[销售技巧类]销售话术[银行按揭类]
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银行营销话术5篇第一篇:银行营销话术话术客户走进银行老师您好,请问您办理什么业务?(引导客户到相应柜台填写单据或办理业务,在填写单据的过程中,客户透漏有意购买、主动询问理财产品的时候可以主动介绍我们公司的产品。
)老师理财是很重要的,您能有这样的想法就对了,老师您可以先看一下银行现有的理财产品,您计划买多少啊?那您是准备做长期还是短期呢?(根据客户的回答做出相应的推荐)老师您现在有做股票、基金方面的投资吗?1、客户:我现在还不太了解证券市场,并且听别人说股票和基金风险都佷大,所以目前也不准备投资。
老师您这样想那是因为你对我们证券公司还不够了解,我们除了做股票、基金以外,也同样可以做稳定收益的理财,并且种类很多,就比如说国债吧,这个您肯定了解,几乎是没有任何风险的,现在的国债很少,个人很难买得到,您可以通过我们证券公司来做国债。
买国债的同时,您可以配置一些货币基金,这个基金和您之前了解的可不一样,它投资的范围都是一些高安全系数和稳定收益的品种。
主要投资于短期货币工具(一般期限在一年以内,平均期限120天),其中就有国债、央行票据等等(银行定期存单、商业票据、政府短期债券)另外,它的投资成本也很低,买卖这种基金一般都免收手续费,1000元起就能购买了,再往上就以百元为单位递增。
如果说您急需用钱,赎回两三天资金就可以到帐了,资金进出非常的方便,不会耽误您的使用。
银行的理财产品一旦购买了,不到期限钱是不可以拿出来的,这点货币基金就灵活的多,如果您想了解它的收益率我可以给您看一下网上最新的收益率公布情况,它的收益还是蛮高的。
2、客户:我炒股很久了,我在XXX证券开的户,不了解你们同信证券,现在股票、基金都被套着那,又不想割肉,也不想转户,太麻烦了。
老师,那你就更应该了解一下我们公司了,您家在中牟,我们公司就在水岸新城对面的郑州银行旁边,很近的,您如果有时间就多去我们公司坐坐,参加一些我们公司的免费课程(每周日下午三点),还可以和投资顾问面对面的交流一下经验,我相信结合现在的行情,您应该用不了多久就可以解套了。
存量房贷客户电话营销话术
理财经理:Xxx先生/女士你好!我们了解到你是我行信贷客户,现对我行服务做个回访,你对我们信贷客户经理的服务还满意吗?
客户:回答满意
理财经理:很感谢你认可我行服务,那你现在已经入住新房了吗?客户:已入住(理财经理可在表上进行标注,便于后期上门走访)理财经理:那真是太好了,新房住的感觉一定不错,请问你还在我们银行做过其他业务吗?比如存款、理财、信用卡等?你方便加下理财经理的微信吗,我可以把我们银行的最新最优惠活动发给你看下,我行定期存款利率1万以上就可上浮42%,还有大额存单最高可上浮50%,我行信用卡可以5元洗车、15元观影、半价美食,只要到我行办理任何业务都可享有积分,可以兑换你需要的礼品;有兴趣的话可以联系我,我的电话是:XXXXXXXXXX,感谢你的配合,祝你生活愉快,谢谢!
如果客户表现出兴趣的记下来,加微信,持续跟进
客户:还没入住
理财经理:那你现在住的地址是在哪里?(记下来,后续再按离自营网点位置就近分配),后面是一样的话术。
理财经理:Xxx先生/女士你好!我们了解到你是我行信贷客户,现对我行服务做个回访,你对我们信贷客户经理的服务还满意吗?
客户:不满意
理财经理:很抱歉给你带来不便,什么地方不满意,我帮你反馈行里,今后改善。
那你还在我们银行做过其他业务吗?比如存款、理财、信用卡等?
理财经理:看你方便加下理财经理的微信吗,我可以把我们银行的最新最优惠活动发给你看下,我行定期存款利率1万以上就可上浮42%,还有大额存单最高可上浮50%,我行信用卡可以5元洗车、15元观影、半价美食,只要到我行办理任何业务都可享有积分,可以兑换你需要的礼品;有兴趣的话可以联系我,我的电话是:XXXXXXXXXX,感谢你的配合,祝你生活愉快,谢谢!。
贷款营销话术在当今的金融市场中,贷款业务竞争激烈。
作为一名贷款营销人员,拥有一套有效的营销话术至关重要。
它不仅能够帮助我们吸引潜在客户,还能提高业务成交率。
接下来,让我们一起探讨一些实用的贷款营销话术。
一、开场白“您好,请问是_____先生/女士吗?我是贷款机构名称的客户经理你的姓名。
今天给您打电话是想和您分享一个可能对您有帮助的消息。
您知道吗,现在我们机构推出了一系列非常灵活和优惠的贷款方案,专门为像您这样的优质客户量身定制。
”或者“您好,_____先生/女士,我是贷款机构名称的你的姓名。
最近我们注意到您所在的行业发展态势良好,而我们正好有与之匹配的贷款产品,能为您的事业发展提供有力的资金支持。
不知道您是否有兴趣了解一下呢?”二、引起兴趣“我们的贷款产品具有很多独特的优势。
比如说,利率非常低,还款方式灵活多样,您可以根据自己的财务状况选择等额本息、等额本金或者先息后本的还款方式。
而且,审批速度快,最快当天就能放款,让您的资金需求不再等待。
”“您看,现在市场变化这么快,很多像您一样有远见的企业家都懂得利用贷款来抓住商机,实现业务的快速扩张。
我们的贷款可以为您提供这样的机会,帮助您在竞争中脱颖而出。
”“想象一下,如果您有了一笔充足的资金,无论是用于扩大生产规模、引进新技术,还是开拓新市场,都能够让您的事业更上一层楼。
而我们的贷款就是您实现这些梦想的有力工具。
”三、解决疑虑客户可能会担心贷款的风险和负担。
这时候,我们可以这样说:“您放心,我们会根据您的实际情况为您制定合理的贷款方案,确保您的还款压力在可承受范围之内。
而且,我们有专业的风险评估团队,会对您的贷款申请进行严格审核,确保贷款的安全性和合理性。
”“关于利率,虽然它看起来是一个重要的因素,但实际上我们更应该关注的是贷款的总成本。
我们的贷款产品在综合成本上是非常有竞争力的,而且我们会为您提供详细的还款计划,让您一目了然。
”如果客户担心审批流程复杂,我们可以说:“我们的审批流程已经最大限度地简化了。
2023年银行营销话术【引言】银行营销话术是银行工作人员与客户进行沟通和销售的工具。
随着时间的推移和社会的发展,银行营销话术也在不断演变。
本文将着眼于2023年的银行营销话术,以3000字的篇幅为您介绍最新的创新和策略。
【第一部分:客户关系建立】随着社会竞争日益激烈,客户关系建立成为银行营销的重要环节。
在2023年的银行营销话术中,以下几个方面需要重点关注:1. 衷心问候:您好!欢迎光临我们的银行。
我们一直致力于为客户提供优质的服务,为您解决金融问题是我们的使命与荣誉。
2. 全面了解客户需求:请问您今天来银行有什么特定的需求吗?我们的业务员会全力以赴,为您提供最佳的解决方案。
3. 个性化推荐:根据客户的需求和偏好,为客户量身定制最适合的金融产品。
我们有多种选择,可以帮助您实现财务目标。
【第二部分:产品推销】银行作为金融机构,拥有各种金融产品和服务,为客户解决金融问题。
在2023年的银行营销话术中,以下几个方面需要重点推销:1. 金融理财产品:我们的理财产品适用于各类客户,无论是保守型还是激进型投资者,我们都能为您提供最佳的理财解决方案。
2. 贷款服务:无论您是购房、购车还是资金周转,我们都有多种贷款产品可供选择。
我们可以根据您的需求为您量身打造最佳的还款计划。
3. 双币信用卡:我们的双币信用卡不仅可以满足您的日常消费需求,还可以在海外旅行时为您提供更多的便利和安全保障。
【第三部分:增值服务】除了传统的金融产品和服务,银行在2023年的银行营销话术中,还需提供一些增值服务,以提高客户的黏性和满意度。
1. 优质客户服务:我们承诺为您提供全天候的优质客户服务。
无论您遇到任何问题,我们的客户经理都会及时为您解答和处理。
2. 金融知识咨询:我们将定期举办金融知识讲座和沙龙,邀请专业人士和学者与客户进行交流和分享,帮助客户提升金融投资能力。
3. 私人银行服务:对于高净值客户,我们提供私人银行服务,为您提供个性化的金融理财方案和专属的客户经理。
银行销售话术案例在竞争激烈的金融市场中,银行作为一种重要的金融机构,在销售产品和服务时需要运用一些有效的话术来吸引客户并提升销售量。
本文将介绍一些成功的银行销售话术案例,帮助银行员工更好地与客户沟通。
案例一:信用卡销售A:您好先生/女士,欢迎来到我们的银行。
我是XX行的信用卡销售代表,请问您有信用卡的需求吗?B:我对信用卡确实有一些兴趣,但是我还没有了解过。
A:非常好。
我们的信用卡具有许多优势,包括免费办卡、高额度和灵活还款方式等。
您可以根据自己的实际情况来选择适合您的信用卡。
如果您感兴趣,我可以给您做一个详细的介绍。
B:好的,那就请您简单介绍一下。
A:我们的信用卡分为几种类型,包括普卡、金卡和白金卡。
普卡适合需要基本消费和支付功能的客户,金卡则提供更高的信用额度和一些增值服务,如优惠券和积分返还。
白金卡则是面向高收入人群,提供更高的信用额度、专属客户经理和全球紧急救援等特色服务。
B:听起来不错。
那么,我该如何办理信用卡呢?A:非常简单。
您只需要提供一些个人基本信息,如身份证、工作证明和银行流水账单等。
然后我们会进行信用评估,根据您的申请情况来决定信用额度和其他服务。
通常,您会在一周内收到我们的信用卡并激活。
您可以在全国范围内使用它进行消费和支付。
案例二:理财产品销售A:您好,我是XX行的理财经理。
我们推出了一款新的理财产品,收益非常不错。
您对理财感兴趣吗?B:是的,我有一些闲钱想进行理财,但是不确定哪种产品更适合我。
A:没问题。
我们的理财产品有多种类型,以适应不同风险偏好和投资需求的客户。
如果您可以告诉我您的投资目标和风险承受能力,我可以帮助您选择合适的产品。
B:我对风险比较敏感,但是也希望能够获取一定的收益。
A:明白了。
我们有一款适合风险较低的稳健型理财产品,它提供相对保守的收益和较低的风险。
此外,我们还有一些中风险和高风险产品,可以更好地满足您的需求。
您可以根据自己的风险承受能力来选择适合的产品。
贷款营销话术1. 引言贷款是一种金融工具,为客户提供资金支持使其能够实现购买房屋、车辆或个人消费等目标。
作为贷款营销人员,你的任务是通过巧妙运用话术,吸引潜在客户并将其转化为实际贷款申请人。
本文将为您提供一些有效的贷款营销话术,帮助您提高销售业绩。
2. 制造紧迫感一个有效的贷款营销话术是制造紧迫感。
客户常常会犹豫不决,因此您需要用一些手段来激发他们的兴趣并促使他们尽快行动。
以下是一些关键词和短语,可用于制造紧迫感:•“现在是购买房屋/车辆的最佳时机”,强调当前的好机会。
•“特殊优惠仅限一周”,提示客户只有在有限时间内才能享受到特别优惠。
•“立即行动,避免错失良机”,呼吁客户立即采取行动,以免错失机会。
3. 强调利益和回报贷款营销话术的另一个重点是强调客户可以获得的利益和回报。
客户在贷款时最关心的是自己能得到什么样的回报。
以下是一些可用于强调利益和回报的关键词和短语:•“购买这辆车将提高您的形象”,强调购买车辆会给客户带来社会地位和个人形象的提升。
•“贷款购房可更快实现您的梦想”,强调通过贷款购房可以更快地实现客户的住房梦想。
•“投资股票将为您创造有吸引力的回报”,强调通过借贷购买股票可以获得高额回报。
4. 提供可信度证明客户往往会对贷款机构的可信度产生质疑。
为了解决客户的顾虑,您需要提供一些可信度证明。
以下是一些可用于建立可信度的关键词和短语:•“我们是一家有多年经验的贷款机构”,强调您的机构在贷款领域拥有丰富的经验和专业知识。
•“我们与多家知名银行合作”,说明您的机构与多家知名银行建立了合作关系,证明您的可靠性。
•“我们获得了多个行业奖项”,强调您的机构获得多个行业奖项,突出您的专业水平。
5. 解决客户疑虑客户在贷款过程中会有各种疑虑和顾虑。
您需要提供恰当的解答,使客户对贷款感到安心。
以下是一些可用于解决客户疑虑的关键词和短语:•“我们提供灵活的还款计划”,强调贷款机构将根据客户的需求和能力制定灵活的还款计划。
以下是一些银行销售话术的开场白示例:
1. “您好,我是XX银行的客户经理,我们最近推出了一款非常有竞争力的理财产品,收益率比市场平均水平高出了不少。
您可能对此感兴趣,可以了解一下。
”
2. “我知道您平时工作繁忙,但理财是每个人都需要关注的事情。
我们XX 银行有专业的理财顾问,可以为您提供个性化的理财方案,帮助您更好地管理资产。
”
3. “您有没有想过,如果您的资金能够产生更多的收益,那会是什么样的情形?我们可以一起探讨一下,如何让您的资金发挥更大的作用。
”
4. “我们XX银行与多家知名企业合作,提供了一些特别的储蓄和投资机会。
如果您想让您的资金有更好的回报,我们可以为您提供更多的选择。
”
5. “我知道您对金融市场有一定的了解,但现在的市场变化很快。
我们XX 银行有专业的市场分析团队,可以为您提供最新的市场动态和投资建议。
您是否愿意了解一下?”
以上开场白旨在引起客户的兴趣,并建立联系。
但请注意,应根据具体情况和客户需求进行适当调整。
信贷业务员话术技巧
1. 嘿,咱得像钓鱼一样有耐心啊!比如说,面对客户犹犹豫豫的时候,你别急着催,就像等鱼儿上钩,得慢慢来呀!要轻声细语地说:“您再好好考虑考虑,这机会真的很难得呀!”这样客户是不是就更愿意听你的啦?
2. 哇塞,要学会赞美客户呀!像“您这眼光真是独到啊!”然后再顺着客户的想法说下去,客户能不开心吗?比如客户说个什么观点,你马上跟上:“哇,您说得太对了,真不愧是行家呀!”
3. 嘿,得给客户画个大饼呀!“您想想,这笔贷款能给您带来多大的好处呀!”就像跟客户说:“您看,有了这笔钱,您可以实现好多梦想呢,那得多棒啊!”
4. 哎呀,别老是死板地介绍业务呀,得灵活点!就像聊天一样说:“您知道吗,我们这个信贷真的超划算的,不信您仔细听听。
”这样不是更吸引人吗?
5. 哟,要懂得倾听客户的需求呀!客户说什么,你就认真听着,然后说:“我明白您的意思了,那我们这样做是不是就可以解决您的问题啦?”这不就让客户觉得你很贴心嘛!
6. 嘿,要学会制造紧迫感呀!“这个优惠可就这几天有哦,错过了可就没啦!”就好比跟客户说:“您可得抓紧啦,不然就被别人抢走咯!”
7. 哇,和客户拉近关系很重要呀!“咱都是朋友啦,我肯定给您推荐最合适的呀!”像朋友一样和客户交流,多好呀!
8. 哎呀,说话得有底气呀!“我们的信贷绝对可靠,您放心就行!”让客户感觉你很自信,他也会更信任你呀!
9. 哟,有时候得用点小幽默呀!“您看,这信贷就像给您的生活加了把火,让您旺起来!”客户听了能不乐吗?
10. 嘿,要懂得把握时机呀!客户一有点意向,你就赶紧说:“那咱现在就办吧,早办早享受呀!”这样多干脆呀!
我的观点结论就是:信贷业务员得会这些话术技巧,才能更好地和客户沟通,促成业务呀!。
推销银行产品话术1. 嘿,朋友!你是不是总在为钱放哪安全又能生钱发愁呀?就像老王,辛苦攒了一辈子钱,放家里怕丢,放普通地方收益又少得可怜。
咱银行有个超棒的储蓄产品,利息可比一般的高不少呢。
你把钱放进去,就像把种子种在肥沃的土地里,等着收获更多的果实。
2. 亲,你知道吗?现在好多人在理财上走弯路,就像小李,跟风投资,结果亏得一塌糊涂。
咱银行的理财产品那可是相当靠谱。
有专业的团队把关,风险控制得死死的。
这就好比你坐过山车,我们给你系上最结实的安全带,让你在赚钱的路上既刺激又安全。
3. 嗨呀,你看现在生活成本多高呀!小赵就经常抱怨钱不够花。
这时候银行的信用卡就派上大用场了。
咱银行的信用卡优惠超多,你拿着它消费,就像有个省钱小助手在身边。
吃饭打折、购物返现,就像捡到钱一样开心呢。
4. 宝子,你想过没有,要是有个地方能让你的钱24小时不停地赚钱该多好啊。
就像孙大哥,忙得没时间打理钱。
我们银行的智能存款就可以做到。
它自动计息,不管白天黑夜,钱都在给你打工,就像你雇了个超级勤劳的小管家。
5. 兄弟,你在外面打拼,是不是担心家人的生活保障呀?老张就是这样,常年在外工作,家里老人孩子他都放心不下。
我们银行有专门的家庭理财套餐,能把一家人的钱合理规划,就像搭积木一样,每一块都放在合适的位置,让全家人的生活稳稳当当。
6. 哎呀,朋友!你见过那种钱越用越多的好事吗?我有个客户小王,之前觉得银行贷款是个负担。
可是他在我们银行贷了款去做生意后,生意越做越大,钱生钱,就像滚雪球一样。
我们银行的贷款产品,利率合理,服务周到,就看你敢不敢抓住这个赚钱的机会。
7. 亲,你有没有想过,你的钱在银行里还能像养宠物一样,慢慢地茁壮成长呢?像小周,他一开始也不信。
但他用了我们银行的定期存款产品后,看着利息一点点增加,就像看着自己养的小宠物一点点长大,可高兴了。
8. 嗨,你是不是总觉得银行的东西很复杂?其实不然呢。
就像小郑,开始也觉得头疼。
银行营销话术演练
在银行的工作中,银行营销人员是至关重要的一环。
他们需要通过有效的话术
来吸引客户、推销银行产品,从而实现业绩目标。
为提高银行营销人员的工作效率和业绩,以下是一些常用的银行营销话术演练示范。
1. 问候与介绍
问候: - 早上/下午/晚上好! - 您好,很高兴见到您! - 请问您是从哪位银行经理这里转来的呢?
介绍: - 我是XX银行的某某,专门负责理财服务。
您有什么需要帮助的吗?
2. 产品介绍
储蓄账户: - 我为您推荐我们的定期存款产品,利率优势明显,在我行,存款
安全有保障。
信用卡: - 我们的信用卡推出的优惠活动近期非常火爆,您可以得到高额返利
和免费的购物保险。
贷款产品: - 如果您有装修、购车或旅游的需求,我们的贷款产品可以满足您
的需求,简便快速。
3. 解决客户疑虑
费用问题: - 我们的理财产品无收费,您可以放心购买。
风险问题: - 我们的产品有完善的风控体系,客户的本金有保障。
服务质量:- 我行提供24小时客服热线,随时为您解答问题,保障您的权益。
4. 签署合同
感谢: - 感谢您选择我们的产品,我们会尽心尽力为您服务。
签署: - 请您在这里签字,合同正式生效。
送上祝福: - 祝您生活愉快,财源滚滚来!
结语
以上就是银行营销话术演练的简要示范,银行营销人员在实际工作中要根据客
户的需求和反馈灵活运用这些话术,努力提高业绩和客户满意度。
祝银行营销人员工作顺利,业绩不断提升!。
贷款营销话术文案
在金融行业,贷款产品的销售是一项关键工作。
如何通过有效的话术文案来吸引客户、促成交易是每个贷款销售人员都需要掌握的技能。
本文将分享一些贷款营销话术文案的技巧和实例,帮助贷款销售人员更好地开展工作。
1. 引起客户兴趣
•话术1:
–您是否有意向购买房产,但目前资金有限?我们有专业的贷款产品,帮助您实现置业梦想,快速解决资金问题。
•话术2:
–您是否想购买新车、扩大业务或规划个人消费?我们提供灵活的贷款方案,满足您多样化的资金需求,让您轻松实现目标。
2. 突出产品优势
•话术1:
–我们的贷款产品利率低、审批速度快,为您提供最便捷的资金支持,让您享受更多优质生活。
•话术2:
–我们的贷款产品灵活多样,适用于不同人群和场景,让您无论是购房、购车还是个人消费,都能找到适合的解决方案。
3. 强调信誉和专业性
•话术1:
–我们拥有多年的金融服务经验,深知客户需求,为您提供专业的贷款方案,让您放心放款。
•话术2:
–我们的信誉良好,客户口碑优秀,我们的服务不仅仅是提供贷款,更是为您打造财务规划的长期合作伙伴。
4. 结语与号召行动
•话术1:
–现在就致电我们的客服热线,了解更多贷款详情,让我们一起实现您的财务目标!
•话术2:
–感谢您选择我们,相信我们的专业团队会给您带来优质的贷款体验,期待与您的合作!
通过精心设计的贷款营销话术文案,贷款销售人员可以更好地吸引客户、突出产品优势、树立信誉形象,从而提升销售效果。
希望以上分享对您的贷款营销工作有所帮助,祝您取得成功!。
贷款话术大全一、贷款销售开场白话术【话术1——简单直入】客户:喂,哪里?信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!【话术2——朋友推荐法】信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!客户:没关系!信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?【话术3——幽默法】信贷员:您好,请问是王总吗?客户:哪位?(有什么事情吗)信贷员:王总,我是给您送钱来啦!客户:哦?送什么钱呢?信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!客户:你不是说送钱的吗?信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!【话术4——假装熟悉法】信贷员:王总早上好!客户:哪位?有什么事情吗?信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?客户:我怎么没有印象呢?信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!二、贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户:需要什么条件才能办理?信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
(具体根据不同的公司不同的产品进行阐述)客户:怎么办理呢?信贷经理:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?信贷经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款销售话术开场白贷款销售话术开场白【篇一:销售话术开场白大全】在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。
接下来便是开场白给予他的印象。
你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。
因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。
一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
关于几款按揭车型的销售话术车型理解:一、东风本田思域1.8L AT周年纪念版,在原车型为13款1.8L AT 十周年纪念舒适版的基础上增配了全车真皮座椅,公司活动期间统一报价为:146800元。
二、东风雪铁龙世嘉1.6L 导航天窗版,在原车型为13款手动、自动品尚版的基础上增配了天窗、导航,公司活动期间统一报价为手动挡:119800元、自动挡:129800元。
三、上海大众帕萨特1.8T AT 尊享版,在原车型为13款1.8T AT 尊荣版的基础上增配了导航、DVD、蓝牙,公司活动期间统一报价为:229800元。
四、上海大众POLO 1.6L 豪华纪念版,在原车型为13款AT舒适版的基础上增配了导航、DVD、蓝牙、真皮座椅,公司活动期间统一报价为:125900元。
销售话术:1、客户:你们的车是不是自己加装后的车型?回答:此次活动为厂家补贴利息,车型也是厂家为此次活动临时增配的车型,就是算是我们加装然后补贴利息的话,成本都不够的。
2、客户:如果我觉得你们公司规定的还款期限对于我来说比较有压力怎么办?回答:利息补贴的期限都是由厂家规定的,如果您觉得2年还款压力比较大,我建议您可以增加一年的还款期限,不过,这一年的利息厂家是不会补贴利息的,您只需要支付贷款额6%的利息就可以了,其它费用我们不会多收取的。
3、客户:我不想按揭了,你这款车的利息能不能直接也抵扣到我的车款里?回答:活动期间,这几款车型只针对分期付款客户,如果您确实不想按揭购买的话,我帮您向经理申请下。
4、客户:如果我想做0首付,这款车怎么补贴利息?回答:首先0首付必须具备条件。
(此处略去100个字),在厂家规定的贷款额度上,您申请多出的贷款额度必须按照银行的利率收取,也就是说像思域这款车,厂家只补贴6万元两年的贷款利息,如果您要申请贷款13万元,那么多出的7万元,必须按照正常利率收取。
5、客户:我想按揭买一台POLO的车,但是我不想做三年的贷款?回答:所有贷款的车型都是厂家规定的贷款额和年限,我们没有权利随意更改,POLO这款车,厂家的意图也是为了向工薪阶层的小白领推荐的一款车型,1667元每月的还款额压力不大。
汽车销售必看的最全按揭贷款营销话术汽车销售必看的最全按揭贷款营销话术依照客户职业分类1.优质客户群体“XXX先生/小姐,像您这样的职业背景是一个很好贷款资质,属于优质贷款客户群体,办理的速度也要比一般的客户快。
现在很多人都是通过贷款来购车的,但并不是谁都能申请到好的贷款条件,您有这么好的优势还等什么呢?”2.私营业主“XXX先生/小姐,现在贷款购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您有限的现金应该用在可以带来回报的地方,这样才能给您带来事业的发展和利润的回报。
而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让他占用您的宝贵资金值得吗?”“我们计算过,结合我们现在的贷款利率产生的相应利息,只要您利用贷款这部分省出的购车款用在一个年回报率大于7%的投资上就等于您既轻松的开上了自己的爱车又利用贷款省出的资金赚到了钱,一举两得,多划算啊!这种方式已经得到很多私营业主客户的认可,记得有一位经商的客户说过:‘像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的!’您看,选择贷款购车对您来说才是最聪明的购买方式啊!”3.白领、上班族“XXX先生/小姐,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够一大笔钱再一次性全款购买,这样不但把我们购车的理想时间延长了,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。
”“我们的贷款活动就是让您轻轻松松,提前拥有您的爱车。
这样您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月交纳一定的月供就可以立刻开走心仪的车啦。
”“这样您手中会留有足够的积蓄作为生活中的应急储备,手中有粮,心中不慌嘛。
我们再根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的月供方案,这样结合您的收入状况也不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,您还可以像以前一样的去和同事party啊,或在节假日出去旅游等。
而且这回您有了车,好玩的地方也就多了,生活质量那是一个质的飞跃啊。
按揭贷款客服话术按揭贷款客服话术1.什么是房产按揭贷款?二手房按揭贷款是指个人在购买售房人具有房屋产权证、能在市场上流通交易的住房或商业用房时,自己支付一定比例首付款,其余部分以要购买的房产作为抵押,向银行申请的贷款。
2.办理二手房按揭贷款的方式有哪几种?每个银行贷款方式、还款方式都有所区别,而我们与多家银行合作,所以只要您让我们帮您代办房贷都会有专业的贷款专员,为您选择最合适您的贷款方式。
3.办理二手房按揭贷款的还款方式有几种?A。
等额本金 B.等额本息4购买二手房区域有何限制?天津市所有区域5.什么性质房屋可以贷款?大类别:私产房小类别:住宅、公寓、别墅、写字楼、商铺6.我已经购买第二套房了(或三套以上房产)贷款额度利率是否有限制?没有限制。
我们公司为您代办房贷可以做到首付最低2成,利率为银行基准利率下浮40%。
7.二手房按揭贷款的流程?确认好要买的房——确定按揭服务公司和贷款方案——准备贷款资料---评估---银行面签--审批--进件(过户)——出他项---银行放款——资金监管———放款8.办理二手房按揭贷款怎么收费?手续费是根据购房人的实际情况,如房龄、借款人年龄、借款人征信等相关情况来确定的、所以具体情况要客户把基本资料带来公司,我们会有专业的贷款专员根据您的具体情况为您解答。
9.做按揭贷款大约需要多久?正常在银行做贷款材料都齐全的情况下,去银行面签,10-20个工作日就能放款了,但如果遇到有尾款的单子,大概要花30个工作日左右完成。
当然如果客户急需用钱,我们可以带客户在材料齐全的情况下到银行签完合同,三个工作日左右就可以让客户先拿到钱。
10.申请贷款需要什么条件?什么样的房子可以申请贷款?二手房可贷几成,期限多长?客户直接去银行申请,会因工作流程不熟悉耽误很多时间,如果让我们代为办理,可以为客户提供很多便利。
一般只要有产权证的房子,除了经济适用房、自建房,我们都可以帮客户贷款。
正常贷款所需要的基本资料有:夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明当然根据客户情况不同,所提供的材料也有所区别、我公司为客户办理按揭贷款,无论客户是首套购房还是二套购房甚至已经是三套以上房产了均可以为您办理首付低,利率低,贷款年限长的优惠服务。
[销售技巧类]销售话术[银行按揭类]
[销售技巧类] 销售话术【银行按揭类】
1、申请个人二手房贷款的借款人条件
(一)年龄在18岁以上65岁以下、有合法有效的身份证明、收入证明、无不良征
信记录、具有完全民事行为能力;
(二)借款人已经支付了符合规定的首付款;
(三)贷款年限加借款人年龄不超过65岁;
(四)借款人的职业和经济收入稳定,具有偿还贷款本息的能力,如:老师、律师、医生、国家公务员、大型企业正式员工等。
(五)有贷款人认可的有效担保;
2、申请个人二手房贷款须提供的资料
(一)借款人身份证、户口簿或有效居留证明以及婚姻状况证明的原件/复印件;
(二)借款人收入及财产证明(如工资卡、存折、存单、税单、有价证券、房产等);
(三)财产共有情况;
(四)家庭月收入情况;
(六)购房合同原件;
(七)购房发票(首期款)原件及复印件;
(八)贷款银行存折原/复印件;
(九)贷款银行和担保公司需要提供的其他资料。
3、按揭申请办理流程
买方提交按揭申请
↓
银行批复
↓
与银行签定《借款合同》
↓
产权过户
↓
办理抵押登记7个工作日
↓
放款
4、提前还款流程
(一)提前还款须准备的资料
1)房屋产权证明
2)申请人身份证及共有权人身份证
3)《提前还款申请书》《他项权利登记申请表》
(二)提前还款流程
申请人向银行提出提前还款申请
↓
银行内部审批并出具剩余房款单据
↓
申请人将剩余房款打入银行还款存折
↓
申请人填写《他项权利登记申请表》在银行盖章后将所有资料递交到房地局7号窗口↓3个工作日
6号窗口领证
5、按揭税费有那几种?
1)、印花税:5‰
2)、抵押权证费:组合贷款200,公积金贷款100
3)、评估费:300-500/单,50万以下300,50-100万/500,100万以上0.1%
4)、保险费:保险利率0.52‰*贷款年限
5)、按揭代办费:300-500元/单
6)、抵押登记费:贷款额的2‰
7)、工本费:20元
8)、担保费:1500元/笔,贷款额超过10万的超出部份按5‰计算
6、什么是住房公积金
答:【住房公积金】是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇
私营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。
职工个人缴存的
住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金属于职工个人所有。
住房公积金由在
职职工个人及其所在单位,按职工个人月工资总额的一定比例缴纳,存入个人公积金帐户,用于购买、建造、翻建、大修自住房屋,任何单位和个人不得挪作他用。