外拓管理机制与提出方案
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外拓项目管理制度第一章总则第一条为规范和优化公司外拓项目管理工作,提高项目执行效率和质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有外拓项目,负责项目外拓、项目进度管控和项目总结评估。
第三条公司外拓项目应当遵循科学合理的管理原则,确保各项目按期完成、高质量交付。
第四条外拓项目管理制度的具体内容和执行方法应当与国家法律、法规和政策保持一致。
第二章外拓项目管理组织架构第五条公司设立外拓项目管理部门,负责规划、制定和执行公司外拓项目管理制度。
第六条外拓项目管理部门应当设立项目管理办公室,负责外拓项目的日常管理工作。
第七条外拓项目管理部门应当设立项目组,根据项目性质和规模确定项目组成员和团队结构。
第八条外拓项目需设立项目经理,具有丰富的项目管理经验和技能,负责项目的全面管理和协调。
第三章外拓项目管理流程第九条外拓项目的立项应当经过公司领导的批准,确定项目需求、目标和可行性研究。
第十条外拓项目的规划阶段,应当进行项目范围、进度、成本和风险的评估和分析,制定项目计划和可行性报告。
第十一条外拓项目的执行阶段,项目组应当按照项目计划和目标,组织实施项目活动和任务。
第十二条外拓项目的监控阶段,项目组应当定期检查和评估项目进度和绩效,及时调整和解决项目中出现的问题。
第十三条外拓项目的总结阶段,项目组应当对项目的成果和经验进行总结和评估,制定项目的复盘报告和改进方案。
第四章外拓项目管理制度第十四条外拓项目管理应当遵循“科学决策、协同配合、时限保障、结果导向”的管理原则。
第十五条外拓项目管理应当强调团队的合作和沟通,提升项目执行效率和绩效。
第十六条外拓项目管理应当注意风险管控和问题解决,确保项目执行的顺利进行。
第五章外拓项目管理考评第十七条公司外拓项目管理部门应当定期对外拓项目的执行情况进行考核和评估。
第十八条外拓项目管理考核应当综合考虑项目目标达成、质量控制和绩效评价等方面指标。
第十九条外拓项目管理考核结果作为公司外拓项目管理绩效评价和薪酬考核的依据。
外拓人员管理制度第一章总则第一条为规范外拓人员的招聘、培训、管理和激励工作,提高外拓人员绩效和工作效率,特制定本管理制度。
第二条外拓人员是公司重要的外部联系窗口,负责开拓新客户、维护现有客户以及推广公司产品和服务。
第三条公司外拓人员管理制度适用于所有从事外拓工作的员工,是公司外拓工作的重要参考。
第四条公司外拓人员应遵守公司规章制度,忠诚履行职责,提高专业素质,不得从事与公司利益相冲突的活动。
第五条公司将根据市场需求和业务情况,进行外拓人员的招聘和培训,形成一支高效、专业的外拓团队。
第六条公司将建立一套科学的外拓人员绩效考核体系,根据考核结果,合理激励和奖励表现优秀的员工。
第七条公司将不定期对外拓人员进行业务培训和知识更新,提高员工的销售技巧和专业水平。
第八条公司将建立外拓人员安全管理制度,保障员工的人身安全和财产安全。
第二章外拓人员招聘第九条公司将根据业务需要和市场情况,制定外拓人员招聘计划,确保外拓团队的人员结构合理和岗位配备齐全。
第十条公司将采取多种渠道进行外拓人员的招聘,包括网络招聘、校园招聘、人才市场等,确保招聘效果。
第十一条公司将对外拓人员的基本条件和工作要求进行明确,包括学历、经验、专业能力等,符合条件的人员可报名参加招聘。
第十二条公司将组织对外拓人员进行面试和考察,综合评定个人素质和专业能力,确定招聘对象。
第十三条公司将为新入职的外拓人员提供入职培训和岗前指导,帮助员工尽快适应工作岗位和工作环境。
第三章外拓人员培训第十四条公司将制定外拓人员培训计划,包括业务技能培训、销售技巧培训、产品知识培训等,确保员工的专业水平和综合素质。
第十五条公司将组织专业培训机构或内部专家进行外拓人员培训,确保培训效果和质量。
第十六条公司将在员工实际工作中,安排导师或师兄师姐进行技术指导和业务指导,帮助员工解决工作中遇到的问题。
第十七条公司将鼓励员工参加行业协会、专业展会等活动,提升员工的行业认知和业务能力。
银行外拓工作计划和思路
一、市场调研和分析
1、深入了解当地的经济发展情况和金融市场状况,掌握竞争对手的情况和市场需求。
2、分析目标客户群体的特点和需求,制定针对性的营销策略和产品服务方案。
3、进行市场调研,确定外拓工作的重点区域和目标客户,并制定外拓计划。
二、建立合作关系
1、与当地政府、企业合作伙伴及相关行业协会建立良好的合作关系,寻求合作或合作机会。
2、利用金融产品和服务,吸引并稳定合作伙伴,建立长期的合作伙伴关系。
三、营销推广和宣传
1、制定创新的营销策略,结合当地的文化习俗和市场需求,开展营销活动和宣传。
2、推广银行的产品和服务,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的客户。
四、完善服务体系
1、建立本地化的服务体系,提供符合当地客户需求的金融产品和服务。
2、加强服务质量管理,及时解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度。
五、人才培养和团队建设
1、培训外拓团队成员,提升其销售技巧和金融知识,增强团队的执行力和战斗力。
2、建立互相合作、相互信任的团队文化,形成团队合力,实现工作目标。
一、前言随着公司业务的不断拓展,外拓市场已成为公司发展的重要战略之一。
为更好地适应市场变化,提高市场占有率,现将我司外拓工作规划如下:一、指导思想以市场为导向,以客户为中心,以创新为动力,以团队协作为保障,全面提升公司在外拓市场的竞争力。
二、工作目标1. 在一年内,实现外拓市场销售额同比增长20%;2. 在三年内,成为当地市场的主要竞争者,市场份额达到30%;3. 建立健全外拓市场管理体系,提升公司在外拓市场的品牌影响力。
三、具体措施1. 市场调研与定位(1)对目标市场进行深入调研,了解当地市场需求、竞争对手、政策法规等;(2)根据调研结果,确定公司产品在当地市场的定位,制定相应的营销策略。
2. 产品与服务创新(1)针对目标市场,研发符合当地消费者需求的产品;(2)优化服务流程,提升服务质量,为客户提供优质、高效的服务。
3. 销售网络建设(1)拓展销售渠道,建立覆盖目标市场的销售网络;(2)加强销售团队建设,提升销售人员的业务能力和市场拓展能力。
4. 品牌宣传与推广(1)制定外拓市场品牌宣传策略,提高公司品牌知名度;(2)利用线上线下多种渠道,开展品牌推广活动,提升品牌影响力。
5. 团队协作与培训(1)加强各部门之间的沟通与协作,形成良好的工作氛围;(2)定期开展团队培训,提升员工综合素质,增强团队凝聚力。
6. 风险控制与应对(1)建立完善的风险管理体系,识别、评估和控制市场风险;(2)制定应急预案,确保公司在面对突发事件时能够迅速应对。
四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):完成市场调研、产品研发、销售网络建设等工作;2. 第二阶段(4-6个月):开展品牌宣传与推广,提升品牌知名度;3. 第三阶段(7-9个月):加强团队协作与培训,提升员工综合素质;4. 第四阶段(10-12个月):对第一阶段至第三阶段工作进行总结,调整优化外拓工作策略。
五、保障措施1. 加强组织领导,成立外拓工作领导小组,负责外拓工作的统筹规划与实施;2. 加大资金投入,保障外拓工作的顺利开展;3. 建立考核机制,对外拓工作进行绩效考核,激发员工积极性;4. 加强与政府部门、行业协会等合作,争取政策支持。
销售外拓管理制度第一章总则第一条为有效管理销售外拓工作,提高公司营销能力,落实销售目标,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体销售人员及相关管理人员。
第三条公司销售外拓管理工作应遵循市场化、专业化、信息化、网络化的原则。
第四条公司销售外拓工作应符合相关法律法规,维护公司利益,维护公司形象。
第二章组织机构第五条公司设立销售外拓部,领导由销售总监负责,设立若干属地部门,由部门经理负责具体业务。
第六条销售外拓部主要职责包括开发新客户、维护老客户、执行销售任务、开拓市场、制定销售计划等。
第七条公司销售外拓部门由销售总监统一领导,部门经理实施具体管理。
第三章工作职责第八条销售总监是公司销售外拓的领导者,负责制定销售计划,组织销售外拓团队实施。
并负责销售人员的培训、考核和激励。
第九条销售部门经理是销售外拓部门的具体管理者,负责具体的外拓工作,负责完成销售目标,维护公司形象。
第十条公司销售人员的主要职责是开发新客户,维护老客户,执行销售任务,适时上报信息。
第四章工作流程第十一条销售外拓部根据公司销售计划,制定销售目标和销售计划,并在部门内部进行推广。
第十二条销售外拓部门经理根据销售计划,将任务分配给销售人员,并定期进行跟进。
第十三条销售人员根据任务,进行客户拜访,了解客户需求,推销公司产品。
第十四条销售人员在销售过程中,应及时向销售部门反馈客户需求和市场动态。
第十五条销售人员应及时将成交信息上报,形成销售订单,确保交货。
第十六条销售外拓部门每月应汇总销售信息,形成销售报告,逐级上报销售总监。
第十七条销售总监根据销售报告,进行销售情况分析,指导销售外拓工作。
第五章绩效考核第十八条公司销售外拓部门实施绩效考核制度,根据销售任务完成情况、客户维护情况、市场拓展情况、销售订单情况等进行评定。
第十九条绩效考核主要分为定性和定量两个方面,其中定量考核以销售业绩为主,定性考核以客户满意度、市场拓展能力等为主。
第二十条绩效考核结果作为工资、晋升、奖惩的依据。
一、前言随着公司业务的不断发展,为了进一步拓展市场,提高市场份额,我计划制定一份外拓工作规划,以指导我们团队在外拓过程中,实现业务增长和团队建设。
二、工作目标1. 提高市场占有率,实现业务增长。
2. 建立良好的客户关系,提升客户满意度。
3. 培养一支高效、专业的团队,提高团队凝聚力。
4. 提升公司品牌形象,树立行业口碑。
三、具体措施1. 市场调研与分析(1)深入了解目标市场,包括竞争对手、客户需求、市场趋势等。
(2)分析公司产品优势,制定差异化竞争策略。
(3)针对不同区域市场,制定有针对性的推广方案。
2. 客户拓展与维护(1)建立客户档案,定期回访,了解客户需求,提供个性化服务。
(2)参加行业展会、论坛等活动,扩大公司知名度。
(3)加强与合作伙伴的联系,共同开拓市场。
3. 团队建设与培训(1)选拔优秀人才,组建专业团队,明确职责分工。
(2)定期开展内部培训,提升员工业务能力和综合素质。
(3)建立激励机制,激发员工工作积极性。
4. 营销策略(1)制定多元化营销策略,包括线上线下相结合、线上线下互动等。
(2)利用新媒体平台,开展线上营销活动,提高公司品牌曝光度。
(3)针对不同客户群体,制定有针对性的促销活动。
5. 项目管理与执行(1)建立健全项目管理机制,确保项目进度和质量。
(2)加强沟通协调,确保各部门协同作战。
(3)定期评估项目执行情况,及时调整策略。
四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):完成市场调研与分析,制定外拓方案,组建团队,开展内部培训。
2. 第二阶段(4-6个月):实施外拓计划,加强客户拓展与维护,提升团队执行力。
3. 第三阶段(7-9个月):优化营销策略,提高市场占有率,实现业务增长。
4. 第四阶段(10-12个月):总结经验,持续优化外拓工作,确保公司业务持续增长。
五、总结通过以上外拓工作规划的实施,我们相信公司在外拓过程中能够取得显著成效,实现业务增长、团队建设和品牌提升的目标。
外拓管理制度一、人员配置二、考勤制度作息时间:1、外拓部门实行六天工作制,每周休息一天,其他法定节假日按照国家规定安排休息。
若因展销会、推广活动等工作需要,临时取消休息安排加班的,事后再作补休安排。
2、工作时间:上午8:30—11:30 下午13:30—17:30;特殊情况需延长下班时间按照公司要求执行。
(如利用晚上时间专门发单至各小区、巡展活动需要等)3、严格执行公司考勤制度,当月迟到、早退或私自离岗累计满三次的,将纳入留用查看人员名单;当月旷工累计满三次的,将直接做辞退处理。
请假制度:1、事假:事假须提前一天申请(填写请假条),经上级领导批准后方可有效。
2、病假:1)因病需要到医院就诊,需事先请假(急病除外),经部门主管同意后方可离岗,事后应持医院就诊处方补办请假手续。
2)患病需休息要持有医院证明。
3、如遇突发事件请病、事假,须在当天上班前30分钟通知外拓主管。
三、工作纪律1、外拓人员不得在售楼处内高声谈论、戏闹、插入案场前台入坐,违者罚款20元每次。
2、外拓人员在与客户交谈时不得嚼口香糖、翘二郎腿,违者罚款20元/次。
3、听到客户的意见或批评不得辩解,要冷静对待,无论任何原因都不得与客户发生争执,确系委屈之事,应采取回避态度并及时上报外拓主管协调解决。
违规者罚款20元/次,情况严重者待岗并由公司处理。
5、外拓人员要有良好的职业素质,严禁利用工作之便收取不正当的钱财。
违规者立即开除,如造成严重后果者,追究其法律责任。
6、外拓人员应明确自己的职权范围,服从上级安排,逐级汇报,在销售过程中言行不得超越职权范围(在发单时不得做出虚假承诺)。
7、外拓人员未经许可,严禁接触、泄露和篡改销控、促销策略,对于其他保密事项参照公司规定执行,违规者处以50元/次罚款。
8、上班时间在办公室内不允许抽烟,违者罚款100元/次,上班时间做与工作无关的事情罚款20元/次。
9、所有罚款不按时缴纳,第二天加罚50%。
无正当原因,拒不缴纳,直接辞退,确系没钱,下月发工资按双倍缴纳。
地产外拓管理制度一、引言随着全球经济一体化的推进和跨国经济活动的增多,地产企业也面临着更广泛的市场需求和竞争环境。
为了更好地开拓海外市场,提高企业的国际竞争力,地产企业需要建立科学合理的外拓管理制度,以规范和统一企业的海外拓展活动。
本文从外拓目标的设定、组织架构的优化、管理流程的规范、团队建设的强化等方面,提出地产外拓管理制度的相关建议。
二、外拓目标的设定地产企业的外拓目标是开拓海外市场,提高企业的国际化水平和市场占有率。
外拓目标的设定需要符合企业的发展战略和市场需求,同时要考虑市场的潜力和竞争环境。
在确定外拓目标时,地产企业需要考虑以下几个方面:1. 确定外拓市场:地产企业需要根据市场需求和竞争环境,选择符合企业发展战略的海外市场。
可以从市场规模、经济发展水平、政策环境等方面进行评估和比较,选择最适合的外拓市场。
2. 设定外拓目标:地产企业需要根据外拓市场的特点和企业的实际情况,制定具体的外拓目标。
例如,提高市场占有率、扩大销售规模、增加收益等方面的目标。
3. 制定外拓策略:地产企业需要根据外拓目标和市场需求,制定相应的外拓策略。
可以采取市场调研、产品定制、广告宣传等方式,提高品牌知名度和市场份额。
4. 确定外拓预期成果:地产企业需要设定外拓活动的预期成果,包括销售额、利润率、市场份额等方面的目标。
通过监测和评估,及时调整外拓策略,确保目标的实现。
三、组织架构的优化地产企业在开展海外拓展活动时,需要建立合理的组织架构,明确部门职责和权限分工,确保外拓活动的顺利进行。
优化组织架构可以提高企业的决策效率和执行力,加强团队协作和资源整合。
地产企业可以从以下几个方面进行组织架构的优化:1. 设立外拓部门:地产企业可以设立专门的外拓部门,负责海外市场的开拓和管理工作。
外拓部门可以根据市场需求和产品特点,设立不同的业务部门和团队,分工明确、协作顺畅。
2. 设立外拓委员会:地产企业可以设立外拓委员会,负责外拓策略和计划的制定、执行和评估。
第一章总则第一条为加强银行外拓营销管理,提高营销效率,规范营销行为,提升银行品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于银行所有外拓营销活动,包括但不限于市场调研、客户开发、产品推广、活动策划与执行等。
第三条银行外拓营销应遵循以下原则:1. 客户至上,以客户需求为导向;2. 合规经营,严格遵守国家法律法规和银行规章制度;3. 创新思维,积极开拓市场,提高市场份额;4. 团队协作,发挥集体智慧,共同推进营销工作。
第二章营销目标与策略第四条银行外拓营销目标:1. 提高银行品牌知名度和美誉度;2. 扩大客户群体,提高客户满意度;3. 提升银行业务收入,实现业绩增长;4. 增强银行竞争力,提升市场地位。
第五条银行外拓营销策略:1. 精准定位目标客户,制定差异化营销方案;2. 加强市场调研,了解客户需求,提供个性化服务;3. 创新营销方式,提高营销活动的吸引力和参与度;4. 强化团队协作,提高营销效率。
第三章营销组织与实施第六条银行外拓营销组织架构:1. 设立外拓营销管理部门,负责统筹规划、组织协调、监督检查等工作;2. 成立外拓营销团队,负责具体实施、执行和落实;3. 明确各部门职责,确保营销工作有序开展。
第七条营销实施流程:1. 市场调研:了解目标市场、客户需求、竞争对手情况等;2. 策划方案:根据调研结果,制定营销方案,明确营销目标、策略、措施等;3. 营销执行:组织实施营销方案,包括活动策划、执行、跟踪等;4. 营销评估:对营销活动进行评估,总结经验教训,持续改进。
第四章营销管理与监督第八条银行外拓营销管理:1. 加强营销人员培训,提高营销技能和素质;2. 完善营销激励机制,激发营销人员积极性;3. 建立营销档案,记录营销活动全过程;4. 定期开展营销分析,总结经验,优化营销策略。
第九条营销监督:1. 建立健全营销监督机制,确保营销活动合规、有序;2. 加强对营销人员的监督,防止违规操作;3. 定期对营销活动进行审计,确保营销成果真实、有效。
内强管理外拓市场方案引言随着市场竞争的日益激烈,企业在内部管理和外部市场开拓上都面临着巨大的挑战。
只有通过内强管理,才能够更好地应对市场竞争的压力,提高企业竞争力。
本文将就内强管理和外拓市场的方案进行探讨。
内强管理方案提高组织协调能力一个组织的高效协调能力对于内部管理至关重要。
企业应该建立有效的沟通机制,促进各个部门之间的信息共享和合作。
同时,应该加强内部培训,提高员工的专业能力和团队协作能力。
建立明确的目标和责任制度一个明确的目标和责任制度能够帮助员工更好地理解企业的战略方向,并激励他们为实现目标而努力奋斗。
企业需要制定可量化的目标,并将其分解到具体的部门和个人。
同时,应该建立绩效评估机制,通过奖惩激励机制推动员工的工作效率和质量。
优化业务流程一个高效的业务流程能够提高工作效率、降低成本,并提升客户满意度。
企业应该分析和优化各个业务流程,去除不必要的环节和冗余的工作。
同时,应该注重流程的标准化和规范化,以确保流程的稳定性和可操作性。
加强人才引进和培养人才是企业发展的重要资源,企业应该注重人才的引进和培养。
除了招聘优秀的人才外,企业应该加强员工的培训和发展计划,提高员工的综合素质和专业能力。
同时,应该注重激励机制的建立,为员工提供良好的工作环境和晋升机会。
外拓市场方案深入了解目标市场企业在外拓市场之前,应该首先对目标市场进行详细的调研和分析。
了解目标市场的需求、竞争格局和消费习惯等信息,能够帮助企业制定合适的市场策略并做出正确的决策。
建立有效的营销渠道一个有效的营销渠道能够帮助企业与目标客户建立联系,并传递产品和服务的信息。
企业应该多渠道投放广告和宣传,利用互联网和社交媒体等新型媒体形式扩大市场曝光度。
同时,建立合作伙伴关系,与当地的经销商和代理商合作,共同开拓市场。
定制化服务和产品市场需求的个性化和多样化已经成为趋势。
企业应该根据目标市场的特点和需求,灵活调整产品和服务的定位和定价。
同时,应该注重提供优质的售后服务,以提升客户满意度和品牌忠诚度。
外拓管理制度一、出口管理制度1.出口合规性审查制度企业应建立出口合规性审查制度,通过合法、合规的程序审核出口货物的相关事项,确保出口活动符合国家相关法律法规和国际条约规定。
出口合规性审查应包括对出口货物、目的地国家、客户资质等方面进行综合评估,以保障出口业务的合法性和合规性。
2.出口订单管理制度企业应建立完善的出口订单管理制度,明确出口的具体程序和流程,包括订单接收、合同签订、出口货物配送、报关手续等各个环节的管理要求。
在出口订单管理中,应严格控制货物的出口质量和数量,并对收款方式等商务条款进行严格约束。
3.出口货物质量管理制度企业应建立严格的出口货物质量管理制度,确保出口货物符合当地标准和客户要求。
对于涉及质量标准的产品,企业应在生产环节和出口前进行严格的把关和检验,确保产品质量符合出口标准。
4.出口支付结算管理制度企业应建立完善的出口支付结算管理制度,明确出口货款支付方式,规范出口结汇程序,防范个人或企业欺诈行为,提高出口货款收回效率,确保企业资金周转的稳定性。
5.出口风险管理制度企业应建立出口风险管理制度,对于出口过程中可能面临的政治、经济、汇率、信用等各种风险进行全面评估和控制,建立风险防范机制,对可能存在的风险进行预警和应对,确保出口活动的安全性和稳定性。
二、进口管理制度1.进口合法性审查制度企业应建立进口合法性审查制度,对进口原料和成品进行审查,确保进口商品符合国家相关法律法规和质量标准。
进口合法性审查要求对供应商的合法性以及产品的质量、检验证明等方面做出有效的合规性审查。
2.进口订单管理制度企业应建立完善的进口订单管理制度,规范进口流程,包括订单采购、合同签订、货物运输、报关手续等各个环节的管理要求。
在进口订单管理中,应确保货物的质量和数量符合合同规定,并对付款方式和交货期进行合理的约束。
3.进口货物质量管理制度企业应建立严格的进口货物质量管理制度,确保进口货物符合国家标准和企业要求。
外拓管理制度一、人员配置二、考勤制度作息时间:1、外拓部门实行六天工作制,每周休息一天,其他法定节假日按照国家规定安排休息。
若因展销会、推广活动等工作需要,临时取消休息安排加班的,事后再作补休安排。
2、工作时间:上午8:30—11:30 下午13:30—17:30;特殊情况需延长下班时间按照公司要求执行。
(如利用晚上时间专门发单至各小区、巡展活动需要等)3、严格执行公司考勤制度,当月迟到、早退或私自离岗累计满三次的,将纳入留用查看人员名单;当月旷工累计满三次的,将直接做辞退处理。
请假制度:1、事假:事假须提前一天申请(填写请假条),经上级领导批准后方可有效。
2、病假:1)因病需要到医院就诊,需事先请假(急病除外),经部门主管同意后方可离岗,事后应持医院就诊处方补办请假手续。
2)患病需休息要持有医院证明。
3、如遇突发事件请病、事假,须在当天上班前30分钟通知外拓主管。
三、工作纪律1、外拓人员不得在售楼处内高声谈论、戏闹、插入案场前台入坐,违者罚款20元每次。
2、外拓人员在与客户交谈时不得嚼口香糖、翘二郎腿,违者罚款20元/次。
3、听到客户的意见或批评不得辩解,要冷静对待,无论任何原因都不得与客户发生争执,确系委屈之事,应采取回避态度并及时上报外拓主管协调解决。
违规者罚款20元/次,情况严重者待岗并由公司处理。
5、外拓人员要有良好的职业素质,严禁利用工作之便收取不正当的钱财。
违规者立即开除,如造成严重后果者,追究其法律责任。
6、外拓人员应明确自己的职权范围,服从上级安排,逐级汇报,在销售过程中言行不得超越职权范围(在发单时不得做出虚假承诺)。
7、外拓人员未经许可,严禁接触、泄露和篡改销控、促销策略,对于其他保密事项参照公司规定执行,违规者处以50元/次罚款。
8、上班时间在办公室内不允许抽烟,违者罚款100元/次,上班时间做与工作无关的事情罚款20元/次。
9、所有罚款不按时缴纳,第二天加罚50%。
无正当原因,拒不缴纳,直接辞退,确系没钱,下月发工资按双倍缴纳。
外拓经理管理制度一、总则为规范外拓经理的管理行为,提高外拓部门的工作效率,特制定本管理制度。
二、外拓经理的职责1、制定外拓部门的工作计划,确保完成公司的外拓业务目标。
2、组织外拓团队,带领团队成员开展客户拜访、洽谈合作等工作。
3、负责外拓部门的日常管理工作,包括团队管理、绩效考核、招聘培训等。
4、定期向公司领导汇报外拓工作进展情况,并提出建议和改进措施。
5、协调外拓部门与其他部门的合作,促进公司内部资源的共享和协同。
三、外拓经理的权利1、拥有外拓团队的管理权,可以制定团队的工作目标和计划。
2、对外拓团队成员的工作进行指导、协调和监督。
3、参与公司战略决策,对外拓业务提出建议和意见。
4、提名外拓团队成员的晋升、奖惩等事项。
5、享有外拓业务带来的业绩提成。
四、外拓经理的义务1、认真履行外拓部门的管理职责,确保团队的高效运转和业务目标的实现。
2、积极协调各部门,建立良好的内部合作关系。
3、严格执行公司的管理制度和规定,不得违反相关法律法规和道德准则。
4、加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
5、保护公司的商业秘密,维护公司的形象和声誉。
五、外拓经理的管理流程1、外拓经理需定期开展团队例会,通报工作进展情况,研究解决工作中遇到的问题。
2、外拓经理应定期与下属进行工作目标的制定和评定,确保团队成员的工作能够对公司业务发展起到推动作用。
3、外拓经理需要定期向公司领导汇报外拓工作进展情况,并提出合理化建议。
4、外拓经理应建立健全外拓团队的管理制度和流程,保证团队的日常工作有序进行。
5、外拓经理需要对下属进行绩效考核,及时发现并解决工作中存在的问题。
六、外拓经理的评价标准1、业务能力:外拓经理需要具备一定的外交沟通、营销策划和谈判技巧,能够有效开展客户拜访和洽谈合作。
2、管理能力:外拓经理需要具备一定的团队管理和协调能力,能够有效带领团队开展工作。
3、执行能力:外拓经理需要认真执行公司的管理制度和规定,保证外拓团队的工作按时按量完成。
房地产外拓管理制度一、制度背景近年来,我国房地产行业发展迅速,市场竞争日益激烈。
为了促进企业的持续发展,不断拓展业务范围,加强外拓管理,是当前房地产企业需要解决的重要问题。
二、制度目的本制度的制定旨在规范房地产企业的外拓管理行为,提高企业的市场拓展能力和竞争力,保障企业的经营发展,实现企业的可持续发展。
三、制度适用范围本制度适用于公司内所有从事房地产外拓管理工作的人员。
四、外拓管理部门设置公司设立外拓管理部门,具体负责房地产开发项目的外拓工作。
外拓管理部门下设外拓人员,负责具体的外拓业务。
五、外拓业务流程1. 市场调研:外拓部门根据公司战略计划,对需要开发的市场进行全面调研,包括市场需求、竞争对手、政策法规等方面的信息收集。
2. 项目筛选:外拓部门根据市场调研情况,对适合公司开发的项目进行筛选,确定开发优先顺序。
3. 项目申报:外拓部门向公司管理层提交项目申报书,包括项目可行性分析、预期收益、风险评估等相关资料。
4. 项目评审:公司管理层对外拓部门提交的项目申报进行评审,确定项目的可行性和优先级。
5. 拓展合作:外拓部门与合作方进行洽谈,签订合作协议,确定项目的合作模式和具体开发方案。
6. 项目开发:外拓部门负责组织项目开发工作,包括规划设计、施工建设、销售推广等相关工作。
7. 项目运营:完工后外拓部门负责项目的运营管理,包括销售管理、物业管理、客户服务等工作。
六、外拓管理工作要求1. 守法经营:外拓部门及人员必须遵守国家相关法律法规,充分了解所在市场的政策法规,合法开展业务活动。
2. 诚实守信:外拓部门及人员要求诚实守信,切实履行合作协议,遵守商业道德,增强企业的社会信誉。
3. 风险控制:外拓部门要根据项目的实际情况,制定有效的风险控制措施,降低项目的投资风险。
4. 创新发展:外拓部门要不断开拓创新,寻找新的战略合作伙伴,开发新的市场,实现企业的可持续发展。
七、外拓管理绩效评估公司将对外拓管理部门进行年度绩效评估,主要考核指标包括:外拓业务成果、合作伙伴评价、风险控制效果等方面的绩效。
外拓管理制度简介外拓经营是指企业为了扩展市场、增加收入、提高知名度等目的而采取的一种经营方式。
外拓经营往往需要大量的人力、物力和财力投入,同时其风险与挑战也很大。
为了确保外拓经营的顺利开展,需要建立完善的外拓管理制度。
目的外拓管理制度建立的目的在于规范外拓过程,明确各岗位职责,建立统一的管理规范,为企业外拓经营提供保障。
重要性建立外拓管理制度有以下几个重要性:1.规范外拓经营过程,提高管理效率。
2.明确各岗位职责,避免管理混乱和责任不清。
3.建立统一的外拓管理规范,保障外拓经营的顺利开展。
4.提供外拓经营的保障,降低风险和挑战。
内容外拓计划制定外拓计划制定是外拓管理制度的重要环节之一。
企业应该根据自身的市场情况、资金实力、人力储备等因素,制定合适的外拓计划。
企业的外拓计划应该包括以下几个方面:1.实施时间:明确外拓计划的执行时间,确保计划顺利推进。
2.目标市场:明确外拓的目标市场,避免无效的外拓行为。
3.产品定位:根据目标市场的需求,确定外拓产品的特点和定位。
4.投入预算:明确外拓经营需要的资金投入,制定合理的投入预算。
5.预期效果:预测外拓经营的效果和收益。
市场研究市场研究是外拓经营的基础。
在市场研究方面,应该做到以下几点:1.了解目标市场:通过各种途径了解目标市场的情况,包括市场规模、市场需求、市场价值等。
2.收集竞争情报:了解竞争对手的情况,包括产品定位、价格、销售策略等。
3.分析市场趋势:了解市场的发展趋势和未来的发展方向,为企业的外拓经营提供参考。
外拓销售外拓销售是外拓经营的核心环节。
为了实现销售目标,企业应该制定合理的销售策略,包括以下几个方面:1.客户开发:通过各种途径开发新客户,扩大客户群体。
2.产品推广:通过各种渠道推广产品,提高产品的知名度和美誉度。
3.销售渠道:选择合适的销售渠道,提高销售渠道的效率和覆盖面。
4.客户服务:提供高质量的客户服务,提高客户的满意度和忠诚度。
外拓管理外拓管理是外拓经营的保障和核心环节。
第一章总则第一条为加强公司外拓工作的管理,提高工作效率,确保外拓工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外拓工作人员,包括市场拓展、客户关系维护、项目跟进等。
第三条外拓工作应遵循诚实守信、客户至上、团结协作、创新发展的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立外拓工作管理小组,负责外拓工作的总体规划和组织实施。
第五条外拓工作管理小组由以下人员组成:1. 小组长:负责外拓工作的全面领导,制定外拓工作计划,协调各部门关系。
2. 成员:负责具体的外拓工作实施,包括市场调研、客户开发、项目跟进等。
第六条外拓工作管理小组职责:1. 制定外拓工作计划,明确工作目标、任务和期限。
2. 组织开展市场调研,了解市场动态和竞争对手情况。
3. 负责客户开发,建立和维护客户关系。
4. 协调各部门资源,确保外拓工作的顺利进行。
5. 定期总结外拓工作成果,提出改进措施。
第三章工作流程第七条市场调研:1. 根据公司发展战略和市场需求,确定调研目标和范围。
2. 收集和分析市场信息,包括行业动态、竞争对手、客户需求等。
3. 形成调研报告,为外拓工作提供决策依据。
第八条客户开发:1. 根据市场调研结果,制定客户开发计划。
2. 通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户建立联系。
3. 跟进客户需求,提供专业咨询和服务。
4. 签订合作协议,维护客户关系。
第九条项目跟进:1. 根据客户需求,制定项目实施方案。
2. 协调内部资源,确保项目进度和质量。
3. 定期向客户汇报项目进展,及时解决问题。
4. 项目完成后,进行总结评估,持续改进。
第四章工作要求第十条外拓工作人员应具备以下素质:1. 具备良好的职业道德和敬业精神。
2. 具备较强的沟通能力和团队合作精神。
3. 具备扎实的专业知识和市场洞察力。
4. 具备较强的执行力和创新能力。
第十一条外拓工作人员应遵守以下工作要求:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。
外拓管理制度一、考勤制度作息时间:1、外拓部门实行六天工作制,每周休息一天,其他法定节假日按照国家规定安排休息。
若因展销会、推广活动等工作需要,临时取消休息安排加班的,事后再做补休安排。
2、工作时间:上午8:30—11:30 下午13:30—17:30;特殊情况需延长下班时间按照公司要求执行。
(如利用晚上时间专门发单至各小区、巡展活动需要等)3、严格执行公司考勤制度,当月迟到、早退或私自离岗累计满三次的,将纳入留用查看人员名单;当月旷工累计满三次的,将直接做辞退处理。
请假制度:1、事假:事假须提前一天申请(填写请假条),经上级领导批准后方可有效。
2、病假:1)因病需要到医院就诊,需事先请假(急病除外),经部门主管同意后方可离岗,事后应持医院就诊处方补办请假手续。
2)患病需休息要持有医院证明。
3、如遇突发事件请病、事假,须在当天上班前30分钟通知外拓主管。
二、工作纪律1、外拓人员不得在售楼处内高声谈论、嬉闹、插入案场前台入坐,违者罚款20元每次。
人员配置:3、听到客户的意见或批评不得辩解,要冷静对待,无论任何原因都不得与客户发生争执,确系委屈之事,应采取回避态度并及时上报外拓主管协调解决。
违规者罚款20元/次,情况严重者待岗并由公司处理。
4、外拓人员要有良好的职业素质,严禁利用工作之便收取不正当的钱财。
违规者立即开除,如造成严重后果者,追究其法律责任。
5、外拓人员应明确自己的职权范围,服从上级安排,逐级汇报,在销售过程中言行不得超越职权范围(在发单时不得做出虚假承诺)。
6、外拓人员未经许可,严禁接触、泄露和篡改销控、促销策略,对于其他保密事项参照公司规定执行,违规者处以50元/次罚款。
7、上班时间在办公室内不允许抽烟,违者罚款100元/次,上班时间做与工作无关的事情罚款20元/次。
8、所有罚款不按时缴纳,第二天加罚50%。
无正当原因,拒不缴纳,直接辞退,确系没钱,下月发工资按双倍缴纳。
三、工作安排外拓主管日常工作:1、巡查各组员在岗情况,对离开岗位的外拓人员进行处罚,10元/次。
外拓项目物业管理方案一、项目背景随着经济的不断发展,城市化进程加快,在全国各地,越来越多的外拓项目得到了开发与建设,这些外拓项目不仅是城市的产业和经济的发展对接,也是城市化升级的重要标志。
随着外拓项目的不断增多,物业管理也变得越来越重要,物业管理不仅仅是为了维护楼盘的价值和形象,更是为了提升居住环境,增进居民生活质量,为业主创造更好的生活与发展环境。
随着外拓项目的不断增多,外拓项目物业管理的工作也变得越来越复杂,因此需要一个科学、合理的物业管理方案来保障外拓项目的良好运转和稳定发展。
二、市场分析外拓项目的物业管理与传统的小区物业管理有很大不同,外拓项目通常具有较大的建筑面积,业态复杂,空间分布广泛等特点。
由于外拓项目多为新建的国际化、综合性、高档化的大型建筑项目,因此物业管理需要适应其特殊的规模和业态,满足业主的多样化需求。
经过市场调研,发现外拓项目物业管理在以下几个方面存在问题:1. 物业服务内容不够丰富,服务质量不高。
2. 物业管理与项目发展规划不够契合。
3. 缺乏多方合作,各方资源整合不足。
在市场需求的基础上,我们需要针对当前物业管理面临的问题,结合外拓项目的特点,制定一套科学、合理的物业管理方案,为各类外拓项目提供高效、专业的物业管理服务。
三、物业管理方案1. 完整的服务内容为了满足外拓项目的特殊需求,我们将物业管理内容分为普通物业管理服务和特色物业管理服务两部分。
普通物业管理服务包括:小区环境清洁、公共设施维护、安全保障、停车管理、门卫管理、绿化养护等基础服务内容。
特色物业管理服务包括:商业管理、社区活动组织、居家生活服务、健康管理等服务内容。
2. 创新物业管理体系针对外拓项目的业态复杂、空间分布广泛等特点,我们将建立起创新的物业管理体系,通过科技手段提高效率,提供个性化服务。
我们将引入物联网技术,整合大数据资源,建设综合管理平台,为业主提供便捷、高效、个性化的服务。
3. 项目规划与物业管理紧密结合在外拓项目的规划和建设初期,我们将积极参与项目规划和设计,从物业管理的角度提出合理化建议,为业主提供更好的生活环境。
【渠道】外拓团队管理制度外拓团队管理制度一、上班时间(暂定)会根据工作需要进行调整城区上班考勤时间:早7:30至11:30,下午1:30至5:30(鼓励其他时间拓展并沟通意向客户,以提升个人业绩)乡镇上班考勤时间:早7:30至11:30,下午1:30至5:30(鼓励其他时间拓展并沟通意向客户,以提升个人业绩)二、外拓经理职责a:执行员工招聘和考核(需报上级领导批准)b:负责执行外拓主管的日常管理和督查c:外拓工作目标的安排落实d:负责外拓人员的工作考勤e:执行外拓人员的任免(需报上级领导批准)f:遵守伟利国际营销中心相关管理制度三、外拓主管职责a:协助外拓经理组建团队(城区、乡镇)b:本小组人员的直接管理c:本组外拓人员的工作安排及监督d:按质按量完成小组任务e:服从外拓经理的管理及上级领导的安排f:遵守伟利国际营销中心相关管理制度四、外拓专员职责a:服从外拓主管的管理接受主管的监督b:按质按量完成每天的工作安排c:完成外拓部制定的上客任务d:拓展有效准客户e:遵守伟利国际营销中心相关管理制度五、处罚制度a:上班时间迟到五分钟以上罚款5元,迟到30分钟以上罚款20元,迟到60分钟以上按旷工处理。
累计迟到3次抵旷工一次,月累计旷工3次及以上,作劝退处理。
b:上班时间无故缺岗离岗,第一次罚款50元,第二次罚款100元+口头警告,第三次劝退处理。
C:对工作的相关事宜有疑议,向直属领导沟通反映。
无故散发负面消息,不实言论,一经发现,劝退处理。
d:如实向客户讲解项目情况,对项目不了解的信息不可凭自己的臆想告知、承若客户,由此让客户误解而产生的后果由个人承担。
e:连续三个月没有业绩人员作劝退处理。
七、外拓补贴a:原则上,驻点客户公司派车接送,特殊情况外拓专员带客户来访来回车费按实凭票报销。
b:报销时间:每周五统一报销。
伟利国际营销部2020/4/20执行。
外拓管理制度
一、考勤制度
作息时间:
1、外拓部门实行六天工作制,每周休息一天,其他法定节假日按照国家规定安排休息。
若因展销会、推广活动等工作需要,临时取消休息安排加班的,事后再做补休安排。
2、工作时间:上午8:30—11:30 下午13:30—17:30;特殊情况需延长下班时间按照公司要求执行。
(如利用晚上时间专门发单至各小区、巡展活动需要等)
3、严格执行公司考勤制度,当月迟到、早退或私自离岗累计满三次的,将纳入留用查看人员名单;当月旷工累计满三次的,将直接做辞退处理。
请假制度:
1、事假:事假须提前一天申请(填写请假条),经上级领导批准后方可有效。
2、病假:
1)因病需要到医院就诊,需事先请假(急病除外),经部门主管同意后方可离岗,事后应持医院就诊处方补办请假手续。
2)患病需休息要持有医院证明。
3、如遇突发事件请病、事假,须在当天上班前30分钟通知外拓主管。
二、工作纪律
1、外拓人员不得在售楼处内高声谈论、嬉闹、插入案场前台入坐,违者罚款20元每次。
人员配置:
职务人数主要工作内容
外拓主管 1 负责拓客方案制定,拓客技巧培训,拓客方案实施,目标任务制定
以及拓客人员考核。
外拓组长 2 组织协调本组外拓人员的工作任务,分配区域及指标划分。
外拓专员14 按照分配区域及指标完成拓客任务。
合计17
2、外拓人员在与客户交谈时不得嚼口香糖、翘二郎腿,违者罚款20元/次。
3、听到客户的意见或批评不得辩解,要冷静对待,无论任何原因都不得与客户发生争执,确系委屈之事,应采取回避态度并及时上报外拓主管协调解决。
违规者罚款20元/次,情况严重者待岗并由公司处理。
4、外拓人员要有良好的职业素质,严禁利用工作之便收取不正当的钱财。
违规者立即开除,如造成严重后果者,追究其法律责任。
5、外拓人员应明确自己的职权范围,服从上级安排,逐级汇报,在销售过程中言行不得超越职权范围(在发单时不得做出虚假承诺)。
6、外拓人员未经许可,严禁接触、泄露和篡改销控、促销策略,对于其他保密事项参照公司规定执行,违规者处以50元/次罚款。
7、上班时间在办公室内不允许抽烟,违者罚款100元/次,上班时间做与工作无关的事情罚款20元/次。
8、所有罚款不按时缴纳,第二天加罚50%。
无正当原因,拒不缴纳,直接辞退,确系没钱,下月发工资按双倍缴纳。
三、工作安排
外拓主管日常工作:
1、巡查各组员在岗情况,对离开岗位的外拓人员进行处罚,10元/次。
2、每天统计带客量、报表量、回访量、出单量、并登记在日报表上。
3、每天将日报表做好上报外拓主管。
4、统筹监督各组员安排相应的工作落实情况,对没有做或者不做的作出相应的处罚,罚款10元/次,累计3次人事约谈。
5、每天安排各外拓人员进行日常工作,并做相应的登记。
6、每月负责做月考核报表,每月工作的相关统计。
7、主管日常工作,无特殊情况不得任意委派他人监督和协调。
8、组长在执行工作职权时,必须公平、公正、公开,不得徇私舞弊,违者处以50元/次罚款,严重者给予开除处分。
拓展专员日常工作:
1、所有外拓人员按照主管安排定点派单,不得串岗,违者10元/次。
2、外拓人员原则上在所安排的点方圆100米内派单,如果主管及以上领导在点上
查岗5分钟内未见到人,并经联系确认后,按旷工处理。
(此条针对定点派单)
3、工作期间不得无故离岗及做与工作无关的事情,一经发现罚款20元/次,第二次做旷工处理,第三次做辞退处理。
4、外拓人员严格按照外拓主管的要求工作,外拓人员之间应团结互助,严禁争抢客户,违规者处以20元/次罚款,违规两次作辞退处理。
5、当其他同事为客户讲解时,若发现是自己的老客户,应上前友好招呼或视情况一起协助接待,严禁要求同事退出,更不允许在客户面前争执。
违者处以100元/次罚款,情节严重者,作辞退处理。
6、外拓人员对导入客户必须在案场报备,以作为界定客户归属依据,外拓人员同时记录客户资料在自己的客户本上,违者处以10元/次罚款,主管随时监督、检查。
7、外拓人员必须配合主管工作,闹情绪者,罚款50元/次,严重者做辞退处分。
8、外拓人员做好每天工作纪录(报表,带客量),下午例会时交到组长处,组长负责汇总当天工作信息情况,上报主管,要求及时准确、无差错。
违者处以10元/次罚款。
四、考核机制
考核标准:
1、普通拓展专员:按日常工作带看、成交等各项指标打分,连续两个月综合分数最后一名的,辞退处理;
2、外拓组长:每两个月考核一次,连续两个月没有完成团队销售指标的,给于降职处理,从拓展专员中提拔新的组长;
3、外拓主管:每三个月考核一次,连续三个月没有完成团队销售指标的,给于降职处理,从外拓组长中提拔新的主管;
指标分值:
派单0.1分、拜访5分(需提供拜访登记表)、收集意向客户5分(需案场报备)、电CALL0.2分、导客1分(需案场登记)、留电0.5分、认筹20分、认购30分。
激励制度:
1、外拓团队每个月的销售指标为案场当月指标的50%,外拓主管在月初将此指标分解到人,月末计算佣金时,完成个人指标的,指标外部分佣金翻倍;
2、连续两个月完成个人指标的,提高其基本工资。
(拓展专员实行1200元/月的工资不含社保)
3、房屋提成按千分之八计算。
五、例会制度
1、每天早上8:30-8:45由外拓主管召开晨会,拟定当天工作计划。
2、每天下午17:15召开夕会,总结当天工作情况。
3、每周外拓主管作出当周工作总结(包括业绩、存在问题、解决措施、合理化建
议等),每周日下班前提交到营销经理处。
六、上岗离职
上岗条件:
1、掌握并了解项目的基本情况,对公司外拓制度进行了解,并签字同意。
2、通过主管及以上领导的考核,并保持着良好的职业素养。
离职程序:
1、外拓人员填写离职申请表外拓主管批示营销经理批示
办公室报备。
2、外拓人员离职必须提前三天提出申请,通过批准后才能离职。
3、外拓主管在外拓人员申请表上签字时必须确认其公共物品是否归还公司(资料、
办公用品等),否则由外拓主管承担一切后果。
4、外拓人员提出离职后不得在公司内部散布不良信息,影响公司名誉及团队稳定,违者追究法律责任。
2015年8月18日
本制度具体内容外拓员工已全部知悉并签字认可:。