消费心理学论文
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浅议消费者心理的毕业论文在现实生活中,每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同。
下面是店铺给大家推荐的浅议消费者心理的毕业论文,希望大家喜欢!浅议消费者心理的毕业论文篇一《个人消费者在电子商务模式下消费心理浅析》摘要:伴随互联网在中国的高速发展,越来越多的个人消费者开始在电子商务里扮演重要的角色。
本文主要针对个人消费者,在当前形势下,在电子商务活动中扮演的角色和消费心理做一个简单的分析。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2011年7月19日在京发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》指出,截至2011年6月,中国网民规模达到4.85亿,较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%,较2010年提高1.9个百分点。
我国手机网民规模为3.18亿,较2010年底增加了1494万人。
这种快速的增长给电子商务带来了前所未有的发展机会,而手机网民的迅猛增长也让移动商务这一衍生品变成了电子商务中一个增长点。
电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点,已被各行业广泛运用。
根据世界贸易组织的报告,以网络为基础的贸易金额以每年翻番的速度增长。
因此,众多现代企业都把发展企业与消费者之间的电子商务模式作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。
消费者的消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的起点和基础,直接影响电子商务的经营效果和发展空间。
深入研究电子商务模式下个人消费者的消费心理对进一步拓展电子商务具有重要意义。
电子商务发展迅猛,除了互联网的膨胀式发展构成的平台以外,还由以下特性决定:(一)营销成本低传统的商业模式需要店铺和仓库的支持。
而在电子商务中,可以忽略店面的因素,从而减少了租金的支出。
存货状态、单价可以在网上查询,也可以进行网上促销,降低了传统促销的人力成本支出。
(二)经营规模可大可小电子商务通过互联网把企业与全世界联系起来。
结合现代化的物流,企业规模的大小已经不再是影响与世界市场的对接的因素,小企业可以通过这些便利条件,把产品和服务推向国际和国内市场,实现跨区域、跨国界经营。
消费⼼理论⽂指消费者进⾏消费活动时所表现出的⼼理特征与⼼理活动的过程。
指消费者⼼理发⽣的⼀切⼼理活动,以及由此产⽣的消费⾏为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买⽅式、使⽤商品形成⼼理感受和⼼理体验、向⽣产经营单位提供信息反馈等等⼼理⾏为。
消费⼼理论⽂1 摘要:研究服装品牌内在因⼦对服装消费⼼理的影响, 有助于服装企业全⾯深⼊地了解消费者服装消费⼼理, 充分认识服装品牌内在因⼦的影响。
本⽂采⽤基于Pearson系数的服装消费⼼理数据SPSS分析⽅法, 研究⽬前消费者的服装品牌消费观以及消费⼼理的发展趋势。
研究结果表明, 从服装企业的⾓度, 构建服装品牌消费⼼理识别模式, 对认识消费者消费⼼理维度提出建设性意见, 为服装企业的有效管理及国内服装⾏业的发展提供有⼒⽀撑。
关键词:Pearson系数; 服装品牌; ⼼理学; 消费⾏为; 在⽹络化时代, 社会各阶层的消费者因其⾝处的多样化环境, 消费⽔平与消费观念也会有⼀定的差别。
对于不同社会背景和收⼊阶层的消费者, 服装品牌对消费者的服装消费⼼理存在⼀定的影响[1]。
本⽂通过基于Pearson系数对样本数据的SPSS分析, 对⼈们的服装消费⼼理进⾏实证研究。
该项研究不仅能为学术界对该领域的研究开辟⼀个新的视野, 也使⼈们对服装品牌与消费⼼理之间的关系有进⼀步的了解。
同时, 可以及时把握最新的服装消费动向, 更好地引导服装企业做出正确的品牌战略[2],为服装⾏业的⽣产与销售提供参考。
1、服装品牌发展状况 1.1 服装品牌发展背景 在当今飞速发展的时代, 经济不断增长, ⼤众审美⽔平和接受程度得到了⼴泛的提⾼, 国内外的品牌服装揪起了新浪潮, 新的服装品牌不断出现, 相对于线下服装品牌, 线上新⽼服装品牌的更替速度更快[3]。
与此同时, 消费者的消费⼼理也随之快速改变,快时尚品牌和⼤品牌成为新⼀代消费的分界线, 如裂帛、JACKJONES、ZARA和COACH等系列服装品牌都有其⾃⾝的追随者。
消费心理学毕业论文人的心理活动支配其购买行为,从消费者的心理学角度分析,在“体验式营销”的刺激下,消费者由注意到感知,再到认同,进而导致消费行为的产生。
下面是店铺为大家推荐的消费心理学毕业论文,希望大家喜欢!消费心理学毕业论文篇一《从消费心理学谈商标翻译》[提要]所谓商标,就是商品的标记。
商标词语已经成为当今语言使用中发展变化最快、最突出的社会用语之一。
商标词语通过多种方式直接影响到人们日常生活的方方面面。
伴随着经济社会的迅速发展,商标词语的影响也将逐渐扩大。
商标翻译作为直接为经济社会服务的重要手段,必然是社会领域研究的一个重要课题。
本文从分析消费心理学定义与商标心理效应入手,总结商标翻译几点原则。
关键词:消费者;消费心理学;商标;翻译消费心理学是心理学的一个重要分支,是心理学在市场营销领域的具体运用,是研究人们在消费活动中的心理现象及其规律的一门学科,是消费经济学的组成部分。
研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理学的研究内容主要为两个方面:一是影响消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素;二是影响消费者心理及行为的外部条件,包括:社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。
消费行为是指从市场流通角度观察到的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。
任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。
而消费行为是消费心理的外在表现,消费行为比消费心理更具有现实性。
商标是为消费者识别该商品而设计的一种标记或符号。
有关消费心理学研究的论文(2)有关消费心理学研究的论文篇二《店面设计与消费心理》摘要:本文从人与环境的相互作用入手,对商业店面的消费人群的行为特征进行了分析,全方位的探讨与研究商业店面的环境与消费心理的相互作用,并具体总结了商业店面在设计上刺激消费者心理的方法。
关键词:商业店面设计;视觉刺激;消费心理一、商业店面设计的发展趋势和现存问题随着经济的迅速发展,越来越多的商业街成为了城市里一道美丽的风景线,作为商业街主角的商业店面设计也引人关注。
商业店面的艺术设计趋势逐渐从单一化向多元化发展,鲜明的店面风格、环保、色彩等一系列新材料的运用其中,从而带给消费者以享受。
但是,对于店面设计所存在的问题也值得深思。
大多店面设计重复,缺乏艺术特色和创意。
无论是从功能布局还是室内风格、材料运用都有着惊人的相似,这样导致消费者的消费疲劳。
二、商业店面设计与消费者的行为心理1 消费者的类型在商业心理学里,把顾客大致分为两大类:a、目的型消费者。
这一类的顾客在进入店铺之前已经有了自己的购买目标,或者有自己钟爱的品牌店面。
因此,他们会有选择性的进入店铺,在进入店铺后也会目光较集中,脚步明确。
b、无目的型消费者。
这类消费者也被称为冲动型消费者,他们去店铺是没有目的性,因此,脚步较缓慢,目光不集中,行动没有规律性。
2 消费者的行为心理消费者购物时的心理活动是一种本身的需要和客观店面影响的综合反映。
本文所研究的目标便是外界环境刺激对消费者的影响。
不同类型的商业店面所接待的顾客有着根本的差异。
通过市场调查及跟踪调查法所绘制的顾客行迹规律图表明,横向上分析是不同的经营对象所接纳的消费群体不同。
比如:珠宝店在店面设计上应该更注重空间环境的吸引力,使得不同款式的珠宝都能展现出各自的魅力。
药店由于接待的顾客都是有目的型的消费者,店面布局就应该以功能性为先。
竖向上分析是不同年龄的消费群体所关注的商业店面不同。
比如:25岁左右的消费群体大多为冲动型消费群体,这类消费者所关注的商业店面应该是色彩明艳,主题鲜明。
消费心理学研究论文(2)消费心理学研究论文篇二《消费心理学在高职平面设计专业中的教学应用》摘要:在当前的高职院校平面设计专业教学体系中,消费心理学是一项有着意义却普遍缺失的内容。
为了在高职平面设计专业教学中,妥善的纳入消费心理学内容,作者提出了在毕业设计阶段实施消费心理学教育的设想,指导学生通过学习运用消费心理学理论和方法,改善设计创作,增强市场适应能力。
关键词:消费心理学高职平面设计应用一、消费心理学在高职院校平面设计专业教学体系中的存在意义平面设计作为一种与商业活动息息相关的艺术设计门类,商业性是其基本属性。
广告、标志、版式、包装、展示以及“VI”设计等,无不因商业上的需求而产生。
在现实生活中的大多数商业平面设计作品,其内容往往是对商品或者服务的展示、宣传,其对象,即该作品的目标受众,往往是其所展示的商品和服务的消费者。
作为一个商业平面设计作品的作者,受众对该商品和服务的心理诉求,是其进行设计创作无法绕过,必需思考的问题。
因而,具备一定的消费心理学知识,是成为一名优秀的平面设计者所必须具备的素质。
以培养市场应用型人才为目标的高职院校,要培养出符合市场需要的设计人才,非常有必要对其平面设计专业学生进行消费心理学教育。
然而,目前我国高职平面设计专业的教学现状是,几乎所有的学校都围绕着构成这类基础课程和标志、海报、包装、“VI”设计等应用课程来组织,像消费心理学这样的市场导向性课程的意义却始终未得到应有的重视。
这样的课程设置,看似基础扎实、知识体系完整,却与市场严重脱节,培养出的学生市场适应能力不强,与高职院校人才培养目标不相适应。
二、在平面设计专业毕业设计阶段实施消费心理学教学的设想随着高校教学改革的深入,近年来,消费心理学教育在设计类专业中的存在价值得到越来越多的认同。
部分学校也进行了将其纳入设计类专业教学内容的探索。
然而,对于高职平面设计专业来说,在短短三年的培养时间内,教学内容本已较多、课程也比较紧凑。
消费心理学论文参考“消费心理学”是近年来兴起的一门新兴学科,也是心理学中的一个重要分支,主要研究人们在日常消费过程中的心理现象的产生、发展及其活动规律。
下面是店铺为大家推荐的消费心理学论文参考,希望大家喜欢!消费心理学论文参考篇一《从消费者心理与行为角度浅析商业橱窗设计》【摘要】以商业橱窗设计为研究对象,从消费者心理和行为的角度出发,从空间布局、色彩、照明三方面,对如何在激烈的商业竞争中设计出优于竞争对手的商业橱窗进行了探索。
【关键词】商业橱窗;消费心理一、引言随着近年急速的城市化进程、生活方式多样化以及商业竞争的逐步白热化,人们的生活选择正在日益变得丰富多彩。
购物已经成为现代人最重要的活动之一,商业空间自然也成为了人们的主要活动场所。
橱窗作为空间设计中的重要组成部分,越来越被商家重视。
研究消费者的心理与行为,为商业橱窗营造良好的展示效果,以招徕消费者,唤起他们对商品的兴趣,激发他们的购买欲望,已经成为重要的研究领域。
二、消费、消费者心理与消费行为消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。
具体说来,消费过程包括消费者的消费需求产生的原因、影响消费者选择的有关因素、消费者满足自己的消费需求的方式,等等。
而研究消费者在消费活动中表现出的种种心理和行为的科学就是消费者心理与行为学。
消费者心理与行为的表现形式多样,其中涉及到消费者作为群体的心理与行为和作为个体的个人心理、行为方式;以及消费文化对消费者心理与行为的影响,都是值得深入研究的问题,尤其在消费文化变化速度明显加快的中国。
研究我国现阶段消费者在决定是否消费,消费何种品牌,何时、何地消费,采取何种消费方式,以及消费后怎样使用等环节的心理活动,研究消费者如何对需求品进行分析、比较、选择、判断,对于商品的设计、包装、营销等都具有极大的意义。
三、商业橱窗设计商业橱窗是商场利用沿街墙面辟出一定深度和宽度的四维空间,它借助于色彩、灯光等手段,把花样繁多的商品经过巧妙组合布置,组成富有装饰性的货样群,配以各种形式的说明文字和装饰文字,向消费者进行商品宣传。
消费心理学探究论文消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理能正确引导个人消费,减少因消费决策失误而后悔,避免因追求时髦而失控,克制因收入增加而挥霍无度。
下面是店铺给大家推荐的消费心理学探究论文,希望大家喜欢!消费心理学探究论文篇一《浅析消费心理学情景模式教学的构建》摘要:《消费心理学》具有很强的实践性,十分有必要构建情景教学模式。
情景教学模式的构建可以从增加情景实训课时比例、推行案例情景教学、创设角色情景三个方面入手,在课程考核时注重对情景教学过程的评价,从而提高体验式教学的质量和效果。
关键词:消费;心理学;情景教学;模式;构建《消费心理学》将普通心理学基础知识与市场营销理论的有机结合,具有很强的实践性。
按照学校的实用技能型高职高专办学定位, 以及消费心理学课程在人才培养方案中所承担的任务, 本课程的教学目的不仅要使学生对消费心理学整个理论体系有完整的了解, 更重要的是引导学生掌握在现代营销中如何运用心理学的方法和技巧。
①但由于学生普遍缺乏心理学的基础理论,传统的教学方法难以激发学生学习兴趣。
这就要求改变传统教学模式以提高教学质量。
1、消费心理学教学情景模式构建的必要性教学情景模式是一种参与体验式教学。
参与体验式教学的特点包括亲历性、个体性、缄默性和愉悦性。
现代学习观指出,学生的学习是一种选择性学习、实践性学习、创新性学习。
传统的满堂灌填鸭式教学方式已不适合现代教学论和学习观的要求。
传统教学论中的“教师中心论”逐渐被现代教学论中的“教师主导学生主体论”所取代。
②因此,通过设计教学情景模式,可以让学生通过实际行动亲身经历某件事或某个角色,从行为和感情上直接参与到教学活动中来,通过自身的体验和亲历来建构知识。
一方面,教师把专业知识融入到激发学生兴趣的教学方法中去,使教学过程像娱乐活动一样吸引学生;另一方面,教师通过调动学生学习的积极性,将被动学习变成主动掌握,使学生体验到学习的快乐。
2、消费心理学教学情景模式的构建2.1推进课程教材改革,增加情景实训课时比例课程教材应根据高职学生的认知特点及市场营销专业人才培养方案的要求编写,从学科体系中选取重要的基础知识,结合市场营销实战素材,并配以理论相对简化、内容相对丰富、视角相对独特的教学大纲和教案。
关于消费心理学的论文范文一:女性消费心理引导室内商业环境设计1女性消费心理与室内商业环境设计的关系1抑制型消费,这类人群的主要消费场所以经济、实用型为主,无需过于铺张的装饰,而在功能和空间感受上应当以简洁实用为主,尽量突出商品而非环境本身,例如超市环境的设计。
2理智型消费,这类人群的消费有特定的目标,所以在室内商业环境的设计中首先要明确设计定位,凸显环境性格特征以满足群体的消费要求,引导积极的消费行为,多数室内商业环境都以此类人群为主要设计对象。
3个性化消费,这类人群消费除了商品和服务本身,还有对自身价值的肯定、享受生活的感觉,而这种感觉很大程度上取决于消费环境的舒适度以及品味的高低,所以对于环境的设计要求相对较高,需要完善的配套设施以及考究的细节设计,例如各类高档购物中心、休闲会所等。
2女性消费观对室内商业环境设计的启示2.1一般室内商业环境的设计要求本文中提到的“室内商业环境”指创造和谐的购物与销售室内空间的设计,包括超市、专卖店、购物中心等。
室内商业环境具有明确功能要求,同时也有不同风格和特色变化的要求,要求通过总体设计、平面布局、道具设置、灯光设计、陈设等相关元素来营造具有风格特点的室内空间。
具体来说要综合考虑以下因素作为设计的出发点:1商品、服务的功能、价值、物质特征;2消费所体现的购买心理、人格特征、应用价值;3建立在商品与需求之上的商誉、文化和传承;4环境因素、形式化手段等等。
2.2当代女性消费心理对于室内商业环境设计的启示社会在发展,社会财富不断增长,在此宏观环境下消费水平提高了,消费观念的变化也是勿庸置疑的,国内室内设计起步较晚,整体水平良莠不齐,能够关注并有能力做出具有女性独特审美气质设计作品的设计师并不多。
许多受过高等教育、有一定的经济能力和品位的都市中青年女性发现很难找到符合她们审美要求的商品和环境。
进行室内商业环境设计时应该正视这个滞后的现状,考虑如何在设计中去缓和甚至解决这个矛盾。
【论文写作】消费心理学是心理学的一个重要分支,研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科。
其目的是研究人们在日常消费过程中的心理活动规律和个体心理特征。
以下是为大家整理的关于消费心理学论文3000字的文章3篇 ,欢迎品鉴!消费心理学论文3000字篇1摘要随着我国电子商务模式的多样化发展和逐渐趋于成熟,符合广大消费者消费心理的社交电商应运而生,各大综合性电商平台以及新型社交电商平台纷纷研发出了属于自己的社交电商模式,满足了消费者普遍的从众心理和推崇权威的心理,本文主要就从消费者消费心理学范畴对我国社交电商营销模式进行研究分析,并为我国今后针对消费者心理学层面的社交电商研究发展提出一些建议。
关键词消费心理学;社交电商;从众;推崇权威一、社交电商营销发展现状分析近年来随着我国移动互联网的高速发展,人们对于手机上网进行社交的需求日益增强,而各大电商平台依据人们在互联网上的社交属性,纷纷开展了基于社交前台的电子商务活动。
社交电商的出现,不仅使得传统电商平台寻找到了新的流量入口,还能够帮助企业或个人商家多开辟出一条与客户随时进行沟通和洽谈的道路,既方便了双方的商务往来活动,也为已经走向成熟的中国电子商务市场注入了新的活力和商机。
目前,我国社交电商的典型营销模式有诸如小红书模式的内容导购类的社交电商平台,也有基于关键意见领袖(KOL)的分销营销模式,更有以拼多多为代表的短短三年就得到上市的拼团营销模式。
根据我国互联网数据平台预测,到2020年,我国社交电商市场的规模将会突破万亿级。
面对如此增长快速,未来潜力巨大的电子商务模式,虽被电商各平台广泛利用,因为发展步伐过大,过程中也出现了种种问题,亟待解决。
例如在2019年“315”期间暴露出的关于分销类社交电商的问题,3月14日,广州市工商行政管理局就广州花生日记网络科技有限公司的传销(直销)违法行为做出处罚决定。
行政处罚内容包括责令整改、罚款,责令处罚150万元人民币,并没收违法所得73058万元人民币,合计74558万元。
消费心理学论文(共10篇)消费心理学论文(一): 消费心理学一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是()A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是()A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的()A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映4.个性心理特性的核心是()A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣5.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是()A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄6.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的() A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改 D.发生度改变7.促使购买行为产生的动机是()A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机8.消费者受群体规范影响的主要心理原因是()A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理9.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是()A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年10.消费流行的本质在于其标准的()A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性11.促使感性消费得以产生的本质性原因在于()A.人与人之间关系的改变 B.人与自然之间关系的改变C.消费心理的改变 D.消费行为的改变12.商品名称的首要心理功能是()A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能13.商业广告的传播功能主要是()A.促进功能、展示功能、增强功能、提示功能B.促进功能、劝服功能、展示功能、提示功能C.展示功能、劝服功能、增强功能、提示功能D.促进功能、劝服功能、增强功能、提示功能14.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是()A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的15.消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是()。
A.情绪形象记忆 B.感知形象记忆 C.长时记忆 D.概念记忆二、单项选择1、人们常用( A )来指这一种现象,当商品的价格下降时,一些消费者认为这是该商品品质的下降,或者认为是其“独占性”丧失,从而停止对该商品的购买。
消费心理学研究
——大学生护肤品消费心理研究论文
摘要:
当今社会由于经济水平和生活水平的提高,人们的生活方式和生活品味都有了极大的提高。
人们开始越来越注重享受生活和个人的形象特征,由此护肤品随之逐渐成为了人们的生活必需品,而各种护肤品则更是爱美年轻人热衷的商品之一。
这股风潮也慢慢地吹入了大学校园,许多大学生也开始拥有自己的护肤品。
大学生作为一个庞大的潜在消费群体,他们对于护肤品的消费心理消特点是值得关注的,而且学生群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,以后也将成为社会的消费主流。
本次调查对象主要是仙林大学城的在校大学生且男女比例接近1:3(网上调查50人实地调查84人),实地调查地点主要是南京信息职业技术学院、南京财经大学、南京理工大学紫金学院、中北学院、南京工业职业技术学院,调查方法是采用网上调查法和实地调查法相结合。
我们希望通过本次调查研究当代大学生护肤品消费心理特点,从而挖掘出其所导致的潜在问题和规律,并为护肤品商家提出营销建议以及更好的满足大学生的需求。
关键词:护肤品行情、当代大学生、消费心理、网上调查、实地调查
引言:
我们这次市场调查研究的重点是当代大学生护肤品消费心理特点,则该调查主要通过大学生关于护肤品的品牌偏好、消费能力的形成或动机分析、个体差异和购买心理、消费诱因等几大方面来说明问题。
针对以上的要点,我们设计了这次问卷并在“问卷星”上开展了长达两周的问卷在线调查,同时也在南京信息职业技术学院、南京财经大学等五大院校进行实地调查。
正文:
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。
由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。
消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。
特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。
在这次整个市场调查过程中,前期阶段我们主要利用"问卷星"网站推行网上调查。
网上市场调查可以充分借助Internet作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性、便捷、和直接性的特性,任何网民都可以进行在线填写。
同时实施网上调查也节省了我们在调查中耗费的大量人力和物力。
相较于网上调查实地调查能直接深入现场、进入一定情景中去,因此能收集到较真实可靠直观、具体、生动的的一手材料。
所以在调查到后阶段我们采用了实地调查方法。
通过让两种调查方法有效的互补,我们得到了较为真实、可靠、有效的数据,也让我们对大学生护肤品消费心理有了一定了解和认识。
一、大学生没有固定的经济来源,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。
这一心理消费特点在大学生关于护肤品消费方面尤为明显,在这次被调查的大学生中有大约32%的大学生的受广告影响,47.62%的同学受周围人影响。
(见附件实地调查报告问题3)
二、大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。
比如护肤品,感性认识上的气味清香、质量好、效果明显,都会促使他们继续使用下去。
在被调查的大学生中有48.81%的人对于新产品都是“等等再看”的心态(见附件实地调查报告问题8),另外有52.38%的大学生是“每季更换一次品牌”,22.62%的大学生是“半年更换一次”(见附件实地调查报告问题9)。
从调查结果来看,大学生对护肤品品牌的忠诚度很高是几乎可以肯定的。
三、大学生大多思想解放,富于幻想,容易接受新事物,喜欢猎奇。
他们往往是某些新产品的首批购买者和消费带头人。
同时大学生的自我意识很强,有他们自己的性格、志向、兴趣等,他们在各类消费活动中都会有意无意地表现他们的特殊性。
所以大学生在护肤品消费方面带有时尚和个性化等特点。
因此大学生对使用护肤品的需求也是多样化的,其中“美白”、“祛痘”、“补水”、“控油”占大多数(见附件实地调查报告问题1)。
四、大学生特别看重商品的外形、款式、颜色、牌子、商标,直觉会告诉他们商品是好的。
特别是对大学生有直接的感官冲击的护肤品,他们就更会产生积极的感情,从而迅速做出购买决策,非买到不可。
至于商品的内在质量、价格、是否会很快过时等问题就较少考虑了。
在被调查总人数中有52%的大学生把品牌作为选择护肤品的首要因素(见附件实地调查报告问题6)。
所以当大学生在消费护肤品时,会注重感情和直觉。
五、在大学里使用护肤品已经成为大学生的一种生活习惯,被调查对象中有60.7%的大学生是“每天使用护肤品”21.43%的大学生是“一周多次”(见附件实地调查报告问题2),同时大学生之间互相赠送护肤品也渐渐成为了一种潮流和风尚,在被调查的大学生中有79.76%的人购买护肤品是“一般自己用或偶尔送人”(见附件实地调查报告问题10)。
而且对于越来越注重外表的大学生而言,这种习惯不仅会一直延续下去甚至会成为一种“传统”。
六、由于大学生的空余时间主要是周末和节假日,这一特点也使得大学生消费护肤品的时间也主要集中在周末和节假日期间。
在被调查的总人数中,有30.95%的大学生是“周末”
14.29%的大学生是“节假日”(见附件实地调查报告问题5)。
七、虽然“网购”很受年轻消费群体的推从,但是对于消费护肤品大学生还是比较倾向于到实体店购买。
被调查的大学生中有95.24%的人是选择“到实体店购买”(见附件实地调查报告问题4),同时在被调查的大学生中有70.24%的人认为自己对于消费护肤品属于“实惠心里消费”(见附件实地调查报告问题7)。
结论:
大学生群体消费市场在逐渐扩大,人们对其关注也逐渐提上日程。
因此,大学生消费市场也将成为护肤品商家的必争之地。
为了能够在市场竞争日益激烈的环境下扩大市场份额和提高自身品牌的影响力,商家要充分利用大学生护肤品消费心理特点。
比如着重宣传介绍护肤的重要性、使用方法及其效果,让护肤的观念深入大学生的心里。
此外由于很多大学生的消费心理是处于那种物美价廉的状态,所以商家在控制价格与利益的一定比之后,常推行一定的优惠活动,比如买大瓶赠送小瓶、八折优惠、亲情(友情)互动活动等。
另外护肤品商家也可以在大学城高校附近分设营销点。
参考文献:附件实地调查报告、附件网上调查报告
作者简介:第五组(孙迎弟、刘迪、王敏、王莹、章熙霞、张颖)。