物业小区整改方案
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物业小区安全隐患排查及整改措施9篇【篇1】物业小区安全隐患排查及整改措施一、闭路监控系统:(一)、闭路监控系统目前状况:1、目前整个闭路监控系统夜间监控、录像效果不清晰;2、其中原南都物业丢失1个点位的摄像机;3、外围围墙靠水云间侧未安装任何摄像机点位;4、人行、车行主出入口摄像机性能不好,夜间录像、监控不清晰.(二)、整改措施:1、在小区主要区域增加或更换10套带红外自动一体化球机及枪式摄像机;2、a、b区与水云间间等外围区域增设6台枪式摄像机,监控信号联动周界红外;3、淘汰现有系统中不清晰的6套摄像机;4、控制中心增加1台16路硬盘录像机;5、原有录像机录像容量扩容;6、对目前位置不合理的摄像机点位进行微调.(三)、预算费用:20万元(四)、施工起止时间:10月下旬-11月上旬二、周界防越红外系统(一)、周界红外系统目前状况:1、一期与水云间侧在现有围墙与水云间围墙一样高,极易攀爬;2、一期现有周界红外系统处于瘫痪状况;3、部分区域存在红外报警盲区;4、一、二期间无围墙.(二)、整改措施:1、一期与水云间侧现有围墙上增设围栏;2、围栏上增加分区对射红外,报警信号连接到控制中心、并联动相关监控;3、在报警盲区增设报警红外;4、在一、二期间无围墙处增设围栏(三)、预算费用:6万元(四)、施工起止时间:10月下旬-11月上旬三、车场一卡通系统(一)、车场一卡通系统目前状况:1、车场系统未正式启动,仅一、二期间车场系统手动开闸,严重不满足安全需要;2、地下车库与地面停车场区域不明显,车辆、行人可自行进出地下停车场,带来很大的安全隐患.(二)、整改措施:1、将一、二期之间道闸自动开闸功能启用,功能包括自动开闸、自动计费、自动图像对比等功能;2、在一期地下车库入口增加栅栏道闸及读卡器、出口增加栅栏道闸及读卡器,地下车库形成封闭停车场;3、调整二期地下车库出口为车辆压地感开闸,结合三期的自动开闸形成西街花园整个停车场系统,形成二进二出停车场(三)、预算费用:10万元(四)、施工起止时间:10月下旬-11月下旬四、小区一、二期主出入口人车分流方案及北大门增设门禁(一)、目前状况:1、一、二期现场人车混行,管理混乱;2、北大门设计为消防门,已无法满足安全需求.(二)、整改措施:1、将一、二期主出入口人车分流,具体整改效果图于附件一;2、人行出入口增加门禁卡,业主进出采用门禁卡刷卡进出;3、将北大门一侧消防内中增设人行出入口小门,增设门禁刷卡进出.(三)、预算费用:5万元(四)、施工起止时间:10月下旬-11月上旬五、温馨提示(一)、小区将施行封闭式管理,在小区出入口进出时、公共区域将有安全岗位对您进行询问、核实,给您出行及生活带来不便,敬请您的谅解;(二)、物业服务中心将加强对装修施工人员严格管理,每天对装修出入证进行检查,劝告住户请勿留宿装修人员居住装修现场;(三)、鼓励住户在客厅、卧室等铝合金门内置安装防盗拉闸门,统一颜色为白色,样式不做规定;铝合金单窗安装防盗链;建议住户在家中安装单户居家报警系统,信号引至室外明显区域(如住户阳台等);(四)、建议住户外出时关好门窗,安全巡逻岗将把低层住户门窗关闭情况作为巡视重点,在发现住户门窗未关闭的情况下,第一时间内联系业主确认门窗关闭情况;(五)建议住户傍晚外出或长时间外出时,应在家里留有一盏长明灯,对盗贼也存在虚实作用(六)、为了小区内每位住户的安全,西街花园物业服务中心需要您的全力配合,欢迎您给我们安防防范工作薄弱环节提出宝贵的意见,我们的工作需要您的完善.如您在小区内发现可疑人员,您可以随时随地通知我们,我们将第一时间赶到;因有了您的支持,相信我们可以做得更好。
小区物业管理整改工作方案一、整改背景随着社会经济的不断发展,小区物业管理已经成为人们生活中不可忽视的重要环节。
然而,一些小区存在物业管理不规范、服务质量不高、设施设备老化等问题,严重影响了居民的生活质量和幸福感。
为了提升小区物业管理水平,改善居民生活环境,我们决定开展小区物业管理整改工作。
二、整改目标1. 提升小区物业管理服务品质,满足居民需求,提升居民满意度;2. 完善小区设施设备,提升小区整体形象,营造安全舒适的生活环境;3. 规范小区物业管理制度,提高管理效率,提升管理水平;4. 提高物业管理人员素质和服务意识,营造和谐的居住氛围。
三、整改措施1. 优化管理体制:设立物业管理委员会,明确管理职责,建立健全的管理机制,加强小区物业管理主体责任意识。
2. 完善服务标准:制定小区物业管理服务标准,明确服务内容,规范服务流程,提高服务质量和水平。
3. 提升设施设备:对小区设施设备进行全面检查,修缮老化设施,更新更新设备,确保设施设备完好。
4. 强化安全管理:加强小区安全防范工作,建立健全安全管理制度,提高应急处置能力,确保小区居民生命财产安全。
5. 宣传教育:开展小区物业管理知识普及活动,加强居民管理意识和服务意识,促进居民参与物业管理工作。
6. 加强人员培训:对物业管理人员进行业务培训,提升专业水平和服务意识,培养一支高素质的物业管理团队。
7. 定期考核评估:建立物业管理绩效考核制度,定期对物业管理工作进行评估,发现问题及时整改,不断提高管理水平。
四、整改方案实施1. 制定整改计划:明确整改目标、任务和时间节点,制定详细的整改计划和工作方案,分工合作,确保整改工作顺利实施。
2. 组建整改工作组:成立小区物业管理整改工作组,由物业管理委员会牵头负责,各相关部门、居民代表等组成,共同推动整改工作。
3. 宣传动员:通过小区居民大会、社区广播、宣传栏等方式宣传整改工作方案,动员居民参与、支持和监督整改工作。
物业小区整改方案一、前言随着人们生活水平的不断提高,对居住环境的要求也越来越高。
为了给广大业主提供一个更加舒适、安全、整洁、有序的居住环境,提升小区的整体品质和形象,特制定本整改方案。
二、小区现状分析(一)环境卫生方面1、小区内垃圾桶数量不足,分布不合理,导致垃圾乱扔现象严重。
2、部分区域的清洁工作不到位,存在卫生死角,如楼道角落、绿化带内等。
3、垃圾清运不及时,有时会出现垃圾堆积的情况,散发难闻气味。
(二)安全管理方面1、小区门禁系统不完善,外来人员随意进出,存在安全隐患。
2、监控摄像头覆盖范围不足,部分区域存在监控盲区。
3、小区内车辆停放混乱,占用消防通道的情况时有发生。
(三)设施设备方面1、小区内的路灯、楼道灯等照明设施损坏较多,维修不及时,影响居民夜间出行。
2、电梯运行不稳定,时有故障发生,维修保养不及时。
3、小区内的健身器材、休闲桌椅等公共设施损坏严重,缺乏维护。
(四)物业服务方面1、物业工作人员服务态度不佳,对业主的诉求响应不及时。
2、物业服务收费不透明,业主对费用的用途存在疑问。
3、物业与业主之间缺乏有效的沟通渠道,导致矛盾不断。
三、整改目标(一)提升小区的环境卫生质量,做到垃圾日产日清,无卫生死角。
(二)加强小区的安全管理,确保小区内居民的生命财产安全。
(三)完善小区的设施设备,保障其正常运行和使用。
(四)提高物业服务水平,增强业主的满意度和信任度。
四、整改措施(一)环境卫生整改措施1、合理增加垃圾桶的数量,并根据小区居民的分布情况进行合理布局,方便居民投放垃圾。
2、加强清洁人员的培训和管理,明确清洁责任区域,定期进行检查和考核,确保清洁工作到位,不留卫生死角。
3、建立垃圾清运制度,保证垃圾每天按时清运,避免垃圾堆积。
(二)安全管理整改措施1、完善小区门禁系统,实行刷卡进出或人脸识别,严格控制外来人员和车辆的进入。
2、增加监控摄像头的数量,扩大监控覆盖范围,确保小区内无监控盲区。
物业小区整改方案(精选篇)一、项目背景当前我国城市化进程加快,城市人口不断增加,居民对居住环境和生活品质的要求也越来越高。
作为现代化城市的基础设施建设之一,物业管理在城市生活中扮演着重要角色。
然而,随着小区规模的不断扩大和住宅建设的增加,物业管理出现了一些问题,如服务不到位、管理不规范、设施设备老化等,影响了小区居民的生活质量。
为了改善小区物业管理状况,提升小区居民的生活品质,必须对小区进行整改工作。
二、整改目标1.提升小区服务水平,满足居民对物业服务的需求。
2.规范小区管理制度,提高管理效率和服务质量。
3.更新小区设施设备,提升小区功能和品质。
4.改善小区环境,营造宜居和安全的生活环境。
三、整改内容1.整顿物业公司(1)物业公司整体评估:对物业公司的运营情况进行总体评估,包括管理团队、员工素质、服务水平等。
(2)完善管理制度:建立健全小区管理制度,明确工作职责、流程和标准,制定管理细则和操作手册。
(3)提升服务水平:加强员工培训和管理,提高服务意识和服务态度,为居民提供更加高效和全面的服务。
2.设施设备更新(1)设施设备检修:对小区公共设施设备进行全面检修,确保设施设备正常运转和安全使用。
(2)设施设备更新:根据实际需要更新老化设备,提高设施设备的品质和功能,满足居民的需求。
3.环境整治(1)绿化美化:加强小区绿化建设和管护,美化小区环境,增加绿色空间,提升居民生活品质。
(2)清洁卫生:加强小区卫生管理,定期清洁公共区域,保持小区整洁和卫生。
4.安全保障(1)安全设施维护:对小区安全设施进行维护保养,确保消防设备、监控设备等的正常运作。
(2)加强安全监控:安装监控设备,加强小区安全监控,加大治安巡逻力度,提高小区安全系数。
四、整改步骤1.成立整改工作组:由小区业主代表、物业公司负责人、专业顾问等组成整改工作组,负责制定整改方案,监督整改工作的实施。
2.制定整改方案:整改工作组根据小区实际情况,制定整改方案,明确整改内容、目标及工作计划。
物业整改措施及方案一、问题整改措施:1.加强管理人员培训:对物业管理人员进行培训,提高其业务水平和综合素质,使其能够有效地管理、运营和维护物业设施。
2.完善管理制度:建立和完善各项物业管理制度,明确各项管理责任和权限,规范管理流程,确保物业管理工作的有序进行。
3.提升服务水平:加强对业主的沟通与交流,及时解决业主的问题和困难,改善物业服务标准,提高业主满意度。
4.引进先进设备:根据物业管理的具体需求,引进适应先进的物业管理设备,提高工作效率和质量。
5.加强安全管理:加强对物业设施的安全管理,定期进行安全检查和隐患排查,建立健全安全预案和应急处理措施。
6.加强环境卫生管理:加强对物业环境的卫生管理,建立规范的清洁工作制度,定期进行环境清洁和维护。
7.加强维修保养工作:建立维修保养档案,加强对物业设施的巡查和维护,及时修复故障和损坏。
8.完善投诉处理机制:建立健全业主投诉处理机制,及时受理和解决业主的投诉,并主动回应业主的需求和意见。
9.加强物业监管:加强对物业管理公司的监管,定期进行考核和评估,推动物业管理公司提高服务质量和管理水平。
二、整改方案:1.提升管理水平:加强物业管理人员的培训和学习,提高其业务水平和管理能力,使其能够胜任物业管理工作。
2.完善管理制度:建立和完善物业管理制度,明确各项管理责任和权限,规范管理流程,提高管理效率和质量。
3.优化服务流程:对物业服务流程进行优化,提高服务效率和质量,主动回应业主需求,确保业主满意度。
4.引进先进设备:按照物业管理的实际需求,引进先进的物业设备和技术,提高工作效率和管理水平。
5.加强安全管理:加强物业设施的安全管理,定期进行安全检查和隐患排查,建立健全安全预案和应急处理措施。
6.环境卫生管理:加强对物业环境的清洁工作,建立规范的清洁工作制度,定期进行环境清洁和维护。
7.维修保养工作:建立维修保养档案,加强对物业设施的巡查和维护,定期进行设施的检修和维修。
物业小区整改方案随着人们生活水平的不断提高,对居住环境的要求也日益增加。
为了给业主提供更加舒适、安全、便捷的居住环境,提升小区的整体品质,特制定以下物业小区整改方案。
一、小区现状分析1、基础设施方面部分道路存在破损、坑洼不平的情况,影响居民出行。
排水系统不够完善,雨季时容易出现积水。
公共照明设施老化,存在照明不足的区域。
2、环境卫生方面垃圾清理不及时,垃圾桶分布不合理,导致垃圾堆积。
绿化区域杂草丛生,部分绿植枯萎未及时补种。
楼道、电梯等公共区域卫生状况较差,有污渍和杂物。
3、安全管理方面小区门禁系统不完善,外来人员随意进出。
监控摄像头存在盲区,覆盖范围不足。
消防设施设备老化,部分消防器材缺失或过期。
4、物业服务方面物业工作人员服务态度不佳,对业主的诉求响应不及时。
维修保养工作不及时,公共设施损坏后长时间未修复。
二、整改目标1、改善小区基础设施,提升小区整体形象。
2、优化环境卫生,营造整洁、美观的居住环境。
3、加强安全管理,保障业主的生命财产安全。
4、提高物业服务质量,增强业主满意度。
三、整改措施1、基础设施整改对小区道路进行全面修复,平整路面,确保居民出行安全顺畅。
重新规划和完善排水系统,增加排水管道,解决积水问题。
更换老化的公共照明设施,增加照明亮度,保障夜间出行安全。
2、环境卫生整改合理规划垃圾桶的分布位置,增加垃圾桶数量,确保垃圾及时清理。
定期对绿化区域进行修剪、除草、施肥和补种,提升绿化景观效果。
加强对楼道、电梯等公共区域的清洁工作,制定清洁标准和巡查制度。
3、安全管理整改完善小区门禁系统,实行人车分流,严格控制外来人员和车辆的进出。
增设监控摄像头,消除监控盲区,确保小区内无死角监控。
定期对消防设施设备进行检查和维护,更新过期或缺失的消防器材。
4、物业服务整改加强对物业工作人员的培训,提高服务意识和业务水平。
建立业主诉求快速响应机制,规定处理时限,及时解决业主反映的问题。
制定公共设施维修保养计划,定期进行检查和维修,确保设施正常运行。
小区物业管理整改方案一、整改背景随着城市化进程的不断推进,物业管理作为房地产业的重要组成部分,日益受到广泛关注。
近年来,我国物业管理市场规模不断扩大,物业服务企业数量逐年增长,但物业管理质量参差不齐,业主满意度不高,物业服务纠纷频发。
为了提高小区物业管理水平,改善业主居住环境,提升物业价值,本小区决定开展物业管理整改工作。
二、整改目标1. 完善物业管理体制,明确各方权责,提高物业管理效率。
2. 提高物业服务质量和水平,增强业主满意度。
3. 规范物业收费,保障业主合法权益。
4. 提升小区环境品质,营造和谐、安全、舒适的居住氛围。
5. 加强物业管理团队建设,提高员工素质和服务意识。
三、整改措施1. 建立健全物业管理体制(1)明确物业服务企业的职责和权限,制定详细的服务内容和服务标准。
(2)建立业主委员会,发挥业主在物业管理中的监督作用。
(3)建立物业服务企业、业主委员会、业主之间的沟通机制,及时解决物业管理中的问题。
2. 提升物业服务质量和水平(1)加强物业服务人员培训,提高服务意识和专业技能。
(2)完善物业服务流程,提高服务效率。
(3)定期开展物业服务质量评价,公开评价结果,激励物业服务企业提升服务质量。
3. 规范物业收费(1)严格执行国家和地方的物业收费政策,公开收费项目和标准。
(2)加强对物业收费的监管,防止乱收费现象。
(3)定期审计物业费用,确保物业服务企业合理使用费用。
4. 提升小区环境品质(1)加强小区绿化、清洁、安保等工作,提高小区环境质量。
(2)完善小区公共设施,提升小区功能。
(3)开展小区文化活动,丰富业主业余生活,增进邻里友谊。
5. 加强物业管理团队建设(1)选聘具有专业素质和经验的物业管理人员,优化人员结构。
(2)加强对物业员工的培训和考核,提高员工的服务水平和综合素质。
(3)建立健全激励机制,提高物业员工的工作积极性和凝聚力。
四、整改实施步骤1. 调查分析:对小区目前的物业管理情况进行全面调查分析,找出存在的问题和不足。
物业小区整改具体方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在了我的办公桌上,思绪随着键盘的敲击声一点点铺展开来。
关于这个物业小区整改的具体方案,我已经构思了许久,现在就让我用这流畅的笔触,将其一一道来。
一、项目背景这个小区地处繁华市区,拥有丰富的配套设施,但由于年久失修,物业管理不善,小区环境和居民生活质量逐渐下滑。
为了提升小区整体品质,提高居民满意度,我们决定进行一次大规模的整改。
二、整改目标1.提升小区绿化水平,增加休闲运动设施。
2.改善小区环境卫生,提高物业管理水平。
3.增强居民归属感,打造和谐社区。
三、整改措施1.绿化提升(1)增加绿化面积,打造绿化景观。
对小区内的空地进行绿化,增加树木、草坪、花卉等植被,提升小区整体绿化水平。
(2)增设休闲运动设施。
在绿化带中设置休息座椅、健身器材等,方便居民休闲娱乐和锻炼身体。
2.环境卫生改善(1)加强物业管理。
对物业人员进行培训,提高服务意识和服务质量。
加强环境卫生巡查,确保小区环境整洁。
(2)完善垃圾分类设施。
在小区内设置分类垃圾桶,引导居民养成垃圾分类的好习惯。
(3)定期清理小区卫生。
组织物业人员进行定期清理,包括楼道、电梯、公共区域等,确保小区环境整洁。
3.增强居民归属感(1)举办社区活动。
组织各类文化活动,如节日庆典、亲子活动、邻里聚会等,增进居民之间的感情。
(2)建立居民意见反馈机制。
设立意见箱、在线问卷调查等渠道,收集居民意见,及时解决居民诉求。
(3)优化小区服务。
提高物业服务质量,增设便民服务设施,如快递收发、家政服务、维修服务等,方便居民生活。
四、整改时间表1.第一阶段(1-3个月):进行绿化提升和环境整治,包括绿化施工、环境卫生清理等。
2.第二阶段(4-6个月):加强物业管理,提高服务质量,开展社区活动,提升居民归属感。
3.第三阶段(7-9个月):对整改效果进行评估,针对存在的问题进行整改,确保整改效果。
4.第四阶段(10-12个月):持续巩固整改成果,建立健全长效机制,确保小区环境质量持续提升。
物业小区整改措施方案近年来,由于小区内部的各种问题以及外部环境的影响,我们的小区管理工作存在着一些不足和问题。
为了改进管理,提高小区整体品质,经过多次的调研和讨论,我们制定了以下。
一、加强基础设施建设1.1修复损坏的道路和人行道:小区内的道路和人行道已经存在一定程度的损坏,对居民的出行安全和方便造成了影响。
我们计划对损坏的道路和人行道进行修复,并增加一些交通标志和警示标识,提醒居民注意交通安全。
1.2更新小区的绿化设施:小区的绿化设施已经存在一定年限,部分植物已经老化和死亡,需要及时更新和整修。
我们计划对小区的花坛、草坪、树木等绿化设施进行更新和美化,增加小区的整体美观度。
1.3增设垃圾分类投放点:随着社会的发展和环保意识的提高,垃圾分类已经成为一种趋势。
为了方便居民投放垃圾,我们计划在小区内增设垃圾分类投放点,设置垃圾分类标识,引导居民正确分类投放垃圾。
二、提升服务水平2.1建立小区巡逻制度:为了加强小区的安全管理,我们计划建立小区巡逻制度,安排专人定时巡逻小区,检查小区内的安全隐患和异常情况,及时处理并通报给物业公司。
2.2设置便民服务站点:为了方便居民的生活,我们计划在小区内设置便民服务站点,配备专业人员提供服务,解决居民的生活问题和需求,例如代收快递、报修服务等。
2.3开展文化活动:为了增进小区居民之间的交流和增强凝聚力,我们计划定期开展各类文化活动,例如社区义卖、文艺演出、健身活动等,丰富居民的业余生活。
三、加强安全管理3.1加强小区监控系统:为了提高小区的安全防范能力,我们计划加强小区的监控系统,增设监控摄像头并加强监控范围,保障居民的人身和财产安全。
3.2建立小区安全管理制度:为了规范小区的安全管理工作,我们计划建立小区安全管理制度,明确各部门的职责和任务,加强对安全隐患的排查和整改,保障小区居民的安全。
3.3加强消防设施维护:为了提升小区的消防安全水平,我们计划加强消防设施的定期维护和检查,确保消防设施的正常运行,全面提高小区的消防安全意识。
物业整改措施方案〔共3篇〕第1篇:物业整改措施关于七月份卫生的整改措施空港医院七月份的问题如下:1、保安的服装还是长袖,需要申报夏天服装。
2、消防栓里面的塑料绳子未解绑。
3、二楼的厕所较臭,需要多多清洗。
以上三点,服装在15号之前会同意上报给郭琴,消防栓的绳子已经让保安仔细检查,厕所的气味已经让区域的保洁阿姨清理,包括每日的点蚊香。
关于管委会这边的卫生情况,存在以下问题:1、东一楼会议室外面有烟蒂。
2、保安室里面聊天,卫生较脏。
3、墙壁上面有较多石灰脱落4、厕所的木板有脱落5、效劳中心的插板线电线裸露针对第一点,已经叫区域保洁人员清理,且每天都检查,第二点,已经对保安人员进展教育,以后保障保安室的整洁和干净。
第三点,由于领导对此事不是很重视,所以作罢。
第四点,破损的木板已经撤除。
第五点已经派保安人员去将裸露的电线安置好。
在卫生上面,我们会再接再厉,希望能在一些小细节上面做的更好。
管委会:徐雅萍日期:2023.8.8第2篇:物业公司整改措施物业公司物业管理纠风工作整改方案和措施2023年8月,团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式,向小区居民理解物业公司行风建立的情况,梳理出了存在的问题。
2023年9月,物业公司领导班子对物业管理纠风工作进展了会议讨论,对存在的问题制定整改方案和措施:问题一:存在个别工作人员效劳态度欠佳现象。
整改目的:树立效劳意识,进步物业公司工作人员人员效劳态度,加强理论学习,进步工作人员的素质。
整改措施:根据公司实际情况,制定培训方案,进步效劳意识、业务程度。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,效劳意识等综合素质的进步。
对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,进步管理效劳程度和效劳质量,进步员工队伍的综合素质,尽量做到让公司和效劳单位、业主满意、认可。
保障措施:物业公司主管责任人向小区业主理解工作人员工作效劳态度情况,对存在问题的工作人员加强素质教育。
物业小区整改方案一、小区现状分析我们的物业小区在长期的运营中,逐渐暴露出了一些问题,这些问题不仅影响了居民的生活质量,也对小区的整体形象和管理造成了一定的困扰。
以下是对小区现状的详细分析:1、基础设施方面道路:部分道路出现破损、坑洼不平的情况,给居民出行带来不便,尤其在雨天容易积水。
路灯:部分路灯损坏或亮度不足,导致夜间小区内照明效果不佳,存在安全隐患。
排水系统:排水管道存在堵塞和老化的问题,每逢暴雨天气,容易出现积水内涝。
2、环境卫生方面垃圾清理:垃圾桶数量不足,垃圾清运不及时,导致垃圾堆积,异味散发,影响小区环境。
绿化养护:绿化区域存在杂草丛生、植物枯萎的现象,缺乏定期的修剪和养护。
3、安全管理方面门禁系统:门禁设施老化,部分失灵,外来人员和车辆随意进出,小区安全得不到有效保障。
监控系统:监控摄像头覆盖范围不足,存在盲区,图像清晰度不够,无法及时发现和处理异常情况。
4、物业服务方面服务态度:部分物业工作人员服务意识淡薄,对居民的诉求响应不及时,处理问题效率低下。
沟通渠道:与居民的沟通渠道不畅通,缺乏有效的信息反馈机制,导致居民对物业服务的不满情绪增加。
二、整改目标针对以上问题,我们制定了以下整改目标,旨在提升小区的整体品质,为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
1、完善基础设施,确保道路平整、路灯明亮、排水通畅。
2、优化环境卫生,实现垃圾及时清理,绿化美观整洁。
3、加强安全管理,提升门禁和监控系统的性能,保障小区安全。
4、提高物业服务质量,增强工作人员的服务意识,建立良好的沟通机制。
三、整改措施1、基础设施整改道路修复:对破损的道路进行全面修复,重新铺设沥青或混凝土,确保道路平整。
路灯更换和增设:更换损坏的路灯灯泡,增加路灯数量,提高照明亮度,确保小区夜间照明无死角。
排水系统改造:对排水管道进行疏通和更换,增加排水口,提高排水能力,解决积水内涝问题。
2、环境卫生整改增加垃圾桶数量:根据小区居民数量和垃圾产生量,合理增加垃圾桶的数量,并定期进行清理和消毒。
物业整改方案(精选篇)一、整改目的随着社会的发展和居民生活水平的提高,对物业管理的要求也越来越高。
为了提高物业管理水平,改善居民生活质量,保障小区的安全和舒适度,制定本整改方案。
二、整改范围本次整改主要针对小区内部的公共设施、设备及管理制度进行调整和改进。
具体包括但不限于以下几个方面:1. 小区环境整治:清理小区内的垃圾,修复损坏的花草绿化,完善小区的环境设施。
2. 安全设施检修:对小区内的消防设施、电梯等安全设施进行定期检修。
3. 物业管理机制优化:优化小区的管理流程,加强物业人员的培训和管理。
三、整改措施1. 加强物业管理团队建设:着重加强物业管理团队的建设,提高团队成员的工作能力和服务水平。
2. 完善管理制度:建立健全小区管理制度,明确各项管理责任,加强对人员行为的监督和考核。
3. 定期设施检修:制定设施定期检修计划,确保小区内的设施设备运行正常。
4. 加强小区环境整治:加大环境整治力度,保持小区内的环境卫生和绿化良好。
5. 加强安全管理:加强对小区内安全设施的检查和维护,定期组织安全演练活动。
6. 加强与业主的沟通:建立定期沟通机制,及时了解业主的需求和意见,提高业主满意度。
四、整改预算1. 人员费用:预计人员费用占整改预算的50%。
2. 设备维护费用:预计设备维护费用占整改预算的30%。
3. 环境整治费用:预计环境整治费用占整改预算的10%。
4. 其他费用:预计其他费用占整改预算的10%。
五、整改效果评估1. 物业整改方案的实施将有效提高小区的管理水平和服务质量,提升小区居民的生活质量和幸福感。
2. 小区环境整治将让小区更加整洁、美观,增加业主的归属感和自豪感。
3. 安全设施的检修将提高小区的安全系数,保障居民的生命财产安全。
六、整改有效期本次整改方案自颁布之日起生效,有效期为一年,届时需根据实际情况进行评估和调整。
以上为本次物业整改方案的具体内容,希望能够得到大家的认可和支持。
谢谢!。
物业小区整改方案1.物业小区整改方案篇1应业委会对服务品质改善的要求,公司决定对服务品质在原有的基础上进一步提升,计划在一个月之内将各项品质提升到新的状态,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。
为此将开展“物业基础服务管理品质提升”专项工作,目的在于提高全员服务意识、强化项目内部管理、提升岗位服务技能,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:一、专项工作阶段划分(一)动员培训阶段;(二)自查自纠阶段;(三)整改阶段;(四)检查验收阶段;(五)专项总结阶段。
二、各阶段工作重点及要求(一)动员培训阶段(6月1-5日)1.召开专项会议,研究制定品质提升方案,布置相关工作。
2.编制《广州海伦堡物业基础服务管理品质提升方案》。
3.由刘总牵头,卢经理组织实施。
4.本次专项工作要求全员参与,所有的会议、培训等工作,都必须留存书面资料,每名员工必须有记录。
(二)自查自纠阶段(6月6-10日)1.客服部加强物业助理的巡检工作,申购固定通讯设备并将物业助理联系方式在各楼层进行公布;2.前台及各部门加强礼仪礼貌的培训,严抓仪容仪表及前台接待规范用语;3.工程部安排专人分系统进行点检,拿单返单进度要及时有效;4.安管部加强巡逻,特别是夜班,巡逻要查明查细,同时加强对出租屋的盘查和登记;5.做好每周周检记录,并及时处理;6.三方对讲系统进行维护和检修。
加快对电梯监控系统的修复,对每个大堂加设监控枪口、门禁系统进行报价;7.对电梯、用电、消防全面检查;8.加强对清洁方面的监管,卫生达到年前的状态。
(三)整改阶段措施(6月11-30)1.工程部对园区内路灯进行点检,保证路灯点亮率达到95%以上;2.工程部要保证各楼层灯泡点亮率达到一半以上;3.清洁部加强清洁卫生改善,垃圾清理要及时高效,公共部位及楼层的卫生要让业主能直接感受到有提升;4.安管部提升岗位形象,在小区内增加固定保安岗位,同时严抓晚上乱停乱放现象;对违规乱停乱放的车主一定要强制执行5.加强对监控系统维保单位韩升公司的监管,对全园区监控及时检修与更换,在25号前完成电梯监控和公共区域现有的监控恢复工作,其他时间必须保证20xx 物业小区品质提升方案以上的完好运行率;6、门禁系统主板报价修复。
小区物业管理不规范整改方案一、建立规范的管理体系1.明确管理权限和责任:制定管理规定和流程,明确物业管理人员的职责分工和权限范围。
确保每个岗位都有具体的工作内容和目标,并建立绩效考核制度。
2.完善管理制度和流程:建立健全的管理制度,明确投诉处理流程、物业费收缴办法等,保障物业管理的规范运作。
3.加强管理人员的培训:对物业管理人员进行定期培训,提高他们的服务水平和职业素养,确保他们能够为居民提供优质的服务。
二、提高服务质量1.加强居民沟通:定期组织居民会议和沟通会,听取居民意见和建议,及时解决居民反映的问题,建立良好的居民关系。
2.优化服务流程:简化物业服务流程,提高办事效率;建立定期巡查制度,及时发现和解决问题。
3.加强保洁工作:增加保洁人员数量,确保小区环境整洁有序;加强对储物间、垃圾场等易脏乱地方的管理和清洁工作。
4.做好安全管理工作:完善小区安全设施和设备,加强对小区安全隐患的排查和处理,确保居民的人身和财产安全。
三、改善物业设施和设备1.定期进行设施设备检查和维护:对小区的公共设施、照明设备、电梯等进行定期检查和维护,确保其良好运转。
2.更新老化设施和设备:对老化或损坏的设施和设备及时进行更换或修理,提高小区的整体管理水平。
3.修缮小区景观和绿化:加强对小区绿化的管理和维护,修剪草坪树木,定期清理绿化带和花坛,让小区环境更加美观。
四、强化监管和督查1.建立监督机制:成立监督委员会,由居民代表组成,对物业公司的经营状况和管理水平进行监督。
2.加强对物业公司的考核:建立考核评价体系,对物业公司的服务质量、经营管理等进行定期评估,对表现不佳的公司及时进行整改或替换。
以上是小区物业管理不规范整改方案的一些措施和建议,希最能对解决问题起到一定的帮助。
只有通过全方位的整改措施和监管机制,才能真正提高小区的物业管理水平,改善居民的生活环境,实现小区和谐发展。
物业小区整改方案一、引言随着城市化进程的加速,物业小区在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
然而,一些物业小区在管理和服务方面存在着诸多问题,给居民的生活带来了不便和困扰。
为了提高物业小区的管理水平和服务质量,改善居民的生活环境,特制定本整改方案。
二、小区现状及存在的问题(一)环境卫生方面1、垃圾清理不及时,垃圾桶周边垃圾堆积,异味严重。
2、公共区域卫生清扫不到位,楼道、电梯内有污渍和杂物。
3、绿化区域杂草丛生,花草树木修剪不及时,影响美观。
(二)设施设备方面1、小区道路破损,井盖缺失,存在安全隐患。
2、路灯、楼道灯损坏较多,照明不足。
3、电梯运行不稳定,经常出现故障。
4、消防设施设备老化,部分消防器材缺失或损坏。
(三)安全管理方面1、小区门禁制度不完善,外来人员随意进出。
2、监控摄像头覆盖范围不足,存在监控盲区。
3、车辆停放混乱,占用消防通道现象严重。
4、保安巡逻不到位,安全防范意识淡薄。
(四)物业服务方面1、物业工作人员服务态度差,对居民的诉求响应不及时。
2、物业费收缴不规范,收费标准不透明。
3、小区公共收益收支情况不公开,居民对资金使用存在疑虑。
三、整改目标(一)环境卫生方面1、垃圾日产日清,垃圾桶周边保持干净整洁,无异味。
2、公共区域卫生每天清扫,楼道、电梯内无污渍和杂物。
3、绿化区域定期修剪,杂草及时清除,花草树木美观整齐。
(二)设施设备方面1、修复小区破损道路,补齐缺失井盖,消除安全隐患。
2、更换损坏的路灯、楼道灯,确保照明正常。
3、对电梯进行全面维护保养,确保运行稳定。
4、更新消防设施设备,保证消防器材齐全完好。
(三)安全管理方面1、完善小区门禁制度,严格控制外来人员进出。
2、增加监控摄像头,消除监控盲区。
3、规范车辆停放,严禁占用消防通道。
4、加强保安巡逻,提高安全防范意识。
(四)物业服务方面1、提高物业工作人员服务水平,及时响应居民诉求,做到热情周到。
2、规范物业费收缴,明确收费标准,做到公开透明。
小区物业管理集中整治实施方案3篇【仅供学习参考,切勿通篇使用!】小区物业管理集中整治实施方案(1)为维护全县住宅小区广大业主的合法权益,打造小区优美环境,营造良好的社会风气,为广大业主创造一个舒适、和谐的生活环境,根据《中华共和国城乡规划法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《xx省城乡规划条例》、《xx省物业管理条例》、《xx市物业管理办法》等法律法规的有关规定。
经研究,决定对全县住宅小区进行综合治理。
一、成立组织根据工作需要,临时成立xx县住宅小区综合治理联合工作组,由xx镇、经济开发区牵头,县住房和城乡建设局、县城市管理行政执法局、县自然资源和规划局、县公安局、县消防救援大队抽调人员集中办公,办公地点设在xx镇。
县纪委监委、县委组织部、县发展和改革委员会、县市场监督管理局、县民政局、县应急管理局、县教体局、县生态环境分局、县司法局、县文明办等单位按照相关法律法规和相关规定,各司其职,积极配合工作。
二、工作目标xx镇、经济开发区以社区为基础单位,对住宅小区深入摸排、宣传发动,政府各部门履行职责,形成合力,对全县住宅小区内的日常服务、收费行为、犬类管理、小区排污、消防安全、违章建设、违规办学(补习班)等进行全面整治。
以擅自改变房屋外貌,私自搭建、私自改建、扩建、改门、破坏绿化、私自开墙打洞、破坏侵占公共部位、占道经营、乱排污排油烟、破坏公共设备设施、私自乱扯乱拉电线、私自占用、阻碍消防设施及通道等违规行为工作重心,重点整治。
三、主要任务(一)日常监管1、健全各项管理制度。
研究制订物业管理各项管理制度,以“招标进、考核出”为工作指南,制定前期物业招投标和日常服务考核实施办法,加强行业监管,保证行业市场的良性运行。
2、强化日常物业服务。
各社区要固定小区管理员,巡查并督促物业服务企业做好以下工作:(1)加强小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日产日清,无卫生死角,始终使物业小区保持环境优美、整洁;(2)加强秩序维护工作,充分发挥监控等智能化系统功能,提高小区技防能力,巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。
物业整改方案和整改措施随着城市化进程的不断加快,物业管理在居民生活中的重要性日益凸显。
然而,当前一些物业小区仍存在着诸多问题,如服务质量不高、设施维护不到位、安全管理存在隐患等,严重影响了居民的生活品质。
为了提升物业管理水平,改善居民的生活环境,特制定以下物业整改方案和整改措施。
一、问题分析1、服务态度不佳部分物业工作人员对业主的诉求响应不及时,态度冷漠,缺乏耐心和热情,导致业主满意度下降。
2、环境卫生差小区内垃圾清理不及时,公共区域卫生状况不佳,绿化养护不到位,影响小区整体美观。
3、设施设备维护不善电梯、路灯、楼道灯等公共设施经常出现故障,维修不及时,给居民生活带来不便。
4、安全管理漏洞小区门禁制度执行不严格,外来人员随意进出,监控设施存在盲区,车辆停放混乱,存在安全隐患。
5、物业费用管理不透明业主对物业费用的用途和收支情况不清楚,缺乏有效的监督机制。
二、整改目标1、提高物业服务质量,增强业主满意度,树立良好的物业形象。
2、改善小区环境卫生,营造整洁、舒适的居住环境。
3、加强设施设备维护管理,确保公共设施正常运行。
4、完善安全管理制度,提高小区安全防范能力。
5、规范物业费用管理,做到公开、透明、合理。
三、整改措施1、服务态度整改(1)加强员工培训,提高服务意识和沟通技巧,定期开展职业道德教育,树立“业主至上”的服务理念。
(2)建立健全投诉处理机制,对业主的投诉做到及时受理、快速处理、跟踪反馈,确保业主的合理诉求得到有效解决。
(3)设立服务监督热线,接受业主的监督和建议,对服务态度不好的员工进行严肃处理。
2、环境卫生整改(1)增加保洁人员数量,合理划分保洁区域,明确工作职责,确保小区内垃圾日产日清,公共区域卫生无死角。
(2)加强对绿化的养护管理,定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治,提升小区绿化景观效果。
(3)开展环境卫生宣传活动,提高业主的环保意识,共同维护小区的环境卫生。
3、设施设备维护整改(1)建立设施设备档案,定期进行巡检和维护保养,制定详细的维修计划,确保设施设备正常运行。
物业小区整改方案物业小区是指由物业公司进行管理的综合性社区,为了提升小区的品质和居民的生活质量,整改方案成为不可或缺的一部分。
本文将针对物业小区的整改方案进行详细阐述,包括对小区环境、设施设备、服务质量等方面的改进措施。
1. 小区环境整改小区环境是居民日常生活的重要组成部分,为了提升小区的整体美观和宜居性,我们将采取以下措施进行环境整改:1.1 加强绿化美化。
增加植物种植数量,优化植被布局,打造绿色生态环境。
定期修剪修整草坪和花坛,确保整体绿化效果。
1.2 改善道路和步行道。
修复路面破损,规范停车位置,划定人行道和车辆通行区域,提升交通秩序和安全性。
1.3 进行垃圾分类与处理。
设立垃圾分类回收站,加强垃圾分类宣传和引导,推动居民参与到垃圾分类工作中。
1.4 强化安全措施。
安装监控摄像头,提升小区安全防范能力。
加强巡逻巡查,及时发现和处理安全隐患。
2. 设施设备改进小区设施设备的完善与维护直接关系到居民的生活便利度和舒适度。
为了提高设施设备的质量和服务体验,我们将采取以下措施进行改进:2.1 修复和更新电梯。
对老旧电梯进行定期维护和更新,确保电梯安全可靠。
2.2 维护和升级供水系统。
加强供水管道维护,确保水质安全和供水稳定。
2.3 改善停车设施。
增加停车位数量,合理规划停车区域,提供更多的停车位给居民使用。
2.4 完善儿童活动设施。
增加儿童游乐设备,设置安全防护措施,为小区内的儿童提供更好的成长环境。
3. 服务质量提升物业服务的质量直接关系到居民的满意度和生活体验。
为了提高服务质量,我们将采取以下措施进行提升:3.1 建立居民服务中心。
设立服务中心,提供及时的物业服务咨询和投诉处理,方便居民提出问题和反馈意见。
3.2 培训物业服务人员。
定期组织培训,提升物业服务人员的业务水平和服务意识,提高居民满意度。
3.3 定期召开居民会议。
定期召开居民会议,听取居民意见和建议,共同讨论小区改进事宜。
3.4 优化物业费用管理。
加强物业小区安全排查整治实施方案三篇根据市纪委关于纠风工作的部署和全市20xx年纠风工作要点,结合全市物业管理行业实际,制定本工作方案。
一、指导思想认真贯彻落实市纪委全会精神,以科学发展观为指导,坚持以人为本、执政为民理念,围绕全市物业管理行业存在的实际问题,扎实开展物业管理纠风治理工作,认真解决损害群众利益突出问题,为促进物业管理事业科学发展提供有力保证。
二、工作目标按照市纪委**届**次全会精神和物业管理纠风调研汇报会的指示,全市物业管理纠风工作将认真贯彻落实上级部署,在市纪委统一领导和相关部门的通力协作下,实现以下目标:一是将优化经济发展环境与物业管理纠风工作相结合,结合行业存在的问题,将物业服务企业的管理服务行为上升到全市优化经济发展环境工作上来,提高物业服务企业对优化经济发展环境的重要性认识;二是认真落实我市环境建设的工作重点,严肃“工作人员五条禁令”,加强学习,提高认识,严格落实各项规章制度,特别是考勤制度、请销假制度等,严禁工作中的“吃、拿、卡、要”现象,树立部门良好形象;三是加强监管手段,树立服务为民的思想,进一步规范行政行为,强化服务意识,解决百姓关注的热点难点问题,拓宽群众投诉渠道,广泛接受社会各界监督,及时办理群众的咨询和投诉。
三、主要任务和责任分工(一) 重点加强物业管理法制建设。
在市纪委支持下,拟定《关于加强物业管理工作的实施意见》,报请市政府颁布实施。
加强物业管理关键环节监管。
规范物业市场准入、退出流程,紧紧抓住物业服务企业资质管理、前期物业管理招投标、前期物业管理备案、物业项目竣工(承接)验收、物业管理用房落实、物业服务企业退出项目管理“六个”关键环节,依法加强行政监管,依法维护物业管理各方当事人合法权益。
在强化监管的同时,形成各部门联动,齐抓共管的工作局面,为构建和谐社区形成联动合力。
完成时限:20xx年6月底。
牵头部门:住房保障局责任部门:市政府法制办、各区政府、建设局、规划局、工商局(二) 切实加大行业监管工作力度。
物业小区整改方案
物业小区整改方案需要根据小区实际情况进行具体设计和实施,下面提供一些常见的整改方案:
1. 管理规范化:制定规范化的管理制度和流程,加强对物业人
员的培训和督促,确保居民的生活环境和物业管理得到有效保障。
2. 设施完善化:对现有的硬件设施进行维修、升级和改造,确
保物业设施的正常使用和良好状态。
3. 绿化美化:加强小区绿化建设,提高小区景观品质,增强小
区居民的环境感受。
4. 安全防范化:加强小区安全防控工作,完善小区安全设施,
提高小区居民的生命财产安全保障。
5. 垃圾分类化:实行垃圾分类制度,完善垃圾处理设施,提高
小区垃圾分类处理的效率和质量。
6. 资金透明化:制定财务公开制度,加强资金管理和监督,确
保资金使用透明合理。
以上是常见的物业小区整改方案,具体方案需要根据小区实际
情况进行具体设计和实施。
同时还要注意加强与居民的沟通和协调,确保整改方案得到居民的支持和配合。