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的客户群体，为新业务价值增长提供强劲动力。
此外，合作双方可通过多种途径共同实现合作利益的最大化。
例如，友邦为其银保合作伙伴提供端到端的数字化赋能，2023年上半年25%的年化新保费来自战略银行合作伙伴的数字线索。
●银保渠道贡献显著自2010年上市后，友邦的银保渠道快速发展，其发展过程大致可分为三个阶段。
2010-2019年：友邦进一步深化了同花旗银行、澳盛银行、印尼BCA、菲律宾BPI的银保合作关系，陆续拓展了与马来西亚大众银行、斯里兰卡国家发展银行、泰国盘古银行、越南VP Bank、新西兰ASB和澳洲联邦银行的合作，使得公司银保渠道NBV（新业务价值）快速增长，带动伙伴分销渠道在2011-2019年期间NBV的年化增长率达到27.2%。
2020-2021年：受疫情冲击，友邦的银保渠道增长放缓，但广泛的地区布局下整体韧性仍较为突出。
虽然中国香港市场对内地访客的销售额大幅减少，导致2020年伙伴分销渠道NBV同比下降图片来源：Getty Images 银保渠道提供给客户的早已不是单纯的财富管理产品，而是银行联合保险公司基于富有差异化的客户价值主张，提供全方位的保障解决方案。
整泰国、新（中菲律宾、提场银保渠道的发展机遇。
2022年1月，友邦保险投资120.33亿元认购中邮人寿24.99%投资后股权获得银保监会批准，成为中邮人寿第二大股东。
按毛承保保费计，中邮人寿是中国第一大银行系保险公司和第九大寿险公司。
截至2020年末，中国邮政储蓄银行拥有约40000个零售网点，位居中国第一，网点数量超过第二、第三名的总和，其中约32000个零售网点销售中邮人寿的产品。
入股完成后，友邦集团与中邮人寿共同成立了技术支持顾问委员会，谋求长期价值创造。
据透露，该委员会主要职能包括：转换并提升分销实力；发展长期、保障导向的主张；提升数字化赋能；提升投资和精算实力；带来全球领先的风险管理和治理。
●“以客户驱动”打造银保渠道友邦认为，卓越银保渠道的核心推动力应坚持“客户驱动”，保险公司需着眼于合作银行的具体经营策略和客群特征，对其进行分层和深度需求分析，充分理解各银行渠道客群经营重点，提供定制化解决方案。
南京理工大学美国友邦保险集团案例分析报告学院(系):经济管理学院专业:人力资源管理成员:06130134彭晨06130135钱誉超2009年12月1、问题概述(1)我国保险市场现状分析。
(2)运用SWOT分析法分析美国友邦保险集团在华营销战略。
(3)美国友邦保险集团当前面临的新问题。
(4)当前美国友邦保险集团发展中解决问题的新办法。
2、美国友邦保险有限公司简介美国国际集团（AIG）是世界保险和金融服务的领导者，业务遍及全球一百三十多个国家及地区，是全球首屈一指的国际性保险服务机构。
友邦保险的前身于1931年在上海成立，数十年来不断为亚太地区的客户提供人身保险服务，为东南亚最大的人寿保险集团。
1992年，美国国际集团成为第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司，并通过旗下的友邦保险于同年在上海设立分公司，之后，友邦保险的业务经营范围扩大到北京、广东省及江苏省。
作为第一家将寿险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险一直致力于建立一支专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险的产品和服务，“财务稳健、信守一生”是友邦保险对中国市场不变的承诺。
美国国际集团成员公司通过保险业内最为庞大的全球化财产保险及人寿保险服务网路，竭诚为各商业、机构和个人客户提供服务。
美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。
美国国际集团的股票在纽约证券交易所，以及巴黎、瑞士、东京的股票市场均有上市。
美国国际集团更是世界财富500强中极少数起源于中国的外国公司之一，在浓厚的中国情结引领下，友邦保险于2004年首次推出了主题为“美好人生、友邦相伴”系列广告，进一步诠释了友邦保险对中国消费者的承诺。
作为世界保险巨擘，友邦保险拥有享誉全球的保险经验；源自中国，让友邦保险更了解本地市场，并在满足本地客户的保险需求方面更具有优势。
友邦保险为东南亚最大的人寿保险公司之一，其分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香港、澳门、台湾、澳大利亚、文莱、关岛、印度、印尼、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、泰国及越南等国家和地区。
友邦传世金生案例
（原创版）
目录
1.友邦传世金生案例简介
2.案例中的关键人物和事件
3.案例的解决方案和结果
4.案例的启示和影响
正文
友邦传世金生案例是我国保险行业的一起著名案例，它发生在 2002 年，引起了广泛的关注。
此案例的关键人物是友邦保险公司的客户张先生和销售人员李女士。
张先生在购买了友邦保险公司的传世金生保险后，发现自己的保单被销售人员李女士篡改，导致自己的权益受到了严重损害。
在发现这一问题后，张先生立即向友邦保险公司投诉，但未得到满意的答复。
在此情况下，张先生决定将友邦保险公司告上法庭。
经过长达一年的审理，法院最终判决友邦保险公司赔偿张先生 50 万元的保单权益。
这个案例的解决方案是法院的判决，结果是友邦保险公司败诉，张先生获得了应有的权益。
这个案例对我国保险行业产生了深远的影响，它使得保险公司开始重视销售人员的管理和培训，同时也让消费者更加了解自己的权益，提高了消费者对保险行业的信任度。
此外，这个案例也启示我们，无论是在保险行业还是其他行业，都需要有严格的管理和监管机制，以防止类似的事件再次发生。
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友邦传世金生案例
友邦传世金生是一个合作模式的案例，友邦传世金生是指友邦保险（Prudential）与中国传世（China Congerit）合作推出的一款保险产品。
以下是友邦传世金生的案例分析。
友邦传世金生是友邦保险针对中国市场推出的一款全人寿保险产品，旨在为中国消费者提供高保额、长期保障的寿险保障。
该产品提供了终身保障，即保险期限至被保险人去世日止，无论保险期限多长，都能提供保险保障。
友邦传世金生的合作模式为友邦保险与中国传世合作推出的产品，双方通过合作共同开发和销售该产品。
友邦保险作为国际知名保险公司，带来了丰富的保险经验和专业知识，而中国传世作为国内知名互联网金融科技企业，拥有强大的销售渠道和技术支持能力，两家公司的合作使得友邦传世金生能够迅速在中国市场推广和销售。
友邦传世金生的推出对于友邦保险来说具有重要意义。
中国是一个巨大的保险市场，人口众多且寿命延长，对保险保障的需求逐渐增加。
友邦保险通过与中国传世的合作，能够借助中国传世在互联网金融领域的优势，更好地满足中国消费者对保险保障的需求。
对于中国传世来说，与友邦保险的合作能够为公司带来更多的保险产品种类和销售渠道，拓宽了公司的业务范围。
此外，友邦保险作为国际知名保险公司，带来了丰富的保险经验和专业知识，对中国传世来说也是一种资源共享的机会。
综上所述，友邦传世金生是友邦保险与中国传世合作推出的一款保险产品，通过合作模式能够更好地满足中国消费者对保险保障的需求，并且为友邦保险和中国传世带来了更多的互利机会。
这一案例表明合作模式对于企业拓展市场和提供更好的产品具有重要意义。
友邦保险在华竞争战略第3章中国人身保险行业分析中国保险业对外开放的历史进程分为三个阶段。
从1980年至1992年，为我国保险业对外开放的的准备阶段，即第一阶段。
在这期间，中国开始允许一些外国保险公司在华设立代表处。
从1992年到加入世界贸易组织之前为第二阶段。
这是我国保险业对外开放的试点阶段。
标志是1992年美国友邦保险有限公司上海分公司在上海的设立。
从2001年12月11日，中国正式加入世界贸易组织至今，为中国保险业对外开放的第三阶段。
2004年12月11日为我国承诺全面开放中国保险市场的过渡期结束之日，随着保险市场主体的日益增多，中国保险市场的竞争变得越来越激烈。
由于中国的人身保险的保险深度和密度仍处于较低的水平，中国的保险市场机会和潜力仍然很大；同时随着市场透明度的增加，法律法规和监管体系越来越完善，对于保险公司来讲，无论是经营地域还是产品品种方面，都有了更大的选择。
作为中国现有的寿险保险公司和新进寿险保险公司特别是中小型保险公司，在现有的市场环境下，采取什么样的竞争策略，才可以在市场上取得竞争优势，是必须面临和思考的一个问题。
接下来通过运用波特的五力模型，对人身保险市场的竞争环境，从潜在进入者、竞争对手、替代品的威胁及供应商和顾客的讨价还价能力方面进行详细分析，将有助于我们回答以上问题。
3．1潜在进入者的分析当投资者考虑进入人身寿险行业时，应该考虑以下因素，以确定自身的战略目标和自身条件是否一致。
根据我国保险市场环境的实际情况，我国保险市场的集中度趋于下降，但仍然属于极高寡占型模式。
我国保险业的进入和退出都比较困难，存在较高的的进入壁垒和退出壁垒。
17资金需求门槛高：根据《中华人民共和国保险法》第七十三条，设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币二亿元。
保险公司注册资本最低限额必须为实缴货币资本。
人民币二亿元对于普通投资者来将是一笔较大的投资额。
利润获取的时间较长：人身保险是根据大数法来设计产品的，人身保险公司的利润一般来源于死差、费差和利差。
毕业论文（设计）论文题目：销售激励体系探讨——以友邦保险为例Investigate Sales Incentive System—Case for AIA系部：会计系专业：会计学班级： 10会本7班姓名：张涵茗学号： 2010102020739指导老师：赵亚丽职称：讲师日期： 2014年5月10日广东海洋大学寸金学院教务处制目录摘要 (I)Abstract .................................................................................................................................................... I I 引言. (1)一、销售激励概述 (1)（一）销售激励的理论基础 (1)（二）销售激励的重要性 (2)二、销售激励体系的现状 (2)（一）销售激励的构成要素 (2)（二）销售激励的发展现状 (3)三、销售激励体系存在的问题 (3)（一）激励模式对满足销售人员需要的偏离 (3)（二）销售人员实现销售目标的困难 (3)（三）销售绩效难以准确评估 (3)（四）授权激励的实施不当 (4)（五）边际激励效用递减规律 (4)四、销售激励的案例分析——友邦保险为例 (4)（一）友邦保险公司对代理人队伍建设的战略定位 (4)（二）企业化经营的理念 (4)（三）友邦保险的销售目标激励 (5)（四）销售激励模式创新分析 (6)五、销售激励的趋势——KPI (8)（一）激励行为需要推动企业持续成长 (8)（二）使用新型的销售激励KPI体系 (8)（三）目标卡在销售激励的使用 (9)六、销售激励体系问题的解决之道 (10)（一）激励模式对满足销售人员需要的偏离的解决 (10)（二）销售人员实现销售目标的困难的解决 (10)（三）销售绩效难以准确评估的解决 (11)（四）授权激励的实施不当的解决 (11)（五）边际激励效用递减规律的解决 (11)结束语 (12)参考文献 (13)致谢 (14)摘要如何科学地构建销售人员激励体系，稳定销售队伍，留住优秀的销售人才，激发他们的工作积极性，为企业创造最大价值，是每个企业和经营者都非常关心的问题。
南京理工大学美国友邦保险集团案例分析报告学院(系):经济管理学院专业:人力资源管理成员:06130134 彭晨06130135 钱誉超2009 年12 月1、问题概述(1) 我国保险市场现状分析。
(2) 运用SWOT分析法分析美国友邦保险集团在华营销战略。
(3) 美国友邦保险集团当前面临的新问题。
(4) 当前美国友邦保险集团发展中解决问题的新办法。
2、美国友邦保险有限公司简介美国国际集团（AIG）是世界保险和金融服务的领导者，业务遍及全球一百三十多个国家及地区，是全球首屈一指的国际性保险服务机构。
友邦保险的前身于1931年在上海成立，数十年来不断为亚太地区的客户提供人身保险服务，为东南亚最大的人寿保险集团。
1992年，美国国际集团成为第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司，并通过旗下的友邦保险于同年在上海设立分公司，之后，友邦保险的业务经营范围扩大到北京、广东省及江苏省。
作为第一家将寿险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险一直致力于建立一支专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险的产品和服务，“财务稳健、信守一生”是友邦保险对中国市场不变的承诺。
美国国际集团成员公司通过保险业内最为庞大的全球化财产保险及人寿保险服务网路，竭诚为各商业、机构和个人客户提供服务。
美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。
美国国际集团的股票在纽约证券交易所，以及巴黎、瑞士、东京的股票市场均有上市。
美国国际集团更是世界财富500强中极少数起源于中国的外国公司之一，在浓厚的中国情结引领下，友邦保险于2004年首次推出了主题为“美好人生、友邦相伴”系列广告，进一步诠释了友邦保险对中国消费者的承诺。
作为世界保险巨擘，友邦保险拥有享誉全球的保险经验；源自中国，让友邦保险更了解本地市场，并在满足本地客户的保险需求方面更具有优势。
友邦保险为东南亚最大的人寿保险公司之一，其分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香港、澳门、台湾、澳大利亚、文莱、关岛、印度、印尼、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、泰国及越南等国家和地区。
友邦保险通过以庞大营销员队伍为主的不同销售渠道，为客户提供全面的寿险产品及服务。
友邦保险为美国国际集团的全资附属机构，该集团是世界保险和金融服务的领导者。
3、我国保险市场现状分析3.1中国保险市场现状自1980年恢复国内保险业以来，短短二十几年间，在中国大陆市场这块肥沃土地上就开始支撑着日趋增多的各家保险公司。
至今保险公司数量从一家已发展到近100家，形成了既有国资、又有外资，既有国有独资、又有股份制、中外合资在内的多种形式并存的公司组织结构。
保费收入从1980年的4亿多元人民币增长到2006年的5641．4亿元人民币(其中，财产险保费收入约1379亿元，人身险保费收入约3798亿元)，年均增长30％，大大高于世界年均增长水平。
保险市场在中国已初具规模。
表3.1 中国寿险总规模保费收入、增幅及寿险保费占比（单位：亿元）注：l、以上数据摘自中国保险年鉴，其中2005／2006数据来自同业交流数据。
2、表中2005年寿险保费收入为扣除中意近200亿团体大单的数据，加上这200亿，寿险同比增长为13％，寿险占比增至74％。
图3．1历年中国市场人身险业务规模保费收入及增长变化特别是寿险业发展势头强劲。
从表3．1中可见，2001年--2003年由于银代业务的强劲拉动，寿险保费增速陡然提高。
到2004年各寿险公司主动调整业务结构，银代业务增速放缓：同时由于2003年的基数已较大，使2004、2005年增幅降低较大，而寿险保费占比则一直维持在55％以上，在2001年后平均占比更超过7成!从以上表3．1及图3．1可以看出，作为朝阳行业的保险业仍将在一个相当长的时期内保持高于国民经济增长水平的速度发展。
3.2宏观环境分析中国经济的持续快速发展及党中央、国务院对和谐社会的重视带来了保险业发展的宏观有利条件。
GDP的连续高速增加，为保费收入增长提供了源泉。
市场化水平不断提高。
保险具有经济补偿、资金融通和社会管理功能，是市场经济条件下风险管理的基本手段。
国家税收政策不断出台。
例如，从2006年6月1日起，全国147万保险营销员佣金的40％被确认为展业成本并免征个人所得税，多年来困扰保险营销员、保险公司乃至整个保险业的营销员税负过重问题终于有所突破。
而且中国入世后，加快了产业结构的调整与升级，第三产业及小企业得以快速发展。
为适应市场经济发展要求，特别是“九五”期间，党中央提出积极发展第三产业的方针，要求在继续发展批发零售贸易、餐饮业和交通运输业等传统产业的同时，积极发展旅游、信息、咨询等新兴产业，规范和发展金融、保险业。
通过规范和发展金融保险业，引导其健康发展，使我国金融保险业有了较好的发展环境。
3.3各家保险公司的行业结构及市场分布特点自1980年恢复国内保险业以来，我国保险业发展迅速，保险费规模从1980年的4．6亿元增加到2006年的5641．4亿元，同比增长14．5％；保险公司总资产为I．97亿元，比2005年底增长29％；保险业共支付赔款和给付1438．5亿元，全年实现投资收益955．3亿元，收益率达到5．8％，比2005年提高2．2个百分点，为近3年最好水平。
保险深度2．8％，保险密度431．3元。
2006年全年共有9家新的保险公司开业，保险公司达到98家：共有367家新的专业中介机构开业，专业中介机构达到2110家；新增4家保险资产管理公司和l家保险资金运用中心，资产管理公司达到9家。
目前，我国保险市场上共有4l家外资保险公司，来自20个国家和地区的133家外资保险公司在华设立了195家代表处。
其中寿险保费自1995年超过财险以来，增速惊人，平均增长41．57％，到2004年年末人身险保费已达3228．25亿元，占总保费收入的74．76％，中国保险市场发展潜力被国际社会普遍看好。
就中国保险业自身来看，短短20年，己取得了突飞猛进的发展，市场蕴含的强大潜力更不容忽视。
但潜在的保险市场并不一定是现实的保险市场。
更客观地说，中国的保险市场还处在初级发展阶段。
用科学发展观来概括我国保险业的现状，则是增长有余而发展不足，典型的粗放式管理。
具体表现在以下方面：（1）中国保险市场基本上还处于一种寡头垄断。
虽然保险主体增加很快，但保险业务却呈现不均衡态势。
从中国目前保险市场情况分析，中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占有目前中国保险市场份额的96％。
而其中，国有独资的人保、中国人寿则几乎占去保险市场份额的70％。
中国人寿占去了寿险市场份额的77％，人保占去了产险市场的78 o．40。
而机动车险市场中仅中国人民保险公司一家就占82％。
这就是说，中国保险市场虽然初步形成了竞争的格局，但这种以国有独资保险公司高度垄断市场的局面，特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面，就是目前中国保险市场的特点之一。
（2）中国保险业的发展还处于一个低水平。
按照保险业发展的规律，保费收入一般占当年国内生产总值的3—5％。
从目前西方发达国家而论，年保费收入一般都占本国国生产总值的8—10％左右，而我国1998年保费总收入约仅占国内生产总值的1．5％，按人均保费计算，仅为100元人民币，虽然较恢复保险业务初期的人均不到lO元人民币已有翻天覆地的变化，但仍在世界排名第80位左右。
因此，我们要达到西方发达国家人均保费2000多美元的水平还有距离。
因为，从总体上来说，我们的经济还不发达，人均收入水平较低，但同时也说明在建立完善的市场经济体系过程中，中国居民的保险意识与投资意识还要有一个提高过程。
（3）中国保险市场结构分布不均衡。
从目前中国保险公司机构的分布而论，30家中外保险公司的总部基本上都设置在北京和中国沿海城市。
保险公司分支机构虽然在大陆已普遍设立，但多数又集中在人口密集、经济发达的地区和城市，这就造成了保险市场发育的不均衡性。
这种分布上的不均衡，对中国保险业的长期发展是不利的。
尤其是外资公司与合资公司，虽然其数量已占大陆保险公司总数的56．7％，但它们100％分布在沿海与发达城市，又没有遍布的分支机构，所以其市场份额仅占0．69％。
（4）中国保险业的专业经营水平还不高。
粗放式经营与销售方式单一，产品结构简单与供给不足，以及缺乏专业人才是经营水平较低的显著特点。
目前，各家保险公司已经开发和销售的寿险产品品种并不少，但产品结构雷同和保险责任不足，是业内人士的普遍呼声。
中国保险从业人员中真正受过系统保险专业教育又有保险专业水平的保险专业人才不到30％，其中既了解国际保险市场又懂得精算和计算机技术的高级人才更是风毛麟角。
这都表明了当前中国保险经营水平还处于初级发展阶段。
（5）保险市场还未形成完整体系。
目前中国保险市场相对来说两头大中间小，即保险主体与保险市场发展很快，而中介组织发展缓慢。
到目前为止，按照规定程序正式批准的专业保险代理公司仅9家、经纪公司3家。
（6）再保险市场发展滞后和保险监管亟待加强。
十几年来，我国重视直接保险市场的建设，忽略了对再保险市场的培育，导致国内保险人所承担的风险不能得到妥善处理，分保计划安排不当经常造成损失；同业间信任不足，再保险行为不规范，外币保险业务过分地依赖国外再保险市场。
与此同时，我国对保险监管没有得到应有的重视，保险监管机关建设和监管力度与保险业的发展一直存在较大的差距。
目前还基本上处于被动的监管状态，监管工作的科学性、系统性、前瞻性不够。
对于关系到保险行业稳定的偿付能力、资产负债质量、再保险安排等重要方面的监管力度不够。
至于在法律法规建设面还缺乏严密、完善的成套法律法规。
就人寿保险市场发展状况分析，还呈现以下三个点：（1）分红险成为寿险市场的主打产品。
传统寿险有明显萎缩，投连险和万能险因资本市场前几年的不景气导致销售额锐减，健康险市场潜力大，但由于技术难度大和赔付率高等原因使寿险公司发展较为谨慎：只有分红险相对风险小，有保底收益，成为寿险市场一枝独秀。
（2）寿险市场发展的地区差异较大。
人寿保险与地区经济水平紧密相关，我国东西部发展不平衡，居民收入水平有较大差异，导致保险业发展也呈现较大地区差异。
（3）寿险营销渠道单一。
目前中国寿险公司营销渠道主要是依靠大量营销员的增员与促销，他们实现的保费收入约占全国寿险保费的80％，银行代理、团险及保险代理或经纪中介正处于初期发展，急待大力完善。
4、友邦保险公司进入中国市场营销的SWOT分析4.1友邦保险公司国内经营模式目前市场上，中资寿险公司的中国人寿、平安、太平洋、泰康、新华均为全国性保险公司；其后新成立的中资及合资公司绝大部分亦为全国性公司，合资公司的中方公司为大型中央国企，外方公司则为世界顶尖级的著名保险公司。
