质量工程师岗位说明书
9月18日矿发竞聘通知 所确定竞聘岗位主要职责范围与工作目标 一、米矿主任工程师岗位主要职责范围 1、协助主管生产副矿长及部门经理抓好全矿的采矿技术管理工作； 2、负责制订全矿采矿专业相关的各项技术管理办法； 3、在部门经理的领导下，组织编制矿山年、月度生产计划与中长期矿山生产发展规划； 4、负责采矿新技术、新工艺的引进和推广，参与采矿生产技术改造及设备更新的论证并做好协调、检查工作； 5、负责组织采矿大型工程设计，重点工程设计方案的审查、监督实施与改进； 6、协助部门经理抓好科技攻关，解决生产中的技术问题； 7、参与审定矿井预防处理和安全技术措施资金计划的论证评估与监督实施； &负责了解掌握采矿技术的发展方向，不断提高采矿、地质专业技术水平； 9、做好技术资料的收集整理和立卷存档。 二、地质主任工程师岗位主要职责范围 1、协助主管生产副矿长及部门经理抓好全矿的地质技术管理工作； 2、负责制订全矿地质专业相关的各项技术管理办法； 3、在部门经理的领导下，组织编制矿山年、月度生产勘探计划与中长期矿山生产、勘探发展规划，具体负责探矿工程设计及探矿项目地质技术管理工作，确保完成储量升级及新增储量指标任务； 4、矿山日常生产地质管理及技术服务工作，确保出矿质量； 5、矿山储量管理工作，组织完成储量估算、平衡变动、检测上报工作； 6、根据生产实际需要及矿部要求，开展地质综合研究及成矿预测工作；
7、采矿权、探矿权“两权”管理工作； &组织开展本专业科技攻关活动； 9、做好技术资料的收集整理和立卷存档。 三、运营管理部经理助理主要职责范围 协助经理主要完成以下工作： 1、协助经理落实安全、生产、成本指标，主要分管生产计划编制及计划落实，抓好现场技术指导、技术交底与采充循环工作，组织采场分层验收。 2、掌握生产动态及存在的问题并进行调度协调，及时准确提交选矿生产日报、调度日报等生产进度报表；根据预案处理停电、停水等紧急情况；参与组织突发事故的抢险救灾。 3、根据生产运行情况，合理调整用电设备停、开时间，降低峰段用电比例； 4、组织、负责矿山总体及各类生产设计的修改、变更工作。 5、制订有关技术指标和材料消耗定额；负责全矿生产技术活动分析，提高生产技术水平。 6、负责技术创新管理工作，组织开展技术攻关、技术交流、科技科技成果推广和新技术应用工作。 7、协助经理抓好样品的采集、化验及地质矿样的外委化验；编制金属平衡报表，做好平衡分析；负责选冶生产及技术经济指标报表。 &根据地质储量、生产矿量的保有变动情况，做好生产探矿的规划、计划和设计审查，保证生产指标的顺利完成。 9、负责单位及相关成本管理工作，提出以技术进步降低成本指标的计划并予以组织落实。 10、负责抓好部门员工的学习培训工作，不断提高所属员工的道德素质与业务能力。 四、采矿主任工程师、地质主任工程师、运营管理部经理助理的岗位目标按部门经理的目标确定
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 工作内容 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。 交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况；
[采矿工程师岗位职责范本5篇]2018采矿工程师招聘 篇一：采矿工程师岗位职责一、严格遵守国家法律、法规，严格遵守矿山各项规章制度，爱岗敬岗，对本职工作尽职尽责，团结同事，服从领导分工。 二、积极配合上级领导完成当月及全年生产任务，同时，做好井下开拓、采准、采矿单体设计工作。 三、配合井下现场管理人员做好现场技术指导服务工作，严格监控好工程质量，使之达到设计目的。同时，监控好采场矿石贫化率、损失率及回采率在工业指标范围内，并做好安全监督检查工作。 四、严格做好技术保密工作，对无关人员不泄密，并妥善保管好设计图纸及图件。 五、做好全年生产计划安排，协同地质部门搞好全年远景规划设计。 六、实现规范化管理，做到每个工作面按图施工、按图验收，同时，把好验收质量关。 七、坚决贯彻落实上级领导指令，努力完成领导交给的其他工作任务。 篇二：采矿工程师岗位职责工作内容： 熟悉矿山的开采技术、开拓方法、井巷掘井、供电系统、通风系统、运输系统以及矿山的地质、设备情况； 参与矿山重大设计的审查，负责编排矿山采掘进度计划，指导矿山编制采掘计划、参与编制公司采掘计划，并监督计划实施； 主持实施采矿施工设计，选择合适的采矿方法； 负责矿山采掘施工现场的技术指导、监督管理及安全管理； 负责各矿山采矿生产技术管理、生产任务完成情况、技术更新改造的监督、检查； 负责矿山采矿生产成本控制、技术经济指标控制； 组织制定矿山采矿方面新工艺、新机械、新技术的推广运用及开发计划工作； 负责监督和控制矿山安全生产体系，落实安全生产责任书的各项指标，确保安全生产； 参与矿山采矿方面的生产、技术问题会诊，提出指导性意见； 协助处理矿山采矿方面生产技术事故，负责采矿技术资料的整理、归档。 篇三：采矿工程师工作职责1、负责矿区总体开拓工程的摆布和设计。 2、负责日常采场技术管理工作。 3、负责采场单体设计工作。 4、负责各采场出矿管理，损失，贫化管理工作。 5、依据地质部门提供的地质资料，合理选择采矿方法。 6、建立健全采场验收制度。 7、做好矿区通风防尘工作。 篇四：采矿副总工程师岗位职责一、负责组织车间生产管理； 二、负责组织车间成本管理； 三、负责组织车间安全文明生产管理； 四、负责组织车间物资管理； 五、负责组织车间能源管理； 六、负责组织车间资产管理； 七、负责组织车间人力资源管理； 八、负责组织车间编制、实施车间工作方案；
品质主管岗位职责 作为品质主管，在职位上是有一定的管理能力的，比如，对手底下的质检员的管理，要形成有战斗力的团队等，下面让我们通过来了解具体的品质主管岗位职责，欢迎浏览。品质主管直接上级：制造部经理；品质主管下属部门：质检科、质管科；品质主管管理权限：受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；品质主管管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责；品质主管主要职能：1．坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写
采矿工程师简历范文（经验型）苏**|男|38岁(1973-02-16)|十年以上工作经验|本科 居住地：甘肃-户籍地：云南-婚姻状况：已婚身高(cm)：172 自我评价 4年的铜矿井下开采经验，2年的金矿地下开采经验，6年的专业爆破经验，熟练的计算机水平（CAD、WORD、EXCEL等），诚实、敬业、良好的团队精神 求职意向 期望工作类型：全职期望从事行业：冶金矿产/能源/环保,安全/防护,其他行业期望从事职位：其他类期望工作地点：云南,北京,珠海,国外,贵州期望工作薪水：10000-19999 工作经验 1996/7-2000/6云南**工作地点：云南省工作职位：采矿助理工程师工作职责和业绩：主要负责大红山铜矿前期开拓工程的现场管理和部份单体设计工作业绩：所负责的工作面无重大人员伤亡事故和技术责任事故 2000/6-2005/5云南**公司开远分公司工作地点：云南省开远市工作职位：爆破工程师工作职责和业绩：主要负责公司产品的售后服务工作和对客户提供采矿方面的技术支持。工作业绩：为公司新产品的推广营造了良好的芬围，间接提高了公司的经济效益。 2005/5-2008/3贵州**矿业股份有限公司工作地点：贵州省贞丰县工作职位：采矿工程师、车间主任工作职责和业绩：前期主要负责公司二期工程井下各采场的采矿设计和现场管理、以及井下工程的预算和结算，后期主要负责二期工程井下生产管理，包括矿量组织、安全管理、月度及年度生产计划编制、材料申报，同时负责现场管理人员的技术培训和工程结算书的审核。三期工程开工后又承担了二期与三期的对接设计和三期主井井口车场的设计工作。工作业绩：最大的成绩是改善了井下的通风状况，并为公司带出了一大批现场管理人员 2008/3-/甘肃**矿产资源有限公司（外企）工作地点：甘肃陇南礼县工作职位：坑道主管工作职责和业绩：负责公司目前探矿坑道的施工管理，同时负责探矿设计、生产计划编制以及材料申报工作业绩：
售前工程师岗位职责说明书 职责概要: 负责销售全过程中的技术支持，对销售工程师培训和指导，解决技术难题。岗位职责： 1.对公司日常公关项目的策划及实施督导； 2.配合销售团队提案及客户竞标； 3.配合公司营销人员完成相关项目的打单。负责所有的售前支持工作，包括与用户的 技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等； 4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开 报价、讲标答标等工作； 5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等； 6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作； 7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作； 8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询； 9.营销计划制订：根据市场战略，提出新闻和广告等营销方案的整体规划，并组织人 员实施，对实施过程进行全面监督和指导； 10.对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为公司的市场方向、 产品研发和软件开发等提供建议； 11.传播体系建设：规划并组织建设公司网站、渠道内刊、电子邮件等传播渠道，指导、 审核公司公关策略的制订，保证企业公关形象的统一传播，指导、审核广告投放策略，保证媒体投放价格的合理性和媒体组合的科学性； 12.资源整合与推广效果评估：协调、整合公司的各种市场推广资源，建立跨部门合作 机制，组织协调公司产品的宣传推广活动，确保宣传推广目的的达成，定期进行宣传策划工作的分析调研，评定市场宣传的效果，及时调整策略，确保市场策划方案的灵活性与准确性；
岗位要求： 1.2年以上集成公司售前、市场工作经验； 2.协助销售，通过与用户的沟通提高公司对项目的整体把控度； 3.独立完成技术方案，独立制作培训资料； 4.独立对销售进行培训，独立完成SI培训； 5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标； 6.优秀的文字撰写能力； 7.熟悉金融、IT、通信等行业； 8.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法； 9.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心 10.本科学历及以上，35岁以下
目录 采矿技术部职责 (1) 采矿技术部工作制度 (2) 部长岗位职责 (4) 副部长（采矿）岗位职责 (5) 地质工程师岗位职责 (6) 采矿工程师岗位职责 (7) 技术主管岗位职责 (8) 技术主管（测量）岗位职责 (9) 技术员（测量）岗位职责 (7) 管理员的岗位职责 (8)
采矿技术部职责 1、负责编制公司年度采掘计划与中、长期采掘技术规划，并进行技术指导和督促实施。 2、负责编制采掘生产月作业计划并监督实施。 3、负责采掘工程设计和技术交底，并进行现场技术指导和监督。 4、负责采掘工程的测量、施工放样；对已实施的工程及时测绘上图，提供各种比例的实测图。指导采掘工程施工并对工程质量进行监督。 5、负责生产探矿设计、施工安排、验收与成果汇编。 6、负责简单的水文地质工作。 7、负责井下矿石地质取样、送样工作。 8、督促各工区搞好不同矿石类型的分采、分运、分仓管理，并进行检查。 9、不断完善各类技术图件，负责技术资料管理与归档，并形成电子文档。 10、参与采掘工程的验收工作，提供采掘工程结算工程量。 11、参与安全检查，对技术上的安全隐患提出技术整改措施。 12、负责采场地压的管理，发现异常及时报告，并提出处理意见。 13、学习和推广矿山井下开采新技术、新工艺，提高矿山井下开采技术水平。 14、完成公司交办的其他工作任务。
采矿技术组工作制度 1、采矿中心分管技术负责人于每月25日前编制下月采矿生产作业计划，同时送选矿中心编制选矿月作业计划，综合形成生产线月度采掘生产计划，呈安全管理部、开发中心、总工、生产副总进行审核签字后，，于每月28日召开生产计划会上，下达到各单位执行，采矿中心对计划执行情况进行全程监控。 2、设计人及时做好采掘工程设计和技术交底，并进行现场技术上的指导和监督。设计人对设计负直接责任。做到施工前有设计和技术交底。 3、按时完成采掘工程的施工放样，对已实施的工程及时测绘上图，提供各种比例的实测图，指导采掘工程施工，并对工程质量进行监督。 4、根据生产需要进行生产探矿设计、施工、验收以及成果汇编。 5、地测采技术人员经常坚持下井检查，掌握井下生产动态，对技术上的问题及时落实处理，采用业务联系单的方式进行相关部门之间的业务联系。 6、抓好井下矿石地质取样、送样工作。 7、各专业技术人员及时整理测量、地质、采矿电子图纸。 9、参加安全管理部组织的安全检查，对技术上的安全隐患提出技术措施。 10、经常监测采场地压变化，发生异常情况及时报告，并提出处理意见。 11、坚持既分工又合作的原则，各项日常工作均有专人负责，但重点、难点问题则集中商议讨论，发挥团队精神， 12、树立团队精神，保持与单位、部门工作上的协调一致。
岗位说明书 一、基本信息 编码: 事业部/公共部门:**厂部门:品质部课室:QE 岗位:QE主管直接上级岗位:品质经理 二、岗位目的(该岗位为何存在,在何种限制条件下,实现何种目的? 为了确保****品的性能和可靠性满足消费者需求,根据****产品国家及行业相关标准,组织QE工程师制定产品评价方案,监督产品验证方案实施,组织模拟市场反馈问题和验证问题改善方案,指导QE工程师应用产品验证过程中的统计信息持续完善产品验证方案。 三、岗位规模(针对管理类岗位 财务非财务 四、工作交互关系 外部 ?国家相关认 证机构 ?各地质量监 督检验所 内部外部 ?
岗位名称:QE主管 1品质经理 2项目经理 3产品经理 4直接下属 5生产系统各平 行部门负责人 6型式实验 中心主管 五、主要职责内容 序号标题 职责定义及该职责所要达到的结果/目标 评价标准 (定量/定性 1 组织产品验证方案 为了保证产品验证方案的正确性,组织相关部门依据产品国家标准、行业标准对产品验证方案进行讨论,审核验证方案的合理性。1、市场返修率 2、重大品质投诉次数 2 统筹实验资源
为了保证完成产品验证任务,预测测试场地、测试人员、测试设备的需求,向品质经理 提出资源需求并将资源合理分配到位。 1、验证延误次数 3 流程执行管理 为了提高产品验证的有效性,识别产品验证流程中的不合理因素,提出流程优化建议, 协助品质经理推动流程完善。 1、流程优化次数 4 重大问题解决与验证能力提升 为了持续改进产品质量,组织产品重大问题模拟验证,设计试验方案评估改善措施,统计分析测试过程信息,改进试验验证方法,设计试验验证工装。1、重大问题验证失误次数 2、品质验证能力改进次数 5 科室管理 为了保证QE科室安全有序的运行,制定和完善科室管理规定,控制资产、设备的安 全,组织协调人员培训。 1、物料盘点差异次数6 7
品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和
义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。
深圳市和信拓展五金塑胶有限公司 深圳市友创五金塑胶有限公司 品质部主管岗位职责说明书编号 QP-WI- 002 页次1/1 1.职位信息：品质部主管 1.1部门：品质部 1.2职位：主管 1.3汇报上级：总经办 1.4管理人数：22 2．主管岗位职责：
1.协助上司对公司品质政策的开展与推进,质量体系的维持与改进。 2. 质量目标的达成情况跟进与分析,并 组织相关人员提出合理的改善对策. 3. 制订原材料,半成品,成品检验标准. 4.根据原材料,半成品,成品检验标准组织人员进行检验,并对检查结果的正确性进行审核和负责.确保合格品的转下道工序,不合格产品不得转序. 5. 负责对检测仪器的校准工作,严格执行 有关仪器之保养维护制度,确保计量仪器的 准确性. 6.负责产品质量问题分析及改善对策提出,限度样办跟催与保管。 7.质量改善之追踪确认的安排与审核。 8. 生产部门重工与重修的产品安排人员追踪验证。 9.处理客户投诉问题和产品的售后服务工作.以及客户退货与客诉之追踪查核。以及协助辅导与评估审核供应商. 3.管理权限： 3.1 负责品质部的日常管理工作. 3.2 处理客诉之追踪查核以及协助辅导与评估审核供应商. 4.在职工作要求 4.1 每日完成统计各车间与外协厂的质量统计报告与不良品报告。 4.2 每日各生产车间的首件确认，工程师与管理人员要给予确认。 4.3 每日要定期同生产线的全检人员进行标准培训与训练。 4.4 每周要统计各工序，外协厂，客户投诉，客户退货的质量报告给管理层审阅。 4.5 每月对设定的质量目标要检讨分析，并汇报到管理层。 4.6 每年要设定质量目标的水准，确保持
生技科长（采矿工程师）瓦斯防治岗位责任制示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
生技科长（采矿工程师）瓦斯防治岗位 责任制示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、认真贯彻执行党和国家有关安全技术方针、政策、 法规以及上级各主管部门的有关决定和规定。 2、负责组织编制和修订本部门对各类重大工程项目的 安全组织和技术方案设计。 3、抓好新技术、新设备、新材料、新工艺的使用和推 广，指导编制干部和工人的技术培训和安全培训工作，提 高职工安全技术素质。 4、负责本职范围的灾害调查、分析、制定安全一防范 技术组织措施。 5、掌握生产进度，认真编制全矿采煤工作面作业计 划。
6、严格采煤方法的审批制度，负责对回采工作面初次放顶，周期来压，过断层、破碎带，老窑，工作面收尾，必须首先制定周密的安全技术措施。 7、负责定期对回采工作面金属支柱的使用情况和安全测试的鉴定检查，拟定调查报告。 8、负责作业规程审批制度，指导重大工程安全技术组织措施的编制，督促三大规程的贯彻落实与检查。 9、积极参加各类事故的抢救，拟定安全抢求措施和参加各类事故的调查分析及各类安全活动检查。 10、负责对本单位的安全技术工作负责。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
岗位职责： 1.负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、 扫描仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需 要； 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与 管理； 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理； 4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。 任职要求： 1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流 软、硬件； 2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解； 3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神； 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面 部署的相关知识及实施能力； 5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师： 岗位职责： 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划； 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作； 3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作； 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维； 5、承担机房的运维工作； 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求： 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护； 2、了解网络安全及相关服务器配置； 3、有主流大型数据库的实际维护经验； 4、能积极协调各供应商提供服务保障。
岗位职责： 1、负责接听客户电话及在线客服，受理客户咨询、预约等事宜； 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找； 3、负责呼出电话，针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等； 4、统计客户数据，并做好相关报表的编制及提交； 任职要求： 1、口齿清晰，普通话标准，有一定沟通技巧和语言表达技巧； 3. 有IT或者相关行业的从业经验，有呼叫中心从业经验者优先； 4．熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识，能够准确判客户需求； 5．有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力 6、具备接听电话的技巧，具协调、解决突发事件的能力； 7. 打字速度不低于60个/分钟，熟练使用Office等相关工具； 驻场设备工程师 岗位职责： 1、工、商业控制计算机维护及技术支持； 2、终端用户的日常桌面运营维护，技术支持 3、IT外围设备(包括但不仅局限于：POS机、ATM等)的安装、配置、故障排除； 4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。 任职资格： 1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除； 3、熟悉PC、Laptop硬件配置 4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种； 5、了解广域网、存储区域网等信息技术； 6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。
弱电售前工程师和实施工程师的职责 及工作内容 前言： 经常有一些读者咨询关于工作岗位的职责和工作内容方面的问题，今天就汇总一下 正文： 一、售前工程师 职责： 1、在项目经理（部门负责人）的领导下，完成各类业务的售前技术支持工作； 2、负责弱电业务的售前技术支持工作； 3、负责系统集成项目的售前技术支持工作，包括客户需求分析、技术建议书及方案的编制、图纸设计、品牌选型及报价等； 4、负责公司其他业务的售前技术支持工作，包括可行性分析报告的编制及技术论证等工作； 5、负责与主流产品厂商建立优良的合作关系，为公司的各项业务实施的支出节约成本； 6、配合商务销售人员完成客户的合同初审及签订等事宜； 7、项目签订后的成本分析工作； 8、领导交办的其他各项工作； 详尽工作内容： 1、项目需求分析工作，并出具客户需求报告； 2、编制技术方案书，并根据客户需求的不断变化进行完善补充；
3、进行方案的深化设计，包括但不限于图纸的深化设计、方案设计等； 4、持续开展客户需求沟通、确认及分析工作； 5、负责方案的内、外部汇报工作，对项目经理及公司领导汇报方案的可行性及报价策略，对客户进行方案汇报及展示； 6、负责完成招投标项目的标书制作，商务标及技术标； 7、负责工程造价文件的编制工作，并配合商务销售人员完成修正； 8、负责成本核算工作，并确保项目的毛利率；9、负责与上游厂商的合作沟通，为公司降低行业内主要厂商设备、材料的采购成本； 10、配合商务销售完成合同签订。 11、项目经理及公司领导安排的其他工作。 二、项目实施工程师 职责： 1、在项目经理（部门负责人）的领导下，完成各类业务的实施工作； 2、在管理组的支持下，完成工作，并最终由客户确认。 3、负责系统集成项目的实施工作，完成工程验收； 4、负责项目实施过程中的材料申购、施工队管理及各项技术管理工作； 5、建立维护优良的施工队合作关系； 6、组织实施项目竣工验收工作； 7、负责处理项目实施过程中的甲方沟通工作、变更确认等工作。 8、负责项目资料的归档及交接工作。 9、领导交办的其他各项工作。 工作内容：
售前工程师岗位职责 一、主要工作内容： 1、指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询。 2、完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作。 3、配合公司营销人员完成相关项目的打单。负责所有的售前支持工作，包括与用 户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等。 4、配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置、 公开报价、讲标答标等工作。 5、配合销售团队提案及客户竞标。 6、配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作。 二、详细工作内容： 1.从技术层面了解公司主营产品的特点，根据客户需求，与销售共同面见客户， 从技术角度阐述产品的特点（针对渠道客户）。 2.能独自完成简单方案的编写，根据销售的货单和客户的需求，能给出简单的解 决方案，满足客户的需求。 3.能根据公司的业务快速认知新产品，对新产品抱有信心，学习其技术原理，了 解产品本质特点和优势，并能将新产品融入到原有解决方案中。 4.熟悉解决问题的流程方法，遇到技术难题能与厂商做有效沟通，能快速找到解 决问题的方法。 5.能够熟练讲演ppt，宣传公司的产品，吸引客户。具体的工作过程可按以下内 容进行，以服务器存储售前工程师为例： 作为服务器、存储相关的硬件售前工程师，想要从对服务器，存储初步的了解到成为这方面专业的售前工程师需要一段长期的学习和积累的过程。 作为售前工程师，工作职责主要是根据本公司销售人员以及最终用户的项 目需求编写项目方案，应对项目需求，有的项目需要讲解方案。对于大型
项目需要提前编写竞标标书。同时，对于硬件产品本身的参数特点要尽可能的熟记，熟练掌握公司经营的服务器，存储的相关知识，要做到对应项目需求给出需要采用哪个品牌的哪种类型的硬件产品 ?学习的过程从整体方案入手，先对方案的编写有个整体的概念，例如编写 方案需要先分析项目背景，然后项目需求分析，项目方案设计（根据项目预算，尽可能给出两套项目方案，即简单成本低廉的方案和安全性高，易扩展的方案）。 ?对方案有了整体的了解后，开始学习目前主流的方案有哪些及涉及到的关 键技术，例如，部署个企业私有云，我们需要采用服务器虚拟化技术，为了数据安全我们会采用容灾技术（同城容灾和异地容灾），链路负载均衡和广域网加速等技术都会融合到部署企业私有云的网络中。 ?应对以上方案技术，我们的具体学习过程要有条理性的进行，例如服务器 虚拟化技术是应对什么问题的，采用服务器虚拟化有哪些好处，做服务器虚拟化有哪些厂家，他们各自的优缺点是什么。然后举一反三的去学习其他技术，例如灾备，桌面虚拟化，应用虚拟化等。 ?学习了方案技术之后，我们需要养成一种学习习惯，即记录这些方案的主 要内容，同时把方案中设计的技术名词进行深入了解，例如HANA是一个软硬件结合体，提供高性能的数据查询功能，用户可以直接对大量实时业务数据进行查询和分析，而不需要对业务数据进行建模、聚合等，Hadoop 即HDFS是分布式文件系统，有高容错性和高吞吐量，为海量数据提供存储和计算。 ?了解了方案和技术后，我们开始具体学习产品，即服务器和存储，服务器 方面要知道服务器有哪些品牌，主流的型号及和其他厂商对应的型号是什么，例如IBM的主流服务器是3650M4，用的是E5-2600V2系列的CPU，内存最大可达到768G等参数，对应的华为品牌服务器为RH2288，DELL为R720和R720Xd、及HP的DL388P等，在存储方面我们同样按这样的方式
地质工程师岗位说明书 岗位名称地质工程师岗位编号GC-002 直属上级工程部经理所属部门工程部 工资级别直接管理人数0 岗位目的为了探明矿山资源储量，承担全框地质普查、勘察技术工作。 工作内容： 1.对现有生产井苗脉走向、编幅、延伸长度、深度边路。 2.对现有生产井已采苗脉数量、举例计算。 3.可供开采苗脉数量、储量测算。 4.外围资源普查（已露苗脉、破细、围岩） 5.凡是普查、勘察的地质资源必须及时做好图表绘制，编制地质勘察矿产资源储量说明书或报告。 6.组织编制上报矿产资源有关报表、报告等材料。 7.对所做的地质勘察资源必须及时做好材料整理。 8.整理好的图表送上级领导审核签字。 9.对上级合同评审、项目评估提供必要的技术支持。 10.完成领导交办的其他工作任务。 工作职责： 1.对井下地质普查负责。 2.对地质外围、地质勘察负责。 3.对地质勘察、图标绘制负责。 4.对地质资料、整理归档负责。 与上级的沟通方式：接受工程部经理书面或口头指导。 同级沟通：测量工程师、采矿工程师、招投标专员、预决算工程师 给予下级的指导： 岗位资格要求： 教育背景：大学本科以上学历，地质勘察或矿山地质相关专业,中级以上专业职称。 经验：10年以上相同职位的工作经验，有驻外经验优先。 其他要求：身体健康，能带队进行野外踏勘。社会背景良好，背景调查中未发现曾经出现重大过错或重大工作失误。 岗位技能要求： 专业知识：熟悉地质勘察知识，具备地质勘探操作能力。 能力与技能：1.熟悉各类办公软件及Mapgis\Cad等工程绘图软件 2.具有良好的沟通协调能力，能够独立开展工作 3.具有较强的文字写作能力及报告图表编制能力。
作业指导书系列 岗位说明书品质主管（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-58719岗位说明书品质主管 Job description quality supervisor 说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。 一个岗位的详细说明包括岗位职责，工作职能，直接上级与下属等。以下是一品质主管岗位说明书的详细分类: 品质主管直接上级:制造部经理; 品质主管下属部门:质检科、质管科; 品质主管管理权限:受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 品质主管管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责; 品质主管主要职能: 1.坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，
一切管理行为向主管领导汇报; 2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责; 3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷; 5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高; 6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量
生产技术科采矿助理工程师(技术员)安全生产责任 制示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
生产技术科采矿助理工程师(技术员)安全生产责任制示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、在科长、主任的领导下，协助采矿工程师负责采 煤、掘进和设计安全技术管理工作，对本岗位的安全生产 负责。 2、严格执行《矿山安全法》和《煤矿安全规程》以及 上级各项安全指令、法规、标准，确保各项设计都满足安 全生产需要。 3、负责编制采区设计、工作面设计和各类单项设计的 基础计算和图纸编绘工作、，并保证各项设计准确无误。 4、负责采煤、掘进工作面日常安全质量监督和检查， 负责顶板动态监测数据的测量与汇总分析。 5、经常深入采掘作业现场，掌握地质变化、矿压显
现，对不符合设计的工程，随时将有关信息反馈给采矿工程师或部领导。检查现场安全生产和作业规程及安全技术措施的执行和落实情况。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
文件名称：岗位说明修訂日期：2010.01.05 版次：A/0WI-QA-025文件编号： -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
核准:.审核:.制订:. 文件名称：岗位说明修訂日期：2010.01.05 版次：A文件编号：WI-QA-025/0 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 修訂日期：2010.01.05文件名称：岗位说明 版次：A/文件编号：WI-QA-0250 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 部门名称：品质部编制： 批准：岗位：品质部 职日期：2010-01-05位：主管 直接上级：经理工作相关部门： 1、职务：（工作范围） 1、确保整个生产过程处于受控状态，防止发生质量事故和出现批量性不合格品。 2、及时处理生产中发生的质量问题，并监督相关部门制定出有效的纠正和预防措施。 3、负责处理A类不合格品。 4、负责评估B类不合格品，并将B类不合格品递交不合格品审理小组处理。 5、负责监督检验班组检验状态的标识管理，确保标识的正确性和完整性。 6、负责监督检验班组质量记录的管理，确保记录清晰、完整、正确。 7、负责工序SPC统计分析。 8、负责监督检验和试验设备的日常维护和保养。 9、负责监督检验班组的安全文明生产。 10、负责对检验员、检验领班和质量工程师的培训。 二、职权：（权限） 1、在生产过程中对任何违反工艺纪律和作业规定的行为有权监督和制止。 2、对检验方法和标准提出修改意见与建议。 3、有权地生产工艺提出合理化建议。 4、对于SPC参数失控、有事故隐患、连续出现批量性不合格品又未采取有效的纠正和预防措施的工序有 暂停生产建议权。 5、有权对质量工程师进行绩效考核。 6、负责监督检验班组按时完成生产计划。 三、职责：（责任） 1、对生产过程中出现质量事故或批量性不合格品负责。
客服人员工作职责 公司客服部的岗位职责 公司客服部的岗位职责 一、客户资料管理 1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 回访内容： 1. 询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2. 特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3. 友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。
回访规范及用语 回访规范：一个避免，三个必保，即 避免在客户休息时打扰客户； 必须保证会员客户的100%的回访； 必须保证回访信息的完整记录； 必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。 开始：您好我是××，请问您是××先生/小姐吗？ 打扰您了。 交流：感谢您在××时间接受了我们××的××服务项目，请问您对××服务项目满意吗？ 【满意】：您对我们的服务有什么建议吗？ 【不满意/一般】：（能否告诉我您对哪方面不满意吗？/我们应改进哪方面的工作 结束： 【满意】：感谢您的答复，您如果需要什么帮助，可随时跟我们取得联系，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！ 【不满意/一般】：非常谢谢您的反应，这一点我们的确做得不够，我们很快就会有改进的望您监督，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！ 二、高效的投诉处理 完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。 投诉处理工作的三个方面： 1.为顾客投诉提供便利的渠道； 2.对投诉进行迅速有效的处理； 3.对投诉原因进行最彻底的分析。