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品质管理之APQP实例(doc 25页)APQP实例A公司生产汽车齿轮零件并提供给B公司进行组装，B将A 提供的齿轮产品与其他零部件一起组装成汽车分总成零件再提供给某OEMA公司目前有220人，8个部门，组织机构如下：公司向A公司的业务部发来一份EMAIL：2001.3.13BAPQP第一步：计划和确定项目1根据顾客要求，定义项目并确定项目范围，将顾客的要求和样品确认后转化为公司内部文件，并通过项目任务书立项。
项目任务书如下：项目定义：XXX产品定义：两极同轴式斜齿圆柱齿轮减速器；产品要求：1外观要求：XX2技术要求：齿轮装置的传递功率P1=40KW，齿轮转速N1=1450R/MIN，齿数比I=U=3.8，工作寿命，每年360天，每天工作16小时，工作时载荷平稳，双向运转，齿轮紧凑等。
3成本：XX4安全性5工作范围：XX齿轮零件的设计到生产的策划；6时间进度：2001.5.13，提交顾客设计样件批准；2001.11.14，PPAP提交7人员：公司内8人参与8风险：XX2由公司建立了跨部门的APQP小组，该小组由于为第一次进行APQP活动，基本上在开始阶段包括了质量，生产，技术，业务，采购，财务等部门的人员参加。
具体有：质量部：A，B主要负责相关职责范围内的事宜；技术部：C，D主要负责设计开发，工艺等相关事宜；业务部：E主要负责与顾客的沟通，担任小组的顾客代表；财务部：F主要负责产品的成本核算采购部：G主要负责采购相关事宜；生产部：H主管任命技术部C为项目小组组长协调和组织整个小组的策划活动。
3小组成立后的第一次会议主要议题是初步明确需开展的工作并据此制定进度计划。
从计划的角度出发，必须明确任务活动，分配和/或其他事项。
小组根据APQP手册的指引，将项目进行工作分解，即分解成开展的工作（活动）。
展开的工作需要及组织接口如下：序号任务A/B C/D E F G H 顾客分供方1.1 信息收集●●1.2产品信息报告产品/过程指标的设定●1.3 产品可靠性研究与分析●2.1 设计目标和可靠性目标设定●2.2 初始材料清单●2.3 初始过程流程图●2.4 特殊特性确定并形成初始清单○●○○2.5 产品保证计划（包括初始产品标准）●2.6 项目确定评审○●○○○○○○3.1 DFMEA ●3.2 设计评审●3.3 设计验证●3.4 样件控制计划●3.5 样件制造●3.6 设计图纸●3.7 产品标准●3.8 材料技术规范●3.9 模具计划●3.10 特殊特性清单●3.11 平行度测量装置●3.12 小组可行性评审及承诺○●○○○○○○4.1 整体包装标准●4.2 单件包装标准●4.3 过程流程图●4.4 场地平面布置图●4.5 特性矩阵图●4.6 PFMEA ●4.7 试生产控制计划●4.8 过程指导书●4.9 测量系统分析●4.10 初始过程能力研究计划●4.11 过程设计完成评审○●○○○○○○5.1 试生产●5.2 测量系统分析●5.3 初始过程能力研究●5.4 生产确认试验（型式试验）●5.5 包装评价和试验●5.6 生产控制计划●5.7 APQP总结●5.8 PPAP提交●●根据工作展开及相关职责的确定，小组进一步讨论了各项工作所需的资源及逻辑关系（对大项目建议采用网络分析方法和关键路径方法），制定了甘特图计划。
以品质为中心的管理模式(doc 19页)1.何谓管理干部在企业中从事管理工作的人员，必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时间等)以达成工作的目标。
在组织系统中，既为上司，又为属下，故须发挥“承上启下”的功能。
如班长、组长、股长、课长等所谓的主管。
2.管理干部的任务2-1达成企业或上级所赋与的使命，包含有：品质Q (Quality)成本 C (Cost)交期 D (Delivery)士气M (Moral)安全S (Safety)2-2与同事协力合作，以解决共同问题。
2-3提供各种客观的情报，包含有过程、结果、内部、外部等情报。
2-4培育属下。
3.管理干部必备的条件3-1所担当职务及前后领域的相关专业知识与基本技术。
3-2对担当职务的有关问题，就上一职等立场所需的情报或知识。
3-3为维持与改善单位的Q.C.D.等成果所必须的管理技术1(PDCA)。
3-4领导统御的知识与技巧，包含人际关系、沟通、协调、激励、教导、授权等层面。
3-5解决问题所须的能力，如推理、判断、创造、实践等能力。
3-6对于工作观、人生观、人际观、社会观等有明确的价值观念与思想。
3-7健全的家庭生活。
3-8其它如健康等。
4.对管理的误解4-1将管理当成「理论性」「抽象性」「精神性」。
4-2将管理当成「管制」「限制」「箝制」。
4-3将管理当成鄗阶层或某些阶层的事。
4-4没有重视管理目的或目标的之明确。
4-5将管理局限于「爱拼才会赢」不重视方法。
4-6完全用K.K.D不重视事实管理。
4-7将管理着重于「人治」。
2316.如何拟定计划6-1明确目的、目标a.使问题(事情)的状况清楚、以掌握现状。
b.考虑上级的目标或方针。
c.预测未来状况或条件的变化(内在与外在)掌握可能发生的问题。
d.要把最终目的和目前目的分别清楚。
e.目的是否达成要如何评价。
f.目标能数量化。
g.多元性目标须列出优先级。
h.注意目标不可与公司或上级抵触。
