智慧园区解决方案推动园区服务与管理走向更高水平
工信部统计数据显示，至2009年末，我国中小企业数量已达4200多万家，经济总量占60%，上缴的利税占50%，特别是其就业人数占80%。产业集群（包含专业市场）是中小企业最大的集中地，全国产值过百亿元的产业集群数量在400个以上，产业集群无疑已成为区域发展的引擎。
中小企业在产业集群中占绝大多数，这部分企业缺少专业人才和设备，尤其是本身的管理基础薄弱，没有规范的流程、现代的管理理念和方法比较薄弱。金融危机以来，随着劳动力成本、原材料成本及交通成本的上升，给相当一部分产业集群造成了严重的负担，同时区域竞争的加剧也使广大中小企业面临更为严峻的挑战。
如何有效的提升中小企业的活力，激发其创新能力，降低其生产经营成本，提升生产效率，使其将主要精力放在核心竞争上，事实证明通过信息化手段与实际业务结合被认为是一种有效促进中小企业发展的途径。
由于各种工业园区聚集了大量的中小企业，而许多产业集群区域也是以工业园区进行组织和管理的，因此，通过信息化手段建设智慧园区，提升园区管理部门的管理和服务水平，充分激发园区企业的创新竞争力，这将是园区建设和管理的新思路和趋势。
传统园区的服务和管理主要是提供生产经营场地、水电通信等基础设施以及简单的物业管理，这种园区管理和服务模式往往比较简单和粗放，很难满足和适应信息时代和全球化时代中小企业生存和发展的要求，因此这种园区也缺乏竞争力，一方面很难吸引优质的中小企业落户从而推动园区和当地经济发展，另一方面园区现有企业往往比较低端，仅依靠低成本的价格优势进行竞争，易受外部经济波动的影响，很难发展状大，而且低成本的生产经营模式对环境也形成一定的污染和破坏，不仅不利于园区的长久发展，而且对当地经济发展贡献也极为有限，这是一种落后和缺乏竞争优势的园区经营和管理模式。
新的园区建设和管理首先要转变观念，由以往的管家型向保姆型转变，这是由于现在中小企业的性质与以往相比会发生很大的改变，以往的中小企业往往是以劳动密集型的加工业为主，对园区要求不高，只要能保证基本的加工场地和水电基础设施就行，核心竞争优势是成本；随着产业升级和转型，现在的中小企业生产和经营主要集中在研发和创新，高科技、创意、敏捷生产是这些企业的核心竞争优势，企业因此对园区提出了更高的要求，不仅要满足其安全、快捷、舒适、灵活等要求，同时还要园区能承担大量的业务外包，使这些企业能将精力投身在其核心领域，通过提供外包服务这不仅意味着园区可以获得更多的收入， 也要求园区比以往要提供更多的服务和智慧。
智慧园区系统解决方案
来源：东方恩拓
随着人工智能和物联网技术的发展，AI与IoT技术赋能到产业已经成为常态，智慧园区亦是如此。智慧园区是指利用最新技术实现对园区的数字化管理，达到科学管理园区的目的。通常情况下，智慧园区平台主要包含三大模块，智能化应用系统、绿色节能管理和政务办公服务平台。智慧园区信息服务平台面向的对象包括园区管理者、运营商、政府部门、企业和业主。
一、项目背景
产业园区是实现产业集聚、发展规模化产业、实现经济转型升级的重要途径之一，如何为园区企业和个人提供全方位的智慧服务，是产业园区服务的根本问题。智慧园区是在传统园区基础上，解决园区建设中存在的侧重园区建设和管理，忽视'技术'与'人'的互动、'信息化'与'园区有机整体'的协调，导致'信息烟囱'、'数据孤岛'，重技术轻应用、重投入轻实效，公共数据难以互联互通，用户感知度较差等问题。智慧园区体现了园区、企业和人的良好互动，以服务于人作为对园区智慧化的核心需求。
二、建设目标
关注园区管理者、园区企业、园区内从业人员等三类受众的不同需求，从'有利于园区管理者的高效管理，有利于入园企业的发展，有利于园区从业者的和谐共处和共同成长'的目标入手，依托智慧园区基本框架，建设园区运营监控、集团化信息共享、资产管理、客户管理、公共服务、云服务、一卡通等核心功能，为我国高新产业园区的智慧园区建设提供包括规划、设计、建设、运营等在内的一站式服务。
三、框架结构
智慧园区的体系结构可以分为5层，分别为展现层、应用层、支撑层、采集层、基础设施层。
四、功能介绍 智慧园区解决方案基于云计算、物联网等先进技术，搭建园区管理支撑和应用服务支撑两大平台，为园区管理者及入驻企业提供便利，增强园区的综合竞争力和辐射带动力。
1.数字安防
覆盖园区的视频监控系统与入侵报警联动，发生非法闯入时，系统自动将报警信号和视频发送到移动客户端或指挥中心，监控台确认后按事先设定的规则进行声光报警，或启动应急预案，使事件得到及时处理，园区安防等级得到提升，企业的资产和人员的安全更有保障。
浙江省宁波石化经济技术开发区智慧园区
解决方案
修订编号：CHSH.SOFMIT- 20120516
2 目录
1 项目概述 ........................................... 4
1.1 园区背景 .............................................................................. 4
1.2 园区信息化现状 .................................................................. 4
1.3 信息化需求 .......................................................................... 4
1.4 信息化发展趋势 .................................................................. 5
1.5 建设目标 .............................................................................. 6
2 平台功能介绍 ....................................... 7
2.1 总体架构 .............................................................................. 7
2.2 智慧政务 .............................................................................. 7
2.2.1 应用框架 ............................................................................................................................. 8
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该平台旨在通过先进的信息和通信手段,建立一个公共性质的企业信息服务平台,加强园区管委会与企业之间的信息沟通交流、提升服务职能，切实解决管委会对企业政策资讯传达不到位、企业办事难、融资难、人才招聘难等问题，同时解决园区的招商管理、提升园区管委会对物业的管理质量，实现全面无纸化管理方式。
应用背景
● 园区政府与企业缺乏紧密沟通协作手段
网站适合对外展示，但面向园区企业的沟通、协作、服务的能力不足，电话、传真、邮件、公告牌为主要沟通方式。沟通的效率低、成本高、效果差、不及时,在国家越来越重视中小企业的大背景下，对中小企业的扶持政策不能很好的传达.
● 报表上报汇总繁琐低效
园区政府都有信息发布、调研统计、咨询反馈、数据查询、业务审批等服务与管理职能,希望有一个业务支撑系统。 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
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● 中小企业信息化水平低
园区中小企业逐步有了协同办公、ERP、CRM、集团通信、移动信息化的需求，但由于成本和技术的原因，很多企业未能付诸实施，希望园区为企业发展初期提供一个公共的，在线使用和现场服务相结合的企业服务平台。
