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对策2023-11-08contents •引言•当代大学生网络舆情现状分析•网络舆情对当代大学生影响分析•当代大学生网络舆情对策分析•结论与展望目录01引言研究背景和意义背景随着互联网的普及，大学生作为网络使用的主要群体之一，其网络舆情问题日益凸显。
意义研究当代大学生网络舆情，有助于深入了解大学生的思想动态和情感倾向，为高校管理和思想政治教育提供参考。
研究目的和方法目的本研究旨在分析当代大学生网络舆情的现状、特点、问题及原因，提出相应的引导对策，以期为高校及有关部门提供决策依据。
方法采用文献资料法、问卷调查法、访谈法等多种方法相结合进行研究。
02当代大学生网络舆情现状分析网络舆情是指公众通过互联网平台表达和传播对某一事件、话题或品牌的意见、观点和情绪。
发展历程自20世纪90年代以来，互联网技术的快速发展为公众提供了更多的表达和传播渠道，网络舆情逐渐成为社会舆论的重要组成部分。
网络舆情定义网络舆情定义及发展历程VS大学生网络舆情特点传播速度快大学生群体之间信息传播迅速，一则消息、一个视频往往能在短时间内传播到大量人群。
意见表达活跃大学生具有较强的表达意愿和社交能力，对于感兴趣的话题会积极发表评论和观点。
参与度高大学生是互联网使用的主要群体之一，他们对于热点事件、话题和品牌具有较高的关注度和参与度。
由于网络信息的匿名性和即时性，一些不实信息或谣言往往会在网络上迅速传播，导致信息失真和误解。
信息失真部分大学生在表达观点时使用侮辱性言辞或攻击性手段，给他人带来伤害和困扰。
网络暴力互联网上的信息茧房效应可能导致大学生群体内部的观点极端化，增加社会不安定因素。
群体极化010203大学生网络舆情主要问题03网络舆情对当代大学生影响分析网络舆情对大学生思想观念的影响思想多元化网络舆情中各种思想观念相互交错，容易导致大学生的思想观念产生变化，甚至迷失方向。
价值观偏差网络舆情中一些消极的思想观念容易使大学生的价值观产生偏差，如对金钱、权力、名利的过度追求等。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析高校网络舆情是指在高校内部或外部产生的与高校相关的各种舆论，包括正面和负面意见、评论、评价等信息。
随着互联网的普及和社交媒体的发展，高校网络舆情越来越受到重视。
一旦出现网络舆情危机，如果不及时正确地处理，将会对高校的声誉和形象造成严重的负面影响。
对高校网络舆情危机的研究及处置对策分析尤为重要。
高校网络舆情危机的研究可以从多个维度展开。
需要对网络舆情的产生和传播机制进行研究。
网络舆情的产生通常涉及到学生、教师、校友和媒体等各方的参与，他们对高校的观点和看法会通过网络渠道传播出去。
需要对高校网络舆情危机的类型和特点进行分类和总结。
高校网络舆情危机的类型包括学术不端、违纪违法、教学质量问题、校园暴力等，每种类型都有自己的特点和影响因素。
还需要研究高校网络舆情危机的影响和后果。
网络舆情危机一旦发生，可能会导致教职员工离职、学生减少、招生困难等问题，对高校的发展产生持久的影响。
针对高校网络舆情危机的处置对策可以从以下几个方面进行分析。
高校应建立健全网络舆情监测机制。
通过建立专门的网络舆情监测团队和利用相关的网络舆情监测工具，对高校网络舆情进行实时监测和分析，及时捕捉到负面舆情，防止危机的扩大。
高校应加强网络舆情的应对能力建设。
可以通过组织网络舆情的培训和演练，提高高校领导和相关职能部门的危机应对能力和处置水平。
建立网络舆情应对预案，明确责任分工和处置流程，提高应对网络舆情危机的效率和准确性。
高校还可以积极引导和管理网络舆情。
一方面，可以加强高校公关工作，通过积极参与网络舆情的讨论和回应，主动向社会公众传递积极的信息，提升高校的形象和声誉。
可以利用网络舆情的监测结果和分析，认真对待负面舆情，及时回应和解释，以消除公众的疑虑和误解。
对于网络舆情危机中的个别恶意攻击者，高校可以考虑通过法律手段进行维权，保护高校的合法权益。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析是非常重要的。
只有通过深入的研究和分析，才能有效地预防和应对高校网络舆情危机，保障高校的声誉和形象。
大学生网络舆情的常见问题及预防对策随着时代的快速发展，互联网的高度普及和各大自媒体的兴起，在全国髙校中，网络展示出强大的活力与生机，逐渐成为在校学生情绪表达以及意见发表的重要场所，进行正确的舆情引导成为当下不容忽视的问题，而大学生作为网络舆情发布群体的重要组成部分，尤其需要给予足够的重视。
现将大学生网络舆情的常见问题及预防对策总结如下:一、大学生网络舆情的常见问题网络具有的特征非常明显，除了开放性，监督便利之外，传播范围非常广泛，对大学生群体来说，在心理、情绪、行为以及观念的实践中往往会受到舆论观点的影响以及熏陶。
高校大学生参与网络舆情方面主要存在以下四方面的问题，具体如下：（一）大学生对网络信息的判断力薄弱大学生正处在青春萌动时期，由于相关经验比较欠缺，因此渴望尽快参与社会实践提升自我，在真假对错的判断上经验欠缺，处于特殊阶段的大学生群体已经不再受到家长监控，同时，想要将个人能力急于展示给其他人，得到赞扬或者认可，因此往往有更大几率参与舆论等互动规模比较大的平台。
因为网络信息自身的虚拟特征，不少信息自身真实性需要进行考证，由于学生群体在经验不足，不管分析问题还是观念看待都相当局限，而且主观意识比较强烈，因此不良信息的传播有机可乘，对大学生群体的发展与成长带来很大不利。
（二）高校对网络舆情的管理力度欠缺网络舆情在发展过程中对社会产生了不同程度的影响，国家政府也逐渐对其重视起来，因此各大髙校对网络舆情也给予了极大关注。
例如2020年10月9日，抖音上一则“黑龙江某学院学生干部耍官威查寝”视频迅速引起各方热议，而后学院做出回应，对涉事6名同学进行通报批评处理，但视频的广泛传播仍然造成了恶劣影响。
无论在舆情管理制度条例还是研究成果都有极大的局限性，因此导致对网络舆情监管难度大大增加，使得髙校在网络舆情管理方面出现了各种各样的问题。
（三）有些高校应对网络舆情的能力不强针对网络舆情的管理，有些高校存在极大的局限性，无论是舆情把控，还是人才配置都有很大的进步空间。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着互联网技术的不断发展，网络舆情已成为高校管理中不可忽视的重要因素。
一旦发生网络舆情危机，不仅会对高校的声誉造成严重影响，还可能造成更大的社会和经济损失。
研究和探讨高校网络舆情危机的发生原因、特点和处置对策，对于高校管理者具有重要意义。
一、高校网络舆情危机的发生原因高校网络舆情危机的发生原因是多方面的，主要包括以下几个方面：1. 媒体报道媒体是传播舆情的重要渠道，一旦高校发生严重事件，媒体的报道往往会引发社会的广泛关注，甚至引发舆情危机。
一些高校发生师生矛盾、考试作弊、腐败腐烂等事件，一旦被媒体报道，就很容易引发舆情危机。
2. 社交媒体传播随着社交媒体的普及，信息传播变得更加迅速和广泛。
一些不良事件往往在网络上被曝光，并通过社交媒体迅速传播开来，引发舆情危机。
一些学生在校园内发生冲突，很快就会被拍摄视频并在社交媒体上传播，引发舆情危机。
3. 网络谣言网络谣言是引发网络舆情危机的常见原因之一。
一些不实信息或者夸大信息往往通过网络迅速传播开来，扩大了事件的影响，导致舆情危机的发生。
有人在网络上发布虚假消息称某高校的食堂食品有问题，引发轩然大波。
1. 传播迅速网络舆情危机的传播速度非常快，一旦事件发生，很快就会通过网络传播开来，引发社会的广泛关注和讨论。
2. 影响范围广泛网络舆情危机的影响范围往往不受地域和时间的限制，可以在全国范围内传播开来，甚至对国际形象产生影响。
3. 舆情危机突发性强网络舆情危机的发生往往比较突然，高校管理者需要随时随地做好应对准备。
面对高校网络舆情危机，高校管理者需要采取科学有效的处理对策，及时化解危机，提升高校形象。
具体来说，可以采取以下几点对策：1. 建立完善的网络舆情监测系统高校应建立起完善的网络舆情监测系统，及时掌握社会舆情动态。
可以通过设置网络舆情监控平台、聘请网络舆情监测公司等方式，及时获得网络舆情信息，做到随时掌握舆情态势。
2. 加强网络声誉管理高校应加强网络声誉管理，通过优化网络舆情发布方式、提升信息透明度、规范网络舆情回应等方式，积极宣传高校的正能量，树立健康向上的形象。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着互联网的快速发展，高校网络舆情危机成为了一个备受关注的问题。
高校作为国家培养人才的重要场所，其舆情危机不仅可能损害校园形象，也会对学校发展和学生心理健康产生深远影响。
研究高校网络舆情危机的成因和对策是非常必要的。
本文将从高校网络舆情危机的成因和现状出发，分析其对策及应对措施。
一、高校网络舆情危机的成因1.网络传播的特点互联网的快速发展，使得信息的传播变得更加便捷和快速。
一条负面新闻有可能在短时间内传播到全国各地，甚至全球范围内。
而对于高校而言，由于其对社会的重要性，一旦出现负面舆情，其影响可能会更为深远。
2.高校特殊的社会地位高校是人才培养的摇篮，是社会的重要组成部分。
一些重大事件或负面新闻往往会引起学生家长、社会各界甚至政府的高度关注，从而对高校形象产生严重影响。
3.学校管理不善一些高校管理人员对网络舆情关注不足，未能及时发现并处理一些潜在的危机，导致危机发展成为网络舆情危机。
1.虚假新闻一些不负责任的网站或媒体经常借助虚假新闻来吸引眼球，这些虚假新闻有可能损害高校形象，给高校带来网络舆情危机。
2.学生事件一些学生事件，比如学术不端、违规违法等，往往会成为网络舆情的焦点，给高校形象带来负面影响。
3.师生矛盾师生之间的矛盾也有可能成为网络舆情危机的导火索，一旦矛盾升级，可能引发舆情危机。
1.建立网络舆情监测机制高校应建立完善的网络舆情监测机制，及时了解网络舆情动态，发现潜在危机，及时处置。
2.加强宣传和教育高校应加强对学生和教职工的宣传教育工作，增强他们的网络素养，提高对网络舆情的敏感度，从而加强网络舆情危机的防范能力。
3.完善危机处理机制高校应建立完善的网络舆情危机处理机制，明确责任分工，建立信息报送渠道，及时有效地处理网络舆情危机。
4.加强对外沟通高校应主动与媒体、社会各界进行沟通，及时发布官方信息，主动引导舆论，避免情况进一步扩大。
5.加强网络安全高校应加强网络安全建设，防范黑客攻击、虚假新闻等问题，保护学校信息安全。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着高校网络化的发展，网络舆情危机已经成为高校公共关系管理面临的重要问题。
在不断变化的舆情环境下，高校应该从舆情预警、应对机制、危机处理等方面建立强有力的网络舆情危机管理框架。
本文将从这些方面谈高校网络舆情危机的研究及处置对策分析。
一、舆情预警舆情预警是舆情风险管理的重要组成部分，高校应当建立科学的舆情预警体系，全面了解公众关注的问题，及时把握舆情发展动态，并采取相关措施加以规避。
高校舆情的特点是与教育有关。
因此，舆情预警需要着重关注学生、家长、校友等相关群体的关注点，并及时回应他们的疑虑和关切。
同时，高校需要对媒体、网络等影响力较大的媒介关注，并及时做出回应，避免舆情进一步恶化。
二、应对机制高校应当制定完善、灵活的网络舆情应对机制，以有效应对突发性网络舆情事件。
应对机制需要包括应急预案、风险管理、舆情调查、宣传策划等方面。
应急预案包括应急排查机制、应急响应机制、应急处置机制。
风险管理需要明确网络舆情风险的来源和类型，并判断舆情发展态势；舆情调查则需要全面掌握舆情信息，进行数据分析，为后续应对事件提供有效支持；宣传策划需要针对不同的网络舆情，制定有效的宣传方案，提高公众对高校的认知度。
三、危机处理在面对网络舆情危机时，高校需要做到快速响应、对外透明、主动回应，以达到化解危机的目的。
快速响应需要高校建立跨部门的应急体系，及时部署资源和人力，迅速制定危机应对方案；对外透明则需要高校及时向社会公开全面、真实、准确的信息，不隐瞒信息，不进行虚假对待舆情，以获取公众的信任；主动回应则需要高校积极采取沟通方式，与公众建立良好的沟通与合作关系，有效控制舆情发展。
总之，高校网络舆情危机处理是一个综合性的工作，需要从预警、应对机制、危机处理等方面加以规划和部署。
高校应当充分认识到网络舆情带来的风险和挑战，并制定相应的舆情管理体系，及时有效地应对和处理网络舆情危机，以保护高校声誉，在舆论中拥有更好的地位。
大学学生负面舆情分析报告概述本负面舆情分析报告旨在对当前大学学生群体中出现的负面舆情进行深入剖析和分析。
通过对负面舆情的解读和原因探究，为相关部门提供解决方案和改进建议，以便更好地维护学生群体的健康成长和社会形象。
方法该份报告的数据收集方法主要包括：1. 高校新闻报道收集：对大学学生负面事件进行梳理和总结；2. 社交媒体分析：通过监测各类社交媒体平台上与大学学生相关的负面信息；3. 调研问卷：通过针对大学学生的调查问卷，获取他们对于校园生活和社会环境的看法和体验。
数据分析结果负面舆情事件梳理针对大学学生的负面舆情事件主要集中在以下几个方面：1. 学术不端行为：存在学生抄袭、代写论文等违反学术规范的行为；2. 违纪违规问题：大学学生中普遍存在违反学校纪律的行为，如考试作弊、旷课等；3. 退缩现象：一部分学生在面对困难和挫折时表现出退缩和放弃的态度；4. 网络依赖：大学生在应对在线课程和社交媒体诱惑时表现出明显的依赖性。
负面舆情原因分析对于上述负面舆情的分析，我们对学生、家庭教育、学校教育等多个方面进行了探讨和总结：1. 学生个体因素：部分学生面对学业、生活压力过大，缺乏正确的应对方法和心理调适能力；2. 家庭教育：不少学生在家庭教育中缺乏规范引导和正确价值观的塑造，易受到外界的负面影响；3. 学校教育：学校对于大学生负面舆情的预防和引导存在不足，教育方式和手段需要进一步改进；4. 社会环境：社会对于大学生的期望压力、就业压力等也是产生负面舆情的原因之一。
解决方案和改进建议基于以上的分析，我们提出了以下解决方案和改进建议：1. 学生个体：学校在培养学生的心理健康上要重视起来，组织开展心理辅导和自我管理能力培养的课程；2. 家庭教育：鼓励家长积极参与子女的学校生活，加强家庭教育的规范和引导，共同营造积极健康的成长环境；3. 学校教育：更新教育方式，注重学生创新能力和学习动力的培养，提高学生的学业成就感；4. 社会环境：增加社会对大学生的支持力度，推动大学生创新创业，减轻就业压力。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析一、引言随着互联网的普及和高校网络社交平台的兴起，高校网络舆情危机已经成为一个不容忽视的问题。
高校作为媒介和知识传播的中心，其舆情对社会影响非常大。
本文旨在研究高校网络舆情危机的原因及其带来的影响，并提出相应的处置对策，以提高高校网络舆情危机的处置能力。
二、高校网络舆情危机的原因1.信息传播速度快：互联网的兴起使得信息在社交网络上以极快的速度传播。
对于高校来说，任何一条微博、一条朋友圈都可能导致舆情危机的爆发。
2.信息获取难度低：互联网的普及使得大家都能通过各种渠道获取信息。
只要一个消息引起大家关注，舆情就有可能发生。
对于高校来说，不论消息是否属实都会对学校形象产生影响。
3.网络言论自由：互联网的开放使得言论传播更加自由，任何一个人都可以在网络上表达自己的观点。
这就意味着无论是正面的还是负面的言论，都能被传播出去，进而影响舆情。
4.高校微观环境复杂：高校是一个复杂的社会群体，存在着各种各样的利益冲突和团体利益之争。
这些问题如果未得到妥善处理，很容易演变为舆情危机。
1.影响高校声誉：高校是知识传播的中心，其声誉对于学校的发展至关重要。
一旦发生网络舆情危机，负面信息将迅速传播，对学校声誉造成负面影响。
2.影响学生招生：学生招生是高校的生命线，而舆情危机会直接影响学生的报考意愿。
一旦学校声誉受损，很可能导致学生招生的滑坡。
3.影响老师招聘：高校招聘具有较高的专业素养和学术造诣的教师是提升学校学术水平的关键。
舆情危机会对高校的声誉产生影响，从而降低了优秀教师的来校意愿。
1.建立舆情监测机制：高校应该建立有效的舆情监测机制，及时掌握网络舆情动态。
通过监测机制，可以发现舆情危机的蛛丝马迹，并及时采取相应措施。
2.加强舆情危机处置团队建设：高校应该建立较为专业的舆情危机处置团队，负责舆情危机的处理。
团队成员要具备舆情分析和处理的专业能力，且能够应对突发事件，迅速做出反应。
3.加强舆情危机应对能力培训：高校应该加强对相关人员的培训，提高他们的舆情危机应对能力。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析【摘要】本文通过研究高校网络舆情危机的形成原因、典型案例分析、处置对策、加强网络舆情管理的建议和防范措施等方面，探讨了高校面临的网络舆情危机，并提出了有效应对措施。
研究发现，高校网络舆情危机往往源于信息的泄露、虚假信息传播和负面舆论攻击等因素。
针对这些问题，本文提出建立健全的网络舆情管理机制、提高高校公关能力以及加强网络舆情监测等建议。
希望通过对高校网络舆情危机的深入研究，能够为高校提供有效的危机应对和管理策略，保障高校声誉和形象的良好发展。
展望未来，还需要进一步深入研究高校网络舆情危机的应对策略，为高校网络舆情管理提供更加全面和有效的指导。
【关键词】高校网络舆情危机、研究、处置对策、形成原因、典型案例分析、高校网络舆情管理、防范措施、研究成果、未来研究方向。
1. 引言1.1 研究背景高校网络舆情危机是指在高校网络舆情传播过程中出现的负面事件或舆情危机，对高校声誉和形象造成负面影响，甚至危及高校的稳定和发展。
随着信息技术的迅猛发展和社交媒体的普及，高校网络舆情危机已成为高校管理面临的重要挑战之一。
高校作为社会的重要组成部分，其舆情传播具有广泛性、复杂性和敏感性。
一旦出现网络舆情危机，会迅速引发社会关注和讨论，对高校形象产生深远影响。
及时研究高校网络舆情危机的形成原因和处置对策对于提升高校舆情管理水平，维护高校声誉至关重要。
通过深入研究高校网络舆情危机的背景与现状，可以为高校管理者提供参考和借鉴，以便更好地应对和处理潜在的网络舆情风险，保障高校声誉和形象。
研究高校网络舆情危机的背景具有重要意义，有助于促进高校舆情管理的健康发展。
1.2 研究意义高校网络舆情危机的研究意义在于深入探讨和分析这一领域的现象，可以帮助高校及相关部门更好地了解网络舆情危机的特点和规律，提高应对危机的能力和效率。
研究还可以为高校网络舆情管理提供科学的指导和建议，帮助高校建立健全的舆情管理机制，预防和化解潜在危机，维护高校的声誉和形象。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析高校网络舆情危机是指在高校校园内发生具有一定影响力的网络舆情事件，对高校的声誉和形象产生了负面影响，甚至对高校的稳定和发展造成了威胁。
针对高校网络舆情危机，本文将对其进行研究，并提出相应的处置对策。
一、高校网络舆情危机的主要特征及原因1. 主要特征高校网络舆情危机的主要特征是舆情事件在网络上迅速传播，形成舆论聚集点，引发公众关注，并对高校产生较大负面影响。
这些舆情事件往往与高校的教育、管理、师生关系等相关，涉及的人员广泛，传播速度快，影响范围广，持续时间长。
2. 主要原因（1）高校信息公开不透明：高校信息公开度低，学校管理决策和政策执行过程缺乏公开透明度，容易引发疑虑和不满。
（2）网络传播快速、广泛：随着互联网的普及，信息传播的速度和范围大大增加，网络成为高校舆情传播的主要渠道。
（3）高校信息管理不善：高校管理部门对舆情事件的敏感度不高，应对措施不及时、不得当，导致舆情危机扩大化。
（4）高校媒体形象薄弱：高校自身媒体形象不够强大，无法有效回应和应对舆情事件，不利于维护高校的声誉和形象。
1. 预防为主（1）加强校园网络管理：建立高校网络信息安全保障体系，完善网络监控系统，对学生上网行为进行监管，及时发现和处理网络舆情事件。
（2）加强公共关系管理：建立高校与社会各界的有效沟通机制，增加信息公开透明度，提升高校的公信力和形象。
（3）加强危机预警预防机制：建立高校舆情危机的预警机制，提前预测和识别潜在的网络舆情事件，并采取相应的应对措施。
2. 及时回应（1）快速反应：对于网络舆情事件，高校管理部门要第一时间做出回应，及时发布信息，防止谣言的扩散。
（2）真实回应：高校要敢于正面回应问题，对相关问题进行真实解释和说明，积极回应公众关切。
（3）建立舆情防控小组：高校应建立舆情防控小组，有专人负责舆情事件的监控和应对工作，及时调动相关资源进行协调处理。
3. 建立危机处理机制（1）制定应急预案：针对不同类型的网络舆情事件，高校应制定相应的应急预案，建立健全的危机处置机制。
】2010年第30期1.大学生舆情的构成要素及其性质舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。
它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
[1]据此定义，大学生舆情可以理解为在高校这一空间范围内，围绕教学、工作、学习、生活等事项，作为主体大学生对管理者持有的看法、态度、观点和情绪等反应。
舆情的构成要素包括舆情主体、舆情客体、中介性事件和舆情空间。
[3]大学生舆情的主体是大学生群体。
由于学生个体间内在的价值和素养上的差异，对于中介性事件刺激必然会形成舆情正力量、舆情负力量，所以大学生舆情主体具有自然分化的性质。
例如，如果学校修订了优秀学生奖学金评定条件，将英语成绩的等级要求提高，学生自然会形成不同的意见，英语底子好的学生赞成，英语底子差的学生反对，舆情主体自然产生了分化。
舆情的客体是中介性事件所涉及的各个管理部门和服务部门，包括国家机关、社会团体、高校等。
大学生舆情客体的反应一般具有被动应激性，因为大学生舆情客体的反应需要建立在对舆情的研判基础上，所以具有的滞后性。
中介性事件是大学生舆情发生和演化的刺激物。
大学生舆情的中介性事件，可以来自生活的方方面面，它可以是国际关系事件，例如2008年初奥巴马成为美国总统；可以是社会现象，例如金融危机导致就业困难；可以是某高校重大改革，例如一所学院升格成一所综合性大学；或是某个个体行为，例如某学生的自杀事件。
在大学生舆情的生成过程中，中介性事件具有非常敏感的诱发性。
从混沌学的观点来解释，群体心态是一个混沌系统，它具有混沌系统的一个重要特征，如对初值的敏感性，即微小的初值变化就会造成系统状态的巨大改变。
在大学生舆情产生中，中介性事件一出现，即可引起心态的巨大变化。
舆情空间是大学生舆情发展的场所和大背景，在舆情空间中以上三种构成要素之间进行着复杂的互动，导致舆情产生、发展、消灭。
舆情空间可分为“有形环境”和“无形环境”，大学生舆情“有形环境”包括组织或团体、地域、设施、日常生活空间，如教室、图书馆、体育场、食堂、校园公共活动区域、宿舍生活园区等。
大学生舆情“无形环境”是指影响舆情产生和演化的诸多秩序规定因素、角色规定因素、目标规定因素和民族文化传统因素等，包括校纪校规、学生行为规范、职务、角色、人情风俗习惯、兴趣爱好与价值取向等。
大学生舆情空间对中介性事件具有被动免疫力。
当中介性事件出现时，大学生舆情空间中的规范因素会影响大学生的态度取向，同时也调节着大学生舆情客体的态度。
比如以角色规定因素的作用为例，它的作用具体表现为大学生个体及群体对自身的角色认知、社会责任的约束等。
当大学生面对中介性事件的刺激时，其态度取向会受制于多样化角色扮演的要求。
例如学校出台一项新的规定，当学生一时还无法理解时，党员学生、学生干部等骨干学生就不能单纯从普通学生的角度去考虑、自由表态，他还会受到骨干学生角色要求的制约，主动向身边同学宣传这一政策。
所以，大学生舆情空间具有对大学生舆情的被动免疫力，在中介性事件出现并试图引起大学生内在认知的冲突时，大学生舆情免疫力就被激活，消减中介性事件所带来的刺激、努力保持平衡。
2.大学生舆情发展中各构成要素的变化首先，大学生舆情主体进一步分化。
在舆情前期的发展中，舆情影响力逐渐扩大向其他大学生个体辐射，并逐渐形成一种舆情圈，圈的外围是意见模糊、态度暧昧的学生，处于圆心的学生是舆情指向的坚定分子，越靠近圆心，意味着大学生的态度越坚决。
在舆情圈内，大学生之间继续相互传播、影响，但同时对中介性事项产生不同的认知，甚至改变立场，继续产生分化。
所以舆情主体分化是长期性的，贯穿舆情发展的始终。
其次，大学生舆情主体的兴趣点、关注点逐渐转移。
舆情主体的兴趣点、关注点是影响舆情走向的一个重要因素，任何一种舆情只有引起舆情主体的关注，符合他们的兴趣点，才会有发展的支持力。
大学生思维活跃、视野开阔、接触面广，处在信息丰富的环境中，他们的兴趣点更容易随着时间的变化而发生转移，关注对象从中介性事件转移其他方面，这种转移也将导致大学生舆情由强到弱的转化。
再次，大学生舆情客体反应针对性变强。
舆情的前期扩散过程也是舆情客体逐步把握舆情特征与性质的过程。
在这个过程中，舆情客体只有通过迅速收集、评估筛选、信息研判，才能较准确了解舆情的特征与性质，并启动增强机制或干扰机制。
必须要强调，增长阶段向相持阶段的发展趋势并非必然，舆情客体反应的时效性直接决定了增长阶段向相持阶段的转化所需要的时间跨度，极端情况下，客体反应不当会加剧舆情正力量甚至导致学生群体性事件，由社会心理学意义上的舆情升级为社会管理与稳定意义上的具体事件。
第四，中介性事件的影响逐渐淡化。
根据社会心理学的相关研究，虽然大学生舆情的生命力发源于中介性事件，但舆情的发展会逐渐脱离中介性事件的影响，具有指向扩散性和自我复制性，即纵使中介性事件消失或转化，大学生舆情仍保持一定生命力，同时舆情所指向的事件会由中介性事件扩散至其他事物。
例如学生因综合测评与奖学金评定工作而对学校有所不满，但是在进一步的沟通中会发现学生对学校的不满当中也已包含其他的因素，包括专业安排、课时安排等。
最后，舆情空间的免疫力逐步活跃，并由“柔性”转化为“刚性”。
“柔性”免疫力主要体现为大学生内在认知、信念、价值观等发挥的调节作用，而“刚性”免疫力是指当“柔性”免疫力失效时，舆情空间中秩序规定因素将起的关键干预作用，大多数情况下，秩序规定因素的威慑力将促使态度暧昧的大学大学生舆情构成要素分析与对策姜琪张豫晋（浙江外国语学院浙江杭州310000）【摘要】舆情主体、舆情客体、中介性事项、舆情空间是大学生舆情的构成要素，本文以这些构成要素在舆情发展过程中的变化作为切入口，分析了大学生舆情生成、发展、变化的规律，并以这些规律为基础制定五项引导、干预对策：分化舆情主体，缩小舆情圈、培养舆情主体信息素养，增强舆情空间的免疫力、实施信息轰炸，抢占学生思想阵地、摒弃舆情偶然性观念，重视舆情背后隐忧、促进舆情工作常态化，建立长效预警和应急机制。
【关键词】大学生；舆情分析；舆情引导；舆情干预◇高教论述◇442010年第30期（上接第59页）二周的授课时间，课时紧张，因此我制定了两份进度表，合理安排课程进度。
总体来说，三个班级的学生都比较认真，学习积极性很高，但是还有差别：如计科专业的学生全是理科生，因此接受能力相对强，大部分学生也喜欢数学，所以除了把课本内容讲好以外，我还有意识得找些有技巧的课外题培养他们灵活处理问题的能力，鼓励他们积极思考说出自己想法，增加学习主动性，深受同学们喜欢。
而财管专业学生数学基础差别比较大，因此在课堂上注重基本概念的分析及基本题型的剖析，对定理的证明采取分析思路的方法，同时采取多种教学方式，尽量使同学们觉得易接受易理解。
2.6教学方法：在课堂教学方面注重调动学生学习的积极性，采用启发式、参与式、问题式、开放式的教学方法，激发学生的兴趣，培养学生的逻辑思维能力，提高学生的数学素养。
同时灵活运用讲授、讨论、上机演练等多种教学方法，有效调动学生的学习积极性、主动性；学习中，学生能积极参与、努力思考，学习成绩也会明显提高。
2.7教学手段：课堂教学中，恰当使用电子教案及MATLAB 等工具软件；校园网提供数学园地、练习题及考研试题等网络资源，供学生自主学习；信息技术的应用，激发学生学习兴趣，提高教学效果。
2.8课后备课：提高教学反思能力，做好“课后备课”。
每次上完课，结合学生的听课情况认真反思，哪些是学生不易理解，应该多放些时间；哪些是学生容易理解的，以后讲课时可少放些时间；哪些是讲课时临时有感而发：好的解题方法、讲题方法等等，及时对讲稿进行“删、减、添、改”，丰富讲稿，为以后的更好地教学打好基础。
科●生转变态度取向。
例如在2005年的大学生“反日事件”中，大学生们义愤填膺、表达了对日本右翼势力的强烈不满，但也仅仅停留在谴责、批判的层面，还无法逾越社会安全、稳定的界线并朝更偏激的方向发展。
[2]3.大学生舆情的引导与干预对策3.1分化舆情主体，缩小舆情圈前文提到舆情主体分化是舆情演化的一个重要特征，是舆情负力量增强的重要原因之一。
分化舆情主体可以采用以下三种方法：首先，培植骨干学生、学生意见领袖，使其对大学生舆情基调进行辩论和质疑，坚定自身舆情指向并且影响舆情圈以外的意见模糊的学生，从而缩小舆情圈。
其次，由于学生之间内在的价值观和素养上的差异，对于中介性事件刺激必然会形成舆情正力量和舆情负力量。
应充分引导舆情负力量，利用其引发学生内在认知的冲突并进而实现学生个体之间的舆情冲突，消耗舆情的正力量。
最后，舆情客体需要加强和宣传舆情空间“刚性”免疫力，即秩序规定因素，使学生明白违反校纪和法规的利害关系，迫使态度暧昧的学生转变态度取向。
此外，以上三点除了可以加速舆情消灭之外，还可以最大限度地缩小舆情圈，从而将舆情的危害控制在较低程度以内。
3.2培养舆情主体信息素养，增强舆情空间中的免疫力大学生舆情主体信息素养的培育根本上是要提高他们对信息的辨析力和免疫力。
“预防接种理论”(Inoculation Theory)的首创者William J.McGuire 教授认为要保持人们已有信念的免疫力，必须有计划地让他们接触处于微弱状态下的细菌环境，从而刺激个体抵抗力的发展。
反之，如果一个人在无菌环境中长大，一旦被暴露于细菌环境中，他的身体就很容易被感染。
所以，高校应改变原先只宣传正面信息的传播思维，注重正反两面传播的效果。
在加强对大学生正面主流观念引导的同时，也要有意识地向他们引入和介绍那些与主流观念不一致甚至相反的事实和观点，敢于告诉他们一个真实的外部世界，在真实的观念情境中培养他们对谬误事实和错误观点的辨析力和免疫力，成为舆情发展的制约力量。
3.3实施“信息轰炸”，抢占学生思想阵地“信息轰炸”是指增加信息来源并保证信息渠道的通畅，可以降低大学生对中介性事件的敏感度或者转移兴趣点、关注点，从而加速大学生舆情的消灭。
美国开国元勋杰弗逊说过：“纠正错误信息的最好办法是提供更多的信息。
”前文谈到舆情发展各要素变化时也提到任何一种舆情只有引起舆情主体的关注，符合他们的兴趣点，才会有发展的支持力。
因此，高校可以利用自身优势，加强校园信息发布系统，如校报、校园BBS 、广播台、宣传橱窗等，通过加大新闻采集力度、集中立体式发布、客观和公正地报道评论，尽快传播校园最新信息，用公正客观的观点抢占学生思想阵地，清除“传闻”和“猜测”的滋生土壤。
此外，还需建立通畅的信息反馈的机制，根据需要组织学生听证会、领导和学生见面会等活动，使大学生真正感觉生活在信息自由公开、反馈迅速真诚的舆论环境中，对舆情的预防和消灭起推动作用。
