2015年国考申论必读:以“舆商”应对“舆伤”
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2015年国考《申论》地市级真题及答案解析2014年11月30日(周日),2015年国家公务员考试进行了公共科目笔试。
9:00-11:00进行的是《行政职业能力测验》考试,14:00-17:00进行的是《申论》考试。
中华网将在第一时间相继发布2015年国家公务员考试行测和申论各模块真题,提供参考答案和解析,为参加本次考试的考生估分提供参考,准备参加2016年国家公务员考试的考生也可一睹真题风采,了解其特点和难度。
以下为2015年国家公务员考试市地以下申论真题。
(一)结合给定资料1,谈谈你对文中划线句子“新技术是一种创造性的毁灭力量”的理解(二)阅读给定资料2,在横线处填入这则材料的标题和三个部分的小标题。
(三)P市某村的生猪养殖进入了信息化时代。
假如你是该村驻村干部,需向其他市县养殖村的管理人员介绍经验。
请根据给定资料3,写一篇在经验交流会上的讲话稿。
(20分)要求:(1)全面准确,符合实际,(2)语言得体,有感染力。
(3)不超过500字。
(四)为了消除社会上对“网络新一代”的疑虑,某报特邀市科协工作人员为该报“时评”栏目撰文。
假如你是这位工作人员,请根据给定资料4为该报写一篇题为“正确看待”网络新一代“的短文”(20分)要求:(1)观点明确,简洁有力;(2)紧扣材料,层次分明;(3)语言流畅,有逻辑性;(4)不超过500字。
(五)给定资料6中划线句子写道:“人文是精彩的,科学是呆板的。
”请结合你对这句话的思考,联系历史和现实,自拟题目,写一篇文章。
2015年国考地市级申论真题及参考答案第一题、结合“给定资料1”,谈谈你对文中划线句子“新技术是一种创造性的毁灭力量”的理解。
(10分)要求:(1)准确、全面;(2)不超过150字。
【题目解析】1、这是一道综合分析题,但严苛的字数要求又同时加强了对归纳概括能力的考察力度,即表达应言简意赅。
按照“是什么、为什么、怎么办”的作答层次,首先要理解“创造性的毁灭力量”所指,指出这句话所反映的核心观点,然后对这一观点进行具体的分析,最后就如何大力发展新技术作简要阐述。
2015年天津市公务员考试《申论》真题及参考答案解析(完整版)一、注意事项1.本题本由背景材料与作答要求两部分构成,考试时限为150分钟。
其中,阅读背景材料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。
满分100分。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写字迹的姓名和准考证号,并用2 B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在指定的答题区域内作答,超出答题区域的作答无效。
4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答。
未按要求作答的,不得分。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认无误、允许离开后,方可离开。
二、给定材料材料1:经典话剧《雷雨》在北京人艺进行新一轮演出时,一场低票价、针对大中学生的公益场遭遇“意外”,学生们的“哄堂大笑贯穿全剧”,出演周朴园一角的着名演员杨立新对此发出感慨,“文学上的精致,人物关系的复杂,台上所有年轻人全部死亡的悲剧结尾,使得《雷雨》毋庸置疑的成为了中国戏剧经典的开山之作。
曹禺先生故去多年,《雷雨》仍然在中国的戏剧舞台上多有演出。
但像这样的哄堂大笑贯穿全剧实是少见……”他最后甚至表示,“《雷雨》的‘公益场’真令人失望,这样的‘公益场’不演也罢!”此事件一出,迅速在网上引起了激烈的讨论。
其中关于青少年传统文化的缺失显得尤为“抢眼”.尽管文化经典早笑场,原因必定是多方面的,而且有些专家剖析出的“文化语境失衡”,“60年不变,表演僵化”,“文化审美的扭曲”等原因确实存在,但是我们不得不承认,年轻观众文化素养的失落和对尊重经典的缺乏已成不争的事实,更是亟待解决的问题。
如今,“娱乐至上”甚至“娱乐至死”已成为了年轻人的信条,对传统文化缺乏敬畏,甚至拿传统文化里的一些元素进行嘲讽,成为一些年轻人彰显“个性”的做法,但娱乐应有边界,面对传统文化要懂得敬畏和传承。
2015国考模拟申论试题及解析导读:本文2015国考模拟申论试题及解析,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
2015国考模拟申论试题及解析,由申论栏目为您提供,希望对您会有所帮助:注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成,考试时限为180分钟。
其中,阅读给定资料参考时限为60分钟,作答参考时限为120分钟。
满分100分。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在指定的答题区域内作答,超出答题区域的作答无效!4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答。
未按答题要求作答的,不得分。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸留在桌上,在考生座次表对应准考证号、姓名栏内签字确认后方可离开。
严禁折叠答题卡!给定资料1.网友调侃国人集体闯红灯现象,将其称之为“中国式过马路”,认为只要“凑够一撮人就可以走了,和红绿灯无关。
”其中一则消息称,仅某市每月因“中国式过马路”导致的交通事故就多达四五十起。
许多人认为,这种做法是因为大家交通安全意识淡薄所致。
行人“闯红灯”的一个重要原因是“违法成本”太低了。
“只要我们大家一起过马路,就没有车敢撞我们。
”“就是这一两次,应该不要紧的。
”这是关于“中国式过马路”的主要声音,只要一个匆忙的理由,就可以置交通法规不顾,横闯红灯而去,而许多正常行驶的机动车不得不小心翼翼对“闯红灯”行人进行避让。
近些年,我国对机动车安全驾驶的要求更加严格,在许多城市大量“高清摄像头”的“监督”之下,司机对于闯红灯可以免于处罚的侥幸心理已经越来越少,特别是在一些重点路段,机动车都要严格按照标志线通行,否则都会受到处罚。
那么,由此而发,我们是不是考虑可以加大对行人闯红灯的“处罚”呢?想说明的一点,这种处罚不能只是罚款了事,更重要的是加强对行人的安全意识教育,形成全民安全出行的氛围。
2015国考申论热点:以“舆商”应对“舆伤”【导语】欢迎您阅读本文,为帮助广大考生更好备考2015年国家公务员考试,第一时间了解最新的广东省考考情,包括成绩查询、面试公告、面试名单、面试预约、面试免费模拟测评、考试用书、培训课程等,都会更新到阳江公务员考试网,欢迎考生朋友们点击收藏。
背景链接“舆商”是继胆商、情商、智商之后又一种新型的领导智慧和领导艺术。
当信息以爆炸的态势呈几何式快速增长之时,如何在众声喧哗的新媒体世界开展有效的舆论引导,甚至做到化解危机,这就需要有较高的“舆商”。
而所谓“舆商”,正如有人所说,就是“树立正确观念,应对媒体和公众舆论拷问,并恰当地发表见解,理顺舆论话题,优化公共关系的智慧和能力”。
然而,现实却是,“舆伤”不断,这就需要不断提高领导干部的“舆商”,以“舆商”应对“舆伤”,否则在新媒体时代真是“伤不起”。
深度解析[原因分析]在信息和舆论奔流的新媒体时代,舆商已成为领导干部“数字化生存”必备的智慧和能力。
然而,面对骤然放大的舆论表达权,不少领导干部却不断被舆论“灼伤”和“污名化”。
主要原因有以下几方面。
一是领导干部不能及时转变思路的原因。
迅捷的信息传播正在改变着现实的政治生态,也正日益瓦解着传统的生存空间。
站在信息快车道上的领导干部,如果自身舆论引导能力不足,就难以避免“舆伤”现象。
正如同管理学家彼得·德鲁克所说:“新媒体的涤荡正在摧毁和扫除那些对新生力量无招架之力的、因缺乏工业生活背景或习惯而丝毫不能缓解这股冲击势力的社会和文明。
”社会学家塔尔德也因此告诫人们,不能对舆论掉以轻心。
2015广东省考公务员考试辅导:/general/167/17970 中.公复制到地坛栏可查看。
在强大的舆论场面前,领导干部唯有不断提高“舆商”,才可能避免陷入舆论漩涡,才可能防止“舆伤”。
二是一些官员不洁身自好。
一些官员的自身不正,以及他们对公众生活过多的、不加克制的干预,经过社会放大站和舆论放大站的不断放大,会激起一阵阵涟漪效应,由小及大几乎波及到官员所属的整个群体,引发舆论对官员群体的“污名化”。
2015年国家公务员考试申论模拟试卷及答案一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成,考试时限为180分钟。
其中,阅读给定资料参考时限为60分钟,作答参考时限为120分钟。
满分100分。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在指定的答题区域内作答,超出答题区域的作答无效!4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答。
未按答题要求作答的,不得分。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸留在桌上,在考生座次表对应准考证号、姓名栏内签字确认后方可离开。
严禁折叠答题卡!二、给定资料1.2013年3月以来,北京的房价呈现出逐月上涨之势。
4月初,北京海淀区华清嘉园房主王阿姨决定无论如何也要赶上这波行情。
这间50多平方米,号称拥有中关村二小学区名额的一居室,如今叫价400万。
“我只想拿到这么多钱,其他我不管。
”王阿姨说,2012年下半年,小区房价开始飙升,她就感觉机会到了。
同一时间,在国企工作的小怡正在努力签下位于北京西城区的一处学区房。
这个一居室的代价是卖掉四环的两居室外加全家人的“蜗居”生活。
然而,她觉得很值,此时她的小孩才1岁。
3月底,华清嘉园一处单价近9.46万元每平方米的天价学区房成为舆论焦点。
对这一价格,业界普遍认为房主过高估计市场行情或者干脆是一场“炒作”。
然而,就在该天价房主迫于压力撤下房屋信息后,没几天,天价房再次重现——38平方米总价350万元。
“这是唯一在售的小面积学区房,面积小,总价低。
”中介说得理直气壮。
而且,据了解另外一所更好的小学学区房价格早已超过10万元每平方米。
记者在网上看到,标注为“中关村一小学区房”的一处39.5平方米、有着22年楼龄的学区房价格高达410万元。
华清嘉园是北京学区房的典型。
2015年山东省公务员录用考试《申论》试卷(B类)一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分组成,考试时喝为180分钟。
其中,阅读给定资料参考时限为50分钟,作答参考时限为130分钟。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答,超出答题区域的作答无效!4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答,未按要求作答的,不得分。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
二、给定资料资料12015年1月26日下午,国务院总理李克强主持召开专家学者和企业界人士座谈会。
会上,来自高校、科研单位、金融机构的专家学者对当前经济形势各抒己见,来自互联网、电子信息、创业投资、建筑材料等行业的企业负责人分别就行业发展及经济走势谈了看法。
大家认为,在去年复杂严峻的国内外形势下,我国经济实现了7.4%的增长,这是很不容易的。
李克强总理说,当前中国发展进入新常态,必须按下全面深化改革的“快捷键”,用好政府和市场这“两只手”,打造“双引擎”,让传统产业加快升级,新兴生产力加速成长,实现新常态下稳增长与调结构的平衡,使保持中高速增长、迈向中高端水平成为中国经济发展的主旋律。
解放和发展生产力,当前就是要促进大众创业、万众创新,把“草根原创”迸发出的新元素、新模式汇聚成驱动经济发展的新动力。
李克强总理多次强调创业对于中国经济的重要性,他表示,企业是经济的基本细胞,是市场的主体,企业兴则经济兴。
实现经济持续稳定增长,向中高端水平迈进,归根到底是靠企业。
创新是人类社会的永恒话题,也是经济社会发展的不熄引擎。
中国经济提质增效升级要靠创新。
近年来,中国经济之所以能够保持持续发展,主要动力还是来自于改革创新。
2015国家公务员考试申论(副省级)考前预测试题一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。
考试时限为180分钟。
其中,阅读给定资料参考时限为60分钟,作答参考时限为120分钟。
满分100分。
2.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。
3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。
4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。
未按要求作答的,不得分。
5.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
严禁折叠答题卡!二、给定资料1.从曾经的“中国食疗第一人”的张悟本,到号称弟子3万的道长李一、“养生教母”马悦凌,再到王林、王学贵,近年来身怀各种“神功”的“中医养生大师”前赴后继,不断涌现,成为养生界一大景观。
而国人对此趋之若鹜,更是折射出了科学知识匮乏的状况。
2012年,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心,进行的一项调查显示,76.7%的人认为当前虚假医疗广告非常多。
仅2010年第一季度,全国查处的违法药品广告就已达到1.84万次,违法医疗器械广告3110次、违法保健食品广告1.83万次。
据统计,由于虚假医疗广告误导等方面的原因,我国每年大约有250万人吃错药。
“今天你买盐了吗?”“涨到5元一包了”“货架空了!”……在路上、在超市里时不时都能听到诸如此类关于买盐的对话,而在网络上也诞生了诸如“盐如玉”、“盐王爷”的热词。
2011年3月15日,因为日本核电站泄漏事故,有谣言称日本核辐射会污染海水导致以后生产的盐都无法食用,而且吃含碘的食用盐可防核辐射,一时间引起一些市民疯狂抢购食盐。
此次抢盐事件于16日晚上最先从较靠海的浙江、江苏、福建、上海、广东等省份传开,之后蔓延到其他地区,甚至连距离日本福岛第一核电站有3200公里的重庆以及成都也闹起了盐荒。
从狂放鞭炮到喝绿豆汤,从抢购板蓝根到席卷超市食盐;从北京到内蒙古,从河北到陕西……盲目信从大潮横扫全国。
公务员申论热点:以怨报德的苛刻正是见义勇为的克星华图教育申论热点频道为参加公务员考试的考生准备了时下热点以及材料并进行剖析,帮助考生在国家公务员申论考试中脱颖而出。
下面是公务员申论热点:以怨报德的苛刻正是见义勇为的克星相关文章内容,请广大考生进行参考,祝愿考生都能顺利拿到国考申论高分,顺利走上公务员之路。
申论热点材料阅读在商场被偷后,成都的陈女士用发帖来宣泄自己心情,并公开抱怨后来才提醒自己的男性路人。
不谴责小偷却埋怨提醒者,陈女士遭到网友集体炮轰。
几天后,帖子中的男性路人以当事人身份跟帖解释,称自己当时离陈女士较远,是追上去才提醒,之所以未动手,是因为小偷有几人,自己也担心打不过等。
事情原本可以到此为止,但陈女士又抱怨这名男性路人应该以“跑几步,假装喊我”等提醒自己,再次遭到网友炮轰。
这场隔空论战引发诸多网友热议。
(11月2日《成都商报》)申论热点独家模拟题及详细解析模拟题1对于两位当事人的言行,你有什么看法?【观点解读】遭遇小偷,很不幸,被人提醒,虽然是在被偷之后,则是一件幸事,毕竟,遭遇偷窃,越早报案挽回损失的可能性越大。
从这个角度来说,陈女士应该感谢男路人才对。
可是陈女士显然不这么认为,在她看来,男路人本应在小偷实施偷窃时即见义勇为,避免自己遭受损失,而非在小偷得手之后才出面提醒,所以男路人做好事做得不够彻底,也不够勇敢,“不是男人”。
且不说即使目击了偷窃的全过程,男路人也要有个识别、反应并采取行动的过程,即使是出于胆怯、害怕报复、寡不敌众等原因没有当场制止,而仅仅是进行了事后提醒,男路人的行为仍然是值得肯定的。
换作陈女士,面对当时的情景,也未必会有男路人的举动,就像男路人之外的其他路人一样。
在陈女士看来,男路人有义务保护自己的财产,也有义务面对小偷见义勇为,这样的逻辑不仅混乱,而且有害。
要求别人承担更多的义务,尤其是对于别人来说并不必要的义务,无论其打着什么样的幌子,本质上所反映的恰恰是当事人的自私自利。
申论热点:为夺刀考生单考【背景链接】2014年5月31日,江西宜春高三考生柳艳兵在客运班车上与持刀歹徒搏斗的事迹,引来各方称赞.6月8日,《人民日报》头版刊发了一张柳艳兵头缠纱布躺在病床上的图片,并且援引教育部的说法称,待柳艳兵和另一位受伤考生易政勇康复后,将为其组织单独考试.此事在社会上引起热议.【标准表述】[单独考试的意义]一是对社会正能量的肯定.社会的和谐稳定,需要人人奉献正能量,人人传递正能量.高三考生在公交车上见义勇为、临危不惧、奋不顾身、夺刀救人,这正是我们一贯倡导也是社会最需要的正能量.夺刀考生因为夺刀救人身负重伤住院,无缘正常高考,尽管还有明年再考的机会,但毕竟耽误了一年,不能不说是人生的一个重大损失.教育部及时表示将组织单独考试,就是对其身上体现出来的正能量的充分肯定和高度赞赏.二是对核心价值观的倡导.实现中国梦,离不开弘扬中国精神.勤劳勇敢、艰苦奋斗、自强不息、见义勇为、助人为乐、诚实守信、敬老爱幼等等,都是我们民族精神的重要组成部分,也是构成社会主义核心价值体系的重要内容.夺刀考生见义勇为,夺刀救人,为制止犯罪,挽救他人生命,作出了重要贡献,社会主义核心价值观在他身上得到了很好地体现,理应得到国家的褒奖和社会的宽容.教育部表示将为他单独组织考试,显然是建设社会主义核心价值体系,倡导树立社会主义核心价值观的需要.三是对以德为先人才标准的坚持.人生在世,做人、做事都很重要,但比较而言,做人比做事更重要.只有学会做人才能做好事,否则做人失败,做事也不可能成功."才者,德之资也;德者,才之帅也."国家选拔人才,必须坚持德才兼备的标准,但德优先于才,才服从于德.夺刀考生在公交车上夺刀救人的英雄行为,表明他做人是成功的,他的德是优秀的.做人成功,品德优秀,相信其才学也不会差,正是国家需要的建设人才.所以,我们不能让这样的优秀人才无缘高考,为其单独组考就是对其优秀道德的一种肯定与认可.四是对公平竞争原则的重申.因勇斗歹徒而与高考失之交臂是非常令人遗憾的事.倘若来年再考,无疑既浪费了两位的大好青春,以及一定程度的经济成本,也让整个社会为他们错过一年时间的遭遇感到可惜.但不能为了照顾见义勇为而丧失升学的原则和标准.为此,教育部提出通过单独高考的形式,为两名同学补回失去的机会,并以此来证明柳艳兵两位同学的知识和素质,对于其他"千军万马挤独木桥"的同学来说,这也可以是一种公平.[措施]一方面对救人考生的奖励,应在合理的范围和框架下进行.比如加分的标准,应该进一步细化.明确加分的上限和底线,更易为大众接受.比如加分的程序,应该制度化和明朗化.奖励应该具有普遍性而不是偶然性,不应该为个别人的心情左右,甚至不应该为媒体是否报道、是否广泛报道而左右.此前社会对于道德加分有过置喙,人们怀疑的不是对道德的激励,而是担心道德加分过于主观随意,会造成公平减分.制定明确的加分标准,把加分的决策权交给公众,在门户网站上征询公众意见,而不是由个别人闭门决策,显然有利于增进公平.另一方面,从长远看,应制定相关法规,以保护那些因公共利益而不能参加高考学生的权益,让青年在维护正义时能挺身而出,无后顾之忧.这次对夺刀考生二人"组织单独考试",今后也可以考虑其他因公缺考的个案,制定一系列可以参照执行的补考补录条例以及严格的审查、执行程序.需要指出的是,不能把这些措施理解为高考的"破格"、"破例",而应视作改革、完善高考制度的正常措施./?wt.mc_id=bk11826。
吉林2015下半年公务员考试申论真题答案要点(乙级)吉林公务员考试网为您整理提供“2015下半年吉林公务员考试申论真题答案要点(乙级)”,希望对您有帮助!第一题:【答案要点】1.互联网发展迅速,网络已变身为新闻传播的主阵地,也成为舆论斗争的主战场。
2.随着新兴媒体的发展,媒体格局正在发生深刻变化。
与互联网阅读相比,人们在传统媒体上花费的时间呈现锐减趋势。
3.传统媒体受到极大冲击,其中影响最大的是报纸,其次是杂志。
4.实体书店和报刊亭逐渐凋零,城市正在失去文化之肺,甚至有人呼吁拔掉网线、关闭手机。
但翻阅历史会发现,几乎每一次技术手段的升级,都会引起人们的文化焦虑。
5.但新媒体与传统媒体并非是“水火不容”的。
6.纸媒也在慢慢地与微博、微信等新兴平台互动,参与到与网络媒体对时效性和用户群体的竞争中来。
7.光明日报成为“融媒体”的先行者。
8.中央也及时出台文件,我国迎来“媒体融合元年”。
9.人民网、新华网分别利用新媒体增加了外文版本。
10.《华西都市报》改版,增加了移动互联网视频、移动支付功能;《辽沈晚报》等先后改版,与互联网联系大大加强;上海报业集团打造了基于互联网平台的新项目;数字报纸的新闻版权进一步明晰;《广州日报》与“今日头条”经过博弈达成和解,签署合作协议。
11.随着“融媒体”发展,越来越多地出现“三栖记者”。
12.人民日报客户端以“一流内容、一流用户体验”为目标,上线一年,用户持续攀升。
13.平台化成为人民日报客户端的发展方向。
第二题【答案要点】建立报纸的手机客户端、推出电子互动版,走“媒介融合”之路,实现传统媒体与新媒体的积极融合。
利用高科技的手段呈现新闻,增加报纸的灵活化。
依托原创、高质量的内容,打造优质的新闻产品,增强信息内容的核心竞争力,从而实现人们自愿的付费订阅。
在大数据时代,雇佣专业的新闻工作者,挖掘与分析公开的大数据背后的新闻价值。
第三题【答案要点】标题:关于X县妇幼保健院产妇死亡事件的情况说明背景介绍:事件发生,引出情况公布主体内容:事件详细介绍,家属情绪过激,报道采用的说法不实结论:呼吁网友不信谣不传谣,等待官方调查结果。
2015年国考申论必读:以“舆商”应对“舆伤”
【背景链接】
“舆商”是继胆商、情商、智商之后又一种新型的领导智慧和领导艺术。
当信息以爆炸的态势呈几何式快速增长之时,如何在众声喧哗的新媒体世界开展有效的舆论引导,甚至做到化解危机,这就需要有较高的“舆商”。
而所谓“舆商”,正如有人所说,就是“树立正确观念,应对媒体和公众舆论拷问,并恰当地发表见解,理顺舆论话题,优化公共关系的智慧和能力”。
然而,现实却是,“舆伤”不断,这就需要不断提高领导干部的“舆商”,以“舆商”应对“舆伤”,否则在新媒体时代真是“伤不起”。
【标准表述】
[原因分析]
在信息和舆论奔流的新媒体时代,舆商已成为领导干部“数字化生存”必备的智慧和能力。
然而,面对骤然放大的舆论表达权,不少领导干部却不断被舆论“灼伤”和“污名化”。
主要原因有以下几方面。
一是领导干部不能及时转变思路的原因。
迅捷的信息传播正在改变着现实的政治生态,也正日益瓦解着传统的生存空间。
站在信息快车道上的领导干部,如果自身舆论引导能力不足,就难以避免“舆伤”现象。
正如同管理学家彼得·德鲁克所说:“新媒体的涤荡正在摧毁和扫除那些对新生力量无招架之力的、因缺乏工业生活背景或习惯而丝毫不能缓解这股冲击势力的社会和文明。
”社会学家塔尔德也因此告诫人们,不能对舆论掉以轻心。
在强大的舆论场面前,领导干部唯有不断提高“舆商”,才可能避免陷入舆论漩涡,才可能防止“舆伤”。
二是一些官员不洁身自好。
一些官员的自身不正,以及他们对公众生活过多的、不加克制的干预,经过社会放大站和舆论放大站的不断放大,会激起一阵阵涟漪效应,由小及大几乎波及到官员所属的整个群体,引发舆论对官员群体的“污名化”。
这也使得无论官员说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事,从而陷入“塔西佗陷阱”,领导干部“舆伤”不断。
三是新媒体的多重特性。
新媒体具有交互性和跨时空的特点,这大大改变了传播状态,实现了由一点对多点向多点对多点的巨大转变。
新媒体已经成为效率最高、范围最广、人数最多、速度最快的传播手段。
与传统媒体相比,新媒体的传播广泛性、自由性是空前的。
畅通的舆论通道与开放的舆论环境为信息传播和思想交流提供了很大的便利。
面对网上舆论的复杂性、多变性,如果领导干部不深入把握新媒体的多重特性,依旧照管理传统媒体的思路,采取封、堵、躲、压等落后手段,就可能引发民众对政府和领导者自身的“媒体审判”,领导干部最终遭受凶猛的“舆伤”也是不可避免的。
[参考对策]
在新媒体语境下,领导干部要有效地消解“舆伤”,就需要拥有进退得当的舆论博弈能力,不断提高“舆商”。
一是累积廉政资本,实现廉政领导。
“舆伤”的内在原因是与领导干部自身的实际言行和道德生态密不可分的。
如果领导干部能够做到廉洁自律,洁身自好,被舆论“灼伤”和“污名化”的机会也就大大减少。
“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。
公生明,廉生威。
”廉洁能在无形中形成不令而行、不怒而威的影响力,展现出强大的廉政领导力。
廉洁还是一种软实力和竞争力,它既影响到领导者的领导力高低,还影响到一个国家的综合竞争力。
如果领导干部始终做到心系国家、情系群众,在自己的工作中强化廉政意识,践行群众路线,做到廉洁公正、勤俭朴实、清廉无私,那么反而能够通过新媒体这一工具,提升自身的影响力。
可以说领导干部的道德生态是“舆商”的内在支持。
倘若领导干部能够做到以勤政成就事业、以廉洁凝聚人心,不断累积廉政资本,实现廉政领导,就能够不断提高政府和官员的公信力,从而打破“塔西佗陷阱”,消除“舆伤”的内在根源。
此所谓“治事宜勤,操守宜廉,行军宜爱民,说话宜诚信。
四者缺一不可,无以官大而忘年之也”。
二是着力媒体沟通,优化公共关系。
当“舆伤”汹涌而至时,高效的媒体沟通能力有助于理顺舆论话题,化解危机。
有效的媒体沟通要求在提供真实信息、加强公众保护和避免过度焦虑三者之间寻找微妙的平衡点。
新媒体沟通成功的关键还在于信息能够从信息源及时、透明、有效地通过多种渠道向接受者传输,力求将信息损耗降低到最小值。
信息披露的时机会影响到媒体沟通的效果。
应根据舆情的关注点,主动设置议题,迅速发布事件调查的实时信息。
信息提供得越适时、越透明,它就越可能对媒体沟通产生重大的正面影响。
另外,领导干部应当切实做到真懂新媒体、善用新媒体、会管新媒体,善于理顺公共关系,善于与新媒体打好交道,引导新媒体传播正面声音。
三是积极主动,树立正确观念。
置身于新媒体这个巨大的信息池内,作为领导干部,应该转变观念,实现思维创新,依法治理网络空间,变“封”为“疏”,变“堵”为“导”,变“应对”为“善对”,变“被动”为“主动”,充分尊重新闻规律,善待媒体,巧用媒体。
应当充分认识新媒体的特征和功能,扬长避短,学会借力打力,使新媒体成为弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要阵地。
要巧用新传播媒介,甚至利用舆论化解危机,最终实现转危为机。
【延伸阅读】
塔西佗陷阱
普布里乌斯·克奈里乌斯·塔西佗(Publius Cornelius Tacitus,约公元55~120年)是古罗马最伟大的历史学家,他继承并发展了李维的史学传统和成就,在罗马史学上的地位犹如修昔底德在希腊史学上的地位。
塔西佗曾出任过古罗马最高领导人——执政官,此外还先后做过保民官、营造官、财务官、行政长官和外省总督等。
在
谈论执政感受时,塔西佗曾如此说道:“当政府不受欢迎的时候,好的政策与坏的政策都会同样地得罪人民。
”这个真知灼见后来成为西方政治学著名定律之一,即“塔西佗陷阱”(Tacitus trap)。
在中国文化语境里,“塔西佗陷阱”的内涵类似于我们寓言故事“狼来了”和典故“烽火戏诸侯”所表达的寓意。
通俗地讲,“塔西佗陷阱”就是指当部门或官员失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会受到公众的质疑和批评,而任凭部门或官员怎么解疑释惑,人们就是“老不信”。
在网络时代,“塔西佗陷阱”正随着传播方式的变迁成为日常社会管理中需要频繁面对的挑战。
“老不信”“你信不信”“反正大家都不信”等网络流行语言的出现,就是对“塔西佗陷阱”的网络体诠释。