《工程监理》课程考核大纲

424《工程监理》课程考核大纲 【考核目的】 为了实现教学目的，激发学生的学习积极性，对教学状况进行检查，判断教学目的的达成度，客观、公正地体现学生本课程的学习成绩，必须认真、正规地进行本课程结业考核和适时、适量地进行平时考核（作业训练）。 【考核范围】 建设工程监理概述；建设工程监理的组织和人员；建设工程监理现场协调；建设工程监理现场工作计划；建设工程监理现场控制。 【考核方法】 采取形成性考核与终结性考核综合的考核方法，形成性考核占学期总成绩的40%（出勤占10%、报告及作业占20%、课堂问答占10%），期末考试占学期总成绩的60%。 【期末考试形式】 期末考核采取随堂开卷笔试考核形式。 【期末考试对试题的要求】 主、客观试题的比例：主观性试题约占30%，客观性试题约占70%。 题型比例：单选题40%；多选题30%；简答题10%；案例题20%。 难度等级：分为较易、中等、较难三个等级，大致比例是20:60:20。 【期末考试的具体内容】 第一章 建设工程监理概述 知识点： 1．建设工程监理的基本概念； 2．推行建设工程监理制的必要性； 3．建设工程监理的现场工作的方法、内容和基本手段； 4．建设工程的基本程序。 考核目标： 1．理解：（1）建设工程监理的基本概念；（2）建设工程的基本程序；（3）建设工程监理现场工作的内容。 2．掌握：（1）推行建设工程监理制的必要性。 3．运用：（1）建设工程监理的现场工作方法和基本手段。 第二章 建设工程施工监理的组织和人员 知识点： 1．组织和组织结构的概念；2．组织构成需考虑的四大因素； 3．进行组织设计的原则； 4．组织设计的内容和程序； 5．组织机构活动的基本原理； 6．监理部组建的目的及相关概念； 7．对监理部的组建设计起决定作用的几大因素； 8．建设工程项目监理部人员及要求； 9．建设工程项目监理部开展工作的实施程序。考核目标： 1．理解：（1）组织和组织结构的概念；（2）监理单位的相关概念；（3）监理部组建的目的及相关概念；（4）组织机构活动的基本原理。 2．掌握：（1）组织构成需考虑的四大因素；（2）对监理部的组建设计起决定作用的几大因素；（3）建设工程项目监理部人员及要求；（4）进行组织设计的原则。 3．运用：（1）组织设计的内容和程序。 第三章 建设工程施工监理协调 知识点： 1．领导的有关概念；2．实行有效领导的系统构成图； 3．关于激励的主要概念、理论和原则； 4．人际沟通（概念、作用、分类和方式、沟通的过程和效果）； 5．有效的领导方式 —— 权变理论； 6．建设工程施工监理协调的概念； 7．建设工程施工项目监理机构协调工作的对象和主要内容； 8．建设工程施工项目监理机构协调工作的基本方式。 考核目标： 1．理解：（1）领导的有关概念；（2）领导者的三种典型工作风格；（3）关于激励的主要概念及原则；（4）建设工程监理协调的概念；（5）建设工程施工项目监理机构协调工作的对象；（6）人际沟通的概念、作用、分类和方式；（7）施工项目监理机构协调工作的主要内容。 2．掌握：（1）关于人性的理论和管理对策；（2）沟通的过程和效果；（3）权变理论；（4）实行有效领导的系统构成。3．运用：（1）建设工程施工项目监理机构协调工作的方式方法。 第四章 建设工程施工监理的计划 知识点： 1．计划的概念；2．建设工程施工监理三种监理计划的概念和要点； 3．三种监理计划的相互关系； 4．建设工程施工监理规划。 考核目标： 1．理解：（1）计划的概念；（2）建设工程施工监理三种监理计划的概念和要点。2．掌握：（1）建设工程施工监理规划。 3．运用：（1）建设工程施工监理三种监理计划的相互关系。 第五章 建设工程施工监理的控制（之一）---“四控” 知识点： 1．管理控制的概念及原理；2．管理控制的有效性； 3．管理控制的基本控制措施； 4．建设工程目标系统； 5．建设工程监理“四控”的含义； 6．建设工程施工监理目标的控制； 7．建设工程项目监理的“四控”要务概述。 考核目标： 1．理解：（1）管理控制的概念；（2）管理控制的分类；（3）管理控制的原理；（4）建设工程目标“四控”的含义。 2．掌握：（1）管理控制类别的相互关系；（2）建设工程项目“四控”要务概述；（3）建设工程目标系统。 3．运用：（1）管理控制的基本控制措施；（2）建设工程监理“四控”。 第六章 建设工程施工监理控制（二） ——“两管” 知识点 1．建设工程施工监理合同、施工合同介绍概述；2．建设工程监理对施工合同履行的监管； 3．建设工程信息管理概述。 考核目标： 1．理解：（1）建设工程施工监理合同（（示范文本）、施工合同（（示范文本）；（2）建设工程信息管理。 2．掌握：（1）建设工程施工监理合同和施工合同的构成。 3．运用：（1）建设工程监理对施工合同履行的监管。 【样题】 一、单项选择题：（40分.共20题，每题2分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．建设工程监理在施工管理过程中及时发现问题并及时予以解决，属“三控”的（ ）。A．事前控制； B．主动控制； C．被动控制； D．事后控制。 2．“组织中各要素间相互依存又相互制约，所以在组织活动过程中，需对各要素合理统筹、有机组合，以实现组织活动的整体效应好于局部效应的简单之和”。这段话反映了组织机构活动原理的（ ）性。 A．要素有用； B．动态相关； C．主观能动； D．规律效应。 …… 二、多项单选题（30分.共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分） 1．总监如何能当好项目监理部的领导？对此，传统管理的观点和现代行为科学的观点是截然不同的。传统管理的观点包括（ ）。A．领导是依靠一定的职权对下级进行指挥、控制，以达到组织目标的行为；B．强调领导对组织成员的心理影响力；C．强调领导的本质在于激发下级为组织目标而努力工作的责任感的热情；D．强调通过外部控制迫使下级为组织的目标去行动；E．强调运用心理学、社会学、人类学等知识，综合地去研究人的行为。2．关于计划的特怔不包括（ ）。 A．目的性；B．过程性；C．计划性； D．普遍性；E．“预则立，不预则废”。 …… 三、简答题（共10分） 1．为什么说监理的目标控制是一个动态过程？2．写出三条总监批准施工承包方工程延期依据？其关键是什么？ 四、案例分析题（共20分） 【背景】 诚信监理公司是某市的一家甲级建设工程监理企业。该企业在项目管理上较到位，注重监理服务的品牌建设。 2006年3月，毕业于哈市某高校土木工程系的王平，通过应聘，到诚信监理公司担任土建监理员。王平从事监理工作的地点在位于北郊的“福盛园小区”，项目监理部总监是丁磊；总监代表兼土建监理工程师是到公司不久的李涛。按丁磊的分工，按排王平跟李涛在实践中边学边进行监理工作。王平原以为：此前自己在施工单位从事了半年多的施工技术工作，已经历了实战锻炼；在大学时，担任过两年的班长工作，又是正牌的专业出身，所以只要自己把有关监理业务的书复习一下，实际工作在简单熟悉一下后，干好监理员不会有什么问题。但在后来的监理实战中，王平遇到不少难题，也吃了些苦头，监理工作的经历使他切实体会到了监理工作与施工工作相比确实存在不小的差别，也实实在在地感悟到了“实践出真知，实战长才干”这句话的意义。 2010年，王平考取了某大学“工程管理”专业的硕士研究生。当王平回顾起在“福盛园小区”项目监理部工作的经历时，最有感触的是如下事件： 事件1：参加监理工作半个月后的一次监理内部会议上，丁磊特别强调要重视并抓好事前控制工作。在王平发言时，他坦率地提出了异议：“我觉得事前控制就是在做事之前进行的控制，可事还没干呢，咋控制呀！所以我认为事前控制似乎是纸上谈兵，说说容易，实际上难以做到。我觉得我们应大力抓好主动控制工作，即做好旁站、巡视和平行检验工作，这样可以及时发现问题，及时解决问题，这才是实实在在地抓工作”。针对王平在监理工作概念上和认识上的错误，丁磊及时的对他进行了教育和帮助。 事件2：王平很辛苦、很努力地工作了一个月，终于迎来了发薪的日子。 诚信监理公司的发薪程序是：总监去公司将项目监理部全体人员的工资领回，然后由总监给监理部人员发薪。公司的发薪纪律是：不许打听别人的工资数额。王平领工资后，跟过去比较，心中挺愉快，但随后，不知是什么原因，他特想知道别人的工资数额，尤其是想知道监理部中别的监理员开了多少钱。几天后，王平终于了解到：比自己晚毕业一年的监理员小张的工资和自己差不多时，心中很不平衡，工作也不如过去积极了（实际情况是：公司给小张基本工资定级低于王平一级，但小张上月较王平多上了6个夜班）。后来，在丁磊的帮助下，王平对自己的不当才真正有所认识和改正。 事件3：参加监理工作二个月后，有一天在巡视中，王平发现3#楼的施工存在严重质量问题和安全隐患。他速回到项目监理部后，将情况向李涛做了汇报，并提出了如下建议：“这类问题已出现不止一次，咱们已下过监理通知要求整改，现在施工方老毛病又犯了。这次应该下达工程暂停令，对施工方停工后再整顿。现在丁磊去外地出差，咱们一时联系不上他；3#楼的项目经理是甲方工程部王经理的小舅子，我认为你应该马上下达停工令！咱们这么做既是对工程负责，也是对王经理负责。” 李涛表扬了王平认真负责的工作态度，认为王平的建议挺对，马上就以自己的名义下达了工程暂停令。事后，李涛和王平都受到了丁磊的训斥。 事件4：参加监理工作一段时间以后，王平发现甲方有些人素质挺差，对施工方“吃、拿、卡、要”严重，并且经常为了个人的私利，干扰监理的正常工作。对这样的现象，王平很看不惯。有一次，因建设方的刁难，施工承包方工长与建设方现场代表发生了激烈的争执。出于责任心，在场的王平主动劝解。由于王平清楚错在建设方，同时，在潜意识中，王平对甲方有气，因此，在劝解过程中，他明显地站在施工方一边，当面指出了建设方的错误。事后，丁磊不仅没有表扬，反而严厉地批评了王平。当时他非常不解：“作为工程建设的第三方，监理有责任协调甲、乙方之间的矛盾，我在协调中注重了公正性，坚持了正义，怎么还有错了呢？” 事件5：“福盛园小区”项目监理工作进行到一半时，有一次下班后，丁磊约李涛和王平到一家饭店小聚。席间，王平对丁磊敞开了心怀：“总监，我们大家都挺佩服您的人品和能力。但佩服归佩服，我还是想对您提点建议。我总听到您强调激励的作用，我也渴望得到您的激励，但您对我管得好像有点太严，不管我工作得多努力，您也没怎么表扬过我。我这个人上进心挺强，工作不怕吃苦，在学校时，我总能得到老师的表扬。丁大哥，以后当我有进步、出成绩时，您也多激励激励我呗！” 丁磊笑道：“谢谢你的批评！我今后会适当注意的。其实,我刚毕业那几年,也有你目前的心态。但我认为:真正意义上的人生,必须要在社会上经历风雨, 必须要不断的战胜自我。现实点讲, 面对困难和挫折,要想挺过去,主要靠自我激励。 结合以上资料，解答如下问题： （1）事件5中，你认为丁磊的表述是否正确？激励有什么作用？关于自我激励的三要点是什么？ （2）根据背景资料和人性理论，结合你的生活经验，请判断王平的人性倾向于那种人？为什么？ （3）王平工作的基本职责是什么（最少写出两项）？针对事件3和事件4，指出监理的错处，并予以更正。 ……