的推动作用10、下列不属于残疾人社会工作主要方法的是（）。

第一篇社区概述知识导引第一章社区的概念、要素及特征一、社区的概念（一）社区的由来德国社会学家滕尼斯在1887 年出版的社会学名著《社区与社会》中最先使用了“社区”一词。

滕尼斯是认为“社区”首先是在血缘、家庭、家族的自然基础上建立起来的血缘共同体，逐步发展和分离为人们居住在一起建立的地缘共同体，后进一步发展为精神共同体；而社会是一种目的的联合体，是靠人理性利益的权衡建立起的人群组合，是通过权力、法律、制度的观念组织起来的一种机械合成体。

我国使用的“社区”一词，最早是由我国著名社会学家费孝通等人在20 世纪30 年代翻译滕尼斯著作时翻译过来的，意在用“社”表示群、群体的意思，用“区”表明一个位置，具有地理上的意义。

（二）社区定义自有社区的概念以来，各种学者对社区的界定并不完全一致。

但在这些定义中，有一点是相同的：社区是由人组成的。

第一次给“社区”下定义的是美国芝加哥大学的社会学家罗伯特•E•帕克。

他认为，社区是“占据在一块被或多或少明确地限定了的地域上的人群汇集”，“一个社区不仅仅是人的汇集，也是组织制度的汇集”。

目前我们采用2000 年11 月19 日《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》（中办发〔2000 〕23 号）中对社区的界定：“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。

”“目前城市社区的范围一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会的辖区。

”从这个定义可以看出，社区包含以下四层基本含义：二、社区的构成要素三、社区的主要特征第二章社区的类型和功能一、社区的类型（一）按多元标准进行划分按照经济结构、人口密度、规模大小、组织特征、文化模式等多元标准可以划分为农村社区、城市社区和城镇社区：其中农村社区和城市社区的异同：（二）按空间特征进行划分（三）民政部依据社区实践的分类1.单位型社区：由本单位职工和家属构成，生活比较集中，加上其亲属很容易形成一个具有共同价值的共同体。

社会工作综合能力（中级）：社区工作方法必看题库知识点1、单选社区工作者小英在对社区中的"噪音困扰"问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？（江南博哥）居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？这集中体现了在社区问题分析中的（）。

A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.问题的起源和动力正确答案：C参考解析：社区问题分析。

2、单选社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。

小周扮演的角色是（）。

A.教育者B.技术专家C.中介者D.使能者正确答案：D参考解析：地区发展模式中社会工作者的角色。

3、单选近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、互相依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。

这体现了社区的（）功能。

A.心理支持功能和感情功能B.社会化的功能C.社会参与和互助的功能D.社会控制的功能正确答案：C参考解析：社区工作的功能。

4、单选某社工机构开展社区联谊会活动，邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参与此次活动，通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切，为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。

这运用了组织接触技巧的（）。

A.注意组织形象的平衡和统一B.增加接触的机会C.求同存异，加强沟通D.利益优先正确答案：B参考解析：组织接触的技巧。

5、单选某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题。

社会工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题。

在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法正确答案：B参考解析：评估需要的主要方法有：（1）参与性方法，即由服务对象参与确定需要；（2）社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；（3）服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等；（4）社区调查方法，即通过问卷调查，科学化地了解居民的需要。

第六章社区工作方法一、社区工作的含义、特点与目标（既是一种服务又是一种方法）1、社区与社区工作P117社区：是居住于某一地理区域，具有共同关系，社会互动及服务体系的一个人群。

特征是（1）社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有来往（2）具有多方面的共同利益，彼此需要支援（3）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等（4）有许多相同的生活方式（5）有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等社区工作：以社区为对象；在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区（1）分析问题的视角注重结构取向2、社区工作的特点（2）介入问题层面更宏观：（社会政策分析、社会制度改变、资源和权利的分配） P118 （3）具有政治性：资源和权利分配（4）富有批判和反思精神：为弱势群体争取利益（1）任务目标：解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。

3、社区工作的目标（2）过程目标（注重居民的能力建设）：如加强社区居民对公民权利和义务的了解，罗斯曼 P119 增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等社区工作的具体目标：（1）推动居民参与（2）提高居民社会意识（3）善用社区资源满足社区需求（4）培养相互关怀和社区照顾的美德二、社区工作的主要模式P1201、地区发展模式 P120 协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程。

目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

特点：①较多关注社区共同性问题；②注意通过建立社区自主能力实现社区的重新整合；③过程目标的地位与重要性超过任务目标：提升居民能力来实现自助；④特别重视居民的参与。

实施策略：促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与（1、针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略；2、针对部分邻里关系不良而采取的策略；3、针对居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略；4、针对的是社区服务和社区资源匮乏的问题；5、主要处理社区面对的部分共同问题）社工者角色：使能者、教育者、中介者2、社会策划模式P124特点：①注重任务目标实现②强调运用理性原则处理问题；③体现的是由上而下的改变；④控制和指导着社区未来。

社会工作——社区工作的技巧1.建立和发展社区关系的技巧(1)了解各类组织的运作情况。

(2)分析组织间的关系。

主要包括交换关系、权力依赖关系、授权式关系三种。

(3)把握组织间交往准则。

分为一般准则和特殊准则。

(4)活用组织接触的技巧。

注意组织形象的平衡和统一；增加接触的机会；求同存异，加强沟通。

2.发展社区支持网络的技巧社区支持网络是指社区网络中那些对个人具有正向支持功能的某些特质，即社区网络中可以提供实质的协助者，这种协助也是一种潜在社会网络的体现。

社区支持网络分为一般的社区支持和特定的社区支持。

(1)社区支持网络的功能。

①提供对话与沟通的渠道，增进了解与信任；②提供分享信息及学习和创新的机会；③促进社区的凝聚力；④促进社区增权。

(2)发展社区支持网络的目标和策略。

①增进情感与关怀；②促进沟通与理解；③促成信任与尊重；④维持弹性与适应性。

(3)发展社区支持网络的方法。

①网络分析；②发展自助小组；③发掘和培育志愿者的技巧。

3.社区教育技巧(1)社区教育的目标。

①态度方面，促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观。

②知识方面，帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。

③行为方面，对社区领袖而言，熟练掌握与群众沟通的技能，善于表达对他人的关怀与爱护，能够理解文件和有关资料，懂得行政和会议技巧，拥有社会行动和基层动员的能力，具备谈判、游说、公关及与大众传媒合作的能力。

(2)宣传工作的技巧。

①宣传教育的过程。

在宣传的过程中，社会工作者要注意，宣传的形式和内容要符合宣传对象的特点，包括他们的年龄、性别、民族、受教育程度、对有关信息的了解程度等。

另外，社会工作者也要认识到宣传的效果受到政策、法规、设施等社会环境的影响，缺乏社会环境的支持则难以取得理想的宣传效果。

②宣传的方法。

采用有吸引力的方法；信息明确，目标具体化；重复信息；多媒体推广；正面宣传和负面宣传。

(3)社区带头人的培训技巧。

①社区带头人培训目标。

一是鼓励积极参与；二是提升当家作主意识；三是建立总结和反思习惯；四是协助建立民主领导风格；五是建立居民带头人权责分工的意识。

上次说到了社会工作三大方法中的小组工作，这次让我们一起看看第三个工作方法——社区工作吧！社区工作（一）社区工作的特点与目标社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。

它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感、培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。

1．社区工作的特点：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性。

首先，分析问题的视角注重结构取向。

社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。

其次，介入问题的层面更为宏观。

社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。

再次，具有一定政治性。

社区工作者有些时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。

最后，富有批判和反思精神。

社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。

2．社区工作的具体目标：（1）推动社区居民参与。

社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，现在只是缺乏一些知识和技巧，因此，鼓励居民参与。

（2）提高社区居民的社会意识。

让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。

（3）善用社区资源，满足社区需求。

使社区资源能有效地回应社区需求。

（4）培养相互关怀和社区照顾的美德。

社区工作可以促进社会的互相关怀，达到社区照顾的目的。

（二）社区工作的主要模式这里介绍的是目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

1．地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

课程名称：社区工作方法《社区工作方法》(测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共20道题，共40分)(1)关于社会行动的介入方法，下列说法正确的是( )。

社会行动通常要求群众组织起来，通过集体行动，使当权者感到问题的严重性社会行动不宜运用冲突、对峙的手段社会行动可以从任意一个事件入手社会行动中要防止将问题演化成公众关注的社会事件(2)下列属于社会交换理论的代表人物有（）。

达伦多夫霍曼斯帕森斯帕克(3)社会行动的本质是（）。

强调当地居民的民主参与在现存的建制下，改变不公平的政策，实现有限度的社会改革推翻整个社会制度社区工作者以理性方法从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略(4)在社服务工作的要素中，( )是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。

政策法规人力需求财力(5)开创世界性社区发展运动的先河，颇具特色的中国早期社区工作是（）社区照顾社区矫治乡村建设运动社区发展运动(6)社会行动通常是由最温和的方法起步，当行不通时才提升行动的层次。

这是社会行动的（）。

破坏原则连串性原则让步原则渐进原则(7)关于社区发展的工作过程，下列说法正确的是( )。

在实践工作中，只有做完了上一阶段的工作才能进入下一阶段工作有些工作会贯穿始终，如收集资料和建立联系每一个社区工作者都要介入所有阶段的工作社区工作者不可以打乱工作过程的顺序(8)美国心理学家( )将需求划分为五级：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

班杜拉沙利文罗杰斯马斯洛(9)关于社区工作的不同理论模式，说法错误的是：（）。

社会行动是组织社会中的下层群体，通过集体行动，采取非正规的途径向当权者争取群体本身的利益社区照顾的基本假设是需照顾对象不愿在机构内生活社区发展模式是在一个地域内通过自助及互助去解决社区内的问题社会策划模式是以整体或部分地理社区和功能社区为工作对象，该社区存在着实际的社会问题，各方利益或可调或有冲突(10)在社区工作的行为守则中，要注重（）的发展目标。

社会工作实务方法
社会工作实务方法是指在社会工作实践中应用的多种理论和方法，是社会工作师进行工作的基础和重要手段。

以下是一些常见的社会工作实务方法：
1. 个案工作：个案工作是社会工作实务中最早发展起来的专业服务方法之一，它以个人或家庭为对象，通过一系列工作程序，了解案主的家庭情况、生活经历和需求，制定个别化的服务计划，帮助案主解决面临的问题、改善生活环境和促进自我成长。

2. 小组工作：小组工作是通过开展各种形式的小组活动，促进组员之间的互动、支持、分享和成长，以达到小组目标和小组成员发展的目的。

小组工作的目的是帮助个人通过集体活动来发展自己，解决个人和社会的适应问题。

3. 社区工作：社区工作是以社区为对象，通过组织社区居民参与、解决社区问题、改善社区环境、促进社区发展等方式，实现社区的和谐、进步和繁荣。

社区工作的方法包括社区组织、社区服务、社区发展等。

4. 政策倡导：政策倡导是指社会工作者通过参与政策制定、政策评估、政策宣传等方式，影响政府政策，提高社会福利水平，保障人民的权益。

政策倡导的方法包括向政府反映民意、提供专业意见和建议等。

5. 社会工作行政：社会工作行政是将社会工作的理论和方法应用于行政管理领域的方法，旨在提高社会服务的质量和效率。

社会工作行政的方法包括制定社会工作计划、组织社会服务机构、协调社会资源等。

这些实务方法具有不同的特点和应用范围，但它们的核心是以人为本，关注服务对象的需求和权益，帮助他们解决问题、提升自我能力和实现自我发展。

社会工作综合能力（中级）：社区工作方法考试题（强化练习）1、单选在社会策划模式中，（）是解决实质性的社区问题。

A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标正确答案：D参考解析：在社会策划模式中，任务目标是解决实（江南博哥）质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。

社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质性社会问题为主要工作取向。

【命题点拨】本题主要考查社区社会策划模式。

考生应注意把握社会策划模式的特点。

2、单选社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。

小群的这种做法属于（）。

A.社区自决B.社区监督C.社区控制D.社区计划正确答案：A参考解析：社区工作的目标--社区自决。

3、单选"社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对社区事务有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。

"这体现了社区工作的（）实践原则。

A.善用社区资源B.尊重社区自决C.培养民主精神D.推动社区居民参与正确答案：B参考解析：社区工作的具体目标和实践原则。

4、单选发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为（）。

A.社会行动B.社区照顾C.地区发展D.社会计划正确答案：C参考解析：地区发展模式。

5、单选某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。

该社区社会工作者的做法属于（）。

A.资源分析B.资源开发C.资源连接D.资源维系正确答案：B参考解析：动员和管理社区资源。

6、多选分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。