《公共关系原理与实务》课程标准(2020年整理).pptx
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《公共关系理论与实务》课程标准课程名称:公共关系理论与实务课程代码:所属专业:市场营销专业课程类型:专业核心课学时:学分:编制人:制订实践:审定人:开设时间一、课程的性质与任务(一)课程性质公共关系学课程是市场营销专业的专业核心课程,也是国际报关与货运、电商管理、旅游酒店管理等专业的专业基础课程。
公共关系学产生于20世纪20年代的美国,80年代初才传入我国。
这是一门崭新的学科,还处在公共关系学有自己独立的学科体系,有自己现实的操作价值;公共关系实践是在公共关系理论指导下开展的各项公共关系活动。
它体现了公共关系学的实用性和操作性。
公共关系学是在更多相关学科基础上发展起来的一门科学。
它的相关基础科学主要有:市场营销学、企业管理学、企业文化学、大众传播学、新闻写作学、消费心理学、广告学等等。
同时它所应用的操作方法广泛而多样。
公共关系学作为综合性的应用科学,发挥着多种功能。
(二)课程任务公共关系是一门综合性的应用科学。
学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立社会组织良好形象为主线贯穿始终。
研究公共关系学必须坚持力量理论和实践相结合的原则,正确认识公共关系学与市场经济的关系,与其它相关学科的关系,树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念,以掌握公共关系为社会实践服务的本领。
随着社会主义市场经济的发展,公共关系学在理论上对社会组织尤其是经济组织提出的指导原则和在实践上对这些组织提供的全方位服务已经被越来越多的社会组织所接纳。
在现代社会中,没有公关意识的社会组织,不可能成为优秀的组织,没有公关能力的企业,不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。
公共关系学在现代社会发展中承担着完善各类社会组织,推动社会进步的历史重任。
(三)前导课程前导课程主要有《管理学》、《经济学》、《经济法》、《大学语文》、《演讲与口才》,通过对这些课程的学习,使学生掌握基础理论知识。
为《公共关系理论与实务》打下良好的基础。
公共关系原理与实务一、课程性质与教学目的、要求《公共关系原理与实务》是应用性较强的学科,是市场营销、文秘、物业管理、连锁经营与管理等专业的专业基础课。
作为专业基础课程,目的旨在实现学生能力迁移,以配合管理学、国际贸易、市场营销、商务英语、秘书实务等学科的专业教学,培养高素质的商务、办公、接待、管理人才。
本课程的任务是使学生具备从事沟通协调、信息传播、调查评估、开展专题活动,进行危机处理等公共关系工作所必需的基本理论和基本操作技能,帮助学生提高形象管理能力、公共关系策划能力、礼仪修养、人际交往能力和沟通能力,培养锻炼提高学生工作的能动性、协调性、团队精神和亲和力,为后续的学习准备必要的知识,为今后从事实际工作打下基础。
二、教学内容和课时分配教学目的与要求:通过对本章节的学习,能够正确描述公共关系的涵义和构成要素;准确理解公共关系的原则及其职能,同时掌握公共关系的学习方法和意义。
考核要点:公共关系的涵义和构成要素;公共关系的学习方法教学内容:第一章公关概述第一节公共关系的基本理论一、公共关系的涵义公共关系是社会组织为塑造组织形象,运用传播手段,与公众进行双向交流沟通,以达到相互了解、信任和支持合作的管理活动。
二、公共关系的基本原则1、实事求是的原则2、注重互惠的原则3、全员公关的原则4、科学指导的原则三、公共关系的基本职能1、采集信息,监测环境2、咨询建议,参与决策3、传播推广,塑造形象4、协调沟通,平衡利益5、科学预警,危机管理四、公共关系的学习方法和意义1、公共关系的学习方法(1)系统分析法(2)社会调查法(3)案例分析法(4)比较鉴别法2、学习公共关系意义(1)学习公共关系学,有利于发展社会主义市场经济。
(2)学习公共关系学,有利于推进社会政治民主化进程,有利于健全社会主义民主和法制。
(3)学习公共关系学,有利于对外开放,开拓国际市场。
第二节公共关系的构成要素公共关系的结构,它是由三个要素构成的,即社会组织、传播和社会公众。