保险内勤实习周记
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保险公司内勤工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司实习报告(内勤)保险公司实习报告(内勤)精选4篇(一)实习报告:保险公司内勤实习经验总结一、实习目标与背景本次实习是在某知名保险公司的内勤部门进行的。
实习期间的主要任务是协助处理客户保单、保险事务的申请和变更,同时了解公司的运营流程和管理制度。
我的主要目标是通过实际操作和与同事的交流,提升自己在保险业务方面的专业素养,以及锻炼自己的团队协作和沟通能力。
二、实习内容与任务1. 处理客户保单及保险事务的申请和变更。
包括资料审核、数据录入和处理等。
2. 跟进客户的续保和理赔事宜,提供相关的支持和协助。
3. 协助解答客户的保险问题和咨询,并向客户提供符合其需求的保险产品和服务。
4. 协助上级领导完成部门的日常工作,如文件整理、数据统计等。
三、实习经验与收获1. 了解保险行业的运营流程和管理体系。
通过实习期间的工作,我对保险公司内部的各个部门的协调和合作有了更深入的理解,也对保险业务的流程和操作有了较全面的认知。
2. 提升了对保险产品的了解和熟悉程度。
在工作中,我不断地学习和了解各类保险产品,包括车险、意外险、健康险等,以及不同产品之间的区别和适用场景。
3. 锻炼了团队合作和协调能力。
在部门工作中,我与同事们一起共同完成任务,互相支持和协助,通过这种方式,我逐渐提高了自己的团队合作和协调能力。
4. 提升了解决问题的能力。
在实习期间,我遇到了一些客户问题和保险事务的疑难情况,通过与同事的交流和研究,我学会了运用逻辑思维和分析能力解决问题。
5. 加强了沟通和表达能力。
在与客户的沟通和协商中,我不断地学习和实践如何更好地沟通和表达自己的观点,提高了自己的口头和书面表达能力。
四、心得体会通过这次保险公司实习,我对保险行业有了更深入的了解和认识,同时锻炼了自己的专业能力和软实力。
在实习期间,我学会了怎样处理保险业务,如何与客户进行良好的沟通,也理解了保险公司的运营流程和管理制度。
此外,这次实习还让我认识到,保险业务不仅需要专业的知识和技能,还需要良好的沟通能力和团队合作精神。
保险实习周记保险实习周记精选4篇(一)周一:这周开始了我在保险公司的实习,第一天到公司,我被安排熟悉公司的业务流程和部门结构。
我发现保险业务是非常复杂的,涉及到各种不同的保险产品和服务。
周二:今天我跟着我的导师学习了如何处理客户的保险索赔申请。
我学到了很多关于索赔处理的流程和规定,我也意识到处理索赔需要高度的责任感和细心。
我觉得这对我的职业发展非常重要。
周三:今天我被安排去外出调研市场上的竞争对手,了解他们的产品和服务,以及他们的市场定位。
这让我对保险行业的竞争环境有了更深入的了解,也让我更加意识到公司需要不断创新和提高竞争力。
周四:今天我参加了公司的团队会议,我发现团队合作是非常重要的。
在会议中,大家分享了各自的工作进展和问题,互相帮助、互相鼓励。
这让我感受到了团队的力量,也让我更加珍惜与同事之间的合作关系。
周五:这周实习结束了,我觉得收获颇丰。
通过这一周的实习经历,我不仅了解了保险行业的运作方式,还学到了很多与团队合作和责任感相关的技能。
我也意识到保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,我希望通过自己的努力不断提升自己,成为一名优秀的保险专业人员。
保险实习周记精选4篇(二)以下是一个保险实习周记的范文供参考:---日期:**2021年8月2日-8月6日**本周实习内容:1. **客户数据整理与分析**:本周主要是对公司现有客户的数据进行整理和分析,包括客户的保单信息、理赔记录等。
通过这些数据分析,我们能更好地了解客户的需求,为客户提供更加个性化的保险方案。
2. **市场调研与竞争分析**:此外,我还参与了一些市场调研项目,了解了当前保险市场的发展趋势和竞争对手的情况。
通过对竞争对手的分析,我们能够更好地制定公司的营销策略,提高市场竞争力。
3. **团队合作与沟通**:本周我还加强了与团队成员的合作与沟通,共同讨论解决问题的方案,并分享实习经验。
团队的协作能力对于我们的工作效率和结果至关重要。
心得体会:通过本周的实习,我深刻体会到了保险行业的复杂性和重要性。
2024年保险公司综合内勤实习期工作总结在我任职保险公司综合内勤实习期间,我从事了各种日常行政工作,包括文件整理、档案管理、数据录入等。
通过这段实习,我收获了很多宝贵的经验,并且提高了自己的工作能力。
首先,我学会了如何高效地处理文件整理和档案管理。
我学会了如何对文件进行分类、整理和编目,并确保文件的存储和检索系统的顺畅运作。
我也学会了如何合理安排时间,以便能够按时完成各种任务。
其次,我在数据录入方面取得了很大的进步。
在实习期间,我负责将大量客户信息录入电脑系统,并确保数据的准确性。
通过这个任务,我不仅提高了自己的数据录入技能,还加深了对公司的业务流程的理解。
此外,我还参与了一些团队项目,比如协助组织公司员工培训和出差安排等。
在这些项目中,我学会了如何与同事们合作,有效地分配任务和协调工作进度。
在与同事的合作中,我也学会了沟通和协商的重要性。
通过与同事们的交流,我能够更好地理解他们的需求,并找到解决问题的最佳途径。
在工作中,我还遇到了一些挑战。
例如,有时候我会遇到一些复杂的文件分类和整理任务,需要我进行深入的研究和学习。
在面对这些挑战时,我主动寻求帮助并请教同事,以便能够更好地完成任务。
总的来说,我在保险公司综合内勤实习期间取得了很好的成绩。
通过这段实习,我提高了自己的工作能力,并且对保险行业有了更深入的了解。
我对未来能够在保险行业发展感到非常期待,并希望能够继续学习和成长。
2024年保险公司综合内勤实习期工作总结(二)一.实习的目的和要求1.培养从事经纪中介工作的业务能力。
了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3.虚心学习,全面提高综合素质。
在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
保险实习周记(精选多篇)第一篇:保险实习周记保险实习周记xxx财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。
xxx保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。
股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。
凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,xxx保险发展态势迅猛。
目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。
xx年营业额超过10亿元。
xxx保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到xxx保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
一、实习内容实习的主要内容是学习xxx保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
心得体会二、实习体会(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。
经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。
实习周记一:时间过的真快,来xxxx人寿福建分公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。
觉得很新奇。
这也是我人生中真正意义上的实习。
这第一周我参与了新人的入司培训。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了富德集团的整体实力,让我们这些新来的人了解公司。
生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司,经保监会批准,2001年12月28日在上海成立。
公司相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的寿险公司等荣誉称号,逐步确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。
主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
了解在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
第三,调查员根据要求,展开调查。
第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。
如有疑问仍可派人调查。
作出核赔结论。
第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
第六,通知客户领取赔款或其他书面通知同时也介绍了公司的用人机制着力培养和造就一支结构合理、素质优良、竞争力强、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
当然,最主要的是业余员基本素质培训:例如,工作服的打扮得体,言谈的要诀,时间管理,而且它是真真正正的理论结合实践。
不但要上课,要在课后不断的演练,为下周的问卷调查和拜访做准备。
我在第一周的培训中体会了公司的文化,慢慢适应了公司的工作氛围。
实习周记二:实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会。
这对我今后的教学帮助很大。
第一周的实习中,给我感受最深的是营销二部每天的二次早会,第一次早会是由员工们轮流主持,其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、工作交流、领导训勉等多个环节,为了准备好每一次早会,员工们必须认真做好PPT,想办法调动会场的气氛,轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。
保险公司内勤工作总结及心得体会(大全11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结(精选12篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,是时候写一份总结了。
但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的保险公司内勤个人工作总结,希望能够帮助到大家。
保险公司内勤个人工作总结1截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx 人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程,凝聚着xx区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏。
从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
xx区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。
保险公司内勤工作心得7篇保险公司内勤工作心得(精选篇1)在__年9月,我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司,转眼间,__年即将结束,回顾这短暂而又漫长的三个月,心里感慨万千,因为在这短短的三个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。
若要以言语来总结我这三个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。
首先,就以学习方面而言,因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。
当我一开始进入大地保险公司时,脑子里一片懵懂,不了解保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。
但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。
我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。
俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。
我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。
就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些格基本程序,及作为一名合保险营销员应具备的素质等。
比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作责任为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。
保险公司内勤工作心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司内勤实习心得体会5篇保险内勤实习心得体会1当然,以我们也发现了公司内的一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,业务员职业形象不够鲜明(后期得以改善)等。
其中当以业务员的稳定性差,流失严重问题最为显著。
究其原因主要有:1 、粗放式的增员,业务员甄选过程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行为比较严重,导致寿险公司陷入“增员- 流失- 再增员- 再流失”的恶性循坏。
2 、个人代理制度难以使业务员产生归属感。
寿险营销人员与保险公司是委托代理关系,而不是劳动合同关系,这使业务员缺乏归属感,职业忠诚缺失。
3 、寿险营销人员的经济地位难以保证。
由于业务员没有责任底薪,收入既不稳定,当其经济陷入困境时往往转而寻求其他职业。
由于我国的保险起步较晚,因此在销售中存在缺陷也是情理之中的事。
以上的问题并非新华保险所独有,而是存在普遍性,是各家寿险公司的通病。
相信随着我国保险制度的完善,以上问题均可迎刃而解。
以下提出个人的一些建议:1 、改变“人海战术”的营销体制,实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的“精英制”。
提高业务员整体素质,塑造保险公司新形象。
2 、明确营销人员的法律地位和劳动关系,保障营销员合法的员工利益。
3 、提高营销人员的福利待遇,建立长期的激励机制,以增强营销人员的归属感和职业忠诚度。
保险内勤实习心得体会2时间飞逝,我在中国人民保险股份有限公司的实习已经结束了,刚开始进入公司,对于公司的一切都是陌生的,对于周围的一切都是好奇的。
公司的领导以及同事对我们十分照顾,尤其是江主任,对我们的工作情况更是十分关心。
在这里,我们亲身体会到了公司的文化,公司以人为本,为人民服务的企业宗旨。
第一个星期,我们先是在车行实习,车行是公司一个很重要的合作单位,我们到车行了解公司业务,参观车行,学习如何出单,如何填写投保单,以及了解保单的一些基本知识。
接下来就是跟着有经验的同事出去勘察定损,主要是往返于东山区榕城区的维修厂和4S店,定损主要是要调查车辆受损的原因,受损的情况,对车辆受损的部位以及投保人资料进行拍照,以便于公司对车辆的核损以及资料的录入。
保险公司销售内勤实习日记4篇保险公司销售内勤实习日记篇1一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:业管方面:1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。
在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
保险公司销售内勤实习日记篇2一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。
保险公司综合内勤实习期工作总结为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:第一把金钥匙:真诚“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。
但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。
真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!第二把金钥匙:沟通在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。
分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。
新人上道,自然容易多犯错。
我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!第三把金钥匙:激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。
初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。
学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。
激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。
光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。
篇一:保险公司实习周记这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。
培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。
公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险.我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。
新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关.其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。
这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。
第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。
电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。
在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。
但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。
当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。
第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。
因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。
但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。
电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。
最新保险公司实习周记(精选13篇)最新保险公司篇1周,又是新的一周,这一周的任务是培训。
周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去xx培训一周的消息。
中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。
下午5点到达了。
当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。
虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。
周二面试的结果页出来了,面试成绩加上笔试成绩为最后的总成绩,结果没进入前十名,顿时心就提到了嗓子眼。
就感觉跟高考一样,高考已经败了一次,真不希望出现第二次。
决定成败的时刻快要到来了,在这一周漫长的等待中,很难让自己平静下来,只有继续等待,相信能够成功!加油努力奋斗,坚持不懈的学习加油!最新保险公司实习周记篇2由于所有的保险代理人必需持证上岗,所以,新人都要参加保险代理人资格证考试。
考试内容包括:保险与风险管理,保险概述,保险,保险基本原则,保险公司业务经营环节,财产保险,人身保险,保险代理人,保险代理从业人员职业道德以及《保险法》等相关法规。
公司为所有的学员安排了代职考培训,帮助学员备考。
不过凭自己的专业基础和对相关内容更的了解,我觉得自己复习效率更高,所以就留在学校这边备考。
一连三天,看完了400多页的教材,还做了几套模拟题。
周三上午,我们到民-主广场附近的一个培训中心参加了代职考的机试。
由于准备充分,答题比较顺利,最后84分通过。
成绩出来,我们几个当天中午就回支公司办理了入职手续。
从这天起,我可以以一个保险代理人的身份开展个人保险业务了。
有点迫不及待,我们当天下午就跟随先期入职的宫元峰同学到大有恬园展业去了。
第一天展业,主要任务是突破心理障碍,学会如何同陌生人开口,并且积累一些拒绝话术。
由于之前也从事过营销行业,所以自我感觉良好,有把握快速入门。
在大有恬园门前的小广场转了转,很快就找到目标。
不过做起来就和想象的不一样了,我一开口就自报家门:“我是太平洋保险公司的……”,但是一路下来,说上话的没几个。
保险实习周记【六篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除车险内勤实习周记篇一:平安保险实习周记篇一:保险公司实习周记实习周记一:时间过的真快,来中国平安保险公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。
觉得很新奇。
这也是我人生中真正意义上的实习。
这一周我参与了新人的入司培训。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国平安保险的整体实力,让我们这些新来的人了解公司。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。
中国平安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。
截至20XX年6月30日,集团总资产达人民币26,449.99亿元,归属母公司股东权益为人民币1,467.62亿元。
从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
保险公司内勤周工作总结优秀6篇保险公司内勤周工作总结篇1自20xx年1月进入人寿参加工作至今,一年的时间即将过去。
回溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和引导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。
一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆促。
“千里之行,始于足下”,这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。
下面我将这一年的工作总结如下:一、刚到分公司的前几个月特别难熬:由于以前有工作经验,一进单位我就被布置连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,常常自身晚上来加班做作业,要求自身定时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。
这期间使我学会了快节奏的工作,经受工作高压下如何缓解自身,如何和同事沟通学习。
二、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最紧要的。
这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明白保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。
三、认得并学习公司的企业文化,加强自身素养,融进新的`工作环境时,自身如何调整心态。
假如不能有一个归零的心态,不能把自身原有的杯子短时间倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。
加入人寿对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我紧要的工作目标和方向。
四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮忙。
做到不耻下问,认真请教。
和大家成为生活中的伙伴,工作上的“战友”。
五、加强团队合作。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自身工作效率,还要和同事间的相互协作。
公司给了我这么一个大的环境,自身去营造出其中的活力氛围。
篇一:保险公司实习周记这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。
培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。
公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。
新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关。
其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。
这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。
第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。
电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。
在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。
但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。
当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。
第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。
因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。
但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。
电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。
第四周的工作比起上周,感觉轻松了些,我也在慢慢地积累经验。
这是我实习的第五周,这周我的工作主要还是在电话约访方面。
因为前两周的学习与经验的积累,这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。
说实话,对于还是新人的我来说,能取得这样的成绩,我还是挺高兴的。
带我的主管告诉我,电话约访成功后是需要我们自己去拜访的,听到这话我心里一紧张。
还好,她有告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的,这样可以在实战中学习经验。
第五周的工作有了较大的进步,我感觉到自己正在一点点步入正轨。
这是我实习的第六周,这周我的工作还是电话约访。
原来的计划中,这周主管是要带我去拜访客户的,但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假,主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了,所以让我再好好温习一下。
说实话,经过了一个假期,我变得有些散漫了,很难把精神都集中到工作中,与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。
第六周的工作因为自己没能及时调整好心态,所以变得有些艰难了,但是我想很快我就能恢复斗志的。
这是我实习的第七周,这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。
在拜访中,我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节,比如说要提前五分钟到达约见的地点。
主管说之所以要提前五分钟,是因为去的太早就会白等,也会显得我们不注重时间,晚了又会显得我们没有时间观念,给客户留下不好的印象。
与客户见面时,主管很热情的与她打招呼,递送名片,举止大方得体,不得不让我由衷的感叹。
第六周的工作又是新一轮的学习,感觉自己越来越有工作的劲头了。
这是我实习的第八周,这周除了像往常一样打电话,主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。
首先,与客户见面后要先寒暄几句再进入正题,显示对客户的了解和我们的诚意。
然后,简单扼要地介绍我们公司,包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。
之后,表示想了解客户的情况。
客户大致介绍自身情况后,我们可以提出自己的保险建议。
第七周的工作看似有些平淡,却是我工作中的一针强心剂,这预示着我将往更高的方向发展。
这是我实习的第九周,这周主管又带我拜访了一位客户。
就像上次主管向我介绍的那样,我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程,唯一不同的是,这位客户不是以他个人为单位,而是他的公司。
主管在表示想了解其福利状况后,客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。
主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务,还表达了以后多联系的意向。
事后主管告诉我,可以定期打电话给该客户,保持联系,这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。
第八周的工作结束了,我感觉自己受益匪浅。
这是我实习的第十周,这周主管又带我拜访了几位客户。
在多次拜访中,我逐渐的积累了些拜访客户的经验。
第一点就是前期的准备工作,即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。
第二点就是具体的拜访流程,即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的基本情况、询问客户对险种的看法。
其中,第一点是“内涵”,第二点是“门面”,前者需要我们肯下功夫,后者则在考验我们的说话技巧。
第九周的生活还是像前几个星期一样,不断的在实践中汲取经验。
这是我实习的第十一周,这周我和另一名实习生一起去拜访了一位客户。
没有了经验老道的主管的陪同,我们很明显有些底气不足了,尽管前几个星期已经在观摩中总结了很多。
一见到客户,我们就有些紧张慌乱了,竟把主管千交代万嘱咐的开场白给忘了。
整个交流过程中,我们都显得很拘束,语言上也毫无逻辑性可言。
平时看着主管轻轻松松的把客户搞定,以为拜访客户真的很简单,但是到了自己身上却变得异常困难了。
第十周于我而言又是一个转折点,让我看清自己的能力还是远远不够的,所以我要更加努力了。
这是我实习的第十二周,这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。
我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计,以便向客户汇报。
工作中有一点我觉得很奇怪,统计数据中的赔付金额准确无误,但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万,使得赔付率增加了好几个百分点。
主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报,给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗确实合算。
第十一周的工作较之前的电话约访和拜访客户要轻松很多,感觉自己还是比较适合做文职。
这是我实习的第十三周,这周我又回到了自己的岗位,继续电话约访客户,拜访客户。
事实上,体验了上个星期舒适的文职工作,我已经有些动摇了,我感觉之前的日子过得很累。
总是想着到底要怎样才能约到客户,我希望自己能安安稳稳的坐在办公室整理整理文件。
我明显的感觉到自己已经没有了之前的状态,甚至是提不起一丝的激情。
我浑浑噩噩的打着电话,满脑子想的却是怎么开口去跟主管说换岗位的事情。
第十二周的状态真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是对是错。
这是我实习的第十四周,这周我最大的收获尽然是一场谈话。
我的倦怠状态貌似已经被主管发现了,她找我并问我有没有什么话想和她说。
经过了一番思想斗争,我还是鼓足勇气将自己的想法告诉了她。
主管笑着看着我,若有所思,她说人生需要一个目标,但是是需要经过深思熟虑之后做出的。
以后的职场或者是生活中我们还会遇到很多选择,但是绝对不能眼高手低。
靠着三分钟热度去做的任何事都不会有太大的成就,半途而废就是我们失败的最终原因。
我仔细的思考着主管的话,觉得自己好像真的被说中要害了。
第十四周的我,明白了一个叫做有始有终的道理。
这是我实习的第十五周,这周我除了做好自己的本职工作,还跟随主管去拜访老客户办理续保业务。
主管告诉我,维护与客户的关系十分重要。
因为从联系一个新客户,到定期拜访,再到与之建立一种信任关系是一个非常漫长的过程,有些甚至会达到几年的时间。
而对于已经合作的客户,也并非是没有危机的,事实上,这种竞争也是非常激烈的。
所以,平常把关系搞好,最好是能和客户发展成朋友关系是十分重要的。
第十五周的工作,让我明白,维护一个老客户,甚至比开发一个新客户更重要。
这是我实习的第十六周,这周我的工作重心又从老客户续保回归到了电话约访。
虽然已经快两个星期没有好好的温习电话约访的专业术语了,但拿起电话的那一刻,又感觉以往的那些感觉都回来了。
这周我约访到了一位客户,并单独去拜访她。
我按照之前主管教的做足了功课,但是说实话,刚开始心里还是很不安,毕竟是第一次独自面对客户。
不过还好,客户是一位将近60多岁的老太太,她的大方与健谈慢慢将我心里的恐惧驱散。
第十六周,我从实际行动中学习到了许多,虽然最终我并没有成功拿下单子。
这是我实习的第十七周,这周我仍然以打电话约访客户为主。
上周的客户约见虽然失败了,但是我却觉得更强的建立了自己的信心,最少我知道自己在那些方面是薄弱的。
这周,主管又让我去拜访一个客户。
鉴于上一次的经验,我表示约访客户无压力。
在约见过程中,我感觉自己的行为与表达都比上次自如很多。
对于客户提出的问题也差不多都能回答,少数几个不太能解释清楚的也进行了巧妙转变。
虽然到最后他也没有明确的说会买我们公司的保险,但是我感觉他对这次的约访还是比较满意的。
第十七周,我感觉自己又朝前走了一大步。
这是我实习的第十八周,也是我实习的最后一周。
实际上,这周我的工作量很小,主要是以总结这段时间的实习生活。
通过这几个月的实习,我受益匪浅。
实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。
实习是我们从课堂走向社会的第一步。
借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。
这些日子里,我学会了很多专业的知识,如何更好的与人沟通。
它也教会我要善始善终,要不断学习思考,要有团队意识,注重集体主义,要踏踏实实,不能心浮气躁。
通过这段时间的学习,我相信我在以后的道路上会走得更远、更稳。
篇二:实习周记范文第一篇2009年12月11号,我进入了中国联通营业厅,此次实习,收获颇多,让我对中国联通有了进一步的了解,联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩,在业务培训中,通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动,同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模.第二篇通过培训让我对营销有些体会,1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步. 2,营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任. 3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发. 4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司. 同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向.第三篇2009年是中国3g时代的元年,国内通讯三巨头将先后商用3g网络,因此抢占3g用户资源就成为其首要目标,中国联通拿到的是目前3g网络最成熟的wcdma,按全球3g用户数计算,全球70%的3g用户在使用wcdma业务。