我国电子支付的现状及法律对策

我国电子支付存在的安全问题及解决对策摘要随着信息化水平和互联网技术的飞速发展，网上电子支付服务已成为引领电子商务的主流趋势，虽然相关法律政策的出台和实施，进一步规范了我国电子支付各种交易行为，强化了人们对于电子支付的安全信任度，但是电子支付的安全问题仍然是抑制电子商务发展的瓶颈所在。

本文针对电子支付的网络安全问题进行了详细、深入分析，并提出了加强电子支付安全性的具体对策。

关键词电子支付；网络安全问题；解决对策0 引言电子支付主要指进行网络化商务交易的双方当事人，通过快捷、安全的支付手段实施的货币支付行为。

基于电子支付具有节省时间、操作方便以及成本低等基本优点，是目前电子商务普遍采用的一种方式。

随着我国电子支付产业的进一步发展，电子支付的安全问题已成为制约我国电子商务发展的关键问题。

当前我国仍有许多网络用户对于电子支付方式存在心理层面上的担忧，据最新数据调查显示，我国网络用户对于电子支付安全性存在极大担忧的比例已超过30%，显然如何加强电子支付的安全管理，已成为我国电子商务领域亟待于解决的重大课题。

1 电子支付存在的网络安全问题1.1 网络用户对于电子支付安全性缺失足够信任度据社会调查显示，约为23.5%的企业和26. 34%的个人一致认为诚信问题是电子商务最让人担忧的问题，诚信已成为发展电子商务备受关注的焦点问题。

基于互联网交易具有开放性、广泛性的特点，交易双方不需见面，交易真实性缺乏实际的验证，因而对于社会信用度具有更高的要求。

由于我国目前电子商务信用体系仍不健全，使电子支付活动缺失可信赖的信誉基础，社会诚信度有待于进一步加强。

另外，企业和个人各种数据信息资料不完备，海关和税务等部门不能和银行信息资源共享，银行对于客户信息资料不能完全掌握，也影响了电子支付系统的顺利开展。

据网上支付研究报告显示，约有80.5%的网络用户表示将会继续使用电子支付业务，仅为5%的网络用户明确表示不继续使用，大概有14.5%的网络用户不太确定，在抵触使用电子支付的网络用户中，约为70%以上的用户是过分担忧资金交易的安全问题。

我国电子支付的现状及法律对策引言随着信息技术的快速发展，电子支付迅速成为人们生活中不可或缺的支付方式。

在中国，电子支付也经历了快速的发展，成为人们日常生活中支付的主要方式。

然而，随着电子支付的普及和使用量的增加，一系列与电子支付相关的法律问题也逐渐浮出水面。

本文将探讨我国电子支付的现状以及针对电子支付法律问题的对策。

电子支付现状1. 电子支付的定义和分类电子支付是指通过互联网、移动网络以及其他电子通信手段进行的支付活动。

根据支付方式的不同，电子支付可以分为： - 在线支付：通过互联网进行支付，如支付宝、微信支付等；- 移动支付：通过手机等移动设备进行支付，如Apple Pay、银联钱包等； - 无线支付：通过其他无线通信手段进行支付，如NFC支付等。

2. 电子支付的发展状况随着互联网的普及和移动设备的普及，我国电子支付发展迅猛。

截至2020年，中国电子支付用户数量已超过10亿，支付金额超过200万亿元人民币。

中国已成为全球最大的电子支付市场。

电子支付的流行主要得益于其便捷性和安全性。

相比传统的纸币和硬币支付，电子支付使用起来更加方便快捷，而且通过技术手段可以提供更高的安全性。

3. 电子支付的问题和挑战虽然电子支付在我国得到了广泛的应用，但也存在一些问题和挑战。

以下是一些常见的问题：安全风险：电子支付存在被黑客攻击、个人信息泄露、资金安全等风险。

监管不足：电子支付市场的监管还不完善，导致一些不规范的行为，例如虚假交易、非法集资等。

法律缺失：目前，我国还没有专门的法律对电子支付进行规范，导致一些电子支付相关的交易纠纷难以解决。

电子支付法律对策为了保障电子支付的安全和合法性，我国需要制定相关的法律对电子支付进行规范。

以下是一些建议的法律对策：1. 加强电子支付监管政府应加强对电子支付市场的监管，设立专门的监管机构，加强对电子支付服务提供商的监管，确保其合规操作。

同时，对于违规行为，要依法进行严厉的处罚。

电子支付经济纠纷的法律分析与对策随着科技的不断发展，电子支付已经成为了现代社会中普遍的支付方式。

然而，随之而来的是电子支付经济纠纷的增多。

本文将对电子支付经济纠纷的法律分析以及相应的对策进行探讨。

一、电子支付经济纠纷的法律分析电子支付经济纠纷主要包括交易纠纷、个人信息泄露纠纷、支付账户安全纠纷等。

在法律层面上，这些纠纷涉及到多个法律领域，比如合同法、消费者权益保护法、信息安全法以及金融法等。

以下是对这几个常见纠纷的具体法律分析：1. 交易纠纷电子支付的交易纠纷主要体现在商品服务质量问题、售后服务问题以及支付金额问题等方面。

根据合同法，消费者可以依法行使退货、换货、维修或者赔偿的权利。

而电子支付的平台方应该积极承担相应的责任，提供有效的售后服务和纠纷解决机制。

2. 个人信息泄露纠纷电子支付涉及大量的个人敏感信息，如银行卡号、身份证号等。

在信息安全法的保护下，电子支付平台应采取强化系统安全、数据加密以及隐私保护措施，防止个人信息被泄露。

一旦发生个人信息泄露，平台方应承担相应的泄露责任，并向受害者提供补偿。

3. 支付账户安全纠纷支付账户安全纠纷主要包括账户被盗用、密码丢失以及支付异常等问题。

在这种情况下，根据网络安全法，平台方应加强风险评估和安全防范，及时发现和处理账户异常情况，以保护用户的合法权益。

二、电子支付经济纠纷的对策针对上述电子支付经济纠纷，我们需要合理运用法律手段来保护自己的权益。

以下是一些常见的对策措施：1. 选择正规的电子支付平台在进行电子支付时，我们应选择正规可信的平台，避免使用不明来源的支付渠道。

正规平台往往会提供完善的客户服务和纠纷解决机制，能够最大程度地保护我们的权益。

2. 熟悉相关法律法规作为消费者，我们应该熟悉有关电子支付的法律法规，特别是消费者权益保护法、信息安全法以及网络安全法等。

这样，当我们的权益受到侵害时，能够准确评估和维护自身权益。

3. 建立支付账户安全意识我们应加强支付账户的安全保护意识。

电子商务支付中的法律问题探析随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

电子商务支付作为电子商务的核心环节之一，在为人们带来便捷的同时，也引发了一系列的法律问题。

这些问题不仅关系到消费者的权益保护，也对电子商务行业的健康发展产生了重要影响。

一、电子商务支付中的主要法律问题（一）电子支付安全问题电子支付的安全性是消费者最为关注的问题之一。

在电子商务支付过程中，个人信息、银行账号、密码等敏感信息容易受到黑客攻击、网络诈骗等威胁。

一旦这些信息被窃取，消费者可能面临财产损失、信用受损等风险。

此外，支付系统的漏洞、软件的缺陷等也可能导致支付失败、资金丢失等问题。

（二）电子支付的法律地位问题电子支付作为一种新兴的支付方式，其法律地位尚未得到明确的界定。

例如，电子支付指令的法律效力、电子签名的有效性等问题在法律上存在一定的模糊性。

这使得在发生支付纠纷时，难以确定责任的归属和法律的适用。

（三）消费者权益保护问题在电子商务支付中，消费者往往处于弱势地位。

一些商家可能会利用格式条款、技术手段等限制消费者的权利，如不合理的退款政策、隐藏的收费项目等。

此外，消费者在支付过程中遇到问题时，往往面临着投诉无门、维权困难的局面。

（四）电子支付的监管问题目前，对于电子商务支付的监管还存在一定的不足。

监管部门在对支付机构的准入、业务规范、风险防范等方面的监管措施还不够完善，导致一些不法分子有可乘之机，从事非法支付活动，扰乱了市场秩序。

二、电子商务支付法律问题产生的原因（一）技术发展的快速性互联网技术的更新换代速度极快，而法律的制定和修改往往相对滞后。

新的支付技术和模式不断涌现，使得现有的法律难以完全适应和涵盖。

（二）法律体系的不完善我国目前还没有专门针对电子商务支付的综合性法律，相关规定散见于《合同法》、《电子签名法》、《消费者权益保护法》等法律法规中，缺乏系统性和协调性。

（三）监管机制的不健全电子商务支付涉及多个部门和领域，如央行、银监会、工商部门等，但各部门之间的协调配合不够顺畅，监管职责不够明确，导致监管效果不佳。

电子支付安全问题与防范对策随着互联网的不断发展和普及，电子支付成为了人们日常生活中必不可少的支付方式之一。

越来越多的消费者选择使用电子支付进行交易，但同时也引发了一系列与安全相关的问题。

本文将探讨电子支付所面临的安全问题，并提出相应的防范对策。

一、电子支付存在的安全问题1. 数据泄露风险：在进行电子支付过程中，用户需要输入个人敏感信息和银行账户信息。

如果这些数据被黑客攻击或商家不当管理，就会导致用户个人信息暴露，进而可能遭受身份盗用或财务损失。

2. 网络钓鱼：网络钓鱼是指通过虚假冒充合法机构或个人的网站、邮件等手段欺骗用户提供个人敏感信息。

恶意攻击者借助网络钓鱼手法获取用户账号密码等信息，然后利用这些信息进行非法交易或其他不法行为。

3. 恶意软件攻击：恶意软件包括病毒、木马、键盘记录器等，在用户计算机上植入并窃取用户信息。

通过感染用户设备，黑客可以从中获取信用卡信息、支付账号等敏感信息，进而进行非法交易或盗取资金。

4. 支付平台安全问题：电子支付依赖于中央支付平台或第三方支付机构进行交易处理。

如果这些平台或机构的安全措施不到位，则容易遭受黑客攻击，导致用户的账户被入侵、资金被盗取。

二、电子支付的防范对策1. 加强用户教育和意识培养：电子支付安全的第一道防线在于用户自身。

消费者在使用电子支付时应提高警惕，注意保护个人隐私信息和密码的安全，并定期更改密码以增加复杂性。

2. 使用双因素认证：双因素认证是指不仅使用用户名和密码进行身份验证，还需要输入动态验证码等其他验证方式。

这种方式可以提高账户的安全性，减少被黑客攻击的风险。

3. 安装可靠的安全软件：为了防范恶意软件攻击，用户应当始终保持计算机系统在最新补丁下运行，并及时安装可信赖的反病毒软件和防火墙来检测和阻止潜在的恶意软件。

4. 选择安全可靠的支付平台和第三方支付机构：消费者在选择支付平台时应注意其安全性和信誉度。

选择已经获得监管机构批准并有良好口碑的第三方支付平台，可以增加电子支付的安全性保障。

我国第三方支付发展的问题和对策一、背景介绍随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，我国第三方支付行业迅速崛起并取得了巨大的发展成就。

第三方支付作为一种方便快捷、安全可靠的支付方式，为我国经济发展和人民生活带来了巨大便利。

然而，随着行业的迅速扩张和竞争加剧，我国第三方支付也面临着一系列问题和挑战。

本文将就我国第三方支付发展中存在的问题进行深入研究，并提出相应对策。

二、问题分析1. 安全风险问题随着第三方支付规模不断扩大，安全风险也日益凸显。

诸如账户被盗、交易纠纷等问题频频出现，给用户带来了巨大损失，并严重影响了用户对第三方支付平台的信任度。

2. 数据隐私保护不足在进行交易过程中，用户需要提供个人敏感信息给第三方支付平台。

然而，在数据保护机制不完善的情况下，用户个人信息可能被泄露或滥用。

3. 收费过高在目前市场竞争激烈的情况下，一些第三方支付平台通过提高交易手续费来获取更高的利润，给用户带来了不小的负担。

4. 服务质量不稳定随着用户数量的不断增加，一些第三方支付平台在服务质量上难以保持稳定。

交易延迟、支付失败等问题频发，给用户带来了不便。

5. 监管缺失当前我国第三方支付市场监管体系尚不完善，监管手段和手段相对滞后。

缺乏有效监管机制可能导致市场乱象和风险增加。

三、对策提出1. 加强安全风险防控第三方支付平台应加强安全技术研发和应急响应能力建设，完善用户身份验证机制和交易风险评估体系。

同时，建立健全交易纠纷解决机制，提高用户维权能力。

2. 加强数据隐私保护第三方支付平台应加强数据安全管理措施，并遵守相关法律法规对用户个人信息进行保护。

同时，在信息收集过程中明确告知用户数据使用目的，并征得明确同意。

3. 合理收费机制第三方支付平台应根据服务内容和成本制定合理的收费标准，避免过高的交易手续费对用户造成负担。

同时，应提供多样化的服务套餐，满足不同用户需求。

4. 提升服务质量第三方支付平台应加强技术研发和基础设施建设，提升交易处理能力和稳定性。

国内电子商务支付存在的问题及对策随着互联网的快速发展，电子商务行业也在不断壮大。

在中国，电子商务交易金额已经连续多年稳居世界第一。

其中电子商务支付作为关键环节之一，也面临着一些问题和挑战。

本文将从国内电子商务支付存在的问题以及对策两方面进行分析和探讨。

1. 安全性问题在电子商务支付中，安全性一直是备受关注的问题。

虽然国内支付系统的安全性逐渐得到了提升，但是仍然存在着黑客攻击、网络诈骗等安全风险。

数据泄露、账户被盗等问题也时常发生，严重影响了用户的信任和使用体验。

2. 支付体验不佳在部分电商平台上，用户体验并不理想，比如支付流程复杂、支付速度慢、支付界面不友好等。

这些问题都会让消费者在支付过程中感到烦躁和不愉快，甚至影响到购买行为。

3. 支付成本高昂对于电商企业来说，支付成本是一笔不小的开支。

传统的支付方式需要支付手续费，而且可能还会涉及到外币兑换等成本。

这些支付成本直接影响到企业的盈利能力。

4. 支付不便利一些电商平台的支付方式单一，无法满足消费者多样化的支付需求。

有些用户习惯使用移动支付，而有些用户更喜欢使用信用卡支付。

如果电商平台无法提供多种支付方式，就会限制消费者的选择和购买欲望。

5. 电商平台支付体系不够完善一些小型电商平台的支付体系不够健全，没有建立起完整的支付风控体系和客服支持体系。

一旦出现支付纠纷或者支付失败的情况，用户就无法得到及时有效的帮助，损失不可估量。

6. 法规监管不够完善电子商务支付涉及到金融和信息安全等众多领域，需要遵守的法规和规定也很多。

监管部门在电子商务支付方面的监管力度还不够，一些违规行为无法及时制止，给支付市场造成了一定的混乱。

以上就是国内电子商务支付存在的一些问题，但这并不意味着电子商务支付一片黑暗。

相反，我们可以通过一系列对策来解决这些问题，从而提升电子商务支付的质量和安全性。

二、国内电子商务支付的对策1. 提升支付安全性建立完善的支付安全体系，采用多重身份验证、使用安全加密技术等手段，保障用户的支付信息不被泄露和盗用。

电子支付常见问题和安全对策在当今数字化的时代，电子支付已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

从在线购物到水电费缴纳，从转账汇款到扫码乘车，电子支付为我们带来了极大的便利。

然而，随着电子支付的广泛应用，一些常见问题也逐渐浮现，同时安全风险也不容忽视。

本文将详细探讨电子支付中常见的问题，并提出相应的安全对策。

一、电子支付常见问题（一）支付密码泄露支付密码是保护电子支付安全的重要防线，但由于用户自身的疏忽或受到网络攻击，支付密码可能会被泄露。

例如，用户在不安全的网络环境中输入密码，或者使用过于简单、容易被猜测的密码，都增加了密码被窃取的风险。

（二）网络钓鱼欺诈网络钓鱼是一种常见的欺诈手段，不法分子通过发送虚假的电子邮件、短信或链接，诱导用户输入个人支付信息，从而达到骗取钱财的目的。

这些虚假信息往往伪装得十分逼真，让用户难以分辨真伪。

（三）恶意软件攻击用户的设备如果感染了恶意软件，可能会导致支付信息被窃取。

恶意软件可以监控用户的输入、篡改支付页面或者拦截支付验证码，给用户造成经济损失。

（四）支付平台漏洞尽管支付平台通常会采取一系列安全措施，但仍可能存在漏洞。

一旦被黑客发现并利用，就可能导致大量用户的支付信息泄露，甚至资金被盗用。

（五）交易纠纷在电子支付过程中，由于网络延迟、系统故障或商家与消费者之间的沟通不畅等原因，可能会引发交易纠纷。

例如，消费者支付成功但商家未收到款项，或者消费者对购买的商品或服务不满意但退款困难。

二、电子支付安全对策（一）加强用户自身安全意识1、用户应设置复杂且独特的支付密码，并定期更换。

避免使用生日、电话号码等容易被猜到的信息作为密码。

2、不随意在不可信的网站或平台输入支付密码，尤其是那些要求提供过多个人信息的陌生网站。

3、警惕来路不明的电子邮件、短信和链接，不轻易点击，以免陷入网络钓鱼的陷阱。

（二）使用安全的网络环境1、尽量使用自己熟悉且安全的网络进行电子支付，避免在公共无线网络中进行敏感操作。

电子支付存在的问题一、我国网上支付现存的方式有以下几种：网上银行的支付用户。

根据网页的提示输入已经开通的信用卡卡号，密码等信息完成网上支付；网络商店此时将通过数字签名及加密过的信用卡数据，由电子收款机及付款网关将数据格式加以转换，通过金融网络，传送到收单行申请授权；用电子现金支付。

它是一种非常重要的电子支付系统，它可以被看作是现实货币的电子或数字模拟，电子现金以数字信息形式存在，通过互联网购买货物和服务时使用的电子货币通过电子支票支付电子支票是纸质支票的电子替代物，它与纸支票一样是用于支付的一种合法方式，它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性；采用第三方支付平台的模式。

第三方平台支付模式是当前国内服务数量最多的支付模式。

在这种模式下，支付者必须在第三方支付中介开立账户，像第三方支付中介提供信用卡信息或账户信息，在账户中“充值”，通过支付平台将该账户中的虚拟资金划到收款人的账户，完成支付行为；手机移动支付方式。

，手机支付是一种新兴的网上支付方式，就是允许用户使用其移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式我国网络支付存在的问题（一）支付的安全有待提高在开放的互联网中，电子交易面临着各种威胁：非法访问内部窃密，破坏交易的顺利进行，破坏系统的可行性等。

由于Internet是一个开放的网络系统，Internet上的商家很多，容易出现消费者支付后信用卡的密码被其他人盗用，黑客进入银行主机系统，网上支付被扣的钱比实际多一系列的问题。

安全问题是很重要的问题，同时又是很复杂的问题，需要在技术上，法律上、运用环境上等方面共同努力才能解决。

（二）网上支付工具发展速度慢电子商务需要银行的参与,但仅靠银行一家机构的运行还是永远不够的。

电子现金其实与现实货币没有什么不同，是一般等价物的一种表现形式，但其法律地位一直难以确定。

随着电子现金技术的不断成熟，其又具有网络化的方便性、安全性、秘密性，所以电子现金的发展优势是不可阻挡的（三）法律体系不完善我国银行开展网上支付业务已经数年了，电子商务立法却还不完备，在目前的网上支付相关法律中仅有《中华人民共和国电子签名法》、《电子支付指引》。

现代经济信息316我国移动支付存在的问题及对策分析何佳灿 湖南农业大学商学院摘要：移动支付作为电子商务的主要支付形式之一，具有用户规模大、增长快、地域不受限制、方便易用、应用领域广泛和支付成本低等特点。

本文从产业链的协调问题、盈利及成本问题、安全性问题等方面分析了移动支付存在的问题，然后针对这些相关问题提出了要探索适合中国移动支付的运营模式、创造支付环境、培养消费习惯、加强法律监管力度、制定行业规范等建议。

关键词：电子商务；移动支付；安全性中图分类号：F830.46 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)007-0316-01一、问题的提出　随着现代社会信息技术和电子商务产业的飞速发展，网络购物越来越活跃，而网络购物便必然会涉及费用的支付问题。

移动电子商务正在显著、快速的增长，为消费者带来了巨大的变革。

同时，急剧增长的电子商务交易是移动支付发展的根本驱动力，促使移动支付产业链的日渐成熟。

在前进道路上移动支付也遇到了各种困难和挑战，本文是对我国移动支付发展过程中遇到的问题及解决方式的一个研究。

二、我国移动支付存在的问题１．在产业链协调方面的问题移动支付产业根据其主体的不同可以划分为以银行、以移动运营商和以第三方平台的三大类。

在中国，这三方在移动领域处于不相上下的位置。

三方力量的不断博弈使得我国的移动支付市场较混乱。

一方面，由于市场混乱、博弈激烈，三方提出的不同的移动支付方案不能通用，—旦用户选择某一方的支付方案，便不能更换其他，便利性大打折扣，也不能吸引更多用户。

另一方面，一旦移动支付出现了一个胜者，那么对于选择其他两方的用户而言必然会造成一定的经济损失。

故现阶段格局会影响消费者信任度，限制移动支付的长远发展。

２．在盈利及成本方面的问题企业的目标都是实现利润最大化，但是目前三方在盈利和成本方面仍存在诸多问题。

对于运营商而言，需要经常更换移动设备终端。

然而一旦需要让消费者来承担更换成本，运营商的此项业务将削弱对消费者的吸引力。

浅谈网上支付中存在的问题及对策论文中州大学毕业论文浅谈网上支付的问题与对策学院：经济贸易学院专业：电子商务学号： 201028010106姓名：董利涛指导教师：张媛媛成绩：提交时间： 2013年5月10日浅谈网上支付的问题与对策摘要20世纪90年代，我国电子商务开始兴起，随着网络经济时代的到来，我国电子商务得到了快速发展。

电子商务运作模式和业务流程中的三个环节——信息流、资金流、物流是促进电子商务发展的关键，作为中间环节的网上支付，无疑是电子商务交易流程中的重中之重。

从目前来看，我国网上支付虽然发展很迅速，但是也还存在着诸多的问题，此次论文将从网络环境的安全问题、网上支付的风险防范问题、社会的信用问题、网上支付的技术标准问题、电子货币的合法性问题和网上支付的金融监管问题等五个方面解读我国网上支付中存在的主要问题，并给出相应的对策和建议。

此次论文的目的主要是让大家了解电子商务，认识电子商务中最重要的一个环节——网上支付，并注意到网上支付中存在的一些问题，以便让大家在网上购物的过程中更好的维护自己的权益，更好的构建安全的电子商务网络环境，促进电子商务更好更快的发展。

关键词：电子商务；网上支付；网络安全目录一、网上支付的概念 (1)1．网上支付的基本理论 (1)2．网上支付的发展历史 (1)二、网上支付系统 (2)1．网上支付系统的构成 (2)2．网上支付系统的基本功能 (2)3．网上支付系统的流程 (3)4．网上支付的主要模式 (4)三、我国网上支付的现状 (6)四、我国网上支付存在的问题 (6)1．网络环境的安全问题 (6)2．网上支付的风险防范问题 (7)3．社会信用体系的建设问题 (8)4．网上支付的技术标准问题 (9)5．电子货币合法性问题 (9)6．网上支付的金融监管问题 (10)五、应对网上支付中存在问题的解决对策 (11)1．针对网络环境的安全问题 (11)2．针对网上支付的技术标准问题 (12)3．针对网上支付的风险防范和电子货币的合法性问题 (13)4．针对社会信用体系的建设问题 (14)5．针对网上支付的金融监管问题 (14)六、结语 (15)主要参考文献 (17)致谢 (18)浅谈网上支付的问题与对策随着电子商务行业的飞速发展，单一的银行因其效率低下等原因已经很难以满足广大个人客户的金融服务要求，这不得不使用高效率，快捷方便的支付方式——网上支付。

我国电子商务存在的法律问题及解决对策我国电子商务存在的法律问题及解决对策一、引言电子商务在我国迅速发展，为经济增长和社会进步提供了巨大机遇。

然而，随着电子商务的不断发展，也出现了一系列法律问题，如消费者权益保护、电子支付、网络侵权等。

为了促进电子商务健康发展，本文将详细探讨我国电子商务存在的法律问题及相应的解决对策。

二、电子商务消费者权益保护问题及解决对策1.信息不对称问题信息不对称问题是指消费者在电子商务中面临的信息不完整、不准确的情况。

解决对策包括加强消费者教育、完善电子商务平台的信息披露机制等。

2.虚假宣传和商品质量问题虚假宣传和商品质量问题是电子商务中常见的消费者投诉问题。

解决对策包括加强广告监管、建立电子商务产品质量监测机制等。

3.交易争议解决机制问题交易争议解决机制问题是指消费者在电子商务交易中遇到问题时，缺乏有效的解决渠道。

解决对策包括建立电子商务消费纠纷解决机构、鼓励电子商务企业建立客户服务中心等。

三、电子支付法律问题及解决对策1.网络支付安全问题网络支付安全问题是指网络支付过程中存在的信息泄露、支付风险等问题。

解决对策包括加强支付信息保护、建立网络支付监管机构等。

2.跨境支付问题跨境支付问题是指跨境电子商务中支付结算存在的法律障碍、汇款困难等问题。

解决对策包括完善跨境支付监管机制、促进国际合作等。

四、电子商务网络侵权问题及解决对策1.网络侵权行为类型问题网络侵权行为类型问题是指电子商务中常见的侵权行为，如盗版、侵犯商标权、侵犯著作权等。

解决对策包括加强知识产权保护、完善网络侵权监管机制等。

2.网络侵权责任分担问题网络侵权责任分担问题是指在电子商务中，侵权责任的划分存在争议。

解决对策包括明确网络服务提供者的责任、建立网络侵权责任认定机制等。

五、附件本文档所涉及附件如下：1.相关法律法规2.电子商务平台运营规范3.消费者维权指南4.电子支付规范5.网络侵权案例分析六、法律名词及注释1.消费者权益保护法：我国《消费者权益保护法》是维护消费者合法权益的基础性法律法规。

我国当前电子支付市场的主要问题及对策摘要：随着信息化水平和互联网技术的飞速发展，网上电子支付服务已成为引领电子商务的主流趋势，虽然相关法律政策的出台和实施，进一步规范了我国电子支付各种交易行为，加大了监管力度，但是电子支付市场出现的各种问题仍然是抑制电子商务的发展。

本文针对电子支付市场出现的问题进行了详细、深入分析，并提出了具体对策。

关键字：电子支付，电子商务，解决对策电子支付（electronic payment）主要指进行网络化商务交易的双方当事人，通过快捷安全的支付手段实施的货币支付行为。

基于电子支付具有节省时间、操作方便以及成本低等基本优点，是目前电子商务普遍采用的一种方式。

随着我国电子支付产业的进一步发展，电子支付市场出现的许多问题已成为制约我国电子商务发展的关键问题。

一、我国电子支付市场发展现状2005年被称为中国的电子支付元年，这一年中国电子支付市场高速增长，中国的电子支付实现了飞跃式增长。

截止到2011年，中国互联网支付业务交易规模达到22038亿元。

2012年第三季度中国第三方互联网支付市场交易规模已达到9764亿元。

二、电子支付市场存在的问题1.安全问题据社会调查显示，约为23.5% 的企业和26. 34% 的个人一致认为诚信问题是电子支付最让人担忧的问题，诚信已成为发展电子支付备受关注的焦点问题。

基于网络交易具有开放性、广泛性的特点，交易双方不需见面，交易真实性缺乏实际的验证，因而对于社会信用具有更高的要求。

消费者对电子支付缺乏信任主要有以下两个原因：（1）消费者缺乏安全意识。

目前很多消费者在使用电子支付业务时会出现一些基本的操作错误，如消费者设置过于简单的密码，为不法分子提供了可乘之机，消费者缺乏基本的常识，导致了目前很多盗窃诈骗案件的发生。

（2）社会信用体系不健全。

电子支付的交易真实性不易考察和验证，活动最后是否完成在很大程度上取决于参与买卖双方，取决于金融机构和电子支付平台的诚信程度。

浅谈我国电子支付产业存在的问题中图分类号:f822 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2010)10-068-01摘要随着经济、金融、电子商务的发展,我国的支付市场和支付体系也正在发生重大变化。

非银行机构开始介入支付市场,电子支付机构也随着经济的发展正在日益兴起。

本文从多个方面对我国电子支付所面临的问题进行分析研究。

关键词电子支付网上支付问题一、电子支付的概念广义的电子支付是指电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付手段,通过网络进行的货币支付或资金流转。

按照电子支付指令发起方式可分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。

为研究的方便,本文所说的电子支付主要是指网上支付。

二、电子支付发展现状我国电子支付市场发展迅猛,特别是第三方支付平台的出现,引发了支付方式的变革。

电子支付的发展,疏通了电子商务交易过程的资金流,打通了电子商务发展的支付瓶颈。

从整个支付体系看,电子支付将逐步成为我国支付市场和支付体系的重要组成部分。

目前,我国主要的商业银行都开办了电子银行业务,并且大部分都设立了专门的电子银行部门,为网上银行的发展奠定了良好的基础。

三、电子支付面临的问题(一)安全问题根据对电子支付使用情况的调查显示,目前网民不使用电子支付的原因,最主要是因为担心安全,其次是个人隐私,以及注册麻烦和不太习惯使用这些工具等因素。

央视生活频道近日播出的节目中,披露了一种新型金融造假手段,不法分子在网民网上购物交易时,利用与银行网站相类似的网络页面,盗取银行卡密码等私人信息,然后通过网上转账的方式将资金转走,导致网民在支付的过程中受到损失。

另外,黑客、木马病毒的攻击让网民在支付的过程中防不胜防。

木马潜伏在计算机中,时刻监视用户的一举一动,从而盗取帐户密码和信息。

而黑客,则利用系统漏洞、用户的安全意识薄弱入侵用户的计算机,盗取用户的相关信息和密码,导致网民在电子支付受损。

我国电子支付的现状及法律对策电子支付的出现，使得人们突破了时间和空间的限制，可以自由进行电子商务交易。

随着电子商务的飞速发展，作为电子商务重要支持手段的电子支付成为了大家所关注的问题。

本文试就电子支付中所涉及到的一些法律问题进行粗浅分析，以期对发展中的中国电子商务法律制度建设有所裨益。

标签：电子支付现状法律对策二十世纪以来，随着电子计算机工业和互联网的不断发展，电子计算机的应用领域也在不断扩大，在经济贸易领域出现了前所未有的电子商务（Electronic Commerce），即系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种以电子方式实现的商业贸易活动。

电子支付的出现，使人们突破了时间和空间的限制可以自由的进行电子商务交易。

随着电子商务的飞速发展，作为电子商务重要支持手段的电子支付成为了大家所关注的问题。

本文试就电子支付中所涉及到的一些法律问题进行粗浅分析，以期对我国发展中的电子商务法律制度建设有所裨益。

一、电子支付概述1.电子支付的概念电子支付（electronic payment），是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转，并具有实时支付效力的一种支付方式。

2.电子支付的实现方式(1)信用卡支付。

可以在现实世界和网络世界中使用，在因特网上使用时，它可以在各个银行相互认可的前提下，在不同银行之间进行资金的流转，因而能够更为快捷的实现电子支付,是电子支付中最常用的方法之一。

(2)电子货币。

电子货币是以电子计算机及其网络进行储存支付和流通的一种非现金流通的货币，其具有支付适应性强、变通性好、交易成本低廉等特点，是电子支付的最为重要载体。

(3)电子支票。

电子支票是指将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他电子数据代替传统支票的全部信息。

电子支票借鉴纸张支票转移支付的优点，利用电子数据传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。