购物流程图

网上购物业务流程图⑴调查用户需求①顾客需求●查询功能：◆按商品名字查询◆按商品价格查询◆按商品制造商查询◆查询自己的消费记录●修改功能：可以修改自己的密码②商品管理需求●查询功能：◆按出库存量查询商品◆按生产商查询商品◆按供应商查询商品◆查看销售记录◆查看销售量●插入功能：可以使用SQL语句对该表进行增加商品相关信息的插入操作●修改功能：可以使用SQL语句对该表进行修改操作●删除功能：可以使用SQL语句对该表进行商品删除操作系统框架在调查完了用户需求之后，就要开始分析用户需求。

在此，我们采用自顶向下的结构化分析方法（SA方法）。

首先，定义全局概念结构的框架，如图2.2所示图2.2网上购物系统总框架图各子系统需要进一步细化。

以注册会员系统为例进一步细化，如图2.3所示。

以其中的查询商品信息功能为例进一步细化，如图2.4所示。

图2.5查询功能依此类推，将所有子系统全部细化。

将所有用户需求分析完毕之后，就要开始构造数据字典了。

经分析之后，本系统要用到七个基本表：商品信息关系表、用户关系表、厂商关系表、供货商关系表和会员关系表。

数据结构定义如表2.1所示。

表2.1 数据结构定义数据抽象与局部视图设计按图2.2网上购物系统总框架图，设计局部E-R图。

该超市管理系统包含七个表。

各个子系统的局部E-R图如下：图3.1供应商关系E-R图图3.2商品关系E-R图图3.3制造商关系E-R图图3.4注册会员关系E-R图图3.5供货关系E-R图图3.6商品销售关系E-R图图3.7生产关系E-R图视图的集成视图的集成通俗的理解就是把各个子E-R图集成合并。

视图集成可以有两种方式：1)多个分E-R图一次集成；2)逐步集成，用累加的方式一次集成两个分E-R图。

第一种方法比较复杂，做起来难度较大；第二种方法每次只集成两个分E-R图，可以降低复杂度。

无论采用哪种方式，每次集成局部E-R图时都需要分两步走：1)合并。

解决各分E-R图合并起来生成初步E-R图；2)修改和重构。

一、电子商务流程图B to B电子商务流程图B2B协作流程图B2B网站业务处理流程图金算盘全程电子商务解决方案流程图B2C购物流程图电子商店后台管理系统功能模块图订单管理流程网站程序开发的流程网络营销工具组合图企业网络营销策略图物流运输流程图配送中心的一般业务流程图仓库作业流程图工行网上银行申请流程图二、名人名言电子商务代表着未来贸易发展方向。

——江泽民这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。

——比尔．盖茨二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！——比尔．盖茨发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。

只有明天是我们的竞争对手。

——马云上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！——马云今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。

这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

——马云所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。

——马云我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。

一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

——马云互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

——马云阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

——马云淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

——马云人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。

——杰夫．贝索斯（亚马逊网站创始人）电子商务无疑是最适合的途径，它能帮助买家降低成本、有效控制资金。

一、京东商城的购物流程图：天猫商城的购物流程图：二、1.京东商城的支付方式有：货到付款、在线支付、分期付款、邮局付款、公司转账。

京东商城的配送方式有：上门自提，211限时达，快递运输，如何送礼，海外购物。

天猫商城的支付方式有：支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付。

天猫商城的配送方式有：快递运输。

卓越的购买自营商品支付方式：货到付款、支付宝、财付通及首信会员账户、亚马逊电子账户、国内银行卡或信用卡、招商银行分期付款、国际标准信用卡、亚马逊礼品卡。

卓越购买入驻卖家商品适用的支付方式：国内银行卡或信用卡、国际信用卡、支付宝及首信会员账户、亚马逊礼品卡、电子账户。

卓越的购买自营商品的配送方式：普通快递送货上门、晚间快递送货上门、加急快递送货上门、预约送货上门、平邮、国内特快专递（EMS）、海外标准服务（DHL）、海外航空快递(UPS)。

卓越购买入驻卖家商品适用的配送方式：国内平邮、快递送货、国内特快专递（EMS）。

当当网的支付方式：货到付款、网上支付、支票支付、银行转账、当当礼券。

当当网的配送方式：配送时间及运费、加急快递、海外配送时间、验货与签收、订单配送查询。

2.支付方式的优缺点货到付款的优点：防止钱货两空的骗局发生货到付款可以开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，要求退货，并附上理由。

这样增加客户的安全感，赢得更多信任，扩大了目标客户的面积货到付款的缺点：（1）.由于交易没有任何凭证，在买卖交易中没有记录，所以有可能得不到应有的售后服务（2）.货到付款的运费比网上付款的运费贵得多。

因为货到付款，快递公司需要收取手续费（3）.收到假货或者不满足，要求退回去的难度大！（4）.货到付款也可能存在诈骗情况，比如骗子假冒快递员给你打电话说货已经到你城市，但要你交保证金才能送上门；你交了后又会说已经到你四面但还要交多少保证金才可以给你……要小心这种以保证金名义的诈骗。

消费者购物流程图
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第六步：填写好收货地址（首次需填写，再次购物系统会自动保存），并选择快递公司及支付方式，如有优惠劵可填写减现。

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第八步：进入银行支付界面或支付宝支付界面支付即可。

订单查询：点击“我的账户”
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