电热水器的安全使用常识
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电热水器的安全使用常识
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日期：______年_____月_____日
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荣星厨卫电器厨卫平台专业讲座——电热水器的安全使用常识。
电热水器今年悲剧事故不断，有涉及安装问题，有涉及使用问题，还有涉及产品质量问题的，最需要我们作为经销商需要避免的是，在售后维修的过程中一定要注意安全，今年的一条新闻为某电工在维修热水器的时候被电身亡，这是一个惨痛的教训，所以面对售后时我们需要加强防范措施。
电热水器产品安全使用及售后常识
电热水器漏电有两种情况，一种是电源线与机壳导电部位相碰；另一种是发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电。要防止电热水器漏电，从购买到安装都要特别注意。
步骤方法一：消费者在购买电热水器产品时，要选用正规厂家合格的产品。同时，还应注意是否带有漏电保护器和防地线漏电的“防电墙”装置。
步骤方法二：安装电热水器时，根据要求科学合理地安装（尤其是接地线及专用线路）。同时，选用合格的配件（电线、插座等），采取一定的保护措施，如安装漏电保护器、洗浴时切断电源。
步骤方法三：另外，电热水器应定时检修。电热水器寿命一般为6～8年，随后就自动报废。
相关注意事项：一旦发现漏电现象，应立马关闭电源，拔下插头。要特别小心因水流而导致触电，如果卫生间地面有水，尽量不要在里面拔插头，应将总开关关闭后再拔。
热水器的漏电保护指示灯不亮维修解读
第 3 页 共 8 页 步骤方法一：用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
步骤方法二：热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断产品电源。；先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。
步骤方法三：温控器失灵，更换温控器。
步骤方法四：热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源；电热管损坏，更换电热管。
想了解电热水器使用维修保养的朋友，如果发生下面十种情况的时候，大家应寻找客服人员或者专业维修人士的帮助，以免因维修电热水器时发生意外机不必要的危险。
一、下列情况必须由制造厂维修部门和专业人员前来检查、维修与更换
A：对于配有电源线的电热水器，若电源线破损时。
B：如果电热水器受到无水干烧或任何部件被水浸泡时。
C：当发生电热水器以外的接地系统情况异常时，断电保护装置将瞬间切断电热水器与供电电路的一切连接，此时应立即停止使用电热水器，拔下其电源插头或断开与供电电路的一切连接。
二、发生下列情况时应联系专业人员维修
A：显示屏有显示且无热水，加热器损坏或控制电路故障。
B：水从外壳漏出，水箱或配件漏水，立即切断电源。
C：若水或水蒸气从安全阀泄出。
三、发生下列情况时应及时断开电源
A：对电热水器进行任何维护保养前。
第 4 页 共 8 页 B：电热水器长期停用。
C：做电热水器外部清洗时必须切断电源。
D：在停水时。
四、日常使用注意事项
A：热水能导致烫伤，必须将热水与冷水混合后再进行沐浴或洗涤。
B：内胆充满水之前，切勿接通电源，以免机器出现故障（不能使用）状况。
C：电热水器中热水不能直接饮用。
D：在开关水阀时，不要将喷头朝向人体，以免被一小股热水烫伤。
五、不出水时，故障可能的原因
A：供水系统停水或水压太低。
B：供水系统是否堵塞。
C：热水阀是否打开。
六、出水为冷水时，故障可能原因
A：水温是否调好。
B：加热时间是否太短。
C：元器件是否有损坏。
七、无显示且无热水，故障可能原因
A：电热水器是否通电。
B：墙上的电源插座没有电。
C：漏电保护器保护。
D：控制电路故障。
八、电热水器安装前应检查
A：查验合格证、保修卡、强制认证与能效标识。
第 5 页 共 8 页 B：电热水器包装箱完整。
C：察看品牌与包装是否一致。
D：铭牌数据是否清楚明了。
九、日常维护
A：每周一次做外观清洁：用中性清洗剂，之后用干布擦干，不要用汽油或其它溶剂。
B：每月做一次安全阀功能检查，检查时扳动小手炳，如有水流出说明安全阀正常。
C：长时间不用时，切断电源、关闭进水阀门，将胆内水排空。
D：定期（按使用说明书要求）请服务人员做安检，及时清除加热管水垢，检查阳极棒的消耗状况，损耗过大时要及时更换。
十、安装电热水器时应满足的安全要求
A：有可靠接地。
B：独立供电。
C：电源负载符合要求。
D：墙体承重符合要求。
中山市荣星电器燃具有限公司，厨卫电器研发制造20年，知名品牌值得信赖。公司成立于xx年，公司产品以其高品位、高水准、高品质的要求，得到广大用户的认可。公司产品以其独特的魅力，畅销中国大江南北，深受广大消费者的青睐与好评。
电热水壶安全使用提示
第 6 页 共 8 页 冬季到了，天气将会变得异常的寒冷，如果这个时候能喝上一杯开水将会让人暖和很多。电热水壶的出现方便了人们的喝水，但是，许多人并不注意电热水壶的安全使用，结果导致意外发生。为了让大家的安全使用，笔者接下来介绍几项电热水壶的安全提示。
电水壶使用备忘
1。在注水时，千万不可超过其规定的水位标志。
2。在插上插头接通电源之前，务必关闭水壶开关。
3。电水壶在烧水过程必须要有人看管，并放置在小孩触及不到的地方。
4。当电水壶正在烧水时，不可揭开壶盖，以免烫伤。
5。把电水壶从其加热插座移开之前，要确保电源是断开的。
6。电水壶使用过程，其壶身变热是一种正常现象，倒水时只能拿起凉手柄来提壶。
7。电水壶只能用来烧水，不得在壶内烧煮其他物品，如壶中没有水，千万不要干烧
电水壶的使用方法
（1）注水入壶内，先把电源线与壶体连接好，再将另一端插入电源插座，即可加热。对附带有开关的或自动式电水壶，应拔下开关，使水壶接通电源。要注意，不要先接通电源后再装水，否则会烧坏发热器或因此引起危险事故。
（2）注水应不超过最高水位线，以免液体沸腾时溢出水壶外。使用普通电水壶，注水不宜过少，否则很快会烧干，若电热管露出水面空烧，则很容易烧坏。
（3）电水壶的额定功率一般都较大，电源插头、插座、电源线的
第 7 页 共 8 页 容量应选择适当，宜在10－15安培以上，并应独立使用，以确保安全。
（4）要经常保持电水壶的电源插头、插座、电源线和自动开关装置等的干燥和清洁，不应用水淋洒冲洗，以免因潮湿而损害电气绝缘，引起故障和漏电。
（5）用刚刚沸腾后仍接通电源的电水壶冲水或冲饮料容易引起危害。应先把插头拔下，切断电源再取用开水，以保安全。
（6）电水壶每次烧过牛奶、咖啡之类，可能在电热管上附上一层残渣污物，每次用完后应仔细清刷干净。使用日久，壶内或电热管表面会附着些水垢或其它污物，应定时检查并清理干净。自动电水壶清洁时不宜浸入水中，以免影响自动开关的电气绝缘。
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