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一、Word篇第一节Word窗口的基本操作一、打开word程序(多种方法)二、 Word窗口的组成三、输入文本前的准备工作四、纠正文本五、插入特殊号多种方法六、保存文本七、为文件设置密码（修改密码、删除密码）八、关闭打开的文件九、退出Word程序并同时关闭所有打开的文件（多种方法）第二节文件的基本操作一、打开文件（文件权限）二、创建新文件（方法一、方法二）三、编辑文档前的准备工作1、选取全篇文章（方法一、二、三）2、选取某段文字（方法一、二）3、选取某行文字4、选取多行文字5、选取任意的文字（方法一、二）四、删除大段文字五、复制文字和移动文字（多种方法）六、查找与替换（查找特殊文本与字符）有时我们需要在一篇文章中找一个字或一个词，或者把文章中多次出现的一个词或一段话换成另一个词或另一段话时就要用到查找与替换）七、拼写和语法检查按钮的使用（忽略；全部忽略、下一句）八、自动更正1、创建自动更正词条2、册除自动更正词条九、文件“另存为”第三节修饰文字格式和段落排版一、修饰文字的格式（多种方法）1、使用“格式”工具栏上的按钮2、使用格式菜单3、格式刷的使用二、段落的排版（特殊排版）1、段落的对齐方式2、段落的缩进3、设置行间距和段落间距第四节段落的高级排版一、设置边框和底纹二、设置首字下沉三、设置分栏四、页面的文字方向五、项目符号和编号（排书目录）六、制表位的设置及使用第五节页眉与页脚、文本框及艺术字一、页眉与页脚1、设置页眉与页脚的方法2、修改页眉与页脚的方法3、在页眉或页脚区设置页码4、为首页设置不同内容的页眉或页脚5、为奇偶页设置不同的页眉或页脚二、文本框的设置（图文混排）1、插入文本框2、设置文本框的格式三、设置艺术字1、插入艺术字的步骤2、修改艺术字第六节版面设置及打印输出（特殊问题解决）一、设置纸张大小和方向二、设置纸张的页边距三、打印预览四、打印文章五、插入批注六、插入脚注和尾注七、插入日期和时间第七节快速制作各种表格（出支出凭单、应聘人员登记表……）一、创建表格（多种方法）二、编辑表格1、光标定位2、选定表格3、插入行或列4、删除行或列5、调整行高或列宽6、平均分布各行或各列7、拆分单元格8、合并单元格9、拆分表格三、美化表格1、改变单元格内容的对齐方式2、改变文字方向3、绘制斜线表头4、给表格加边框和底纹5、表格自动套用格式（多种表格之间切换）第八节图片功能一、图片（图片处理与图文混排）二、自选图形（绘制各种图形）第九节邮件合并和宏一、邮件合并1、工资单制作2、录取通知书的制作二、宏的应用与实例二、Excel篇第一节窗口的基本操作一、启动Excel程序二、 Excel窗口的组成三、基本内容的输入四、特殊内容的输入五、保存文档六、为文件设置密码七、关闭打开的文件八、退出 Excel程序并同时关闭所有打开的文件第二节工作簿与工作表的基本操作一、打开文件二、创建新文件三、工作表的基本操作1、改变默认的显示工作表数：2、工作表标签的改名3、复制工作表4、移动工作表5、插入工作表6、删除工作表7、选取工作表8、取消选择的工作表9、隐藏工作表10、取消隐藏的工作表四、行与列的基本操作1、选择单行或单列2、选择多行或多列3、选择多个单元格4、选择整表5、插入行6、插入列7、删除行或列8、调整行的高度9、调整列的宽度10、隐藏行或列11、取消隐藏行或列12、调整最适合的行高或列宽第三节有规律的内容的输入一、同时在多个（连续或不连续）单元格中输入相同的数据二、在连续的区域内输入数据三、用预置的小数位数和尾数的方法输入数值四、用自动填写功能输入有规律的数据五、自定义序列的设置、使用、修改及删除六、给单元格添加批注七、记忆式键入八、移动单元格数据九、复制单元格数据十、特殊的复制第四节格式化表格一、利用格式工具栏上的按钮快速格式化选择的单元格区域二、使用“格式”菜单对选择的单元格区域进行修饰三、使用自动套用格式四、使用日期和时间格式五、使用“格式刷”按钮复制格式六、设置斜线表头格式七、消除格式第五节表格计算一、公式的定义二、输入公式的步骤三、引用运算符四、相对引用和绝对引用五、计算的方法1、直接输入公式2、使用“自动求和∑”按钮3、使用“函数”计算结果4、使用“公式选项板”输入函数第六节数据管理一、数据排序二、数据筛选三、数据的分类汇总四、取消分类汇总五、合并计算六、使用数据透视表分析数据第七节图表一、创建图表二、图表的基本操作三、图表工具栏的介绍第八节打印输出一、页面设置二、打印预览三、打印三、powerpoint篇第一节文件操作一、新建文件二、利用向导新建三、根据设计模板四、打开、保存、关闭文件第二节幻灯片操作一．插入幻灯片二．移动幻灯片三．复制幻灯片四．删除幻灯片第三节编辑幻灯片一、输入文字二、设置字体段落格式三、项目符号第四节使用图形图片一、插入图形二、设置图片三、自选图形四、层次五、设置艺术字第五节使用模板一、版式设计二、幻灯片设计三、配色方案第六节动画一、编辑动画方案二、给对象添加动画三、路径动画四、幻灯片切换五、设置动作按钮第七节添加媒体一、添加影片二、添加声音第八节发布一、发布设置二、打包。
大一高级办公自动化知识点办公自动化是现代工作中的一项重要技能，它能极大地提高工作效率和准确性。
在大一学习办公自动化，我们需要掌握一些基本的知识点。
本文将介绍一些重要的办公自动化知识点，帮助大家在学习过程中更加顺利。
一、电子表格处理电子表格是办公自动化中最常用的工具之一。
通过掌握一些基本的函数和技巧，我们可以更快地进行数据处理和分析。
1. 公式和函数：掌握常用的公式和函数是使用电子表格的基础。
比如SUM函数可以计算一列或一行数据的和，AVERAGE函数可以计算平均值，IF函数可以根据条件进行判断，VLOOKUP函数可以进行查找等。
通过组合和嵌套这些函数，我们可以实现更复杂的计算。
2. 数据排序和筛选：在电子表格中，我们可以通过排序和筛选功能快速对数据进行整理和查找。
排序可以按照某一列的数值或字母顺序进行排序，筛选可以根据条件显示符合要求的数据。
3. 数据透视表：数据透视表是一种强大的数据分析工具，它可以对大量数据进行汇总和分析。
通过选择需要汇总的字段和要进行的计算，我们可以轻松地得出数据的总和、平均值、最大值、最小值等。
二、文档处理文档处理是我们在办公自动化中经常需要进行的任务之一。
掌握一些文档处理的技巧，可以提高我们的工作效率和文档的质量。
1. 格式调整：文档格式的调整是使文档变得美观和易读的关键。
我们可以通过调整字体、字号、颜色、对齐方式等来改善文档的排版效果。
2. 段落和页眉页脚：通过应用段落样式，我们可以使文档的结构更加清晰。
而页眉和页脚可以用来显示文档的标题、页码和作者等信息。
3. 图片和表格插入：插入图片和表格可以使文档内容更加丰富和易读。
我们可以通过插入图片来展示数据图表、插入表格来整理和呈现数据。
三、演示文稿制作演示文稿是我们在工作和学习中常常需要用到的工具。
掌握一些制作演示文稿的技巧，可以使我们的演示更加生动和吸引人。
1. 幻灯片布局：选择合适的幻灯片布局可以使演示文稿的内容有条理，吸引听众的注意力。
第一课 计算机基础知识一、 计算机简介：世界上第一台计算机是1946年12月14日在美国生产的，名为“ENIAC ”(埃尼阿克)，重30吨，体积167平方米。
当时处于 第二次世界大战，美国为了计算炮弹的弹道，而研发了计算机。
二、 计算机按体积大小分类：大型 计算机 中型 计算机 小型 计算机微型．．计算机 ( 简称：微机， 俗称：电脑 ) 三、 计算机的组成：注：“输入设备”包括 键盘、鼠标、摄像机、扫描仪、传真机、麦克 等“输出设备”包括 显示器、音箱、打印机、绘图仪、投影仪 等四、鼠标（1） 鼠标的分类：必备的显示器主机箱 键 盘鼠 标其它设备打印机扫描仪 数码相机 摄像头 音 箱主机箱机械式 光电式 无 线(2)鼠标的使用1(按主机上的“电源按钮”，通常是大按钮。
）注：机箱上的“小按钮”叫“复位”按钮，也叫“重起”按钮。
英文名：Reset 。
当电脑死机时可按此钮重新 启动计算机。
2．关机：第1种方法：Windows XP 系统中：→点“开始” →点“关闭计算机”→点“关闭” 第2种方法：无论以上哪种操作系统，关机时可先按键盘上的“Power ”键（关闭的是主机），再关“显示器”。
注：当电脑在没有死机的情况下需要重新启动计算机时，用鼠标点“开始”→关机→在“希望计算机做什么”下选择“重新启动”→点“确定”或按“回车键”，计算机将重新启动 六、键盘（107 个键）1. 功能区：ESC —— PowerESC 键 ：返回键。
作用：取消当前的命令.F1---------F12 在不同的环境中有不同的功能。
Sleep 键：系统待机，相当于用遥控器把电视机关闭。
Wake Up 键：当用完Sleep 键后，可用此键使电脑从待机中恢复。
（注：当用“Sleep 键”使系统待机后，除了用Wake Up 键取消告待机外，也可用键盘上的其它任意键或点击鼠标。
Power 键：关机2. 主控制区： 包括26个英文字母在内的矩形区域。
第二章办公自动化此部分要注意，而且要注意涉及到的计算机用语用英文表示1.计算机运行速度是由CPU决定的。
P41下2.硬盘：微机系统的故障几乎30%是由于硬盘损坏所引起的。
硬盘格式化会丢失全部数据并减少硬盘的使用寿命。
P42中3.目前常用的杀毒软件是：（1）诺盾（2）金山毒霸（3）瑞星杀毒软件（4）KV3000（常识了解）4中英文切换：ctrl+shift回车键：Enter重启计算机：ctrl+alt+del5.P47上表中：（1）剪切、复制和粘贴（顺序不变）。
（2）单击“查看”，则在“大图标”、“小图标”、“列表”、“详细资料”四种显示方式之间切换。
6.在窗口最大化后，可以进行的操作有：A.移动B.最小化C.关闭D.复原答案：BCD7.重点：针式打印机的优点是：耐用、耗材便宜、可以打印宽幅；针式打印机的缺点是：打印速度慢、噪音大；其中要经常更换的耗材是：色带。
喷墨打印机要经常更换的耗材是：墨盒激光打印机的优点是：效果好、打印速度快、噪音小；缺点是：价格高。
其中要经常更换的耗材是：硒鼓P47中8.数码相机的核心部件是：CCD P48上9.清洗相机要用一块柔软的干布P49上10.传真机在使用时要注意：记录纸要面朝下在按启动键后，液晶显示：“TRANSMIT”字样。
11.传真机一旦发生“卡纸”，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖；尽可能把整纸取出，不要把破碎的纸片留在机器内。
P52上12.复印机在使用时，主要，若要缩小25%，则在设定倍率时，应为75%13.对复印机进行维护时，应首先切断电源，打开各机门，卸下稿台玻璃，然后分别将清洁器、显影器等相继拉出，最后取感光鼓。
（注意顺序不能变）P54中14.计算机网络由两部分组成，一是通信子网；一是资源子网P54下15.资源子网中的各种数据处理设备有计算机、智能终端、磁盘存储器、监控设备等P55上16.网络的主要功能：数据通信、资源共享、负荷均衡、提高可靠性P5517. 计算机网络中的三类资源：数据资源、软件资源、硬件资源P5518.根据网络覆盖的范围分类：局域网和广域网19.在局域网范围内，这类设备主要包括网络接口卡、集线器和打印共享器；在广域网的范围内，主要包括调制解调器、中继器、网桥、路由器P56中20.网上浏览：双击桌面上的“Explore”图案P57下21.为了节省网费，可以对Web站点做脱机浏览。
办公自动化复习提纲
一、办公自动化概述
1、办公自动化
定义：
功能：
特点：
2、图形图像处理的基本流程：
3、OA系统的通信功能主要包括：
OA系统的文件处理主要功能：
4、办公自动化的技术支持
①硬件系统的组成：电脑主机、输入\输出设备、控制设备、各类功能卡
最常见的计算机硬件系统一般包括：主机、显示屏、键盘、鼠标、音响、耳机和摄像头主板：
CPU：
硬盘：
内存条：
②软件系统的组成：系统软件、工具软件、专业软件
系统软件：操作系统，最底层管理计算机功能
工具软件：压缩、图片浏览
专业软件：
5、办公自动化系统的层次模型
层次根据功能分为三级结构：事务型、管理型、决策型
事务型：功能：办公事务处理、机关行政事务处理
办公事务处理：文字处理、日程安排、公文管理、信函管理、文件资料管理
机关行政事务处理：人事管理、工资财务、资源管理
管理型：
决策型：
二、Word基本操作
1、页眉和页脚的设置
三、Excel基本操作
1、单元格：
2、函数：定义：
格式：=函数名（参数1，参数2····）
各部分含义：函数名：
参数：
常用：平均、求和、计数
3、公式：
4、疑难解析电子表格，半页的内容原因和处理办法
四、PPT基本操作
1、模板的使用：
模板的作用：
2、疑难解析：
五、。
1.位和字节的英文名2.B\MB\GB的单位换算3.DEL键和退格键的作用以及他们的使用区别，CapsLock键的作用4.计算机系统分类5.Windows的任务栏是否可以隐藏，任务栏的放置位置6.正常退出Windows的操作7.选定文件或文件夹中Shift键和Ctrl键的作用8.常用输入设备和输出设备有哪些，了解他们的作用9.计算机病毒的概念、传播的重要媒介、特点10.EXCEL单元格的操作11.在Word常见的视图方式以及可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式12.Word中表格的绘制和处理13.EXCEL的分类汇总操作14.Excel的空白工作簿的创建和工作表的组成，文件的扩展名15.EXCEL中各种函数的表示及其功能分别是什么16.键盘操作时，两手食指的基本位置17.窗口的最小化的概念18.在Windows中，把当前窗口和整个桌面的内容复制到剪贴板的操作19.计算机的主要特点，主频的概念，内存的概念和作用20.热启动的操作21.文件型病毒传染的对象22.机器字长的概念23.计算机发展经历的几个阶段以及主要元器件24.回收站的概念25.复制的作用26.文件夹内容的显示方式27.用鼠标左键把一个文件拖入回收站的作用28.CD-ROM的概念29.在Windows的“开始/查找/文件或文件夹”菜单中能完成的操作30.EXCEL中设置表格的边框的设置31.在Windows的菜单中，选中末尾带有右三角形的菜单项的作用32.文本框的概念33.EXCEL中工作表的重命名的方法34.CPU的概念35.微机的开机顺序、36.在Windows中“画图”所产生的图形文件的扩展名是？期末考试题型：一、判断题（每题0.5分，共5分）二、不定项选择题（有单选和多选，一定提醒学生自己判断好，每题1分，共30分）三、简答题（每题2.5分，共5分）四、操作题（共60分，该题请各位老师在机房随堂完成，然后把成绩折算成60%写到试卷上即可一定提醒学生考试时只做前三大题即可）。
办公自动化原理及应用（00346适用湖北）速记宝典简答题命题来源：围绕学科的含义、类型、特点、注意事项等。
答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。
（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。
（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。
如果没有，随意发挥，不放弃。
考点1：简述办公自动化的作用。
答：（1）实现办公活动的高效率、高质量。
例如网上办公事项的审批。
（2）实现办公信息处理的大容量、高速度。
以计算机为代表的办公设备，具有处理速度快、存储容量大的能力。
（3）实现办公活动的智能化。
考点2：简述办公自动化的层次。
答：（1）事务处理型；（2）管理控制型；（3）辅助决策型。
考点3：简述办公信息系统的含义。
答：办公信息系统，简称OIS，是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人—机信息系统。
考点4：简述办公信息系统安全与保密的影响因素。
答：（1）人为因素；（2）自然因素；（3）技术因素。
考点5：简述办公信息系统安全和保密管理的对策措施。
答：（1）加强系统安全的制度建设，制定严格的信息系统安全和保密管理制度。
（2）直接利用操作系统、数据库、电子邮件以及应用系统提供的安全控制机制，对用户权限进行控制和管理。
（3）在网络内的桌面工作站上安装防病毒软件，加强病毒的防范。
（4）在Intranet与Internet的连接处加装防火墙和隔离设备。
（5）对重要信息的传输采用加密技术和数字签名技术。
考点6：简述系统的功能特点。
答：（1）系统屏蔽了复杂界面，改造为广大用户习惯的Windows页面风格。
（2）系统通用性好，扩充性强，可以与不同的通讯方式、不同的文档格式等有机地结合。
1.第一台电子计算机是1946 年在美国诞生的，该机的英文缩写是ENIAC。
2. 第一台电子数字计算机使用的主要元器件是电子管。
3.人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是计算机所使用的主要元器件。
4.第一台电子数字计算机的运算速度为每秒5000 次。
5.第一代计算机的主要应用领域是军事和国防。
6.形成冯.诺伊曼计算机基本结构是在第一代计算机时代，编程采用机器语言和汇编语言。
7.第一代计算机体积大、耗电多、性能低，其主要原因是制约于元器件。
8. 第二代电子计算机的主要元件是晶体管。
9.第二代计算机的运算速度大约为每秒几十万次。
10.计算机发展过程中，提出操作系统概念和开始浮现鼠标，并作为输入设备是在第二代计算机的时代。
11.开创计算机处理文字和图形的新阶段是在第二代计算机的时代。
12. 第三代计算机采用的主要电子器件为小规模集成电路。
13. 以集成电路为基本元件的第三代计算机浮现的时间为1965-1970。
14. 浮现分时操作系统和浮现结构化程序设计方法是在第三代计算机的时代。
15. 第三代计算机的运算速度大约是每秒 100 万次。
16.当前的计算机普通被认为是第四代计算机，它所采用的逻辑元件是大规模、超大规模集成电路。
17.以微处理器为核心组成的微型计算机属于计算机的第四代。
18.LSI 的含义是大规模集成电路，VLSI 的含义是超大规模集成电路。
19.现代计算机之所以能够自动、连续地进行数据处理，主要是因为具有存储程序的功能。
20.第四代计算机问世的标志是 1971 年，Intel 推出微处理器 4004。
21.计算机可分为数字计算机、摹拟计算机和混合计算机，这种分类是依据处理数据的方式。
22.以数字量作为运算对象的计算机称为电子数字计算机。
23.用连续变化的摹拟量作为运算量的计算机是电子摹拟计算机。
24.既可以接收、处理和输出摹拟量，也可以接收、处理和输出数字量的计算机是数模混合计算机。
OA学习笔记一、填空题（每空1分，共37分）1、办公自动化分为三个层次：事务处理型、管理控制型、辅助决策型2、办公自动化组成涉及了四个方面：办公人员、办公信息、办公程序和办公设备。
3、办公活动工作流程：一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个环节。
4、文档处理都应遵循的操作流程：文字录入——文本编辑——格式排版——页面设置——打印预览——打印输出。
5、插入和改写两种状态之间进行切换：如果是插入状态，光标位于文字之间时输入文字，后面的文字会向后移动；而改写状态时，后面文字被删除。
6、表格包括文字表格与数字表格，一般来说，文字表格（包括规则与复杂的文字表格）用WORD 软件来制作，而数字表格（包括数据统计报表、数据库格式表格、数字不参与运算、数据关联表格）用EXCEL 软件来制作。
7、在WORD里进行换页设置的快捷操作是：Ctrl+ Enter，在EXCEL里进行换行设置的快捷操作是：Alt+Enter。
8、拆分与合并的区分：其中Word可以合并+拆分，Excel可以合并，不可以拆分，只可撤消合并。
9、数据图表的种类：条形图，柱状图，饼图，散点图，折线图。
10、自动筛选是同一个字段之间的“与”和“或”运算；高级筛选是多个字段之间的“或”运算，“与”运算。
11、创建演示文稿的三种方法：可以利用内容提示向导，空演示文稿，设计模板。
12、资源共享，具体包括硬件资源共享，软件资源共享，数据资源共享。
13、计算机网络有多种分类方法，其中，按照联网的计算机之间的距离和网络覆盖面的不同，一般分为局域网、广域网和城域网，按照传输介质分为：有线网、光纤网和无线网，按照服务方式分为：对等网(Peer－to－Peer)和客户机／服务器（Client/Server）网络。
14、打印机的分类：针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。
二、填充题（每空2分，共28分）1、样式创建方法格式——（样式）——新建——设置：（名称、样式类型、格式、段落）——确定2、奇偶页不同，首页不同的页眉和页码设置文件——（页面设置）——钩选（奇偶页不同，首页不同）——视图——页眉和页脚，页码设置——确定3、绘制框图的流程绘制框图——输入文字——（框图的分布）——（绘制线条）——输入“是”，“否”分支文字——填充效果——对象组合4、条件判断语句三大部分的理解：=IF(C17="", "",VLOOKUP(C17,选手情况!$A$3:$B$21,2)) IF（条件判断，成立如何做，不成立如何做）5、垂直查找函数：VLOOKUP(C17,选手情况!$A$3:$B$21,2)三个部分：决定源——（查找区域）——（匹配值的列序号）6、排名次函数RANK(G5,$G$5:$G$24)三个部分：（决定源）——（比较域）——排位方式（值为0或省略降序，不为0时升序）=IF(G5<>"",RANK(G5,$G$5:$G$24),"")中的“〈〉”表示（不为或不等于）。
14号以前把课程设计做完一、办公自动化系统办公与办公系统、办公与办公系统的概念1、办公办公活动主要有3种基本任务：制定计划“安排”、组织实施“落实”、监督控制“检查”实现办公的基本条件：办公地点、办公目的、文职工作2、办公系统三类办公系统：事物型、管理型、决策型3、办公系统的基本功能可以包括：书面信息的接受与树立书面信息的生成与处理书面信息的传递与处理4、办公系统的信息流接受与生成信息——记录与保存信息——加工处理信息——利用信息——印出与传输信息——销毁信息5、传统办公方式的不足6、办公自动化a\办公自动化的概念与特征b\办公自动化的发展7、办公自动化系统的类型与功能1、通用办公自动化系统2、专用办公自动化系统8、自动化系统的构成9、其他办公自动化系统//////////////////////////////////////////////////////////////////////////二、MOSS2007概述。
1、MOSS2007 概述以及其基本功能（六项基本功能）Portal企业站点、模块、站点目录、个人站点、其他站点Collaboration 文档/任务/日历、Blogs、Wikis、Email、integration、项目周期管理、与Outlook的整合、离线文档/列表Business Intelligence基于服务端的Excel电子表格和可视化数据、报表、商业智能的Web Parts、以及KIPs/DashboardsBusiness Forms 基于前端的Web表单、LOB和单点登陆Content Management 集成的文档管理、记录管理、Web内容管理和工作流Search 企业搜索、企业内部员工和内部数据搜索2、MOSS2007 的安装与调试安装Windows组件、安装Internet信息服务、安装.NET框架、安装SQL Server管理中心配置，管理中心位于在服务器场中安装的第一台SharePoint 服务器上，可以用浏览器通过http://<服务器名称或IP地址>:端口访问。
计算机办公自动化知识
1. 办公软件：熟练掌握办公软件如 Microsoft Office（包括 Word、Excel、PowerPoint 等）或 WPS Office 等，能够进行文档处理、表格制作、演示文稿制作等。
2. 电子邮件：了解电子邮件的使用，包括收件、发件、附件处理等，以及如何设置邮件过滤器和管理联系人。
3. 网络应用：熟悉使用互联网进行信息检索、在线协作和文件共享。
了解云存储服务，如百度网盘、Dropbox 等，便于文件的存储和共享。
4. 信息安全：了解基本的信息安全知识，如设置强密码、防范网络钓鱼、定期备份数据等，以保护办公数据的安全。
5. 移动办公：随着智能手机和平板电脑的普及，移动办公变得越来越重要。
了解如何使用移动设备访问办公邮件、文档和应用程序。
6. 打印和扫描：了解如何使用打印机和扫描仪进行文件打印和扫描，以及如何设置打印机和扫描仪的参数。
7. 办公设备连接：了解如何连接和使用外部设备，如打印机、扫描仪、投影仪等，以及如何解决常见的设备连接问题。
8. 团队协作工具：熟悉使用团队协作工具，如即时通讯软件、项目管理工具等，提高团队的工作效率和沟通效果。
这些只是计算机办公自动化的一些基础知识，随着技术的不断发展和更新，还需要不断学习和掌握新的技能和应用。
填空题（20个*每个1分=20）单选题（20个*每个1分=20）多选题（5个*每个2分=10）判断题（10个*每个1.5分=15）简答题（4个*每个5分=20）操作题（1个*每个15分=15）初始oa1.办公自动化的发展过程在技术设备使用上都经历了单机、局部网络、大规模计算机网络、世界性计算机网络四个阶段。
2.可以进行电子邮件的收发软件有Outlook Express和 FoxMail。
重点掌握3.什么是办公自动化？它有哪几部分组成？4.电子政务引起的政府办公管理变革的特征。
5.办公自动化一般可分为哪三个层次6.我国电子政务发展过程中分为哪三个阶段。
Word7.在WORD编辑状态下，选定文本块后，按住Ctrl键并拖动鼠标到目标位置，可实现文本块的复制。
8.在WORD中制作表格的方法有两种，分别是自动插入和绘制表格。
9.WORD中段前与段后设置属于段落设置。
10.在WORD2003中，保存文档的按键是CTRL+S11.在WORD中，一篇文章中的文字多处错误都是一样，可以使用查找与替换方法最快解决。
12.在Word的常用工具栏中，格式刷按钮可复制文本格式。
13.在WORD中，图片不能直接在其中添加文字。
14.关于WORD中的文本框，文本框的类型有横排和竖排两种类型，通过改变文本框的文字方向可以实现横排和竖排的转换，在文本框中可以插入剪贴画，但文本框不可以自由旋转15.进入Word的编辑状态后，进行输入法之间切换的快捷键是<Shift>+<Ctrl>。
16.如果要删除一段文字，可以先用鼠标高亮选中要删除的文字，然后按“DELETE”17.“表格自动套用格式”命令在表格菜单中。
18.在WORD中创建的表格在打印时不一定带有边框线。
19.WORD中剪切的内容可以粘贴多次。
20.若想将Word中的文本复制到其他地方，可以按住Ctrl键的同时拖动选定的文本。
21.在WORD中不可以对表格中的内容进行横向和纵向排序。
现代办公技术（办公⾃动化）知识点及习题1.办公⾃动化的定义办公⾃动化是利⽤先进的科学技术，不断的使⼈的⼀部分办公业务活动物化于⼈以外的各种设备中，并且，由这些设备与办⼯⼈员构成服务于某种⽬标的⼈机信息系统。
2、⼀个完整的办公⾃动化系统包括：信息采集、信息加⼯、信息传输、信息保存等四个基本环节。
3、办公⾃动化是⼀门综合性科学技术。
它以⾏为科学为主导，以系统⼯程学为理论基础，综合应⽤计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。
4、办公⾃动化的关键技术（1）数据处理（2）⽂字处理（3）语⾳处理（4）图形与图像处理（5）⽹络通信技术（6）决策⽀持技术5、办公⾃动化系统的模式办公⾃动化⼀般有三种模式：事务型办公⾃动化系统、管理型办公⾃动化系统、辅助决策型办公⾃动化系统。
6、办公⾃动化系统的组成（1）办公⾃动化设备（2）办公⾃动化软件（3）掌握现代办公技术的办公⼈员7、新型办公室●⽹络化办公室●⽆纸化办公室三要素：计算机、应⽤软件、通信⽹络。
主要标志：产⽣⼤量电⼦⽂件。
●虚拟办公室狭义概念：办公室变成不受时间、空间限制的办公室。
⼴义概念：把Interner、Intranent等各种信息⽹络都看成虚拟办公室。
凡是办公⼈员所及的任何时间和地点以及各种信息⽹络的结点，都可看成虚拟办公室。
习题⼀⼀．单项选择题：1.⼀个完整的办公⾃动化系统应该包括信息采集、信息加⼯、信息传输和信息（）。
A.打印2. 实现全国⾏政⾸脑机关的（）、信息资源化、传输⽹络化和管理科学化是全国办公⾃动化近期的⾸要任务。
A.办公⾃动化B.办公电⼦化C.办公管理⾃动化D.⽂档⼀体化3.办公⾃动化是以（）为主导，以系统⼯程学为理论基础，综合应⽤计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。
A.管理科学B.⼈⽂科学C.⾏为科学D.⼈机⼯程学4.数据处理的特点是：数据量⼤、（）、时间性强。
A.数据处理复杂B.数据结构复杂C.数据类型少D.数据输出量⼤5.数据处理的关键是数据结构和（）、编程⼯具的应⽤。
1.办公自动化的简称是。
A) B)C) D)2.信息技术的全称是。
A) B)C) D)3.办公自动化的理论基础是。
A) 行为科学B) 系统科学C) 管理科学D) 计算机科学4.办公自动化里是决定因素。
A) 人和设备B) 人C) 设备D) 人和管理5.以下哪项不是办公自动化的六大要素。
A) 办公人员、办公系统B) 办公制度、办公技术工具C) 办公人员、办公机构D) 办公信息、办公环境6.办公自动化系统是服务于某种目标的处理系统。
A) 人机信息B) 网络信息C) 自动D) 中心7.直接影响办公自动化系统的总体机构的是的设置。
A) 办公制度B) 办公人员C) 办公机构D) 办公环境8.计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫：。
A) 办公信息处理技术B) 网络信息处理技术C) 计算机管理技术D) 系统信息存储技术9.下列是系统的信息存储设备。
A) 打印机B) 传真机C) 磁盘D) 光驱10.打印机是系统的设备。
A) 信息处理B) 通信C) 信息存储D) 信息发生11.计算机病毒具有的特性是。
A) 传染性和寄生性B) 隐蔽性和破坏性C) 潜伏性D) 以上都是12.以下是文字处理软件是：。
A) B)C) D)13.以下设备为输入设备的是。
A) 显示器B) 主机C) 键盘D) 打印机14.办公自动化系统的技术核心是。
A) 文字处理技术B) 办公通信技术C) 办公网络技术D) 办公信息处理技术15.的中文含义是。
A) 运算器B) 计算器C) 控制器D) 中央处理器16.衡量计算机存储容量的单位通常是。
A) 字节B) 比特C) 块D) 以上皆不对17.操作系统是属于。
A) 软件系统B) 应用系统C) 计算系统D) 办公系统18.计算机软件由组成。
A) 文档和数据B) 文档和程序C) 程序和工具D) 工具盒数据19.一个屏幕的分辨率是640×480则说明。
A) 它有307200个像素B) 它有307200平方毫米大小C) 它有307200种色彩D) 它有307200种灰度20.以下那些是图像处理软件的是。
