油罐车调度主管岗位职责说明书
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调度主管岗位职责职位要求
调度主管岗位职责:
1.负责安排物资、车辆、人员运输计划及调度对接工作,确保公司各项业务的正常运行;
2.负责制定调度工作规范及流程,并不断进行优化,能够提高工作效率及质量;
3.协助运营部门进行调度管理,制定工作计划并监督执行,保证按照客户需要及公司要求完成任务,确保公司服务质量;
4.负责调度计划的实施过程监督及相关问题解决,处理突发事件,为客户提供及时、高质量的服务;
5.负责采购物资、配送物资和车辆的日常管理工作,保障物资和车辆的正常运作以及货物的正常配送和储运;
6.与客户保持良好的沟通,及时反馈客户的需求,并进行调整和改进,提高客户满意度;
7.对调度员进行管理及协调工作。
调度主管岗位职位要求:
1.本科及以上学历,有物流运营管理相关专业优先;
2.有5年以上物流、运输行业的工作经验,3年以上调度管理经验;
3.熟练掌握应用于调度工作的计算机软件,例如,调度软件、财务软件、办公软件、电子邮件等;
4.良好的沟通能力和组织协调能力,并具备较强的决策能力和应急处理能力;
5.具备较强的团队协作能力,能够带领团队完成高质量的工作任务;
6.有良好的职业道德、责任心和自我管理能力,能够满足高强度的工作要求。
调度岗位职责说明书一、岗位概述调度岗位是负责协调、组织、指挥和监控生产、运输等流程的重要职位。
调度员通过合理的资源调配和流程优化,确保各项任务按时、高效完成,以满足客户需求和公司运营目标。
二、岗位职责1.调度计划制定与执行:根据生产任务、运输需求等资源情况,制定调度计划,并负责组织执行,确保计划的准确性和有效性。
2.资源协调与优化:协调各相关部门和人员,合理调配人力、物力等资源,优化作业流程,提高作业效率。
3.监控与预警:实时监控生产、运输等流程的运行情况,及时发现和处理异常情况,确保流程顺畅;对可能出现的风险进行预警,制定应对措施。
4.信息沟通与反馈:与生产、运输等相关部门保持密切沟通,及时传递调度信息,协调解决相关问题;收集并反馈作业过程中的问题和建议,为改进调度工作提供依据。
5.数据分析与报告:定期对调度工作进行分析,包括作业效率、资源利用率等,编制调度报告,为公司决策提供支持。
三、任职要求1.具备良好的组织协调能力、沟通能力和应变能力,能够处理复杂的调度问题。
2.熟悉生产、运输等流程,了解相关行业的法规和政策。
3.具备较强的数据分析能力,能够运用数据分析工具进行调度优化。
4.具备良好的团队合作精神,能够与相关部门协同工作,实现共同目标。
5.具备高度的责任心和敬业精神,能够承受一定的工作压力。
四、岗位发展调度岗位作为生产、运输等流程的关键职位,具有较大的发展空间。
通过不断学习和积累经验,调度员可逐步晋升为高级调度员、调度主管等职位,成为公司运营管理的核心力量。
五、附则本说明书自发布之日起生效,如有变更,将及时通知相关人员。
调度员应严格遵守本说明书中规定的岗位职责和任职要求,不断提升自身素质和调度能力,为公司的高效运营贡献力量。
车辆调度主管职位职责车辆调度主管是一个关键的职位,他们负责监督和管理车辆调度团队,确保车辆的准时运营和高效利用。
下面将详细介绍车辆调度主管的职责和工作内容。
一、制定调度计划车辆调度主管的首要职责是制定有效的调度计划。
他们需要根据公司的业务需求、车辆资源和客户需求制定每日、每周、每月的调度计划,确保车辆的合理分配和利用。
二、监督调度操作车辆调度主管需要监督调度团队的操作,确保按时完成各项任务。
他们需要与司机、排班员等团队成员进行有效的沟通和协调,解决调度过程中的问题和难题。
三、协调应急情况在车辆调度中,应急情况是难免的。
车辆调度主管需要能够应对各种突发情况,如交通拥堵、车辆故障等,及时调整调度计划,保证客户的需求得到满足。
四、维护车辆调度系统车辆调度主管还需要负责维护车辆调度系统的正常运行。
他们需要定期检查系统的稳定性和准确性,解决系统故障和异常,确保调度操作的顺利进行。
五、优化车辆调度流程为了提高调度效率,车辆调度主管需要不断优化车辆调度流程。
他们可以通过引入新的技术和工具,提高调度计划的准确性和灵活性,降低成本和风险。
六、培训和指导团队成员作为团队的领导者,车辆调度主管需要培训和指导团队成员,提高他们的专业能力和工作效率。
他们需要定期组织培训活动,分享行业经验和最佳实践。
七、监控和分析调度数据车辆调度主管需要监控和分析调度数据,为公司决策提供参考。
他们可以通过数据分析找出调度过程中存在的问题和瓶颈,并提出改进意见和建议。
八、与其他部门协作车辆调度主管需要与其他部门进行有效的协作,确保调度计划的顺利执行。
他们可能需要与运营部门、维修部门、客服部门等进行沟通和协调,解决跨部门的问题。
九、制定制度和标准车辆调度主管需要根据公司的需求和行业标准制定相关的制度和标准。
他们可以根据过往经验和行业最佳实践,制定调度流程、工作指南等,提高工作效率和质量。
总结:车辆调度主管是一个关键的职位,他们承担着监督和管理车辆调度团队的重要责任。
车辆调度主管职位职责一、职位概述车辆调度主管是负责协调和管理车辆调度工作的职位。
他们需要确保车辆按时出发和到达目的地,优化调度计划,提高运输效率,同时保持良好的客户关系。
本文将详细介绍车辆调度主管的职责。
二、车辆调度计划制定车辆调度主管负责制定车辆调度计划,根据客户需求和物流情况安排合理的车辆出发时间和路线。
他们需要考虑车辆的装载情况、交通状况以及司机的工作时间等因素,确保运输任务的高效完成。
三、车辆调度执行车辆调度主管与司机保持紧密的沟通,及时了解运输进展情况。
他们需要监控车辆的实时位置,调整路线或派遣救援车辆以应对意外情况,如交通拥堵、车辆故障等,以确保运输任务的顺利进行。
四、人员管理车辆调度主管需要管理调度团队中的调度员和司机,确保工作分配合理。
他们负责培训新员工,制定工作流程和标准操作程序,并进行绩效评估和监督,以保持团队的高效运作。
五、运输数据分析和报告车辆调度主管负责收集、整理和分析运输数据,如车辆行驶里程、油耗、装载率等,以评估运输效率,并提出改进意见。
他们还需要编制相关报告,向上级汇报运输情况,并提供决策支持。
六、客户关系管理车辆调度主管需要与客户保持良好的沟通和合作关系。
他们负责解决客户的投诉和问题,并根据客户反馈及时调整调度计划,确保客户满意度和忠诚度。
七、维护车辆调度系统车辆调度主管负责维护车辆调度系统的正常运行。
他们需要熟悉调度系统的操作和功能,及时处理系统故障,并提出改进建议,以提高系统的稳定性和使用效果。
八、安全管理车辆调度主管需要确保车辆调度过程中的安全性。
他们需要监督司机的驾驶行为,确保遵守交通规则和安全操作标准。
同时,他们还需与保险公司和相关部门沟通,处理事故和索赔事宜。
总结:车辆调度主管是负责协调和管理车辆调度工作的关键职位。
他们需要制定调度计划,执行调度任务,管理团队人员,分析运输数据,维护车辆调度系统,并与客户保持良好的关系。
通过合理的调度安排和有效的管理,车辆调度主管能够提高运输效率,降低成本,并确保客户满意度的提升。
车辆调度主管职位职责一、职位概述车辆调度主管是指在运输管理领域负责协调和管理车队、车辆运输等工作的职位。
他们在保证运输安全的前提下,合理安排车辆资源,提高运输效率,确保货物按时、安全地送达目的地。
本文将从以下几个方面详细介绍车辆调度主管的职责。
二、车辆资源管理车辆调度主管需要根据企业的运输需求,合理安排车辆使用,确保各个方面的资源最大化利用。
他们需要负责车辆的调配、调度和监控,确保车辆在适当的时间、适当的地点出发,并按照预定的路径前往目的地。
同时,他们还需要对车辆的维修保养进行安排和跟踪,保证车辆在良好状态下进行运输工作。
三、运输计划制定车辆调度主管需要根据企业的运输需求和实际情况,制定合理的运输计划。
他们需要考虑到各种因素,如货物的种类和数量、目的地的距离和路况等,制定出最优的运输方案。
他们还需要协调各个环节的工作,如货物的装载、配送等,确保整个运输过程的顺利进行。
四、运输安全管理车辆调度主管在工作中需要始终将运输安全放在首要位置。
他们需要确保车辆符合相关的法规和标准,如车辆的安全装备完善、驾驶员持有相应的驾驶证等。
他们还需要对驾驶员进行培训和考核,提高驾驶员的安全意识和驾驶技术。
在运输过程中,他们需要密切关注路况和天气等情况,并及时调整运输计划,确保货物的安全运输。
五、信息管理与协调车辆调度主管需要负责信息的管理和协调工作。
他们需要建立和维护车辆调度系统,及时记录和汇总车辆调度的相关信息,如出发时间、路线等。
他们还需要与相关部门和客户进行沟通,协调各方的利益,解决运输过程中的问题和纠纷。
通过有效的信息管理和协调,他们可以提高运输效率,降低运输成本。
六、团队管理与培训车辆调度主管需要组建和管理一个高效的车辆调度团队。
他们需要合理分配工作任务,考核团队成员的绩效,提供必要的培训和指导。
他们还需要激励团队成员,保持团队的凝聚力和工作积极性。
通过有效的团队管理和培训,他们可以提高团队的整体素质,提升工作效率。
油库调度室岗位职责范文一、岗位背景油库调度室是企业仓储与物流管理工作的重要部门之一,负责油库的调度与协调工作,确保油品的储配工作顺畅进行。
为了规范油库调度室的岗位职责,提高工作效率和质量,制定了以下规章制度。
二、岗位职责1. 调度作业管理•负责制定每日的油品调度计划,并根据实际情况进行调整和安排。
•跟踪仓库内油品库存情况,及时进行油品储存容器和管道的巡查,确保安全性和正常运营。
•安排并监督油品的装卸作业,确保操作规范和安全,遵守相关法律法规和安全操作规程。
•及时与供应商、运输公司沟通协调,保证油品调运的及时到达和安全性。
2. 协调联络•负责与仓库内各相关部门进行协调,确保油品调度的顺畅。
•协调仓库内部各岗位之间的工作关系,及时解决油品调度过程中的问题和矛盾。
•与运输公司、供应商等外部单位保持密切合作关系,建立和维护良好的合作伙伴关系。
3. 数据分析和报告•负责统计和分析油品调度的数据,及时向上级报告,为决策提供相关数据支持。
•对油品储存、调度、运输等作业进行绩效评估,提出改进建议和措施,提高工作效率和质量。
•定期汇总和撰写油品调度工作报告,提交给上级主管部门。
4. 安全管理•遵守公司的安全操作规程,确保调度作业的安全进行。
•检查和监督油品调度过程中的安全隐患,及时采取措施消除风险。
•参与制定油库安全管理制度和紧急应急预案,并确保员工按照制度执行。
三、管理标准1. 岗位培训•对新员工进行岗位培训,熟悉公司的相关规章制度和工作流程。
•坚持定期组织员工参加相关技术培训和知识更新,提高岗位素质。
2. 工作考核•按照公司制定的岗位考核标准进行考核,包括工作目标的达成情况、服务质量和团队协作等。
•定期组织内部培训和交流,分享工作经验和技巧,提升岗位表现。
3. 奖惩措施•对在工作中表现出色的员工给予表扬和奖励,激励其积极工作。
•对违反公司规章制度和安全操作规程的行为,依据公司相关规定进行处罚和纠正。
四、考核标准1. 工作目标•准确制定和执行油品调度计划,保证油品调运的安全、及时到达。
油罐车调度主管岗位职责说明书范例岗位信息任职资格
岗位名称油罐车调度主管性别男
所属部门运输部年龄25-45
薪资等级学历高中或以上
岗位编号专业及资格汽车运输管理、车辆维修相关专业、交通部门颁发的管理人员从业资格证、驾驶证
直属上级主任知识经验了解车辆构造,熟悉交通法规,懂得汽车驾驶,拥有应急指挥能力
直接下属司机技能技巧
分析能力、应变能力、沟通能力、指导能力、
安全导向、成本意识、自我发展、团队工作
能力、书面沟通
其它要求
熟悉各种法律法规,良好的沟通、协调能力
和谈判能力,口头和书面表达能力,熟悉车
辆设备性能,善于使用管理工具、熟悉珠三
角的路线
职责概述油缸车的运输管理,协助送货车的调度安排,参与部门的车辆管理、人员管理、安全管理;运输数据统计与分析;跟进车辆维修保养;运输货物的监管;运输服务素质跟进;运输费用的监管
职责模块职责细则见证表单/文档
油缸车的运输管理油缸车的货物运输调度油缸车安排表油缸车安全管理工作日检查记录表跟进油缸车静电线路检测工作静电检查表
油缸车调度安排,并做好油缸车辆的安排记
录
油缸车安排表
查询仓库油缸散水库存,并经常与仓库、采
购部、溶剂部等部门沟通,确保油缸车提货
工作到位、生产正常
跟进散水提货单的开单工作提货单
跟进油缸车提货散水损耗情况及开进出仓单
工作,并提交厂长审批
进出仓单、过磅单油缸车提货数量的统筹安排工作,并开具提
货进仓单
进仓单
跟进油缸车在外提货工作情况提货单
油缸车进、出厂及停放情况的跟进
到仓务部检查油缸车辆的卸货及司机是否到
主持每月召开一次运输调度会议会议记录
协助货运车辆的调度工
作协助送货车安全管理工作情况
协助送货车调度安排,并做好送货车辆的安
排记录
送货车安排表跟进客户退货回收的工作安排收货单
跟进客户服务部对运输排单加、减订单工作
跟进送货车在外送提货工作送货单、提货单送货车进、出厂及停放情况的跟进
到仓务部检查送货车辆的装货及司机是否到
位
外出查车跟车工作,并做好查车跟车记录查车记录表
车辆GPS系统的监控与查询,并做好有关数
据的记录
GPS运行记录表部门值班工作值班安排表
人员管理油缸车司机、送货车司机、押运员等工作操
守及纪律性、服务素质的监管
6S检查表
协助油缸车司机的上岗培训培训记录签到表油缸车司机请假的统筹安排及审批请假单
运输数据统计与分
析油缸车提货数量的统计统计表油缸车提货单的复制并提交散水运输量的统
计记录
统计表油缸车司机特别补助的统计统计表协助送货车运输量的统计及分析统计表
跟进车辆维修保养车辆故障的报修报修单
协助处理送货车、油缸车在外送提货过程中
发生的交通事故、车辆故障等问题
证件资料、责任判定书、结案书、
调查报告
统筹安排及跟进油缸车的维修保养二保计划表、报修单
单据的审核与复核参与每月的车辆费用的检讨并提出改善建议
油缸车路桥费及其他费用报销单的复核费用报销单审核送货回单及空桶回收单送货单
货物出仓提单的审核出仓提单
运输货物的监管油缸车、送货车辆油料消耗的监管油耗统计表
运输货物的监管查车记录表、送货单空桶回收的跟进及监管空桶单
车辆证件
办理跟进
协助安排油缸车各种证件办理及跟进办证时间表
运输服务素质跟进跟进VIP客户的送货情况及服务素质,并作
好记录
VIP客户记录表
客户投诉处理的跟进客户投诉处理表
其它6S工作
协助部门处理日常管理工作
沟通渠道主要需沟通事项沟通方式厂部日常事务面谈及电话、邮件仓务部了解装车情况面谈及电话
汽修部了解车辆维修情况面谈及电话
车辆外修单位了解车辆维修情况
面谈及电话
营业部工作沟通面谈及电话
安全部工作沟通面谈及电话
客户了解及沟通送货服务素质面谈及电话
客户服务
部
客户需要所送货物信息面谈、书面及电话。