商品价格比较报告原数据保暖京东VS天猫(7第2周)

• 京东——自主经营卖产品 • 京东商城，2019 年 4 月 1 日宣布获得 15 亿美元的融 资
，从此京东商城变开始大手笔的烧钱行动，花费巨资 自建 物流、重金砸广告、与行业竞争对手大大价格战。 这些做 法还是很有收获的，京东的市场份额不断提升。 并且利用 资金优势重创了线上与线下的竞争对手，彻底 的把国美和 苏宁搞火了，使得苏宁做起自己的网络商城 苏宁易购，国 美自建国美网络商城并收购库巴网来回击 京东商城。 京东商城的模式就类似于现实生活中的沃尔玛、乐购、 家 乐福类的大型超市，引进各种货源进行自主经营。京 东先 通过向各厂商进货，然后在自己的商城上销 售，消 费者可 以在这里一站式采购。京东自己负责经营这么庞 大的网络 商城，盈亏都看京东自己的经营能力。消费者 购买时出现 问题，直接找京东解决。
• 优缺点分析： 这种模式的优点在于他的经营的产品多样， 综合利 润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自 己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权，内 部竞争 小，对外高度统一。 缺点在于内部机构庞大，市场反应较 慢，竞争对手 较多，产品种类扩充不灵活，容易与供货商 发生矛 盾。 与京东商城类似的还有当当网。
谢谢
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• 优缺点分析： 这种模式的好处是他的平台足够大，
想卖什么就卖什么，前提是没有违法违 规。 商城负 责维护这个平台的建立，而商户只管做自己的生意，盈亏 要自负，与 商城 没有关系。不过不管你生意如何你都要 交一定的场地费。如果想做推广 你可以在商城内做做广 告，搞搞促销活动，这些都是商户自愿的经营行为 商 城负责竖立好自 己的形象，能吸引足够多的消费者就够 了，收入稳定。而 商家想卖什么都可以(不违法违规)， 盈亏自负。 这种模式的好处在于可以随着市场变动， 商户自行作出市 场反应，不需要商 城担忧。市场自由， 没有太多条件限制，扩充性强。 这种模式对于商城与 商户都很稳定，除了一些管理上的纠纷，市场经营方面 都是各顾各个的， 不发生利益冲突。 总的来说，这种 模式优点在于收入稳定，市场灵活，商城不用花太多心思 去 管理各种产品的经营，而缺点在于盈利可能偏低，商 城的战略变动可能 会有 商城内部商户的抵制，内部纠纷 会比较多。 不过这种模式更被商户们喜爱，因为他们 可以在这个平台上获得利润，而京 东的模式却是这些商 户的敌人。

尊敬的受访者：您好！随着秋天的到来，各种秋季新品陆续上市，为了更好地满足您的需求，提升我们的产品和服务质量，我们特开展此次秋季品类需求调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的地区：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下4. 您的职业：（1）学生（2）白领（4）自由职业者（5）其他二、秋季服饰需求1. 您在秋季购买以下服饰的比例是多少？（1）羽绒服（2）棉衣（3）针织衫（4）卫衣（5）其他2. 您对以下秋季服饰的面料要求：（1）纯棉（2）聚酯纤维（3）混纺（4）其他3. 您在购买秋季服饰时，以下因素的重要性排序：（1）价格（2）款式（3）品牌（4）质量（5）保暖性（6）其他4. 您对以下秋季服饰颜色偏好的排序：（2）灰色（3）棕色（4）米色（5）红色（6）蓝色（7）绿色（8）其他三、秋季家居用品需求1. 您在秋季购买以下家居用品的比例是多少？（1）被褥（2）床品（3）取暖器（4）空气净化器（5）其他2. 您对以下秋季家居用品的环保要求：（1）有机棉（2）无甲醛（3）天然材料（4）其他3. 您在购买秋季家居用品时，以下因素的重要性排序：（1）价格（2）品牌（4）实用性（5）外观（6）其他四、秋季食品需求1. 您在秋季购买以下食品的比例是多少？（1）水果（2）坚果（3）蔬菜（4）肉类（5）其他2. 您对以下秋季食品的口味要求：（1）清淡（2）麻辣（3）甜（4）咸（5）其他3. 您在购买秋季食品时，以下因素的重要性排序：（1）价格（2）品牌（3）质量（4）营养价值（5）口味五、其他需求1. 您还有哪些秋季需求或建议？感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快！。

天猫便宜还是京东便宜？看完你就知道!1、价格方面从上面两张图可以看出:(1)在相同商品的情况下(如同一款手机),天猫的价格比淘宝的贵。

但是具体到某一款产品的时候,可能存在一定的差别;(2)同样的东西,如果是在网上购买的话,(例如网购一件衣服)一般要比线下买要优惠一些。

(当然这也不是绝对的);2、物流速度方面对于大多数消费者来说快递的速度是非常重要的因素之一了。

那么我们来看看两者的区别吧!下面是一份关于不同快递公司送货时间的对比表:(以上信息来源网络,仅供参考。

)通过上面的表格我们可以看出:(1)顺丰和EMS是相对来说最便宜的;(2)申通、圆通的时效性较差;(3)中铁快运相对较远且费用较高;(4)邮政速递虽然价格便宜却需要自取;(5)百世汇通属于加盟商发货所以时间较慢而且运费偏高。

3、售后保障售后服务也是大家非常关心的问题哦~4、其他服务除了以上的这些以外呢,两者之间还存在着许多其他的差异点。

比如:1)阿里系平台提供支付宝支付方式以及货品验真功能;而京东只支持网银付款及货件验证。

2)阿里系的商家可以享受七天无理由退换货的服务政策,并且退货无需承担任何手续费;但京东则不支持这一条款。

3)阿里的店铺有专门的客服人员负责售前的咨询工作,同时还可以在线联系客户处理问题并给予建议;京东则是直接与用户取得电话沟通以解决用户的疑问或需求。

总的来说,阿里巴巴作为国内最大的电子商务网站,其品牌影响力已经深入人心,因此其在网上的口碑也非常好,不过由于目前国内的电商行业竞争激烈,很多企业都纷纷加入了其中,导致市场竞争十分激烈,因此在未来的发展中可能会出现更多的挑战者,从而影响整个行业的格局变化,这也是为什么近年来电商平台之间的差距逐渐拉大的原因啦!。

浅谈B2C网站的用户体验天猫和京东首页分析之前我在《转战B2C网站开发与建设》一文中提到过用户体验，本文主要阐述一下我对用户体验的理解，和在开发网站的同时应该注意到用户体验的哪些方面。

用户体验，那到底什么是用户体验呢?不同的人对此有不同的理解，简单的说用户体验是用户使用某网站购物的全部感受，对于B2C来说，用户体验应该是贯穿用户购物的全部过程，从我们产生购物欲望到发现网站去购买，一直到付款结束，这一整个过程给我们留下的一种印象。

在举例：我们经常去网店买东西，比如买电器去京东，买书去当当，买服装去凡客，买婚纱去一纱网，买鞋去乐淘，买乱七八糟去淘宝等等，为什么我们分的这么细致，难道就是因为他们比较专业?我觉得不全是，因为这些网站给我们的用户体验不同，从“响应时间①”、“可用性②”和“稳定性③”三方面进行衡量一个网站的用户体验标准型。

但是B2C网站的整体架构大致都是相同的，正常浏览者也看不出来好与坏，只能靠视觉上来判断一个网站的可行性，然而我们也习惯了现在B2C网站的传统风格，当我们打开B2C网站，立刻让人产生和别的网站不同的感觉，这就是所谓的用户体验。

①响应时间：网站一个网页能够完全打开所需要的时间。

能够最直观的反映网站质量的重要标志-速度，这也是网站的用户能够最直接感受到的。

②可用性：在一段时间内网站的网页能够被成功打开并浏览的比率。

这反映了网站用户能够成功完成网站应用的可能性。

③稳定性：一段时间内响应时间的标准偏差。

这一指标表明了用户访问网站时在不同时段，不同地理位置，通过不同网络接入所感受到的网站的速度稳定情况。

(以上三个性能指标释义来自Gomez Benchmarks)从UE角度和其他类型网站对比一、B2C网站与企业网站：企业网站展示的是一个公司的形象，一个好的企业网站能代表整个公司的脸面，虽然企业网站也有商品和产品展示的功能，但它突出的并不是单一的商品，而是整体的形象。