如何写好一篇授信评估报告
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如何写好一篇授信评估报告
“语言文字能力”是向他人传递信息意见的最直观表达。
我在《客户经理修炼心得交流》一文中曾提到过对于职场人士来说的这是非常重要的加分项，对于客户经理更是不可或缺的一种能力。
而在日常工作中，撰写授信评估报告正是客户经理在这项能力上的最直接体现。
但在实际工作中，授信评估报告往往五花八门，质量更是参差不齐。
一篇毫无质量可言的授信评估报告许多时候不但影响沟通效率，甚至还会影响到最终信贷决策，而这种影响可以说都是负面的。
那么，如何写好一篇授信评估报告呢？
首先，要对自己的工作和他人有一个起码的尊重
我把话说得这样子上纲上线，其实事还真是小事——无非就是格式规范：注意排版，至少结构段落清晰、字体字号统一、序号使用标准、图表引用得当等等——现在应该是没有人还在用手写报告了吧？
作为狮子座人士，我可以很负责任滴告诉大家，本人绝对没有我后边那个星座所谓的强迫症和洁癖，对我本人的日常工作生活（环境）要求也不高，有时候确实是比较邋遢的。
我对公文排版有着一种近乎吹毛求疵的要求唯一的原因就在于我认为这是职场人士的最基本要求。
如果连这都做不到，只能认为是对自己也是对别人的不尊重。
这就好比要去相亲（或面试）的年轻人，长得好看难看、到底有没有真才实学先不说，去之前稍微捣饰捣饰总要的吧？你不能说刚踢完球一身汗泥穿着球衣就去了，还说主要是看人好不好这些外在又不重要。
（“企业好，报告内容好不就行了，为什么要这么麻烦呢？”）
所以我看报告一般先不看内容，而是会就排版浏览一遍——至少我有这样一个统计认知（当然不排除这里面有先入为主的偏差）：在排版格式上肥肠规范的报告质量要普遍要高于其他乱排版的，然后乱排版报告的可信度就会被大大降低。
至于怎样做好格式规范，其实每家行基本都有自己的规定要求，按规定要求去做就行。
我个人的经验是专门整一个关于“模板”的文档，在里面将报告的基本格式要求记录下来，每次写报告就用这个模版来，（遇到复制黏贴的内容第一时间调整到模版格式），然后在报告完成后在上报之前再全文检查一遍，偶尔一些地方稍微再排排版美化一下，OK啦！
其次，必须搞清楚这个报告是给谁看的？
好吧，这其实也是一个不是问题的问题，但往往很有问题。
这里面大概有三层意思：1）这是给别人看而不是留着自己欣赏的；2）这个自己是谁很重要；3）最终决策者（审批人）一般是不看报告原文的。
第一层意思决定了授信评估报告的体裁既不是诗歌散文，也不是文艺小说，而是更接近于科学论文——文字功底好、想象力丰富、词藻华丽的人就未必写得好授信评估报告——因为好的授信评估报告就要像科学论文一样格式规范（前文提到过）、语言简洁、概念清晰、论据说服力强。
比较遗憾的是，我们这个民族是比较缺少赛先生基因的——中文的语言很美，但在表达准确性上往往容易出现歧义，很直接的一个例子就是：原文作者在高考阅读理解公布正确答案之前根本不知道自己写的是什么意思！所以授信评估报告里最好少一点感性、感受的描写，而多一些事实、数据的分析，要让看的人只看到严谨合理。
第二层意思是要很清楚写报告人的身份：这个身份既不是企业的朋友，也不是独立第三方的调查机构，而是银行里目标任务肥肠明确的客户经理，
他要做的事是通过对企业的观察、调查之后分析整理，并将这个过程以及观察、调查之后得出的结论体现到整个报告中。
牛顿同志说科学就是通过观察、调查和试验而得到的系统的知识，所以大家看到了写授信评估报告的人和牛顿一样，都可以称之为“科学家”！写报告的同志们必须认识到，科学这玩意是很严谨的，很多前因后果必须要讲清楚，不能因为这事你自己知道了过程，就“啪”的一下甩个结果给别人看，人家很容易被科学整蒙圈的。
第三层意思不能因为第二层意思就什么经过过程都往上整，毕竟最终决策人一般是不看授信评估报告全文，而是只看审查人意见的。
乱七八糟写太多的话，不仅不会对最终的信贷决策起积极作用，甚至会让审查的同志们反感。
比如很多人喜欢把企业网站上的简介全文copy下来。
诶，让你去调查呢？你就给人看这个？那怎么不把人家企业形象宣传片拿过来岂不是更好看？
所以该写什么不该写什么，这里面是很有学问的。
一般来说每家银行都有自己的内容要求，基本上每个点是要点到的，但是重点一定要清楚，那么重点是什么呢？其实大家可以去看看审查人员的审查意见，你看看人家的意见里主要是关注哪些内容？如果有一些报告是需要上会审议的，就注意审议人员每次关注的都是哪些点？掌握了这些重点，一篇优秀报告的血肉也有有了，再根据报告内容要求搭搭骨架，再把格式规范整一整搞搞形象工程。
帅！
多一点加分项，少一点减分项
就比如前文提到的格式规范其实也算一项加分项。
而善于运用图表绝对是另一项肥肠重要的加分项。
著名的咨询机构麦肯锡有一句名言：好的图表能使阅读、理解的效率提高一倍。
这就告诫我们，能用图表的时候千万别BB。
当然，图表本身要注意简介明快，内容单位明确，该标注的就要标注，使人一目了然。
现在很多报告模板也都是附有表格，但这绝不是说这些表格就是真理表格，格式内容就不能有变化，其实只要能够说明问题，稍微改进一下未尝
不可，额外增加也没有法律规章说是禁止的。
就比如一些产品，说不大清楚的时候，附一张照片你打我呀？项目地址附地图补充，不也很和谐吗？
还有就是有主观分析推论也会加分。
有些客户经理一看模版要求附表格，结果“啪”给个表格，然后就没有然后了，一点分析都没有，稍微好一点把明细再用文字表述一遍，可是到底你想表达什么意思呢？
我前面也说了，中国文字的文学性更强一点，天然地喜欢留白让人自己理解想象，就比如很多人一写到股东就一句话：股东实力较强。
没了！我又不认识企业股东，我怎么知道他实力强不强啊！就好像我们说“社会主义好，就是好，就是好”，没有说服力嘛。
但你把我国改革开放三十年的成绩一摆，再来个总结，嗯，我就明白了，确实是好！
减分项主要表现在以下几个方面：
1）指代混乱。
一会全称，一会简称，特别是一些关联关系复杂，名称又比较相像的，经常就分不清楚谁是谁，看着脑仁都疼。
2）前后逻辑矛盾。
其中不少逻辑矛盾是前后数据不一致引起，比较容易克服，多用点心思，再认真一些就是了。
还有一部分逻辑矛盾还真是逻辑不合理引起的，判断的最核心本质是常识，而常识来自于经验（更多是行业经营方面）和专业能力（更多是财务分析的内容），当然，也需要一定的敏感性。
3）错别字错数据。
错别字相对来说好一点，只要不是关键性字眼错误不会引起歧义的，偶尔用错基本不会影响大局，当然，能避免尽量避免。
但错数据问题有时候就很大，这个必须要认真仔细滴核对清楚。
