电影院票务系统——需求

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电影院票务系统
主要用于场次安排,网上订票,前台售票和入资管理。

所有观众都是我们的顾客。

顾客分两种:一种是普通客户,只能在电影院售票点买票;另一种是会员,每个注册的会员都拥有一个账号,会员可以将钱预存在该帐号里,之后可以在窗口通过提供该账号及密码直接订/退订票并享受优惠,还可以在自动售票终端上购票。

另外我们还想为会员提供网上订票的功能网上,在我们的网站进行订票,并同时提供换票和退票的功能,其订票的金额将会从其帐号扣除。

会员账号可以在电影院指定窗口充值或注销,每个会员必须用真实身份注册(姓名、性别、年龄、密码、身份证号、联系电话以及地址等,这些信息我们都要记录),账号不可透支。

网上订票的顾客在开场前凭身份证或会员卡到售票窗口(或者自动售票终端)领票入场。

无论是在网上退票还是窗口退票都要根据退票早晚需要收手续费,网上退票的话,相应的返还金额会打到卡上。

电影院的场次管理人员可以通过系统将要播放的电影、播放时间、放映厅的号码以及票价等信息录入电脑,并可以将近期将播放的电影信息预先显示在网站上,以方便在线用户进行浏览。

对于每部电影已上映场次及收入需要有备份。

售票窗口根据录入的信息售票。

卖票的收入跟随每张票的售出录入财务系统(改财务系统只是记录下影片票房情况和其他财务无关),票价根据普通票、学生票、团购票、代金券票及座类有所差别,这些信息都要存档。

在售票方面,我们要能保证,当一场电影的票被售空的时候,我们不能再出售该场次得票,而且售出的票要保证不能有相同的。

于是,我们要能够记录,每场电影哪些座位的票已经售出了。

电影票要有一个唯一标识及相应的影片,时间,影厅,座位,座类,票类和票价。

考虑到顾客面很大,所以想建立一个网站用于方便广大观众。

网站可以显示近期将播放的电影信息,影片的上映当期,票价,影片介绍。

观众还可以为该当期上映的电影进行投票,以表面电影的受欢迎程度。

投票结果直接反应给场次管理人员,以便于决定影厅与电影之间的安排。

这样也可以提高观众的满意度。

同时该网站也就是会员用于订票的网站。