医院上班时间制度

一、目的

为加强医院内部管理，提高工作效率，确保医疗服务的质量和安全，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院全体在职员工，包括但不限于医生、护士、行政人员、技术人员等。

三、打卡时间

1. 上班时间：8:00-12:00，14:00-18:00。

2. 打卡地点：各科室指定打卡机。

四、打卡要求

1. 员工需在规定时间内，按照实际情况进行打卡。

2. 上班时间开始后30分钟内到岗者，视为正常打卡；超过30分钟者，视为迟到。

3. 下班时间前30分钟离岗者，视为正常打卡；提前30分钟以上离岗者，视为早退。

4. 因特殊情况需提前或延后打卡者，需向部门负责人请假，并说明原因。

五、打卡方式

1. 指纹打卡：员工需提前办理指纹注册，每日上下班打卡时，通过指纹识别进行打卡。

2. 卡片打卡：未办理指纹注册的员工，需使用个人工作证在打卡机上打卡。

六、打卡记录

1. 部门负责人负责每日打卡记录的汇总和上报。

2. 行政部门负责每月对员工打卡情况进行统计和分析，并将结果反馈给各科室。

七、迟到、早退及缺勤处理

1. 迟到：迟到一次，扣当天工资的10%；迟到两次，扣当天工资的20%；迟到三次，扣当天工资的30%。累计迟到三次及以上，按旷工处理。 2. 早退：早退一次，扣当天工资的10%；早退两次，扣当天工资的20%；早退三次，扣当天工资的30%。累计早退三次及以上，按旷工处理。

3. 旷工：旷工一天，扣当天工资的100%；旷工两天，扣当天工资的200%；旷工三天，扣当天工资的300%。累计旷工三天及以上，按离职处理。

八、特殊情况处理

1. 因病、事假等特殊情况无法打卡者，需提前向部门负责人请假，并提交相关证明材料。

2. 因突发事件导致无法打卡者，需在事后及时向部门负责人说明情况，并提供相关证明材料。

九、监督与考核

1. 行政部门负责对医院上班打卡管理制度执行情况进行监督。

2. 每月对员工打卡情况进行考核，考核结果作为年终评优评先的重要依据。

医院收费人员工作制度

一、工作时间：

1.医院收费人员的工作时间为每周五天，一天工作8小时，上午8:00-12:00，下午1:30-5:30，中午休息1小时。

2.在特殊情况下（如医院门急诊繁忙、节假日等），根据需要，医院可以进行调整工作时间，具体工作时间由院方安排。

二、考勤制度：

1.医院收费人员需要按时上下班，迟到早退、旷工等情况按照医院的相关规定处理。

2.医院收费人员需按照规定刷卡上下班，迟到早退则扣除相应的工资或奖金。

3.如果因身体原因需要请假，需要提前向上级主管报备并填写请假表。

三、工作职责：

1.医院收费人员主要负责门诊医生开具的处方根据病人的实际就诊情况进行结算和收费，并核对药品、医疗器材等的使用情况。

2.对于不同类型的就诊人员，如医保患者、自费患者、急诊患者等，需按照医院相关政策和规定进行不同的收费计算和结算方式。

3.在收费过程中，需要仔细核对病人的个人信息、病历号、处方单、药品规格、价格等信息，确保准确无误。

4.对于需要特殊处理的情况，如医保报销、补助费用、优惠政策等，需要在收费前与病人进行沟通并办理相应手续。 四、工作要求：

1.医院收费人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够与病人进行友好、耐心的沟通，解答其疑问和需求。

2.在工作过程中，医院收费人员需保密病人的个人信息和病情，严禁将其泄露给外部人员。

3.医院收费人员需要熟悉并遵守医院相关的收费政策和规定，如发现有违规操作的情况，需及时上报管理人员。

4.医院收费人员需具备一定的医学知识和专业背景，能够对病人的病情和治疗方案进行基本的了解和解释。

5.医院收费人员需要维护良好的工作环境和仪容仪表，保持工作区域的整洁和秩序。

五、绩效考核：

1.医院收费人员的工作表现将根据医院的绩效考核制度进行评定，包括完成工作任务的质量和效率、与病人的沟通和服务态度、工作纪律等方面。

2.绩效考核结果将作为绩效奖金的依据，对于工作表现优秀的人员将给予相应的奖励，对于表现不佳的人员将提出改进意见并进行培训。

医院上班时间制度

一、日常上班时间

本院日常上班时间为周一至周五，每天上午8:00至12:00，下午13:30至17:30。各部门、各科室应根据自身业务特点和工作需求，在保障患者服务质量和医疗安全的前提下，合理安排员工的工作时间。

二、节假日安排

医院在国家法定节假日期间，将根据国家法定节假日规定进行休息安排。节假日期间，医院将保持必要的急诊和住院服务，具体值班安排由各部门提前制定并报备。

三、紧急值班规定

在遇到紧急情况时，医院将启动紧急值班制度。员工应随时保持通讯畅通，根据医院通知及时到岗。紧急值班期间，医院将提供必要的后勤保障和补偿措施。

四、换班与调休制度

员工因个人原因需要调整班次或调休的，应提前向所在部门提出申请，经部门负责人批准后进行。换班和调休应确保不影响医院正常运转和患者服务质量。

五、迟到与早退处理

员工应按时到达工作岗位，迟到或早退将影响医院正常运转和患者服务质量。对于迟到或早退的员工，医院将进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。

六、加班与补偿机制 因工作需要，员工需要在规定工作时间外加班的，医院将按照国家法律法规和医院规定给予相应的加班补偿。加班补偿形式包括加班工资、调休等。

七、休息与休假制度

员工享有国家法定假期、年假、病假等休息与休假权利。员工应根据医院工作需要和自身身体状况合理安排休息与休假时间，确保身心健康和工作质量。

八、违规处理与惩罚

对于违反医院上班时间制度的员工，医院将视情节轻重给予相应的处理与惩罚。处理与惩罚形式包括口头警告、书面警告、罚款、降职、解除劳动合同等。

医院上班时间制度的制定是为了保障医院正常运转和患者服务质量，希望全体员工严格遵守并共同维护。同时，医院也将不断优化和完善上班时间制度，为员工提供更好的工作环境和条件。

第1篇

一、引言

为了确保医院正常运转，提高医疗服务质量，保障患者权益，医院实行十二个小时工作制度。本制度旨在规范医护人员的工作时间，明确工作职责，提高工作效率，为患者提供优质、高效的医疗服务。

二、工作制度内容

1. 工作时间

（1）工作时间：医院实行十二个小时工作制，即每天工作12小时。

（2）工作时间安排：按照医院工作需求，将12小时分为三个班次，分别为A班、B班和C班。

A班：8:00-20:00，负责白天门诊、急诊、手术等工作。

B班：20:00-8:00，负责夜间门诊、急诊、手术等工作。

C班：8:00-20:00，负责白天病房、护理等工作。

2. 工作职责

（1）A班职责

1）负责白天门诊、急诊、手术等工作。

2）对病房患者进行查房，了解病情变化，及时处理患者问题。

3）协助护士做好病房护理工作。

（2）B班职责

1）负责夜间门诊、急诊、手术等工作。

2）对病房患者进行查房，了解病情变化，及时处理患者问题。

3）协助护士做好病房护理工作。

（3）C班职责

1）负责白天病房、护理等工作。 2）对病房患者进行查房，了解病情变化，及时处理患者问题。

3）协助护士做好病房护理工作。

3. 工作纪律

（1）医护人员应严格遵守医院规章制度，确保工作质量。

（2）上班期间，医护人员不得擅自离岗、串岗，不得迟到、早退。

（3）医护人员应保持良好的工作状态，确保患者安全。

（4）下班前，医护人员应做好交接班工作，确保工作顺利进行。

4. 休息时间

（1）每周休息两天，具体休息时间由医院根据工作需要统筹安排。

（2）休息期间，医护人员不得擅自离岗，如有特殊情况需离岗，应提前向部门负责人请假。

（3）休息期间，医护人员应保持手机畅通，确保医院工作需要时能及时联系。

5. 考勤管理

（1）医院实行考勤管理制度，对医护人员的工作时间、出勤情况进行记录。

（2）考勤结果与绩效挂钩，确保医护人员遵守工作纪律。