集团企业IT信息化规划案例
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某大型电子企业集团信息化案例分析1 项目背景熊猫集团是一家有着七十年历史的大型电子企业,是一个集科研、生产、经营、营销、进出口等多企业职能为一身,产品跨家电、通讯、信息、电子装备等几个领域的大型现代化集团企业,是国家120家试点企业集团和520家重点企业之一,曾为国民经济各个领域和改善人民物质文化生活作出过重要贡献,几十年来,一直位居中国电子工业的前列。
熊猫集团拥有雄厚的技术开发实力,曾被评为全国科技开发百强企业第6名,为电子行业之冠。
公司建有5个国家级工程技术开发中心,1个博士后工作站,10个产品设计研究所,与12家进入世界500强的国际大公司进行技术合作,与国内8所重点大学研究所进行联合开发,近几年通过技术创新,开发出具有国际水平的新一代短波通信、移动通信、卫星通信、数字电视、DVD、机电仪一体化装备等高新技术产品,在全国同行业中居于领先地位。
主要产品包括短波通信系统、移动通信系统、卫星通信系统、彩电、VCD/DVD、音响、计算机、显示器、电源、生产技术装备、系统网络集成业务等熊猫集团信息化建设进程开始得较早,建设和应用的内容覆盖了生产、采购、销售、人力资源、财务、产品设计和服务等方面。
在较长的一段时间内,信息化建设为企业的发展提供了积极的帮助。
但随着集团外部环境的急剧变化和集团内部各产业集团的调整需要,熊猫集团的信息化建设已经逐步滞后。
集团内部、各产业集团内部逐步出现信息系统与设备更新落后,各信息系统之间缺乏集成,信息共享渠道不畅,信息系统版本不同造成关键数据不能共享,各产业集团信息系统重复购买不利于保护投资,同时形成了众多的信息孤岛,信息缺乏可追溯性,并最终成为熊猫集团发展的信息瓶颈。
为解决集团在发展中遇到的各类信息化问题,提高集团面对竞争日益激烈的国内市场及WTO挑战的能力,规范企业内部业务操作流程,加强集团与各产业集团公司及部门之间的信息交流,熊猫集团的信息化建设已经成为迫在眉睫的任务。
某集团信息化建设规划书初稿1. 引言信息化已成为现代企业管理不可或缺的一部分。
为了加快某集团的数字化转型,提高运营效率和管理水平,特制定本信息化建设规划书。
本规划书旨在明确某集团的信息化建设目标和路径,规划信息系统的架构和重点项目,以实现信息化战略的有效实施。
2. 信息化建设目标某集团的信息化建设目标如下: 1. 实现全面数字化转型,将业务过程数字化、自动化。
2. 提升管理水平,提高决策效率和执行力。
3. 构建高效的信息共享平台,促进各业务之间的协作与集成。
4. 加强信息安全管理,保护企业数据的机密性、完整性和可用性。
3. 信息化建设路径和策略为了实现信息化建设目标,某集团将采取以下路径和策略:3.1 系统规划与集成在系统规划与集成方面,某集团将: - 建立信息化架构,规划核心系统和相关支撑系统的布局与结构。
- 进行系统集成,整合现有系统资源,避免信息孤岛现象。
3.2 业务流程优化某集团将通过以下措施优化业务流程: - 重新设计各业务流程,消除繁琐的手工操作和冗余环节。
- 引入先进的工作流系统,实现业务流程的自动化和协同办公。
3.3 数据管理与分析数据是信息化建设的核心资产,某集团将加强数据管理与分析: - 建立完善的数据管理体系,包括数据采集、数据清洗、数据存储和数据共享。
- 引入大数据分析技术,对海量数据进行挖掘和分析,提供决策支持。
3.4 信息安全管理为保护企业信息资产的安全,某集团将采取以下信息安全管理策略:- 建立健全的信息安全政策和制度,明确信息安全责任和权限。
- 采用先进的安全技术和设备,对网络、服务器和数据库进行保护。
- 定期进行信息安全演练和风险评估,及时发现和解决安全隐患。
4. 重点项目为了有序推进信息化建设,某集团将重点推进以下项目:4.1 ERP系统实施ERP系统是某集团信息化建设的核心,将实施以下几个方面的工作:- 选择适合集团业务的ERP系统,进行自定义开发和集成。
浪潮的数字化转型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:浪潮科技是中国领先的IT解决方案和服务提供商,致力于帮助企业实现数字化转型。
浪潮始终把创新作为核心驱动力,不断推动数字化技术的发展和应用。
在浪潮的数字化转型案例中,一个典型的例子是浪潮与中国某大型银行合作,帮助该银行完成数字化转型。
这家银行是中国最大的商业银行之一,拥有庞大的客户群体和复杂的业务架构。
但是传统的银行业务操作模式已经无法适应时代的需求,需要进行数字化转型。
浪潮与银行共同制定了数字化转型的战略规划,确定了目标和方向。
浪潮提供了一整套创新的数字化解决方案,包括云计算、大数据分析、人工智能等技术。
这些技术的应用让银行能够更好地管理客户数据、提升风险控制和业务运营效率。
浪潮帮助银行建立了一个统一的数字化平台,整合了银行的各个业务系统和数据资源,实现了跨部门、跨业务的信息共享和协同工作。
这样一来,银行的运营效率大大提升,客户服务质量也得到改善。
浪潮还帮助银行引入了人工智能技术,实现了智能风控、智能客服等功能。
通过人工智能技术,银行可以更精准地识别风险、预测客户需求,并通过智能系统自动化处理一些常规业务,强化了客户体验。
浪潮还帮助银行加强了网络和信息安全防护措施,保障了客户数据的安全和隐私。
通过数字化转型,银行的整体风险管控能力和信息安全水平大幅提升。
在数字化转型的过程中,浪潮还不断优化和升级解决方案,根据银行的实际需求和市场变化做出调整和改进。
通过长期的合作和持续的创新,浪潮帮助这家银行走在了行业的前沿,实现了数字化转型的成功。
浪潮在数字化转型方面有着丰富的经验和成功的案例。
浪潮始终坚持创新和技术领先,为客户提供更好的数字化解决方案和服务。
相信在未来的数字经济时代,浪潮将继续发挥引领作用,助力更多企业实现数字化转型。
第二篇示例:浪潮的数字化转型案例体现在多个领域的不同应用上,下面将结合几个具体案例来详细介绍浪潮的数字化转型历程。
浪潮在云计算领域的数字化转型案例。
企业信息化建设案例分析案例——美高集团企业信息化建设案例青岛美高集团成立于1995年,主要生产硅胶系列产品,是典型的制造业企业。
随着企业的不断壮大,以及市场竞争的日趋激烈,发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多,企业高层仅凭主观判断和经验决策,无疑会给企业的发展带来巨大的风险。
为此,我们必须迅速变革和创新,寻求一种新的管理模式,通过先进的管理工具和有效的管理方法解决存在的一些瓶颈问题。
一、信息化基础建设信息化建设主要包含两大方面,一方面是硬件,一方面是软件。
这两方面资源的整合,加上有效的管理机制,企业的信息化平台就建立起来了。
公司现在办公人员人手一机,建立了内部局域网,办公区与分厂之间全部互联,引进光纤,大大提高了网的带宽和浏览速度,保证了资源共享和文件传输的便利条件,为以后软件建设提供了基础和保障。
另一方面,网络资源也要充分的拓展和有效利用。
美高集团在建厂初期就建立了自己的网站,拥有了企业邮箱,并注册了顶级行业域名,提供了灵活的站内内容搜索机制和流畅的信息发布通道,还建立了公告、售后服务、论谈等栏目的动态发布机制。
定期更新网站内容,并每年在、、等搜索引擎和商业平台上做了多语言的宣传推广,提高企业知名度,挖掘潜在客户提供了强有力的网络资源和途径。
二、信息化软件系统实施信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理。
目前来说最典型的就是企业资源规划,就是我们通常所说的系统,它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。
其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链,企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。
系统引入企业,通过该系统带动企业革新管理理念,形成以客户为中心的供应链管理模式,对于现代大中型企业来说,适应信息时代管理革命的变革。
系统的在企业的实施成功率还是比较低的,为何实施效果不尽人意呢?美高在实施的过程中,总结原因主要有以下几点:1、对信息系统建设存在观念的误区目前,主要存在四种错误倾向:一是“简单化”。
企业信息化案例分析企业信息化是一个量身定制的工程,行业不同企业信息化建设的的重点也不同。
在企业信息化建设的同时,需要与之相配套的业务流程,所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨,都需要一把手的决心、信心与魄力,才能有效地、扎实地推进企业信息化。
案例一:联想集团企业信息化联想集团ERP项目成功实施经验与教训1.联想集团实施ERP简介联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。
联想ERP项目,采用的是国际知名的SAP 公司的R/3产品。
联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组,从"摸着石头过河"到"铺路架桥,让大部队、正规军、重武器通过",在联想全体员工的参与下,克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险,终于达到成功的彼岸。
2000年1月5日,联想ERP 正式上线并行;2月14日,新系统独立运行;5月8日,ERP项目再造成功,联想ERP项目正式实施成功!2.联想实施ERP的原因分析第一,集团业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期,从1994年到1998年,公司的销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。
第二,国内外竞争加剧,实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三,联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额,到2005年要完成100亿美元营业额,进军世界500强。
加强企业管理的内部管理,使其尽快实现规范化和现代化,早日与国际先进水平接轨,是实现这一战略目标的唯一途径。
3.成功实施ERP给联想带来什么?联想集团认为:实施ERP项目,大大提升了企业的核心竞争力。
企业信息化案例分析企业信息化是一个量身定制的工程,行业不同企业信息化建设的的重点也不同。
在企业信息化建设的同时,需要与之相配套的业务流程,所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨,都需要一把手的决心、信心与魄力,才能有效地、扎实地推进企业信息化。
案例一:联想集团企业信息化联想集团ERP项目成功实施经验与教训1.联想集团实施ERP简介联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。
联想ERP项目,采用的是国际知名的SAP公司的R/3产品。
联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组,从"摸着石头过河"到"铺路架桥,让大部队、正规军、重武器通过",在联想全体员工的参与下,克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险,终于达到成功的彼岸。
2000年1月5日,联想ERP正式上线并行;2月14日,新系统独立运行;5月8日,ERP项目再造成功,联想ERP 项目正式实施成功!2.联想实施ERP的原因分析第一,集团业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期,从1994年到1998年,公司的销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。
第二,国内外竞争加剧,实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三,联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额,到2005年要完成100亿美元营业额,进军世界500强。
加强企业管理的内部管理,使其尽快实现规范化和现代化,早日与国际先进水平接轨,是实现这一战略目标的唯一途径。
3.成功实施ERP给联想带来什么?联想集团认为:实施ERP项目,大大提升了企业的核心竞争力。
企业信息化建设的关键技术及案例示范随着信息技术的发展,企业信息化建设已经成为企业转型升级的必由之路。
无论是大型企业还是中小企业,越来越多的企业开始意识到信息化在提升企业效率、改善企业管理、优化企业资源配置等方面的重要作用。
而企业信息化建设的关键技术也越来越受到企业的关注和重视。
本文将从云计算、物联网、大数据、人工智能几个方面,介绍企业信息化建设的关键技术及相应的案例示范。
一、云计算云计算作为一种新兴的计算模式,可以为企业提供强大的计算、存储、网络等基础设施支持,帮助企业降低IT成本、提升IT灵活性。
云计算技术在企业信息化建设中有着广泛的应用,例如企业OA系统、客户关系管理系统、企业ERP系统等。
以海尔集团为例,该企业通过构建私有云平台和公有云平台两者相结合的方式,实现了海量数据存储、分布式计算等应用。
海尔云平台以其高效、安全和可靠的特点,为海尔全球资产管理和物流管理构建了完整的解决方案。
二、物联网物联网是指通过物联网技术将各种物体实现互联互通,使其能够在无人监管的情况下自动执行任务、交换数据和传递信息等。
物联网技术被广泛应用于智能家居、智能制造、智能交通等领域。
在企业信息化建设中,物联网技术也得到了广泛的应用。
以华为为例,该企业利用物联网技术,实现了生产线的自动化和智能化。
通过物联网技术,华为的生产线能够自动检测生产设备的运行情况,实时监测生产过程中的各个环节,便于管理者及时发现并排除问题,提高了生产效率和质量。
三、大数据大数据是指数据量很大、种类很多和处理速度很快的数据集合。
大数据技术涉及数据的获取、存储、处理和应用等方面。
在企业信息化建设中,大数据技术可以帮助企业提高数据分析和决策的效率。
以百度为例,该企业利用大数据技术,从互联网海量数据中提炼出有价值的信息。
通过大数据分析,百度实现了搜索引擎的智能化和个性化,成功将搜索引擎打造成为今天的领先品牌。
四、人工智能人工智能是指让机器学会像人一样思考、认知、决策和行动的技术。
大型企业IT信息化建设总体规划方案V2大型企业的信息化建设不仅涵盖了企业的日常办公自动化,还包括了信息系统、网络构建、数据安全保障等一系列与企业关键业务紧密相关的范畴。
在当前数字时代,信息化建设的质量已经成为了企业发展的重要衡量标准,因此,建设一套合理成熟的信息化系统愈发重要。
珠江电力公司便对其大型企业IT信息化建设进行了总体规划,推出了“大型企业IT信息化建设总体规划方案V2”,其中包括以下几步骤:
首先,方案V2强调了信息化与业务战略的深度融合,企业在推进信息化建设的过程中必须把握好业务转型的方向,根据自身定位和战略制定相应的信息化规划,具有很强的针对性,而不是单纯的技术完成。
其次,方案V2强调了大规模数据集中处理和存储,企业要注意到数据中心建设的重要性,统一管理各类业务数据,大数据的处理和存储是企业信息化建设的重要组成部分之一,必须严格抓好安全防护。
再次,方案V2强调了信息技术创新与开发,企业在不断推进信息化建设的过程中必须不断注入新鲜血液,不断推陈出新,发扬创新精神,以保持企业在竞争市场上的地位和优势。
最后,方案V2强调了社会责任和风险管控,企业是社会的一份子,要在信息化建设过程中不断提升企业的企业社会责任,要积极控制信息技术所带来的潜在风险,保障企业的稳定运营。
总之,大型企业IT信息化建设总体规划方案V2是一个完整、科学、系统的信息化建设指南,企业可以根据方案的要求制定自己的信息化建设计划,不断优化与提升企业的信息化水平,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
企业信息化的成功案例分析随着科技的不断发展,越来越多的企业开始注重信息化建设,以提高生产效率、优化业务流程、拓展市场份额。
今天,我们将介绍几个企业信息化建设的成功案例,探讨信息化背后的成功之道。
一、安全有福利信息化建设案例安全有福利是一家专业从事保割机生产与销售的企业。
为了提高生产效率和产品质量,该企业开始进行信息化建设。
具体而言,他们采用了智能化生产线和ERP管理系统,大大提高了生产效率和响应速度。
同时,手机App和云客户关系管理系统的使用,更好地了解市场需求,使销售渠道更加畅通。
那么,安全有福利成功之道是什么?总结起来,有以下几点:1.在信息化建设前,制定完整的计划,包括时间计划和预算计划等;2.根据企业特点和需求,选择适合自己的信息化技术和系统;3.培训员工,提供持续性的技术支持与服务,以保障信息系统的正常运行;4.随时监测信息化建设效果,及时调整。
二、天宏信息化建设案例天宏是一家从事房产销售及房地产开发的企业。
为了更好地服务顾客,他们引入了互联网营销和智能家居产品。
这样做对企业起到了巨大的优化作用,客户可以随时随地了解项目详情,并在线进行购买。
而通过智能家居产品,顾客不仅可以更轻松地管理房屋设备和能源,也提高了安全性。
天宏的信息化成功之道是:1.深入了解客户需求,基于客户需求,提供更加智能化服务;2.引入新的技术和系统,不仅提高了客户便利性,也提高了企业竞争力;3.基于生态总体定位,提供一站式服务。
三、光洋信息化建设案例光洋是一家从事服装及配件生产、销售的企业。
他们的信息化建设有两个重点,一是自动化,二是数据化。
光洋的自动化是通过行业智能化生产线的建设实现的。
该产线能够自动完成针对每个阶段的测量、切割、缝制、烫印等工作。
这不仅提高了质量和效率,也使生产线上的工作人员能够更加聚焦于生产线目标,更好地开展工作。
而数据化方面,光洋的ERP管理系统让企业能够更加全面、方便地查看和管理生产流程,提高了速度和精准度。
XX集团信息化五年规划目录第一章企业信息化概论 (2)第二章背景 (2)第三章XX集团信息化下一个五年 (2)第一节:基于XX集团信息化现状及展望的分析 (2)第二节:IT组织的完善 (3)第三节:IT基础设施建设 (3)第四节:核心管控系统的完善 (4)第五节:业务运营支持系统的完善 (5)第六节:信息支持系统的完善 (5)第七节:注意点 (6)第四章总结 (6)第一章企业信息化概论通过信息技术(IT)的广泛应用,网络系统平台、数据库系统等的建设,信息资源的开发与利用,实现人力、财力等企业资源的优化配置,实现物流、资金流、信息流、业务工作流的融合与统一;通过信息生产与物质生产的结合,提高经营效率,实现传统经济向知识经济的转换。
第二章背景在企业竞争日益激烈的今天,信息化己成为企业必然的选择。
企业信息化实施的质量也直接或间接影响着企业竞争力的强弱。
XX集团已经清楚认识到了信息化的重要性和必要性,在过去的几年当中先后改版或实施了光电,力缆,沈阳XX等公司的ERP系统,实现了部分公司基于VPN的互联互通,部分实现了员工网络行为的管理,改版了集团对外宣传的门户网站等等。
这些措施使公司的生产、管理和宣传达到了一个很高的层次。
虽然XX集团在信息化建设上已经多了很多,但是应对日趋激烈的市场竞争以及更好地执行、落实集团战略,我们仍然非常有必要进一步完善和提高集团的信息化规划,提高IT 项目的实施效果。
第三章XX集团信息化下一个五年第一节:基于XX集团信息化现状及展望的分析第二节:IT组织的完善第三节:IT基础设施建设第四节:核心管控系统的完善第五节:业务运营支持系统的完善第六节:信息支持系统的完善第七节:注意点企业IT规划一定要符合公司的战略意图,其项目的实施不但要从效益方面来评判,还要从风险的角度来对项目进行的全面分析,以做到在项目实施过程中有的放矢。
在实施的过程中一定要加强相关人员、部门的沟通,做到责任到人,权责分明。
企业信息化案例随着信息技术的不断发展,企业信息化已经成为了企业发展的必然趋势。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要借助信息化手段来提高效率、降低成本、增强竞争力。
下面,我们将通过一个企业信息化案例来探讨信息化对企业发展的重要性以及实施信息化的益处。
某制造业企业在面临市场竞争压力和生产管理效率低下的问题时,决定进行企业信息化改造。
首先,该企业对现有的生产管理流程进行了全面的分析和评估,发现存在着信息孤岛、数据冗余、沟通效率低下等问题。
为了解决这些问题,该企业决定引入ERP系统,以整合企业内部的各个业务部门,实现信息共享和业务流程优化。
在实施ERP系统的过程中,该企业首先进行了全员培训,确保员工能够熟练使用新系统。
随后,ERP系统逐步覆盖了企业的生产计划、采购管理、库存管理、销售管理等各个环节。
通过ERP系统的实施,该企业实现了生产计划的精细化管理,大大提高了生产效率;采购管理和库存管理得到了优化,降低了库存成本;销售管理的透明化和标准化,提高了客户满意度。
同时,通过ERP系统的数据分析功能,企业管理层能够及时获取各项业务数据,做出科学决策,提高了企业的管理水平。
除了ERP系统的实施,该企业还引入了MES系统,用于生产车间的实时监控和生产过程的数据采集。
MES系统的应用使得生产管理更加精细化,生产过程的数据实时传输到ERP系统,为企业管理提供了更加准确的数据支持。
通过企业信息化的改造,该企业取得了显著的成效。
生产效率得到了提升,生产成本得到了控制,企业的竞争力得到了增强。
同时,企业内部的沟通效率得到了提高,各个部门之间的信息共享更加便捷,协同工作更加高效。
总的来说,企业信息化对于企业的发展至关重要。
通过信息化手段,企业能够实现生产管理的精细化、成本的控制、竞争力的提升。
然而,企业信息化的实施并非一蹴而就,需要企业全员的参与和高层的决策支持。
只有不断地优化信息化系统,不断地提升员工的信息化素养,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业信息化经典案例案例Ⅰ沃尔玛:“信息技术始于战略,而不是系统。
”1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。
此后一路高歌猛进,分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。
一、沃尔玛的信息化理念和战略沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队,所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。
在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后,沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。
沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链,以先进的信息化技术为手段,以信息流为中心,带动物流和资金流的运动,通过整合全球供应链资源和全球用户资源,实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。
信息化管理不应仅是一个系统,而被提高到战略的高度,不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。
正如沃尔顿所坚持的:“信息技术始于战略,而不是系统。
”将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。
一方面,沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品,使得产品进价比竞争对手降低10%之多;另一方面,沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络,对商品进行及时的进货管理和库存分配。
当凯玛特(美国第三大折扣零售连锁公司)也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时,沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。
企业信息化案例分析企业信息化就是一个量身定制得工程,行业不同企业信息化建设得得重点也不同。
在企业信息化建设得同时,需要与之相配套得业务流程,所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨,都需要一把手得决心、信心与魄力,才能有效地、扎实地推进企业信息化。
案例一:联想集团企业信息化联想集团ERP项目成功实施经验与教训1.联想集团实施ERP简介联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。
联想ERP项目,采用得就是国际知名得S AP公司得R/3产品。
联想集团ERP项目组与由SAP公司得咨询顾问与德勤公司共同组成得咨询组,从"摸着石头过河"到"铺路架桥,让大部队、正规军、重武器通过",在联想全体员工得参与下,克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司得现实需要与未来发展得冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂得矛盾风险,终于达到成功得彼岸。
2000年1月5日,联想ERP正式上线并行;2月14日,新系统独立运行;5月8日,ERP项目再造成功,联想ERP项目正式实施成功!2.联想实施ERP得原因分析第一,集团业务高速增长,原有得管理信息系统已经成为公司发展得瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期,从1994年到1998年,公司得销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发得信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长得需求。
第二,国内外竞争加剧,实施ERP就是企业提升核心竞争力得需要。
第三,联想得整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划得目标:联想2000年要完成30亿美元营业额,到2005年要完成100亿美元营业额,进军世界500强。
加强企业管理得内部管理,使其尽快实现规范化与现代化,早日与国际先进水平接轨,就是实现这一战略目标得唯一途径。
3.成功实施ERP给联想带来什么?联想集团认为:实施ERP项目,大大提升了企业得核心竞争力。
XX集团信息化五年规划目录第一章企业信息化概论.........第二章背景...................第三章XX集团信息化下一个五年第一节:基于XX集团信息化现状及展望的分析第二节:IT组织的完善第三节:IT基础设施建设...................第四节:核心管控系统的完善 ..............第五节:业务运营支持系统的完善.........第六节:信息支持系统的完善 ..............第七节:注意点..........................第四章总结................................... 2 2 2 26第一章企业信息化概论通过信息技术(IT)的广泛应用,网络系统平台、数据库系统等的建设,信息资源的开发与利用,实现人力、财力等企业资源的优化配置,实现物流、资金流、信息流、业务工作流的融合与统一;通过信息生产与物质生产的结合,提高经营效率,实现传统经济向知识经济的转换。
第二章背景在企业竞争日益激烈的今天,信息化己成为企业必然的选择。
企业信息化实施的质量也直接或间接影响着企业竞争力的强弱。
XX集团已经清楚认识到了信息化的重要性和必要性,在过去的几年当中先后改版或实施了光电,力缆,沈阳XX等公司的ERP系统,实现了部分公司基于VPN的互联互通,部分实现了员工网络行为的管理,改版了集团对外宣传的门户网站等等。
这些措施使公司的生产、管理和宣传达到了一个很高的层次。
虽然XX集团在信息化建设上已经多了很多,但是应对日趋激烈的市场竞争以及更好地执行、落实集团战略,我们仍然非常有必要进一步完善和提高集团的信息化规划,提高项目的实施效果。
第三章XX集团信息化下一个五年第一节:基于XX集团信息化现状及展望的分析---------------------- - ----------------------- -- -- ERP系统应用I! IT流程和运I !数据中心和!!范围和功能!;维标准的确!!灾备体系的!!的进一步完iI I I I I I'定''建立和完善'■善'I I I I I 口IP | 『| p!系统管理及!!商业智能系!i客户关系管!1信息安全体'!统的建设!!理系统的建!'系的建立和1 ' ''设'■I I I I II 宀亲IT! IT组织构架!;与职能的完!'善!网络应用的!!建立ERP统!;进一步完善;'和提高'I II 一模板!呼叫中心系!;办公自动化I !统的建设!!系统的建设!!客户信息系,,企业门户系! !统的建设! I统的建设II 完善I第二节:IT组织的完善!各系统间数i !据共享的进i! 一步完善!! IT组织构架与职!能的完善;进一步健全、完善集团IT ;;组织和职能,为未来IT项! !目的建设、实施和运维等提i !供保障!I 1、建立集团信息化领导小组,实现IT组!;织的一体化管理ia 完善IT部门的职能,培养相应能力;aI2、i IT流程和运维标!准的确定!为IT统一管理、专业化管; !理制定规则和流程,包括管! !理流程、管理标准,确保IT ! !组织运行有章可循!I2、建立IT管理例会机制,向业务部门宣I导IT建设项目与服务流程及规范!完善IT管理及服务流程,实现IT服务i规范管理!第三节:IT基础设施建设名称目标内容概述!网络应用的进一!!实现各个公司网络的互联! !步完善!!互通!! ! !实现网络结构的整体优化,!! ■ I完善网络的可靠性,安全性!! ; !和可管理性i! i ;进一步扩展业务应用的模!I I I I; I ;式和范围,促进业务运行和I! ; !管理水平的提升i!2、I3、:4、II5、通过VPN实现各个公司的网络互通,加强各个公司数据共享的及时性和安全性建立和完善各公司域服务体系,及域之间的信任关心,增强网络的安全性,加强对员工桌面系统的管理针对市场、物流和领导差旅等领域拓展VPN应用强化网络管理工具的应用对骨干网和重要的汇聚点及线路进行冗余;数据中心和灾备j I实现基础设施集中高效的!体系的建立和完i !管理;提高系统运行的安全;善! !性和可用性;提高灾难恢复! !能力;降低灾难对企业造成! !的损失I1、I2、数据中心管理体系的建设:包括数据中! 心服务功能和流程定义、信息化服务级! 别、数据中心管理工具的实施!数据中心灾备体系的建设:包括灾备策;略、灾备管理机制和管理系统的建设i第四节:核心管控系统的完善!建立ERP 统一模,i 建立全集团统一的 ERP 数! I;板 ! !据编码规则;! !I I ,I I II 寻求最佳路径,打造ERP 实I I I II I:j 施模板,培养XX 项目核心I I "团队 ! ! I _________________________ I L!!成员公司逐步实施 ERP ! I I!形成较完善的财务管控和 ! ! !!物流运营系统;! !!商业智能系统的i !建立数据仓库、数据集市和 [建设 i !数据展示方式; ! ! !实现商业智能的统计报表 ! ; !和模拟分析;! ! !能够对可量化的关键指标 ! ! !进行监控,为管理决策层提 i ! !供方便的信息获取渠道和 !; !全面综合的数据分析I 系统间数据共享 i I 确保K3和ERP 系统间的数;!使K3和ERP 的数据实现自动及时同步, 无] !的进一步完善 i !据同步的及时性和准确性 ! !需人工干预 !'i !! !iI _______________________________ " I __________________________________________________ ' I __________________________________________________________________________ 'I 系统管理及信息;I 提高系统的安全性和可靠!安全体系的建立 ;!性;促进信息化管理的提 i 和完善 ;! 升;发现的消除既有安全隐! ; 2、 ! ! !患;建立可靠的长效安全保 ! i !障机制 I1、 I 3、制定系统管理策略,建立系统管理标准 i 与流程 ; 分析信息安全现状和需求,制定安全标! 准、制度和策略,并落实 ! 形成不断自我完善的闭环安全管理体 ; 系 : ] ] ■la a aJ! ERP 系统应用范 ;围和功能的进一 !步完善'I ________________________________________________________! !通过建立数据仓库,搭建集团的战略经营 ! !管理平台,为集团级应用提供报表统计、 ! !经营分析、绩效分析和其他决策支持功能第五节:业务运营支持系统的完善I 分析业务需求,在客户服务二级流程的基!础上进行细化,指导系统构架和功能设计; !实现与ERR GIS 等后台系统的集成,为与 ;CRM 的集成做准备;!客户关系管理系;!提高公共关系管理水平, 提! !统的建设 I!高大客户管理和服务水平; ! ! ! !提高市场推广和销售工作 ! ! ; j 的效率和规范化水平,减低i ! i i 成本与风险;为业务战略和I! ! !计划提供科学依据;提高业! ! ! !务管控的有效性;提高业务! ;\ !运行的针对性;]第六节:信息支持系统的完善! !促进集团行政办公的规范 <!化,提升员工日常办公效i !率;实现集团相关信息资源! !的统一管理!企业门户系统的! I 建设集团统一的内部信息 〔建设 ■ !门户,并通过其集成企业的 ! ; !各项应用,实现应用访问的 ; ! !统一入口;完善集团外部信 ;!;息门户,实现与主要合作伙 !! !伴的协同I _____________________________ ■I _____________________________________________名称 目标 内容概述,呼叫中心系统的 !建设 I 提高客户满意度;实现跨业] !务跨地域的服务支持;提高! !公司形象;提高公司会议的! !组织效率!!设计系统构架,搭建集中式的系统平台; !实现与CIS GIS 等后台系统的集成;!完成于现有系统的集成(如:短信平台系 !统,视频会议系统等);aDa f l Q a aJa f l名称目标 内容概述I _________________________!客户信息系统的 !建设!提升运营效率;实现流程化; !营业的运作;提高客户服务! !水平;满足管理层对业务流 ! !程的管理和监控,为分析和! ;决策提供基础数据! I_____________________________________________________!进行客户关系管理的需求分析和软件定制 !的设计;!完整数据准备,产品定制、测试和上线; !实现与CIS 呼叫中心系统的集成; I 建立客户服务分析主题体系;!建立客户服务数据采集抽取和转换机制; !搭建客户服务数据分析和呈现平台; !定制客户服务决策支持功能I ______________________________________________________________!办公自动化系统 !的完善 !集团邮件系统的统一改版与管理 !建立自助培训、知识库、知识地图等知识 !管理功能 !建立或完善企业的内外部信息门户框架; !实现内部信息门户与相关应用的集成,并 !实现统一的CA 安全认证,实现单点登录; !在外部信息门户上实现与合作伙伴的协 ! 同;第七节:注意点企业IT规划一定要符合公司的战略意图,其项目的实施不但要从效益方面来评判,还要从风险的角度来对项目进行的全面分析,以做到在项目实施过程中有的放矢。
在实施的过程中一定要加强相关人员、部门的沟通,做到责任到人,权责分明。
第四章总结纵观五年的项目规划,大致分为三个重要阶段,循序渐进地实现集团的信息化目标。
第一、基础建设的完善,着重于对试点单位、核心管理和业务的标准化与规范化完善集团信息管理的组织、流程和管控模式;建立集团软硬件技术标准和数据中心;完善ERP系统的功能、构架,完善办公自动化系统,建立初步的数据信息标准体系;第二、全面推广,从系统功能和业务单元两个维度全面推广信息化建设IT管理机制的进一步完善,形成面向服务的IT组织,灵活的服务于集团各企业或部门;基础设施的进一步完善,整合基础设施,建立系统管理机制,实现可安全集成的系统管理;继续推广和深化集团核心管控系统的实施,全面建设集团支持服务平台,初步建立决策支持系统,建立和完善整合性门户系统;第三、集成优化,完善整体构架和系统集成全面优化业务运营管理与决策建立集团性共享服务中心,支持整个集团的IT运营服务;配合业务和应用需求,持续完善基础设施,全面整合集团IT基础设施服务;建设拥有高度集成的信息支持交流平台,完善决策支持系统及核心管理系统与业务系统的集成;。