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CMK经典案例

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Consumer & Market Knowledge (CMK) plays the primary role in leading Consumer & Market Understanding as the ―Best in industry‖ organization. We deliver INSIGHT that drives competitive advantage in our strategies, portfolios, innovations, brands, and in-market activities. CMK delivers competitive advantage from this Core Strength of Consumer Understanding.
CMK是全球最领先的消费者与市场研究部门。

CMK通过分析消费者、市场机会以及公司商业流程，作出富有洞察力的结论和建议，引领公司战略、产品组合与创新、品牌建设，以及优化市场执行。

CMK引领OLAY在经济寒潮中谱写新的传奇
20世纪末经济危机来袭，几乎所有的行业都感受到了寒意，和大众生活息息相关的快速消费品行业首当其冲。

面对消费者紧缩的钱包，各大商家纷纷拿出打折、免费赠送礼品等各种降价的法宝. 而推出价格较低的中低端产品, 更是大势所趋。

然而在OLAY事业部，一场激烈的争论正在进行。

这是OLAY进入中国消费者家庭的第10个年头。

一直发展势头良好的OLAY，也在经济寒冬中受到了打击。

更重要的是，在下一个10年，OLAY应该怎么走下去？继续在原有产品线上拓展新品种？顺应潮流推出相对低价的产品线？向上发展推出更强但价格更为昂贵的产品？第一个选择很“安全”，但不能带来大的发展。

第二个选择符合经济趋势，但可能让品牌形象往下走。

第三个做法可能带来高成长，但更有可能一败涂地。

每个部门，每个人都有自己的理由和担忧。

怎么办呢？（请同学们先思考一下——）
当时CMK怎么做的呢？他们精心选择了一些OLAY的现有和潜在使用者，把争论不休的同事们拉出会议室，走进消费者家里, 走近顾客，倾听她们的心声。

他们从消费者的生活开始，和她们聊家庭，聊工作，聊护肤美容在她们生活中的重要性和价值, 进而了解她们使用护肤品的习惯和需求。

并且在消费者允许的情况下，参观她们的房间、浴室等等，来深入体会消费者的生活和思想。

更陪同消费者购物，静静地观察，体味消费者在购物过程中点点滴滴的需求和不满。

经过细心的观察和深入的分析，CMK报告了一个惊人的发现！-- 虽然个人的饮食、出游、购物支出都受到经济危机的影响，但“她们”希望变得更好更美的心却是不变的！每一位女性都希望自己的皮肤能够白皙光洁，让自己在生活中更富有魅力和自信，这并不因为收入的减少而有丝毫的妥协！更重要的是，市场上的产品其实并不能很好的满足她们的要求. ―她们‖希望能有更丰富的产品，更优越的品质和更专业的服务。

一切都清晰了！
OLAY毫不犹豫地推出了精心研发的高端产品线—今天的“水感透白系列”。

为了能让消费者有更优质的服务，OLAY做出了又一个创造性的决定–把高端产品线放入专柜销售，并提供美容顾问服务。

这时全中国的主流护肤品都还摆在货架上销售，但为了满足消费者获得专业服务的要求，OLAY大胆颠覆了其传统的销售模式。

倾听消费者所带来的成果是惊人的，凭着这一个简单却意义重大的发现，OLAY成功地在经济寒冬中走出了新的商业模式。

今天的OLAY已经成为护肤品市场的领导者，每一天为上亿的中国消费者提供着多样化的高品质护肤产品。

CMK的全球视野引领公司商业决策
这是一个正在进行的项目。

每一天，宝洁都希望比昨天更进一步，步步为“赢”。

A品类的全球事业部提出一个问题，在市场高度成熟的今天，下一个增长点在哪里？
分析市场数据，发现商业机会–这正是CMK的责任。

CMK首先收集了全球各大区域的市场数据–北美，西欧，中国，东南亚，中东，非洲。

每个市场的容量，增速，利润率，产品特点，价格区间，竞争对手份额和经营特点，宝洁自身资源和发展状况。

全球的海量数据通过细细的网线，汇聚到了广州中泰国际广场的一台小小的笔记本电脑中，然后这些数据的分析和结论又通过投影仪的镜头，投射到会议室一张小小的银幕上。

边看边听CMK的分析，整个事业部团队都看到了一个激动人心的全球跨区域市场机会！这是一片广阔而待开发的新空间。

然后CMK以多角度的数据分析为基础进一步描述，如果我们准备了高中低三种市场投入，以及不同的产品组合，在未来5年我们将会有机会获得怎样的市场份额和利润回报。

巨大的发展空间和清晰的前景描述，让A品类的事业部团下定决心挑战这个新的市场机会。

为了能设计出一款符合全球不同消费者需求的产品组合，CMK策划了一个丰富的消费者调研计划。

在CMK的带领下，团队成员收拾行囊，踏上了路途遥远又忙碌的访谈之旅。

从最重要的市场开始，从最核心的潜在消费者开始，大家陆续访谈了世界各地的消费者-- 豪爽直率的美国人，严谨绅士的英国人，宗教文化深厚的印度人，神秘遥远的埃及人，热情奔放的泰国人。

一步步走来，大家经历了一遍世界文明的洗礼，更发现了其实不同消费者的心，都有着共同“兴奋点”，而这正是设计这款产品的关键之处！至此，一个清晰产品设计理念出现在大家面前。

CMK作为公司的秘密武器, 还能发挥怎样的作用？想要知道得更多？欢迎同学们跟贴提问和参加我们十月份的人才见面会！。

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企业形象设计ciscis经典案例分析

企业形象设计ciscis经典案例分析


2.2.6 3M公司
美国明尼苏达州采矿制造公司，是世界闻名的通讯系统与设备制造公司 ，在1938年公司创立5周年时，公司开始使用3M标志 。
2.2.7 北大方正集团
“方正”有“八方之正”之意，表明北大方正电子出版系统在世界中文电子排版领域居于国际领先地位;表现方正集团包容各方优势，吸纳一流人才的胸怀；并有“方正、规矩”之意，体现方正集团的诚实经商的经营之道。
将“生物健”改为“太阳神”
n 太阳是生物有机体的终极能源，万物生长离不开太阳。以“太阳神”来命名企业生产经营的营养液产品和企业自身，意义恰当中又有升华。
n “太阳神”作为语义指称符号，内涵丰富，能够诱发消费者及社会公众普遍的基本一致的心理联想，诸如生命的美好、青春的活力、健康的保障，事业的灿烂等等，从而为企业和产品构造出广泛的涵义和较高的文化品位。
2.2.4 中国银行
第一，整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表现了中国银行的实力雄厚，服务周到的企业个性和内涵。 第二，以中文标准字体为中介，把中国风格的标准形象图形与国际认同的标准英文字体有机地组合。 第三，融合中国文化的传统民族精神与形象营销的市场战略于一体，展现了中国银行走向世界、再创辉煌的企业风貌。
n “太阳神”名称简洁鲜明，通俗却又高雅，既具有国际化、现代化特征而又不失民族精神和传统风情，是一个非常容易为中外消费者接受、感知、辩识和认定的品牌。
重新设计产品的标志
2.1.4 释义到全球的“双星”品牌
解释一： 一颗星是物质文明， 一颗星是精神文明
标志整体以天圆地方之构架，喻示复旦融天地之气，博大精 深，主体沿用原篆提“复旦”标志，表示悠悠历史，世世传乘， 又给复旦人以亲切感；标志整体稳重、深厚、大气、喜庆。
cm模式案例

cm模式案例

cm模式案例CM模式案例。

在软件开发领域中，CM模式（Configuration Management）是一种重要的管理方法，它可以帮助开发团队有效地管理和控制软件配置。

本文将通过一个实际的案例来介绍CM模式的应用和作用。

案例背景。

某软件开发团队在开发一个新的电商平台，该平台需要支持多种商品展示、订单管理、支付功能等。

由于项目涉及的功能模块较多，团队成员众多，因此需要一种有效的配置管理方法来确保项目的顺利进行。

CM模式的应用。

团队首先确定了一个统一的代码库，所有的代码都提交到这个库中进行管理。

同时，团队建立了一套完善的版本控制系统，确保每个成员都能够获取到最新的代码，并且能够对代码进行修改和提交。

在开发过程中，团队采用了持续集成的方式，每天都会对代码进行集成和测试，及时发现和解决问题。

另外，团队还制定了一套详细的配置管理计划，包括了软件的构建、发布、部署等方面的规定。

在每次发布前，团队都会对软件进行全面的测试，确保发布的软件是可靠和稳定的。

同时，团队还建立了一套完善的变更管理流程，确保每一次变更都能够得到有效的控制和管理。

CM模式的作用。

通过CM模式的应用，团队取得了一系列的成果。

首先，团队成员之间的协作效率得到了显著的提高，每个成员都清楚自己的任务和责任，能够有条不紊地进行工作。

其次，软件的质量得到了有效的保障，通过持续集成和全面测试，团队能够及时发现和解决问题，确保软件的稳定性和可靠性。

最后，项目的进度得到了有效的控制，团队能够根据实际情况对项目进行调整和优化，确保项目能够按时交付。

总结。

CM模式作为一种重要的管理方法，在软件开发项目中发挥着重要的作用。

通过对配置管理的有效管理和控制，团队能够提高协作效率，保障软件质量，控制项目进度，确保项目的顺利进行。

因此，CM模式值得在软件开发项目中得到广泛的应用和推广。

结语。

通过以上案例的介绍，我们可以看到CM模式在软件开发项目中的重要作用。

希望通过本文的介绍，能够对CM模式有一个更深入的了解，并且能够在实际项目中加以应用和推广。

曾被誉为中国十大经典广告策划实用案例

曾被誉为中国十大经典广告策划实用案例

曾被誉为 xx 十大经典广告的策划事例1、战“痘”的青春——《益生堂》中国十大策划事例奖《益生堂》事例 ____年在首届中国公司有名策划案评比活动荣获“中国十大策划案”。

益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。

它在 97 年保健品市场泛滥、广泛销售低潮的环境下崭露头角，成为华南市场保健品的新星。

其年销售额近亿元。

这是一个小估算、大手笔的经典策划事例。

其成功之处在于：完好地运用了整合营销策略，经过场检查开始以正确的市场定位推出了广告“战痘的青春” 系列，联合奇妙的“投料曝光”、“投保 1000 万元”公关活动，快速兴起。

其完美的销售管理工程的导入亦为其长远发展确立了基础。

益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远，仿效者众。

“每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“ 1000万投保产质量量险”及“慰劳交警、升国旗”等系列新闻行销的运用，更是石破天惊，在传媒界产生惊动，为保健品市场营销的新发拓展了空间。

2、“肠”治久安——金双歧《金双歧》荣获 ____年中国策划艺术展览会银奖。

金双歧是肠道药，一种新式的微生态制剂，国家一类新药，属处方药。

其最大的阻碍表此刻处方药在otc 市场的推行拉力不够，产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。

此事例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。

以“安全、有效的肠道用药”作为金双歧 ____年 5 月，由深圳卫生局主办、深圳商报社协办、万泽医药公司贯彻履行的深圳市安全用药科普检查活动，将金双歧的硬广告与用药科普检查宣传有机联合，利用整合流传优势，借助公关事件，博得了宽泛的、连续的报导，系列广告《忠告》与五封信，使产品与花费者、营业员充足交流，良性互动，在短短的时间里，金双歧在深圳惹起极大的影响，有名度大大提高；加上客户的履行力特强（该客户荣获采用____年优异客户奖），此产品在销量滑坡情况下扭转态势，销量连续上涨。

3、30 天提高记忆商数——脑灵通脑灵通为广州轻工研究所研发的健脑保健品，我们对它的策划成功之处在于勇敢走出惯例的健脑益智产品的做法，走细分市场之路，避开当时强烈的敌手（脑轻松），集中火力攻打考生市场，与敌手打贴身战，奇妙地争夺了市场份额。

SPC统计控制程序实例

SPC统计控制程序实例

SPC统计控制程序1.目的为了解和改善过程，通过对过程能力的分析/评估使其有量化资料，为设计、制造过程的改进，选择材料，操作人员及作业方法，提供依据和参考。

1、适用范围适用于我公司顾客要求和需做统计过程控制（P P K、C P K、CmK 、PPM）的所有产品。

3、术语3.1 SPC：指统计过程控制。

3.2 CpK：稳定过程的能力指数。

它是一项有关过程的指数，计算时需同时考虑过程数的趋势及该趋势接近于规格界限的程度。

3.3 PpK：初期过程的能力指数。

它是一项类似于C P K的指数，但计算时是以新产品的初期过程性能研究所得的数据为基础。

3.4 C a：过程准确度。

指从生产过程中所获得的资料,其实际平均值与规格中心值之间偏差的程度。

3.5 C p：过程精密度。

指从生产过程中全数抽样或随机抽样（一般样本在50个以上）所计算出来的样本标准差（σ×），以推定实际群体的标准差（σ）用3个标准差（3σ）与规格容许差比较。

3.6 PPM：质量水准，即每百万个零件不合格数。

指一种根据实际的缺陷材料来反映过程能力的一种方法。

PPM数据常用来优先制定纠正措施。

3.7 Cmk：设备能力指数：是反映机械设备在受控条件下，当其人/料/法不变时的生产能力大小。

4、工作程序4.1技术部负责对新产品、通用产品的工序稳定性和产品质量状况进行分析，从中选出SPC受控工序及特性。

选择SPC受控工序及特性的一般准则是：4.1.1产品的性能、精度、寿命、可靠性、安全性等有直接影响的零部件的关键特性和重要特性以及影响这些特性的支配性工序因素；4.1.2质量不稳定的工序或生产薄弱环节，出现不合格品多的质量特性及其支配性工序因素；4.1.3工序本身有特殊要求或下道工序影响较大的质量特性以及影响这些特性的支配性工序因素；4.1.4关键过程；4.1.5工序因素处于特殊条件，如：代用料、设备差；4.1.6生产中，质量问题经常重复发生的质量特性；4.1.7用户反馈回来的或抽检（审核）不合格的质量项目；4.1.8尽量选择能定量表示的质量特性。