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应急预案演练培训方案一、培训目的应急预案演练是为了提高组织内部人员在应急事态发生时的应对能力，保障组织的持续运营和人员安全。
本培训方案旨在为员工提供相关的知识和技能，增强其应急预案演练的能力，以适应各种突发事件的处理和救援工作。
二、培训内容1. 应急预案概述•定义应急预案的概念与目的•讲解应急预案编制的原则与主要内容•强调应急预案的重要性和必要性2. 应急组织架构和职责•介绍应急预案中各个应急组织的职责和作用•解释各应急组织之间的协调配合关系•强调各级应急组织在应急预案演练中的重要性3. 应急预案演练流程•解释应急预案演练的流程和步骤•介绍应急预案演练的准备工作和前期准备•强调演练中的审批和评估流程4. 模拟演练案例分析•分析现实生活中的突发事件案例•解释演练案例中的应急处理步骤和关键环节•强调演练案例中的故障排除和紧急救援方法5. 应急演练技巧和注意事项•提供应急演练中的技巧和方法•强调注意事项和应急预案演练中的安全问题•解释应急演练中的常见错误和应对措施三、培训方法本次培训将采用以下方法进行：1.理论授课：通过教师讲解、PPT展示等形式，向学员传授相关应急预案知识和技能。
2.模拟演练：通过模拟场景，让学员参与实际的应急预案演练，提升其应对突发事件的能力。
3.讨论交流：组织学员进行小组讨论，在分享个人经验和观点的过程中加深对应急预案演练的理解。
四、培训评估为了评估培训效果，将采取以下方式进行：1.学员测评：通过在线问卷调查等方式，收集学员对培训内容和方法的评价，以及对应急预案演练的理解和掌握程度。
2.反馈讨论：组织学员参与培训后的反馈讨论会，听取学员的意见和建议，以不断优化培训内容和方法。
五、培训时间和地点本次培训计划安排为期两天的时间，具体的培训时间和地点将另行通知。
为了提高培训效果，选取较为宽敞的培训场地，以便进行模拟演练。
六、培训成果经过本次培训，预计达到以下成果：1.员工全面了解应急预案的概念和目的，认识到应急预案的重要性和必要性。
一、培训目的为了提高全体员工的安全意识和应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地开展应急行动，最大限度地减少损失，特制定本应急预案处置方案培训。
二、培训对象公司全体员工，包括管理人员、技术人员、操作人员等。
三、培训内容1. 应急预案概述（1）应急预案的定义和作用（2）应急预案的分类和体系（3）应急预案的编制原则2. 应急预案的编制与实施（1）应急预案的编制流程（2）应急预案的编制要点（3）应急预案的评审、发布与备案（4）应急预案的实施与演练3. 应急处置方案（1）事故分类与应急处置原则（2）现场应急处置流程（3）应急物资与装备的准备（4）应急通信与联络（5）应急疏散与救援4. 应急培训与演练（1）应急培训的组织与实施（2）应急演练的目的与形式（3）应急演练的评估与改进四、培训方法1. 专题讲座：邀请相关专家进行授课，讲解应急预案编制、实施与演练等方面的知识。
2. 案例分析：通过分析典型案例，使员工了解突发事件应急处置的方法和技巧。
3. 实操演练：组织员工进行应急演练，提高实际操作能力。
4. 现场观摩：参观应急演练现场，了解应急设备的使用方法和操作流程。
5. 知识竞赛：开展应急知识竞赛，检验员工对应急预案处置方案的理解和掌握程度。
五、培训时间本次培训时间为两天，共计12学时。
六、培训考核1. 考核方式：书面考试、实操考核、应急知识竞赛等。
2. 考核标准：根据培训内容，设定相应考核标准，确保员工掌握应急预案处置方案。
七、培训总结1. 培训结束后，组织培训总结会议，对培训效果进行评估。
2. 根据培训评估结果，对培训内容进行调整和优化，提高培训质量。
3. 对在培训中表现突出的员工给予表彰和奖励。
八、培训后续工作1. 建立应急预案处置方案培训档案，记录培训情况。
2. 定期开展应急演练，检验应急预案处置方案的实际效果。
3. 对应急设备、物资进行定期检查和维护，确保应急工作的顺利进行。
4. 加强应急知识宣传，提高全体员工的安全意识和应急处理能力。
应急预案培训计划方案____月至____月为我市的主汛期，为确保讯期工作顺利进行，避免人员伤亡和经济损失，本着“预防为主，安全第一”的原则，确保我队所负责管理维护的设备安全稳定运行，特制定本演练计划书。
演练项目：防洪演练计划时间：____年____月地点：____供电队院内参加人员：____供电队全体人员演练物资清单：麻袋、草袋、编织袋、铁丝、劳动工具、照明设备、简易担架、跌打损伤药品、排涝泵等;演练步骤：队长____负责主持、组织全队人员按防洪排涝“应急预案”的要求进行模拟演练。
各组员按其职责分工，协调配合完成演练。
演练结束后由组长组织对“应急预案”的有效性进行评价，必要时对“应急预案”的要求进行调整或更新。
演练、评价和更新的记录应予以保持。
具体步骤如下：一、汛前准备应急反应1）防洪抢险领导小组根据降雨和水情即可宣布进入临汛准备应急反应阶段;2）各小组进入警戒状态，派出电工班人员对所属区域重点防护部位进行巡查，并将巡查结果及时反馈防洪抢险领导小组;3）防洪抢险领导小组根据巡查人员反馈的信息做综合判断，确定重点部位的防护计划，同时下达抢险命令;4）各小组按分工进入指定位置抢险。
二、汛中抢险应急反应1）防洪墙出现决口后要用麻袋、草袋、编织袋等将决口堵住;2）决口太大无法堵时要将洪水引入导洪渠或导洪区，以免洪水冲毁其他重要设施;3）洪水威胁重要的生产设施，要将重要物资抢运到安全地带。
三、汛后恢复应急反应1）制定排洪救灾工作计划;2）布置排洪救灾工作，组织全队人员进行排洪救灾，恢复生产;3）加固防洪墙和物资仓库;4）检修机器设备、恢复供水、供电、修复道路;应急预案培训计划方案（二）一、演练目的和意义1.通过演练，提高医院后勤保障和处置突发公共事件的能力，保障病人生命和医院财产安全，维护医院安全和医疗秩序稳定，促进我院医疗工作全面协调、可持续发展。
2.通过演练，增强职工的忧患和应急意识、社会责任意识和自救、互救能力，提高全院处置供电突发事件快速反应能力。
一、背景随着企业培训工作的不断深入，培训效果和培训质量日益受到重视。
为确保培训活动的顺利进行，提高培训效果，预防和应对可能出现的突发事件，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部各类培训活动，包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理干部培训等。
三、组织架构1. 成立培训应急小组，负责预案的制定、实施和监督。
2. 培训应急小组由以下人员组成：（1）组长：培训部门负责人；（2）副组长：培训部门主管；（3）组员：培训讲师、培训助理、相关部门负责人。
四、应急响应流程1. 预警阶段：（1）培训部门负责人负责收集各类培训信息，对可能出现的突发事件进行预测；（2）培训应急小组根据预警信息，制定相应的应对措施。
2. 应急响应阶段：（1）当突发事件发生时，培训应急小组立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置；（2）培训讲师根据应急预案，调整教学内容和进度，确保培训活动顺利进行；（3）培训助理负责协调培训场地、设备、资料等资源，确保培训环境安全、舒适；（4）相关部门负责人协助培训应急小组处理突发事件，保障培训活动不受影响。
3. 应急恢复阶段：（1）突发事件得到有效控制后，培训应急小组对培训活动进行全面评估；（2）根据评估结果，调整培训方案，提高培训效果；（3）总结突发事件应急处置经验，完善应急预案。
五、应急预案措施1. 预防措施：（1）加强培训讲师的应急处理能力培训，提高其应对突发事件的能力；（2）完善培训场地、设备、资料等资源配置，确保培训环境安全、舒适；（3）建立健全培训突发事件报告制度，确保信息畅通。
2. 应急措施：（1）突发事件发生时，培训讲师立即采取相应措施，确保培训活动不受影响；（2）培训助理协调相关部门，保障培训场地、设备、资料等资源；（3）培训应急小组根据突发事件情况，调整培训方案，确保培训效果。
六、应急预案的培训和演练1. 定期组织培训讲师和培训助理进行应急预案培训，提高其应对突发事件的能力；2. 定期开展应急预案演练，检验预案的可行性和有效性；3. 根据演练结果，不断完善应急预案。
应急预案培训方案范本为切实做好预案落实工作，进一步突出应急预案的针对性和可操作性。
使员工充分认识突发事件的严峻性，增强忧患意识，确保一旦发生突发事件，能够迅速启动应急响应，科学有效处置，减少人员伤亡和财产损失，特制定以下培训计划。
一、培训目标通过培训，进一步提升员工应急救援能力，增强应急预案的可操作性，使员工能够很好地履行岗位职责，促进公司安全应急救援体系不断完善和提高。
二、培训对象及时间、地点1、培训对象。
公司全体人员。
2、培训时间：月日3、培训地点：公司会议室三、培训方法及内容：1、培训方法。
学习采用集中学习、部门(班组)学习和自学以及观看教育光盘、ppt。
2、培训内容。
应急预案发展史、应急预案编写要求、应急预案相关定义、公司综合应急预案、专项应急预案、现场处置方法等。
3、组织应急预案培训考核。
四、培训要求1、各部门要高度重视本次培训工作，充分认识开展安全教育培训工作的重要意义，认真组织培训，切实提高应急救援意识。
2、开展多种渠道、多种形式的培训。
应急预案培训的形式要因地制宜、因人而宜，灵活多用，尽量采用员工感兴趣的、易于接受的方式。
3、培训过程中的ppt、光盘影像资料、现场培训照片等记录文件必须将培训相关资料存档。
湖南三益建设工程有限公司年月日应急预案培训方案范本（二）急诊科应急演练培训计划急诊工作紧急繁忙，经常遇见各种突发状况，为加强急诊医务人员应对各种突发紧急状况的能力，保护患者生命安全，防范灾难发生，维护良好的医疗秩序，确保医疗安全，根据上级有关文件精神，结合我院实际，制定本计划。
一月：患者发生自杀时的应急预案及流程；二月：患者发生猝死的应急预案及流程；三月：药物引起过敏性休克的应急预案及流程；四月：遇精神异常患者时的应急预案；五月：患者发生误吸时的应急预案；六月：吸痰过程中吸引器出现故障的应急预案；七月：地震发生时的应急预案；八月：遭遇暴徒时的应急预案；九月：患者转运过程中突发病情变化时的应急预案；十月：心电监护仪故障时的应急预案；十一月：除颤仪故障时的应急预案；十二月：呼吸机使用故障时的应急预案。
应急预案演练培训方案应急预案演练是组织机构为了保障员工和财产安全而制定的重要措施之一。
通过定期的应急预案演练，可以提高员工对应急情况的应对能力，减少事故和灾害的发生，最大程度地保护员工的安全。
为了落实应急预案演练的要求，制定相应的培训方案非常重要。
以下是一份____字的应急预案演练培训方案供参考：第一部分：背景介绍1. 简要介绍组织机构的性质和规模2. 强调应急预案演练的重要性和目的3. 说明应急预案的制定和执行流程第二部分：应急预案的基本要素1. 应急预案的定义和内容2. 应急预案的分类和层级3. 应急预案的编写和修订原则4. 应急预案的组成部分和流程第三部分：应急预案演练的目标和原则1. 应急预案演练的目标和意义2. 应急预案演练的原则和要求3. 应急预案演练的主要内容和形式第四部分：应急预案演练的准备工作1. 应急预案演练的时间和地点安排2. 应急预案演练的人员和角色分配3. 应急预案演练的装备和设施准备4. 应急预案演练的相关文件和资料准备第五部分：应急预案演练的组织和实施1. 应急预案演练的组织责任和权限分工2. 应急预案演练的场景和流程设计3. 应急预案演练的演练频率和持续时间安排4. 应急预案演练的注意事项和安全措施第六部分：应急预案演练的评估和总结1. 应急预案演练的评估指标和方法2. 应急预案演练的评估人员和流程安排3. 应急预案演练的评估结果分析和总结4. 应急预案演练的改进建议和措施落实第七部分：应急预案演练的培训和宣传1. 应急预案演练的培训方式和内容2. 应急预案演练的培训人员和资源安排3. 应急预案演练的宣传策略和渠道选择4. 应急预案演练的培训效果评估和追踪第八部分：应急预案演练的改进和完善1. 应急预案演练的改进措施和建议2. 应急预案演练的持续完善和更新3. 应急预案演练的经验总结和分享4. 应急预案演练的领导支持和重视第九部分：总结和展望1. 对应急预案演练的培训方案进行总结2. 展望未来应急预案演练的发展方向3. 鼓励员工参与应急预案演练的重要性4. 强调应急预案演练的长期性和可持续性以上是一份____字的应急预案演练培训方案的大致内容，供参考。
一、方案背景为了提高全体员工的安全意识，增强应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地开展救援工作，降低事故损失，根据我国相关法律法规及企业安全生产要求，特制定本应急预案定期演练培训方案。
二、培训目标1. 提高员工对应急预案的认识，明确应急响应程序和职责；2. 增强员工应对突发事件的能力，提高应急处置效率；3. 培养员工团结协作精神，提高团队协作能力；4. 确保应急预案在实际操作中的可行性和有效性。
三、培训对象1. 企业全体员工；2. 企业各级管理人员；3. 企业专职或兼职应急管理人员。
四、培训内容1. 应急预案概述及法律法规要求；2. 企业应急预案体系及编制方法；3. 应急响应程序及职责分工；4. 应急物资及设备的使用方法；5. 应急演练的组织与实施；6. 突发事件应急处置技巧；7. 应急演练评估与总结。
五、培训方式1. 讲座：邀请专家进行专题讲座，深入浅出地讲解应急预案相关知识；2. 案例分析：结合实际案例，分析突发事件应急处置过程中的成功经验和不足；3. 角色扮演：模拟突发事件现场，让员工扮演不同角色，进行实战演练；4. 互动交流：组织讨论，分享应急工作经验，解答员工疑问。
六、培训时间1. 培训周期：每年至少开展2次；2. 每次培训时间：2-3天；3. 培训频率：根据企业实际情况和应急演练需求，可适当调整。
七、培训组织1. 成立应急预案培训领导小组，负责培训工作的组织、协调和监督；2. 明确各部门职责，确保培训工作顺利进行；3. 制定详细的培训计划，包括培训时间、内容、方式等；4. 落实培训师资，确保培训质量。
八、培训评估1. 培训结束后，对参训人员进行考核，检验培训效果；2. 对培训内容进行总结，评估培训质量，为今后培训工作提供参考；3. 收集员工反馈意见，不断改进培训内容和方式。
九、应急预案演练1. 演练内容：根据企业实际情况，设定突发事件情景，开展应急演练；2. 演练形式：桌面演练、实战演练等；3. 演练频率：每年至少开展2次；4. 演练评估：对演练过程进行评估，总结经验教训，不断改进应急预案。
一、前言为提高应对突发事件的能力，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本应急预案的培训及演练方案。
二、培训及演练目标1. 提高全体员工的安全意识和应急处置能力。
2. 熟悉应急预案的内容和操作程序。
3. 增强各部门、各岗位之间的协同配合能力。
4. 检验应急预案的有效性和可行性。
三、培训及演练内容1. 应急预案概述（1）应急预案的编制依据和目的。
（2）应急预案的适用范围和实施原则。
（3）应急预案的组织机构及职责。
2. 应急处置流程（1）事故报告流程。
（2）应急响应流程。
（3）现场处置流程。
（4）救援结束流程。
3. 应急救援装备及物资的使用方法（1）消防器材的使用。
（2）急救器材的使用。
（3）通讯器材的使用。
4. 应急疏散与救援（1）疏散路线的规划与演练。
（2）救援队伍的组织与训练。
（3）伤员急救与转运。
5. 应急演练实施与评估（1）演练方案的制定与审批。
（2）演练前的准备工作。
（3）演练实施过程中的监控与协调。
（4）演练后的总结与评估。
四、培训及演练组织1. 组织机构（1）成立应急预案培训及演练领导小组，负责培训及演练的组织、协调和监督。
（2）设立培训及演练办公室，负责具体实施工作。
2. 培训对象（1）公司全体员工。
（2）各部门、各岗位负责人及应急小组成员。
3. 培训方式（1）集中授课：邀请专业讲师进行应急知识培训。
（2）现场演示：通过实际操作演示应急装备及物资的使用方法。
（3）案例分析：结合实际案例，分析应急处置过程中的注意事项。
4. 演练方式（1）桌面演练：针对特定场景，模拟应急处置过程。
（2）实战演练：在真实场景下，进行应急处置演练。
五、培训及演练时间安排1. 培训时间（1）新员工入职培训：入职后的第一个月内完成。
（2）全员培训：每年至少开展一次。
2. 演练时间（1）每年至少组织一次综合应急演练。
（2）针对特定风险，可组织专项应急演练。
一、培训背景为提高我国企事业单位的应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地开展应急行动，最大限度地减少损失，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，特举办本次应急预案处置方案培训。
二、培训目标1. 提高参训人员对应急预案处置方案的认识和重视程度；2. 使参训人员掌握应急预案的编制、实施、评估和修订等基本方法；3. 增强参训人员应对突发事件的能力，提高应急管理水平。
三、培训内容1. 应急预案概述（1）应急预案的概念及作用；（2）应急预案的分类及适用范围；（3）应急预案的编制原则和程序。
2. 应急预案编制方法（1）应急预案的编制流程；（2）应急预案的主要内容；（3）应急预案的编制技巧。
3. 应急预案实施与评估（1）应急预案的启动与响应；（2）应急物资与设备的准备；（3）应急演练的组织与实施；（4）应急预案的评估与修订。
4. 应急处置方案（1）应急处置方案的概念及作用；（2）应急处置方案的编制原则和程序；（3）应急处置方案的主要内容；（4）应急处置方案的编制技巧。
5. 案例分析通过分析国内外典型突发事件案例，总结应急处置经验，提高参训人员应对突发事件的能力。
四、培训方式1. 讲座：邀请相关领域的专家进行授课，讲解应急预案处置方案的理论知识；2. 案例分析：通过实际案例分析，提高参训人员对应急预案处置方案的理解和运用能力；3. 互动交流：组织参训人员进行分组讨论，分享工作经验，解决实际问题；4. 实操演练：组织参训人员进行应急处置方案的实操演练，提高实战能力。
五、培训对象企事业单位安全管理人员、应急管理人员、基层工作人员等。
六、培训时间根据实际情况，为期两天。
七、培训地点具体地点另行通知。
八、培训费用免费。
九、培训总结本次培训结束后，组织参训人员进行考试，对考试合格者颁发培训证书。
同时，对培训过程中发现的问题和不足进行总结，为今后开展类似培训提供借鉴。
通过本次培训，期望参训人员能够掌握应急预案处置方案的基本知识和技能，提高应对突发事件的能力，为我国企事业单位的安全稳定发展贡献力量。
应急预案培训计划（共8篇）第1篇：应急预案培训方案应急预案培训方案应急救援培训方案编制人：审核人：公司八号井二〇一五年一月审签单应急救援培训方案为了进一步增加职工平安意识，提高现场应急处置力气，消退和削减平安事故造成的人员伤亡和财产损失，据《中华人民共和国突发大事应对法》、《中华人民共和国平安生产法》、《国家平安生产事故灾难应急预案》等有关规定，认真贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的平安生产方针，确保我矿突发生产平安事故应急救援工作高效进行，最大限度地削减减轻事故造成的损害，保障人民生命、财产平安，维护社会稳定，结合八号井实际，特制订本培训方案。
一、指导思想以xxxxx为指导，始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的平安生产方针，结实树立“红线”意识,建立健全突发大事应急避险培训机制，准时、有序、高效、妥当的处置平安生产突发大事，强化职工的职责意识，提升职工的自救、互救意识，使职工把握应急避险学问，提高应对突发事故时的应急处置以及救灾、防灾力气，最大限度降低人员伤亡和财产损失。
二、工作原则以人为本，平安第一。
把保障职工群众的生命财产平安作为首要任务，最大限度地预防削减平安生产事故造成的人员伤亡和财产损失。
建立健全完善的应急培训体系。
在八号井培训领导小组的统一领导下，分级负责。
实行分科室、区队、班组进行培训，分级管理，以块为主，条块结合，各司其责。
依靠科学，依法规范。
接受应用先进的技术和装备，充分发挥领导、专兼职老师的作用，做好事故应急学问培训工作。
三、培训领导机构成员应急救援培训工作领导小组组长：矿长副组长：总工、专职副书记、各副矿长成员：安监科、生产科、通防科、机电科各科科长，综合办、调度室主任，综采队、综掘队、机电队、运输队、通防队各队队长领导小组职责组长：全面负责指导八号井应急培训工作，审批准备矿井事故应急救援培训工作的重大事项。
副组长：全面协调监督八号井应急培训工作，确保培训工作顺当进行。
各类事件应急处置预案1.治安案件处置预案2.电梯突发事故处置预案3.水浸事故处置预案4.停电应急处置预案5.防汛防台处置预案6.高温天气应急预案7.寒流冰冻天气应急预案8.火灾事故应急处置预案9.人员伤害应急处置预案10.触电事故应急处置预案11.交通意外应急处置预案12.危险品泄漏处置预案13.天然气、煤气泄漏处置预案14.公共卫生突发事件处置预案15.反恐防暴事件应急处置预案16.分体式空调泄漏应急处置预案17.高空掷物应急处置预案18.发生盗窃应急处置预案19.发生抢劫应急处置预案治安应急预案在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。
1.1 对可能发生的由保安部负责制定保安应急计划，报管理处审批，必要时报总经理审批；1.2 对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。
1.3 对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按布署执行：1.4 在处理治安突发事件时，由保安主管迅速向派出所报案，保安主管临时确定应急方案，安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来；1.5 制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。
1.6 在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可；对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写报告，严防类似情况的再次发生；1.7 保存事件全过程的有关记录备案电梯困人应急预案1.1 电梯困人1.1.1 电梯因设备故障或突然断电等原因导致乘客受困，值班人员立即通过电视监控和电梯对讲电话等途径查明电梯困人的情况（包括停层位置、受困人数及健康状况、轿厢内照明与通风情况等）。
1.1.2 值班人员通过对讲电话安慰受困乘客，并告知已采取救援行动，劝告乘客切勿尝试撬门等举动。
在救援过程中不断与乘客联系，嘱乘客安心等待救援。
1.1.3 工程主管一面向特约维修公司报修，一面设法现场解救被困人员。
1.1.4 当确认轿厢停于接近梯门口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5 米时，由维修人员关闭电梯电源开关，使用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿厢门，协助乘客离开轿厢。
受困乘客出梯后，好言加以抚慰，对异常情况者加以记录，以便联络。
使用专用外门钥匙时，即使电梯不停在该楼处也能打开厢门，故需特别小心。
1.1.5 当判定轿厢停于远离梯门口的位置（高于或低于楼面超过0.5米），不得自行实施移动电梯轿厢的操作，应紧急联络特约维修公司，请求快速前来救援。
2.2 火警危及电梯安全2.2.1 发生火警时，如自动消防系统联动有效，电梯会自动迫降到基站；如迫降无效，维修人员应迅速赶到电梯基站控制电梯，直至切断电源。
2.2.2 对正在运行中电梯，立即通过对讲电话通知乘客按下最近楼层按钮，待电梯门打开后迅速撤离电梯；或由维修人员赶到电梯基站，打破消防开关玻璃或采用其它方法将电梯迫降到基站，由维修人员控制电梯，待乘客安全撤离后，立即切断消防电梯外其它电梯的电源。
3.3 台风暴雨危及电梯安全3.3.1 将机房门窗及房门关妥，防止电梯设备被雨水溅湿或水浸而引起损坏。
3.3.2 因暴风雨可能引致雨水流进电梯井道时，应将轿厢升至顶层，并将电梯电源关闭。
水浸事故应急预案1.1 一旦发生水渍，当班维修人员（或夜间保安人员）需立即赶赴现场观察并查明原因。
1.2 如属管道破裂或水箱溢水等原因立即关闭相关阀门，并实施抢修。
1.3 如属下水道堵塞，立即实施疏通。
1.4 如地下室潜水泵故障，除抢修外，临时调用备用泵排水。
1.5 注意检查水渍现场的电气线路，如有浸水受潮的立即切断电源，以防漏电伤人；如电梯基坑进水，立即将电梯升至高处，暂时停用。
1.6 水渍得到控制后，物业处组织清除现场积水，检查受影响范围。
1.7 如水渍对客户造成损失的，做好善后处理工作。
1.8 如电气设备受潮的，必须吹干、烘干，经检修正常后方可重新使用。
停电应急预案1.1 发生断电，工程主管或值班电工立即赶赴现场，检查供电设备，查明停电原因。
1.2 如属全部断电，立即向供电所问明情况。
如有备用发电机的，在问明情况并有必要起动备用发电机的，按操作规程起动备用发电机。
1.3 如属两路供电中一路断电，使用联络柜实行切换，并密切监视电力负载情况。
1.4 如属区域内局部断电，工程主管立即组织抢修。
1.5 由于断电可能出现电梯困人，需立即查明，并按电梯困人应急预案处理。
1.6 断电一旦发生，物业处派遣维修人员立即同相关客户保持联系，进行必要的解释和安抚工作。
1.7 检修完毕恢复供电前，维修部应关闭受断电影响的所有设备，并通知相关客户关闭设备，恢复供电后再开启。
供电恢复后，维修部检查各相关设备确认其正常运行。
防台、防汛及灾害性天气应急预案1.1 台风、暴雨及雷电应急预案1.1.1 当气象台发布黄色或橙色台风、暴雨或强雷电警报，物业处应加强值班力量，并组织应急抢险队伍随时待命。
1.2 台风、暴雨来临前，物业处经理带领人员重点开展如下检查：1.2.1 所有门窗是否牢靠，能否正常关闭。
1.2.2 露天构建物、施工脚手架、高空广告牌支撑是否可靠。
1.2.3 树木是否有倒伏危险。
1.2.4 屋顶、阳台等处有否存在坠落危险的物品。
1.2.5 排水渠道是否畅通。
1.2.6 避雷装置是否完好。
1.2.7 抢险物资是否齐全。
2.1 如检查发现任何不安全因素的，应抢在台风暴雨来临前立即采取修理、加固、拆除、疏通、清理等措施，排除隐患。
3.1 台风、暴雨降临前后，物业处经理组织人员做好如下工作：3.1.1 在区域显著位置，运用显示屏、告示牌等设置发布台风、暴雨警告，并提醒客户紧闭门窗，收妥户外物品。
3.1.2 在大厅出入口明显部位设立防滑标志。
3.1.3 关闭公共部位的窗户。
3.1.4 如区域内有施工场所，督促施工单位采取防风和排水措施。
3.1.5 随时注意排水情况，如出现严重积水，动用潜水泵排水，并准备沙包、挡板等以防万一。
3.1.6 注意收听气象台发布的消息，随时保持与上级值班人员的联系。
高温天气应急预案1、高温对人体健康和城市安全运行等均具有不利影响。
1.1 对人体健康的影响：易导致人员中暑，细菌性食物中毒相对多发。
1.2 对水、电供应的影响：水、电用量增加，并可因负载过大而导致供水、供电故障增多。
1.3 对安全生产的影响：易引发火灾、危险化学品事故；高温环境下作业，还易发生其他安全生产事故。
1.4 对交通的影响：车辆易发生抛锚、爆胎、自燃等，同时易造成驾驶人员的疲劳和不适，诱发交通事故2、加强社会治安和道路交通秩序维护；2.1 加强高温期间易燃易爆等危险化学品运输车辆道路行驶管理；2.2 、组织应急交通保障，确保应急车辆安全、快速通行。
2.3 、搞好用水安排，确保园区生活用水；2.4 、组织落实高温抗旱用水保障；2.5 、督促供水企业及时排除供水故障。
2.6 、负责中暑人员的医疗急救、转运和救治等；2.7 、做好高温天气卫生防疫工作。
寒流冰冻天气紧急预案当寒流冰冻来临时，为保护园区财产和客户的安全，采取以下措施，尽可能的把损失降至最低限度，确保大厦正常运行。
1.1 事先措施：1.1.1 关闭露天的喷淋系统，并排出管内的水；1.1.2 完成空调系统防冻措施，并排清冷却塔内的水；1.1.3 为防止管道受冻，在必要处安装保温带；1.1.4 补充清理积雪的物品，如：工业盐、沙、麻袋、草袋和铁铲。
1.2 对应措施：1.2.1 在大多数客户到达或离开园区之前，及时清除主干道上的雪和冰；1.2.2 在主干道上铺设麻袋，并予以固定，以防摔倒；1.2.3 在人员主要出口处放置提示牌；1.2.4 及时留意天气情况，有必要的情况向园区客户说明。
1.3 汇报流程1.3.1 当值人员及时将情况向主管领导汇报；1.3.1 主管领导及时汇报情况到总公司和通报园区客户。
火灾应急预案1.火灾应急预案1.1 报警与接警1.1.1 区域内一旦发生火情，当事人或发现人必须迅速按下走廊或楼厅里的手动报警按钮，同时立即通过电话向监控室报警。
1.1.2 监控室值班人员接警后必须迅速准确地记录着火时间、地点、起火部位、燃烧物品、目前状况、报警人姓名等信息，并立即通知保安主管、物业处经理及其他相关人员。
1.1.3 监控室值班人员通过楼宇监控系统和消防报警系统对火灾发生区域及消防水泵、排烟风机等工作状态进行密切监视，并同指挥和抢险救灾人员保持密切联系。
1.2 救火指挥1.2.1 由物业处经理和保安主管、维修主管组成救火指挥部，物业处经理为总指挥。
1.2.2 总指挥职责：a)根据火势情况，确定向公安消防队报警和是否疏散人员。
b)掌握火势发展情况，及时调集力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务。
c)公安消防队到场后，及时向消防部门报告情况，带领职工服从统一指挥。
1.3 救火分工1.3.1 保安人员负责灭火和警戒工作。
1.3.2 工程维修人员负责防排烟和动力、设备安全保障。
1.3.3 客户服务和保洁人员负责人员、物资疏散和救护。
1.4 火灾应急处理步骤1.4.1 灭火与警戒1.4.1.1 保安主管带领义务消防队员奔赴火灾现场：a)侦察火情，掌握火势发展情况，并及时向指挥部报告。
b)根据火情，切断电源和可燃气体。
c)关闭着火层防火分区防火门，携带灭火工具、防火工具努力扑灭初起火灾，如无法扑灭则防止火势沿水平或纵深蔓延。
d)公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。
1.4.1.2 保安领班组织保安人员做好火场警戒工作：a)消除路障，指引一切无关车辆和无关人员撤离现场，不许无关人员进入火场，维持好火场外围秩序，为消防队到场灭火创造有利条件。
b)引导区域内人员撤离建筑，看管好火场内疏散出的物资，防止有人趁火打劫，制造混乱。
c)迎接消防队，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防队进入现场，为消防队的灭火行动维持好秩序。
d)火灾扑灭后，在火灾区域内设立警戒区，禁止无关人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。
1.4.2 防排烟与动力、设备保障工程主管指挥和带领维修人员分赴事发现场和有关动力、设备控制场所：a)切断必须切断之电源，检查、维护应急照明。
b)关闭中央空调和所有风口、管道的防火阀门，启动火灾所在楼面及上下各一层的电梯间、消防前室及其它相关部位的送风排烟装置，开启电梯间、消防前室及其它相关部位的排烟窗进行自然排烟。
c)检查电梯自动迫降情况，并禁止使用。
d)保证消防用水、用电的不间断供应和消防设备的正常运转。
1.4.3 通报与通讯1.4.3.1 监控室值班人员根据指挥部的命令通过应急广播向需要疏散的区域发出通报，通报次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延的着火层以下各层。
