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处理美国办公室的人际关系职场礼仪处理美国办公室的人际关系职场礼仪1、干好本职工作。
办公室最讨厌的人就是不出力搞破坏却让别人善后的人了。
把自己份内的事做好，信息透明，做什么进程如何让大家看清楚。
对上级要想到做到上级想到的，也要想到做到上级想不到但是喜闻乐见的。
做个报告弄个总结条理清楚简洁明了1234，长email先上summary后上细节。
2、对下级己所不欲勿施于人，不到不得已别老下午4、5点甩工作给人。
对同级特别是竞争关系同级主动合作，而且公开在会议和email里帮助其邀功，比如“要不是John昨天熬夜写这个brief，我们不可能赢得今天客户的认可。
”多数人都是投桃报李的。
而且在一个地方久了，你当年的同级可能变成你的下属，也可能变成你的领导。
不要以为夸了同事领导就会把功劳归给别人，每个人的作品都有自己的特色，老板一眼就能看出来谁干了什么，发现同事的贡献并认同是最廉价而有效的改善人际方式。
3、争取和谁都面熟。
有个清洁工见到所有newhire都会问对方姓名，而且一次记住，以后永远见面直呼你姓名。
见过他和大PA互相问候对方家人，而且都是知道对方妻子子女名字的。
这个清洁工可能不会变成白领，但是永远不会被解雇。
在电梯里见到本单位其他部门的随便说几句天气球赛，看见别人桌上有孩子照片的恭维一下别人孩子，聊聊自己孩子，很快就成了见面打招呼的熟人了。
4、大家一起去喝咖啡看球赛喝小酒happyhour的不要不去。
球赛、孩子、旅游什么的聊一聊，别当壁花。
5、要好的同事过生日结婚生孩子的时候送点小礼物，或者出面组织其他同事写个贺卡，凑钱买个蛋糕，办个shower，别总不参加，也别总被动参加。
最不好相处的是中年女同事，最好改善关系的也是中年女同事。
一张小卡片一个小礼物一个大拥抱的`效果都是很好的。
不管是对青年还是中年女同事，夸赞衣服鞋新发型都不招人恨。
没事聊几句最近的deal，关系马上就不一般了。
如果你是男的，这些不必做，做不好有骚扰嫌疑。
公司商务礼仪规范一、引言在现代商业社会中，商务礼仪是企业交流和合作的重要一环。
遵守商务礼仪规范有助于维护企业形象，建立良好的商业关系，实现商业目标。
本文将介绍公司商务礼仪规范的重要性以及一些实用的指导原则，帮助员工在商务场合中得体、得当地与合作伙伴进行交流。
二、外表形象在商务场合中，一个人的外表形象是对其专业能力和个人素质的第一印象。
因此，员工应时刻注意自己的仪表和穿着。
以下是一些建议：1. 穿着得体：选择适合场合的服装，衣着干净整洁，颜色和式样需符合商务礼仪的规范。
2. 注意个人卫生：保持良好的个人卫生，保持发型整齐，修剪干净的指甲，并保持清新的口气。
3. 立正姿态：保持自信的姿态，站立和走路时保持笔直的身体姿势。
三、社交礼仪在与合作伙伴、客户和同事进行商务交流时，正确的社交礼仪是必不可少的。
以下是一些建议：1. 问候礼仪：当与他人见面时，要以微笑和自信的态度主动问候对方。
介绍自己时，要用清晰的语音和自我介绍。
2. 握手礼仪：握手是常见的商务交往方式，要用力适中、但不要过于用力。
同时，要保持目光接触和微笑，传递友好和自信的信息。
3. 交际距离：在与他人交流时，要注意保持适当的交际距离，避免过于亲近或冷淡的态度，尊重对方的个人空间。
4. 注意礼貌：在沟通中要注意用语文明、礼貌，谦虚有礼地表达自己的意见，并尊重他人的观点。
5. 礼物赠送：在商务交往中，适当的赠送礼物可以表达尊重和友好。
在赠送礼物时要注意避免过于昂贵或个人化的礼品，以免引起对方的误解。
四、用餐礼仪商务用餐是建立和加强商业关系的重要环节，正确的用餐礼仪可以展现一个人的素养和教养。
以下是一些建议：1. 就座顺序：在宴会或正式餐桌上，要等待主人或最资深的人坐下后再就座。
2. 餐具使用：掌握基本的餐具使用礼仪，如使用餐巾、用餐姿势、刀叉使用顺序等。
3. 注意饮食习惯：遵守当地和文化礼仪，不大声咀嚼食物或发出噪音，不说话时要掩嘴遮口，尊重他人用餐习惯。
美国国际商务礼仪美国是世界强国，那么你知道美国的国际商务礼仪是什么吗?下面是为大家准备的美国国际商务礼仪，希望可以帮助大家!美国国际商务礼仪一、学习礼仪的目的(一)避免闹笑话礼仪是门比较轻松愉快的课程，所以我们就从轻松愉快的故事开始，我上中学的时候是80年代，当时我们班上有一个同学，他的父母因为是医学专家，所以就作为访问学者去了美国，去美之后就把他带出去了，出去以后，几次考试下来，他通常成绩都在前5名，所以那个美国老师就很欣赏他，说中国的学生又聪明又勤奋，别的美国小孩爱玩，我们的这个同学下了课老老实实写作业，老老实实作复习题，老师说你下课有空来我办公室咱俩聊聊，他说行，就去了，老师拿出一包袋泡茶，大家知道袋泡茶是一个小纸包，穿根线，里面有碎茶叶末子，他没见过这个东西，拿纸包看一看，一撕，放进去了，这下茶就没法喝了，那个小袋子里全是茶叶末子，漂在水上，老师说不是这么喝，你提着这个线，放进水杯里，然后泡到你需要的浓度再把它拿出来，他说，好，我会了，然后把这杯水倒掉，老师又拿一杯水来，这次会泡了，老师说你要不要加糖?，他说我要，老师又拿出一小包糖来，也是个纸包，他看了看，全扔水里了，实际上这包糖需要撕开了再倒进去，而那个茶叶是不撕开放进去的，所以学习礼仪第一个最实用的目的就是让我们避免闹笑话。
(二)避免无意中冒犯别人有的同学业就说，我闹笑话，中国有句古话讲 "不知者不为怪"，偶尔闹个小笑话没关系，有的时候是这样，有的时候就不行了，曾经在美国发生过一起谋杀案，有一个老挝人被杀了，警察调查是怎么回事呢?原来那个老挝人头一天晚上去酒吧喝酒，老挝人喝多了，喝多了以后，这个酒吧有一个演唱的台子，每天晚上有一个泰国人坐在那里弹琴唱歌，是个歌手，老挝人那天晚上喝多了，就坐在底下，把脚翘到他面前的桌子上，这样这个泰国歌手站在前面演唱底下那个老挝人脚底板对着他，泰国人，大家知道，他们都信佛教，而他们的佛教跟我们中国的佛教属于不同分支，所以在它的讲究里是非常讲究人的等级的，认为人的头顶是灵魂存在的地方、是最高贵的地方，所以你要去泰国旅游千万不要一高兴摸小孩的头，是非常不礼貌的，不可以随便摸小孩的头，那从上往下排，最高贵的是头顶，然后脖子、上身、下身，如果上衣穿的时间长了，穿旧了，上衣的碎布是可以用来补裤子的，但是如果你的裤子穿的时间长了，穿旧了，裤子的碎布是不可以用来补上衣的，所以按从上往下排的顺序，脚底就是最低贱的地方。
美国商务礼仪及忌讳 美国是世界上最先确定国鸟的国家，那么在与美国⼈打交道的时候你们知道美国的商务礼仪及忌讳吗?⾯是店铺为⼤家准备的美国商务礼仪及忌讳，希望可以帮助⼤家! 美国商务礼仪及忌讳 1.及时反馈 通常情况下，对有些正式活动，你不知道你是否能负担得起去，因为你可能需要打扮或⽀付旅费。
另⼀⽅⾯，提前很长时间策划了这些活动，但是很难知道未来能否兑现。
然⽽，如果你已经开始筹备⼀个正式的⼤型晚会，你真的需要知道有多少客⼈会出席。
细节有待敲定，如需要购买多少⾷物或酒，准备⾜够的椅⼦和桌⼦。
因此请帮男主⼈或⼥主⼈⼀个忙，通过在指定⽇期回复邀请，让他们知道，你是“去”还是“不去”。
2.摆放餐具 我该⽤哪个叉⼦?我们都曾经在⼀个正式的餐桌边坐下，感叹道，“哦我的天啊，我应该⽤哪个叉⼦?”放松⼀下，可以记住⼀个简单的⽅法：从摆放的餐具外围⼊⼿。
这短叉⽤来对付沙拉。
就从这⾥开始。
随着每上⼀道菜，你就依次⽤不同的餐具。
当你⽤完餐后，只需将您的餐具以⼀定的⾓度并排放在你的盘⼦上，叉齿朝上，⼑背对着盘⼦的中⼼，这是⼀个信号，告诉服务员你已经⽤完餐了。
3. 感谢信 不论在⽇常⽣活中，还是在商业信函中，感谢信都是必不可少的。
如果有⼈买礼物送给你，或帮助你，或者只是做了⼀件好事，⾄少你应该说声谢谢。
即使是很⼩的孩⼦都会画⼀幅画，再写上⼏句⾮常迷⼈的短句。
4. 卫⽣在家做 ⽛线应该在家⾥⽤，⾄少在浴室⾥做。
让你周围的⼈看你剔⽛齿⼀点也不好玩。
属于“卫⽣在家⾥做”的还有：修剪你的指甲梳理头发，尤其在餐馆，⽑发飞来飞去!在公共洗⼿间刷⽛，如果必须的话，洗漱完毕后请清洗⽔槽。
5. 准时 在商务场合，迟到者会说，“我的时间⽐你更重要。
”在办公备忘录中，如果是你主持会议，早到5分钟。
如果不是你主持会议，请再等五分钟，然后离开。
有些⼈可能会觉得这种做法太过了，但它管⽤。
在社交场合，迟到的⼈总使他们的朋友错过电影，预订的晚餐等。
国际商务专业重要阅读书目1.《马克思·韦伯作品集：新教伦理与资本主义精神》，（德）韦伯著，康乐，简惠美译，广西师范大学出版社，2007年出版2.《小企业税务实务》，陈玉菁等编著，立信会计出版社，2006年出版3.《国富论》，（英）亚当.斯密著，郭大力，王亚南译，上海三联书店，2009年出版4 《企业税务禁忌130例》，李晓红主编，电子工业出版社，2006年出版5.《在小吃店遇见凯恩斯》，[韩]柳泰宪，徐若英译，中信出版社，2006年出版6.《公司税务管理与筹划》，任寿根，周瑶编著，中国纺织出版社，2006年出版7.《经济学·第18版》，（美）萨缪尔森，诺德豪斯著，萧琛主译，人民邮电出版社，2008年出版8. 《世界经济新论》，庄起善，复旦大学出版社9.《伦理学与经济学》，[印度]森著，王宇，王文玉译，商务印书馆，2003年出版10.《信任：一个社会复杂的简化机制——世纪人文系列丛书》，（德）卢曼著，瞿铁鹏，李强译，上海人民出版社，2005年出版11.《税收与企业战略：筹划方法》，[美]斯科尔斯著，张雁翎译，中国财经出版社，2004年出版12.《巴菲特致股东的信：股份公司教程》，（美）沃伦·巴菲特，劳伦斯 A.坎宁安编，陈鑫译，机械工业出版社13.《新编避税与反避税手册》，刘平生编，中华工商联合出版社，2004年出版14.《从江户到平成：解密日本经济发展之路》，（日）大野健一著，臧馨，臧新远译，中信出版社，2006年出版15.《企业税务风险与化解》，范忠山、邱引珠著，对外经济贸易大学出版社，2003年出版16.《中国的前途》，，张五常，信报有限公司，1994年出版17.《再论中国》张五常，信报有限公司，1995年出版18.《共同基金必胜法则——聪明投资者的新策略》，（美）鲍格尔（Bogle，J.C）著；柳永明，李良松，余李平译，上海财经大学出版社有限公司，2008年出版19.《税收与税收犯罪》，何秉松主编，中信出版社，2004年出版20.《卖桔者言》，张五常著，中信出版社，2010年出版21.《电子商务税收问题研究》，王君著，中国税务出版社，200622.《镶嵌:社会网与经济行动》，（美）马克·格兰诺维特著，罗家德译，社会科学文献出版社，2007年出版23.《自由与繁荣的国度，》米瑟斯，中国社会科学出版社，1995年出版24.《跨国企业与税务机关转让定价指南》，苏晓鲁、姜跃生著，中国税务出版社200626.《与经济学大师对话》，布赖恩·诺斯登，霍华德·文，北京大学出版社27.《公司财政史》，乔纳森.巴伦著，中国经济出版社200428.《个人主义与经济秩序》，哈耶克，北京经济学院出版社29.《市场化进程中的中国财政运行机制》，高培勇、温来成著，中国人民大学出版社200130.《西方社会的兴起》，道格拉斯·诺斯，上海三联书店199431.《财政分权理论与基层公共财政改革》，杨之刚等著，经济科学出版社200632.《国家竞争优势》，迈克尔·波特，中信出版社33.《商务礼仪》，金正昆，中国人民大学出版社34.《谈判是什么》，（英）肯尼迪，中国宇航出版社35.《谈判分析》(哈佛大学经典教材)/工商管理经典译丛，（美）雷法（Raiffa，H.），东北财经大学出版社36.《International Business Culture》，Charles Mitchell，World Trade Press37.《国际商务游戏规则—英美证据法》，杨良宜，法律出版社38.《国际商务：全球竞争的挑战》，Ball，D.A. 清华大学出版社39.《国际商法》，冯大同，对外经贸大学出版社40.《国际投资学》，葛亮等编对外经贸大学出版社41.《谈判力》(美国)，罗杰·费希尔 (美国)威廉·尤里布鲁斯·巴顿中信出版社42.《地球是平的》，托马斯•弗里德曼湖南科技出版社43.《蓝海战略》，（韩）金，（美）莫博涅著，吉宓译，商务印书馆44.《你的形象价值百万：世界形象设计师的忠告》，（加）英格丽·张，中国青年出版出版社45. 《管理的实践》，彼得.德鲁克，机械工业出版社46.《卓有成效的管理者》，彼得。
商务礼仪相关书籍
商务礼仪是人们在商务场合中必须遵守的行为准则，它有助于建立良好的商业关系和促进商务活动的顺利进行。
以下是一些关于商务礼仪的书籍：
1. 《商务礼仪》（作者：约翰·威利）：这本书是商务礼仪的经典之作，涵盖了从商务会议到商务餐会的各种礼仪，提供了实用的建议和指导。
2. 《商务礼仪大全》（作者：贝内特·伯塞尔）：这是一本全面而详细的商务礼仪指南，包括商业交往中的基本礼仪、商业午餐、会议、谈判、以及如何穿着和行为得体等方面的内容。
3. 《成功的商务礼仪》（作者：凯文·霍根）：这本书重点介绍了在商业场合中如何通过良好的礼仪建立有效的关系，以及如何通过细节展现专业素养。
4. 《实用商务礼仪》（作者：马里奥·德拉奇）：这本书主要针对跨国公司员工，介绍了不同国家和文化中的商务礼仪和注意事项，非常适合需要与国际客户打交道的读者。
5. 《商务礼仪与职业形象》（作者：王文波）：这本书从职业形象、商务沟通、商务宴请、国际礼仪等方面入手，全方位地介绍了商务活动中所需的礼仪知识和技巧。
希望这些书籍能够帮助您提升商务礼仪素养，成为职场中的佼佼者。
商务礼仪：西方商务社交礼仪指南
1. 引言
商务礼仪是在商业环境中传达尊重、建立信任和促进合作的关键。
对于在西方
国家开展商务活动的个人和企业来说，了解并遵守西方商务社交礼仪至关重要。
本指南将介绍一些西方商务社交礼仪的基本原则和注意事项。
2. 西方商务礼仪基本原则
•尊重与正式态度：在西方文化中，尊重他人并表现出正式态度是非常重要的，这包括使用适当的称呼、握手以及敬语等。
•准时与时间管理：准时性被视为可靠性和专业性的象征，在西方国家的商务会议和约会中，迟到可能会给人留下不良印象。
•注意穿着：在商务场合应保持得体、整洁并符合职业形象。
穿着适当也代表了对场合和对方的尊重。
3. 社交场合常见礼仪示范
3.1 商务会议
•提前确认会议安排以及准备充分。
•在进入会议室前，向所有与会者适当地打招呼。
•在发言时遵循良好的沟通礼仪，尊重他人意见。
3.2 商务用餐
•知晓在西方国家的正式商务用餐规则和顺序，例如使用正确的餐具及如何采用离座等动作。
•当接受邀请参加商务午餐或晚宴时，应注意待客之道。
4. 跨文化交流的注意事项
•尊重他人文化差异以及个人空间，并避免涉及敏感话题。
•学习一些关于对方国家和文化背景的基本知识，并尝试展示出对其感兴趣。
5. 结束语
了解并遵循西方商务社交礼仪是在国际商业环境中建立信任和成功合作不可或
缺的一部分。
本指南提供了一些基本原则和注意事项，希望能为您在西方国家
进行商务活动时提供指导。
但请记住，在不同西方国家之间可能存在微妙差异，请灵活调整您的举止与态度以适应特定情境。
2021美国的商务礼仪要点有什么我们在商务交往中如何体现沟通技巧，才可以达到最好的交际效果。
在商务交往礼仪沟通是相互理解，是双向的。
今天我在这里给大家分享一些有关于美国的商务礼仪，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
2021美国的商务礼仪要点接见时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。
美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。
男士握女士的手要斯文，不可用力。
如果女士无握手之意，男士不要主动伸手，除非女士主动。
握手时不能用双手。
上下级之间，上级先伸手握手。
长幼之间，长者先伸手握手。
主宾之间，主人先伸手。
男性之间，最忌互相攀肩搭臂。
美国人谈话时不喜欢双方离得太近，习惯于两人的身体保持一定的距离。
一般应保持120-150厘米之间，最少也不得小于50厘米。
国际商务站姿礼仪( 1 ) 两脚跟相靠，脚尖展开4 5 ° ～6 0 ° ，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
(2)两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。
(3)腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。
(4)脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。
(5)两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。
(6)两手臂放松，自然下垂于体侧。
(7)脖颈挺直，头向上顶。
(8)下颌微收，双目平视前方。
商务交往中的规则与技巧1.商务交往三原则：接受对方，欣赏对方，赞美对方。
2.沟通四要素：准确定位自我，准确定位他人，善于把握时机，强调双向互动。
3.陌生交谈技巧：请教对方擅长话题，选择高雅轻松话题，控制谈话音量。
4.商务交谈四不准：不要随意打断别人，不要要轻易补充别人，不要任意更正别人，不要带墨镜和客人交谈。
5.商务人员表情三要求：自然，友善，互动(切忌当着客人面皱眉头)。
6.商务交往把握三种距离：⑴商务距离：保持半米至一米半之间;⑴尊长距离：保持一米至三米之间;⑴公共距离：和陌生人之间保持三米以外。
国际商务礼仪：商务场合中的英语礼仪指南在当今全球化的商业环境中，掌握适当的商务礼仪至关重要。
在国际商务场合中，英语是通用的交流语言，因此了解商务场合中的英语礼仪指南尤为重要。
本文将介绍在国际商务环境中，应该如何运用英语礼仪来取得成功。
1. 介绍自己在商务场合中，第一次见面十分重要。
在用英语介绍自己时，应该简洁明了地表达个人身份和所属公司，并注意以适当的方式向对方伸出握手。
2. 礼节用语使用适当的礼节用语可以展示出个人的礼貌和尊重。
在英语商务交流中，常见的礼貌用语有“请”、“谢谢”、“对不起”等。
在书面交流中，要注意使用正式的语言和格式，以示尊重。
3. 注意称谓在国际商务场合中，注意使用正确的称谓十分重要。
应该了解不同国家和文化对称谓的不同看法，确保使用适当的称呼来对待他人，以避免失礼。
4. 交流技巧在商务谈判中，良好的交流技巧能够帮助双方更好地理解对方的意图。
在用英语进行商务交流时，应该注意语速、用词和语气，确保对方能够清晰地理解自己的意思。
5. 礼物交换在国际商务环境中，礼物交换是一种常见的礼仪。
如果需要给对方送礼物，应该选择符合对方文化和偏好的礼物，并注意礼物的包装和赠送方式。
6. 餐桌礼仪商务餐桌礼仪是商务活动中不可或缺的一部分。
在用英语参与商务餐饮活动时，应该注意就座礼节、用餐礼仪和交谈技巧，确保自己的举止得体。
7. 沟通方式在商务环境中，沟通方式决定了双方之间的关系。
在用英语进行商务沟通时，要善于倾听、表达清晰的意图、避免使用不当的语言和姿势，保持专业的态度。
结论总的来说，掌握商务场合中的英语礼仪指南对于在国际商务中取得成功至关重要。
通过适当的自我介绍、礼貌用语、称谓、交流技巧、礼物交换、餐桌礼仪和沟通方式，我们可以在商务环境中展现出礼貌、尊重和专业素养，为自己赢得更多商业机会。
希望以上英语礼仪指南可以帮助您在国际商务场合中更加得体和自信地展现自己。
祝您在商务交流中取得成功！。
国际商务礼仪指南：全球商务交往规范与习俗1. 引言1.1 概述国际商务交往是现代商业活动中至关重要的一部分。
随着全球化的加速发展，企业之间的跨国合作和交流日益频繁，因此了解和遵守国际商务礼仪成为成功开展全球商务活动所必须具备的能力之一。
本文将详细介绍在不同国家、不同文化背景下的商务交往规范与习俗，旨在帮助读者提高跨文化沟通与谈判能力。
1.2 文章结构本文共分为五个主要部分：引言、国际商务环境、商务沟通与交流方式、商务招待与社交礼仪以及跨文化谈判技巧与策略。
每个部分都包含若干小节，涵盖了相关主题的重要内容和实用建议。
1.3 目的本文旨在帮助读者全面理解和掌握国际商务礼仪，在跨国商务活动中更加自信地进行沟通、招待和谈判。
具体而言，我们将介绍全球化对商务交往的影响，探讨跨国企业间存在的文化差异问题，并提供商务沟通与交流技巧、商务招待与社交礼仪的准则，以及跨文化谈判中的策略和技巧。
通过阅读本指南，读者将能够了解如何在不同文化背景下避免冲突、增强合作，并成功开展全球商业活动。
总之，国际商务礼仪是现代商业领域不可或缺的一部分。
准确理解和尊重对方的文化习俗，遵守相关规范，在全球商务环境中展现出高度的敏感性和灵活性是实现成功跨国合作的基石。
本文将为读者提供知识和工具，帮助他们在国际商务场景中取得更好的成果。
2. 国际商务环境2.1 全球化对商务交往的影响在全球化背景下，国际商务交往变得越来越普遍和频繁。
全球化给不同国家和地区的企业提供了更多的机会进行商务合作，推动了跨国贸易和投资的发展。
随着互联网和现代通讯技术的快速发展，跨国企业之间的信息沟通更加便捷快速。
然而，全球化也带来了一些挑战和变革。
不同国家和地区拥有不同的政治、经济、社会文化等因素，在商务交往中可能产生文化差异、法律法规差异等问题。
因此，在进行国际商务交往时，必须充分了解并适应目标市场的特点，并制定相应的策略。
2.2 跨国企业文化差异在不同国家和地区开展商务活动时，企业需要面临和适应各种文化差异。
美国商务礼仪的内容是什么 和美国人作生意，要注意美国的商务礼俗和美国社会的一些习俗。
那么，你知道美国商务礼仪的内容是什么吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的美国商 务礼仪，大家一起来看看吧。
美国商务礼仪美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国，12 岁以上的男子有享有“先生的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、 女士之类的称呼，认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。
美国人热情好客，哪怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、 本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定 要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。
美国由于犹太人甚多。
注意当地的犹太人节日。
圣诞节与复活节前后两周不宜往访。
除 6--8 月多去度假外，其余时间宜往访。
美国人的商业偏好美国人最关心的首先是商品的质量，其次是包装，最后才是价格。
因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。
在美国市场上，高、中、低档货物差价很大，如一件中高档的西服零售价在 40-50 美元左 右，而低档的则不到 5 美元。
美剧Suits里的职场生存法则：信任要靠自己争取剧情简介：Harvey Specter是纽约最著名的律师事务所里的王牌律师，Mike Ross是拥有过目不忘能力的大学辍学生。
Harvey看厌了千篇一律的哈佛法学院毕业生，在见识到Mike的天赋和能力后决定让Mike来做自己的副手。
尽管Mike是一个天才，但他还是有很多法律上的东西需要学。
而Harvey表面上冷酷无情，实际却在悉心指导初出茅庐的Mike。
由此Mike 和Harvey组成了法律界的常胜队伍，终结一个又一个的疑难案件。
“职场生存法则”学习笔记：1.So if you're talking about loyalty, you better goddamn earn it.如果想谈什么忠诚，你只能自己去争取。
沪江小编：忠诚不是靠说的，而要靠实际行动去争取。
别人不可能无缘无故地对你忠诚，只有在看到你的表现之后，才有可能慢慢地对你产生信任，才有可能逐渐有忠诚可言。
2.Do you know how long it was before I got to sit at the adult table? It was when I brought in my first client.你知道我花了多久才有资格上桌谈判的吗？直到我有了第一个客户。
沪江小编：想要在大客户面前露脸？那么你就要有露脸的资本！没有实力，在谈判桌上坐着也只是看客；有了实力，才有谈判的资本。
3. I want you to tr-- I need you to trust me, okay? I will work as long as I can, as hard as it takes to make that happen. 我希望，我需要你相信我，好吗？我会加班加点，尽一切努力赢得你的信任。
沪江小编：想要别人信任你，你就得做出让别人可以信任你的行动来。
商务礼仪实用指南第一章商务礼仪概述 (4)1.1 商务礼仪的重要性 (4)1.1.1 提升个人形象 (4)1.1.2 增强沟通效果 (4)1.1.3 促进企业合作 (4)1.2 商务礼仪的基本原则 (4)1.2.1 尊重原则 (4)1.2.2 平等原则 (4)1.2.3 诚信原则 (5)1.2.4 适度原则 (5)1.3 商务礼仪的发展趋势 (5)1.3.1 国际化 (5)1.3.2 个性化 (5)1.3.3 规范化 (5)1.3.4 网络化 (5)第二章商务着装礼仪 (5)2.1 男士商务着装规范 (5)2.1.1 西装 (5)2.1.2 衬衫 (5)2.1.3 领带 (5)2.1.4 裤子 (5)2.1.5 鞋袜 (6)2.2 女士商务着装规范 (6)2.2.1 衬衫 (6)2.2.2 西装外套 (6)2.2.3 裙子 (6)2.2.4 裤子 (6)2.2.5 鞋子 (6)2.3 不同场合的着装要点 (6)2.3.1 正式场合 (6)2.3.2 商务休闲场合 (6)2.3.3 非正式场合 (6)第三章商务交往礼仪 (6)3.1 见面礼节 (6)3.2 商务交谈技巧 (7)3.3 商务交往中的禁忌 (7)第四章商务通讯礼仪 (8)4.1 电话沟通礼仪 (8)4.1.1 自我介绍与礼貌用语 (8)4.1.2 接听电话的时机 (8)4.1.3 通话环境与音量 (8)4.1.4 通话内容与表达 (8)4.1.5 结束通话的礼貌 (8)4.2 邮件礼仪 (8)4.2.1 邮件格式 (8)4.2.2 用词规范 (8)4.2.3 回复及时 (8)4.2.4 避免敏感话题 (9)4.2.5 附件注意事项 (9)4.3 即时通讯工具的商务使用 (9)4.3.1 账号设置 (9)4.3.2 沟通礼貌 (9)4.3.3 工作时间与沟通频率 (9)4.3.4 信息简洁明了 (9)4.3.5 保护隐私与信息安全 (9)第五章商务宴请礼仪 (9)5.1 宴会邀请与赴宴礼仪 (9)5.1.1 宴会邀请 (9)5.1.2 赴宴礼仪 (10)5.2 宴会就餐礼仪 (10)5.2.1 入座礼仪 (10)5.2.2 餐具使用 (10)5.2.3 进食礼仪 (10)5.2.4 交谈礼仪 (10)5.3 商务饮酒礼仪 (10)5.3.1 酒杯选择 (10)5.3.2 敬酒礼仪 (10)5.3.3 饮酒方式 (10)5.3.4 酒桌交谈 (11)第六章商务会议礼仪 (11)6.1 会议组织与筹备 (11)6.1.1 确定会议目的和议题 (11)6.1.2 发送会议邀请 (11)6.1.3 会议资料准备 (11)6.1.4 会场布置与设备检查 (11)6.2 会议中的礼仪规范 (11)6.2.1 会议签到 (11)6.2.2 会议开始 (11)6.2.3 讨论与发言 (11)6.2.4 会议记录 (12)6.3 会议后的跟进与总结 (12)6.3.1 整理会议纪要 (12)6.3.2 分发会议纪要 (12)6.3.3 跟进会议决议 (12)6.3.4 收集反馈意见 (12)第七章商务签字礼仪 (12)7.1 签字仪式的准备 (12)7.1.1 确定签字时间、地点 (12)7.1.2 签字材料的准备 (12)7.1.3 签字用品的准备 (12)7.1.4 邀请嘉宾 (13)7.1.5 通知参会人员 (13)7.2 签字仪式的流程 (13)7.2.1 主持人致辞 (13)7.2.2 签字 (13)7.2.3 互换签字文本 (13)7.2.4 举杯庆祝 (13)7.2.5 合影留念 (13)7.3 签字礼仪注意事项 (13)7.3.1 保持礼貌 (13)7.3.2 尊重签字顺序 (13)7.3.3 注意签字姿势 (13)7.3.4 避免涂抹 (13)7.3.5 保持安静 (13)第八章商务礼品礼仪 (14)8.1 商务礼品的选择 (14)8.1.1 礼品类别 (14)8.1.2 礼品价值 (14)8.1.3 礼品包装 (14)8.2 礼品赠送的时机与方式 (14)8.2.1 赠送时机 (14)8.2.2 赠送方式 (14)8.3 商务礼品禁忌 (14)8.3.1 避免敏感物品 (15)8.3.2 避免过于个人化 (15)8.3.3 避免直接涉及金钱 (15)第九章跨文化商务礼仪 (15)9.1 了解不同文化背景下的商务礼仪 (15)9.1.1 亚洲商务礼仪 (15)9.1.2 欧美商务礼仪 (15)9.1.3 中东和非洲商务礼仪 (15)9.2 跨文化商务沟通技巧 (15)9.2.1 尊重文化差异 (15)9.2.2 有效倾听 (16)9.2.3 明确表达 (16)9.2.4 非语言沟通 (16)9.2.5 适度的幽默感 (16)9.3 国际商务礼仪要点 (16)9.3.1 着装规范 (16)9.3.2 名片礼仪 (16)9.3.3 商务宴请 (16)9.3.4 商务礼品 (16)第十章商务旅行礼仪 (16)10.1 出行前准备 (16)10.2 交通工具上的礼仪 (17)10.3 商务住宿与参观礼仪 (17)第一章商务礼仪概述1.1 商务礼仪的重要性商务礼仪在职场交往中扮演着举足轻重的角色。
商务礼仪实战指南了解不同文化的商务礼仪建立良好的商务关系商务礼仪实战指南：了解不同文化的商务礼仪，建立良好的商务关系商务礼仪是跨文化交往不可或缺的一部分。
在全球化的背景下，了解不同文化的商务礼仪，能帮助我们建立更加良好的商务关系，促进商业合作的顺利进行。
本文将为读者提供商务礼仪实战指南，帮助他们在不同文化之间做出正确的行为选择，确保商务交往的成功。
一、概述商务礼仪是指在商务场合中所应遵循的社交规范和行为准则。
不同国家和地区的商务礼仪存在差异，而深入了解和尊重他们，有助于我们与当地商业伙伴建立起良好的互信关系。
以下是一些常见的国际商务礼仪要点，它们可以用作我们跨文化商务交往的参考。
二、亚洲商务礼仪1. 中国在中国，商务会议通常以座位安排为主，对尊长的尊敬、面子的重视以及团队合作的精神都非常重要。
在商务餐宴上，主人通常会为客人提供食物，并通过邀客人起身敬酒来表达对客人的尊重。
在商务交往中，礼貌、谦虚和耐心是非常重要的。
2. 日本日本商务礼仪注重细节和自律。
在商务会议上，重要的决策通常会由最高层与最高层之间的交流决定，因此身份地位的一致性非常重要。
礼貌语言、适当的鞠躬、名片交换等也是日本商务礼仪的重要组成部分。
3. 印度印度商务文化注重人际关系和对话。
在商务会议上，要大声表达自己的观点，并充分展示个人的能力和专业知识。
尊重长辈并听从他们的建议也是印度商务文化中的重要价值观。
三、欧美商务礼仪1. 美国美国商务文化强调效率和直接性。
在商务会议中，发言人通常会坐在会议桌的头部，并控制着会议的议程和进展。
在商务交往中，及时回复邮件和电话、遵守约定、保持专业形象都是成功的要点。
2. 法国法国商务礼仪注重细致和正式。
商务会议中，适当的寒暄和问候是必不可少的，要展示出对法国文化的尊重。
尊重对方观点、注重非语言沟通和持久的商业关系也是法国商务礼仪的核心。
3. 德国德国商务礼仪注重准时、高效和规范性。
会议一开始通常会进行简短的寒暄和自我介绍，然后立即进入正题。
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美国老板的习惯：鼓励竞争，你应该时时清楚地表明并努力贯彻自己的立场。
你需要扭转的想法：听听大家的意见，内敛一点可能看上去更稳重。
国际商务文化专家西蒙·格林曾说：“美国人的个人主义是世界上最严重的。
他们绝对相信，如果每个人不顾一切地追逐自身利益，就会产生最好的解决方法。
”而美国们普遍认为，如果每个人都试图在工作中成为世界上最好的，这自然而然也会有利于企业。
所以，你在会议中也好，平常工作中也好，千万不要怕锋芒毕露，美国企业中可没有“枪打出头鸟”一说，这里最受欢迎的是自己有主意、并且懂得为之坚持的人。
美国人做事很执著，不肯轻易地放弃，不肯服输，所以他们喜欢有相同性格的员工。
但是请记住，如果你和同事在工作中产生了什么分歧，注意保持松弛，不咄咄逼人，要向对方表明，怎样做能使企业变得更具竞争力。
多用幽默的力量，这是美国人推崇的生活及工作方式。
2．平等竞争，戒自负，戒自卑。
美国老板的习惯：不谈家世，大家在竞争的舞台上地位都是平等的。
你需要扭转的想法：我是×××的儿子，我是总公司的“空降兵”，所以我可以“抖起来”，颐指气使。
我是“乡下娃”，所以我就不会被安排到特别高的职位上。
美国人不爱谈家世，由于出身不好，在社会上得不到相应的职务而自感羞愧这类状况，对于美国人来说是不存在的。
靠上代留下的遗产过日子，他们也不感到光彩。
虽然许多欧美企业对“空降兵”寄予厚望，当公司遇到困境或业务变更时，会从其他企业“挖”过来一名成功的经理人，来担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任。
如果在任期之内业绩不能达到公司的期望，一样会面对新的调整和变化。
而出身平凡，从最低层进来的员工，如果真正有能力，一样会受到特别的提拔和重用。
所以，无论你身处何境，你也不要表现出过于自负和过于自卑，这都是很忌讳的表现。
3.如果你有理，可以“踩”住老板。
美国老板的习惯：你不一定事事都唯命是从，你可以向老板“开火”。
你需要扭转的想法：他是我的上司，所以他说什么都是对的，我一定要遵守。
拜托，您这不是在日本公司，需要对上司毕恭毕敬。
美国老板可以说是最开放豁达的老板。
在这里，你是公司的一员，你有权利说话，有权利发表你的意见。
美国老板最不喜欢唯唯诺诺，沉默的员工，特别是那种开会的时候三缄其口，就算问到他头上也说“我没有意见”的人。
他们会想，每一个人都有思想，怎么会没有意见呢？没有意见只能说明你对公司的事情根本不关心，只有把公司当成自己的公司的人，才是一个优秀的员工。
因此面对一个美国老板时，你不一定事事都唯命是从，如果你有比上级更好的想法和意见，你完全可以成为对方的“上级”，对方反倒会佩服你。
所以，在美国公司工作，凡事要有自己的主见。
面对一件事，要先想想如果让自己来处理，我该怎么做？
4.要有商业意识。
美国老板的习惯：你做了什么，哪怕是一点点，都可以要求回报。
你需要扭转的想法：为了不让公司觉得我斤斤计较，还是大公无私点好吧，权当奉献了。
你在美国公司学雷锋？！当然很好，但是，如果不懂得为自己争得相应的回报，连老板都会看低你。
美国人做事很实际。
自己付出了劳动，就要相应地得到报酬。
这些都可以在双方开始合作之前谈清楚，同意则干，不同意则罢。
如果老板让你加班，你可
以当着老板的面把你加班的条件说清楚，事情就是这么简单。
而且这种做法会得到美国上司的称赞，因为这一行为极具商业意识。
小到个人，大到公司，在美国老板眼里，只有懂得为自己争取权益的人，才会实实在在地为公司争取。
还有，在工作中制定工作计划，提出有关方案，一定要注意，这些方案在打败竞争对手后，能不能为公司创造财富，这是非常重要的。
虽然美国人很重视投资，但投资后的回报是有期望值的。
