非结构化面试评价表

非专业人员医院结构化面试题库1、结合所报岗位，谈一下自己的优缺点作为一名曾经的医学生和现在的医生，我很热爱我的职业。

虽然这中间也曾有过选择的迷茫，有过想要放弃的困惑。

但是，经过知识与经验的积累，经过时间的沉淀，我愈发的坚定我的信念。

首先，我认为医生是一个特殊的行业，每天面对的是活生生的病人，不是维修机器的工人。

这也就要求从业人员有很高的道德修养，极强的责任心。

我想，具备这些基本素质，才能真正急病人之所急，想病人之所想，发扬救死扶伤的人道主义精神。

其次，我经过系统的医学理论的学习，和几年的临床实践。

不但有知识的积累，更重要的是临床经验的积累，学如逆水行舟，不进则退，我深深明白要想在工作中更好的为病人服务，不但要有扎实的功底，更要不断的提高自己的技术水平。

再次，我有极强的组织纪律性，能够遵守医院的各项规章制度，尊重领导及上级医生，服从医院及科室的工作安排，在工作中一切以大局为重。

在参加工作的短短几年中，我从未因为个人原因擅离职守，虽然我从事的是最基层的住院医师的工作，但是，最简单的工作也最能体现一个人的本质。

一屋不扫何以扫天下，正是对待这些点滴小事的严谨态度，才能让我严于律己，养成良好的工作习惯。

最后，我具有较强的团队协作精神。

工作中，善于与同事进行沟通，虚心学习。

三人行必有我师，无论职位的高低，阅历的深浅，每个人都有自身的特点。

一个团结、和谐的集体，才能发挥更多积极的作用，在良好的氛围中高效率的完成工作。

虽然医务工作往往很辛苦，甚至是枯燥，经常要面对来自方方面面的压力，但是，我还是能以积极、乐观的心态来对待，与同事和睦相处，对病人尽心尽力。

我连续两年被评为科室的2、怎样加强和改善医患关系当今时代经济快速发展，社会和谐稳定，人民安居乐业，在这种大的背景下，人民对医疗服务的需求日益增高，而医疗体制的相对有些滞后，不能达到人民群众的内心需求。

究其原因，大约有以下几点：首先，医患之间认知存在差距。

当代临床医学取得了很大的进展，但仍存在局限性，医生不是神，不能够包治百病。

半结构化面试题目应试者姓名：编号：提示：1、本问卷所测试的每个要素所涉及的问题项中可全部提问或选择性地提问其中至少一项；2、应用本试题面试的时间控制在30-45分钟；3、面试完毕后，应留出5-15分钟时间给面试者提问。

面试技巧——经典面试问题回答思路面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。

对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。

本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。

读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

【导入语】你好，你是×××吧，请坐。

（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧！您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。

下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。

请你不要紧张,仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了.1、对面试者形象作评价衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作,口头禅、礼貌用语等2、口头表达能力A．请您先用3—5分钟左右的时间介绍一下自己吧？B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考实现】：每题2－4分钟【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观,有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向,给人的印象深刻。

行为端庄自信，不矫饰不炫耀,成就取向较高.语言表述清楚、精练。

3、灵活应变能力（也涉及工作态度)A、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)B、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问)—--——-您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无,问）--—-—-您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？【测评要素】:灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】:2－4分钟【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言4．兴趣爱好（知识广博度）A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业（制造业）的前景和生存途径。

C谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以意"向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。

主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。

这种方法给谈话双方已充分的自由，主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。

虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间，但这种形式也有一些问题，它易受主考官主观因素的影响,面试结果无法量化以及无法同其他被测者的评价结果进行横向比较等。

普通来说，现在的企业大都采用结构化和非结构化相结合的方式，为企业的人力资源的多方位开辟和管理形成良性循环。

所谓结构化，包括三个方面的含义：一是面试过程把握(面试程序)的结构化。

在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。

二是面试试题的结构化。

在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质, 环绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。

三是面试结果评判的结构化。

从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。

非结构化面试的信度现代企业越来越重视员工的沟通能力、人际能力、团队精神、接受新事物的能力.但是如何才干在很短的时间内让招聘者了解到应聘者具备这些能力?非结构化面试在这种需求中就应运而生了。

非结构化面试是主试官与应试者环绕某一主题随心地交谈，让其自由发表议论，在“闲聊”中观察应试者的组织能力、知识面以及谈吐和风度的一种面试方式.现在许多大型企事业及公务员在人材招聘中均采用此形式的面试。

它比较合用于招聘高、中级管理人员。

非结构化面试的信度是指非结构化面试这种测试手段不受随机误差干扰的程度；是一种技巧性非常强的人员甄选技术.要真正发挥它的作用，使其达到良好的信度，必须做好以下几方面的工作: 不同的工作岗位，其工作性质、职责范围、任职资格条件等都有很大差异。

面试评分表一、面试评分表1、面试评分表的构成面试评分表的构成(见表2-1)主要包括以下几个方面的项目：(1)姓名、考号、性别、年龄；(2)报考的类别与职位；(3)面试考查的重点内容及考核要素；(4)面试评价的标准与等级；(5)评语栏(包括录用建议或录用决策)；(6)面试评委签字栏；（7）面试时间等。

表2-1面试成绩评分表考号姓名性别年龄报考职位所属部门面试内容A分数B分数C分数仪表端庄整洁5一般3不整1表达能力态度进取心实际经验稳定性反应性评定总分评语及录用建议主持人（签字）日期：年月日2面试评分表的格式2、面试评分表的格式主要有以下几种：(1)问卷式评分表。

运用问卷形式，将所要评价的项目列举出来，由主考官根据应试者在面试中的行为表现对其进行评定。

(2)等级标准评价表。

确定面试评价的基本要求是，将每一要素划分为若干标准等级，主考官根据应试者在面试过程中的行为表现及回答问题的状况，选择一个符合应试者客观实际情况的等级予以评分。

(3)提问题项综合评价表。

按提问顺序记分，每一评价要素对应若干题项，最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。

这种评价表一般由三部分构成：①面试提问单；②提问记分表；③综合计分评价表。

3、面试评分表的设计面试评分表是面试考官手中的重要工具，是面试标准化、结构化的重要手段，它集中体现面试测评标准。

面谈中，考官一边提问，一边倾听回答，观察考生表现，同时将考生的表现与评分表上的测评标准相对照，在评分表上记录要点，给考生打分。

评分表如同笔试的考生试卷，是面试中的重要文件，具有法律效用，应存档备查。

表2-7和表2-8是两个结构化面试评分表的例子，是中央国家行政机关和一些地方国家机关结构化面谈评分表的常见形式。

表中包括了考生基本信息、测评要素及其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容，高度集中，一目了然，便于考官使用。

两种评分表都采用了面试总分的百分制，但表2-7的特点是要素评分时采用10分制，其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯，便于考官作出判断，如考生表现优良则给8～10分，表现中等则给4～7分，表现差则给0～3分；在最后合成总分时，只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可，表底部给出了总分合成公式：总分T=1、7A+ 1、7B+1、4C+1、4D+1、3E+F+0、7G+0、8H。

结构化面试评价标准表（参考）测试目的面试问题评分标准应聘动机（10分）1、请用 2分钟时间介绍一下自己。

你希望有一个什么样的工作环境，从事什么样的工作？你是怎样理解你想要从事的工作？你同家人/ 朋友商量过到吗，他们是否同意，为什么？请谈谈你对公司的认识。

类似问题：你目前找工作最在乎的是什么？给自己设定的职业发展目标是什么？）谈谈你对目前家电行业的看法 . 现在考研热持续升温，考研成为许多大学生的首要目标，你如何看待这一现象，工作和考研你是如何看待的，为什么？什么样的单位是您求职的第一选择？2分：个人求职的意向模糊，对个人发展没有考虑；4分：个人求职的意向清楚，对个人发展有一定的考虑，个人期望同情况一定程度上相符；6分：个人求职的意向清楚，对个人发展有全面的考虑，对公司基本了解，个人期望同情况基本符合；8分：个人求职的意向清楚，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司较为了解，个人期望同情况较为符合；10分：个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司有深入的了解，个人期望同情况完全符合。

学习能力(15分)2、在四年的大学学习中你是如何学习一门新的知识/ 技能（如参加一些认证培训、，）并在实践中加以运用的？为什么想要学习这些？类似问题：平时都喜欢读哪一类的书？为什么？请谈一谈你的某段经历，关于你在某一事件中涉及到你对此一无所知的领域时，你是如何做的？（注意：此项问题千万不能请应聘者假设遇到该怎么办？应陈述具体事实）结果如何？应聘这个职位，你认为自己的不利因素是什么？如果应聘成功你将作何改进以弥补不足？2 分：对自己的不足认识不够，谈不上主动学习予以弥补；6 分：对自己的不足认识不够，但在别人的帮助下能够认识并采取行动；9分：能够发现自己在某些方面的不足之处，并对此主动寻求各种方法弥补不足；12分：对自己的不足之处能够主动寻求各种方法，并很快掌握新的知识及技能；15分：对自己善于总结，并能不断的从成功失败中汲取经验不断学习并应用于实践；测试目的面试问题评分标准团队合作（10分）沟通能力（10分）3、请描述在一次你参加过的班级或其他组织活动，在活动中的分工、担任承担的角色，工作中怎样与其他人沟通、合作的，得到什么样的经验？有没有与他人分享？怎样分享的？自己对这次活动是如何评价的？有没有什么地方认为还不够好？当时有没有提出好的或改进建议？有没有被采纳？如果认为是正确的或更好的方法，当时为什么没有坚持？意见被否决后你是如何做的？类似问题：在工作中有没有遇到与他人意见不一致的时候？你是如何解决的？在你组织某一活动经历中（如班级活动），有没有遇到过对班级活动不参与、不支持或拖后腿的同学？2 分：仅仅为能够参与班级活动，与他人和谐共处，但谈不上对活动的组织、策划工作；4 分：能够积极参与组织、策划团队活动，并与其他成员很好的协作,服从团队安排；6分：在以上基础上，对安排的工作能够当在团队活动中个人利益或想法与团队冲突时，能够服从大局；8分：在团队活动中当个人利益或想法与团队冲突时，能够表达自己的想法，对其他的意见、想法能够求同存异，包纳、接受不同意见并服从大局；10分：在以上基础上，乐于与团队其他成员分享知识与经验；2 分：在表达方面有一定困难；4 分：无法清楚表达自己的想法，清楚陈述事实；6分：能够通过与他人的交谈清楚地表达、获取信息；8分：能够在积极或消极的环境中清楚、简洁的表达自己的想法，并影响或说服他人；10分：在此基础上，善于聆听；执行能力（10分）测试目的分析解决问题能力（10分）对这一部分人你是怎么做的？有没有遇到这样一种情况，有同学对你的安排非常不满意，你当时是怎么做的？面试问题4、请描述在你的大学生活中最具挑战性的一件事（或最困难的事、最有成就感的事）。

结构化面试试题题库第一项考核：面试答辩（30分钟）面试答辩由面试答辩小组负责面试答辩和评分。

面试答辩小组一般不少于7人。

主考官由企业主要负责人担任，其他考官由企业有关负责人和有关专家担任。

面试答辩考官应当具有较高的思想政治素质，公道正派，熟悉人才测评工作，并实行回避制度。

面试答辩前应当对面试答辩考官进行培训【试题由总经理和人力资源部共同定重】。

备注：同一职位的面试答辩一般由同一面试答辩小组负责面试答辩和评分。

主考官评分乘2为主考官的最终评分，其他考官的评分去掉一个最高分和一个最低分之后，与企业主考官的最终评分相加平均后，即为每个应聘者面试答辩得分。

注：考核评价量表里的【举止仪表、语言表达、应变能力、情绪稳定性、专业经验】1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，后九项适合中层以上管理人员；2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“”中打“√”；3、结构化面试时间控制在30-45分钟；4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。

适合所有应聘者一、简单寒暄（结构化面试的第一步消除应聘者的紧张）1、您怎么过来的交通还方便吧!2、从(待定)到杭州要多长时间路途辛苦吗3、以前来过杭州吗对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受4、这几天的(或这边的)天气较( 待定)，您还能适应吧!5、您来自来哪里(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

1 问题一：“请你自我介绍一下”，你为什么加入中国邮政？| 思路： 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

回答：尊敬的领导你们好！中国邮政具有百年的历史，邮政品牌具有极大的竞争力因为我的母亲也在邮政部门工作，从小我就对邮政怀有特殊的感情，绿色的制服、穿绿衣的邮递员、绿色的邮筒、绿色门面的邮局、不管是在家乡，还是在外求学见到他们都倍感亲切，邮政能为员工提供良好的发展的机会，能给我一个施展才华的平台，能够很好的锻炼我的能力。

本人性格开朗，,热爱微笑，善于交际,工作中，认真负责，诚实守信，绝不逃避责任，我相信,这一切将成为我在邮政工作中最大的财富.。

在大学的学习中，我学习了本专业及相关专业的实际知识，并以优异的成绩完成了相关的课程，取得了英语四级及机算机二级证书。

为以后的实践任务打下了坚实的基础，从报刊上了解到，邮政已进行了公司化改革，现已到了超常规发展时期，实现了从传统邮政到现代邮政的飞跃，这是一支富有活力的队伍.我非常渴望能够在为其中的一员。

? 题二：“谈谈你的缺点” 思路： 1不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺 5?可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

? 回答：我觉得我的缺点就是超爱笑，所以有时候给别人感觉就是我不太正经，其实这只是我排解压力的一中方式而已，压力太大的时候我就喜欢笑，这样我会轻松点。

我刚刚毕业，可能缺乏实践经验，社会阅历也较浅， ? 问题三：“你为什么选择我们邮政？”? 思路：?1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

?2、?建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试评分表（样表）（标准版）使用说明本结构化面试评分表（样表）（标准版）是一份详细且系统的面试评估工具，旨在通过标准化的测评要求和评分等级，全面、客观地评价应聘者在逻辑思维、创新意识、组织协调、经营决策、仪表气质、专业知识、专业技能以及综合应用能力等方面的表现。

以下是对该评分表使用方法的详细说明。

一、评分表结构概览该评分表由多个部分组成，包括测评要求、权重分数、评分要点、评分等级及具体得分栏，以及考官评语和签字区域。

测评要求细分为八个维度，每个维度均设定了相应的权重分数，以确保评价的全面性和重点性。

二、测评要求与权重分数逻辑思维（权重分数：10）：主要评估应聘者的言语表达清晰度和思维品质，如逻辑性、条理性等。

创新意识（权重分数：15）：关注应聘者在管理创新方面的能力和对变化的应对能力。

组织协调（权重分数：10）：考察应聘者在团队建设、人际交往等方面的能力。

经营决策（权重分数：20）：评估应聘者在决策过程中的程序合理性、策略原则遵循情况等。

仪表气质（权重分数：5）：关注应聘者的外表、言语的亲和力及对他人的感染力。

专业知识（权重分数：10）：对应聘者在本管理岗位所需的专业理论知识进行评估。

专业技能（权重分数：10）：考察应聘者在本管理岗位所需的行业经验及实际操作能力。

综合应用能力（权重分数：20）：评估应聘者综合应用知识、技能和实际经验解决问题的能力。

三、评分等级与标准每个测评要求下设有四个评分等级，分别为优秀（9-10分/12-15分/16-20分等）、较好（6-8分/8-11分/11-15分等）、较差（3-5分/4-7分/6-10分等）和很差（0-2分/0-3分/0-5分等）。

各等级的具体分数范围依据测评要求的难度和重要性设定，以确保评价的准确性和公正性。

四、使用方法明确测评要求：在面试前，应详细阅读并理解各测评要求的具体含义和评分标准，确保在面试过程中能够准确捕捉应聘者的表现。