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团购操作方案【精】-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII佛山市布拉奇陶瓷有限公司团购操作方案目录第一章前言一、团购因何兴起二、团购的力量三、团购的完善发展第二章团购团队组织构架与管理一、团购队伍的建立二、团购人员的管理三、团购人员的考核四、关于赊销的相关规定五、其他第三章团购的分类和操作流程一、大客户团购二、小区家装散客团购第四章团购实战技巧一、产品策略二、价格策略三、促销策略四、如何开发团购客户五、如何走出团购营销的误区第五章结束语第一章、前言正当人人都在奉行“决胜在终端”的理念时，一种新型的销售方式在中国悄然兴起，这就是团购营销。
团购以其采购量大、营销成本低廉为众多企业所推崇，企业可以不必再为高额的进场费而头痛。
同时，团购因其价格便宜、质量及售后服务有保障深受消费者所喜爱。
有专家预测，团购业务的盛行将一定程度上分割零售业市场份额，扩大产品销售渠道，使品牌迅速成长起来！首先说一下什么是团购，团购实际是量采的概念。
量采的概念在采购里面讲是一种规模采购，通常建材团购的采购当中主要是针对单一商品的批量采购。
因为这样一种采购模式，可能给采购成本控制上，尤其在价格控制上，从源头上提供了一些机会和保证。
团购也就是团体购买，是指单个消费者在购物、接受服务的消费过程中，通过网络或者服务机构或者个人有组织的自愿集中，组成购物团体，集体购物，享受集团采购价，共同维护权益的消费形式。
团购的好处在于依托各种渠道，我们能将有相同购买意向的会员组织起来，向厂商进行大宗购买，将原先购买的被动权转为主动权，改变消费行为中的弱势地位，非但能够最大程度的节省成本，而且在购买和服务过程中占据一个相对主动的地位，可以有更高的安全性，享受到更好的服务。
从2004年开始，越来越多的理性消费者选择团购来提高自己作为普通消费者的“发言权”。
“你团购了吗”这已成为家庭装修市场的常用语。
团购操作流程前期：3--5天1、下市场前一天（在公司）与销区业务沟通，了解经销商在当地的背景、实力、影响力、性格。
仔细阅读经销商团购申请表，了解经销商目前能利用的资源，团队建设，价格体系、费用预算。
2、下到市场第一天：A、做好详细市场调查，了解目前主要竞争对手情况。
B、当地是否有做过大型团购活动，何种形式，效果如何，有无品牌联盟，如有，品牌联盟近期的动态如何C、通过经销商了解目前的小区分布，交房情况，重点小区情况，是否已卖过产品至这些小区，哪个小区卖的多一些。
引导经销商收集小区资源（电话资源）D、经销商店面团队建制，组织结构，找准跟自己对接的能力人。
E、了解小区、家装、网站资源，有无团购房资源，自建房情况。
F、了解客户来源（店面、关系、小区业务、泥水工、装饰公司、设计师等各占比例）G、通过经销商或店员了解平常最低售价（尽可能查看销售清单）、销费者习惯、销费者能接受的价格、售后服务、存在的问题H、了解平常通过何利渠道投放广告、广告效果如何。
3、第二天：A、根据经销商提供信息，整理思路，制定团购可行性操作方案和流程。
B、确定团购行程，团购任务C、了解经销商库存情况制定参考价格，进行店员分工。
D、设计并制做物料（单页设计、店铺的吊旗、地贴、X架、横幅、户外、报名处、海报、邀请函等）4、第三天：A、和经销商沟通媒体投放计划，寻找广告投放位置B、确定投放渠道、时间、费用，分析价值回报。
C、做好媒体投放细分表，细分各渠道投放时间。
D、制做广告投放物料，策划媒体投放内容。
5、第四天：A、培训店员，灌输团购思想，团购介绍流程，统一说辞，团购给客户的好处，应该注意的细节B、分配任务，制定奖罚制度C、谈判联盟商家，整合建材市场资源，寻找公信力单位公证，获得最大支持。
D、布置店面，正式启动团购活动。
中期：5—15天1、第五天—第七天A、执行媒体投放计划（小区广告、户外海报、路牌、电视、网络、宣传车、报纸、夹报、楼宇、电子屏、公交车）B、以面带点，细分投放渠道，全面造势推广团购活动，按照广告投放细分表严格执行。
团购操作流程（企事业单位篇）一、搜集重点客户名单搜集客户是基础工作，搜集质量直接影响团购效果，因此不可简单的照抄黄页。
通常福利重点客户有以下四类：1、政府、学校、军队等事业单位；2、矿山、油田等高福利单位；3、银行、电信、交通、电力等全国性大型企业；4、地方性龙头企业。
搜集完名单后要对团购客户的效益情况、重视福利程度等进行调查，把团购客户进行等级分类并尽量明确客户业务负责人和决策者，为日后下一步工作打好基础。
调查的方法可以向朋友咨询、电话咨询客户、拜访客户，转介绍等。
二、客户拜访一般在资料邮寄后的3－7天要对客户进行首次拜访。
重点客户采用登门拜访，普通客户采用电话拜访。
“临时抱佛脚”式的拜访效果很差，团购要想成功一般需要两次以上的拜访。
节日前的10－15天是团购决策的黄金时间，因此在此段时间应当加大拜访频率，在拜访的过程中争取与团购负责人和决策者成为朋友，在拜访中要不断完善团购客户负责人和决策者档案，除了个人常规信息最好记录他的家人的爱好、生日等私人信息。
如有企业内刊，业务员每次拜访最好把最新的企业内刊带给客户，让客户感受到企业的荣誉和文化，这是赢得客户认可的有效工具三、客户公关采购负责人和决策者无非关心两件事—公司利益和个人利益，团购业务必须抓住这两个要点。
回扣已成为影响采购者的关键，但由于我们是全国统一的销售价格，所以回扣的力度肯定不会很大。
所以我们要转变思想，我相信回扣并非客户攻关的唯一武器，能取得核心人物和职工好感的攻关更有杀伤力，如我们可以组织人员去某企事业单位的家属区去普及羽绒服的一些常识知识，还如果购物的人多我们可以开通家属区到店里的免费大巴等。
四、日常关系维护在成功获得团购订单后，业务人员在团购合作结束后不可与团购主管和决策者就此终止关系，应在日常工作中把此关系维护好，时常的电话回访及小礼品的馈赠更能稳固锁定住客户，同时注意掌握团购客户人员发生变动的第一手资料，为下一次的团购充分做好准备工作。
团购的操作步骤如下:
1、附近的团长：用户通过附近的小程序或其他途径进入小区，没有绑定团长时，可以让其查看附近的团长，手动选择自己附近的团长进行团长团员关联，关联团长后团长为其送货，相对每单产品都会获取平台的返佣；如果是直接点击团长发出的小程序或扫描团长的二维码，即可直接关联团长。
2、消费者通过关注众号、扫名片、商城链接，小程序链接，进入商城进行定位。
3、定位完成后，显示在附近2千米(可设置区间距离)内的提货网点;
4、团长申请入口：可以在小程序内的成为团长入口提交信息申请成为团长，平台审核完成后开通团长权限，设置所属小区即可。
5、如定位不到的，可以手动输入位置查找，不选择也可以进入商城，但是查看不到附近提货点;
6、进入商城首页，客户选择后进入下单，加入购物车，显示网点信息，可切换附近网点，支付订单后，系统会生成一个提货数字码(7位随机数字码、只能用一次)和显示网点信息;
7、消费者去网点自提产品出示提货码，系统显示取货码：（有效或者无效）商家输入提货码可以查询到订单，配货给客户，按确定取货，提示取货成功，取货码失效，消费者订单显示订单完成，当网点验收到平台配送的货后，消费者端显示可提货。
团购的优势主要表现在两方面:
1.团购价格低于产品市场最低零售价;
2.是产品的质量和服务能够得到有效的保证。
3.就近取货，方便快捷。
参加团购能够有效降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。
团购实质相当于批发，团购价格相当于产品在团购数量时的批发价格。
通过网络团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务。
团购活动策划方案(7篇)团购活动策划方案1团购活动目的：●通过该活动进一步宣传萃庭花园，销售目前房源，回笼资金；●利用活动刺激市场上一部分持币观望的客户，使其感觉该活动是应对市场而产生的，处于对活动的认可和理性的考虑，结合项目销售团队的密切配合，相信会让在观望中的客户产生购买兴趣；●通过这次活动，让我们更加清楚的认识到在市场大环境的影响下观望的客户究竟有多少，同时为年前销售周期及回款情况做一个基础，为后期拉动市场寻找客群做一个铺垫。
活动主题：团购活动正式启动活动时间：11月6日-3月1日活动地点：萃庭花园接待地点：萃庭花园售楼处组织方：伊馨房产经纪活动说明：通过我司为活动组织者切入市场（身份不易让购房者产生怀疑）主题是：人多力量大，万人团购砍房价！利用我司有利条件，对市场进行加热。
客户的发布、组织工作全部由我司来完成。
我司项目负责人来负责，掌控费用的正常推广包装；销售过程中客户团购选择的房源现有的期房和现房，适当的将好的楼层进行一定的封锁，同时有必要在销售现场将房源销售价格进行小幅度的上调，保证客户折扣的让利优惠成交；团购活动针对客户为5-10人或10人以上，我方确定房源后上报公司申请折扣优惠成交。
具体实施如下：总流程方案：组织过程11月6日开始，由我司在已购房或有意向的客户（可借助媒体如：报纸广告，DM单页、手机短信群发）发布团购信息，利用我项目的DM派单小组将团购信息延伸到周边中小县镇，让当地购房者对团购产生一定的吸引力；11月8日开始报名，在宣传单页和手机群发上注明联系方式，有我司负责组织联系购房客户，约访客户到项目接待中心由销售人员引导客户了解产品。
销售人员只负责介绍产品、介绍可售房源、价格，折扣优惠统一，成交后签订房源销售合同。
由销售经理人与团购代表商谈，商议团购楼座单元以及优惠幅度。
确定意向客户，统计比较精确的户数（告诉客户团购数量越多，折扣点数不一样，但是根据各个项目的开发成本不一样，折扣也会不一样）。
团购活动执行方案5篇Implementation plan of group buying activities汇报人：JinTai College团购活动执行方案5篇前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：团购活动执行方案2、篇章2：团购活动执行方案规范版3、篇章3：超级团购活动策划方案4、篇章4：团购促销活动方案5、篇章5：限时团购会活动方案篇章1:团购活动执行方案团购活动执行方案一、团购活动目的? 在目前客源匮乏的情况下，以团购大副度的优惠政策有效促进销售；? 针对目标客户，联系淮南大型厂矿企业，挖掘并聚集客户，通过团购形式，推广项目，达到最终销售目的；? 主动出击，拓展新的销售渠道，可避免传统推广方式所需的高额费用投入；? 同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，形成良好的口碑效应。
二、活动时间：20xx年6月26日至8月20日三、活动主题：20xx年XX“清凉夏日-团购优惠月”四、活动对象：淮南大型厂矿企业、项目附近企事业单位五、活动执行细则：（一）、团购操作思路流程：12（二）、团购房源及销售策略：对外针对团购特定栋号（9号、19号楼）实行团购，原因如下:一是从目前销售状况看这两栋楼去化较慢，需要以团购的形式进行促3销；二是可售房源相对较多、较整，便于团购操作。
在实际团购操作中如果客户量较大，我们考虑对首批其他房源进行加推。
（三）、团购优惠政策：此次团购活动优惠政策采用团购优惠加付款优惠的方式。
1、付款优惠1）一次性付款：98折；2）银行按揭： 99折；2、团购优惠六、活动工作安排：45篇章2:团购活动执行方案规范版【按住Ctrl键点此返回目录】团购活动方案一、团购活动目的：? 在目前客源匮乏的情况下，以团购大副度的优惠政策有效促进销售； ? 快速回笼资金，解决开发商工程资金问题? 针对目标客户，联系学校购房需求客户，挖掘并聚集客户，单位客户，通过团购形式，推广项目，达到最终销售目的； ? 根据团购成交结果来制定开盘价格及策略二、活动时间：20xx年9月20日至10月10日三、活动对象：刚性需求客户、意向客户和单位集体客户四、活动执行细则：（一）、团购操作思路流程：对外针对团购特定栋号（由开发商提供）指定房源及单价，价格需要开发商提供成本价供参考（建议4号楼指定房源50套）参加团购人员条件：特定的团购单位或入会的VIP会员客户前期认筹VIP客户参加团购活动，只享受团购政策。
团购砍价会操作流程一、合作网站选择确定装修合作网站的实力和号召力，1、看合作客户和成功案例；2、报名参加客户的质量（小区和需求）；3、利用网站做好前期宣传挂名品牌为网站的战略合作伙伴，签全年合同，分期付款合作，把投入降到最低。
二、布展准备1、确定参展场地2、明确目标客户群体3、布展方案（确定展品、进场安装时间、运输、安装人员、安装、卫生、装饰）4、软件准备 a、参与人员，人员分工表，b、课件、视频 c、公司代表 d、上场流程，先塑造价值，再谈价格（企业介绍、服务承诺、推介产品、砍价环节）5、人员演练：上场人员话术（3分钟）销售人员演练三、执行当天a.提前到达（明确时间）2、势气演练b.确认人员分工c.市场人员与销售人员快速找到目标客户d.定目标任务，责任到个人e.宣传道具应用《企业宣传X展架，条幅，围裙，绶带》f.现场合理疏导客户g.现场快速成交三、人员及前期安排项目总指挥，布展组、销售组、客户引导组、服务组、砍价人活动前期需要注意的事件：1.坚守门店价格，不得擅自放价成交；2.引导顾客到活动现场下订单；3. 邀请顾客带周围要装修的业主到活动现场；4. 本次活动各个商家无权放价，厂家在活动当天放价。
电话邀请业主参加活动内容：您好，我们是-瑞嘉地板的，现正式通知您：*月*日12：30在**宾馆举行大型家装建材团购砍价会，老总现场放价。
活动现场还有现金抽奖，下订单的还可以参与液晶彩电的抽奖。
如果你周围有要装修的朋友，可以让他们一起过来，人多力量大，这样价格才能本地最低价！团购现场需准备的物料1. 手提袋XXX个。
2.品牌宣传单页。
3.服务人员X人。
4. 厂方代表与团购网砍价师充分沟通。
5. 广告片准备6.抽奖的奖品准备，堆放明显位置7.现场易拉宝、X展架摆放显眼位置，logo桌布准备8.签单所需单据、笔准备9.预付款收款人员单独分配团购注意事项1.上台砍价的代表必须根据砍价师的节奏砍价，讲话语气、语速须有力、迅速；2.准备自己品牌小礼品N个，以便活动现场活跃气氛使用；3. 活动开始前可以提前签单，业主凭单据可享受本次活动的砍价后的价格，签单工作人员不得提前公布活动底价；4. 任何时刻都不可以提前公布与本次活动有关的价格信息，更不得提前告知本次活动的最终价格，活动的价格为活动当天砍价后才能出来；5.活动开始之前把自己负责的区域的卫生搞好；6. 砍价前沟通过的砍价方案不得私自更改，不得增加产品或者改变产品进行砍价；7. 签单人员必须收到定金后方可将单据交给业主；8.准备好的15秒或者30秒广告片须在活动前7天发送至团购网工作人员处业务员简易培训内容进店客户如何宣传？您好，X月X日12:00日在XXX酒店一楼有一场建材团购砍价会，厂家老总会到活动现场来。
最受欢迎的团购活动方案1. 背景故事团购活动现在特别流行，大家都喜欢通过团购来买到性价比高的东西。
我们做这个最受欢迎的团购活动方案呢，就是为了满足大家的需求，同时也能让商家获得更多的客户。
比如说，咱们平时出去吃饭，如果有团购套餐，那价格比单点划算多了，这就是团购的魅力所在。
所以我们想做一个这样的团购活动，把这种实惠带给更多的人。
1.1 计划框架这个团购活动方案就像一场接力赛。
首先是活动的策划阶段，这就像是接力赛的起跑准备，要规划好活动的内容、规则等。
然后是推广阶段，这就好比运动员开始跑起来，把活动信息传播出去。
接着是团购进行阶段，就像运动员在途中奔跑，这时候要确保顾客顺利下单购买。
最后是售后阶段，就像运动员冲过终点后的放松调整，要处理好顾客的售后问题。
2. 实施步骤2.1 分阶段行动2.1.1 启动阶段（第1 - 2周）2.1.1.1 责任人安排：由市场部的小李负责。
小李要有良好的市场洞察力和组织能力。
他要先做市场调研，看看目前市面上流行的团购商品和服务有哪些，消费者的需求和喜好是什么。
2.1.1.2 要做的事：小李要通过线上线下的问卷调查、访谈等方式收集信息。
线上可以在社交媒体平台、相关论坛发布问卷；线下可以在商场、学校等人流量大的地方进行访谈。
效果标准就是要收集到至少200份有效问卷或者访谈记录。
2.1.2 策划阶段（第3 - 4周）2.1.2.1 责任人安排：由策划团队的小张负责。
小张要有创意和逻辑思维能力。
2.1.2.2 要做的事：根据小李收集的信息，小张来策划团购活动的具体内容，比如确定团购的商品或服务、制定价格、设计优惠策略等。
例如，如果是美食团购，要确定是哪些菜品的套餐，套餐价格是多少，有没有额外的赠品等。
效果标准就是要拿出一份完整、吸引人的团购活动策划方案。
2.1.3 推广阶段（第5 - 6周）2.1.3.1 责任人安排：由宣传部的小王负责。
小王要有良好的沟通能力和媒体资源。
2.1.3.2 要做的事：小王要利用各种渠道推广团购活动，线上可以通过社交媒体平台、电子邮件、团购网站等发布活动信息；线下可以在实体店张贴海报、发放传单等。
现场团购会操作流程现场团购会流程以建材团购会为例，十四天为一周期。
一．团购活动前期策划时期本时期为第一至第五天，要紧工作为整理上场团购会的反馈信息，确信本场团购会的热点和主题，活动方案和炒作方案。
第一天：网资部：团购会终止后，当天晚上马上更新网站。
包括：网站首页，报名帖，内页资讯，及论坛顶部帖子和图片信息。
（如没有确信下一次活动主题亮点的，也要明确标敞亮点迟些发布）当天活动的炒作：能够把当天拍的现场相片提早传入论坛做一些炒作！第一天召开部门会议，对上次活动做一个具体的回忆，针对网络上的不足的地方和，在现场从网友入耳取的一些意见，做一些适当调整！活动后的第一、第二天这两天是新网友登岸网站最多的时候，缘故是活动方才终止一些新的TX会登岸咱们的网站查看一些咱们在当天活动宣传的效劳和信息。
网资工作要尽可能的利用这段时刻抓住新网友！（通过对活动进行报导，大体上是在论坛里对上一场活动进行回忆和讨论，引导参加了活动的网友对当天的活动进行讨论闲聊，吸引新网友）运营部：1.整理上场团购会现场利用物品2.搜集到场签到户数、总定单数、新办U卡户数3.修改网站翻屏、通栏广告(该部份工作依照各分站职能确信)4.活动统计表，发总部份站治理人员5.上周工作总结，本周工作打算6.下届活动场地的确认采购部：1. 整理上届团购会的价钱信息统计，缜密审核价钱信息。
2. 审核客服部输入U卡系统的商家价钱.3. 与财务确信尚有欠款未结算的供给商名单。
4. 采购人员催款，现金或转账。
5. 收款确认，签定标准化合同。
6. 统计客服部门处投诉问题，记录相关记录。
7. 协助客服人员及时联系供给商，解决投诉问题（持续工作）客服部：1.统计上届团购会总定单数、新办U卡数、网友签到数2.将前一日申请的新的U卡用户资料输入系统内3.将网友的U卡三联单上所订商品输入U卡系统4.进入QBS专卖店，关闭过时的促销信息，并留意商家店铺中的评判和留言，回答网友在里面提出问题。
利用微店做团购的操作步骤
一、微团购是什么？
微信拼团是微信好友通过相互传播，拉人组团来进行购买折扣商品的营销模式。
它最早应用于微信公众号的微商城系统，其最大的特点是不但能快速帮助店主提升销量，而且还能让已经购买的客户数量快速裂变倍增，它是一个强大的微信裂变营销工具。
培训机构通过拼团，可以激发家长低价消费的积极性，让家长自发传播，可以在很短的时间内，积累出庞大的精准客户，而且这些客户都是基于同一个圈子，会带来很强的消费黏性，有利于培养自己的粉丝群体。
二、微团购怎么玩？
卖家端：
微店微团购是一款帮助卖家发起拼团购，来提升自己销量，带来更多陌生顾客和粉丝的营销工具。
目前，本功能的开通需要收费，目前收费标准为18元/月；98元/半年；188元/一年三个收费标准。
大家可以根据自己的需要进行选择。
目前开通的流程如下：
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