企业年度培训计划(供参考)
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公司年度培训计划6篇公司年度培训计划 1一、培训目标通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排㈠公共课程培训了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
公司年度培训计划 2一、培训计划的制定1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。
1.2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。
1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。
行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。
关于企业年度培训计划5篇关于企业年度培训计划1安全生产教育培训是企业安全管理的重要内容之一,是搞好安全的基础性工作。
只有加强安全教育,才能提高职工的安全意识和素质,切实搞好安全生产。
因此,我公司特计划安全生产教育培训内容、形式及方法如下:一、安全生产教育培训的内容(1)安全思想教育着重从强化安全意识和遵章守纪两个方面进行。
(2)安全生产方针,政策、法律、法规、标准教育。
要把综合性和专业性的方针、政策、法律、法规、标准有机结合,二者不能偏废。
(3)安全技术知识教育(4)典型经验和事故经验二、安全经验培训的形式和方法(一)三级经验制:即入厂教育、车间经验、岗位教育。
1、入厂教育的内容:(1)企业的生产形式,安全生产情况,学习有关文件、讲解安全生产的重大意义;(2)企业的特殊危险地点,尘毒危害,一般的防护用品知识;(3)一般的电气和机械安全知识教育;(4)伤亡事故发生的主要原因,事故教训。
2、车间教育内容:(1)车间劳动规则和应该注意的事项;(2)车间危险地区,有毒有害作业的情况和必须遵守的安全事项;(3)车间安全生产的情况问题即典型事故案例。
3、岗位教育的内容:(1)班组安全生产情况,工作性质即职责范围;(2)新工人将要从事的生产性质,必须的安全知识,各种机器设备即其安全防护措施;(3)作业场的安全、卫生防护;(4)容易发生事故或有毒有害的地方;(5)个人防护用品的使用和保管等。
(二)特种作业人员安全技术培训:对于特种作业人员,必须进行专门培训并要经过严格考试合格后,方能准许上岗操作。
(三)经常性的安全教育:如采取安全活动日,班前、班后会、安全例会、安全技术交流、广播、黑板报等。
即要结合企业生产活动这个中心来开展经常性安全生产教育,又要掌握事故发生的规律进行教育。
(四)对于安全专业人员采用“继续工程教育”和“安全函授”教育等。
三、安全教育规定:(1)凡新招收、调入的职工必须认真的进行安全生产入厂教育、车间教育、岗前教育(即三级教育),并经考试合格后,颁证方可进入操作岗位。
企业年度培训计划7篇企业年度培训计划1一、认识公司1、学员之间互相介绍__让销售员之间互相认识2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案二、熟悉产品1、销售员要先熟悉了解自己公司的产品,全方位了解自己所做业务的专业知识(不需要精通,但必须要了解、明白;在向客人推销你的产品时如果无法准确明了地描述产品,是没有人会相信你的产品的)2、熟悉公司现有的产品资料是首要的步骤,其次就是要拓展产品的知识,通过多方面的别的渠道。
2、在熟悉产品这段过程中可以安排一些认识产品的教程,比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程,或是通过网上视屏去了解等。
3、可在实践中去了解产品,所谓百闻不如一见,可让销售员多接触一些实际操作的见习三、了解市场1、认识目标客户群。
公司要给出一个客户群范围,之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体;(掌握客户群资料,包括工厂的采购人员的相关资料)2、了解市场潜力。
分析市场,在同价位的产品上做到质量高,服务高的优越性。
3、认识竞争对手。
四、开发客户1、访问法。
通过上门访问的方式,与客户进行良好有效的沟通,对于初次拜访客户的销售员可与经验丰富的销售人员一同前往,可在拜访的过程中学习到一些必要的技巧,收集有效信息,对于今后与客户的交流会有很大的帮助。
2、连锁法。
在慢慢的实践过程中,认识的客户也会越来越多,可通过旧客户认识新客户3、中心法。
在日后的销售过程中去发现有影响力的中心人物,通过中心人物去拓展业务。
4、个人观察法。
销售人员在平时的日常生活中可以多观察,去发现潜在客户。
五、维护客户1、公司要组织好销售人员,在重大的节假日里送礼品或发祝福短信给重要的客户,维护好与客户之间的关系2、公司可组织一些出游活动,邀请客户一同参与,这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。
六、怎样做好销售1、对于一个新手来说,怎么样去做好销售,是很重要的课题。
企业年度培训计划3篇企业年度培训计划篇1一、培训准备工作要点教学计划的重要性授课之前作好教学计划。
1.对授课内容具有自信讲师的自信心影响教学的成功与失败。
而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。
2.在预定的时间内达到教育的目的考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。
3.控制授课时间内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。
4.可以应用在各种对象上做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。
5.有利于讲师的自我启发制作培训计划时,必须有充分的准备,对内容的融会贯通将有利于讲师的自我启发。
并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。
□各部门主管担任的培训任务以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。
1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想等。
2.副总经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。
3.销售经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。
4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。
5.其他主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。
□培训计划的制作顺序1.确定讲义目的:确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。
2.决定培训题目:题目最好能清楚明白并具有弹性。
3.检查教材内容:要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。
内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。
4.决定教学方法:以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。
5.时间的分配:完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。
使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。
企业年度培训计划8篇企业年度培训计划篇1根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定及要求,为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训,按照“统筹组织分层次、分系、大规模、大力度”安全培训的要求,采取有力措施,切实把培训工作抓出成效。
是切实加强安全生产教育培训工作,为工程的安全生产工作提供有力保障特制定安全管理部__年度安全教育培训计划如下:一、培训工作的指导思想指导思想:坚持“安全生产”指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻落实《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》等法律法规和有关要求,紧紧围绕公司安全生产工作部署,明确安全生产教育培训目标,实现公司安全生产教育培训工作实现规范化、制度化、科学化管理。
二、培训教育工作的目标通过安全生产教育培训,公司工业人员全面接受安全生产教育培训,是安全生产素质和管理水平明显增强,“三违”明确下降,力争公司所有工作人员持证上岗率达到100%。
三、培训内容1.国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;2.安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;3.伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;4.应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求;5.国内外先进的安全生产管理经验6.典型事故和应急救援案例分析7.其他需要培训的内容。
四、培训教育工作的时间1.公司法人代表和各部门经理每年不少于30学时2、安全管理人员和技术人员每年不少于40学时3.其他管理和技术人员每年不少于20学时4.特殊工种每年不少于20学时5、其他职工每年不少于15学时6.待、转、换岗重新上岗前,接受一次不少于20 学时的培训7.新工人的公司、车间、班组三级培训教育时间分别不少于24学时、24学时、24学时五、教育和培训的形式与内容按等级、形式和工作性质分别进行,管理人员的重点是安全意识和安全管理水平,作业人员的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。
关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。
下面小编给大家带来关于企业年度培训工作计划优秀范文,希望大家喜欢!关于企业年度培训工作计划优秀范文篇1一、课程设置针对性更强,形式更多样。
1、组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入20__年课程表中。
以提升培训针对性,优化课件,提高职员的培训参与度。
2、做好外训课程的选择,提高外训参与比例。
根据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高职员外训参加比例。
20__年参训人次1445人,其中参加外训人数为36人,20__年,拟将参加外训人数提升到20%,达到289人次。
使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和职员的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
3、建立新职员年、月、周三级培训教育体系年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。
培训对象为公司新职员,一年两次,每次1.5个工作日。
月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新职员,每月进行一次集中培训。
周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。
二、推进课件标准化,组织各课研组进行课件评比。
根据公司转型升级规划,推进标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。
定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。
三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。
企业年度培训计划企业年度培训计划范文锦集6篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。
那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的企业年度培训计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业年度培训计划篇1一、背景分析与关键问题分析XXX百货是一个高速发展的百货企业。
在将要结束的20xx年,公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店,积极筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。
20xx年,XXX将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。
随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。
在20xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。
鉴于此,人力资源开发中心制定20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析20xx年x月,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份调查问卷,收回645份有效问卷。
本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
总部、分店、分公司基层员工认为:1、需要进行管理知识培训的51%;2、愿意休息时间参加培训的45.2%;3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%;4、个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%;5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%;6、可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
公司年度培训计划方案6篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的年度培训计划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司年度培训计划方案精选篇1为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20__年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。
企业年度培训计划(精选19篇)企业年度培训计划篇1一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;2)传递和发展资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据20xx年培训需求分析,现对20xx年总培训计划总体安排如下:1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4) 季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
企业年度培训计划方案9篇企业年度培训计划方案 11、加强思想政治建设,完善政治学习制度,形成良好的学习风气以集中、分组学习等形式,进一步提高教职工的政治思想素质,从而有效地指导自己的行为。
拓宽教师文化视野,充实教师文化内涵,不断积淀文化底蕴,倡导教师读名著、专业理论书,注重吸纳社会各行业信息,使教师具有宽广的视野。
2、加强对新《纲要》的学习培训,通过开展班级环境创设和活动区材料检查评选活动,进一步更新教师观念,深化教学改革,优化幼儿一日活动,全面提高保教质量。
3、继续发挥教研活动这一最基本的提升教师教学能力水平的主阵地,变教师被动型接受为主动型参与,积极研讨,大胆发表见解,采取发言等形式开展研讨活动,切实提高教师的教育教学能力。
充分发挥行政领导、骨干教师、教研组长、班组长的作用。
行政领导参与每组的每一次教研活动,教研组长引领组员在培训中逐步提高。
通过各个层面的学习,不仅促使教师获得更大的提高,还将使我园进一步形成浓厚的研究氛围。
4、运用展示、竞赛等方式展现教师的个人特色与专长,从而达到教师技能技巧的普遍提升。
5、按照计划扎实有效地进行课题的研究,在研究过程中促进教师专业化成长,并做好资料的收集、归类、整理工作,并取得阶段性的成果。
6、采取“走出去,请进来”等多种方式方法,加强对教师教育技能,专业技能及特色课程的培训。
7、积极鼓励教师撰写论文、随笔、经验、总结等理论文章,争取在市级以上刊物上发表或获奖。
企业年度培训计划方案 2(一)人力资源部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
(二)培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。
外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人力资源部。
人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。
其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
企业年度培训计划企业年度培训计划模板7篇时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的企业年度培训计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业年度培训计划篇1回顾xxx年随着售后部进厂维修台次的增加,前台接待人员配置也随之增加。
另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营,有可能造成管理内客户的流失。
因而必须通过高质量的服务来提高客户满意度,尽可能的保留老客户增加新客户,同时增加返厂率,这对前台接待人员提出了更高的要求。
因此从售后部前台接待开始,在xxx 年要加强对整体服务接待人员的培训,提高接待人员的服务水平,以适应外界的竞争压力及售后部的发展。
一、售后前台接待人员服务水平现状xxx年为适应售后部进厂维修台次的增加,并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。
主要原因有1、学校毕业生增多经验几乎为零。
2、社会招聘入职人员的服务接待水平参差不齐。
3、新增加人员对广州本田的专业知识上、服务理念上并不了解。
4、老业务员针对现在的竞争压力也需要再培训。
以上情况在xxx年以做过有针对性地培训但还是不够。
二、培训目标1、通过接待培训并配合前台管理提高客户满意度(CSI)。
2、提高广州本田汽车的专业知识。
3、按照正确的广本售后服务流程工作。
4、提高新员工的接待能力(制定新员工培训方案包括岗前培训)。
5、增强保险理赔知识。
6、提高员工的岗位能力,增加工作信心,从而促进部门目标的完成。
7、接待员经过培训必须通过广本《售后服务基础业务培训》的考试。
三、培训原则1、为公司内部自行培训,外出培训按照广州本田要求。
2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。
3、各项课程培训后考试成绩纳入人员考核标准。
4、员工应本着自主学习的原则,在工作中结合培训各项内容积累经验不断学习,来提高自身素质。
企业年度培训计划9篇企业年度培训计划 1随着市场的不断扩大,关于销售方面我们需要很大提高,在东莞的市场是很有限的,和去年相比。
我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下:一、市场方面:1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。
(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
企业年度培训计划10篇企业年度培训计划篇1一、培训目标年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。
力求在年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标: 1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;5、进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。
二、培训体系运作计划年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。
重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。
引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。
通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。
培训师资的培养是年行政总务部的工作重点之一。
按照新的培训管理办法,年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。
在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。
年,我们将继续完善培训设施,力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。
年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。
企业年度培训计划三篇1000字篇一:企业年度培训计划一、培训目标1.提高员工工作技能和业务水平,更好地发挥员工的能力,提高工作质量和效率。
2.促进员工个人发展,打造一支专业化、高效率、有强大团队精神的企业。
3.加强企业内部管理,不断提高企业竞争力。
二、培训内容1.职业技能培训。
对员工进行岗位技能培训、产品知识培训、市场营销技能培训等。
2.专业能力提升。
包括培训员工解决问题的能力、沟通和协调的能力等。
3.精神文化培训。
包括企业文化、职业道德等。
4.管理培训。
针对企业各级管理人员进行管理思想和方法的培训,提高管理能力。
三、培训形式1.内部培训。
由企业内部经验丰富的员工或管理人员担任讲师,开展内部培训。
2.外部培训。
由权威机构或专业讲师进行班级教学、课程讲解等。
3.网络培训。
通过网络在线课程、视频直播等形式的培训。
四、培训评估1.反馈式评估。
通过考试、考核、问卷等反馈式的评估方式,了解员工培训效果。
2.观察式评估。
通过实际工作中的员工表现及上级领导等的观察,评估培训的实际效果。
五、培训时间及费用根据企业年度计划,制定不同时间节点的培训计划,以及各培训项目的费用及预算。
篇二:企业年度培训计划一、培训目标1. 针对岗位需求,提升员工专业技能,将员工能力与岗位要求更加匹配。
2. 提升管理人员的企业管理能力,改善企业内部管理,提高竞争力。
3. 培养企业团队精神和企业文化,提高员工的凝聚力和归属感。
二、培训内容1. 岗位技能培训。
面向企业各岗位,开设针对性的技能培训,如销售技巧、财务知识、业务操作等。
2. 企业文化课程。
包括企业文化、价值观等,让员工了解企业所追求的目标和价值。
3. 管理能力培训。
针对企业中、高层管理人员,开设管理培训,增强管理能力、领导力和团队协作能力。
三、培训形式1. 线下教学。
采取传统的班级教学形式,由专业讲师或企业内部骨干担任讲师。
2. 线上培训。
通过公司内部培训平台或第三方培训机构提供在线培训课程,让员工在任何地方、任何时间学习。
2024企业年度培训计划方案范本满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的:长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;年度目的,是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识技能态度经验而采取的培训活动;个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
因此,企业在制定年度培训计划时,就必须根据这四个方面的需求来进行策划,其最重要的一步:需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。
对于企业长期培训计划,需向总经理一级的领导进行调查,通过分析企业经营战略人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。
a对于满足年度经营计划需要的项目,要向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作计划的方式,确定各部门通过培训来配合和推动的项目。
b对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表进行技能项目需求调查表重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
c对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表进行技能项目需求调查表重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
d对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。
在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:第二步:分析数据,总结差距和根源也就是明确组织能力员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。
第三步:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手资金课目师资等;确定培训重点项目和常规项目,确定培训工作的重点。
需要考虑到:由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法,其针对性也非常强,但存在不能引入新思维新观念,新技巧,员工间太熟悉,学习激情调动不易等毛病如果邀请外部专业培训机构来培训,在费用成本上将加大,而培训机构师资的质量,效果监控上难度相对加大如何选择专业的培训机构及考查师资力量将成为重点第四步:培训计划的沟通与确认,这要求做好培训报告。
企业年度培训计划企业年度培训计划范文集合六篇时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们一起来学习写计划吧。
那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的企业年度培训计划6篇,希望对大家有所帮助。
企业年度培训计划篇1一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。
一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。
只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。
部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。
员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。
这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。
从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。
对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。
根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。
企业年度培训计划方案企业年度培训计划方案5篇光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。
那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的企业年度培训计划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业年度培训计划方案1培训计划年年做,年年计划效果如何,恐怕没有太多的人去认真地考虑这个问题。
那么如何做好年度培训计划,并获得好的效果?我们可以从以下几个方面去思考和实践:一、做好培训需求调查,为培训计划提供准确依据。
培训计划制定的好坏,关键在于培训需求的调查如何。
那么,如何做好培训需求的调查呢?具体来说,培训需求调查可以采取以下方法进行:1、了解下一年度公司经营目标和业务重点,为企业培训工作设置新的目标,并确定下一年度培训重点。
2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的重点问题,特别是那些尚未彻底解决好的问题,从中对这些问题进行详细地分析,寻找问题产生的真正原因,并确定通过哪些培训来提供解决问题的方法和工具,最终实现解决问题的目的,同时为培训提供工作目标和思路。
问题收集的方法可以采取访谈法,即与公司领导、部门负责人和员工进行访谈,通过与他们的访谈,了解问题所在、原因及解决问题的要求和希望。
另外,作为培训工作者,在日常的工作中,一项重要的工作就是经常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通和交流,从中发现公司经营管理中存在的问题,并有针对性地设计一些解决问题的培训项目。
3、对公司高层领导进行访谈,通过与他们的访谈,了解公司高层对企业发展和员工素质的要求,并作为培训计划制定的依据。
4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话和公司有关于战略目标和经营计划的资料,为培训工作确定目标提供依据。
5、设计培训需求调查表,在员工中进行培训需求调查。
这一方面不用介绍,大多企业都会使用这一方法。
6、对本年度的培训计划实施进行分析总结,发现存在的问题,以便在新的培训计划制定时有所创新和进步。
企业年度培训计划方案4篇企业年度培训计划方案篇1一、培训背景概述:遵循____公司(后简称____公司)“以人为峰,自强不息”的经营理念和公司未来五年发发展目标,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次和综合素质,从整体上优化公司人才结构,培养能够顺应公司发展目标需求的高质量人才,增强企业的凝聚力和综合竞争力。
二、培训的指导思想通过“引进来、走出去、内部消化”多种培训方式,有计划地组织中高层管理人员、业务骨干及优秀员工参加国内著名专家讲座、高等院校进修、资质职称认证考试以及正规培训机构的专业培训。
同时,定期安排中高层管理人员对公司或本部门员工实施“内训”,建立一支具有较高职业素养、管理能力和业务能力的“内训”培训师队伍,充分、有效地利用企业内部资源。
三、培训目标(一)实现企业人力资源规划的预期目标。
(二)有效改善员工的工作效能,提高综合素质。
(三)把培训塑造成一种企业文化,提高员工对公司文化的认同感。
(四)促进公司管理的规范化、科学化和现代化。
四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训方案前,进行培训需求调查,发放培训需求表。
根据需求表、公司明年发展计划、对照度培训计划及具体实施情况,制定培训计划报总经理办公会议审议。
五、培训具体内容及相关安排在培训内容上,在需求调查的基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容又可以分为公司组织统一组织和公司配合各部门开展培训。
根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。
(一)管理人员培训管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理模式的理解和掌握,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的领导、计划、组织、执行和协调能力。
关于企业年度培训计划5篇关于企业年度培训计划篇1为深入开展我县20__年职业病防治工作,进一步加强对全县职业病防治监督管理工作,切实维护劳动者的健康权益,结合我县实际,特制定20__年职业卫生工作计划。
一、工作目标1、各中队摸清本辖区内所有工矿企业本底,做到本底清楚;2、对工矿企业监督覆盖率达100%,指导企业填写《用人单位职业卫生基础档案》、《用人单位职业健康监护管理档案》和《用人单位劳动者职业健康监护档案表》,建档率达100%。
3、对从事接触职业病危害作业的劳动者,其上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查率达60%。
二、工作进度第一阶段:3月—4月,各中队联合当地政府、安监部门摸清本辖区内工矿企业本底,并指导企业建立《用人单位职业卫生基础档案》、《用人单位职业健康监护管理档案》和《用人单位劳动者职业健康监护档案表》。
要求:做到本底清楚,对能进场的工矿企业进行指导,4月底将本底和无法进场的企业名单报综合科。
第二阶段:5月--6月,对各种原因导致不能进场的工矿企业,经大队与政府和相关单位接洽后,再进场进行指导,并建立“职业卫生三档”。
要求:6月底前完成所辖区域工矿企业的“职业卫生三档”建立工作。
第三阶段:7月--11月,由各中队自行安排时间对辖区内企业依照《职业病防治法》对工矿企业进行现场监督指导,对存在的问题下达监督意见书,要求其限期整改。
要求:辖区内每家工矿企业都必须进行现场监督指导,监督覆盖率达100%。
第四阶段:12月,各中队在12月5日前将20__年职业卫生工作开展情况、存在问题及采取措施、建议,以书面形式报综合科,由综合科汇总后报卫生局。
大队将在12月底对各中队的职业卫生工作开展情况进行检查,检查情况纳入年终目标考核。
同时,各中队要继续做好职业病防治知识的宣传工作,采取新闻媒体报道、现场咨询、培训交流、在所在辖区主要街道悬挂宣传标语等多种形式开展职业病防治的宣传工作,提高企业负责人的职业病防治观念和劳动者的自我健康保护意识,从而减少和消除职业病危害。
编号:20xx年度培训工作计划
编制:XXX
审核:XXXX
某某集团人力资源部
**年**月**日
20xx年培训工作计划
目录
一、计划概要 (2)
二、计划依据 (2)
三、培训工作原则、方针和要求 (2)
四、培训工作目标 (3)
五、培训体系建设 (4)
六、20xx年培训课程计划 (5)
1、新员工入司培训 (5)
2、在职培训 (6)
3、计划外培训 (9)
七、重点培训项目 (9)
八、财务预算 (10)
九、培训效果评估 (11)
十、计划控制 (10)
十一、附件: 《20xx年度培训调查数据统计分析报告》 (11)
一、计划概要
本计划主要内容为某某控股20xx年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
二、计划依据
20xx年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。
三、培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针
以某某文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有某某特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战
略实施的推进力。
3、培训的六个要求
✓锁定战略与未来发展需求
✓锁定企业文化建设
✓锁定中层以及后备队伍能力发展
✓锁定学习型组织建设
✓锁定内部自我培训技能提高
✓锁定内部培训指导系统的建立和提高
四、培训工作目标
建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率的正常运作;
传递和发展某某文化,建立员工(尤其是新员工)对企业的归属感和认同感;
使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的业务和技能培训;
重点推进直线经理的技能培训,以保证事业部和各职能科室各项具体工作保质保量完成;
进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;
打造“中层干部管理技能培训”和“人力资源团队专业技能培训”两门品牌课程;
建立并有效管理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。
五、培训体系建设
六、20xx年课程编排计划
1、新员工入司培训
新员工入司培训是每个新员工必须参加的培训项目。
入司培训分为两部分:一是在新员工来公司报到之日,进行的简单的入司培训;二是每两个月内统一举行一次新员工培训,详细讲述公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等。
注:◆表示实施的时间
2、在职培训
3、计划外培训
计划外培训是指不在本年度计划内的培训项目。
参与计划外培训需要办理申请-批准手续,具体流程如下:
申请原则
◆培训项目/内容应符合公司本原业务或员工专业技能提高需要
◆一般应提前半个月申请(培训申请表)
◆需要费用没有超出预算(单次及累计)
◆同一主题内容一年原则只能批准一次
七、重点培训项目
1、高效沟通与协调训练
培训目标:改善公司内部沟通方面存在的问题,提高沟通与协调的效率,保障内部合作顺畅;
培训对象:全体公司员工
培训预算:1.5万(7小时)
培训时间:5月份
培训意义:现在,公司的业务发展很迅速,各个公司、部门之间的联系比较频繁,资源上也需
要相互支持,然而,由于公司分布在长沙、上海、北京等各地,员工之间比较陌生,即便是在
同一地点办公,不同部门之间协作也存在问题;通过这个培训,可以在一定程度上改善沟通方
面的问题,提高公司的运作效率。
2、项目管理
培训目标:解决项目管理中出现的沟通管理、计划管理、授权管理、预算管理等问题,有效提
高项目经理的项目管理能力;
培训对象:项目经理以及部门相关人员。
培训预算:2.5万(14小时)
培训时间:4月份
培训意义:经过调查,基建部和重大项目办等部门,项目管理方面存在一些进度托期、费用超支、沟通不畅等问题,为了保证实现公司远大的战略目标,项目的进度和质量十分重要,为了保证各个项目都能保质保量的完成,实施项目管理的培训便显的比较迫切。
3、两非培训(非人力资源经理的人力资源管理,非财务经理的财务管理)
培训目标:1)使各用人部门主管了解甄选合适人才的步骤和方法,制定有效的目标业绩计划,掌握薪资报酬的制定原则,协助员工发展个人职业生涯规划;树立团队意识及掌握组建优秀团队的方法和技能;
2)了解财务运作概况和财务上常用的概念,掌握财务预算和控制的基本技能;强化成本意识,树立节约的思想观念。
培训预算:4万(共28小时)
培训时间:4-6月
培训意义:公司处在快速成长期,大量地招聘新员工,在这样的特殊阶段,各部门主管都要懂的基本的人力资源管理知识和掌握基本的人力资源管理技能,这对于发挥员工的积极性和创造性具有重要的意义。
对于财务方面也是一样,掌握一些财务知识对于控制经营成本有重要意义。
4、拓展培训
培训目标:增进对自己和同事的了解和信任,建立一个良好的沟通环境;建立开放的心态,加强沟通和交流;增强团队意识和员工凝聚力;
培训预算:7万(1000元/人,共2天2夜)
培训时间:4-5月
培训意义:对于快速成长的公司,员工之间相互比较陌生,员工对公司的集体感不强烈,在这
样情况下,拓展培训是一个比较好的解决方式,它可以使员工之间很快的熟悉并建立稳定的信
任关系。
八、财务预算
1.公司内部组织的培训费用
内部讲师授课费用50元/小时(重工标准),总课时为251小时,合计授课费12550元
教材及相关的耗费,每次100元,47次合计4700元。
2.外请专家和外派参加研讨会的费用
培训师费用为264000元,与此相关的资料费,招待费计5000元,合计269000元
3.计划外培训的费用估算,总计20000元
合计:12550+4700+269000+20000=306250元(约30万元)
九、培训效果评估
一般情况下,培训效果评估共有四个层次:反应、学习、行为、成果,在某某控股当前的条件下,可以做到第三层级,即通过评估确认员工的在行为上的变化,比如工作更加积极、团队合作精神增强。
培训结束时及时做现场反应和学习效果评估,并完成《课程培训评估表》。
培训结束3个月,人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估,并完成《培训有效性评估表》。
每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。
人力资源部汇集培训有效性评估表,作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。
十、计划控制
✓月度工作计划和费用预算:培训经理每月末提交次月培训计划和相应的费用预算交人力资源部部门主管;
✓月度工作总结:每月月初对上月的培训工作进行总结,提交月度培训工作总结。
✓在每周周末,提交周课程培训计划,并将培训计划通知相关人员。
✓日常培训工作与人力资源部部门主管进行即时沟通,人力资源部部门主管对培训效果负责。
✓培训与员工的绩效挂钩,促使员工完成年度最低40小时的培训任务。
✓完善硬件条件,购买摄像机、录音机各一部。