(完整版)学会和领导说话
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与领导沟通的说话技巧与领导沟通可运用的说话技巧有这些:一是学会直奔主题,开门见山;二是控制好说话时间;三是讲重点,不说过程;四是强调对比与优劣性。
以下是关于与领导沟通的说话技巧的具体介绍。
1. 直奔主题与领导谈话最重要的是要开门见山,直奔主题,以简洁的方式,将要汇报的状况,以清楚稳定的语气说给领导听。
这样做的原因很简单:一般来说,相关于你,领导的工作要繁重得多,所以他们的时间很宝贵。
与领导谈话,说重点、说要点、说主题、不啰嗦,这样显得你尊重领导的时间,会站在领导的位置合计问题。
这样的行为方式,自然受领导欣赏。
2. 说话时间与领导谈话还要控制好谈话的时间。
当然前提是你找领导说话,而不是领导找你谈话,二者之间有质的不同。
时间的控制范围,一般不要太长也不要太短,尽量控制在3-5分钟之内。
如果要汇报的事情比较多,则可以运用直奔主题的技巧,尽量开门见山,直奔主题说。
另外一个就是提前做好准备,将自己要汇报的内容,整理、归类、总结,到时汇报就会非常条条有理了。
3. 讲重点,不说过程在任何时间、任何场合与领导谈话时,都必须要了解一个问题,即如果领导不主动询问工作过程等问题,则和领导谈谈工作项目的结果即可。
工作结果才是领导重点关怀的问题,其中工作过程中碰到的困难,高情商的人一般都不会多说,或者一带而过,不啰嗦。
4. 强调对比与优劣性与领导交谈,有时候不一定要在办公室,也有可能会在户外活动或其他场合,这时候就要懂得灵活运用了。
比如,当领导一时兴起和你谈一些工作上的问题时,就要掌握好机会,这是展示自己的大好时机。
一般来说,情商高的人在谈话中会强调一些工作状况的对比性,因为有对比,才干更清楚明了。
在强调对比之后,还会作进一步的发表自己对工作的看法与想法,提出工作过程中,优势是什么,劣势是什么,解决方案是什么。
怎样与领导沟通与交流开场白1. 嘿,领导,您知道吗?和您聊天就像在大雾天里找灯塔,心里既期待又有点小紧张。
我就想着,得先把这开场白说好咯。
比如说上次有个大项目,我就这么开场的:“领导,这项目啊,就像一场大战役,我感觉自己像个小卒子,啥都不太明白,就盼着您这元帅给指个方向呢。
”2. 领导呀,我每次跟您说话前,都感觉像要敲开一扇神秘的大门。
这开场白可得下点功夫。
就好比参加一场厨艺大赛,开场白就是那道菜的摆盘。
我之前想涨工资的时候是这么说的:“领导,我在公司这日子啊,就像一辆车在盘山公路上跑,有时候真有点吃力,我想给车加点油,让自己跑得更带劲,您看咋整?”3. 哟,领导!跟您交流就像跟高手过招,开场白就是我的起手式。
我得把这式耍帅点才行。
您记得那次部门调整吗?我对您说:“领导,这部门调整啊,就像重新拼图一样,我这小拼图块可迷糊了,想让您这大手给我放个合适的地儿呢。
”4. 领导啊,我觉得跟您聊天的开场白就像送礼物时的包装纸,得精美吸引人。
就像上次我有个新想法想跟您说,我这么讲:“领导,我脑袋里突然蹦出个主意,这主意就像一颗种子,我想种在咱公司这片土里,可我得先跟您这园丁说说。
”5. 嗨,领导。
每次要跟您沟通,我都觉得像要踏上一座摇晃的独木桥,开场白就是我的第一步。
我得稳稳当当的。
比如说有一回我要反映同事之间的矛盾,我就讲:“领导,咱办公室现在有点像个火药桶,我就像个小消防员,可灭火还得您这大领导来指挥呀。
”6. 领导哟,和您交流开场白得像钓鱼抛竿一样准。
我之前想申请额外的培训机会时就说:“领导,我在知识的海洋里感觉自己像个小虾米,周围都是大鱼,我想变成大鱼,就得找个厉害的渔夫带带我,您能当这个渔夫不?”7. 嘿,领导!跟您谈话的开场白,我觉得像是在黑暗里划火柴。
我得一下就擦出亮光来。
就像上次我想调岗位,我对您说:“领导,我现在的岗位像个小笼子,我这只鸟想换个更大的天空飞一飞,您能给指条路不?”8. 领导啊,我想开场白就像电影的开场画面,得一下子抓住您的眼球。
与上司谈话技巧(推荐5篇)第一篇:与上司谈话技巧与上司的谈话技巧导读:我根据大家的需要整理了一份关于《与上司的谈话技巧》的内容,具体内容:要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。
当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。
卓越的说话技巧,譬如...要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。
当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。
卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。
牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。
1、巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。
本句型不仅暂时为你解危。
也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。
不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
2、面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。
不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。
不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
3、表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。
方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。
在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4、承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好......犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。
与领导沟通的技巧(5篇)与领导沟通的技巧(通用5篇)与领导沟通的技巧篇11、列出提纲。
领导的工作很繁忙,管理的内容也很多。
在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。
除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期。
2、提前练习。
按照提纲所列内容,将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。
别笑,这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。
在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。
也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。
3、考虑周全边际问题。
平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接,不能脱节、高成本,所以了解清楚相关的边际问题非常重要。
在领导对你的建议感兴趣后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可采纳性。
4、语言要简洁干净。
和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要逻辑关系清晰明了,语句通顺,平实朴素,不夸张。
如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持。
5、表情要平和庄重。
表情平和,面带得体的微笑,会让人容易倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会郑重以待。
同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。
6、挑选合适的时机。
估计自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。
例如,你的建议完全表达清楚需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议详细询问和了解。
7、谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒。
职场新人必修课:学会和领导说话!职场新人必修课:学会和领导说话!文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言:在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。
而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。
拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。
这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。
切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少!著名领导力培训专家谭小芳老师认为,沟通拒绝真空的存在。
当沟通存在真空时,我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。
我们经常会看到以下的情景:因为没有领导的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,最终结果是使难题加剧。
本来是应该帮助解决问题的员工们,却变成了问题的一部分!为什么呢?因为他们没有得到信息,或更糟,他们得到了错误的信息,领导需要走到台前讲出实情,而不是让员工自己得出结论。
当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当的信息时,他们将自动地想象出最坏的结论,而如果及时言明的话,问题也许根本不会是那么的糟糕!会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。
如何说,领导才愿意耐心听你往下说,如何听,领导才愿意对你多说心理话。
职场竞争激烈,想要引起领导注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和领导进行高效沟通,才能让领导觉得眼前一亮。
同样的努力想得到最大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和领导沟通。
能让你百倍的努力得到千倍的回报。
学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。
掌握与领导沟通的诀窍,能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导下达的任务,成为领导的左膀右臂。
谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导;1、只重视工作,人际关系对他而言,简且是无聊的事情。
与上级沟通技巧(精选12篇)与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度,勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话,避免过分胆小、拘谨、谦恭,甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重,不卑不亢,还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息,也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关,等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说,对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息,领导没有在第一时间知道,更会让领导恼火,会说“你为什么不早告诉我……”,这时你既要为自己辩解,还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇21做加法:要围绕“话”的主题做思考“买土豆的故事”就很好地喻示了“领导怎么说,中层就怎样做;领导再说,中层则再做”的这种“挤一挤,动一动”的方式效率是十分低下的。
面对领导一句简单的“市场上有什么卖”的问题,中层要是能够对校长的意图做解码,能够同时打听到“多少钱”“有多少”“质量如何”等这些与问题密切相关的信息,那么领导必然觉得你做事能干、周到,而对你刮目相看。
因为领导的时间成本很高,所以他在讲话时通常比较简略,这就需要我们听出“没有说出的话”。
“做加法“实质上也是一种思考力的体现,如果不能根据领导简明扼要的观点和思想或是指示适度地发散思维,转化为具体的、全面的做法和行动,那么也就意味思考力的缺失。
离开了“思考力”,就没有真正的执行力。
在这个意义上说,这一点甚至是决定中层执行力的中枢。
2课题化:他的“随意”,是你的“课题”在日常的沟通中,领导和中层有许多看似很”随意“的沟通。
这种沟通也许出现在饭桌上、也许出现在过道里,也许又出现在你们一同抽烟的间隙……在这些随意的、非正式的情境中,领导“随意”聊到的问题,大多是与组织发展有关的,但这种看似随意的“随意”,是真的可以随便听听的吗?答案当然是否。
如何有效的与上级沟通(通用3篇)如何有效的与上级沟通篇11)坦诚相对、主动沟通2)理解为先、适度赞美3)注意场合、选择时机4)尊重权威、维护尊严5)沟通之意、惠泽组织2、如何听取上级指示1)仔细聆听工作安排2)理解指示、探讨任务3)拟定计划、征询意见4)随(择)时汇报进度5)事后总结汇报6)获取新的指示3、如何向上级汇报工作1)不要让上级多问你问题,要出选择题;要设计好时间、地点、事情、人、支援等要素2)要在任何地方都能沟通。
例如:车上3)准备好 2-3个答案,询问上级倾向于哪个4)优劣分析和可能的后果,以免日后脱身4、被上级批评后怎么办1)安抚情绪,避免顶撞2)检查自我,寻找问题点3)改善计划,逐步行动4)寻求上级支援与感谢5、如何与上级沟通棘手问题1)沟通自己过失:不隐瞒、主动2)对待分外工作:接受为先、委婉3)对待不公正评价:审视与目标差距4)对待上级的隐私:不知道、不宣扬如何有效的与上级沟通篇2一、第一印象很重要这虽不是一个看脸的过程,但大多情况下,我们对第一次见面的陌生人的印象都来自外表形象,现在专业的业务员一般情况下都有属于自己的职业装,给人一种很精神很干净的感觉,果你的穿着打扮与你的身份和职业不相符,有点不伦不类的话,客户一看你的外表就会觉得你很讨厌,他肯定不愿意跟你继续交流。
注意仪表美,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象。
二、做一个忠实的听众每一个人都有表现自我的需求,作为销售员,在一门心思表现自己产品的同时,也要给客户一个表现自我的机会,而不是一味的给客户灌输自己的产品理念,这样显得比较有目的性和投机性,让客户厌烦。
适当的听取客户的需求,做一个耐心的听众,鼓励他们多谈他们自己,同样不可少。
倾听会让你更明白对方的想法,为最终达成协议,打下良好的基础。
沟通的高手往往会目不转睛的看着对方,这是一种认真倾听的表现形式,也是对客户的一种尊重,这是赢得沟通成功的必要准备。
与上级交流沟通技巧(通用25篇)与上级交流沟通技巧篇1汇报工作讲结果上面说过,领导会有情绪,会有智力的上限,不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果,让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验,从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导,但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责,领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候,要总结可以供自己和团队参考的经验,梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好,让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候,再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务,若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级交流沟通技巧篇2关心无级别领导也是人啊,人都有情感,有情感就需要关心和温暖。
在工作中,制度无情人有情,很多下属与领导心存芥蒂,故意疏远和敬畏领导,结果使领导非常孤立和孤独。
上班时,严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后,你和领导就是平级了,你们之间可以正常交往。
比如领导过生日,你可以送上祝福;领导生病了,你可以去病房看看;领导的事业受到挫折,你可以去安慰安慰。
久而久之,你和领导就会产生感情,有了感情,彼此就会心生好感。
人是情感动物,情是人的灵魂,是生命的标志,是生命的色彩,人没有了情,命有何用呢?因此,我们应该做一个有情有义的人,要用心去关心领导,用情去温暖领导,只有这样,你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围,工作的意义才能升华为人生的意义。
本分到极致领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,“打铁要得本事硬!”,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。
本分是一种精神,本分是一种境界。
如何与领导有效沟通(通用12篇)如何与领导有效沟通篇1利用好和领导在一起的每一分,每一秒如果我没猜错的话,你领导的日常工作肯定已经排到了几周之外,所以别浪费他们的宝贵时间。
每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。
事先做足Research的工作,别让你的领导告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。
日常其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。
宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。
当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们,你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与领导建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、加薪,离人生巅峰更近一步。
只承诺那些的你能做到的事言行不一是你可能在工作上犯的最大错误。
人们总是描绘出一幅宏伟的蓝图,但十之八九都做不到。
无意识的夸下海口是很多错误的根源。
永远别在承诺之后让你的领导失望。
你可能会担心,如果我告诉我的领导我做不到,一定会留下不好的印象甚至被罚奖金。
但是当你发现自己达不到他的期望的时候,最好的办法就是实话实说,不过在说实话之前最好先想一些能补救的备选方案。
时刻做好准备再充分也不为过永远都再准备得充分一些,这是做事的黄金法则。
因为你永远不会知道你的领导什么时候会开一场紧急会议,在会议上问一些你事先可能没有准备的问题。
这时候,如果你答不上来,他们可能会对你非常失望,至少你自己一定觉得大受打击。
开始胡思乱想无心工作。
解决这个问题的答案就是自律。
即使没有领导管着你,你也要管好你自己。
每周可以先给自己做一份,这样下次你和他谈论工作时就会知道重点是什么、什么是不该说的。
积极的处理好每一项工作,每一次站在领导面前时都带着解决问题的答案,而不是向他们提出问题。
换位思考你会满意自己的工作吗?常常把自己放在领导的位置上思考。
怎样与领导沟通与领导沟通的10个方法与领导进行有效沟通是工作中非常重要的一部分。
这种沟通不仅可以帮助您更好地理解和履行工作任务,还可以建立良好的工作关系。
下面是10个方法,可以帮助您与领导进行有效沟通。
1.准备好你的话题:在与领导交谈之前,认真考虑其中你想要传达的信息和要解决的问题。
制定一个清晰的目标,确保你能够有条理地传达信息。
2.尊重领导的时间:领导通常非常忙碌。
在与领导交流之前,确保你选取的时间对他们来说是方便的,并尽量控制好交流的时间长度。
确保你的问题或信息能够在有限的时间内传达清楚。
3.选择适当的场合:选择一个适当的场合与领导进行沟通,这可以是一个私下的会议,或者是一个具有合适氛围的团队会议。
选择一个适合双方交流的场合可以促进更好的理解。
4.用简洁明了的语言表达:与领导交流时,使用简单明了的语言表达自己的问题和观点。
避免使用复杂的行话或术语,以确保领导能够准确理解你的意思。
5.主动倾听:在与领导交流时,主动倾听是至关重要的。
确保你仔细倾听领导所说的话,并提出适当的问题,以确保你完全理解他们的意思。
6.利用非言语沟通:除了语言表达外,你还可以利用非言语沟通来传达信息。
这包括姿势、面部表情和手势。
确保你的身体语言与所说的话保持一致,以增强你所传达的信息的有效性。
7.提供解决方案:与领导讨论问题时,尽量提供解决方案。
这显示出你的主动性和承担责任的态度。
领导可能会欣赏你的积极性,并对你提出的解决方案给予重视。
8.遵循公司的沟通渠道:了解和遵循公司内部的沟通渠道和政策,以确保你的信息能够有效传达给领导。
根据公司的文化和政策,选择正确的渠道与领导进行沟通。
9.保持冷静和专业:与领导进行沟通时,保持冷静和专业是非常重要的。
不论你是否与领导意见不合,始终保持礼貌和尊重,并尽量避免情绪化的反应。
10.汇报工作进展:定期向领导汇报你的工作进展,这有助于建立有效的沟通关系。
确保你的汇报内容简洁明了,包含重要信息和关键指标。
怎样跟上司沟通(3篇)怎样跟上司沟通(精选3篇)怎样跟上司沟通篇1如果要讲话,除了时机和场合很好,否则不说比说要好。
如果有别人在场,说话做事一定要仔细顾虑认真考量。
要让别人觉得你不谄媚,还不能让上司认为你不尊敬。
如果与上司意见相同,不管开会还是交谈,一定要热烈反应。
如果有相反的意见,千万不要当场顶撞!意见如果稍微有差异,要先表示赞同上司,然后加以补充,补充一定要用引申式。
6心中时刻有上司,跟上司沟通起来就比较方便!怎样跟上司沟通篇2一、不要害怕上司很多职场中人,都对自己的上司有一种莫名的畏惧心理。
甚至有那么一部分人不敢与直接进行领导交谈,认为,造成这种现象的主要的原因是平时跟上司进行不了多少接触,不了解其性格,怕上司对自己的态度不好或者是怕惹怒了上司。
因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动辄发脾气的。
所以,从心里不要害怕与上司交流,上司也是普通人。
二、不要逃避上司由于心理上的畏惧或者排斥,有部分人总是逃避上司,不愿意与上司交流。
事实上,许多领导干部是喜欢与下属接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。
所以,没有必要刻意的逃避自己的上司,应该以平常心来对待自己的上司,多与上司交流,你就会发现上司也是很好交流的。
三、了解上司的喜好了解上司的喜好并投其所好是你打开和领导之间大门的关键一步。
在与领导交谈前,可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好。
如果领导喜欢下棋(或书法、或垂钓等),那么,见面时,就先从这些他感兴趣的话题入手。
是为了找到共同的语言,及时沟通感情和融洽气氛。
涉及到感兴趣的话题,领导的话就会多起来,感情也会投入些,态度自然会亲切和平和。
和上司进行有效的沟通也是展现自己能力的一次机会,对于大家的职场晋升也是有很大的帮助的。
因此大家一定要抓住这个机会,让你的上司充分的认识到你的能力。
怎样跟上司沟通篇3几万年前的世界上是没有语言存在的,那时的人们靠什么来发表自己的言论的呢?答案很简单,靠的是手语,人类的前一段进化史就是靠这种办法沟通的。
怎样与领导交流(精选6篇)怎样与领导交流篇1了解领导,投其所好要与领导良好的沟通首先就是要了解领导,沟通的内容要投其所好,不要说一些领导忌讳的这样就能确保沟通的顺利。
拍“马”而不惊“马”作为领导都希望得到别人的赞美,所以在领导面前不要吝啬自己的赞美,但是赞美也要有个度,过度的赞美会适得其反。
多请示多汇报要和领导建立良好的关系就要多请示多汇报,多请示可以避免自己在工作上的方向出现错误,多汇报可以让领导知道你的工作能力。
办事不要擅自主张不在其位,不谋其政。
在做决策的时候要把决策权留给领导来做,不要擅自主张,如果出了什么差错,也不会影响到你。
以领导满意为原则在工作中要以领导满意为原则,哪怕有的时候你的观点与领导的观点产生对立,也要听从领导的安排和决策,这样才能在职场中生存。
提出建议时要注意分寸有领导沟通中,沟通的方式和技巧就显得尤为重要,在提出建议时要注意分寸,如果发现情况不妙的时候就要见好就收。
怎样与领导交流篇2在与领导交流时应该保持微笑,脸上挂着笑容会使人感到亲切,拥有一颗温暖的心灵也会温暖周围的人。
在听老板讲话和布置任务时要仔细认真的听讲,可以提出自己的见解,但前提是要专心致志,不要“身在曹营心在汉”在交流的过程中,我们不要只会认同领导的意见和建议,在适当的时候要发表自己的观点,让领导认识到自己是一个有主见有头脑的人。
在于领导交流的时候,千万记住不要说同事的坏话,不要告状,打小报告,这样会让老板觉得你的动机不良,会怀疑你的人品。
在与领导交流的时候,要大胆的说出自己的想法,对公司的建议和意见,如果说话语有些“直”,有些过激,领导是个英明的决策者的话,他一定会虚心听取你的意见的。
怎样与领导交流篇3评估上司:他或她是否不堪一击你在决定将夺权计划付诸行动之前,必须确保你的上司脆弱得很容易被人推翻。
表明上司不堪一击的讯号不一定是某个项目失败,而在于他或她在业务与IT之间的不幸联姻中成了被冷落的一方。
猎头公司光辉国际(Korn/Ferry International)的经理人招聘专家Karen Rubenstrunk说:要是我面试的是一个刚刚被请退的CIO,我通常发现,他们没有时时注意与业务人员之间的关系,也不急于处理好这种关系。
如何与领导沟通有什么方法(精选12篇)如何与领导沟通有什么方法篇11、仔细聆听命令用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。
再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。
并请领导加以确认。
例如:领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划,应该根据自己的记录复述,并获取领导的确认。
可以说:总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(Why),您希望我们寿险部门(Who)与本周五之前(When)在某公司总部(Where)和他们签订关于员工福利保险的,请您确认一下是否还有遗漏。
如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。
2、与领导探讨目标的可行性。
领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进度。
所以,在接受命令之后,积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识。
告诉领导初步解决方案,尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。
对于在自己能力范围之外的困难,应该提请领导协调别的部门加以解决。
比如:上例中争取某公司的团体寿险,应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
自检:所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么?3、拟定详细的尽快拟定一份工作计划,再交与领导审批。
计划中:详细阐述行动方案与步骤。
尤其是对工作时间进度要给予明确的时间表,以便领导进行监控。
自检:写一份关于行动的计划书。
4、工作进行中随时向领导汇报应该留意自己的工作进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,都应该向领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得什么成效,并且及时听取领导的意见和建议。
5、工作完成之后及时汇报总结总结成功的经验和其中的不足之处,以便在下一次的工作中改进提高。
怎样与上级沟通(精选3篇)怎样与上级沟通篇1与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。
而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。
有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。
关于有效沟通,有很多研究和分析的资料沟通中的肯定即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。
这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。
这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
沟通中的“先跟后带”无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。
“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
沟通中的聆听聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。
例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。
沟通中的专业性一举一动都要表现出你的专业性。
这种专业性来自你的微笑,来自你的握手。
就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样,专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。
总结:在沟通过程中,80%是倾听,其余20%是说话,而在20%的说话中,问问题又占了80%,以问问题而言,愈简单明确愈好,答案非是即否,并以的态度和缓和的语调为之,那么一般人的接受程序都极高。
怎样与上级沟通篇2企业上下级客观存在,上下级本身是不平等的。
因此上下级之间的沟通,必须正视这种不平等的存在。
正是因为这种客观的不平等,使得上下级之间的沟通,往往是单向的,只能由上级主动。
常听一些管理者说:我的办公室大门从来不关。
任何员工,可以在任何时间,为了任何事情来找我。
初次见领导高情商说话技巧
一、打招呼时最好点名道姓。
迈步走进会客室时,你的第一句话可能是:“你好,很高兴见到你”。
那还不如说:“xx经理,你好,很高兴见到你”,后者比前者更热情,这样领导对你的第一印象就会大大加分。
二、等领导下命令。
如果领导没有要求你坐下,你最好站着。
如果领导给你递烟,你应该说:“谢谢。
”但有一点要注意,就是把烟灰和火柴头放在地上是很不礼貌的。
三、不要急着出示你的资料、信件或礼物。
如果你在与领导谈话时提到过这些东西,并且已经引起对方的兴趣,那就是展示它们的最佳时机。
在被问及你所携带资料中的相关问题时,你应该给出详细的解释或说明。
四、主动发言,珍惜会见的机会。
即使对方已经知道你的一些情况和来访目的,你还是需要主动开口。
你可以再强调和解释一些问题,同时还要礼貌,因为礼貌反映了一个人的精神面貌。
五、保持一定的热情。
在和领导交谈中,如果你对某个话题不能表现出足够的热情的话,对方就会立刻失去谈论它的兴趣。
所以,对于领导所提出的话题,保持一定的热情是很重要的。
六、抑制愤怒。
愤怒会让你失去对他人的理解和对自己的客观控制。
愤怒不但不能解决问题,反而会使情况恶化。
七、学会倾听。
倾听有两个要求,一是要留足对方说话的时间,二是要“听话听音”。
如果先说话的是领导,那么你千万不要打断领导的讲话。
要做好准备,在适当的时候给予领导相应的回应,鼓励领导说下去。
一个人如果听得不够认真,就不可能听得懂,更不可能机警而巧妙地回答问题。
如何和领导沟通交流(通用3篇)如何和领导沟通交流篇11、要拥有良好的向上沟通的主观意识。
有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
其次要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说“不”!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。
寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具,如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。
被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!3、有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。
领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
跟领导聊天的说话技巧
跟领导聊天的说话技巧如下:
(一)永远正面。
和领导讲到有关工作方面的事情,一定要记住态度永远要正面。
如果对工作,你是保持一种负面的消极的态度,领导对你永远不会有很好的回馈,这样的话摩擦也会不断的发生和升级。
(二)察言观色。
在和领导沟通时,要学会察言观色。
因为有很多信息,领导是不便于给予你明确的答案的,一定会在自己和你交流的过程当中,以各种形式来告诉你。
但是如果你学不会察言观色,你很可能就接收不到这些信息,到时候闹矛盾的还得怪到你头上。
(三)说话委婉。
和领导交流时,一定要说话委婉。
毕竟领导也是要面子的,如果你有不同的意见,直直的顶回去,领导一定下不来台,到时候闹矛盾是必然的。
而如果你的话语一直是比较直接,那可能矛盾会持续升级。
(四)学会诉苦。
会哭的孩子有奶吃,只有让自己跟领导学会诉苦,你才能和领导有更好的相处。
也才能得到更多的领导的支持和照顾。
否则直接和领导谈条件,领导给到你的一定是没有。
(五)不能强势。
和领导交流时,不要太强势。
虽然现在提倡人人平等,但毕竟
人家是领导,在领导的位置上坐着,再怎么平等也要以领导的意见为主。
有人说,干得好不如说得好。
这句话虽然有些偏颇,但是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。
例如,他很少主动进入领导的办公室,来跟领导谈一谈工作的进展情况。
他有些不解:既然让我来做事,把事交给我就好了,为什么还要不断地和您沟通呢?有这个必要吗?当他看到那些做出的成绩不如自己但勤于和领导沟通的同事,升职比自己还快时,他慢慢明白了学会和领导说话,主动与领导沟通,是何等的重要了。
良好的反馈能激发出人们沟通的积极性,而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。
不过,要想获得领导的反馈,下属就应该积极主动地加强和领导的沟通。
不论领导的言行举止是否合适,努力履行自己工作的职责最为关键。
说话沟通是一项重要的技能。
在和领导的沟通中,你需要不断地提高自己的这项技能。
比如在沟通内容上,要坚持使自己观点清晰,重要内容有理有据,且能够被理解;在沟通方式上,采用领导容易接受的沟通频率、语言风格、态度和情绪。
刚开始时,最好更多地采用面对面的沟通方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件等方式。
在可能的情况下,应该建议并协助团队建立良好的沟通机制。
什么是沟通技能不足的表现呢?常见的有:(1)表达内容不清晰,从而引起领导的不满。
下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导,但由于缺乏清晰的叙述,占用了领导较多的时间,从而引起了领导的急躁情绪。
(2)缺乏观点,使领导难下决策。
缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让领导难于决策。
(3)过分捍卫,不顾颜面。
很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。
(4)咬文嚼字,滋生紧张感。
过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。
(5)考虑不全面。
更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。
(6)沟通方式单一。
在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。
与上级沟通的技巧(精选16篇)与上级沟通的技巧篇1知道大小王和上级沟通也罢,相处也罢,心中一定要树立一个理念:要知道谁是大小王。
很多下级和领导熟悉后,就容易犯没大没小的毛病,直到被领导疏远后,才知道错了。
从人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,领导的权威来自于尊重,即使你和领导是哥们,在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上,你不应自己坐主宾位;领导上车时,你应给领导开车门。
反者道之动,弱者道之用。
只要你知道谁是大小王,领导的心也是肉长的,领导也会尊重你、器重你,因为你让他愉快了、舒服了,同样,他也一定会让你舒服和愉快的。
永远懂规矩如果在职场中不懂规矩、不守规矩,那你就没什么发展了。
一是绝对服从,这是对领导权力的尊重,是最大的规矩。
二是对领导要给足面子。
你不给足领导面子,你就没有面子,尤其是在公开场合,保护领导的面子是很重要的事。
三是摆正位置,分清主次,领导喜欢听职务,忌讳名字,领导习惯应该被尊重。
四是必须尊重公司的制度和企业文化。
五要记住如下章法:心里要有上有下,要有理有节不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近领导,也要注意距离。
懂职场规矩,从某种意义上来说是一种素质的体现,知道就一定要做到。
最懂领导心察言观色是上下级沟通的关键,真正懂得领导的心思,你才能够和领导形成默契,并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望,不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作,懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑,解构领导内心世界的真实需求,从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后,你才能够明白其工作中的深意和用意,当领导知道你和他是一条心时,沟通就容易了。
从某种意义上来讲,会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人,既懂得又执行领导意志的人,才是职场红人。
为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识,原因就是不懂领导,他还希望领导来懂他呢。
结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
捧场要到位职场领导在管理员工时,会把权力看得很神圣,领导者非常希望下属尊重权力,尊重他的意志。
职场新人必修课:学会和领导说话!
职场新人必修课:学会和领导说话!
文/ 交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。
而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。
拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。
这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。
切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少!
著名领导力培训专家谭小芳老师认为,沟通拒绝真空的存在。
当沟通存在真空时,我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。
我们经常会看到以下的情景:因为没有领导的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,最终结果是使难题加剧。
本来是应该帮助解决问题的员工们,却变成了问题的一部分!
为什么呢?因为他们没有得到信息,或更糟,他们得到了错误的信息,领导需要走到台前讲出实情,而不是让员工自己得出结论。
当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当
的信息时,他们将自动地想象出最坏的结论,而如果及时言明的话,问题也许根本不会是那么的糟糕!
会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜
的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。
如何说,领导才愿意耐心听你往下说,如何听,领导才愿意对你多说心理话。
职场竞争激烈,想要引起领导注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和领导进行高效沟通,才能让领导觉得眼前一亮。
同样的努力想得到最大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和领导沟通。
能让你百倍的努力得到千倍的回报。
学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。
掌握与领导沟通的诀窍,能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导下达的任务,成为领导的左膀右臂。
谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导;
1 、只重视工作,人际关系对他而言,简且是无聊的事情。
2、下属应该少兴风作浪,少在公司说是道非,万事以和为贵,尽量忍耐为妙。
3、作为这种上司的下届,你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现,并要保持两者的平衡,尽量以上司作为楷模。
4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。
他对工作的分
配和目标都十分模糊,所结指令亦不清晰,认为和下属沟通是一件无聊的事情。
5、一团和气的上司重视人际关系,希望和下属的关系可以一团和气,但因为浪费了太多时间在处理人际关系的问题上,所以令公司缺乏生产力,从而使公司的竞争力锐减。
6、缺乏安全感的上司,他们常常担心做事时会出错。
面对这一类型的上司,你最好主动接触他,有重要决策时,提供多个可行的方案供他选择;但要谨记,切勿在提供意见的过程中,伤害了上司的面子。
为了让上级脸上有光,有时候你可以让他代你接受因你的设想或发明而得到的荣誉。
你将发现这样做是不会过分地使你为难的。
虽然许多下级一般不愿意这样做,但是,那些有能力的下级却往往赞同这种做法,而且有时候会鼓励他人也这样做。
如果你与上级的关系十分牢固,你会发现这种做法将会有利于你长远的利益和奋斗目标。
正如一个精明的英国人说的:"一个人在世界上可以有许多事业,只要他愿意让别人替他受赏。
"
要拥有良好的向上沟通的主观意识。
有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的
意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,
保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作
而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
明朝建国后的某一天,明太祖朱元璋在大殿上想,江南之地已归己有,便命画工将江南山川画于殿壁之上。
画工答道:"臣未遍迹山川,且才识浅薄,不敢奉诏。
"朱元璋勃然大怒:" 小奴才,胆敢违旨抗命,可否知罪?" 于是命刀斧手将画工推出去斩首。
此时画工急中生智道:" 陛下息怒。
您遍历九州,见多识广,而且是您的江山,您了如指掌,有劳陛下先画个轮廓。
" 朱元璋一听,果然转怒为喜,然后挥笔画了一个轮廓,让画工开始润色。
这时画工却说:" 陛下江山已定,岂可动摇。
" 没想到,这句话说得朱元璋心头大喜,不但免去了画工的死罪,还赏了他三百两银子。
要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣
道”之中的首要前提原则,要有效表达
反对意见,懂得智慧说“不”!第三要换位思考,如果我是领
导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具,如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。
被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?
一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。
领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩。
在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
日常工作中有时侯由于沟通方式或时
机等不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任时,要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚,从而化解领导的“心结”。
沟通沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。
不要以为开完会就没事了,谭小芳老师建议事后应该随时保持联系,主动了解其它部门的工作进度,掌握最新的情况。
不要被动等对方告诉你问题发生了,而是要主动而持续地沟通,预防问题的发生。
很多人常常抱怨:“事情怎么会这样,为什么不早说?”很多人都有过这样的经验,对方事前都没有主动联系,任由问题扩大,等到无法解决了,才紧急跑来求救。
这样导致的气愤也是情有可原,但是如果别人不告诉你,为何你不主动去问对方?
总之,沟通的目的是实现沟通协作,让大企业像小企业一样灵活!有沟通才能把握全局、了解真伪,拓宽领导者视野;有沟通才能凝成合力、构成坚强团队;也只有更好地沟通, 才能使人心畅通、企业兴旺!参加谭老师的沟通沟通培训, 帮助您的企业实现无障碍的沟通管理!。