三级心理咨询师考试辅导讲义(2)

第二章　心理咨询技能考情分析心理咨询技能在卷册一中约占15分，考查内容以知识点的记忆与辨析为主，难度较低；在卷册二中出现频率也很高，主要以分析咨询师与求助者对话的形式居多。

顾名思义，心理咨询技能同咨询心理学知识密切相关，其考查要点主要集中在如何建立咨询关系、制定和实施个体心理咨询方案。

学习要求1．学会如何对求助者表达尊重、热情、真诚、共情、积极关注以及相关注意事项；2．了解对求助者表达尊重、热情、真诚、共情、积极关注的意义；3．理解和掌握心理咨询目标的内容，通过与求助者共同协商，学会如何商定双方共同接受的有效的咨询目标并加以整合；4．把握咨询过程中不同阶段的特点、工作内容、要求和重点，理解并掌握咨询方案的内容，学会与求助者商定咨询方案；5．学会调动求助者的积极性，促进其自我探索；6．掌握行为疗法、阳性强化法、合理情绪疗法的基本原理与操作方法；7．理解并掌握评估咨询效果的时间、内容及评估指标，学会咨询效果评估的方法。

考点归纳第一节　建立咨询关系一、建立咨询关系的各要素比较建立咨询关系的各要素如表3-2-1所示：表3-2-1 建立咨询关系的各要素【例3.2.1·单选题】共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于（ ）。

[2013年5月真题]A．有利于咨询师收集材料B．建立积极的咨询关系C．有利于求助者自我表达D．可使求助者感到满足【答案】B【解析】共情的重要性表现在咨询师能设身处地地理解求助者；求助者会感到自己被理解、接纳，对建立积极的咨询关系具有非常重要的影响。

【例3.2.2·单选题】良好的（ ）是开展心理咨询的前提条件。

[2016年5月真题] A．悟性水平B．行为方式C．咨询技术D．咨询关系【答案】D得自在，帮助求助者减轻紧张不安与疑虑，有利于建立一个可以有效工作的咨询关系。

【例3.2.3·多选题】心理咨询师应持有的正确咨询态度包括（ ）。

[2016年5月真题]A．尊重B．通情达理C．真诚D．积极关注【答案】ABCD【解析】心理咨询师应持有的正确咨询态度包括：尊重，通情达理，真诚和积极关注。

心理咨询技能第一节建立咨询关系第一单元尊重尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。

罗杰斯非常强调尊重对心理咨询的重要意义，他提出应该无条件尊重求助者，并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。

尊重意味着：无条件的接纳、平等、礼貌、信任、保护隐私、真诚。

第二单元热情应该表现出热情助人的浓厚的感情色彩，热情应该是咨询师助人愿望的真诚流露。

①在初诊接待阶段打好热情的基础；②通过倾听与非言语行为表达热情；③咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达；④咨询结束时，使求助者感到温暖。

第三单元真诚对求助者的态度真诚，咨询师以“真实的我”“真诚的我”的角色帮助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不带着“咨询专家”的假面具，表里如一、真实可信地置身于求助者的关系中。

①不等于实话实说；②实事求是；③不是自我发泄；④应该适度；⑤还体现在非言语交流上；⑥表达真诚应考虑时间因素；⑦真诚体现在咨询师的坦诚上。

第四单元共情咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情（罗杰斯），又称投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等.最重要意义：建立积极的咨询关系。

①从求助者的角度来看待求助者及其存在的问题；②不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解；③因人而异；④应把握时机，适度；⑤要善于把握角色；⑥要善于使用躯体语言；⑦要考虑求助者的特点与文化特征；⑧应验证自己是否与求助者产生共情，得到反馈后要及时修正。

含义⑴咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维。

⑵咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质。

⑶咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

意义（1）把握求助者的内心世界。

2017年心理咨询师三级考试辅导讲义心理咨询师栏目整理了“2017年心理咨询师三级考试辅导讲义”大家快做好准备吧。

思维、言语及想像一、思维概述(一)思维的定义和特征思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最主要的特征是间接性和概括性。

(二)思维的智力操作过程(1)分析与综合。

(2)抽象与概括。

二、思维的种类1.动作思维、形象思维和抽象思维根据思维的形态可分为动作思维(以实际动作为支柱)、形象思维(以直观形象为支柱)和抽象思维(用词进行判断、推理得出结论的过程，又称词的思维或逻辑思维)。

其中，抽象思维以词为中介来反映现实，这是思维最本质特征，也是人的思维和动物心理的根本区别。

2.辐合思维和发散思维根据探索问题答案的方向的不同，可分为辐合思维(按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维)和发散思维(沿着不同的方向探索问题答案的思维)。

其中，发散思维是更具创造性的思维。

3.再造性思维和创造性思维根据思维是否具有创造性，可分为再造性思维(用已知的方法去解决问题)和创造性思维(用独创的方法去解决问题)。

三、概念形成与问题解决的思维过程(一)概念的掌握概念是人脑对客观事物本质特性的反映，是以词来标示和记载的。

概念是思维活动的结果和产物，同时又是思维活动借以进行的单元。

1.概念的内涵和外延概念的内涵，指概念所包含的事物的本质属性。

概念的外延，指属于这个概念的个体，即概念所包含的范围。

2.概念形成概念形成又称概念的掌握，是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。

(二)自然概念和人工概念对概念掌握的研究可以在自然环境中通过观察的方法进行。

但是，这种研究需要很长时间，为缩短研究进程，便于控制变量，认知心理学家设计了人工概念。

人工概念是人工制造的，对自然概念的模拟。

(三)问题解决及对问题解决的研究1.问题解决的定义问题解决是指在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。

第一章《基础心理学》第一节绪论▪心理学一般可分为基础心理学和应用心理学。

基础心理学着重于理论体系的建立和基本规律的探讨，应用心理学则将心理学的理论运用于实际生活，服务于提高人们的生活质量和工作质量。

▪医学心理学在临床上的应用，包括心理卫生、心理健康、变态心理学、心理咨询和心理治疗等（属于应用心理学）。

▪基础心理学以正常成人的心理活动为研究对象。

▪心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

▪认知包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。

▪感觉和知觉都是对事物外部现象的认识，属于感性认识阶段；人们通过思维才能产生对事物本质的认识。

▪能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。

气质相当于平常所说的脾气、秉性。

▪认知（感觉、知觉、记忆、思维等）、情绪和情感（以人的需要为中介，对客观事物与主体需要关系的反映）、意志（表现心理对行为的支配）、需要和动机（内部推动力量）、能力和人格这些心理现象是彼此联系，密不可分的。

基础心理学的内容分为四个方面：认知；情绪和情感、意志；需要和动机、能力和人格。

▪我们把认识、情绪和情感、意志活动这三类心理现象称为心理过程。

▪需要和动机反映了心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。

第二节生理基础▪辩证唯物主义认为人的心理是脑的机能，是对客观现实的反映。

脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果。

▪无机物和植物没有心理，没有神经系统的动物也没有心理。

▪最原始的动物是单细胞动物。

单细胞动物有趋利避害的能力，这种表现叫感应性，不能叫心理现象，因为这种能力植物也有。

▪无脊椎动物发展到环节动物阶段如蚯蚓时，开始有了感觉的心理现象（从环节动物开始有了心理现象）。

环节动物和同样属于无脊椎动物的腔肠动物相比，环节动物有了神经系统，而腔肠动物没有神经系统。

这说明心理现象的产生是和神经系统的出现相联系的。

▪脊椎动物有了知觉的心理现象。

灵长类动物的心理发展到了思维萌芽阶段。