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大数据商业价值---企业经营决策
某商店卖 牛奶,通过数据分 析,知道在本店买 了牛奶的顾客以后 常常会再去另一店 买包子,人数还不 少,那么这家店就 可以考虑与包子店 合作,或直接在店 里出售包子。
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大数据商业价值---个性化营销
银行与客户的交 流渠道进行了整合,只要 某个客户在网上点击查询 了有关房贷利率的信息, 系统就会提示呼叫中心在 电话交流时推荐房贷产品, 如果发现顾客确实对此感 兴趣,销售部门就会发送 推介信息给客户,如果这 位顾客到银行网点办事, 业务人员就会详细介绍房 贷产品,开始只有少量的 线索,但通过多渠道的与 顾客交互接触,在这个过 程中,令顾客体验了银行 精准、体贴的服务,其结 果是营业收入大为增加, 成本大幅降低,
31•顺应客户购买行为习惯
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大数据商业价值---大数据为“未来的新石油”
2013年,世界上存储的数 据预计能达到约1.2泽(约12亿TB) 字节,如果把这些数据全部印刷成 书,这些书可以覆盖整个美国52次, 如果将之存储于标准的光盘,这些 光盘可以堆成五堆,每一堆都可以 伸到月球。
2012年3月22日,奥巴马 政府宣布投资2亿美元拉动大数据相 关产业发展,将“大数据战略”上 升为国家战略。奥巴马政府甚至将 大数据定义为“未来的新石油”。
从范围来看,
传统数据管理方式
外部性管理,依赖管理力度和执行自律,成难毁 易。
元数据
数据 稽核
管理 制度
从内涵来看,
非结构化数据、内外部数据混搭、 云化处理等都会冲击传统管理模式
挑战1
从形式来看,
数据加工的复杂度和速度要求越来 越高,也对传统管理效率提出挑战
挑战2 6
资产验证