2012年香港特别行政区市场营销策划师最新考试试题库(完整版)

1. 在市场策划中，SWOT分析是指：A. 优势、劣势、机会、威胁B. 策略、工作、组织、技术C. 销售、工作、组织、技术D. 策略、工作、机会、威胁2. 下列哪项不是市场细分的基础？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 产品细分3. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 持续购买行为B. 一次性购买行为C. 偶尔购买行为D. 无购买行为4. 市场定位的目的是：A. 确定产品价格B. 确定产品功能C. 确定产品在消费者心中的位置D. 确定产品销售渠道5. 下列哪项不是促销活动的类型？A. 广告B. 公关C. 直销D. 产品开发6. 市场调研的主要目的是：A. 了解竞争对手B. 了解消费者需求C. 了解产品性能D. 了解市场趋势7. 下列哪项不是市场营销组合的4P？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员8. 客户关系管理（CRM）的核心是：A. 销售管理B. 客户服务C. 市场分析D. 数据管理9. 下列哪项不是数字营销的工具？A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 传统广告D. 搜索引擎优化10. 市场营销计划的第一步是：A. 市场分析B. 目标设定C. 策略制定D. 预算编制11. 下列哪项不是市场营销环境的外部因素？A. 经济环境B. 政治环境C. 公司文化D. 技术环境12. 下列哪项不是市场营销的内部环境因素？A. 公司资源B. 公司结构C. 公司文化D. 竞争对手13. 下列哪项不是市场营销的目标？A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 降低产品成本D. 增强客户满意度14. 下列哪项不是市场营销策略的类型？A. 差异化策略B. 成本领先策略C. 集中策略D. 分散策略15. 下列哪项不是市场营销调研的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验研究D. 产品展示16. 下列哪项不是市场营销调研的数据来源？A. 一手数据B. 二手数据C. 内部数据D. 外部数据17. 下列哪项不是市场营销调研的步骤？A. 问题定义B. 数据收集C. 数据分析D. 产品开发18. 下列哪项不是市场营销调研的工具？A. 调查问卷B. 焦点小组C. 实验设计D. 产品展示19. 下列哪项不是市场营销调研的目的？A. 了解市场需求B. 了解竞争对手C. 了解产品性能D. 了解消费者行为20. 下列哪项不是市场营销调研的类型？A. 描述性调研B. 探索性调研C. 因果性调研D. 预测性调研21. 下列哪项不是市场营销调研的误差来源？A. 抽样误差B. 测量误差C. 数据处理误差D. 产品展示误差22. 下列哪项不是市场营销调研的设计类型？A. 横断面设计B. 纵向设计C. 实验设计D. 产品设计23. 下列哪项不是市场营销调研的数据分析方法？A. 描述性统计B. 推断性统计C. 回归分析D. 产品展示24. 下列哪项不是市场营销调研的数据收集方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 产品展示25. 下列哪项不是市场营销调研的数据处理方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示26. 下列哪项不是市场营销调研的数据展示方法？A. 表格B. 图表C. 文字描述D. 产品展示27. 下列哪项不是市场营销调研的数据解释方法？A. 描述性解释B. 推断性解释C. 因果性解释D. 产品展示28. 下列哪项不是市场营销调研的数据应用方法？A. 市场策略制定B. 产品开发C. 销售预测D. 产品展示29. 下列哪项不是市场营销调研的数据管理方法？A. 数据存储B. 数据备份C. 数据恢复D. 产品展示30. 下列哪项不是市场营销调研的数据保护方法？A. 数据加密B. 数据备份C. 数据恢复D. 产品展示31. 下列哪项不是市场营销调研的数据共享方法？A. 数据交换B. 数据共享C. 数据公开D. 产品展示32. 下列哪项不是市场营销调研的数据利用方法？A. 数据分析B. 数据应用C. 数据展示D. 产品展示33. 下列哪项不是市场营销调研的数据更新方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示34. 下列哪项不是市场营销调研的数据验证方法？A. 数据对比B. 数据交叉验证C. 数据分析D. 产品展示35. 下列哪项不是市场营销调研的数据可靠性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示36. 下列哪项不是市场营销调研的数据有效性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示37. 下列哪项不是市场营销调研的数据一致性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示38. 下列哪项不是市场营销调研的数据完整性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示39. 下列哪项不是市场营销调研的数据准确性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示40. 下列哪项不是市场营销调研的数据可比性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示41. 下列哪项不是市场营销调研的数据可解释性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示42. 下列哪项不是市场营销调研的数据可访问性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示43. 下列哪项不是市场营销调研的数据可更新性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示44. 下列哪项不是市场营销调研的数据可验证性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示45. 下列哪项不是市场营销调研的数据可信度方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示46. 下列哪项不是市场营销调研的数据可用性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示47. 下列哪项不是市场营销调研的数据可理解性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示48. 下列哪项不是市场营销调研的数据可操作性方法？A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 产品展示答案：1. A2. D3. A4. C5. D6. B7. D8. B9. C10. A11. C12. D13. C14. D15. D16. D17. D18. D19. C20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D。

市营试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D3. 市场定位的目的是（）。

A. 确定产品价格B. 确定目标市场C. 提高产品知名度D. 确定产品在目标市场中的位置答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 预测法答案：D5. 4P营销理论中的“P”分别代表（）。

A. 产品、价格、地点、促销B. 价格、产品、促销、人员C. 产品、价格、促销、地点D. 产品、人员、促销、地点答案：C6. 以下哪项是市场渗透策略？（）。

A. 增加现有产品的使用频率B. 开发新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案：A7. 以下哪项不是市场开发策略？（）。

A. 增加现有产品的使用频率B. 开发新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案：A8. 以下哪项是产品生命周期的阶段？（）。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 以上都是答案：E9. 以下哪项不是市场细分的原则？（）。

A. 可衡量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可持续性答案：D10. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。

A. 确定调研目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定策略答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的方法？（）。

A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分E. 以上都是答案：E2. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）。

A. 确定调研目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定策略E. 以上都是答案：BCE3. 以下哪些是产品生命周期的阶段？（）。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 以上都是答案：E4. 以下哪些是市场渗透策略？（）。

1、KD是在WMS的基础上发展起来的，所以KD有WMS的一些特征。

在反映股市价格变化时，以下说法中，错误的是( )。

A.K最快，D其次，WMS最慢B.D最快，K其次，WMS最慢C.WMS最快，K其次，D最慢D.WMS最快，D其次，K最慢2、关于β系数，下列说法中，错误的是( )。

A.反映证券或组合的收益水平对市场平均收益水平变化的敏感性B.β系数的绝对数值越大，表明证券承担的系统风险越大C.β系数是衡量证券承担系统风险水平的指数D.β系数是对放弃即期消费的补偿3、圆弧形态出现较少，但是一旦出现则是绝好的机会，它的反转深度和高度是不可测的。

( )4、证券组合管理的基本步骤是( )。

A.确定证券投资政策B.进行证券投资分析C.构建证券投资组合D.投资组合的修正，投资组合业绩评估5、对产品的市场占有通常可以从两方面考察：公司产品销售市场的地域分布情况，公司产品在同类产品市场上的占有率。

( )6、以下说法中，错误的是( )。

A.旗形出现之前，一般应有一个旗杆，这是由于价格做直线运动形成的B.旗形持续的时间不能太长，时间一长，保持原来趋势的能力将下降C.旗形形成之前和被突破之后，成交量都很大，在旗形的形成过程中，成交量从左向右逐渐减少D.旗形形成之前至被突破之后，成交量应从左到右，逐渐变大，否则，形态不能完成7、双重顶反转形态一般具有( )的特征。

A.双重顶形态完成后的最小跌幅量度方法是由颈线开始，至少会下跌从双头最高点到颈线之间的差价距离B.向下突破颈线时不一定有大成交量伴随，但日后继续下跌时成交量会扩大C.双重顶的两个高点一定在同一水平，两者相差大于3%就会影响形态的分析意义D.双重顶的两个高点不一定在同一水平，两者相差少于3%就不会影响形态的分析意义8、一般来说，可以将技术分析方法分为如下常用类别( )。

A.指标类B.切线类C.形态类D.K线类9、建立有效的股东大会制度是上市公司建立健全公司法人治理机制的关键。

营销师考试题库及详解1. 什么是目标市场？目标市场是指企业选择并专注于满足特定群体需求的市场。

这个群体可以是特定的地理区域、特定的人群或特定的行业。

企业通过了解目标市场的需求和偏好，可以更好地定位自己的产品和服务，提高市场竞争力。

2. 什么是市场定位？市场定位是指企业通过确定目标市场中的特定细分市场，并针对这些细分市场的需求和特点，制定差异化的营销策略和传播信息，以取得竞争优势。

市场定位的目的是使企业的产品或服务在目标市场中与竞争对手区分开来，满足消费者的特定需求。

3. 请列举几种市场细分的方法。

- 地理细分：根据地理区域的不同划分市场，如国家、城市、区域等。

- 人口统计细分：根据人口的特征和统计数据划分市场，如年龄、性别、收入水平等。

- 心理行为细分：根据消费者的心理和行为特征划分市场，如购买偏好、生活方式等。

- 产品特性细分：根据产品的特性和功能划分市场，如高端产品市场、低价产品市场等。

4. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种评估企业内外环境的方法。

它通过对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析，帮助企业了解自身的竞争优势和面临的风险，从而制定合理的发展战略。

5. 请列举几种市场营销策略。

- 市场渗透策略：通过提高产品销售量和市场份额来增加收入，可以采取促销活动、降价等手段。

- 市场开发策略：通过进入新的市场或扩大现有市场的规模来增加收入，可以开拓新的地理市场或新的细分市场。

- 产品发展策略：通过开发新产品或改进现有产品来满足市场需求，可以推出新品、改进产品设计等。

- 多元化策略：通过进入与现有产品或市场无关的新领域来增加收入，可以进行相关多元化或非相关多元化。

6. 什么是品牌定位？品牌定位是指企业通过确定自身品牌在消费者心目中的位置和形象，与竞争对手区分开来，建立独特的品牌个性和价值观。

品牌定位旨在通过塑造消费者对品牌的认知和情感连接，提高品牌忠诚度和市场竞争力。

三、简答题目录1.1．简述市场营销与推销的区别。

1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1.3．简述市场营销策划的特点。

1.4．简述市场营销策划的类型。

1.5．简述市场营销策划的主要步骤。

1.6．简述评估市场营销方案的方法。

1.7．简述市场营销策划的主要方法。

1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。

1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。

2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。

2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。

2.5．企业应如何对新增业务进行规划?2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。

2.8．简述实施目标市场策略的步骤。

2.9．简述企业总体战略策划的内容。

2.10．简述策划业务单位战略的步骤。

2.11．简述企业业务的主要类型。

3.1．简述消费者购买行为的特点。

3.2．简述消费者购买行为的类型。

3.3．简述组织市场的特点。

3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。

3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。

3.6．简述非营利组织的购买特点。

3.7．简述非营利组织购买方式的类型。

3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。

4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2．简述对竞争者分析的主要内容。

4.3．简述竞争者的反应模式。

4.4．简述企业的一般竞争战略。

4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?4.6．简述市场领导者的竞争战略。

4.7．简述市场挑战者的竞争战略。

4.8．简述市场跟随者的竞争战略。

4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。

4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。

4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。

5.1．企业的经营活动包括哪些内容?5.2．简述市场营销信息的特征。

1. 在市场策划中，SWOT分析的“T”代表什么？A. 威胁B. 机会C. 优势D. 劣势2. 下列哪项不是市场细分的主要依据？A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 产品细分3. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 持续购买行为B. 一次性购买行为C. 偶尔购买行为D. 无购买行为4. 下列哪项是市场定位的核心内容？A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势5. 市场调研中的定量研究方法不包括：A. 问卷调查B. 实验法C. 深度访谈D. 观察法6. 下列哪项是市场营销组合的4P之一？A. 人员B. 过程C. 产品D. 预测7. 市场营销中的“推”策略主要依赖于：A. 广告B. 销售团队C. 公关D. 促销8. 下列哪项不是市场营销环境中的宏观环境因素？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 竞争环境9. 市场营销中的“拉”策略主要依赖于：A. 广告B. 销售团队C. 公关D. 促销10. 下列哪项是市场营销中的差异化策略？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分11. 市场营销中的“客户关系管理”（CRM）主要关注：A. 产品开发B. 销售管理C. 客户服务D. 市场调研12. 下列哪项是市场营销中的成本领先策略？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本控制D. 市场细分13. 市场营销中的“品牌延伸”是指：A. 扩大产品线B. 增加品牌知名度C. 提高产品质量D. 降低产品价格14. 下列哪项是市场营销中的促销策略？A. 广告B. 折扣C. 公关D. 销售团队15. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制16. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期理论？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期17. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制18. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化19. 市场营销中的“市场细分”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制20. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分21. 市场营销中的“市场定位”策略主要关注：A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势22. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期23. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制24. 下列哪项是市场营销中的产品组合管理？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化25. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制26. 下列哪项是市场营销中的产品差异化管理？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分27. 市场营销中的“市场定位”策略主要关注：A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势28. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期策略？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期29. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制30. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化31. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制32. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分33. 市场营销中的“市场定位”策略主要关注：A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势34. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期35. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制36. 下列哪项是市场营销中的产品组合管理？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化37. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制38. 下列哪项是市场营销中的产品差异化管理？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分39. 市场营销中的“市场定位”策略主要关注：A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势40. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期策略？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期41. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制42. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化43. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制44. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分45. 市场营销中的“市场定位”策略主要关注：A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势46. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期47. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制48. 下列哪项是市场营销中的产品组合管理？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化49. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制50. 下列哪项是市场营销中的产品差异化管理？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分51. 市场营销中的“市场定位”策略主要关注：A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势52. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期策略？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期53. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制54. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化55. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制56. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 价格竞争B. 产品创新C. 成本领先D. 市场细分57. 市场营销中的“市场定位”策略主要关注：A. 产品特点B. 价格策略C. 目标市场D. 竞争优势58. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期59. 市场营销中的“市场渗透”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制60. 下列哪项是市场营销中的产品组合管理？A. 产品线扩展B. 产品线缩减C. 产品线现代化D. 产品线简化61. 市场营销中的“市场开发”策略主要关注：A. 新市场开发B. 现有市场深度开发C. 产品创新D. 成本控制答案：1. A2. D3. A4. D5. C6. C7. B8. D9. A10. B11. C12. C13. A14. B15. B16. A17. A18. A19. D20. B21. C22. A23. B24. A25. A26. B27. D28. A29. B30. A31. A32. B33. D34. A35. B36. A37. A38. B39. D40. A41. B42. A43. A44. B45. D46. A47. B48. A49. A50. B51. D52. A53. B54. A55. A56. B57. D58. A59. B60. A61. A。

全国2012年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．企业市场营销策划的基础是（B ）A．市场B．信息C．创意D．目标2．某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8％，市场增长率为13％，则根据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于（A ）A．问题类B．明星类C．现金流类D．瘦狗类3．在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品成熟期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（D ）A．“快”B．“换’’C．“稳”D．“改”4．风险型业务单位的特点是（ B ）A．高机会和低危险B．高机会和高危险C．低机会和高危险D．低机会和低危险5．按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于（C ）A．地理细分B．行为细分C．人口细分D．心理细分6．竞争往往只通过降低产品成本的方式进行，这种行业竞争结构类型属于（A ）A．完全竞争市场B．完全垄断市场C．垄断竞争市场D．寡头竞争市场7．下列不属于定量预测方法的是（A ）A．推断预测法B．时间序列预测法C．移动平均法D．回归预测法8．一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是（ D ）A．厂家直销B．独家分销C．选择性分销D．密集型分销9．企业营销组合中最关键的因素是（A ）A．产品B．价格C．分销D．促销10．美国可口可乐公司现在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达(F'anta)、雪碧(Sprite)、雪菲力(Chirlry)等各种口味的饮料。

可口可乐采用的这种目标市场策略是（ B ）A．无差异市场策略B．差异性市场策略C．密集性市场策略D．定制营销市场策略11．如果一版报纸广告的支出是3 7万元，该报纸的发行量是200万份，经调查，报纸的阅读者中，有75％的人将阅读广告，则该广告的千人成本是（B ）A．10 元B．20元C．30元D．40元12．企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于（ C ）A．快速撇取策略B．缓慢撇取策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略13．某公司对其全部产品使用同一个品牌，这种品牌策略是（B ）A．个别品牌策略B．统一品牌策略C．分类品牌策略D．企业名称加个别品牌策略14．可销价格倒推法属于（B ）A．成本导向定价B．需求导向定价C．竞争导向定价D．统一定价15．有的企业利用消费者“求廉”的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，这种心理定价策略是（C ）A．整数定价策略B．声望定价策略C．招徕定价策略D．习惯定价策略16．电视台等新闻媒介对企业的生存和发展有着重要影响，从企业的角度看，电视台应该属于其营销公众的（ D ）A．生存性公众B．功能性公众C．同业性公众D．扩散性公众17．有一种渠道创新是在传统渠道的基础上发展起来的，渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量集合起来，从而实现节约成本、提高效益的目的，这种渠道创新是（ C ）A．多元渠道B．水平渠道C．垂直渠道D．网络营销渠道18．“朋友，请上这辆新车，您将看到这种最新式汽车的性能有多好!”在国外许多汽车修理厂里，有一些汽车推销员就会对那些等待修车的旧车主这样说。

2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题课程代码：00058本试卷满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。

这是因为羽绒服的需求属于（）A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。

这种市场营销管理哲学是（）A．推销观念 B．生产观念C．市场营销观念 D．社会市场营销观念3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（）A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（）A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率5．下列属于不可扩张市场的是（）A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（）A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（）A．相关包装策略 B．相似包装策略 C．改变包装策略 D．差异包装策略8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略是（）A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为属于（）A．协调型购买 B．习惯型购买 C．复杂型购买 D．变换型购买10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场的需求（）A．富有弹性 B．完全无弹性 C．缺乏弹性 D．完全弹性11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? （）A．发现新用户 B．开辟产品的新用途C．增加产品的使用量 D．提高产品的价格12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多的市场份额，这种竞争者通常被称为（）A．市场领导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是（）A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（）A．无差异市场营销 B．差异性市场营销 C．集中性市场营销 D．密集性市场营销15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（）A．个别品牌 B．统一品牌C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（）A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高，这种定价属于（）A．产品线定价 B．选择产品定价 C．补充产品定价 D．分部定价18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。

声明：这个是营销师历年考试试题中的一个，由于之前格式不对，看着麻烦，所以我整理了一下方便大家下载和练习（格式直接是WORD的了）答案在后面，希望对大家有帮助（一）单项选择题（第1～8题）1）职业道德是（）（A）从业人员的特定行为规范（B）企业上司的指导性要求（C）从业人员的自我约束（D）职业纪律方面的最低要求2）关于道德与法律的关系，正确的是（）（A）在内容上没有交叉（B）在最终目的上没有一致性（C）在实践上是相互支撑的（D）在适用范围上完全一致3）道德中所谓"应该"的意思是（）(A）基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事（B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事（C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整（D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4）"科学技术是第一生产力".这句话的意思是（）（A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴（B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力（C）一般从业人员不在第一生产力之列（D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5）关于企业规章制度，理解正确的是（）（A）规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性（B）规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序（C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人（D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6）对企业形象理解正确的是（）（A）形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程（B）企业形象是企业文化的综合表现（C）企业形象往往是外在表象，一般不值得信任（D）企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7）企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）（A）如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝（B）对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞（C）尊重上司的隐私，不在背地议论上司（D）对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身利益8）正确使用职业用语的是（）（A）"不知道" （B）"不合适，可以退货" （C）"不买，别问" （D）"不是告诉你了吗"（一）多项选择题9）在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）（A）在柜台内抱肩，插兜（B）捡到顾客物品，送交到有关部门处理（C）没有顾客时读书看报（D）目视前方，迎接顾客的到来10）关于职业选择，正确的观念和做法有（）（A）职业选择属于个人的事情，他人不得干预（B）职业选择有利与促进广泛就业，实现人力资源的科学配置（C）职业选择有助于培养人的自主，自立精神（D）倡导职业选择，无异于鼓励"挑肥拣瘦"11）所谓企业信誉，正确的理解有（）（A）企业信誉是树立企业形象的关键（B）良好的企业信誉能够带来经济效益（C）企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理（D）企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密联系12符合办事公道要求的有（）（A）坚持真理，一切照书本要求去做（B）不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大扳（C）分清公私界限，不把公与私相混淆（D）说老实话，办老实事，做老实人13）关于勤劳和节俭，正确的认识有（）（A）在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭（B）勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面（C）勤劳与节俭是对立统一相辅相成的关系（D）勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14）加强从业人员之间的团结协作，要（）（A）遵从"师徒如父子"的古训，促进老中青三代人和睦相处（B）强化"主人翁"观念，只当主角，消除配角意识（C）讲求合作，崇尚竞争，平等互利（D）做好本职工作，不给同事找麻15）创新的作用在于（）（A）创新能够提高产品质量（B）创新能够降低产品成本（C）创新是企业发展的动力（D）创新追求的是轰动效应16）加强职业道德修养的方式包括（）（A）学习职业道德规范（B）自我约束（C）以先进典型为标尺（D）慎独二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17）如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差。

2012年营销师考试《理论知识》模拟试题及答案1、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于(B)。

(A)经济合同纠纷的解决(B)经济合同纠纷的协商(C)经济合同纠纷的仲裁(D)经济合同纠纷的调解2、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是(A)因素。

(A)可控(B)不可控(C)自然(D)人为3、根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中(A)位于最低层次。

(A)生理需求(B)归属需求(C)尊重需求(D)自我实现需求4、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于(B)(A)无所谓型(B)顾客导向型(C)推销导向型(D)解决问题导向型5、顾客选择商品时所考虑的首要因素是(B)(A)服务价值(B)产品价值(C)形象价值(D)人员价值6、在各种商务活动中，(B)是谈判双方合作的基础。

(A)存在竞争关系(B)存在共同利益(C)存在利害冲突(D)存在共同爱好7、谈判过程中对方有无理要求时，我方应(A)。

(A)据理力争(B)附和对方(C)中止谈判(D)直接交锋8、下列媒体，在大众传播中的地位和作用占首位的是(C)。

(C)报纸(D)广播9、某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式为(D)。

(A)电视(B)广播(C)杂志(D)各类印刷品10、在连锁商店的不同种类中，(C)是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。

(A)直营连锁(B)契约连锁(C)自由加盟连锁(D)特许加盟连锁11、国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营(A)家以上分店的零售业和饮食业组织。

(A) 11 (B) 12(C) 13 (D) 1412、推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。

”该种发问属于(B)。

(A)自由式发问(B)开放式发问(C)封闭式发问(D)诱导式发问13、课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是(B)。