信息系统的综合评价
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引言:
信息系统是现代组织不可或缺的重要工具,通过对信息系统的综合评价可以帮助组织了解其运行状况和发展方向。
本文将围绕信息系统的综合评价展开探讨,从五个大点入手,通过对每个大点进行详细阐述,深入分析信息系统的综合评价,为读者提供专业且详尽的内容。
概述:
信息系统是由硬件、软件、人员和数据等构成的集成系统,它的目标是收集、处理和传输信息,为组织的决策和运营提供支持。
信息系统的综合评价是对信息系统进行全面考察和评价的过程,旨在评估其性能、安全性、可靠性和效率等方面的表现。
正文内容:
一、系统可用性评价
1.可用性定义
2.可用性评估指标
3.可用性评价方法
4.可用性评价案例
5.可用性改进措施
二、系统安全性评价
1.安全性定义
2.安全性评估指标
3.安全性评估方法
4.安全性评估案例
5.安全性改进措施
三、系统可靠性评价
1.可靠性定义
2.可靠性评估指标
3.可靠性评估方法
4.可靠性评估案例
5.可靠性改进措施
四、系统性能评价
1.性能定义
2.性能评估指标
3.性能评估方法
4.性能评估案例
5.性能改进措施
五、系统效率评价
1.效率定义
2.效率评估指标
3.效率评估方法
4.效率评估案例
5.效率改进措施
总结:
通过对信息系统的综合评价,可以全面了解其可用性、安全性、可靠性、性能和效率等方面的表现。
针对每一方面的评价,本文了相应的定义、评估指标、评估方法、评估案例以及改进措施。
希望本文能为读者提供有关信息系统综合评价方面的专业知识和实践经验,使其能够更好地应用于实际工作中。
信息系统运行维护及评价(PDCA质控等)一、信息系统的运行维护(一)硬件系统的维护(二)软件系统的维护(三)系统的日常维护(四)系统维护应遵循的步聚1、硬件系统的维护硬件系统的维护应该由专门的硬件维护人员负责,而且一般需要同硬件厂商合作来共同完成系统维护工作。
硬件系统的维护主要有两种类型:硬件系统的更新和硬件系统的故障维修。
(1)硬件系统的更新■在更新前需要制定更新计划■与硬件供应商、医院内部有关科室及其它相关机构进行协调■时间不能过长(2)硬件系统的故障维修■不应该拖延过长的时间■应该配有足够的备用设备■对于重要的应用系统,采用并行服务器结构2、软件系统的维护(1)正确性维护(2)适应性维护(3)完善性维护(1)正确性维护(保证系统功能正确)■系统测试阶段尚未发现的错误■输入检测不完善或键盘屏蔽不全面引起的输入错误■以前未遇到过的数据输入组合或数据量增大引起的错误(2)适应性维护(保证系统性能)■网络系统、计算机硬件或操作系统的升级、更新■应用软件功能的完善、改进■制定维护工作计划■对维护后的软件进行测试(3)完善性维护(扩展系统功能、改善系统性能)完善性维护指的是为了改善系统的性能或者扩充应用系统的功能而进行的维护,这些系统的性能或功能要求一般是在先前的功能需求中没有提出的。
3、系统的日常维护对于系统的硬件系统,不仅需要进行适时的更新和突发性故障的维修,而且需要进行定期的预防性维护。
例如在每周或每月固定的时间对系统硬件进行常规性检查和保养。
4、系统维护应遵循的步聚(1)系统维护要求应以书面形式提出。
(2)制定系统维护计划。
(3)实施系统维护工作。
(4)整理系统维护工作的文档。
二、信息系统的评价系统评价一般是在系统不断地运行和维护的过程中进行的,它是对已实施的管理信息系统的运行情况、技术性能、经济效益等进行的分析和评估。
系统的评价包括:(一)系统目标的完成情况评价(二)系统的性能和实用性评价(三)系统的直接经济效益评价(四)系统的间接经济效益评价(一)系统目标的完成情况评价针对系统所设定的目标,检查已在运行中的系统的实际完成情况。
信息系统的评价指标信息系统评价指标是衡量一个信息系统综合性能的标准或者方法。
它可以帮助我们了解信息系统在各个方面的表现,并提供有据可依的数据和指标来评估它的优劣。
在评价信息系统的性能和质量时,我们可以采用一系列的评价指标来评估。
以下是常用的信息系统评价指标:1.功能评价指标:a.完整性:信息系统能够支持用户需求的所有功能。
b.可靠性:信息系统能够可靠地执行功能,不会出现故障或错误。
c.灵活性:信息系统能够适应不同的用户需求和环境变化。
d.可扩展性:信息系统能够方便地进行功能扩展和升级。
2.性能评价指标:a.响应时间:用户发出请求后,信息系统响应的时间。
b.吞吐量:信息系统在单位时间内能够处理的事务数量。
c.可用性:信息系统能够保持长时间的稳定运行,避免因故障或其他问题而中断。
d.并发性:信息系统能够同时处理多个用户的请求。
e.可靠性:信息系统在执行期间不会出现错误或故障。
3.安全评价指标:a.机密性:信息系统能够保护数据和信息不被未授权的访问者获取。
b.完整性:信息系统能够保持数据和信息的完整性,不会被篡改或损坏。
c.可用性:信息系统能够保持长时间的可用性,不会因为安全问题而中断或受到攻击。
d.身份认证:信息系统能够识别用户身份并进行验证。
4.易用性评价指标:a.用户界面:信息系统的界面是否直观、易于理解和操作。
b.用户文档:信息系统是否有清晰的用户文档和帮助信息。
c.学习成本:用户使用信息系统的学习时间和成本。
5.成本评价指标:a.投资成本:信息系统建设和维护所需的资金投入。
b.运维成本:信息系统运营和维护所需的人力、时间和物力成本。
c.效益:信息系统带来的经济效益和业务效益。
6.可维护性评价指标:a.可读性:信息系统的代码和文档是否易于理解和维护。
b.可测试性:信息系统的功能是否易于进行测试和验证。
c.可变性:信息系统是否易于进行扩展和修改。
以上仅是一些常用的信息系统评价指标,根据具体的应用和需求,还可以根据实际情况选择适合的指标进行评价。
基于信息化学生综合素质评价的实验校应用研究064300摘要:随着新课改的深化,对学生综合素质予以有效评价受到了教师的高度重视,这既是新课改的一项重要内容,同时也有助于促进学生的全面发展。
故此,本文将围绕基于信息化背景下如何构建中小学学生综合素质评价新模式展开探讨,以期为相关同仁提供借鉴。
关键词:信息化;中小学;学生综合素质;评价;应用策略;引言:新课标下,许多教师都在研究如何优化教学手段、调整教学策略,希望通过这种方式来提高课堂效率,促进学生全面发展,而对于学生综合素质评价的构建与改进并不是太关注,投入的精力相对较少。
正确、客观地评价学生的综合素质,可以了解学生的不足与优点,然后在此基础上,更好地指导学生学习。
所以,对于新的评价模式构建,教师需要给予足够重视,以有效的评价与指导学生,进而不断提高学生的综合素质。
一、构建中小学学生综合素质评价新模式的基本原则1、多元化的评价原则这一原则的具体表现为评价主体多元化、评价手段多元和评价标准多元化。
在以往初中语文教学中,对学生综合素质的评价都是以教师为主体,评价手段以考试为主,评价指标单一、固化。
而多元化的评价原则下,评价主体包括了教师、家长与学生,评价的手段除了考试以外,还有访谈、对课堂表现打分,而评价指标则是根据不同层次学生的具体情况予以合理确定。
2、侧重定性评价的原则在定量评价与定性评价进行有机结合的前提下,需要更加侧重使用定性评价的方法,如行为描述、访谈法、观察法等,其目的在于提升评价的客观性、全面性与科学性。
3、可行性与科学性相结合的原则一般而言,在对学生综合素质进行评价时,必然要考虑到评价的严密性、科学性,但同时不能忽视其可行性。
对于操作较为繁琐或难以有效实行的评价体系,即便有着较高的科学性、严密性,也无法起到良好的作用,特别是难以确保其评价效果。
二、基于信息化学生综合素质评价的实验校应用策略1、积极推进信息化平台,建立学生信息化档案随着互联网时代的到来,我国步入信息化社会。
信息系统综合评价理论与方法摘要:在我国21世纪后,信息化俨然已经成为企业和普通大众的中心。
在信息系统审计实务中,首先需要对信息系统的安全性作出评价。
信息系统是技术系统、管理系统和社会系统的结合体。
因而,信息系统在运行管理中经常面临来自各方的安全威胁,即管理的、技术的、人员的以及物理和环境的安全威胁。
为确保信息系统的安全运行需要从战略高度制定管理措施。
信息系统可以不涉及计算机等现代技术,甚至可以是纯人工。
关键词:1.信息系统的综合评价2.信息系统的现状3.信息系统的评价方法一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助其实现其规划的目标。
信息系统不仅关心信息设备,而且要关心信息内容的处理要强调信息系统的功能。
1什么是信息系统的综合评价及其内容1.1网络与信息系统的安全性评估,就是运用系统工程的方法,对各种信息系统的安全防护措施、管理机制以及二者结合所产生的客观效果,按照统一的、规范的安全等级标准,做出是否安全的结论。
实质上是对网络与信息系统在各种威胁下是否具有足够的抗攻击能力的一种评价和测定。
制定系统安全性评估指标体质的原则做好信息系统安全防范应该做到:符合国家有关信息与信息系统安全的法律和法规;满足用户及其应用环境对信息系统提出的安全性要求;具有良好的可操作性便于实施。
1.2信息系统和一般的是不一样的,其投资不可能是一次性的,也不可能只是硬件的投资。
随着系统的建设和运行,将有一系列不明显的费用投资(如开发费用、软件费用、维护费用、运行费用等等),而且这些费用的比例越来越大。
接着,信息系统的见效有着强烈的迟后性、相关性及其不明显性。
信息系统见效要在系统建成之后相当一段的使用时间之后,而且。
信息系统的效益与管理体制、管理基础、用户使用的积极性、用户的技术水平等有着非常密切的相关性。
如何对信息系统进行验收和评价摘要:本文可以分为两部分,分为信息系统的验收和信息系统的评价。
在信息系统的验收中,在验收中从可能会出现的问题,将信息系统验收分类,最后是验收应遵循的流程。
而在信息系统的评价中,首先分析了信息系统评价的含义,之后给出在管理信息系统的评价中最重要的三个指标和评价方法。
关键词:信息系统,验收指标,评价指标1.引言由于信息系统工程资金投入大,工程项目多,技术性复杂,工程验收已成为工程管理的重要一环。
因此,作为各政府机关及企事业单位,科研院所信息中心,网络中心,科技处领导及有关人员,十分有必要对信息系统工程验收内容,程序及方法进行认真研究并评价,以把好信息系统工程最后一道关口。
然而,我们所实施的信息系统工程从制定工程计划,组织设备工程,进行工程施工,直到工程结束验收完毕,是一套完整的管理过程,每个环节都环环相扣,只有每个环节都做好了,才能最终取得一个好的结果。
但在目前的信息系统工程管理过程中,工程验收已成为工程实施及管理中的薄弱环节。
工程验收市委推进国民经济和社会信息化建设,确保信息系统工程的安全和质量,规范信息系统工程顺利实施的重要措施。
因此信息化社会的信息系统,掌握了如何对信息系统进行验收便把握了成功的关键一步。
就像我们每做完一件事都要对这件事做以反思和升华一样,信息系统也需要,这就是我们所说的信息系统评价。
然而目前有不少组织不太重视对信息系统的评价,但是,从项目管理的角度出发,对信息系统的实施结果进行分析和评价是必要的,因为进行分析和评价的目的是要使用户组织和系统建设人员知道整个系统实施工作和计划目标的吻合程度。
系统实施的结果;系统还需要提高的方面以及甚至可以从中总结出一套适合本单位建设信息系统的经验教训。
因此,信息系统的验收与评价是十分重要的。
本文分为两大部分将分别介绍信息系统验收与评价中可能出现的误区以及怎样对信息系统进行验收和评价。
2.信息系统的验收2.1信息系统验收中出现的问题✧对工程验收缺乏足够重视。
江西省普通高中学生综合素质评价信息管理系统自评这一学期的学习,我学会了很多知识,为自己的未来打好基础。
热心帮助有需要的同学,团结友爱,乐于助人。
我热爱我们的党,热爱社会主义祖国,思想觉悟高,积极参加学校组织的各项活动,努力要求进步。
在校,我模范遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。
尊敬师长,组织纪律性强。
学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己情况的学习方法,积极思维,分析、解决问题能力强,学习成绩优良。
希望未来的日子能成为一个伟大的人,要坚强和宽容。
时光易逝,不知不觉中高中三年的生活就快要结束了。
进入三年来,我踏踏实实,一步一个脚印,向知识的殿堂稳步迈进。
在学习上我一丝不苟,认认真真,爱好看书,总能从所做的事情中总结出经验教训。
在生活中,乐于助人,与同学、室友关系十分融洽。
性格活泼开朗,简洁大方,深得老师同学们的认可。
爱好体育运动,积极参加运动会,并能为班级争光。
不怕苦不怕累,学习上敢拼搏,打扫卫生时,也总是能努力去做好。
是老师的好帮手,能为老师排忧解难,善于处理同学之间的纠纷。
在高中的三年时间里,在老师与同学们的帮助下,既教育了我,又锻炼了我,培养了我,使我成为了一名合格的。
我会继续发展自己的优点,改正自己的缺点,做一个更加优秀的人。
随着三年的结束,我在一步一步走向成熟,我是一个比较内向的学生,但是很热爱学习,无论何时你看到的我总是一个学习努力,积极探索,不怕困难的人。
我对待学习一丝不苟,端正的学习态度是我有很好的精神面貌,受到老师和同学的一致好评。
我热爱班集体,有很强的责任感,坚决不做有损于班集体荣誉的事情,不怕苦不怕累,积极为班集体贡献自己的一份力量。
我尊重父母、老师,对待老师指出的错误能虚心接受。
自强不息和努力奋斗是。
我会坚定理想,努力朝着目标前进。
信息系统的综合评价信息系统是指将相关的硬件、软件、数据、人员和过程组织起来,以实现特定目标的集成化系统。
综合评价信息系统的好坏,可以从以下几个方面进行分析。
首先,要评价一个信息系统的综合性能,就需要考虑其功能完整性和灵活性。
一个好的信息系统应该能够满足用户的需求,具备较好的可扩展性和可维护性。
同时,系统的可操作性也是评价一个信息系统的重要指标之一,用户应该能够方便快速地使用系统进行各项操作。
其次,信息系统的数据管理能力也是一个很重要的评价指标。
良好的数据管理能力包括数据的完整性、准确性和安全性等方面。
系统应该能够保证数据的正确性,避免出现数据丢失和数据错误的情况。
此外,信息系统应该能够进行数据的备份和恢复,以保证数据的安全性。
再次,系统的性能稳定性和可靠性也是衡量一个信息系统好坏的重要指标。
一个好的信息系统应该具备高可用性和高可靠性,能够保证系统在长时间运行中不会出现崩溃和故障的情况。
同时,系统的性能也应该能够满足用户的需求,具备较高的响应速度和处理效率。
另外,系统的用户体验和界面设计也是综合评价一个信息系统的重要指标。
一个好的信息系统应该能够提供良好的用户体验,用户能够方便快捷地找到所需的功能和信息。
系统的界面设计应该简洁明了,符合用户的使用习惯和操作思维。
此外,一个好的信息系统还应该具备较好的安全性和隐私保护能力。
系统应该能够保护用户的隐私信息,防止信息泄露和非法访问。
同时,系统应该具备较高的抗攻击能力,能够有效防范各种网络攻击和恶意行为。
最后,一个好的信息系统还应该具备较好的成本效益和可持续发展能力。
系统的建设和维护成本应该合理,并能够为用户带来实际的经济效益。
同时,系统也应该具备较好的可扩展性和升级性,能够适应不断变化的用户需求和技术发展。
总之,综合评价信息系统的好坏需要考虑其功能完整性、数据管理能力、性能稳定性、用户体验、安全性和隐私保护能力、成本效益和可持续发展能力等方面。
通过综合分析这些指标,可以全面客观地评价一个信息系统的优劣。
评价的关键是要定出评定质量的指标以及评定优劣标准。
由于管理信息系统的评估指标(包括定性指标和定量指标)不仅数量多、比较复杂,而且随着信息系统的发展,指标也在变化,因此建立价值评估体系是当务之急。
有一个客观的、科学的价值评估模型,我们才能对信息系统进行全面综合评价。
借助于运筹学和系统工程领域的层次分析法(AHP),对多指标的信息系统进行综合评估,是一种有意义的尝试。
层次分析法是美国运筹学家沙旦于20世纪70年代提出的,是一种定性分析和定量分析相结合的多目标决策分析方法。
采用层次分析法建立的信息系统价值评估模型,在信息系统评价指标中包括:定量指标,即投入指标和产出指标;定性指标,即宏观和微观指标。
1.定量指标分析定量指标可以按传统的模式,广义的信息系统的投资回报可以简单写成:ROI=(成本降低十收入增长)/总成本(1)投入指标(总成本)1)系统分析设计费用和实施费用,包括硬件、软件和人员消耗费用等。
2)人力成本,包括人员重新招聘、人员重新部署和人员培训的费用。
3)流程成本,这也是很重要的。
因为部署信息系统的企业需要对现有的工作流程进行改造。
4)系统运行成本,诸如集成和测试费用、运行费用、管理费用、数据分析成本、数据转换成本等。
5)信息系统的维护和持续改进费用。
6)机会成本。
例如,企业由于选用其中某一家厂商的管理软件系统,而放弃了其他厂商所能够带来的机会效益,就是一种典型的机会成本。
(2)产出指标产出指标主要包括收入增加和成本降低。
2.定性指标(1)宏观指标1)企业的经济效益和竞争力是否提高了。
如果将其转变为具体的经济指标,可以分为利润率、成本费用利润率、流动资金周转率、存货周转率、全员劳动生产率、计划执行准确率、设备利用率、市场信息准确率、客户满意率、交货准时率、产品优质率等。
2)管理模式、组织结构和业务流程是否有所创新。
(2)微观指标1)信息系统的应用广度和深度,包括系统的用户数量、用户的职位、系统信息数量、业务信息数量等。
信息系统的综合评价
①综合评价的基本概念
我们所面对的信息系统是一个复杂的系统。
它所追求的不仅仅是单一的经济性目标。
除了从费用、经济效益和财务方面的考虑外,它还涉及技术先进性、可靠性、适用性、易维护性和用户界面友善性等等技术性能方面的要求,以及改善员工劳动强度和企业经营环境,增强市场竞争力等间接效益或企业文化方面的目标。
上述目标的多重性产生了对信息系统进行多指标综合评价的必要性。
多指标综合评价的理论和方法研究是一个正在发展的领域,有关它在信息系统评价中的应用研究则更有待人们的努力。
这里所谓的信息系统多指标综合评价,是指对信息系统所进行的一种全方位的考核或者判断,它具备以下特征:
它的评价包含了多个独立指标
这些指标分别体现着信息系统的不同方面,通常具有不同的量纲
综合评价的目的是对信息系统做出一个整体性的判断,并用一个总评价值来反映信息系统的一般水平。
一般说来,信息系统多指标综合评价工作主要包括三方面的内容:
综合评价指标体系及其评价标准的建立,这是整个评价工作的前提
用定性或定量的方法确定各指标的具体数值,即指标评价值
各评价值的综合,包括综合算法和权重的确定、总评价值的计算等
②综合评价指标体系的基本框架
所谓信息系统综合评价体系,是指一套能够反映所评价信息系统的总体目标和特征,并且具有内在联系、起互补作用的指标群体,它是信息系统整体状况的客观反映。
一个合理、完善的指标体系,是对信息系统进行全面评价和分析的先决条件。
信息系统与其它系统相比,既具有一般系统的共性又有其特性,在综合评价指标体系的构成原则上可表现为以下几点:
整体性原则。
信息系统是一个完整的人——机系统,系统各组成部分需协同运动才能发挥作用,指标体系应能全面地反映所评价系统的综合情况。
从管理信息的采集、加工、传输子系统、相应的业务部门组织环节到系统直接操作人员等各个组成部分,都应该客观地加以观察;信息系统对于管理所产生的直接和间接效果,也必须全面加以考虑。
可测性原则。
指标的涵义必须明确,数据资料应收集方便,计算简单。
同时,指标体系内部及外部的同类指标之间能够比较,同一指标要具有历史可比性,这样才能从历史和现实的角度综合评价信息系统的现状和发展。
动态性原则。
在信息系统发展的不同时期,对于信息系统的不同类型,都应能在评价指标体系中得到体现,根据需要可作相应的调整和改变。
同时,指标设置要有重点,对于非重要方面的指标可以适当设置得粗些,以简化评价过程。
层次性。
这里的层次性包含多重意义,首先是指标结构自身的多重性,即一个指标由若干其它指标所决定而构成树形结构,这将为衡量信息系统项目的效益和确定指标的权重带来方便;其次是信息系统所属部门的层次,如对于宏观信息系统而言,国家经济信息系统是国家、省、(市)地、县四层结构,要求指标体系能客观反映信息系统的这一特征。
各层的子系统都应有相应的评价指标;再有是系统技术特征上的层次性。
例如,对于微观信息系统即企业信息系统来说,EDPS扩展后构成高一层次的MIS,MIS的评价指标体系就必须对EDPS具有包容能力。
接口指标应当一致。
并且能够有效地消除指标间的相关关系。
各指标之间应尽可能避免显见的包容关系。
对隐含的相关关系,要设法以适当的方法消除。
在这里,根据信息系统的特点和综合评价指标体系的构成原则,试图给出一个较为完善的信息系统综合评价指标体系的框架,无论是宏观还是微观信息系统,EDPS、MIS,还是DSS,都能从该框架中找到相应的指标集并将其具体化。
事实上,理论框架建立过程的本身,就是一项综合评价工作,该框架的具体构成如图4.5.5所示。
图4.5.5 信息系统评价指标体系此图是从以下三个方面出发,进行综合考虑而建立起指标理论框架的:
从信息系统的组成部分出发,信息系统是由人-机共同组成的系统,故可按人——运行质量、用户需求;机——系统质量、技术水平这两条线索构造指标。
从信息系统的评价对象出发,对于开发商来说,他们所关心的是系统质量和技术;对于用户而言,则关心用户需求和运行质量;系统外部环境则主要通过社会效益指标来反映。
从经济学角度出发,分别按系统成本、系统效益和财务指标等三条线索建立指标。
2.信息系统的调整
为使信息系统正常工作,需要对系统实施后进行检查、调整,以便及时发现问题和解决问题。
(1)调整的原因
①系统的环境变化。
比如,由于市场的变化、政策法规的变化等引起企业的管理方式的变化、系统中硬件或系统软件的更新。
要使系统适应新的环境和条件就要对系统做适应性调整。
②系统自身还隐藏着错误,当错误被发现时,要进行改正性调整。
③用户对系统提出了更高的应用要求,增加新功能,改善原有的功能,即进行改善性调整。
④修改了当前使用的版本,也要修改以前的版本,还要修改将要使用的版本。
这叫版本维护。
(2)实施后的检查内容
①检查信息系统的各项指标是否达到系统目标的设计要求:即系统是否达到了预期的效果。
②检查系统的输出质量,报表是否包含了所有信息?
③检查输入是否有出错?是否已采取了安全措施来防止输入的出错?当输入出了错,是否能检查出来,记录下来,并纠正这些出错?
④检查系统能否满足用户操作上的要求?
⑤检查系统可靠性如何?
⑥检查系统中各种资源的利用情况,其中包括人、财、物以及硬、软件资源等的使用性情况。
(3)调整的内容
①程序调整。
信息系统对数据处理的方式、格式、范围、精度、频度等都是以管理方式为根据的,管理方式发生变化必然导致程序的变化。
一般说来,系统调整主要是程序调整。
②数据文件的调整。
数据存放格式、精度等发生变化,则要求对系统中的数据文件进行调整。
数据文件的调整不但是对文件中的数据作修改,也可能要修改文件的结构。
应当注意,修改数据若引起数据文件的索引键变化,则应当维护数据文件的索引文件;修改数据文件的结构要防止文件中的数据丢失。
③编码的调整。
系统中各种编码(如职工编码、材料编码等)需要调整时,可能引起数据文件及其索引文件的变化,因为编码大多用作数据文件的索引关键字。
④硬件的调整。
机器的故障需要维修,机器损坏或陈旧需要更新。
硬件维护应当由硬件技术人员完成,但要注意
保护数据。
例如更换硬盘时,要把换掉的硬盘中的数据转移到新硬盘中。
班前教育记录。