优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析

优质护理服务在产后出血初产妇中的应用效果目的：探讨研究使用优质护理对于初产妇产后出血的影响。

方法：选取同一时期我院妇产科待产的初产妇246例，平均分为两组各123例，对照组给予常规护理（病史采集、监测生命体征、监测胎心率以及接待患者进行各项产前检查、产后密切监测出血量等），观察组在对照组的基础上加以优质护理（产前的心理状态评估、基础生产知识普及、心理护理、饮食护理等），观察两组产后出血量及产后不良反应发生率。

结果：观察组产后两小时和产后24小时的出血量都明显低于对照组，总并发症发生率1.6%明显低于对照组的7.3%，结果具有统计学意义（P＜0.05）。

结论：初产妇在生产的全过程使用优质护理可以明显缓解产妇的紧张情绪，较少产妇压力，有利于生产的进行，减少产后出血量及产后各种不良反应的发生率。

标签：初产妇；优质护理；产后出血产后出血是产妇在分娩期出现的一种死亡率较高的严重的并发症[1]。

在生产过程中，很多初产妇对于分娩缺乏正确的认识，加上周围环境的影响很容易造成巨大的心理压力，此时若护理不得当，会严重影响到生产的进行，并且对产后出血及各种产后并发症有较大的不良影响。

现如今人们的生活水平越来越高，对于医疗的要求越不断提高，护理人员的护理工作也显得越来越重要。

在产科，优质的护理服务不仅能够提高产妇的满意度，而且能够提高医疗质量，减少各种产后并发症的产生。

本实验对初产妇使用优质护理，取得了满意的效果，具体分析如下。

1资料与方法1.1临床资料选取2010年9月-2011年2月我院妇产科待产的初产妇246例，年龄均为23-35岁，平均为（26.4±1.5）岁。

所有患者随机分入2组各123例，其中观察组人工流产史产妇3例，无自然流产病例，自然生产61例、剖宫产59例，孕周为37-41周。

对照组人工流产史产妇2例，无自然流产病例，自然生产60例、剖宫产61例，孕周为36-41周。

所有产妇均无其他任何包括心脏病、高血压、糖尿病、肝肾疾病等疾病，产前各项检查均正常，两组在年龄、职业、月经史，初潮年龄及月经周期等方面均无明显差别，具有可比性。

浅谈妇产科优质护理服务的方法与效果【摘要】目的：评价优质护理服务在妇产科开展的效果。

方法：自从2011年12月开展优质护理服务规范护理服务模式。

科室通过认真学习理论知识，转变观念，增强服务意识，加大人力资源和设备投入；合理调整排班模式，分层级使用护士，切实落实基础护理职责；完善激励机制。

结果：护理服务意识增强，服务品质明显改善。

护理服务被认可度明显提高，护理队伍综合素质显著提升。

结论：开展优质护理服务效果显著。

【关键词】妇产科；优质护理；方法与效果【中图分类号】r473.6 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）11-0060-02我科室根据以人为本、护理服务为主导方向，树立正确的服务意识，并秉持“观念决定思路，思路决定出路”的理念，积极开展护理服务品牌建设与星级服务工作，结合科室实际，根据专科护理工作的特点与难点，以科室为团队创专科护理服务品牌护理质量得到提升，在开展优质护理服务活动中取得了良好效果。

1 方法1.1 制定、完善有关规章制度，落实岗位职责为了进一步提高护理质量，保障护理安全，提升患者满意度和增强护理人员的工作热情，在严格遵守医院护理管理条例的基础上，结合我科室实际情况、人员配备，重新修订了优质护理责任制排班形式下的各班岗位职责工资流程，工作标准等，能使责任护士在临床护理工作中更加明确自己的岗位职责。

1.2 多渠道转变护理观念，增强服务意识加强基础护理是优质护理的重要内容之一，在这之前，医院对基础护理的态度存在明显的误区。

针对这些情况，首先加强护士对基础护理的认识，教育，引导护士正确认识基础护理对产妇，婴儿，妇科各种病人的重要性，另外，提高分级护理收费和床位收费，增加护士夜班费，提高工资，尽可能体现护士劳动价值，使护士的观念得以改变。

护士劳动成果得到尊重和鼓励，从而促成护士产生积极主动的情感，形成积极态度，更好的为产妇、婴儿、妇科病人服务。

1.3 加大人力资源和设备投入，发挥护理队伍积极性根据以人为本、护理服务为主导方向，实行责任排班制度，合理利用人力资源，多途径协调产房班的助产士和病房班的护士在年龄上，经验上的搭配。

优质护理服务在妇科病房中的应用效果屈敏摘要目的：探讨在妇科病房实施优质护理服务前后患者满意度，并进行现况分析，为下一步护理工作提供指引。

方法：采用自行设计问卷对开展优质护理服务前后出院患者进行满意度调查。

结果：实施优质护理服务后除护理技术项目满意度与服务前比较无统计学意义外，其余各项满意度均高于服务前（P＜0．05）。

结论：“优质护理示范工程”的开展，夯实了基础护理，改善了护理服务，使护理工作更加贴近患者，提高了患者满意度，有助于持续改进优质护理服务。

关键词护理服务；满意度；患者doi：10．3969/j．issn．1672－9676．2012．19．044我院妇科经过积极筹备，开展了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动［1］，取得了良好效果，且被评为“江苏省优质护理服务先进病区”，现报道如下。

1资料与方法1．1一般资料随机选取我院妇科2009年9 10月（开展优质护理服务前）出院患者152例，年龄24 72岁。

文化程度：大专以上64例，初中及以上76例，小学及以下12例；选取我院妇科2011年10 11月（开展优质护理服务后）出院患者160例，年龄20 74岁。

文化程度：大专以上82例，初中及以上71例，小学及以下7例。

调查对象均为女性患者，且住院天数≥3d。

开展优质护理服务前后患者的一般资料比较无统计学意义（P＞0．05），具有可比性。

1．2方法1．2．1成立优质护理服务小组成立由院长担任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组，召开动员大会，统一思想，明确优质护理的意义、内涵与目的；病区护士长亲自参与临床护理工作，定期召开科务会，解决优质护理服务开展中遇到的困难与阻力；护理部定期质控，发现问题，及时整改。

1．2．2优化排班模式及工作流程科室实行小组式责任包干制护理模式，即患者从入院到出院所有的护理工作均由责任护士全程负责，同组护士协同完成。

根据护士工作能力、年资等方面实行护士分层使用，APN弹性排班并注重连续性，增加重点时段（如中班、晚班）的护理人员配备。

妇产科优质护理服务工作总结我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我科非常荣幸被选为全院的优质护理服务第二批试点病房，在这两年的活动期间，科主任和护士长不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。

护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。

如针对我科护士少，即看病房又看产房，存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位病员及时得到治疗；下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。

加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。

如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。

在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等。

我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。

我科增设了健康教育专职护士。

每天我们的健康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。

病员及家属细心的聆听着，还说“你讲的知识我们太需要了，希望这项工作能继续做下去。

”我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。

妇产科优质护理服务工作总结（二）随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。

把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。

通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。

只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

关于目前妇产科优质护理服务措施分析【摘要】现代社会中，妇产科护理服务的质量关乎女性健康和生命安全，备受关注。

本文从妇产科护理服务现状、优质护理服务重要性和提升妇产科护理服务水平的措施等方面展开讨论。

分析了当前妇产科护理服务存在的问题和挑战，强调了提供优质护理服务的重要性。

然后，介绍了提升妇产科护理服务水平的具体措施，包括人员培训和技能提升以及建立完善的工作流程。

结论部分强调了妇产科优质护理服务对于女性健康的重要性，并探讨了未来发展方向。

本文旨在引起社会对妇产科护理服务质量的重视，促进相关机构和个人共同努力，为妇产科患者提供更好的护理服务。

【关键词】妇产科、护理服务、优质、措施、人员培训、技能提升、工作流程、重要性、发展方向、总结。

1. 引言1.1 背景介绍妇产科是指妇女疾病和妊娠、分娩等相关领域的医学科目，是医院中重要的专科之一。

妇产科护理服务是指为孕产妇和产儿提供全面护理和关怀的服务。

随着社会经济的发展和人们对健康的重视，妇产科护理服务的质量和水平越来越受到关注。

在过去，妇产科护理服务可能存在着一些不足和缺陷，例如服务不规范、护理人员素质不高、护理技术不够先进等问题，导致患者和家属对服务质量不满意。

提升妇产科护理服务质量已成为医疗机构和相关部门亟需解决的问题。

为了更好地了解目前妇产科护理服务的现状，以及为了提供更高质量的护理服务，本文将对妇产科护理服务进行全面分析，探讨提升妇产科护理服务水平的措施，以期为未来的妇产科护理服务提供有益的借鉴和参考。

1.2 研究意义妇产科优质护理服务作为医疗服务中的重要组成部分，对提高产妇和新生儿的生存率和健康水平具有重要意义。

通过对妇产科护理服务的研究，可以更好地了解当前护理服务存在的问题和不足，进一步完善护理服务体系，提高服务质量，提升患者满意度。

妇产科护理服务的现状及发展趋势也反映了一个国家或地区的医疗卫生水平和医疗体系建设水平，因此研究妇产科护理服务的意义不仅仅在于提高护理服务质量，更在于促进整个医疗卫生系统的进步和发展。

优质护理服务在妇产科中的应用效果【摘要】目的探讨优质护理服务在妇产科中的应用效果分析。

方法回顾性分析，将我科在2011年分娩的产妇967例实施常规的护理模式，此组为对照组，再将我科在2012年分娩的产妇1129例实施优质护理服务，此组为观察组，比较两组产妇的难产率、新生儿窒息率、产后出血率以及患者满意度。

结果观察组产妇经过优质护理服务后的难产率、新生儿窒息率、产后出血率以及患者满意度均优于对照组，比较结果有显著差异（p0.05）无统计学意义，临床具有可比性。

1.2 方法对照组采取常规的护理模式，观察组实施优质护理服务的模式具体方法如下。

1.2.1 合理的人员配备将我科的护理人员按床位数配备各级各层次护理人员合理的班次，结合各项护理内容的知识含量及技能含量来计算整体护理工作量，考虑到完成总护理内容应具备的临床经验、专业相关知识、护理操作技能等全方面实施，制定一个适合我院模式化管理的病房细节工作制度。

产科门诊宣教室实施定期宣教。

1.2.2 制定护理目标主要的护理目标是使产妇顺利完成“接受→认识→参加→自觉行为”的全过程[2]，达到分娩整个过程的良好状态，使新生儿窒息率降到最低，提高母乳喂养质量，产妇分娩后的角色适应良好，护理人员职业道德素质提高，职业成就感得到增强。

1.2.3 人性化具体实施方法（1）分娩前的健康教育工作：对于待分娩的产妇采用赠送书面资料、集中授课、开设电话咨询热线等形式进行广泛的宣传教育工作，进行健康宣传教育。

（2）产妇的入院护理：向入院的产妇介绍科室的环境、相关制度、护理人员以及病房内产妇，运用整体的护理程序对产妇的分娩前的认识进行全面的评估，针对评估情况制定教育计划以及相关的护理措施，使产妇做好迎接分娩的身心准备工作。

（3）分娩过程的优质护理服务介入：①呼吸训练：根据分娩的每个产程的特点及呼吸方式，可以针对产妇选择合适的呼吸节律进行指导呼吸训练，直至产妇能正确的进行呼吸使用腹压使胎儿分娩出；②陪伴疗法：产妇进入分娩室后助产士即陪伴床旁给予安慰和鼓励，缓解或消除产妇的恐惧、焦虑、紧张以及疲劳的心理情绪，使产妇以最佳的身心状态顺利完成分娩；③暗示疗法：在整个分娩过程中，可以选用轻声吟法鼓励的语气唤醒产妇的潜能，增强产妇的分娩信心，克服整个分娩过程中的痛苦所导致的各种不良心理情绪；（4）病房开展协同式护理：待产妇分娩后回到病房由责任护士进行身体的全面评估包括心理状态的评估，向产妇讲解产后保健及母乳喂养的知识，协助哺乳，指导哺乳技巧，使产妇进行充分休息，恢复体力。

基层医学论坛2018年4月第22卷第12期染发生率低于对照组，差异存在统计学意义（P <0.05）。

见表1。

3讨论医院在开展医院感染控制管理工作过程中，最关键的环节是控制好供应室的护理质量，对降低感染发生概率具有积极意义。

必须要有医护人员、管理人员共同配合，以此进一步促进供应室护理质量控制工作的顺利开展[4]。

供应室工作职责主要是为医院中各个科室提供无菌物品，同时回收一些可重复使用的医疗用具，实施清洗、消毒以及灭菌措施，经审核合格后再统一供应。

对医疗用品进行处理的过程中，每一个工作步骤均可能有一定的感染风险，故而必须进行严格的消毒[5]。

消毒以及灭菌质量控制在标准范围内，可有效降低发生感染的概率。

本研究结果可知，经质量控制后，干预组的护理质量高于对照组，差异存在统计学意义（P <0.05）；干预组的医院感染发生率低于对照组，差异存在统计学意义（P <0.05）。

综上所述，供应室实施护理质量控制具有极高的应用价值，可显著性降低院内感染发生率，护理质量提高，值得临床推广应用。

参考文献[1]邱倩玲，叶有嫦.细节管理模式在消毒供应室护理中的应用[J].医学理论与实践，2015，28（22）：3163-3164.[2]王红娟.优质护理在提高供应室消毒质量中的应用[J].医学理论与实践，2014，27（13）：1820、1817.[3]包世利.消毒供应室与临床科室的沟通技巧[J].中外医学研究，2016，14（16）：157-159.[4]谭艳.对供应室工作人员实施手卫生干预的效果观察[J].中外医学研究，2016，14（29）：163-164.[5]于文杰，张晓秀，付桂枝.全程质控管理对消毒供应室医院感染的预防作用[J].中国临床研究，2016，29（11）：1584-1585.（收稿日期：2018-01-13）优质护理活动在临床护理工作中的运用及效果评价左春红（重庆市江津区妇幼保健院，重庆402260）【摘要】目的以患者为中心，以便利群众、为患者提供更优良的服务为宗旨。