晓家酒店公寓周年店庆促销方案

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“晓家酒店公寓”周年店庆








10营销3班第三组
组员:杨丽周姣姜碧瑜陈卓
段耀华谭赫铖唐涌涛
目录
一、公司简介
二、活动主题
三、活动目标
四、时间地点
五、活动对象
六、活动方式
七、实施安排
八、广告配合
九、经费预算
十、意外防范
一、公司简介
长沙“晓家酒店公寓”于2011年11月18日开业,位于长沙市韶山南路和香樟路交汇处,是香颂国际大厦的一员。

周边娱乐、商务、休闲等配套齐全,享有声誉的“家乐福”、“屈臣氏”、“米萝咖啡”、“肯德基”、“步步高超市”等列列在目。

商务办公层层皆是,堪称极其方便之处,有民生银行、中行、交行、建行、浦发、工商等银行为您办理各项业务。

公寓配有地下停车场,整栋楼盘与智能化管理体系相匹配。

晓家酒店公寓房屋空间大,装修格调独特,环境优雅,并配有高档家具、家电及其它居家用品。

来到“晓家酒店公寓”,宾客既能享受家一般的舒适自在又能享受到星级酒店的标准服务。

如家一样温馨服务式酒店公寓,这就是“晓家”。

二、活动主题
“晓家”周年庆,狂欢献大礼!
三、活动目标
湖南的经济日益发展,旅游业逐渐繁荣,越来越多的人慕名来到鱼米之乡——湖南。

长沙作为湖南的省会城市,成了人们的首要选择,因此长沙的酒店业也随之日益规模化。

此次活动的短期目标是快速增长长沙“晓家酒店公寓”的销售额,刺激消费者消费;长期目标是提高品牌知名度和美誉度。

基于此目标,便撰写了此次长沙“晓家酒店公寓”一周年店庆的促销活动策划方案。

四、时间地点
(一)活动时间:
1、折扣优惠(2012/11/11-2012/11/25)
2、抽奖活动
网上抽奖(2012/11/18)
现场抽奖(2012/11/18)
(二)活动地点:长沙“晓家酒店公寓”大厅
五、活动对象
本次促销活动面对的是所有的长沙市民以及外来旅游者。

六、活动方式
(一)周年庆活动期间进行折扣优惠
凡是在周年庆活动期间(2012/11/11-2012/11/25)入住的顾客一律享受八八折优惠,会员可以享有八折优惠。

2012年11月18日当天入住的宾客均有机会获免一天房费。

2012年11月18日当天入住的宾客一律享受6折优惠(会员不享受折上折优惠,单人房除外。


(二) 店庆折扣优惠当天能进行现场抽奖和网上抽奖活动(2012/11/18)凡是周年庆活动期间来到“晓家”的顾客都可以参与抽奖活动,并有机会获得大奖。

现场抽奖活动:
1、一等奖:免费居住“晓家”豪华套间一天(5名,时间自定,黄金周除外);
2、二等奖:送印有“晓家酒店公寓”字样的小抱枕一对(20名);
3、三等奖:送30元抵金券(50名,消费满300元以上才可使用);
4、纪念奖:印有“晓家酒店公寓”字样纪念小饰品一份(125名)
网上抽奖活动:
为回应新老顾客的厚爱和支持特此推出了网上抽奖、电子消费券活动,网上抽取幸运大奖将在2012年12月18日17:00由酒店官网系统抽出10位幸运儿,这10位幸运儿将获得免费居住“晓家”豪华套间一天(时间自定,黄金周除外)。

七、实施安排(事前准备、事中安排、事后延续)
(一)事前准备
1、活动的海报、宣传单的发放及宣传到位。

2、场外:酒店外面放两个气柱挂上酒店周年庆的横幅,布置星光大道
的红地毯。

门口用气球拱门做布置。

场内:悬挂店庆吊牌,全部用气球布置,色彩明快,气球要定制有晓家酒店周年庆典的字样。

3、布置抽奖场地,不影响其他顾客的正常入住,准备好现场各类需要
的用品(优惠卷、小奖品、抽奖箱等)有专人妥善保存与发放奖品。

4、工作人员提前到位熟悉活动场地情况,作为安排情况,场地布置的
负责部门另外制定一份详细会场布置流程表,安排各人员具体工作。

5、邀请媒体对本次活动进行报道。

(二)事中安排
1、2012年11月18日9:00,由主持人介绍活动简况及到场嘉宾。

2、2012年11月18日9:15,总经理致词(主要内容感谢各级领导、商业
人士、媒体朋友在百忙之中抽空前来参加酒店的周年庆酒会),邀请地方政府部门重要人员进行项目参与酒会,请邀请的领导职位最高的讲话(主要内容为祝贺词),并邀请当地和省级电台参与报道。

3、2012年11月18日10:00至11:00由工作人员现场发放“晓家”88
折优惠劵(每人限领一张,期限自定,黄金周除外)。

4、2012年11月18日11:00至12:30,凡是进店消费的顾客可免费办理
酒店会员卡。

5、2012年11月18日13:30至17:00,进行现场抽奖活动,工作人员维
持秩序,保证在场的前200名人员顺利抽奖。

人员领奖时,工作人员对领奖者的身份进行核实,留下领奖者的联系方式。

(三)事后延续
1、2012年11月18日17:30至18:30,在场工作人员清理整个活动现场,
尽量不影响酒店的正常运转。

2、清点剩余的小礼品,优惠券等。

3、有关负责人对本次促销活动进行总结。

八、广告配合
1、在酒店周围张贴大量海报和发布大量的宣传单;
2、在公交车站台展出大型的海报,简介活动内容(活动前一个星期开
始展出);
3、在交通广播电台和金鹰955广播电台发布酒店促销活动信息(活动
前一个星期开始播报,每天5次)。

九、经费预算
由于活动工作人员都是酒店原有服务人员(包括主持人在内)因此人员工资不计入本次活动经费。

列表如下:
单位:元
公关费用媒体对活动的报道2500
合计29500元
十、意外防范
1、为了避免人员过多导致现场混乱,保安部门的工作人员进行现场监
控以及现场秩序的维持,保护好顾客的人身安全和财产安全;
2、面对顾客的投诉,公关部门的工作人员应及时进行处理,本着“大
事化小,小事化了的原则”避免事情扩大化,影响公司形象;
3、面对顾客的投诉严重事件由总经理出面处理。

邀请的嘉宾不能及时
的到位,主持人尽量的为嘉宾争取时间,如还无法赶到及由其他嘉宾代替或者取消该环节,
现场突发意外情况的紧急应对方案。

4、。