道路运输企业质量信誉考核明细表.

广西道路危险货物运输企业质量信誉考核计分表背景道路危险货物运输是一项高风险的行业，需要企业有高质量的业务和可靠的信誉来确保货物运输的安全性。

为了促进广西道路危险货物运输企业的质量和信誉，建立了广西道路危险货物运输企业质量信誉考核计分表。

指标描述该质量信誉考核计分表以企业的质量和信誉为主要指标，包括以下几个方面：质量1.货物损失率：货物运输过程中的损失占总运输量的比例。

2.事故率：道路运输事故的数量与总运输次数的比例。

3.服务质量评分：客户满意度的评估。

信誉1.违法违规行为：企业运营过程中是否存在违法违规行为。

2.生态环保：企业运营的过程中是否积极推进生态环保工作。

3.社会影响力：企业在区域经济和社会环境发展方面的贡献。

考核标准企业的质量和信誉考核标准如下：质量指标100分制考核标准≤0.1（100分），0.1-0.5（50分），＞0.5（0分）货物损失率（%）事故率（%）≤0.05（100分），0.05-0.1（50分），＞0.1（0分）服务质量评分90分及以上（100分），80-90分（50分），＜80分（0分）信誉指标100分制考核标准违法违规行为无（100分），有（0分）生态环保积极推进（100分），一般推进（50分），无推进（0分）社会影响力重要贡献（100分），一般贡献（50分），无贡献（0分）计分方法企业的总分数为所有质量和信誉指标得分的总和。

企业得分越高，质量和信誉越好。

企业得分如下：总分范围评级90分以上优秀80-89分称职70-79分基本称职60-69分不称职60分以下极差结论广西道路危险货物运输企业质量信誉考核计分表是促进道路危险货物运输企业良性竞争和提高货物运输质量的重要工具。

企业可以根据指标要求制定相应的质量和信誉管理措施，提高运输安全和服务质量水平，获得更高的评级。

同时，该计分表还可以为政府监管提供评估基准和合理监管的依据。

道路旅客运输企业质量信誉考核评分表
说明：
1.2.3.4.5.6.7.8.所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止。

企业质量信誉考核分数=[Σ（子公司质量信誉考核分数）+母公司质量信誉考核分数]÷[母公司+子公司总数]
子公司总数是指企业属下所有全资、控股子公司数量之和上述计算公式中营运客车数指企业上年度末在册的营运客车总数，包括客运班车、客运包车、旅游客车，不包括出租车和城市公共汽车，也不包括所有子公司的营运客车
数。

交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运客车数
交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运客车数
县级以上荣誉称号指客运企业在考核周期内获得的县级党政机关以上单位(不含下设机构)授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。

经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。

经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运客车数
设有全资、绝对控股子公司的企业质量信誉考核分数的计算：
服务质量的社会投诉是指客运企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，旅客及其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务
质量事件曝光，经查属实的。

各项考核指标的有效数据按四舍五入的原则保留小数点后两位，具体要求见每项的计分标准。

社会投诉率=服务质量投诉次数/营运客车数
交通责任事故限于考核周期内客运企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。

交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运客车数。

1、营业执照（原件+复印件）2、道路运输许可证（原件+复印件）3、道路运输证（原件+复印件）4、行驶证（原件+复印件）5、驾驶员驾驶证（原件+复印件）6、三年无事故（原件+复印件）7、保单（原件+复印件）道路货运企业质量信誉考核档案（2021年度）单位：（公章）填报日期：表1：质量信誉考核档案企业经营基本情况赤峰XXX有限公司2021年度质量信誉考核自评报告根据《道路运输企业质量信誉考核实施细则》，我公司开展了2021年度质量信誉考核自我评价工作，现就自我评价工作报告如下：1 企业基本情况1.1企业名称1.2 法人及统一社会信用代码法人：统一社会信用代码：1.3 公司所在地地址:1.4 企业在册的运输车辆台，从业人员人。

2 运输安全指标2.1 交通责任事故率2021年度发生交通责任事故起，交通责任事故率为次/车，扣分。

2.2交通责任事故死亡率2021年度发生交通责任事故起，交通责任事故死亡率为。

2.3交通责任事故伤人率2021年度发生交通责任事故起，交通责任事故伤人率为。

3 经营行为指标3.1 我公司经营违章率为次。

4 服务质量指标4.1 2021年度我公司社会投诉率为次。

5 社会责任指标5.1 国家规费缴纳根据国家有关政策，不再缴纳规费，不扣分。

5.2 投保承运人责任险所有运输车辆全部按照规定投保承运人责任险。

5.3 未执行政府指令性任务。

6 企业管理指标6.1 质量信誉考核档案质量信誉考核档案健全，不扣分。

6.2 企业稳定公司高度重视对员工的思想教育工作，注意倾听来自基层的声音。

未发生违反《信访条例》规定及出现过激行为、严重扰乱社会秩序、造成恶劣社会影响的群体性事件。

6.3 企业形象公司车辆做到统一标识和外观。

6.4 科技设备应用公司车辆有 %以上安装和使用GPS或行车记录仪；6.5 获得省部级以上荣誉称号未获得。

7 加分项目7.1 安全生产制度建立情况7.1.1. 组织机构7.1.2有安全生产领导组织, 成员包括主要负责人、驾驶员、安全员、GPS监控员等。

道路危险货物运输企业(单位)质量信誉考核评分表
说明：
1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止；加分项目不得超过本项目的分数。

考核机构评分时，应注明扣（加）分原因。

2、交通责任事故限于考核周期内货运企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。

3、经营违章限于货运企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。

4、服务质量的社会投诉是指货运企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，托运人及其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的。

5、荣誉称号指货运企业在考核周期内获得的县级党政机关以上单位(不含下设机构)授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号和地州市级以上文明委（办）授予的文明单位称号。

6、上述计算公式中营运货车数指企业上年度末在册的营运货车总数。

xx省环境保护局财务管理制度X X 省道路运输企业
质量信誉考核报告
（考核期：年）
企业名称（盖章）：
填报日期：年月日
表1道路运输企业质量信誉考核档案
企业经营基本情况表
注：1、本表是根据《广东省道路运输企业质量信誉考核实施细则》第十三条的主要内容汇编而成。

企业除填报本附件以外，还应根据第十三条规定向交通主管部门提供相关资料和档案。

2、本表的“死亡人数”及“受伤人数”均以同等及以上责任事故统计为准。

表2
企业所属子、分公司一览表
注：本表是根据《XX省道路运输企业质量信誉考核实施细则》第十三条的主要内容汇编而成。

企业除填报本附件以外，还应根据第十三条规定向交通主管部门提供相关资料和档案。

道路运输企业质量信誉考核评分(汇总表)受检单位：
页脚内容7
页脚内容8
注：1、本评分表所涉及项目的评分基数均为0。

2、本评分表所有项目的扣分均扣完为止。

3、本评分表统计的交通责任事故是指同等及以上责任的交通事故，其责任认定以公安交警出具的交通事故责任认定书或交通事故责任初步鉴定意见为准。

页脚内容9。

道路运输企业质量信誉考
核登记表
Final approval draft on November 22, 2020
一、道路货物运输企业质量信誉考核登记表
二、道路货物运输企业所属子、分公司一览表
三、道路货物运输企业（危货运输企业）质量信誉考核评分表
四、相关材料原件或复印件
1、《道路运输经营许可证》副本复印件;
2、企业及其分支机构办公及经营场所产权或租赁证明；
3、企业及分支机构从业人员情况汇总表；
4、企业及分支机构运输车辆汇总表
5、交通责任事故情况汇总表；
6、企业经营违章情况汇总表；
7、社会投诉汇总表；
8、企业获得加分项目相关证明材料。

道路运输企业质量信誉考核登记表
道路运输企业所属子、分公司一览表
注：企业条包本附件以外，还应提供相关资料和档案。

年度南昌县道路货运企业质量信誉档案企业名称填报日期南昌县公路运输管理所填报说明：本表由道路货物运输企业填写,并同时提供相关材料,报送道路运输管理部门审核.------------------------------------------------------------------------------------------------------一、基本信息：企业名称法人代表姓名经济性质公司地址电话邮编从业人员数车辆数驾驶人员数分支机构没有分支机构无须填：1、名称地址2、名称地址3、名称地址4、名称地址二、企业经营范围：三、声明：我声明本表及其它相关材料中提供的信息均真实可靠.我知悉如此表中有故意填写的虚假信息,本企业的道路运输企业质量信誉等级将被降为B级.负责人签名：负责人职位：章年月日注：请提供：①企业道路运输经营许可证正、副本复印件,如有分公司的还须提供分公司道路运输经营许可证副本.企业属分公司备案的,仅需提供道路运输经营许可证副本；②企业以及分公司工商营业执照复印件.填报说明：本表由道路货物运输企业填写,并同时提供事故责任认定书复印件,报送道路运输管理部门审核.------------------------------------------------------------------------------------------------------责任事故记录：------------------------------------------------------------------------------------------------------肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名肇事地点责任事故时间死亡人数受伤人数事故损失万元事故责任认定情况------------------------------------------------------------------------------------------------------肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名肇事地点责任事故时间死亡人数受伤人数事故损失万元事故责任认定情况------------------------------------------------------------------------------------------------------肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名肇事地点责任事故时间死亡人数受伤人数事故损失万元事故责任认定情况------------------------------------------------------------------------------------------------------肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名肇事地点责任事故时间死亡人数受伤人数事故损失万元事故责任认定情况------------------------------------------------------------------------------------------------------注：①交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上且有人员伤亡的交通事故无人员伤亡的不计；②营运货车数是企业上年度末在册的营运货车总数,包括非经营性道路危险货物运输车辆.③交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运货车数；交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运货车数；交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运货车数.④此表可复印.填报说明：本表由道路货物运输企业填写,并同时提供行政处罚决定书复印件,报送道路运输管理部门审核.------------------------------------------------------------------------------------------------------违章情况记录：------------------------------------------------------------------------------------------------------违章车辆牌号运输证号责任人姓名违章经营时间违章地点违章事实查处机关行政处罚决定------------------------------------------------------------------------------------------------------违章车辆牌号运输证号责任人姓名违章经营时间违章地点违章事实查处机关行政处罚决定------------------------------------------------------------------------------------------------------违章车辆牌号运输证号责任人姓名违章经营时间违章地点违章事实查处机关行政处罚决定------------------------------------------------------------------------------------------------------违章车辆牌号运输证号责任人姓名违章经营时间违章地点违章事实查处机关行政处罚决定------------------------------------------------------------------------------------------------ ------违章车辆牌号运输证号责任人姓名违章经营时间违章地点违章事实查处机关行政处罚决定------------------------------------------------------------------------------------------------ ------注：①经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定,受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚包括警告及以上的违章行为；②经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运货车数；③此表可复印.填报说明：本表由道路货物运输企业填写,并同时提供相关证明材料,报送道路运输管理部门审核.------------------------------------------------------------------------------------------------------投诉曝光信息记录：------------------------------------------------------------------------------------------------------投诉人被投诉车辆牌号运输证号责任人姓名投诉方式曝光媒体名称投诉内容社会影响受理机关核查处理情况------------------------------------------------------------------------------------------------------投诉人被投诉车辆牌号运输证号责任人姓名投诉方式曝光媒体名称投诉内容社会影响受理机关核查处理情况------------------------------------------------------------------------------------------------------投诉人被投诉车辆牌号运输证号责任人姓名投诉方式曝光媒体名称投诉内容社会影响受理机关核查处理情况-------------------------------------------------------------------------------------------------------注：①社会投诉是指道路运输企业及其从业人员违反有关规定,损害他人正当权益,货主、其他相关人向道路运输管理机构进行投诉,或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光,经查属实的；②社会投诉率=服务质量投诉次数/承运货物次数；③此表可复印.企业投保承运人责任险情况填报说明：本表由道路货物运输企业填写,并同时提供承运人保险单复印件,报送道路运输管理部门审核.------------------------------------------------------------------------------------------------------投保信息：应投保营运车辆总数辆；实际投保车辆辆；保险总金额万元.企业投保承运人责任险清单----------------------------------------一、科技装备应用情况：营运车辆有效使用GPS或行车记录仪共辆,车辆喷涂统一标识共请将有关内容填入营运车辆信息系统安装及统一标识情况一览表二、企业服务人员统一服装情况：三、企业获省部级以上荣誉称号情况：注：①GPS或行车记录仪有效使用率=安装并有效使用GPS或行车记录仪车辆数/营运车辆数结果用百分比表示；②省、部级以上荣誉称号指道路运输企业在考核周期内获得的国家部委、省级党政机关以上单位不含下设机构授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号.营运车辆信息系统安装及统一标识情况一览表道路货物运输企业质量信誉考核申报表说明：该页由运输企业填写.。

道路危险货物运输企业(单位)质量信誉考核评分表
说明：
1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止；加分项目不得超过本项目的分数。

考核机构评分时，应注明扣（加）分原因。

2、交通责任事故限于考核周期内货运企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。

3、经营违章限于货运企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。

4、服务质量的社会投诉是指货运企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，托运人及其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的。

5、荣誉称号指货运企业在考核周期内获得的县级党政机关以上单位(不含下设机构)授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号和地州市级以上文明委（办）授予的文明单位称号。

6、上述计算公式中营运货车数指企业上年度末在册的营运货车总数。

道路货物运输企业质量信誉考核评分表
考核人员签字：
所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止；加分项目不得超过本项目的总分数。

考核机构评分时，应在相应的扣分原因前□内打√。

交通责任事故限于考核周期内货运企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故：
交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运货车数
交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运货车数
交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运货车数
经营违章限于货运企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为
经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运货车数
服务质量的社会投诉是指货运企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，托运人及其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的。

社会投诉率=服务质量投诉次数/营运货车数
荣誉称号指货运企业在考核周期内获得的县级党政机关以上单位(不含下设机构)授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。

各项考核指标的有效数据按四舍五入的原则保留小数点后两位，具体要求见每项的计分标准。

上述计算公式中营运货车数指企业上年度末在册的营运货车总数。